Le marketing en ligne B2B a ses propres lois. Dans la communication numérique et l’acquisition de clients commerciaux, il est important, contrairement aux activités entre professionnels, de mettre en place une stratégie en ligne beaucoup plus complexe. Pour réussir dans cette discipline, les 12 faits suivants vous sont précieux.
Fait n ° 1
Plus de 97% des demandes en B2B sont effectuées via le bureau
Deuxième mobile! Cela semble étrange, mais ça l'est. Contrairement à la tendance sur Internet, vos décideurs surfent encore relativement bien sur le bureau. Bien entendu, la version mobile de votre site Web reste un facteur de classement important pour Google.
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Investissez votre énergie sur la version de bureau de votre site et ne gardez pas plus que nécessaire avec d'éventuelles bagatelles de votre version mobile. Dans le même temps, ne faites pas l'erreur et négligez complètement le sujet.
Fait n ° 2
En prenant une décision d'achat en B2B, 5,4 personnes sont impliquées en moyenne
Le processus de prise de décision dans le commerce interentreprises est beaucoup plus long que dans le secteur des clients finaux. Avec la multiplicité des personnes impliquées, vous avez maintenant aussi l'explication plausible.
Figure 1: Nombre de personnes impliquées dans le processus d'achat B2B (source)
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Fournissez un contenu multi-facettes facile à comprendre pour toutes les hiérarchies (acheteurs, chefs d'équipe, chefs d'entreprise), tout en offrant une qualité exceptionnelle et unique.
Fait n ° 3
55% des clients B2B utilisent les canaux sociaux pour la collecte d'informations
Pour les médias sociaux, beaucoup ne pensent qu'à Facebook. Mais le voyage ne s'arrête pas là. Surtout avec LinkedIn et Xing, vous disposez d'un autre moyen efficace de contacter vos acheteurs.
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Ajoutez des liens et des boutons de partage à vos canaux de médias sociaux sur votre blog ou sur votre site web.
Fait n ° 4
66% des acheteurs B2B veulent un site web pour répondre directement aux besoins de leur secteur
Les textes généraux et non spécifiques rendent le moteur de recherche heureux dans le meilleur des cas, mais pas vos clients de demain. Ceux-ci veulent voir des études de cas de votre sujet ou de solutions sectorielles, ils vous font donc confiance.
Figure 2: Facteurs clés pour l'achat en B2B (Source)
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Concentrez-vous sur les industries pour votre produit ou service. Créez vos propres études de cas et pages de renvoi pour cela.
Fait n ° 5
59% des acheteurs B2B effectuent des recherches en ligne plutôt que de parler à un vendeur
Avant l'achat est l'acquisition d'informations. Ici, les acheteurs B2B comptent principalement sur leurs propres recherches et moins sur les déclarations du personnel de vente.
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Avec un contenu passionnant (texte, vidéo, graphiques, etc.) sur le site Web, répondez aux questions fréquemment posées par vos clients sans avoir à les poser.
Fait n ° 6
71% des buy-ins des entreprises commencent par une recherche organique
Comme pour la plupart des modèles commerciaux, le référencement reste également la discipline suprême du marketing en ligne en B2B. Les gens d’affaires considèrent toujours que les résultats de recherche naturels sont plus fiables que les publicités payées.
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Avec une optimisation parfaite sur la page, vous mettez le cap sur une optimisation réussie du moteur de recherche. Des outils comme SEO Expertise peuvent vous aider durablement.
Fait n ° 7
78% des clients professionnels utilisent les webinaires comme source d'informations
Cela semble très élaboré au premier abord, mais il est déjà mis en œuvre de manière professionnelle avec peu d’effort et avec le bon équipement. L'avantage pour vos clients: ils reçoivent des informations précieuses et peuvent poser des questions individuelles en même temps.
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Créez votre propre page de destination pour vos webinaires et publiez des extraits ou un ordre du jour.
Fait n ° 8
Il n'y a pas qu'un acheteur
Vous n'avez pas simplement un type de client, mais des caractères différents. Un examen de votre liste de clients vous montrera que vos personnalités diffèrent de manière significative en termes de sexe, d'âge et d'intérêts.
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Votre contenu doit être dans un langage textuel et pictural adapté à vos personnages. S'il y a plusieurs Personas, le test A / B est recommandé.
Fait n ° 9
Insérer au moins 4 aimants en plomb
Actif contre données. Voici à quoi ressemble la transaction avec les aimants au plomb. Testez votre entreprise pour au moins quatre aimants en plomb afin de trouver le moyen le plus efficace pour vous. Actuellement, des calculatrices, des webinaires, des livres blancs et des livres électroniques sont annoncés.
Figure 3: Exemple de calculatrice en tant qu'aimant en plomb (source)
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Intégrez vos aimants principaux dans des pages de destination distinctes et affichez-les bien en évidence sur votre page. d'un article de blog vers la page de destination appropriée.
Fait n ° 10
Les recommandations de collègues augmentent la décision d'achat de 90%
Les recommandations restent une source bienvenue de prospects qualifiés. Avec la forte probabilité de réalisation des recommandations, aucun autre canal ne peut rivaliser en marketing.
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Offrez la possibilité de vous inscrire à la newsletter et invitez les clients existants à d'autres recommandations.
Fait n ° 11
Un utilisateur en ligne reçoit environ 3 000 messages par jour.
Ce chiffre gigantesque provient en partie du changement de comportement des utilisateurs (augmentation du temps de connexion en ligne) et de l’augmentation concomitante des activités des annonceurs en ligne.
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Un contenu unique est plus important que jamais. Choisissez un langage visuel avec une valeur de reconnaissance, fournissez un contenu unique avec une valeur ajoutée et maintenez vos textes à jour.
Fait n ° 12
Les formulaires de contact avec trois à cinq champs obligatoires sont complétés à 79%
Pour les formulaires comportant plus de six champs, la valeur tombe à 16%. Les champs obligatoires doivent correspondre à l'intention de la demande de contact. Votre client doit comprendre la signification derrière cela.
Qu'est-ce que cela signifie pour votre site web?
Rendez votre formulaire en ligne clair et ne demandez que les données les plus importantes. Alors que, même avec une demande de contact, le numéro de téléphone est accepté comme champ obligatoire, vous devez vous passer d’un téléchargement ou d’une inscription.
conclusion
Dans le marketing en ligne B2B, le site Web est le pivot. Avec des canaux décisionnels considérablement plus longs, un contenu unique et de haute qualité joue un rôle important dans votre site Web. Avec les pages de destination spécifiques à une industrie, vous gagnez la confiance de vos clients. Les parties intéressées sceptiques peuvent vous avec un tel aimant en plomb. Convaincre un ordinateur ou un webinaire. Avec cette connaissance, vous brillez maintenant dans le marketing en ligne B2B.
