11 tendances marketing très importantes

Dans les lignes suivantes, je voudrais aborder les développements les plus importants pour le marketing (en ligne). Ceux-ci sont d'une part pour le marketing en ligne ainsi que les directeurs généraux et autres responsables de gestion intéressants.

Développements au lieu de tendances

Je ne suis pas un grand ami de posts comme "Les tendances les plus importantes pour 2016", Parce que les tendances ne tiennent pas aux cycles annuels, mais se déroulent souvent de manière insidieuse et prennent parfois plus et parfois plus longtemps pour atteindre le point de basculement et obtenir une pertinence sociale. Un exemple de cela est le sujet de la téléphonie mobile, qui était l'un des sujets d'actualité il y a 4-5 ans et qui était présent dans toutes les tendances de l'année jusqu'à ce jour. Il a également fallu plus de 3 ans au marketing de contenu pour atteindre véritablement tous les responsables.

Néanmoins, je suis bien sûr toujours heureux lorsque des collègues, par exemple, t3n (Les plus grandes tendances marketing en ligne 2016), Peer Wandiger de selbststsendigimnetnet.de (4 prédictions d'experts et conseils pratiques pour 2016) pour un vote avec moi. D'une part, je suis heureux d'être mentionné dans une liste de votes par des collègues estimés pour la plupart, d'autre part, on peut encore comprendre, bien des années plus tard, si l'on s'est bien tenu de leurs propres prévisions.

Dans cet article, je préfère parler de développements et non de tendances, car le terme de tendance inclut toujours un certain battage médiatique ou un battage publicitaire. Cependant, je pense que les onze développements à venir auront un impact décisif sur la commercialisation des deux à cinq prochaines années au moins, et en partie au-delà.

Par la suite, j'ai essayé de classer ces développements par maturité. Commençons par les évolutions qui nous concernent tous les jours, jusqu'aux évolutions que nous ne ressentirons probablement que dans quelques années. Il en résulte un ordre de priorité pour répondre à ces développements.

Commençons …

Développement 1: Le marché du B2C numérique est largement saturé

L’atmosphère des chercheurs d’or numérique est terminée. Les moments où "être en ligne" est une garantie de succès font partie de l'histoire. Avoir une seule offre innovante ne suffit pas à prévaloir sur le marché numérique. La valeur ajoutée des solutions pour le client potentiel doit être transportée, il faut gagner la confiance et la sympathie et les canaux de communication appropriés être choisis pour communiquer ces messages au bon endroit au bon moment (points de contact par mot-clé et parcours client, mais plus en détail ci-dessous).

Les entreprises grand public qui ont déjà trop numérisé jusqu'à présent et les nouvelles entreprises qui souhaitent pénétrer sur les marchés existants doivent trouver leur place et s'y installer dès le départ. En outre, compte tenu de la position de la concurrence numérique, il convient de déterminer si l’entrée sur le marché numérique est logique avec l’offre actuelle. Sinon, l'offre et les groupes cibles doivent toujours être interrogés. Dans de nombreux secteurs B2B, notamment en ce qui concerne les produits non numériques, cela semble encore plus positif. En particulier, la classe moyenne allemande semble juste sortir de l'hibernation numérique.

Développement 2: Contenu et présentation adaptés aux périphériques de sortie et aux préférences de consommation

La téléphonie mobile associée au big data est l’une des tendances constantes des cinq dernières années. Maintenant, la tendance semble être vraie. Depuis 2014, l'utilisation du mobile a de nouveau gagné du terrain.

"Width =" 570 "height =" 774 "srcset =" https://www.sem-deutschland.de/wp-content/uploads/2016/02/Unbenannt-e1453791119157.jpg 570w, https: // www. sem-deutschland.de/wp-content/uploads/2016/02/Unbenannt-e1453791119157-221x300.jpg 221w, https://www.sem-deutschland.de/wp-content/uploads/2016/02/Unbenannt-e1453791119157 -300x407.jpg 300w "data-lazy-tailles =" (largeur maximale: 570 pixels) 100vw, 570 pixels "/><noscript><img class=Développement 3: Positionnement de la marque pour plus d'audience, une meilleure trouvabilité et de meilleurs taux d'achèvement

Le choc du contenu semble devenir une réalité, au moins vous le lisez partout. C'est pourquoi il est d'autant plus important que les entreprises se positionnent dans l'environnement du marché en tant que porte-parole ou autorité à l'écoute. Les marques fortes donnent plus d'attention que les marques inconnues. Ainsi, on peut se distinguer à moyen et long terme de la confusion des contenus et convaincre les algorithmes des grands gardiens de leur propre pertinence.

