Guide de pratique Amazon SEO: Comment ça marche!

Dans la recherche de produits sur Internet, mais même dans la vente au détail, les clients s'intéressent de plus en plus au prix et aux avis d'un produit sur Amazon avant de l'acheter. Sans parler des millions de clients Prime qui recherchent et achètent de plus en plus en dehors d'Amazon. Ce qui est vrai même si Amazon est familier et fiable et que les expéditions principales sont très rapides, efficaces et bon marché.

Cela signifie: Un bon classement sur Amazon affecte les détaillants en ligne sur tous les canaux de vente. De plus, les pages de produits Amazon sont souvent très bien classées sur Google. Amazon SEO peut donc avoir un impact positif sur la recherche Google.

Amazon: la recherche Google de produits

Dès 2015, selon une étude réalisée par ECC Cologne et hybris Software, environ 33% des internautes de langue allemande avaient lancé leur recherche de produit sur Amazon, soit deux fois plus que Google.

En Allemagne et en Autriche, Amazon est le plus grand réseau de vente en ligne et renforce son leadership sur le marché dans de nombreux domaines. Par conséquent, il est important que de nombreux fabricants et distributeurs soient correctement répertoriés et correctement trouvés. Mais avant tout, il est important de gagner des clients satisfaits (volume de vente élevé avec un faible taux de retour), ce qui correspond idéalement au produit au-dessus de la moyenne.

Pour atteindre ces objectifs, plusieurs possibilités s'offrent à vous:

1. SEO pour Amazon,
2. Optimiser la boîte d'achat et
3. Annonces sur Amazon,

dont les deux premiers sont décrits plus en détail dans l'article suivant.

1. SEO pour Amazon

La majorité des clients Amazon achètent un produit qui apparaît sur les deux premières pages de résultats de recherche Amazon. En d'autres termes, tous les produits placés plus en arrière sont généralement vides.

Amazon SEO est un domaine passionnant, notamment parce que de petits changements peuvent parfois avoir (encore) des effets importants et immédiats. Amazon SEO évolue de plus en plus vers une discipline autonome, avec un nombre croissant d'experts en référencement et d'outils pour cela. Il diffère de l'optimisation des moteurs de recherche traditionnels sur de nombreux points, mais une expérience dans le domaine de l'optimisation des moteurs de recherche est très utile.

Alors que l'on considère de nombreux facteurs techniques et liés au contenu du site Web avec l'optimisation des moteurs de recherche, qui influence le classement, on se limite sur Amazon à quelques champs de contenu, si l'on considère le référencement pur OnPage.

Amazon OnPage SEO

Grâce à ce que l’on appelle MPO (Amazon Marketplace Optimization) ou "SEO for Amazon", c’est-à-dire l’optimisation des produits pour la recherche Amazon (optimisation OnPage), il est possible d’améliorer considérablement le classement de leurs propres produits sur Amazon.

Les zones suivantes peuvent être optimisées ou influencées directement sur Amazon pour améliorer le classement dans la recherche Amazon:

• Titre du produit
• marque
• Attributs (puces, également appelées puces)
• description
• Photos et
• commentaires
• Facteurs de base du concessionnaire tels que la méthode d'expédition, les cotes du concessionnaire, etc.
• recherches
• La bonne catégorisation

Du point de vue d'Amazon, il s'agit de satisfaire les clients et d'augmenter les ventes. Un produit qui est actuellement classé haut (en raison de mesures de référencement ou de publicités), mais dont le taux de conversion est inférieur à celui de produits similaires, sera tôt ou tard classé moins haut. Par conséquent, Amazon SEO applique également le principe suivant: optimiser uniquement les mots clés et les groupes cibles correspondant au produit, à ses propriétés et à son objectif.

L'algorithme utilisé par Amazon est appelé dans les cercles industriels A9. Bien entendu, cet algorithme évolue et est continuellement optimisé par Amazon. Par exemple, à compter d'avril 2017, il semble que les champs de mots clés (par exemple, "Mots clés généraux") situés à l'arrière de la page du produit (dans Seller Central) soient ignorés à partir d'une longueur de 250 caractères. Il est donc de plus en plus important placer les mots-clés pertinents dans les zones également visibles par le client, avec un nombre et une manière appropriés.

Astuce: Les soi-disant mots-clés Platinum peuvent être oubliés, ils ne semblent pas avoir d’importance pour le classement.

Figure 1: Infographie SEO Conseils Amazon

Trafic / Performance et Conversion

Les détaillants ne devraient pas simplement compter sur Amazon search comme source d'acheteurs potentiels. Il est également important de générer du trafic externe vers le produit et d’obtenir le taux de conversion le plus élevé possible. Beaucoup de trafic à lui seul sans la conversion correspondante n'apporte rien du point de vue d'Amazon, vous devez donc également essayer de générer uniquement du trafic qualifié ici.

