Google Ads : comment optimiser les campagnes de remarketing ?

L’optimisation des campagnes de remarketing se présente sous différentes formes :

Tests publicitaires

Une image de marque forte pourrait bien fonctionner dans vos publicités. Expérimentez plusieurs types de messages. Traitez les publicités de retargeting de la même manière que vous le feriez pour d’autres publicités, mais gardez votre public à l’esprit. Ces utilisateurs connaissent déjà votre marque, il vous faudra donc peut-être aller un peu plus loin pour les convaincre de revenir sur votre site. Expérimentez différentes offres, appels à l’action, images et tout ce à quoi vous pouvez penser.

Tests de combinaison personnalisés

Expérimentez différentes combinaisons de durées de cookies. Les messages destinés à des visiteurs ayant visité le site il y a entre 7 et 30 jours peuvent très bien ne pas fonctionner pour des utilisateurs ayant visité le site il y a entre 30 et 60 jours.

Test de fréquence maximale

Vous ne voulez pas être trop ennuyeux, mais vous voulez aussi maximiser le nombre de visiteurs intéressés qui visitent votre site. Surveillez la taille de votre audience en combinaison avec le nombre d’impressions que vos groupes d’annonces de remarketing obtiennent. Peut-être que votre plafond est trop élevé et que vous ne limitez rien du tout. Peut-être le fixez-vous trop bas et limitez-vous fortement l’exposition de vos publicités.

Tests d’offres

La part d’impression est un élément qui mérite d’être surveillé dans une campagne de remarketing. Vous risquez d’ennuyer certains de ces utilisateurs si vous les exposez trop souvent à vos annonces. Surveillez vos offres à la fois pour la rentabilité et le retour sur investissement, mais aussi pour la part d’impression.

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Test de la page d’atterrissage

L’utilisateur que vous ramenez sur votre site a déjà un certain niveau de familiarité. Vous devriez essayer de les envoyer sur la même page et à un endroit complètement nouveau. Votre message s’adresse-t-il à quelqu’un qui a déjà visité votre site ? Posez-vous sur la page de renvoi des questions dont un visiteur précédent du site connaîtrait déjà la réponse ? Faites un test pour savoir quel type de contenu est le plus fortement lié aux visiteurs précédents.

Idées et recommandations

Bien que vos résultats puissent varier, nous avons constaté que les publicités de remarketing ont le plus de succès lorsqu’elles sont axées sur la marque. En effet, les personnes que vous ciblez connaissent bien votre site web. Ils ne prêteront peut-être pas attention à une publicité créative aléatoire, mais ils seront beaucoup plus susceptibles de remarquer une publicité qui vante une marque qu’ils connaissent. C’est particulièrement vrai si vous prévoyez de tester des offres spéciales pour “re-commercialiser” les visiteurs. Il se peut qu’ils ne remarquent pas une réduction ou une vente s’ils ne remarquent pas que c’est pour un site qu’ils ont déjà visité. Notre meilleur conseil est de commencer par des publicités qui correspondent à votre site web et à votre marque comme ensemble de contrôle et de faire des tests à partir de là.

Dans la plupart des cas, s’ils ont reçu un cookie de retargeting sur une page de produit, il est probablement plus sûr de les renvoyer sur cette page de produit. Toutefois, si vous prévoyez de leur proposer des offres spéciales, vous voudrez créer une page de renvoi personnalisée qui reflète cette offre. S’ils reviennent sur le site et ne voient rien de l’offre qui leur a été promise dans l’annonce, il est probable qu’ils rebondissent.

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Il est un peu délicat de faire des exclusions de placement pour le remarketing. Si vous ne savez pas ce que nous entendons par là, les exclusions de placement se produisent lorsque vous téléchargez un rapport de placement et décidez quels sont les sites sur lesquels vos publicités sont peu performantes et que vous devez empêcher de les diffuser. C’est une tâche très facile lorsque vous traitez de sujets ou de marketing contextuel sur le réseau Display. Vous pouvez ensuite examiner les performances et la pertinence de vos publicités à leur valeur nominale. Cependant, avec le ciblage de l’audience, comme le remarketing ou le marketing par catégorie d’intérêt, vous ciblez la personne qui se trouve sur ce site web. La pertinence du contenu de la page elle-même peut ne pas être aussi importante dans une campagne de remarketing qu’elle le sera dans d’autres campagnes Display.

Alors, que faire ? Vous aurez toujours des sites web peu performants, et vous devrez quand même les exclure. Même si nous ciblons les personnes qui ont visité votre site web, certains sites avec des placements publicitaires attirent les mauvaises personnes (c’est-à-dire les personnes qui ne veulent pas vous donner d’argent) plus que d’autres sites, affichent vos publicités de manière à inviter les clics accidentels, etc. Nous vous recommandons d’être plus tolérant en ce qui concerne vos performances en matière de placement de publicités. Donnez à ces sites autant de tolérance que possible dans les limites de vos objectifs.

Le remarketing est une méthode de ciblage puissante sur le réseau Google. En adaptant votre texte publicitaire et vos offres au public très spécifique que vous visez, il peut afficher un rendement énorme dans vos comptes.

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Jean Jaecklé
Jean Jaecklé

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