Émotivité et viralité des produits importants pour le référencement et le marketing des médias sociaux

Le développement du référencement hors page ou de la création de liens montre clairement qu'il est de plus en plus important de créer des liens de contenu attrayants et des signaux sociaux. L'établissement de liens automatisé et directement influençable perd progressivement de son efficacité ou est même pénalisé par les manchots. Cela signifie que chaque professionnel du référencement doit sortir de plus en plus de son shell SEO et développer son savoir-faire en marketing des médias sociaux, relations publiques et marketing en général.

Dans le cadre de ma thèse de diplôme: bouche à oreille, viral et buzzmarketing: de nouvelles voies dans le marketing musical à partir de 2006, j'ai traité ce sujet de manière intensive. Dans l'industrie de la musique, l'émotivité d'un artiste peut être directement influencée ou l'émotivité réside dans la musique elle-même. Même si je suis un fabricant de produit, en fonction du secteur, je peux suivre la charge émotionnelle d'une marchandise grâce à un marketing habile dès le début. Apple en est un bon exemple. Par rapport à d’autres marques, Apple a réussi, en très peu de temps, à transformer un produit de masse non émotionnel, tel qu’un ordinateur, en un accessoire de mode chargé d’émotions.

Vous pouvez avoir de la chance si vous êtes un fabricant d'un produit qui permet de créer une émotion liée au produit. Pour d'autres produits, cela n'est possible qu'indirectement. Mais plus à ce sujet plus tard …

Et pourquoi cela devrait-il nous intéresser comme marketing en ligne et référencement?

La connexion entre les produits viraux et le référencement

Les produits émotionnels peuvent plus facilement créer des effets viraux que des biens émotionnels moins attrayants, pour lesquels il faut d'abord créer un conteneur viral, qui dans la plupart des cas ne mène au produit réel que par un détour. Et voici l'interface entre le référencement offpage, le marketing des médias sociaux et la politique produit au sein du mix marketing.

Pour les produits viraux, il est plus facile d’obtenir des signaux sociaux et des liens organiques car ces produits Influentials (plus sur "Influnts: Multiplicateurs en marketing de médias sociaux") Comme par exemple Les blogueurs qui aiment parler de ces produits.

Interaction entre viralité, référencement et médias sociaux dans les produits

Interaction entre viralité, référencement et médias sociaux dans les produits

Là encore, il apparaît clairement que le marketing entrant joue un rôle majeur et que la politique de produit et la stratégie de marque sont posées.

Émotivité des produits

Pour qu'un consommateur, et en particulier un homme influent, développe un intérêt pour un produit, il doit développer une passion directe pour le produit ou pour l'emballage ou "autour de lui". Lorsqu'il s'agit de la viralité des produits, il est nécessaire de différencier s'il s'agit de propriétés de produits vierges ou d'un emballage viral viral, quelles que soient les propriétés du produit.

Certains produits sont par nature viraux ou présentent certaines conditions de base pour leur commercialisation par le marketing viral ou par le bouche à oreille. Les propriétés suivantes influencent la vitesse de propagation et donc la viralité des produits:

  • Avantage relatif
  • La compatibilité
  • la possibilité de tester (Triability)
  • Evidence d'utilité (observabilité)
  • image existante
  • La complexité
  • frais
  • conception
  • produits de réseau

L’avantage relatif est également appelé "rentabilité économique" et décrit la valeur ajoutée que l’utilisateur ressent à travers l’utilisation du nouveau produit. Cela dépend fortement de l'utilisateur lui-même. Le produit doit donc être adapté aux souhaits (besoins) de l'utilisateur ou l'utilisateur doit être convaincu d'un avantage inconnu par l'utilisation du nouveau produit. Si cette évidence d’utilité est, par exemple, En raison de la complexité, il est difficile à présenter, cela a un effet négatif sur le taux de diffusion.
Certains produits utilisent des effets de réseau qui augmentent les avantages relatifs d'autant plus d'utilisateurs que le produit est utilisé. Un produit tel que ICQ inclut déjà un déclencheur mémorable en raison de son effet de maillage, qui encourage les utilisateurs à inviter des amis et des connaissances afin d’accroître leur utilisation relative d’ICQ. L’avantage relatif peut également être accru dans le contexte de la politique de prix par le biais de "prix de pénétration" bas ou d’offres gratuites.

Une telle stratégie permet d'identifier rapidement les étapes d'adaptation en aval de la majorité précoce et tardive. Reach. Exemple: par exemple la distribution incroyablement rapide Hotmail, qui a offert son produit gratuitement. Cependant, seule la réduction des prix n’est pas particulièrement créative et cette mesure peut être répliquée rapidement par la concurrence, ce qui signifie qu’en raison du grand nombre d’offres spéciales et de "prix les plus bas", il n’ya qu’une différenciation limitée et donc aucune attention au déclencheur de prix plus peut être produit.

L’avantage relatif peut également dépendre de l’augmentation du statut que l’utilisateur obtient grâce à son utilisation. Cela peut conduire à la "suradoption". Dans ce cas, l'utilisateur n'agit plus de manière rationnelle et attribue une importance supérieure au statut souhaité au-delà de tout autre critère. Cela conduit ensuite à une adaptation irréfléchie quels que soient le prix, les avantages et la véritable capacité d'innovation. L’avantage relatif peut également être augmenté par des "incitations" monétaires directes ou indirectes.

