Recherche sur l'entonnoir de recherche par requête de recherche, partie 1

Recherche sur l'entonnoir de recherche par requête de recherche, partie 1

La théorie est que la plupart des conversions sur une chaîne de recherche multiniveau commencent par une requête guidée par des informations et se terminent par une requête de recherche orientée transaction. Mais est-ce vraiment vrai? Pour le savoir, j'ai examiné des centaines de chaînes de recherche multiniveaux dans le cadre de ma thèse de licence. L'étude est basée sur les données des clients AdWords de l'année 2012.

Question et objectif:

L’enquête a pour but de déterminer comment Google recherche et comment effectuer la recherche dans un chemin de recherche à plusieurs niveaux. À cette fin, les requêtes de recherche sont regroupées en fonction de leur intention. l'information orientée. navigation orientée et transactionnel(plus d'infos Les 3 types de demandes de recherche: informationnel, navigationnel, transactionnel)

On peut notamment se demander si un utilisateur du moteur de recherche qui clique sur une annonce AdWords commence sa recherche par une requête de recherche orientée informations et termine par une requête de recherche orientée transaction. En outre, la relation entre les types de requête de recherche est discutée. Les données sont résumées et visualisées à l'aide de diagrammes.

Procédure et collecte de données:

L'examen des types de requête de recherche est divisé en sous-examens. Ainsi, l’entrée de recherche et l’achèvement de la recherche pour tous les clients ainsi que pour les sous-zones B2C et B2B considéré.

Dans ce post, il s'agit d'abord des résultats tous les clients aller. Les particularités des enquêtes partielles des clients B2B et B2C seront publiées dans un article de blog séparé au cours des prochaines semaines.Pour que les données puissent être collectées en ce qui concerne les types d'interrogation, divers paramètres doivent être définis dans le canal de recherche AdWords.

  • L'enquête devrait durer 12 mois et se situer entre le 01.01.2012 et le 01.01.2013.
  • En outre, une analyse de l'entrée de recherche à la fin de la recherche devrait être possible. Par conséquent, la longueur du chemin de recherche est définie sur un minimum de 2.
  • De plus, seuls les chemins de recherche complets devraient faire partie de l’enquête. En conséquence, les chemins de recherche incomplets sont exclus. (Les chemins de recherche incomplets peuvent résulter de la suppression des cookies).
  • Ensuite, l'avion devient Chemin de la requête (Clics). Cela vous donne un chemin composé de chemins de recherche où l'utilisateur a non seulement vu, mais également cliqué sur une annonce AdWords.
  • Une fois tous les paramètres définis, les données peuvent être exportées au format CSV et importées dans Excel.

Examen et visualisation des données:

Pour l'enquête, les première et dernière requêtes de recherche dans un chemin de requête de recherche sont analysées et attribuées à un type de requête de recherche. Le nombre de types de requêtes de recherche est résumé dans un tableau pour chaque entrée de recherche et pour l'achèvement de la recherche.

Les tableaux de l’étude (tableaux 1 et 2) sont composés des colonnes Suchanfrageart. Nombre de requêtes de rechercheet Part en pourcentage, De plus, il y a une ligne pour chaque type de requête de recherche, ainsi qu'une autre ligne indiquant le nombre de requêtes de recherche.

En outre, la visualisation consiste en un diagramme en anneau pour l’entrée de recherche et l’achèvement de la recherche. Le diagramme en anneau lui-même comprend les parties orientée informations, orientée navigation et orientée transaction, en fonction du numéro du type de requête respectif.

Les comparaisons suivantes entre la recherche et les résultats de la recherche sont présentées sous la forme d’histogrammes.

résultats:

Le tableau 1 indique le nombre de requêtes de recherche par type de requête de recherche, ainsi que leur pourcentage par rapport au nombre total de requêtes de recherche. La proportion la plus importante de toutes les entrées de recherche est le type de requête de recherche orienté transaction avec 56,20%. Plus de la moitié des chemins de recherche commencent déjà par l'intention d'acheter ou de télécharger quelque chose.

