Consignes relatives à l'évaluation de la qualité par Google

Ces directives sont des documents de formation qui préparent Quality Rater à son travail. Mais bien sûr, ils constituent désormais également un "élément de contenu" du mix marketing de Google destiné à diffuser des messages.

Quelles sont les directives?

Certes, pas facile à lire, mais intéressant. Pour vous sauver les 160 pages, je résume mes conclusions ici. Mais là encore, si Google publie ces consignes, il ne s’agit plus d’une fuite, mais un message officiel nous est adressé. Malgré tout l’enthousiasme suscité par ce document, je dois dire: Nous y lisons ce que nous devrions lire.

Néanmoins, je pense que chaque acheteur en ligne devrait regarder comment Google trie et évalue le monde du contenu. Parce que cela devrait être décrit assez honnêtement dans ce document.

Figure 1: Consignes relatives à l'évaluation de la qualité par Google

Peut-être que je devrais expliquer brièvement ce que le Évaluateur de qualité En fait, vous obtenez une série de recherches de Google que vous entrez dans la fente de recherche. Puis commence son travail. Parce qu'ils devraient évaluer chaque résultat de recherche. Pas seulement avec "convient" ou "ne convient pas", mais ils organisent. Mais plus tard.

Quels avantages peuvent en être déduits?

Pour moi, à la page 8, il y a une phrase très centrale qui me motive à lire:

En comprenant l'objectif de la page, vous comprendrez mieux quels critères sont importants à prendre en compte lors de l'évaluation de cette page. "

Voici:

premier Des pages différentes sont évaluées différemment. Et comme les sites Web de Google sont toujours associés aux requêtes de recherche, cela signifie que: Les requêtes de recherche différentes sont classées selon des facteurs de classement très différents. Donc nous devrions cesser de mesurer notre référencement sur les relevés généraux – peu importe de quel genre.

deuxième Mais dans cette phrase, j'ai également lu l'incapacité de Google à déterminer de manière algorithmique les différents objectifs des pages Web. Disons: ce que nous lisons dans ce document, Google n’est pas tout à fait en contrôle et a donc besoin de l’évaluateur de qualité.

Au fait: 2016 sera probablement l'année du "Machine Learning". Pourquoi alors Human Quality Rater? Exactement pourquoi! Parce que s’ils ont correctement trié et évalué suffisamment de requêtes de recherche et de documents, l’algorithme peut s’en inspirer, reconnaître les modèles et se rendre ensuite "plus intelligent".

Quelles requêtes Google classe-t-il?

Donc, nous entrons. La première surprise est que Google, dans ce document, dépasse les trois motivations de recherche bien connues.

C'était oui

• "transactionnel / faire",
• "informationnel / savoir" et
• "navigation / go".

Nous avons maintenant six catégories de recherche:

– savoir: Il s'agit juste d'informations.

– Savoir simple: Il s’agit de questions très simples et faciles à répondre sur la taille de Barack Obama.

– jeu: Quelque chose devrait être fait ou acheté. Cela inclut, par exemple, toutes les demandes de produits.

– Action du périphérique: L'utilisateur aimerait que son téléphone portable fasse quelque chose pour lui. Pour Google, ce sont des demandes qui commencent par "OK ​​Google".

– Site internet: En réalité, un utilisateur souhaite accéder à un site Web spécifique, mais il effectue une recherche dans l'URL via Google. Cela peut être une page d'accueil telle que "ibm", mais aussi une sous-page comme "section New York Time Health".

– Visite en personne: Vous passez par New York avec votre téléphone portable, vous voulez manger chinois et vous demandez à Google "Restaurant chinois".

Les catégories "Action de l'appareil" et "Visite en personne" montrent l'importance du Web mobile pour Google. J'aimerais en savoir plus sur la fréquence à laquelle de telles demandes sont déjà utilisées. Mais il y en aura (au moins "visite en personne"). Nous devrions donc en tenir compte dans notre marketing en ligne.

