Donc, ici, nous nous déplaçons principalement dans les "canaux", c’est-à-dire que nous dérivons le contenu dans des canaux et que le client les obtient sur leur appareil respectif – idéalement "parcours client" à travers et contextuel – présenté. Les technologies et solutions modernes telles que la gestion des tags, la modélisation d'attribution ou la publicité programmatique sont utilisées pour cette contextualisation. En outre, les solutions d’analyse fourniront des évaluations encore plus précises et une utilisation intégrée d’autres plates-formes d’expérience numérique, de partenaires affiliés et de plates-formes de gestion de Big Data. Tous ces points sont bien connus du responsable marketing (en ligne) et ici, on consacre donc beaucoup de temps à la manipulation quotidienne.

Un des défis majeurs que de nombreux responsables de la communication marketing, responsables du contenu, concepteurs graphiques ou même de nombreux directeurs de groupe peuvent interpréter est une chanson. NOUS AVONS BESOIN DE CONTENU! Pas de communication sans contenu, pas d'images et de données sur les produits, pas de publicité programmatique, pas de contenu pertinent, pas de fidélisation de la clientèle – c'est-à-dire: Pas de contenu sans marketing,

Les considérations importantes, nécessaires ici dans le contexte du contenu, sont le classement, la collaboration et la fourniture de contenu.

Au fil du temps, de grandes quantités de données sous forme de texte, d'images et de vidéos s'accumulent dans les entreprises. Ceux-ci sont créés et livrés par divers partenaires en interne et en externe. de fournisseurs, d’artistes graphiques, d’un photographe interne ou même d’un gestionnaire de réseaux sociaux, qui est actuellement en train de tourner un produit et que "les photos en coulisses" créent avec son iPhone. Une documentation technique ou des plans de CAO font également partie de la zone de contenu. L'échange et la livraison du contenu se font souvent par courrier électronique, weTransfer, Dropbox, FTP, etc. Le contenu est stocké dans une rangée sur le serveur de fichiers ou localement, ce qui est problématique à lui seul en raison du manque de méta-informations dans le contexte des informations de copyright, mais également de la recherche. Options ou gestion claire des droits.

Ce qui est définitivement optimal pour la fourniture, mais aussi pour la gestion globale des actifs numériques tels que les images, les vidéos et les documents, est un système de gestion des actifs numériques (DAM).

Dans un Système de gestion des actifs numériques non seulement les actifs sont gérés, mais également les métadonnées (y compris les droits d'auteur) et les autorisations. En outre, la plupart des solutions DAM disposent de leur propre moteur de workflow pour des processus métier simples à complexes. Dans de nombreuses solutions DAM contemporaines, la portée des fonctions est toujours limitée aux fonctions de planification des ressources multimédias et de collaboration, i. Par exemple, élargi par les plans marketing, les workflows et la gestion des tâches (tâches). D'autres systèmes offrent également des options simples de personnalisation des ressources multimédias pour les employés non graphiques ("Web2Print").
Intégrations natives, par exemple pour Adobe InDesign peuvent également être présents ainsi que des connexions CMS, ce qui permet également, selon le fournisseur, une architecture sans interface utilisateur.

Grâce à ces possibilités, un système DAM est non seulement intéressant pour les détournements dans les canaux numériques respectifs, mais également pour l’ensemble de la gestion des actifs marketing des concepteurs graphiques, des chefs de produits ainsi que des autres départements de la société.

Figure 1: Système DAM & Fonctions

Un système DAM peut en outre être, par exemple, Enrichissez les images pendant le téléchargement avec des métadonnées. Autrement dit, non seulement les méta-informations provenant de données EXIF ​​sont complétées (EXIF = format standard permettant de stocker diverses métadonnées dans des images numériques), mais elles peuvent également être étendues, par exemple. avec ses propres informations sur les droits des utilisateurs, un identifiant unique, un titre, une description, etc. Cela facilite la recherche d'actifs. De telles fonctions sont par exemple dans Dropbox ou d’autres systèmes de classement à cette profondeur n’est pas possible.

Figure 2: Métadonnées dans Windows (clic droit sur le fichier et les propriétés)

Figure 3: Métadonnées sous MacOS (clic droit sur le fichier et les informations)

Figure 4: Métadonnées dans Pimcore (système PIM / DAM)

Démarcations DAM / PIM

Il existe une grande variété de solutions de gestion des actifs numériques sur le marché, à la fois des solutions "best-of-breed" et des variantes "tout-en-un", en plus des fonctionnalités de DAM et d'autres domaines tels que la gestion des informations structurées sur les produits. Gestion de l'information produit (PIM). En général, la différence entre un DAM et un PIM est qu’ils servent à gérer différents objets. Tandis qu'un DAM est utilisé pour gérer les ressources multimédias et les documents, un PIM est utilisé pour gérer les informations de produit structurées. Ces dernières années, toutefois, les frontières s'estompent, en particulier dans les solutions tout-en-un. Après tout, les données de produit sans images de produit ont peu de valeur.

