Voici comment vous utilisez spécifiquement la psychologie publicitaire pour les annonces textuelles AdWords.

Nous allons vous montrer comment des effets psychologiques peuvent étonner l'intérêt des utilisateurs.

1. Confiance: Lier les clients à long terme

Si les clients connaissent déjà une marque, un clic sur l'annonce textuelle est presque certain, car la confiance est une émotion très forte qui peut lier les clients à une entreprise à long terme. Après tout, les clients ont déjà expérimenté la qualité de la marque et seront toujours guidés par leur confiance lors de la recherche de nouveaux produits ou services.

De même, les marques inconnues ont bien sûr du mal à être perçues parmi les marques bien connues. Pour créer la confiance, vous pouvez z. B. utiliser d'autres formats publicitaires, tels que les relations publiques et le marketing de contenu, ou collaborer avec des influenceurs. Plus vous êtes souvent présent auprès de vos clients, plus vous leur ferez paraître connu.

Conseil: changez votre campagne de marque pour votre propre marque

Vous pouvez augmenter la confiance de nouveaux clients potentiels en menant une campagne de marque sur leur propre marque. Grâce à une campagne de marque, votre marque apparaît non seulement dans les résultats de recherche organiques, mais occupe également une très grande partie de la plage visible du moteur de recherche grâce au positionnement supplémentaire de l'annonce. Une présence croissante rend la marque plus digne de confiance.

2. La cupidité: en offrant un fort désir de se réveiller

Dès qu'il y a du pouvoir, des biens ou des connaissances au prix le plus bas possible, les gens deviennent avides. Ils veulent faire de bonnes affaires. Montrez donc aux gens pourquoi il est utile de cliquer sur votre annonce, car ce fournisseur d’assurance dentaire a été mis en place:

Figure 1: Le potentiel d'économies de cette annonce déclenche la cupidité des clients potentiels.

Il indique directement dans l'en-tête de la publicité combien un client économisera avec l'assurance. Cette incitation vous encourage définitivement à cliquer.

3. Fierté et envie: satisfaire le désir de reconnaissance

Une fierté que nous pouvons également utiliser pour atteindre nos clients. Cet affichage d'un détaillant de meubles montre comment cela peut fonctionner:

Figure 2: La publicité suscite la fierté des meubles écologiques, durables et équitables.

Toute personne qui achète quelque chose qui a été produit "de manière écologique, durable et équitable" peut en être fière et en même temps être reconnue. Les clients de ce détaillant non seulement achètent un meuble, mais font en même temps quelque chose de bon pour l'environnement.

Outre la durabilité, la nouveauté des produits peut susciter l'intérêt de clients potentiels. Un smartphone qui vient d'arriver sur le marché ou des chaussures de la collection actuelle sont également très souhaitables. Si les gens ne possèdent pas (encore) de produits parce qu'ils sont trop chers, par exemple, l'envie se fait sentir de l'autre côté. Cette envie peut se transformer en cupidité relativement facilement lorsqu'un produit aussi convoité se voit soudainement proposé à 60% moins cher. Un clic sur l'annonce est probable.

4. Honte: vous êtes ce que vous achetez

Même si les clients peuvent vivre fièrement du développement durable par le biais du développement durable, la honte peut également être ressentie lorsque des produits ou des services sont présentés comme banaux. Un exemple est cette annonce d'un marchand de légumes:

Figure 3: Cette annonce peut déclencher la honte de l'émotion.

Toute personne qui trouve cette annonce à la recherche d'un magasin en ligne de légumes se voit confrontée ici à la possibilité de commander des légumes biologiques. Le texte "Vous êtes ce que vous mangez" met l'annonce sur la couronne. Ceux qui ne consomment pas de légumes biologiques en auront probablement honte. Un clic sur la publicité et l'achat des légumes biologiques libèrent le client de la honte et le remplissent même de fierté.