Un mot sur la catégorie "Know Simple": Le fait qu'elles soient explicitement énoncées indique clairement que nous pouvons supprimer toutes les "bonnes" anciennes règles telles que "vous avez besoin de 500 mots de texte pour bien vous classer" sans substitution. Une page doit être juste assez longue pour répondre aux questions de l'utilisateur. Et ce n'est pas beaucoup dans la question de la taille de Barack Obama …

En plus de cette classification, il existe des recherches qui attendent de la "fraîcheur" de la page de destination. Il existe quatre types de mots clés différents appelés par Google:

1. Dernières nouvelles, par exemple une tornade

2. événements comme des événements sportifs, des émissions de télévision, etc.

3. Demandes d'informations actuelles comme la question de la population d'une ville. Cela doit toujours être tenu à jour d'une manière ou d'une autre.

4. produits: Voici des exemples appelés "iPhone" et "Système d'exploitation Windows". Donc, les noms de produits concrets ainsi que les catégories de produits.

Alors ici aussi: Une actualité ne doit pas être simulée de manière rythmique. La "fraîcheur" est attendue lorsque quelque chose s'est passé dans le monde de la requête, qu'il s'agisse d'un ouragan ou de l'afflux constant de résidents à Paris. En revanche, ceux qui produisent des crayons n’auront probablement pas à faire face trop souvent aux innovations de produits et donc à la fraîcheur nécessaire …

Quelles pages Google diffère-t-il dans l'index?

Bien entendu, Google distingue également les "bons" et les "mauvais" sites. Dès le début du document, Google explique aux aspirants évaluateurs ce qu'il y a sur Internet:

Les sites et les pages doivent être créés pour aider les utilisateurs. "Les sites et les pages sont conçus dans le but de nuire aux utilisateurs, de leurrer des utilisateurs ou de gagner de l'argent sans chercher à aider les utilisateurs.

Et je pense que c'est la distinction que Google (encore) ne peut pas créer de manière algorithmique: S'agit-il d'une page qui veut gagner beaucoup d'argent avec peu d'effort – ou du moins, souhaite-t-elle aider les utilisateurs? Mais ici aussi assez. Parce que ce que Google qualifie de "mauvaises" pages en ce sens, ne sont pas les pages de nos clients. Ce sont des pages de trucs qui ne traitent pas vraiment du contenu …

Ce qui est plus intéressant pour moi, c'est la façon dont Google différencie les pages. Les évaluateurs doivent apprendre à distinguer les pages spéciales suivantes des sites Web "normaux":

– Pages d'accueilc'est la page d'accueil des sites Web. Vous devriez également les regarder, même si le résultat de la recherche est une sous-page. Tout comme le font probablement certains utilisateurs. Alors, traitez toujours votre page d'accueil avec amour …

– À propos de nous pages ne sont pas le seul signal de la réputation d’un site Web. Mais si vous regardez les pages d'impressions de certains affiliés dans une image JPG, je peux déjà imaginer qu'un bon évaluateur peut en reconnaître beaucoup.

– YMYL (votre argent ou votre vie) est un terme intéressant dans le document: il fait référence à des pages qui traitent de notre argent ou de nos vies. Ils peuvent avoir un impact important sur le bonheur, la santé et la richesse des utilisateurs. Par conséquent, ces pages YMYL sont vérifiées de manière particulièrement difficile. Cela inclut des pages contenant des informations sur des questions juridiques et médicales et des pages financières, ou des pages de paiement de magasins ou des pages de transactions bancaires.

Qu'est-ce qui est noté sur une page?

Si l'évaluateur a atterri sur un site Web après ses recherches, il doit le nettoyer un peu pour rester dans la grille de Google. Concernant la commande, le guide suggère:

Réfléchissez bien aux parties de la page MC (contenu principal), puis recherchez les annonces, tout ce qui reste peut être considéré comme SC (contenu supplémentaire). "

Et voici ces trois éléments de contenu d'une page Web:

premier Le contenu principal Bien sûr, c'est ce dont il s'agit. Dans une page d'actualités, il s'agit des actualités, dans une boutique d'informations sur le produit ou l'opportunité d'acheter le produit et dans un convertisseur de devises qui est le convertisseur de devises.

deuxième Les annonces sont des annonces – ou tout ce qui est évidemment payé. Et ce n'est ni positif ni négatif que les publicités soient présentes ou non. Mais l'évaluateur devrait les identifier.

troisième Le contenu supplémentaire – Alors le reste … – Peut aussi être utile selon le document. Cela comprend souvent des critiques (qui peuvent constituer le contenu principal ailleurs) et des articles connexes. De manière surprenante, Google semble s'attendre à plus de contenu de sites volumineux que de petits sites.