Cela dépend des exigences de la société respective, du système requis pour quelle application. En principe, la règle est de gérer les informations et les contenus en un endroit unique, de manière à les maintenir à jour, cohérents et automatisés autant que possible, adaptés de manière dynamique, déployés dans les canaux appropriés et utilisés ici.

Figure 5: Différence / contexte PAM DAM (source)

Lecture du contenu

Idéalement, le contenu multimédia est stocké et géré dans un système de gestion des ressources numériques. Cela devient un peu plus complexe en ce qui concerne la manière dont ce contenu peut maintenant être structuré dans "l'orbite" de mes canaux de marketing. Bien entendu, cela ne signifie pas qu'un échange via Dropbox ou un serveur FTP ne serait pas structuré – les méta-propriétés, les options de contrôle / surveillance, les options d'autorisation et les fonctionnalités d'adaptation (par exemple, la création automatisée de différentes résolutions d'image) sont sévèrement limitées, voire absentes. Même un échange de données structuré ou un dérivé de données automatisé est généralement uniquement basé sur un dossier ou un fichier.

La fourniture de données s'effectue dans une solution de gestion des actifs numériques via ses propres interfaces, parfois prédéfinies. De nombreux systèmes ont leurs propres addons ou plugins pour différents CRM (Salesforce, Batchbook, Hubspot, etc.), CMS (Magento, Joomla, Typo 3, etc.), ERP (SAP, MS Dynamics, Oracle, etc.) et PIM. Solutions (Pimcore, Akeneo, Informatica, Stibo, etc.). Ainsi, vous rassemblez le contenu requis individuellement dans la solution DAM respective, puis vous obtenez le résultat dans le canal correspondant. Techniquement, ce sont principalement des interfaces API ouvertes.

Bien entendu, une solution DAM n'est pas le seul système (informatique) d'une entreprise.

En plus du DAM pur «best-of-breed», comme mentionné, il peut également y avoir un système de gestion des informations produit (PIM), un système de gestion des relations personnalisées (CRM), un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) et d'autres systèmes techniques. Documentation, configurateurs de produits, etc. De nombreux fournisseurs dans ces domaines s'éloignent de l'approche "best-of-breed" pour adopter des solutions "tout-en-un" ou "suite".
De nombreuses solutions sont donc des solutions hybrides. Ils offrent plusieurs domaines de solutions, mais en raison de leur propre histoire, ils ont généralement une plus grande gamme de fonctions dans un ou plusieurs des domaines de solutions disponibles.

Cela s'applique également aux solutions PIM / DAM «tout-en-un», où certaines solutions sont spécialisées dans les actifs numériques tels que les images et les vidéos et leurs processus multimédia, tandis que d'autres se concentrent sur l'importation, la gestion et l'exportation de données de produit. Chaque entreprise doit définir ses propres exigences en termes de séquences de processus et de conditions-cadres technologiques dans une telle sélection de système.

En général, on peut regarder ces systèmes (informatiques) "en cluster" à plusieurs niveaux (couches).

Figure 6: Exemple de dimensions d'une entreprise avec DAM comme hub de contenu central

À partir d’une certaine ampleur, une solution ERP appropriée (Enterprise Resource Management) est utilisée à l’échelle de la société. Elle contient les données de base telles que les fournisseurs, les produits, les informations sur les articles, etc., et présente les processus essentiels de l’entreprise (approvisionnement / achat, production, comptabilité, etc.). Contrôle, etc.).

De plus, de nombreuses petites entreprises utilisent déjà une solution de gestion de la relation client (CRM) pour leurs processus de vente et / ou de service. Il rassemble des informations sur les clients provenant de multiples secteurs de l'entreprise afin de fournir une vue globale et complète du client et de ses interactions avec l'entreprise dans un contexte classique et numérique. Ceci fournit une base pour la meilleure communication possible avec les clients dans les domaines les plus divers, tels que les ventes, le service client, mais surtout dans le marketing récent et l’automatisation accrue.

Les solutions de gestion des ressources numériques modernes et contemporaines fournissent aux sociétés une forme de concentrateur de contenu centralisé qui donne accès à tous les contenus marketing.

