AMP dans l'e-commerce – charger le turbo pour les boutiques en ligne?

AMP dans l'e-commerce – charger le turbo pour les boutiques en ligne?

C'est au quatrième trimestre 2014 que le "point de basculement de la recherche mobile" a été atteint aux États-Unis. Pour la première fois, Google a enregistré plus de demandes de la part des appareils mobiles que des ordinateurs de bureau.

Depuis lors, la chaîne d'indicateurs, qui soulignent clairement l'importance centrale de l'Internet mobile pour le marketing en ligne et le commerce électronique, ne s'est pas brisée. Les résultats empiriques sont évidents et ne permettent qu’une conclusion: Internet est mobile! Et ce changement dans les types d'appareils justifie également pourquoi les propriétaires de sites Web doivent se familiariser avec une technologie qui accélère les pages mobiles et améliore l'expérience utilisateur. Nous parlons d'AMP, les pages mobiles accélérées, qui accélèrent considérablement les temps de chargement. Cependant, les sites AMP ont aussi des limites. Par conséquent, cet article traite de l’état de développement du commerce mobile et de la question de savoir si les sites AMP rapides conviennent également pour faciliter les achats mobiles.

Mobile Commerce – le problème du temps de chargement

Comme cela est courant dans le développement de la numérisation et d'Internet, c'est le comportement des utilisateurs qui crée une pression sur les entreprises pour qu'elles changent. Ce changement devient clair lorsque vous examinez la part d'utilisation du mobile dans l'utilisation totale d'Internet.

Mobile First – les chiffres

La part des utilisateurs d’Internet mobile va de 20% en 2011 à 68% (Source: ARD & ZDF / Statista) augmenté. L'utilisation mobile a également augmenté. Au niveau mondial, l'utilisation d'appareils mobiles parmi les millénaires les plus actives a déjà atteint 3,14 heures en 2016, contre seulement 1,78 en 2012 (source: Global Webindex / Statista). La part du shopping mobile dans les activités totales sur les smartphones a également augmenté. Par exemple, le nombre d'utilisateurs qui achètent également des téléphones mobiles a considérablement augmenté, passant de 9,8 millions en 2015 à 14,65 millions en 2016 (Source: IfD Allensbach / Statista). Il ne fait aucun doute que les appareils mobiles constituent la plate-forme matérielle dominante et cruciale pour Internet et les achats en ligne.

Et ce sont les conséquences

Dans ce contexte, les exploitants de sites Web et de magasins sont confrontés à la question urgente de l'impact de la "révolution mobile" sur leurs indicateurs de réussite et leur modèle marketing. Une analyse précise révèle rapidement que l’utilisation mobile n’est en aucun cas un avantage. Au contraire, il s'avère que souvent, divers paramètres de performance d'une page mobile ont des valeurs pires que leurs homologues de bureau. Cette taille apparaît assez rapidement sur un spectre de performances et de classement pas si restreint que joué n'a pas joué jusqu'à présent un rôle majeur: le temps de chargement des pages.

La constatation semble claire: plus le nombre de pages récupérées est souvent déplacé, plus le problème des temps de chargement est clair. Ce sera donc une conversion et donc un tueur de ventes. Les causes en sont évidentes: les faibles largeurs de bande lors de l'utilisation de l'accès Internet mobile font souvent du chargement de contenu numérique dans un smartphone un processus délicat. Les temps de chargement trop longs sont considérés comme une des raisons, de même que la mauvaise utilisation, des taux de rebond plus élevés dans les applications mobiles et moins longs sur le site que sur les ordinateurs de bureau. Plus important encore, le nombre élevé d'abandons réduit les conversions et les conversions. C’est une question très pertinente du point de vue des coûts de marketing direct, car des taux de conversion plus bas augmentent considérablement les coûts de marketing en ligne par conversion.

Pages mobiles accélérées – Turbo pour toutes les pages?

Pour Google, l'expérience de recherche sur mobile est centrale. Alors que le nombre de requêtes de recherche sur les appareils mobiles et de conversions diminue, Google est confronté à une baisse des prix des clics chez Adwords. Pour mettre fin à cette tendance, Google a développé diverses activités dans le cadre de sa stratégie "Mobile First". Entre autres choses, il a été annoncé en 2016, l’indice sur un indice premier mobile (c’est-à-dire un indice mobile indexé) à permuter. Le message dit à propos de l'indexation mobile de sites Web, notamment:

    "Il n'y aura toujours qu'un seul index de recherche parmi les sites Web et les applications, mais nos algorithmes s'appuieront principalement sur la version mobile d'un site Web pour déterminer le classement de leurs pages, capturer des données structurées et des extraits de ces pages dans les résultats. montrer ".

Cependant, la date de lancement du Mobile Index est encore inconnue. Cependant, la stratégie mobile de Google vise également à améliorer les aspects techniques de l'expérience utilisateur dans la recherche mobile. Un élément important à cet égard est la promotion d’une technologie qui devrait contribuer à réduire le problème des longs temps de chargement sur les appareils mobiles. Nous parlons d'Accelerated Mobile Pages ou AMP en abrégé.