Mais ce n’est pas tout: les évaluateurs évaluent de loin non seulement la qualité du site Web et de son contenu, mais également sa réputation. Seulement c'est différent ici. Mais dans le chapitre suivant.

Quels critères jouent un rôle?

Alors et maintenant? Nous avons une classification des requêtes de recherche et une distinction des résultats de recherche possibles, le travail commence. En gros, l’évaluateur de qualité attribue maintenant chaque résultat de recherche à la réponse à la requête de recherche.

Et – surprise! – Cela commence dans les résultats de la recherche elle-même. Tout d’abord, l’évaluateur a pour tâche d’évaluer l’extrait de code (ici: "Bloc de résultats de la recherche sur le Web"), composé du titre, de l’URL ou du menu contextuel et de la description. Il est également classé "Bloc de résultats de contenu spécial", de sorte que la recherche universelle, les réponses directes, etc. Et si on peut supposer que difficilement un utilisateur cliquera sur les liens existants (par exemple, lorsqu’il demande les calories d’une banane, dans les SERP), l'évaluateur peut s'abstenir de noter la page de renvoi située derrière. Donc, dans ce cas, nous sommes uniquement dans le monde de Google. Il s’agit en fait d’optimiser les résultats de recherche, et non de pages de destination.

Bien entendu, les résultats de recherche "normaux" concernent les pages de destination sous-jacentes. Et ceux-ci peuvent maintenant correspondre aux requêtes de recherche ou non. Remarque: Il ne s'agit pas de savoir si les pages sont "bonnes" ou "mauvaises" – il s'agit de savoir si elles correspondent ou non à la requête.

"Pleinement rencontre" est probablement l'exception plutôt et a des normes très élevées. Mais regardons "Rencontre très bien" Résultats à:

Pour "Michael Jordan", la page Michal Jordan est appelée sur Wikipedia. Selon le document, il s'agit d'un article adapté aux mobiles qui est utile pour la plupart des utilisateurs. Pour la recherche de l'actrice "Kristen Wiig", la page de fan www.kristenwiig.org est mentionnée, elle est informative et contient plus de 50 000 photos et 300 vidéos.

Figure 2: Une fanpage qui répond à tous!

Maintenant, si nous regardons l'une des pires critiques, "Rencontre légèrement" Par exemple, dans la requête de recherche sur "Britney Spears", un article sur tmz.com, qui date de 2006, n’intéressera que quelques utilisateurs. Ou, à présent, tous ceux qui souhaitent créer des sites holistiques complets à la recherche de "l'anniversaire d'Abe Lincoln". La page Wikipedia "Liste des présidents" ne convient pas très bien, bien que la réponse soit claire, car la réponse n'est pas visible et les utilisateurs y sont pour beaucoup.

Figure 3: Wikipedia n’est parfois pas un bon succès pour "Know Simple".

Et un autre "Rencontre légèrement"Exemple:
L'article "5 conseils pour réparer un mariage ou une relation sans sexe" de ezinearticles n'est pas un très bon résultat pour la question "Absence de sexualité et problèmes avec mon mariage", car, je cite:

Même si l'article concerne la requête, la page est de mauvaise qualité et non fiable. "

Eh bien, le rédacteur SEO responsable du contenu ne sera pas satisfait de cette évaluation …

Les exemples dans la catégorie "Ne réussit pas à se rencontrer" Bien que divertissant – mais pas très instructif, car ils sont très évidents. OK, peut-être une chose: la requête de recherche "Perte de dents âgée de cinq ans" ne correspond pas à la page "Galerie des poissons de Pennsylvanie" sur fischandboad.com, même si tous les mots y figurent. Cela signifie que les mots-clés vont correspondre – mais pas le point.