Surtout dans le cas de solutions tout-en-un, les données de divers autres systèmes (PIM, CMS) sont souvent agrégées. On pourrait également dire que les solutions modernes fonctionnent comme une "salle de moteur de contenu" de la société, dans laquelle toutes les informations relatives à la communication convergent, sont en partie également produites de manière intégrée, puis transmises aux canaux respectifs avec la meilleure automatisation possible. Les parties prenantes internes, telles que les ventes, la gestion des catégories, la gestion des produits, etc., mais aussi les partenaires externes tels que les agences, les distributeurs, etc. – en fonction des droits d'utilisation – ont également accès aux contenus pertinents du DAM, directement via la solution ou en amont. ou des portails intégrés au site.

Figure 7: salle de moteur pour bateaux

Challenge Collaboration & Distribution

Les employés du marketing, dans leurs divers rôles de spécialistes, devraient pouvoir se concentrer autant que possible sur les tâches essentielles de leur rôle: le client et la meilleure création possible de contenus et de services adaptés aux clients. En raison de l'explosion des canaux et de la nécessaire régionalisation et individualisation du contenu, le défi réside de plus en plus dans les sujets liés aux processus dans les processus de contenu. Cela implique de gérer l'interaction complexe de différents départements au sein d'une entreprise et de partenaires / agences externes, depuis la planification de la campagne et de la rédaction en passant par la collaboration dans le contexte de la production de contenu jusqu'à la fourniture du contenu final dans les canaux.

défis

Un défi majeur pour les entreprises – outre les coûts économiques d'acquisition et de mise en œuvre d'un tel système – est la préparation du contenu et la définition de l'information et de ses structures. En plus de la définition des classifications de contenu / contenu (par exemple, quels types d’images sont disponibles), il est également nécessaire de compiler les métadonnées nécessaires à cette fin dans la société ("de quelles informations supplémentaires at-elle besoin").
Si de telles solutions ont été mises en œuvre avec succès sur le plan technologique au sein de l'entreprise, il faut s'assurer à long terme que les processus définis sont également vécus conformément au système défini. C'est seulement à ce moment-là qu'une solution DAM permet une réelle valeur ajoutée. Bien entendu, cela s’applique à tout type d’utilisation de la technologie.

Défis pour les petites entreprises

Même si une DAM offre de nombreux avantages dans les processus quotidiens de marketing ou de contenu, il n’est pas toujours possible d’acquérir ou de gérer une telle solution, en particulier pour les petites entreprises en raison des coûts que cela implique. En conséquence, le personnel du marketing continuera à travailler avec d'autres solutions EFFS (File File Sync and Share) liées aux fichiers, telles que Microsoft®. travailler avec Dropbox ou Google Drive. Souvent, la solution de gestion de documents existante (par exemple, Sharepoint) est aliénée pour les approches DAM, qui ont été présentées par le service informatique en tant que solution centralisée à l'échelle de l'entreprise pour les fichiers et les documents. La normalisation par la dénomination de dossier et de fichier ainsi que par des méta-propriétés de base est possible, les processus professionnels (par exemple, les approbations) ou les méta-propriétés descriptives de contenu spécifiques à un client avec recherche optimisée ne sont souvent possibles que dans une mesure limitée.

Bien que cela ne soit peut-être pas suffisant pour votre propre solution DAM dans l'entreprise, vous devez garder à l'esprit certains points essentiels pour assurer le suivi de la gestion de contenu.

Conseils:

• Concentrez-vous dès le début sur un référentiel de données unifié et centralisé
• Flux de processus définis et zones de stockage définies associées pour le contenu au sein de votre propre entreprise. Cela signifie par exemple Stockage différent de contenus tels que des images ou des vidéos pouvant être lus et utilisés pour certains canaux
• Étiquette uniforme des noms de fichiers (détails ci-dessous)
• Développement conjoint de métadonnées uniformes pour des actifs tels que Date de prise de vue, droits d'image, but, etc. – toujours dans le sens de "autant que nécessaire, aussi peu que possible"
• Eviter les "silos de données" et les redondances, par ex. en raison de divers fichiers locaux ou serveurs de fichiers et FTP utilisant les fonctionnalités de synchronisation locale modernes
• Problème de droits, en particulier dans les images, remarque: à qui appartient l'image, je peux l'utiliser sans restriction, etc. Si vous n'êtes pas sûr, NE L'UTILISEZ PAS!
• Évaluation régulière (par exemple, une fois par mois) des accès au contenu, i. qui et comment accède à quels contenus et processus ou les utilise. Cela peut être fait dans les premières étapes simplement avec une enquête interne dans l'entreprise.
• Archiver périodiquement les données inutiles: par précaution, elles pourraient être déplacées sur un disque dur externe avant leur suppression finale. Il existe également diverses solutions, par exemple chez les fournisseurs de cloud.