Par exemple, si vous expédiez des produits via FBA ("Fulfillment by Amazon") et offrez ainsi une expédition "Amazon Prime" (ou l'un des rares vendeurs actuellement sur le marché que Prime peut offrir en interne), Vous devriez vous référer à cela sur votre site Web en conséquence. Les clients Amazon Prime sont très gâtés et cherchent et achètent de moins en moins en dehors de l'écosystème Amazon. Ils comparent rarement les prix à des clients non privilégiés. Prime est donc un argument de vente essentiel pour ces clients.

Le nombre de produits vendus ou les taux de conversion ne peuvent être principalement influencés que de manière indirecte (c'est-à-dire principalement les publicités SEO et Amazon et la présentation et les informations les plus convaincantes et authentiques sur les produits).

Pour augmenter le taux de conversion, vous devez posséder le soi-disant Acheter Box be, donc cette boîte dans laquelle se trouve le bouton "dans le panier". La plupart des clients Amazon ne comparent pas les offres des différents détaillants qui proposent également le produit, mais cliquent sur le bouton s’ils acceptent les conditions de prix et d’expédition. Les propriétaires de Buy-Box tirent la majorité de leurs revenus de ce produit.

Qui la "Buy-Box" actuellement occupée ou déposée en tant que vendeur, peut changer presque chaque seconde. Pendant ce temps, de nombreux vendeurs utilisent ce que l’on appelle les prix, ce qui réduit le prix du produit si longtemps en cas de perte du buy-box jusqu’à ce que le buy-box soit à nouveau en "possession" du vendeur. Bien sûr, cela peut entraîner une baisse des prix et détruire la marge, mais il existe quelques facteurs généraux qui permettent à un vendeur de remporter plus facilement le buy-box.

2. Optimisation de la boîte d'achat

Figure 2: Amazon Buy-Box (Capture d'écran: amazon.de)

La boîte d'achat apparaît sur le côté droit de la page (dans la version de bureau de amazon.de) ou en dessous du prix (sur les appareils mobiles) et comprend le bouton "Ajouter au panier". Si plusieurs marchands proposent un seul et même produit, Amazon choisit un marchand et le dépose avec le bouton "Ajouter au panier". Il est clair que de loin la plupart des articles sont vendus via cette offre d'achat, car de nombreux consommateurs suivent automatiquement la sélection d'Amazon et consultent rarement la liste de tous les fournisseurs, en particulier les clients Prime.

un Optimisation sur la case achat est important pour tous les revendeurs qui ne peuvent pas offrir un produit exclusivement. Parce que sur Amazon, il n'y a généralement un produit qu'une seule fois. Cela signifie que les commerçants qui souhaitent proposer un produit existant (clairement identifiable par GTIN / EAN) ne peuvent s'appuyer que sur le produit existant en tant que fournisseur. Ainsi, il existe souvent des dizaines voire des centaines de revendeurs de produits à forte demande.

Mode de livraison

Qui, en tant que revendeur "offre via Amazon" (FBA ou Prime Shipping), offre généralement un avantage, mais n’a aucune garantie d’être le meilleur vendeur du point de vue du classement des boîtes d’achat Amazon. Même si un produit est offert par Amazon lui-même, il se peut que dans certains cas, Amazon ne couvre pas la case achat. L'avantage général de l'expédition Prime est que le vendeur peut fixer un prix légèrement supérieur à celui du concurrent non principal.

Les autres critères importants pour le rang élevé et la propriété de la boîte d'achat sont les suivants:

• le temps d'expédition,
• la qualité / fiabilité de l'expédition,
• les cotes du concessionnaire,
• Taux d'erreur lors de l'exécution de la commande,
• le taux de retour et
• le temps de réaction aux demandes des clients

Ainsi, de nombreux facteurs affectent le classement et donc les performances des produits sur Amazon. Chacun de ces facteurs doit être surveillé de près et optimisé de manière continue.

conclusion

Amazon est un acteur majeur du commerce électronique et étend son offre dans toutes les directions, telles qu'Amazon Fresh (livraisons d'épicerie), Amazon Echo / Alexa (assistant vocal), etc. Mais il ne faut pas oublier l'importance et l'efficacité d'un produit performant. Amazon peut également être sur Google recherche et la décision d'achat dans la vente au détail. Par conséquent, de nombreux fabricants et détaillants ont intérêt à traiter de plus près avec Amazon.