Comme déjà mentionné, la compatibilité avec les souhaits de l'utilisateur influe sur la vitesse de propagation. De plus, la compatibilité avec les produits déjà utilisés, ainsi que les valeurs et les attitudes des utilisateurs jouent un rôle. La compatibilité avec d'autres innovations peut également conduire à une adaptation rapide. Si une autre nouveauté est dans le même "cluster technologique", des effets de synergie se produisent souvent. Lors du nommage, il peut ne pas être nécessaire d’avoir une compatibilité quelconque, par ex. avec d'autres langues
ou les valeurs sont respectées.

Un autre facteur important est la complexité. Si un produit est compliqué à utiliser, cela a un effet négatif sur le taux de propagation. De plus, une grande complexité complique la possibilité de tester (triabilité). Une possibilité de test existante a un effet positif sur la vitesse de propagation, car les utilisateurs peuvent ainsi convaincre directement leurs doutes des avantages et les écarter.

Si l'image d'un produit est bonne, de nombreux utilisateurs opteront inconditionnellement pour le produit. Souvent, l'image est liée à une marque et brille sur tous les produits de cette marque. Si l'image d'une marque est bonne, les nouveaux produits sont plus rapides à introduire et vice versa. Pour les innovations indépendantes d'une marque, il est relativement difficile de construire une image à court terme. La qualité est essentielle pour créer une bonne image et une durabilité à long terme. Pour convaincre les leaders d'opinion d'un produit, la qualité et le design sont souvent les points décisifs. La qualité fait appel à la technique rationnelle chez l'homme tandis que la conception stimule le côté émotionnel-optique. La conception elle-même peut être un déclencheur une fois que c'est par exemple. est exceptionnellement spectaculaire ou sophistiqué. Vous devez parler aux autres de "ce très beau produit". Cela fonctionne viral. Une conception de produit spectaculaire permet d'attirer plus facilement l'attention et de créer une image. Apple en est le meilleur exemple. Son design (ordinateurs portables blancs, ses lecteurs MP3 blancs et ses écouteurs blancs) et ses logiciels se sont démarqués de la concurrence et en ont fait une marque à part entière. Ces caractéristiques, associées à un prix plus élevé, font de la marque un fidèle élite et fidèle qui ne jure que par la marque et la recommande chaque fois que cela est possible.

L'image, la conception et les effets de réseau qui le contiennent peuvent fonctionner comme des déclencheurs viraux. Plus le niveau de viralité de ces propriétés est élevé, moins le matériel de campagne doit être conçu pour déclencher une WOM. Dans la plupart des cas, cependant, les propriétés mentionnées ne suscitent que l’intérêt du produit, mais c’est une base importante.
Ces propriétés virales sont généralement pertinentes pour la WOM et constituent souvent le principal critère pour les pôles d’experts et les groupes d’innovateurs et d’adopteurs précoces pour développer l’intérêt et la passion pour un produit ou une marque. Voici le jeu Agents de changement (plus sur le "Propagation des innovations selon Rogers"), Qui devrait être en contact étroit avec ces groupes influents à chaque étape du processus de décision d’innovation. Dans un premier temps, il doit convaincre l’influence de l’adoption du nouveau produit. Après que l'intérêt marqué le montre, il doit recevoir régulièrement des informations. Il est important de veiller à ne pas agir de manière trop agressive. Aux incertitudes de la part de Influentials pour réduire le changement, les agents peuvent délivrer des copies gratuites.

Les agents de changement doivent être en mesure de déterminer leurs souhaits du point de vue des personnes influentes. L’objectif est de convaincre l’Influent du produit et de le conduire prudemment à l’adoption. Dans les phases finales, l'agent de changement doit empêcher la dissonance de l'influence. En communiquant entre influence et changement
L'agent doit s'assurer que ce n'est pas un monologue mais un dialogue. Les commentaires et critiques des personnes influentes doivent être pris au sérieux, sauvegardés et utilisés pour améliorer le produit. Si la grippe a l’impression de ne pas être prise au sérieux, elle est presque perdue. Si l'Influent est pleinement convaincu, il diffusera automatiquement sa conviction sur la base de ses traits de caractère et constituera une source efficace importante pour WOM.

Exemple: liens et signaux sociaux pour les boutiques en ligne

Surtout le référencement offpage pour les boutiques en ligne n’est pas toujours facile en raison du contexte commercial évident. Vous trouverez ci-dessous un exemple qui vous permettra de découvrir des produits partiellement absurdes pour l'engagement social et peut-être l'un ou l'autre lien (http://www.monsterzeug.de/Riesenrad-14-Mio-teiliger-Bausatz.html). Notez les goûts de Facebook et les commentaires des clients.

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Comme vous pouvez le constater, cela amène à l’un ou l’autre commentaire amusant:

Commentaires sur les produits viraux

Il est peu probable que la grande roue soit vendue une fois, mais elle suscite de l'intérêt sur Internet, du contenu généré par l'utilisateur et des informations sur les canaux sociaux. Tous les signes qui ont un effet positif sur la confiance d'un domaine.

Pas étonnant que le propriétaire de cette boutique soit Sascha Langner. Sascha Langner, l'un des premiers experts allemands en marketing de médias sociaux et auteur du livre Viral Marketing: comment utiliser le bouche à oreille ciblé et l'utiliser à bon escient, qui a été un compagnon fidèle lors de ma thèse de diplôme.

Dirigeant SEO SEA Expertise

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