Peu importe si un système de gestion d'actifs numériques ou une autre solution de gestion de contenu marketing doit être utilisé: l'objectif est de fournir un contenu adapté au canal respectif, de manière qualitative et contextuelle, et de le lire dans le canal avec le maximum d'automatisation et de solutions techniques en conséquence mis en place le meilleur possible pour cela.

Dénomination des fichiers vs. propriétés méta

La maintenance cohérente des métadonnées ainsi que la dénomination structurée des fichiers sont essentielles au bon fonctionnement de la gestion des ressources numériques, par exemple. pour pouvoir rechercher spécifiquement des fichiers ou pour un échange de fichiers en douceur, au sein d'une entreprise ou avec des partenaires externes.

Ici, sur la base des normes de métadonnées existantes, des ajustements spécifiques au client doivent être définis afin qu'une dénomination commune uniforme et commune soit même possible. Cela peut être résolu par le service informatique interne – mais également de manière centralisée, par exemple. être défini dans le département marketing. Une fois que ceci est défini, le plus grand défi est de le vivre quotidiennement avec tous les intervenants. Avant tout, les validations de métadonnées et les noms de fichiers automatisés sur la base des méta-propriétés offrent un avantage considérable par rapport à la maintenance manuelle et à la dénomination des fichiers sur le serveur de fichiers.

Pour les bibliothèques, mais aussi en archéologie, par exemple, une étiquette correcte incluant des informations sur la sortie et les éditions, etc., entre autres pour une recherche exacte en raison des dimensions extrêmement importantes des données. Par exemple, le Centre allemand de recherche en archéologie et archéologie a élaboré des règles définies pour la gestion des données de recherche, que vous pouvez également utiliser pour votre propre procédure dans ce contexte.

Conseils pour nommer les fichiers:

• Définition de la dénomination / de l'étiquetage des fichiers dans l'entreprise déjà définie dans un guide CI / CD ou dans les directives de contenu / supports
• Coordination avec l'informatique interne réf. Approche commune ou assistance par des experts externes: surtout dans le cas des classifications, des taxonomies et des métadonnées, les gens évoluent déjà dans le domaine de l’architecture de l’information et du modèle de données, qui en fin de compte doivent également être reproductibles en termes de technologie système. En conséquence, les experts devraient être consultés le plus tôt possible.
• N'utilisez pas de trémas (div. Les programmes et les serveurs Web ne peuvent souvent pas gérer cela)
• Utilisez uniquement les caractères alphanumériques de l'alphabet anglais
• Utilisez des traits d'union ou des traits de soulignement, sans espaces
• /: *? "| Évitez les personnages
• Gardez l'orthographe cohérente – idéalement toujours en minuscule
• Gardez le nom de fichier aussi court que possible – à partir de 260 caractères, il peut être critique sur certains systèmes
• Évitez les raccourcis cryptiques ou atypiques
• Utilisez l'orthographe pour d'autres systèmes également

Conseil général pour la base de données de médias: Organisez par projets, campagnes, portefeuilles, marques, produits et / ou thèmes. Contrairement aux structures de fichiers de dossiers unidimensionnelles, les solutions DAM offrent la possibilité d’attribuer du contenu dans plusieurs dimensions via les propriétés de classification et de métadonnées. Ainsi, le nom du fichier n’est en réalité plus crucial, la recherche est assez simple en fonction des méta-propriétés correspondantes du contenu.

les perspectives d'avenir

Le fait est qu'avec la multitude de nouveaux canaux et les possibilités de diffusion, les exigences en matière de gestion de contenu en douceur se sont accrues. La complexité ne cesse de croître, il va falloir De plus en plus de parties prenantes internes et externes à l'entreprise doivent être impliquées dans l'ensemble du processus de contenu, et les canaux à diffuser, tels que les sites Web, le commerce électronique ou les médias sociaux, devront être alimentés avec un contenu spécifique au groupe cible et au canal. Après tout, le même contenu peut rarement être utilisé pour des sites Web, des applications mobiles ou Facebook.

"Content is King" est non seulement valide comme avant, mais encore plus à l'avenir. Le client doit recevoir un contenu optimisé sur tous les canaux tout au long de son parcours client.
Il est donc d'autant plus important de garder une trace de la diversité des contenus et de définir des stratégies (processus) communes pour la gestion des médias et des contenus au sein de l'entreprise.

Les solutions de gestion des actifs numériques peuvent fournir des solutions professionnelles garantissant des fonctionnalités telles que la classification, la gestion des métadonnées, les concepts détaillés de rôles et d'autorisations et les normes d'échange.
Les systèmes CMS offrent également des options simples pour le stockage de supports, mais sont principalement liés aux canaux et strictement limités dans la portée fonctionnelle de DAM.

