Sommaire
Le billet de blog suivant est la troisième et dernière partie de l'enquête sur l'entonnoir de recherche par types de requêtes de recherche, qui comprend les domaines "tous les clients", "clients B2C" et enfin "clients B2B". Ce dernier peut être trouvé dans cet article de blog.
La procédure, ainsi que des informations sur la collecte de données, sont disponibles dans la première partie de l’étude:
Partie 1: https://www.sem-deutschland.de/google-adwords-tipps/suchtrichter-untersuchung-suchanfragearten/
La partie suivante des enquêtes, qui traite de la sous-étude B2C, peut être trouvée ici:
Partie 2: https://www.sem-deutschland.de/google-adwords-tipps/suchtrichter-untersuchung-nach-suchanfragearten-teil-2-b2c/
La motivation de l’enquête reste la question de savoir comment un processus de recherche et son achèvement se déroulent dans un processus de recherche à plusieurs niveaux. Les requêtes de recherche individuelles sont subdivisées en 3 types de requêtes de recherche connues, informationnelles, de navigation et transactionnelles.
Résultats des clients B2B
Le tableau 1 montre le tableau connu des enquêtes précédentes. Il est à noter que le type de requête de recherche est moins représenté sur une base transactionnelle que dans les enquêtes précédentes. À 37,00%, il représente toujours la part la plus importante, mais est suivi de près par les requêtes de recherche orientées informations. À 36,00%, ils ne représentaient que 1,00% de moins du nombre total de résultats de recherche examinés. Le type de requête de recherche avec le pourcentage de partages le plus faible correspond donc aux formulaires orientés navigation: seuls 27,00% de tous les chemins de recherche examinés commencent par une requête de recherche orientée navigation.
Recherche entrée B2B clients
Enfin, le tableau 2 constitue le dernier examen des types de requête de recherche. Comme pour l'examen de l'entrée de recherche des clients B2B, l'examen de l'achèvement de la recherche est caractérisé par une distribution très homogène des types de requêtes. Encore une fois, le type de requête de recherche orienté transaction avec 37,00% la plus grande part en pourcentage. Le deuxième contributeur, avec 35,00%, est le type de requête de recherche orienté informations, suivi par les requêtes de recherche orientée navigation de 28,00%.
Terminer la recherche clients B2B
Les figures 4 et 5 montrent à quel point les modifications apportées pendant le processus de recherche sont faibles en comparant directement l'entrée de recherche et l'achèvement de la recherche. On peut constater que le type de requête de recherche n’a pas de modification transactionnelle. En outre, l'augmentation en pourcentage des recherches basées sur la navigation d'une recherche à l'autre est seulement de 1,00%. En outre, la diminution des requêtes de recherche axées sur l’information n’a été que de 1,00%. Ainsi, l’enquête sur les types d’interrogation de recherche des clients B2B montre jusqu’à présent les changements les plus minimes au cours du chemin de recherche.
Recherche entrée vs recherche achèvement B2B 1
Recherche entrée vs recherche achèvement B2B 2
conclusion:
Contrairement aux deux enquêtes précédentes, dans lesquelles le type de requête de recherche dominait clairement orienté transaction, un tableau différent se dégage ici. Tous les types de requête de recherche sont représentés de manière très homogène à la fois dans l'entrée de recherche et dans l'achèvement de la recherche. Mais même avec ces différences minimes de distribution, le type de requête de recherche reste le plus utilisé.
perspectives:
En tant que quasi-quatrième partie de l’enquête, une comparaison des enquêtes antérieures aura lieu la semaine prochaine. Dans la comparaison, toutes les valeurs précédemment affichées sont combinées dans un grand tableau. Ainsi, il sera possible non seulement de reconnaître et de comparer les différences entre l'entrée de recherche et l'achèvement de la recherche, mais également de prendre en compte les particularités de chaque type de client.