Le positionnement de votre propre marque dans des domaines spécifiques est devenu de plus en plus important pour le classement dans des domaines hautement concurrentiels ces dernières années et continuera de jouer un rôle déterminant dans le nombre de termes pouvant être trouvés dans divers domaines de Google & Co. Les autorités identifiées par Google dans un domaine donné auront toujours plus de facilité à atteindre les meilleurs classements avec des documents. C'est pourquoi vous devez faire attention à apporter votre propre marque avec des sujets dans toutes les activités de marketing en ligne et hors ligne. De cette manière, les coopérations et les campagnes peuvent également générer des signaux dans les domaines en ligne et hors ligne, grâce auxquels la demande peut également apporter ses propres concepts de marque en combinaison avec des thèmes et des produits sous forme de requêtes de recherche. Par exemple, Zalando Sneaker. Si ces types de requêtes se produisent plus souvent, il est facile pour Google de reconnaître que Zalando doit être une autorité en matière de baskets. En savoir plus sur la marque et le référencement dans cet article Aufgesang:

https://www.sem-deutschland.de/seo-tipps/die-digitale-markeautoritaet-bedeutung-fuer-seo-online-marketing-merkmale-kennzahlen/

En outre, il faut déjà être attentif à la manière dont on souhaite se positionner à l’avenir lors du démarrage d’une entreprise. Pour une meilleure facilité de recherche dans Google & Co., le nom de la société ou le nom de la marque peut être très utile, car la combinaison d’un nom de marque neutre, indépendant du sujet, telle que. t3n avec le sujet à remplir, par exemple Digital Business, en tant que nom de société ou marque + revendication, par la mention constante dans la zone en ligne et hors ligne peut donner des signaux clairs aux moteurs de recherche, qui constitue une autorité dans une gamme. Ce faisant, il convient de veiller à ne pas exclure les futurs sujets à traiter dans la définition du nom de marque. Plus dans cet article:

https://www.sem-deutschland.de/seo-tipps/markenname-oft-sackgasse-bei-der-strategischen-ausrichtung-von-digitalen-unternehmen/

Pour que son entreprise numériquement active soit à l'épreuve du temps pour le commerce en ligne de plus en plus concurrentiel et le Web 3.0, la création d'une marque numérique doit être au centre de toute stratégie de marketing (en ligne). Outre les effets positifs déjà mentionnés sur la capacité de recherche dans les moteurs de recherche, les marques fortes fonctionnent en entrée ou créent un effet de succion. La part du trafic important de la marque, qui dans la règle a des taux d'achèvement beaucoup plus élevés en raison du contact chaleureux ou de la confiance accordée à la marque dans la règle, est accrue par l'effet d'attraction de la marque. Cela signifie que vous avez moins d'argent à dépenser pour attirer des visiteurs et des clients dans les investissements de performance. Plus d'informations sur ce sujet ici sur t3n:

http://t3n.de/news/digitaler-markenaufbau-web-30-615656/

Contrairement au passé, toutefois, une marque ne se définit plus uniquement par sa popularité ou sa réputation. Les marques fortes vivent de la qualité de la relation avec tous les acteurs du marché. L'intensité à tous les entrants du marché tels. Les clients potentiels, les clients existants, les influenceurs, les partenaires de coopération, les journalistes, les blogueurs… sont plus décisifs que le simple nombre de contacts avec des clients potentiels. Par conséquent, la fourchette en tant qu'indicateur marketing a finalement servi et donc le TKP.

Plus: https://www.sem-deutschland.de/social-media-marketing/das-semantische-web-web-3-0-als-logische-konsequenz-aus-dem-web-2-0/

force de la marque numérique "width =" 550 "height =" 462 "srcset =" https://www.sem-deutschland.de/wp-content/uploads/2016/01/digitale-markenstaerke.png 627w, https: // www.sem-deutschland.de/wp-content/uploads/2016/01/digitale-markenstaerke-300x252.png 300w, https://www.sem-deutschland.de/wp-content/uploads/2016/01/digitale -market-600x504.png 600w "données-lazy-tailles =" (largeur maximale: 550px) 100vw, 550px "/><noscript><img class=Développement 4: Un marketing en ligne plus efficace grâce à la personnalisation