Quiconque communique aujourd'hui du contenu sur divers canaux ne doit pas seulement penser à gérer ses processus de contenu, mais commence à le faire mieux aujourd'hui que demain.

PS: Un grand merci à Klaus Schobesberger, Fachhochschul-Lektor et Senior-Consultant, qui ont contribué à l’expertise qu’il a acquise toute l’année (informatique) lors de la création de l’article.

1. Analyse d'une seule page – aperçu rapide

Vous avez un nouveau client ou un nouveau projet Web au début et vous souhaitez savoir rapidement comment l'URL est commandée? Alors c'est SEO Expertise analyse d'une page l'outil de votre choix. Vous connaissez déjà le rapport. Mais saviez-vous que vous utilisez l'analyse d'une seule page en tant que Bookmark dans votre navigateur et analysez la page actuelle en un seul clic?

Comment marquer l'analyse d'une page:

• Cliquez sur "Analyse d'une page" dans le module Réussite du site Web.
• Faites défiler vers le bas. Vous y trouverez le bookmarklet.
• Déplacez la souris dessus, maintenez le bouton de la souris enfoncé et faites glisser le bookmarklet dans la barre de favoris. Fait.

Important: Bien entendu, vous devez être connecté à SEO Expertise Suite pour pouvoir effectuer l'analyse d'une page souhaitée en un simple clic.
Astuce supplémentaire: Si vous enregistrez vos favoris en tant qu'utilisateur connecté à Google Chrome, vous pouvez effectuer une analyse d'une seule page en un clic à partir de n'importe quel emplacement du navigateur Chrome.

Figure 1: Utilisez l'analyse d'une page comme signet en un seul clic.

2. The SEO Expertise Inspector – Obtenez tous les KPI importants vers une URL en un clic

À chaque fois que vous créez un nouveau rapport, SEO Expertise vous montre les URL correspondantes dans une liste. Dès qu'une telle liste apparaît, vous pouvez également utiliser le SEO Expertise inspecteur utiliser. Vous bénéficiez ainsi d'un rapport d'expert, qui vous fournit en un clic tous les détails importants concernant les URL. Ces métriques incluent le code d'état de l'URL, le temps de chargement, le contenu en double et la technologie.

Pour démarrer l'inspecteur SEO Expertise, accédez à la liste des résultats du rapport en cours dans la zone située à côté de l'URL. Ensuite, une icône de courbe et une loupe seront affichées au passage de la souris. Cliquez sur la loupe pour lancer l'inspecteur. Il ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.

Figure 2: Démarrez l'inspecteur SEO Expertise.

Figure 3: L'inspecteur SEO Expertise dans la vue d'ensemble.

3. Vérifiez les liens avec l'inspecteur SEO Expertise

Restons avec l'inspecteur SEO Expertise. Si vous vous trouvez dans la vue initiale de l'inspecteur, cliquez simplement sur l'onglet "Liens" dans la zone supérieure. L'inspecteur des liens entrants et sortants de l'URL analysée s'ouvre alors. Ce rapport est très important si vous voulez vérifier quelle qualité et avec quels textes d'ancrage une URL est liée à votre site Web.

Figure 4: Démarrer le rapport de lien dans l'inspecteur SEO Expertise.

Le rapport sur les liens de l'inspecteur SEO Expertise répertorie toutes les URL qui renvoient à votre URL actuelle sur votre site Web. Surtout, la vue des liens d'ancrage vous indique si votre lien interne est cohérent et utile, car le même texte d'ancrage sur la même page d'arrivée est lié en interne.

Avec un second regard, le rapport de lien vous indique également immédiatement si les liens internes ont l'attribut "rel = follow".

Figure 5: Lien Rapport de l'inspecteur de SEO Expertise.

Si une page de l'éditeur de liens contient des erreurs, vous pouvez immédiatement créer un autre rapport avec l'inspecteur SEO Expertise. Cliquez simplement sur l'URL dans la liste.

4. Rapport de journal de site Web: utilisez SEO Expertise pour vérifier que toutes les URL sont cryptées via https

Imaginez que vous avez configuré un nouveau certificat SSL. Maintenant, vous voulez vérifier si toutes les URL de votre site Web sont cryptées. Démarrer le Indexierbarkeitsreport dans le succès du site Web de SEO Expertise. Cliquez ensuite sur le bouton "Nouveau filtre". Un masque de saisie s'ouvre. Sélectionnez l'URL ici, cliquez ci-dessous "ne comprend pas" et entrez "https" dans le champ libre. Puis cliquez sur Enregistrer et fermer.

Figure 6: Rechercher des URL non chiffrées avec un filtre.