Qu'est-ce que l'AMP?

Il est donc logique d’utiliser AMP comme solution pour les boutiques en ligne mobiles. Fondamentalement, AMP est un format technique pour les sites Web, ce qui accélère considérablement le temps de chargement des pages mobiles. Ceci est réalisé en purgeant le contenu de la page du contenu sans importance ou moins important du point de vue de l'utilisateur. Les composants CSS et Javascript sont retardés (asynchrone) ou ne sont pas chargés du tout, de sorte que la fonctionnalité et la conception de la page AMP diffèrent considérablement de celles de la variante d'origine.

Toutefois, pour l'essentiel, AMP a été développé pour les sites de contenu financés par la publicité. Surtout avec ceux-ci, l'initiative AMP identifie le plus grand besoin d'ajustement. Pour les pages comportant un chargement complexe d'annonces intégrées ou des graphiques mal formatés et peu compressés, le volume de données est réduit à l'aide d'AMP, ce qui ajoute des éléments trop volumineux. simplement éliminé. Cela empêche les utilisateurs de sauter ou d'utiliser AdBlocker de plus en plus fréquemment. Vous pouvez implémenter techniquement AMP dans un système de gestion de contenu tel que WordPress en installant un plugin correspondant.

Et AMP fonctionne. Comme je l'ai découvert dans ma page de guide, AMP a réduit la vitesse de chargement à 33% du temps de chargement moyen d'une page. Cependant, cette accélération a aussi son prix: la barre latérale avec les éléments importants, les bannières et le logo ne sont affichés que dans une mesure limitée. Mais l’AMP Turbo peut-il également s’enflammer pour les sites de commerce électronique?

AMP pour le commerce électronique – ce n'est qu'un début

Les temps de chargement rapides sont bien sûr également un facteur de succès important pour les pages de magasin. Cependant, la limitation des applications Javascript en particulier pose actuellement un problème pour l’utilisation de l’AMP dans les systèmes de magasin. Les pages statiques de la boutique en ligne, telles que les pages de contenu, les pages de catégories ou les pages de produits, peuvent déjà être très bien mappées avec AMP. Pour les systèmes de magasins leaders, Magento et Shopware dans ce pays sont disponibles en plugins AMP adaptés aux pages statiques.

En revanche, les pages de magasin avec des taux d'interaction élevés, telles que la page de panier et toutes les pages de commande, ne sont pas encore prédestinées. Pour ces pages, qui requièrent la participation des utilisateurs et incluent une interaction, telle que cliquer sur des cases à cocher, l'utilisation de solutions standard AMP, telles qu'un plugin, n'est actuellement pas vraiment possible. Cependant, l'initiative AMP a déjà publié des études de cas initiales, dans lesquelles des sites de commerce électronique ont été développés indépendamment avec la solution AMP, ce qui a entraîné des améliorations très importantes des taux de conversion et de rebond.

Mais que pouvez-vous faire si votre propre boutique en ligne fonctionne sur un système standard et qu’il n’ya aucune capacité de développement pour vos propres développements AMP? Dans tous les cas, les expériences AMP doivent être rassemblées avec les pages de contenu, de produit et de catégorie de la boutique en ligne. Les pages de destination particulièrement attrayantes, qu’elles soient un produit, une catégorie ou une page de magazine, méritent d’être chargées rapidement. Ils offrent l'entrée dans la boutique en ligne mobile, un premier obstacle à maîtriser via smartphone et tablette.

Mais bien sûr, la convivialité sur les pages de magasin cruciales dans le panier et la caisse ne doit pas être négligée. Heureusement, il existe déjà de nombreuses études sur les meilleures pratiques qui devraient permettre de créer rapidement des paniers d’achat et des caisses d’achat faciles à utiliser, en plus des sites AMP rapides.

Une telle étude s'intitule "L'anatomie de la page de paiement parfaite pour le commerce électronique mobile" par Kunle Campbell. Campbell donne de nombreuses recommandations utiles pour la caisse mobile parfaite. Ceux-ci comprennent:

  • diviser la caisse en plusieurs pages individuelles
  • montrer l'avancement dans la caisse
  • accélérer le temps de chargement de chaque page de paiement
  • Clairement organiser les champs de formulaire – une ligne par champ de texte
  • Utilisation économique des champs de saisie
  • Utilisation de la saisie automatique, telle que l'automatisation de l'adresse (code postal et ville)
  • Offrir un départ invité
  • Réduction à un bouton d’action à code couleur de chaque côté
  • Boutons et champs Tex en taille suffisante
  • Cliquer pour appeler pour les clients désespérés qui préfèrent commander par téléphone
  • Menus déroulants pour la FAQ sur les délais d'expédition et de livraison dans la caisse (et pas de liens vers d'autres pages)
  • Offre des options de paiement SingleClick.

conclusion

Globalement, le magasin mobile ainsi que tous les autres entonnoirs de conversion d'une entreprise devraient être optimisés de l'arrière vers l'avant. Donc, si la caisse mobile fonctionne bien, vous pouvez démarrer l'entonnoir avec des pages AMP très rapides et "minces".

Dirigeant SEO SEA Expertise

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