Les pages de renvoi déterminent en grande partie si les visiteurs d’un site Web interagissent avec l’offre ou réalisent les objectifs souhaités. Par conséquent, lors de la création du concept de page de destination par canal, l'intention de recherche ou l'intention de l'utilisateur, le but et l'objectif de la page de destination respective doivent être différenciés. Si un visiteur accède à la page via une requête directe ou une requête de recherche, i.d.R. un contact chaleureux ou un trafic de marque, qui se comporte complètement différemment d'un nouveau contact. La plupart du temps, la page de destination est la page de destination optimale pour ce type de trafic. Un nouveau contact doit i.d.R. être ciblé beaucoup plus ciblé. Est-ce qu'il recherche des informations, il veut obtenir des informations suffisantes et appropriées. S'il veut acheter quelque chose, il lui suffit souvent d'obtenir les informations les plus importantes pour le visiteur. Il y a une bonne contribution à cela avec le pouvoir de conversion:

http://www.konversionskraft.de/landing-page-optimierung/mvp-wie-sie-produktmerkmale-in-persoenlichen-kundennutzen-verwandeln.html

Ici, il est également important de considérer les différents niveaux de considération pour un produit ou une offre. Comment trouver l’intention de recherche pour les utilisateurs de Google que j’ai décrite ici:

https://www.sem-deutschland.de/seo-tipps/identifikation-der-suchintention-zweck-der-seo-landingpage-folgt-suchabsicht/

D'une part, le principe de personnalisation peut être utilisé pour identifier le groupe de besoins (voir par exemple cet article de Marcel Schrepel http://marcel-schrepel.biz/2015/07/zielgruppenbestimmung-10-tipps-zu-kriterien-methodik.html) ou orientez-vous vers les événements qui déclenchent la recherche. ) La méthodologie que vous choisissez dépend du type de chaîne. Pour les pages de destination, les visiteurs des canaux de diffusion tels que la publicité graphique, par exemple. recevoir sur le Réseau Display de Google ou sur Facebook, la conception d'une page de destination est au sens du principe de personnalisation en raison des options de ciblage.

Pour les visiteurs intéressés par le pull marketing, tels que L'ajout de contenu sur la page de destination donne un sens à la méthodologie liée à l'événement.

Pour tous les canaux de marketing en ligne, la convivialité est le levier le plus important pour améliorer les taux d'achèvement, en fonction du contexte.

La même chose s'applique au discours. Toutes les activités marketing dont l'objectif principal est d'atteindre et de fonctionner sans contexte, sont depuis longtemps dépassées. En conséquence, les systèmes de publicité TKP sont inutiles à mon avis.

En raison de la cécité des publicités et du recours généralisé aux bloqueurs d’annonces, je ne trouve généralement plus tous les types de publicité push et de distribution tels que les bannières publicitaires, les publicités télévisées, les publicités imprimées, mais également des appels impromptus au moins pour le premier contemporaine.

Développement 5: Stratégies de marketing de contenu tout au long du parcours client pour attirer davantage l'attention

Lors de l'élaboration de stratégies de marketing de contenu, il convient de prêter attention à une combinaison de contenu publié via des médias possédés ou acquis et de mesures payantes correspondantes pour la promotion de contenu, mais également de publicité classique.

Éléments d'une stratégie de marketing de contenu

Éléments d'une stratégie de marketing de contenu

Il devient d'autant plus important de positionner votre marque numériquement dans les sujets thématiques pertinents, de manière à éviter tout problème. Cela signifie un positionnement dans les moteurs de recherche, les médias sociaux, les portails spécialisés et autres points de contact tout au long du parcours client. Et le dernier mais non le moindre dans la mémoire des clients. Et cela fonctionne mieux sur le contenu que par la publicité. La publicité push classique est d’autant moins importante pour le contact initial, mais elle est utilisée comme support dans les étapes de contact en aval.

Cela rendra toutes les activités de marketing plus efficaces et les taux d’achèvement meilleurs.

Selon l'endroit où se trouve actuellement un client (potentiel) dans le processus de recherche, il convient de traiter le problème différemment. Cela pourrait ressembler à ceci:Content Marketing Customer Journey "width =" 570 "height =" 229 "srcset =" https://www.sem-deutschland.de/wp-content/uploads/2016/01/Content-Marketing-Customer-Journey -e1453580372762.png 623w, https://www.sem-deutschland.de/wp-content/uploads/2016/01/Content-Marketing-Customer-Journey-e1453580372762-300x120.png 300w, https: //www.sem -600x241.png 600w "data-lazy-tailles =" (largeur maximale: 570 pixels) 100vw, 570 pixels "/><noscript><img class=

Das „FISH Modell“ und der „Content RADAR“ – zwei Strategie-Tools für’s Content Marketing