Dans le rapport, vous verrez maintenant toutes les URL qui ne sont pas cryptées via https. Sur la base de cette liste, vous pouvez ensuite vérifier si votre certificat a été installé correctement ou si des ajustements sont nécessaires.

En passant, si vous créez des filtres dans SEO Expertise Website Success, ils sont "collants". Cela signifie que votre filtre individuel persistera pour d'autres rapports.

5. Utilisez le rapport Sitemap pour rechercher les URL rompues dans le fichier Sitemap.xml stocké.

Avec le plan Sitemap, vous pouvez contrôler l’exploration de Googlebot et informer Google des nouvelles URL ou des URL modifiées en sauvegardant le plan Sitemap dans la console de recherche Google. Nous venons de vous montrer comment identifier des URL non chiffrées sur votre site Web avec SEO Expertise. Vous pouvez appliquer ce filtre directement au rapport de sitemap. Ainsi, vous pouvez rapidement savoir si, après la configuration des URL de certificat SSL avec le "mauvais" protocole, le fichier XML du plan Sitemap est stocké.

Figure 7: Identifiez les URL non chiffrées stockées dans le plan Sitemap.

6. Rapport pour les URL avec un temps de chargement élevé et une taille de fichier importante

La vitesse de chargement de votre site Web est essentielle pour une performance et une expérience utilisateur globales. En outre, les pages rapides dans le classement dans l'avantage. Avec SEO Expertise Website Success, vous pouvez accéder rapidement à votre rapport avec deux filtres.

Cliquez d'abord sur "Performances" dans Réussite site Web, puis sur "Temps de chargement". Cliquez sur l'icône de l'indicateur de vitesse jaune pour sélectionner les URL qui ne chargeront que "Ok" ou "Lent". Il définira alors automatiquement un filtre pour le temps de chargement.

Figure 8: Définir un filtre pour les URL à chargement lent.

Maintenant, vous allez lister toutes les URL lentes. Puisque notre filtre est "collant", vous pouvez immédiatement cliquer sur "taille du fichier" puis sur "agrégé". SEO Expertise Website Success vous fournira alors le rapport que vous recherchez avec toutes les URL volumineuses et les temps de chargement lents.

Incidemment, vous pouvez modifier les filtres modifiés en cliquant plus tard sur le bouton Filtre.

Figure 9: Modifiez les filtres créés dans SEO Expertise.

7. Analyser des répertoires spécifiques

Supposons que vous ayez créé un nouveau répertoire sur votre site Web et que vous souhaitiez savoir précisément comment exécuter ce répertoire ou détecter les erreurs. Avec SEO Expertise Website Success, c'est très simple. Utilisez à nouveau la fonction de filtrage. Là, choisissez "URL" puis entrez le nom du répertoire avec la sélection "contient". Cliquez sur Enregistrer et fermer. Ensuite, vous pouvez utiliser le filtre pour tous les autres rapports.

Figure 10: Créez des filtres pour des répertoires individuels.

8. Laissez SEO Expertise surveiller vos mots-clés les plus importants et générer des rapports

Avec SEO Expertise, il n’est pas nécessaire de rechercher en permanence des changements dans les classements. Vous laisser par Créer une alerte mail envoyez simplement des rapports sur les changements de classement ou de performances de vos mots clés les plus importants. Commencez simplement par le mot-clé Surveillance dans les résultats de recherche et ajoutez vos mots-clés individuellement ou par téléchargement CSV. Afin de déterminer le classement, SEO Expertise accède aux données de la console de recherche Google via une API. Ainsi vous bénéficiez de données de classement réelles,

Figure 11: Utilisez SEO Expertise Keyword Monitoring avec vos propres mots-clés.

9. Créer un rapport pour faciliter le classement

Les mots clés se situant juste au-dessus de la position 10 offrent la possibilité d’améliorer facilement le classement et appartiennent à ce que l’on appelle les fruits faciles à comprendre. SEO Expertise Search Success vous soutient. Lancez la recherche avec succès, cliquez sur Analyser, puis créez un filtre. Vous y indiquez que vous devriez voir tous les mots clés qui se classent moins bien que la position 10 et meilleurs que la position 12.

Figure 12: Filtrez tous les mots clés qui se classent à peine sur la deuxième page des résultats de recherche.

Après avoir cliqué sur "Appliquer le filtre", vous verrez tous les mots clés que vous venez de classer à la page 2 des SERPs de Google.

Figure 13: Rapport avec tous les mots clés classés entre le 10ème et le 12ème des SERP.

En cliquant sur le mot-clé souhaité, vous découvrirez dans un autre rapport quelle est votre adresse URL.