Le dernier exemple peut illustrer deux choses: premièrement, il est illogique de disperser des mots sur une page afin que Google les identifie inutilement en tant que mots clés. Deuxièmement, mais est-ce un signe que quelque chose comme cela pourrait se produire dans les résultats de la recherche …

Et un autre coup réel: Dans la recherche de "American Beauty" est toujours à la deuxième place le site officiel de Dreamworks au film. Cependant, selon le Quality Rater Guide, ce site reçoit un "Ne réussit pas à se rencontrer"parce que:

Cependant, la page de destination est extrêmement difficile à utiliser et ne constitue pas un contenu satisfaisant ou utile sur la page. "il ne parvient pas à se rencontrer l'intention de l'utilisateur ".

Ou, en d'autres termes: Google dit que le site officiel (en fait, plutôt moche) est une merde pour un film – mais les mène néanmoins à la deuxième place dans les résultats de recherche.

Figure 4: Très mauvais contenu "Fails to meet" – mais toujours à la 2e place: Le site officiel de Dreamworks pour "American Beauty"

Tester le contenu n'est toujours pas tout – et c'est exactement ce que nous montre le dernier exemple. Parce que, même si le contenu est de la merde, le site officiel d'un film appartient bien sûr à un classement élevé. Ou la réponse probablement moins riche en texte d'un côté santé réputé aux symptômes de toute maladie méchante est toujours meilleure que la plupart des textes de "Ich-bastle-mir-eine-nischenseite.de".

Cette "réputation" se mesure en "E-A-T":
"Expertise", "Autorité", "Confiance"

Il s’agit donc de l’expertise (au moins pour les sujets pour lesquels cela est important) et de la crédibilité de l’auteur. Par conséquent, il appartient à l'évaluateur d'évaluer ce critère, non seulement la page de destination réelle, mais également l'ensemble du site Web. Surtout, bien sûr, la page d'accueil et les pages "À propos de nous". En outre, au moins en ce qui concerne les pages YMYL, la réputation devrait également être auditée à l'externe. À cette fin, toutes les sources possibles (pages d’évaluation, Wikipedia, etc.) sont utilisées.

Il devrait également être clair que l'auteur a une réelle expertise. Cela ne doit pas toujours être formel. Voici quelques déclarations de Google à ce sujet:

Les avis ou informations médicaux de qualité doivent être révisés, révisés et mis à jour régulièrement. "

"Les conseils financiers de haute qualité, les conseils juridiques, les conseils fiscaux, etc., doivent provenir de sources spécialisées, être mis à jour et actualisés."

Qui à la suite de laquelle la propriété (qui peut coûter des milliers de dollars) ou des conseils sur les questions parentales (qui peuvent avoir un impact sur le bonheur futur d’une famille).

"Les pages de haute qualité sur les loisirs, comme la photographie ou apprendre à jouer de la guitare, nécessitent donc une expertise."

Voici maintenant une petite énigme pour tous les spécialistes du marketing en ligne: comment faire comprendre à un évaluateur de la qualité (qui est peut-être moins familier avec mon sujet) sur une sous-page que le contenu est écrit par des personnes compétentes. Ceux qui trouveront la solution réussiront …

SEO, er, marketing en ligne 2016: tout est question de confiance, de contenu et de concentration

Afin de mettre cette page dans un état de rencontre parfaite pour la recherche des "consignes relatives à l'évaluation de la qualité par Google", je dois conclure que j'ai une certaine expertise dans le sujet. Donc obligé de compresser ces 160 pages en quelques mots sans devenir banal et même en fournissant un guide au public cible, je voudrais écrire:

Google est encore loin de pouvoir trouver de très bons résultats de recherche algorithmiquement parfaits. Après tout, ce document fait partie de la carte que Google utilise pour s'y rendre. Le chemin passe par des sites Web faciles à utiliser et passe par des auteurs de confiance et des propriétaires de sites capables de démontrer leur expertise. L’objectif est loin des astuces habituelles dans les pages Web qui prennent la recherche de l’utilisateur au sérieux et répondent parfaitement.

Ce serait un bon moyen pour les spécialistes du marketing en ligne. Vous avez la carte pour cela aussi. Ou?

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