Lors de la distribution du contenu, vous devez vous assurer que le bon contenu est adressé au client potentiel au bon moment. C’est là que l’automatisation du marketing ou des systèmes de planification automatisés peuvent s’avérer utiles pour la distribution de contenu par courrier électronique, médias sociaux ou médias payants. Afin d’augmenter les chances de succès de la distribution via Earned Media, il convient également de recourir aux temps forts du contenu ou à des campagnes de marketing de contenu. Pour atteindre des objectifs à court et à moyen terme, tels que Leads, backlinks ou social buzz, les campagnes de marketing de contenu constituent également un remède éprouvé: pour en savoir plus dans cet article:

https://www.sem-deutschland.de/online-marketing-online-marketing-tipps/unterschied-zwischen-content-marketing-strategie-und-content-marketing-kampagne/

De cela résulte déjà le prochain développement …

Développement 6: La pénurie de compétences en marketing en ligne conduit à une qualité médiocre

À présent que le marketing en ligne est de plus en plus complexe et que les petites et moyennes entreprises allemandes ont de plus en plus besoin de professionnels du marketing en ligne, force est de constater que le marché des professionnels expérimentés en marketing en ligne est plutôt sombre avant de commencer. Et quand je parle d’expérience, j’entends une expérience professionnelle de plus de 5 ans.

Je trouve en partie effrayant le peu d'expérience, de compétences et de connaissances, même dans le domaine interne de nombreux professionnels du marketing en ligne. D'un côté, cela tient au fait qu'ils sont souvent jetés à l'eau froide et que ces endroits sont créés presque de côté. Il manque alors souvent complètement sur une bonne pré-adhésion ou une formation en la matière. En fonction de la capacité et de l’intérêt autodidactiques dont on fait preuve, le résultat est un expert en marketing en ligne plus ou moins expérimenté. Ce dilemme conduit ensuite au fait que de nombreux emplois internes aux postes de direction sont occupés par des employés qui n’ont que quelques années d’expérience professionnelle et n’ont aucune formation en marketing en ligne.

La situation est aggravée par le manque souvent de connaissances des responsables du personnel, en particulier lorsque des départements de marketing en ligne sont en cours de création ou de création. Les candidats peuvent travailler de manière compétente avec un vocabulaire spécialisé, sans que personne ne prouve le contraire lors du processus de candidature. Cela peut ensuite conduire à une interaction fatidique selon laquelle les postes sont occupés par des employés qui ne sont pas vraiment qualifiés.

Je ne veux pas ébranler tout le monde, car il y a certainement beaucoup de spécialistes du marketing en ligne très qualifiés et expérimentés dans les entreprises. Mais compte tenu de mes nombreuses années d'expérience dans le recrutement d'agences et de divers projets dans lesquels nous avons collaboré avec des responsables marketing internes, je dois aborder ce problème ici.

En dépit de l'automatisation croissante du marketing, les personnes restent le facteur de succès le plus important pour le succès des stratégies et des campagnes de marketing en ligne. Et ici, les possibilités de formation sont limitées pour le personnel bien formé et expérimenté.

C'est pourquoi je considère les conseils de recrutement externe et le support pour le marketing en ligne dans de nombreuses entreprises, en particulier dans la classe moyenne.

Développement 7: Equipes marketing interdisciplinaires (en ligne)

Le marketing en ligne devient de plus en plus complexe dans ses sous-domaines, et la multitude de tâches interdépendantes s'ajoute à la complexité du projet. Des généralistes sont nécessaires pour la gestion de projet ainsi que pour le concept général et des spécialistes pour la mise en œuvre et l'optimisation. Comment trouver dans mon article une équipe pouvant être créée à partir de ces exigences: L’équipe marketing en ligne et marketing entrant idéale: une vision pour l’avenir! expliqué en 2013. Voici la représentation graphique de ce post:

Vue d'ensemble: l'équipe de marketing entrant idéale

Vue d'ensemble: l'équipe de marketing entrant idéale

Développement 8: Plus grande proximité avec le client grâce à l'authenticité et à l'humanité

Outre les grandes avancées vers le Big Data, l'automatisation du marketing et l'apprentissage automatique, un composant ne doit pas être oublié. La communication a toujours lieu entre les gens. Par conséquent, cela ne sera jamais complètement remplaçable par des machines. Par conséquent, la mise en place d'ambassadeurs de la marque séparera encore à l'avenir le bon grain de l'ivraie. Ces ambassadeurs de marque peuvent être des personnages fictifs tels que le garçon Michelin ou Captain Onpage.org, ou de véritables personnalités comme Steve Jobs ou Mark Zuckerberg. Leur caractère ou leur image externe détermine l'image de marque d'une entreprise ou d'une marque plus que toute campagne de marketing et fournit des contacts entre les marques et les clients.