5. Perte de peur: offres limitées

Les gens ont peur de rater quelque chose. En psychologie, on parle de "Peur de manquer" (FOMO). Si vous dépensez dans AdWords avec une date de fin ou si vous limitez le nombre de produits, vous pouvez utiliser l'aversion pour la perte de votre marque.

Par exemple, cette marque de mode veut amener les clients à agir en fixant une date de fin pour leur offre:

Figure 4: En raison de la limite de temps, cette annonce déclenche une aversion aux pertes.

L'offre n'est valable que pour une période limitée (20-22 avril) et est donc souhaitable. Les utilisateurs ne reporteront pas leur décision à plus tard – un clic rapide sur l'annonce est attendu.

Créer la confiance par les répétitions

Il est rentable d’utiliser divers canaux de publicité pour que les clients puissent entrer régulièrement en contact avec une marque. De temps en temps, leur intérêt pour les produits augmente. Lorsque les marques apparaissent à plusieurs reprises à différents endroits, elles apparaissent plus dignes de confiance et sympathiques.

Se référer à d'autres clients

Lorsqu'ils recherchent le meilleur produit ou fournisseur, les gens se sentent dépassés. Laquelle des nombreuses offres devriez-vous choisir? La soi-disant "preuve sociale" les aide dans la sélection. Ils se contentent de regarder ce que les autres achètent et s’en inspirent. Cette annonce AdWords utilise l'effet suivant:

Figure 5: Cette annonce repose sur la preuve sociale.

Si plus de 94% des clients sont satisfaits, l'assurance semble être un bon choix. En outre, le nombre de ventes ou d’évaluations peut créer une confiance. La référence à un test (connu) ou à une récompense est également prometteuse:

Figure 6: Cette publicité crée la confiance quant à la mention du célèbre Stiftung Warentest.

Annoncez avec des produits de bricolage

Le bricolage n'est pas seulement une tendance actuelle, mais aussi un effet psychologique: ce qui peut être produit par soi-même est automatiquement classé comme meilleur. Si vous proposez un système modulaire dans votre boutique en ligne, vous pouvez également utiliser les annonces AdWords. Ce revendeur annonce "Create Your Style":

Figure 7: Avec une incitation à faire soi-même, cette annonce déplace les clients en un clic.

Il suffit que les clients puissent choisir leur couleur préférée ou déterminer eux-mêmes les détails.

Attirer l'attention par des chiffres

Les chiffres ont un impact important sur notre psychisme et sont parfaits pour stimuler les incitations à la vente. Un affichage réussi avec des chiffres pourrait annoncer: "Achetez 8 pièces pour 3 €!" Les clients répondront positivement s’ils obtiennent "beaucoup" (8) pour "petit" (3) et qu’ils sont plus susceptibles de cliquer sur l’annonce.

Si, au contraire, l’objet unique était proposé à 37 cents, l’effet serait inverse: le client enregistre qu’il devrait acheter peu (1) pour beaucoup (37). Si nécessaire, il éloigne ensuite l'achat.

Inclure des mots clés forts et bénéficier du transfert

Les gens transfèrent inconsciemment des propriétés d'un endroit à un autre, même si les deux n'ont rien à voir. C'est pourquoi les personnes attirantes sont perçues comme intelligentes avant même de les connaître.

Vous pouvez utiliser cet effet psychologique dans les annonces textuelles, par exemple, en utilisant des mots clés spécifiques tels que "leader du marché". La qualité positive du mot "leader du marché" est automatiquement transférée à la qualité de la boutique en ligne et des produits.

Conclusion: mettre les astuces à l'épreuve

Toutes ces astuces peuvent être très utiles pour vos annonces, voire même pour un flop. Par conséquent, vous devez bien tester les astuces qui conviennent à votre marque et celles qui ne le sont pas. Vos clients ont-ils une bonne dose d'avidité et de peur, ou sont-ils des fans absolus du bricoleur? Évaluez minutieusement le succès de diverses annonces et utilisez ces informations pour vos futures campagnes AdWords.