10. Rapport sur les meilleurs classements avec un mauvais CTR

À quoi sert un classement dans le top 3 des résultats de recherche organiques sur Google, si l’extrait de code est à peine cliqué? Pour savoir pourquoi vos meilleurs classements ne sont pas performants, vous pouvez utiliser SEO Expertise Search Success. Encore une fois, un filtre vous aidera. Créez un filtre qui filtre d’abord tous les classements de mots clés mieux que la position 3. Ajoutez ensuite un deuxième filtre qui affiche les mots clés dont le CTR est inférieur à 10%. Vous devez maintenant travailler sur ces extraits pour que les méta-descriptions et les méta-titres soient plus attractifs et représentatifs de chaque page de destination. Ainsi, les utilisateurs savent mieux pourquoi ils doivent cliquer sur l'extrait de code.

Figure 14: Créez des filtres pour les meilleurs classements avec un CTR faible.

Avec les filtres, vous utilisez tout le potentiel de SEO Expertise

Ces 10 rapports d’experts vous ont montré le large éventail d’options d’analyse à votre disposition, au-delà des rapports standard de SEO Expertise. Le secret est "filtre". Avec les filtres, vous pouvez créer exactement les rapports dont vous avez besoin pour votre analyse quotidienne.
Souhaitez-vous avoir plus d'informations sur la Suite SEO Expertise et approfondir l'analyse? Ensuite, ce post était juste le petit prélude à notre prochain SEO Expertise Expert Event à Hambourg, Ici, vous pouvez vous inscrire directement à l'événement.

Gratuit, facile à mettre en œuvre et riche en analyses, Google Analytics est sans aucun doute l’un des outils d’analyse des sites Web les plus importants. Mais que se passe-t-il si les données de sortie sont déjà défectueuses, si les filtres sont configurés de manière incorrecte et si les données ne sont pas interprétées correctement? Nous allons vous montrer les erreurs les plus courantes dans Google Analytics et comment vous pouvez les combattre.

1. Google Analytics n'est pas intégré avec la confidentialité.

Déjà, lors de la configuration de Google Analytics pour votre propre site Web, la première erreur se produit généralement: vous copiez le code de suivi et le placez simplement dans le code source 1: 1. Le problème: ce code n'est pas conforme à la protection des données. Les adresses IP doivent être anonymisées avec l'extension de code "anonymizeIp". Dans ce cas, le dernier octet de l'adresse IP (les 8 derniers bits) est mis à zéro. Une extension manuelle du code ne vous sera pas épargnée. Si vous avez intégré le code via Google Tag Manager, vous pouvez définir le paramètre directement dans la balise sous les champs à définir.

Outre l'anonymisation de l'adresse IP, vous devez noter les éléments suivants si vous souhaitez configurer le respect de la confidentialité dans Google Analytics:

• conclure un contrat de service écrit avec Google comprenant un contrat de traitement des données de contrat
• Donner aux utilisateurs la possibilité de se retirer de la collecte de données Google Analytics
• dans la politique de confidentialité pour souligner l'utilisation de Google Analytics

2. Le code de suivi n'est pas implémenté correctement

Les obstacles juridiques ont été supprimés. Rien ne peut aller mal maintenant, non? Assurez-vous non seulement d'installer le code de suivi au bon endroit, mais également sur toutes les pages. Cela semble anodin, mais des parties du site sont souvent oubliées. Par ailleurs, double ne résiste pas mieux: si vous intégrez le code en double, chaque affichage de page est également suivi en double dans Analytics.

Si Analytics a été déposé sur chaque sous-page du code source, vous pouvez facilement vérifier auprès de SEO Expertise dans le module Site en réussite. dessous Contenu -> Champs personnalisés -> ID Google Analytics Vous pouvez analyser si Google Analytics a été déposé sur toutes les pages.

Figure 1: Dans SEO Expertise, vérifiez si l’identifiant Google Analytics est déposé sur toutes les pages.

3. Aucun compte de développement / d'analyse de staging

Si le code analytique a été correctement intégré sur toutes les pages par le service informatique ou via Tag Manager, l'erreur suivante se produit souvent. Pour le développement, toutes les données de pages vues / événements / commerce électronique sont envoyées au compte Google Analytics de l'instance active. Ces données n'ont pas leur place dans un compte live.

Je vous recommande de configurer un compte Google Analytics distinct pour l'environnement de développement et de transfert. Avec Tag Manager, vous pouvez facilement configurer une participation. La plupart des staging et live ont des domaines ou des noms d’hôte différents. En fonction du nom d'hôte actuellement appelé, le suivi s'exécutera dans le compte Google approprié.