Dans le cas optimal, ces personnes écrivent elles-mêmes régulièrement des messages sur leur blog personnel ou professionnel et sur d’autres médias.

Développement 9: Assurer la survie grâce à la pensée numérique et aux compétences de transformation numérique

Les entreprises du monde hors connexion, en particulier, traversent une période difficile avec la transformation numérique. La raison la plus commune à cela est le manque de compréhension numérique ou de mentalité au niveau de la gestion ou de la gestion. Pour réussir en ligne, il ne suffit pas de créer des postes, par exemple: s'occuper de l'informatique et du marketing en ligne. La pensée numérique doit être comprise et vécue par au moins une personne de la gouvernance d'entreprise. Dans de nombreux cas, vous pouvez voir des entreprises du Mittelstand allemand qui luttent pour la transformation numérique car elles essaient de réaliser ce changement de manière ascendante. La numérisation d'une entreprise doit être descendante.

En outre, pour conserver son succès numérique à long terme, les entreprises doivent constamment faire face à l’évolution constante du marché, à la fois en termes de développement technique et de changement du comportement des consommateurs numériques. Nous devons nous attendre à ce que les facteurs numériques clés changent au moins tous les 5 ans, ce qui doit être pris en compte dans les orientations stratégiques de l'entreprise. C’est pourquoi il est d’autant plus important que les personnes ayant une compétence technique, par exemple sous la forme d'un CTO (Chief Technical Officer) ou CDO (Chief Digital Officer) font partie de la direction d'une entreprise. Le savoir-faire numérique et technique ne relève pas de la seule responsabilité des unités du personnel, mais fait partie du facteur de succès critique de toute entreprise et doit donc être présent au niveau de la direction.

Développement 10: La formation de monopoles du grand gardien se poursuit

Les grands portiers tels que Google, Youtube, Facebook, Instagram et Amazon continueront à "diviser" Internet. Il s’agit d’un obstacle majeur à l’entrée sur le marché pour les petites et les nouvelles entreprises. Il présente les entreprises qui n’ont pas créé leurs propres canaux de communication ou de trafic pour des tâches ou des investissements importants.

Dans ce cas, toutes les entreprises doivent "posséder" des canaux ou des systèmes de communication auto-déterminés, tels qu'une adresse e-mail, un blog, un magazine, des cookies … afin de réduire la dépendance vis-à-vis des principaux gardiens.

Développement 11: Apprentissage automatique et intelligence artificielle

Des entreprises telles que Google, Facebook et Amazon utilisent l'apprentissage automatique depuis des années, par exemple. dans le développement ultérieur de leurs algorithmes, par ex. pour l'algorithme de recherche, la reconnaissance de la parole et de l'image, les moteurs de recommandation … Avec la masse de données collectées quotidiennement, leur évaluation et leur implémentation dans les algorithmes n'ont pas d'autre choix. Posséder des données est bien, mais si vous ne les maîtrisez pas, vous pouvez L'ordre, la catégorisation et la modélisation ne valent rien. (Voir les articles Quelle importance l’apprentissage automatique at-il pour Google et quel est l’importance de cet apprentissage pour le SEO? Les experts osent se projeter dans le futur ou dans notre collection de contributions à la sémantique et à l’apprentissage automatique en marketing).

Je pense que l'utilisation de l'apprentissage automatique dans le cadre de l'intelligence artificielle affectera de plus en plus le marketing en ligne au-delà de 2016 dans les années à venir. Google et Facebook utilisent l'apprentissage automatique depuis plusieurs années et accordent à ce sujet la priorité absolue depuis plusieurs années. Je pense qu'en ce qui concerne plus particulièrement la publicité en ligne, l'apprentissage automatique combiné au big data deviendra une réalité dans les années à venir, du moins pour les entreprises disposant des infrastructures techniques performantes nécessaires, telles que: Google joue un grand rôle. "

Le collègue Marcus Tandler a également donné une très bonne conférence intitulée "Rise of the Machines". Voici la vidéo:

Quelles sont vos "tendances" ou développements que vous voyez?

Dirigeant SEO SEA Expertise

Si vous avez des craintes avant de vous lancer dans un projet de communication ou de marketing digitale ou si vous vous posez encore beaucoup de questions sur la meilleure manière de procéder, contactez-moi. Je serai ravi de répondre à vos questions.