Seulement un peu plus de 25% souhaitent être informés lors de la première étape de leur recherche ou rechercher des informations sur un produit ou un service.

La plus petite partie de l'examen des entrées de recherche est le type de requête de recherche orienté navigation avec 18,40%. Par conséquent, l'entrée de recherche est utilisée dans le cadre de cette enquête comme étant la moins susceptible de contrôler un site Web spécifique.

La figure 1 illustre la répartition des types de requête de recherche dans un graphique en anneau. La proportion relativement importante de requêtes de recherche orientées transaction devient particulièrement claire.

Recherche entrée tous les clients

Tableau 1 / Figure 1: Entrée de recherche pour tous les clients

Le tableau 2 montre les résultats de l'examen de la dernière et de la dernière requête dans un chemin de recherche.

Contrairement au tableau 1, la distribution des types de requête de recherche est orientée navigation et information, avec une part de pourcentage très similaire. Les requêtes de recherche sont passées de 25,40% à 22,40% avec une intention informative par rapport à l'entrée de recherche. En revanche, les requêtes de recherche orientées navigation sont passées de 18,40% à 21,80% du nombre total de requêtes de recherche.

Cependant, le type de requête de recherche reste orienté transaction, comme pour l'entrée de recherche, le type de requête de recherche avec la plus grande part. 281 des 500 requêtes de recherche en cours d'achèvement de la recherche peuvent être attribuées au type de requête de recherche d'une manière orientée transaction. Cela équivaut à 56,20% du nombre total de requêtes de recherche.

Le type de requête de recherche orienté informations est le deuxième plus grand pourcentage de cette étude. La plus petite partie du nombre total de requêtes de recherche représente donc le type de requête de recherche de manière orientée navigation, de sorte que la répartition des requêtes de recherche à la fin de la recherche reste relativement similaire à la distribution des requêtes de recherche.

Recherche complétée tous les clients

Tableau 2 / Figure 2: achèvement de la recherche pour tous les clients

fao somme et interprétation des résultats:

La figure 3 montre les résultats combinés des études d'entrée de recherche et d'achèvement de la recherche sous la forme d'un graphique à colonnes. Le graphique a pour objectif de clarifier les modifications apportées au pourcentage de types de requêtes de recherche survenant au cours du processus de recherche. De la première recherche à la fin de la recherche, le pourcentage de recherches de navigation augmente. Les deux autres types de requêtes de recherche sont toutefois orientés informations et transactions. L'ampleur de ces changements est minime.

Recherche entrée vs recherche achèvement tous les clients 1

Figure 3: Entrée de recherche vs achèvement de la recherche pour tous les clients 1

La figure 4 montre une comparaison directe entre les types de requêtes de recherche. La base de données est identique à celle de la figure 3, mais la subdivision n'est plus basée sur la recherche et l'achèvement de la recherche, mais sur les types de requête de recherche. Les colonnes des types de requête de recherche individuels sont ainsi juxtaposées, ce qui signifie qu'elles peuvent être comparées visuellement mieux. On peut constater que les proportions de types de requêtes de recherche diminuent de manière orientée transaction et informations pendant le chemin de recherche. En conséquence, le type de requête de recherche est le seul à enregistrer, dans la navigation, une augmentation depuis l’entrée de la recherche jusqu’à l’achèvement de la recherche. Toutefois, les augmentations et les diminutions du pourcentage de saisie de la recherche à l’achèvement de la recherche ne sont que de 0,4% orientées transaction, 3,00% orientées information et 3,40% orientées navigation.

Recherche entrée vs recherche achèvement tous les clients 2

Figure 4: Entrée de recherche vs achèvement de la recherche pour tous les clients 2

L'enquête sur les types de requête de recherche a révélé que les requêtes de recherche orientées transaction sont déjà fortement représentées dans l'accès à la recherche.

objectif:

Poussé par les questions sur la manière de démarrer la recherche ainsi que sur l'achèvement de la recherche dans une chaîne de recherche à plusieurs niveaux, cet article de blog présentera les résultats des sous-examens "B2C". Comme pour l’enquête de tous les clients, cette enquête se décompose graphiquement en "entrée de recherche" et "achèvement de la recherche". Les requêtes de recherche sont subdivisées en 3 types de requêtes informatives, de navigation et transactionnelles.

Résultats des clients B2C:

Les requêtes de recherche orientées transaction constituent la majorité des requêtes de recherche des clients B2C avec une part de 61,00%. La deuxième plus grande proportion de requêtes de recherche, le type de requête de recherche orienté informations avec une part de 22,75% pour eux-mêmes. Viennent ensuite les requêtes de recherche axées sur la navigation, qui représentent 16,25% du plus faible pourcentage de ces enquêtes. Les rapports entre les types de requête sont présentés dans le diagramme en anneau de la figure 1. La grande partie des requêtes de recherche orientées transaction est frappante.

Entrée de recherche clients B2C

Entrée de recherche clients B2C

Le tableau 2 présente les requêtes de recherche orientées transaction avec une part de 60,50%. Il s'agit de la plus grande proportion mesurée du nombre total de recherches complétées examinées jusqu'à présent. Contrairement à l'enquête sur l'entrée de recherche des clients B2C, toutefois, le pourcentage de requêtes de recherche orientées transaction a diminué. Par exemple, la proportion de recherches orientées transaction, de l’entrée de la recherche à l’achèvement de la recherche, est réduite de 0,5%. Les requêtes de recherche axées sur la navigation augmentent de 16,25% à 20,25%, ce qui en fait le type de requête de recherche avec la deuxième plus grande part du total des requêtes de recherche. Par conséquent, les requêtes de recherche axées sur l'information dans l'achèvement de la recherche de l'étude représentent le pourcentage le plus faible.

La figure 3 montre les proportions des types de requêtes respectifs les uns par rapport aux autres. Comme dans les enquêtes précédentes, les requêtes de recherche axées sur les transactions sont les plus remarquables.

Compléter la recherche clients B2C

Compléter la recherche clients B2C

La comparaison directe entre l'entrée de recherche et l'achèvement de la recherche des clients B2C dans cette étude montre la très grande proportion de requêtes de recherche orientées transaction. De l’entrée de la recherche à l’achèvement de la recherche, les requêtes de recherche axées sur la navigation augmentent légèrement. Les recherches orientées informations perdent toutefois une partie de leur part.

Cependant, on peut constater que l’augmentation ou la diminution des parts en pourcentage se situe dans la plage des chiffres. Ainsi, les changements dans les recherches axées sur la navigation ont augmenté de 4%. Les requêtes de recherche orientées informations montrent une diminution de 3,5% du nombre total de requêtes de recherche. Les requêtes de recherche transactionnelles montrent une diminution de 0,5%, avec le moins de changements entre la recherche et l’achèvement de la recherche.

Recherche entrée vs recherche achèvement clients B2C1

Recherche entrée vs recherche achèvement clients B2C1

Recherche entrée vs recherche achèvement clients B2C 2

Recherche entrée vs recherche achèvement clients B2C 2

conclusion:

Comme dans la première partie de l'étude, on peut constater que le type de requête de recherche transactionnel peut déjà revendiquer la plus grande part pour lui-même dans l'entrée de recherche. Ainsi, 61,00% des requêtes de recherche examinées dans l'entrée de recherche et 60,50% dans l'achèvement de la recherche peuvent être trouvées dans le type de requête de recherche orienté transaction. En fait, la sous-étude B2C a des valeurs en pourcentage supérieures à celles de l'enquête de tous les clients.

perspectives:

La prochaine fois, nous poursuivrons l’analyse des types de requête de recherche avec le sous-enquête B2B. Avec les valeurs de l'enquête des clients B2C et B2B, une comparaison des sous-examens devrait alors avoir lieu. Ainsi, les particularités des sous-examens respectifs peuvent être considérées particulièrement bien.

Dirigeant SEO SEA Expertise

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