4. Ne pas filtrer les sessions internes

Bien entendu, un site Web d'entreprise est souvent appelé par ses propres employés ou par l'agence Web responsable. Certaines entreprises ont défini leur propre site Web en tant que page d'accueil dans le navigateur des employés. Tous ces appels génèrent du trafic direct vers la page et également dans Google Analytics. Les pages vues et les sessions peuvent influencer, voire falsifier le suivi ou les analyses ultérieures.

C'est pourquoi il est important d'exclure votre propre trafic interne dans Google Analytics. La méthode la plus simple consiste à exclure les adresses IP de l'entreprise à l'aide de filtres dans Google Analytics. dessous Gérer -> Affichage des données -> Filtrer peut être défini comme filtre IP:

Figure 2: Arrêter le filtrage IP dans Google Analytics

Figure 3: Arrêter le filtrage IP dans Google Analytics

Votre filtre IP Google Analytics ne fonctionne pas? Ensuite, vous devriez vérifier tous les paramètres à nouveau. Comme nous transférons anonymement l'adresse IP et que Google Analytics définit le dernier octet à zéro, le type de filtre "commence par" doit être utilisé. Mais cela signifie également que toutes les 255 adresses IP possibles qui entrent dans cette salle ne sont pas suivies. Pour les grandes entreprises, cela ne pose généralement pas de problème, car elles disposent de leur propre réseau C-Class. Voici les trois premiers blocs de chiffres identiques. Seul le dernier octet est différent. Ainsi, seules les données de trafic interne sont filtrées ici.

5. Pas de vue des données en clair

Lorsque nous créons un compte Google Analytics, Analytics crée une nouvelle vue appelée "Toutes les données de la page Web". Aucun filtre ne doit être défini pour cette vue. Il est important d’avoir une vue des données dans chaque compte Google Analytics, dans lequel toutes les données ne sont pas filtrées. Si nous voulons exclure le trafic interne, une nouvelle vue de données sera créée et l'adresse IP sera exclue.

Devrait être par exemple Lorsque le filtrage ne fonctionne pas ou que quelque chose change dans les données à filtrer, je peux, sans données séparées, filtrer les données incorrectes. Bien que le filtre puisse être désactivé à nouveau, il ne prend effet qu’après sa désactivation. Toutes les données précédemment collectées ne seraient alors plus affichées dans Google Analytics. Par conséquent, vous devez créer une deuxième vue de données immédiatement après la première installation de Google Analytics.

6. Suivi interdomaine non observé

Afin de suivre un visiteur sur différents sites Web d'une entreprise, un suivi interdomaine doit être installé. Si par exemple Le site Web de la société est disponible à l'adresse www.domain.de, mais la boutique est liée en interne sous shop.domain.de. Les informations sur les visiteurs doivent être collectées dans les sous-domaines. Les données elles-mêmes sont stockées dans un cookie avec le domaine sur l'ordinateur. Shop.domain.de ne peut pas accéder aux informations de cookie de www.domain.de.

Ainsi, un visiteur qui passe du site Web de l'entreprise au magasin ouvrirait une nouvelle session avec le même code Analytics. Avec le suivi entre domaines, ces informations sont transmises à l'autre domaine et les domaines sont liés correctement.

7. Aucun objectif défini

Une entreprise ne doit pas seulement garder à l'esprit ses objectifs de vente, mais des objectifs mesurables sont également importants pour le site Web lui-même. Dans de nombreux cas, le code de Google Analytics sera intégré au site Web sans autre configuration. Des indicateurs tels que les pages vues, les sessions ou le taux de rebond sont utilisés comme indicateurs du succès d'un site Web. Elle est spécifique à la société, les définitions d'objectifs étant significatives.

Les questions suivantes pourraient être intéressantes par exemple:

• A quelle fréquence le formulaire de contact a-t-il été envoyé?
• Qui a fait un achat?
• Un utilisateur a-t-il téléchargé ma brochure PDF?

En définissant des objectifs dans Google Analytics, le comportement de l'utilisateur ayant conduit au déclenchement du projet d'objectif peut également être analysé plus en détail et le site Web optimisé.

8. Comparer les statistiques de Google Search Console et Google Analytics directement

Les données de Google Analytics peuvent être liées à d'autres sources de données. Cela facilite la visualisation des données AdWords et Google Search Console dans Google Analytics. Les données telles que les clics, les impressions, etc. sont agrégées avec les sessions et les taux de rebond. Les valeurs des clics et des sessions ont une corrélation, mais ne représentent pas les mêmes valeurs.

Cela permet à la console de recherche Google de mesurer les clics qui ne sont pas mesurés dans Google Analytics – par exemple. lorsqu'un utilisateur appelle un document PDF via la recherche ou par ex. lorsque la recherche revient en arrière, avant le chargement du code Analytics. C'est pourquoi il est important d'examiner les données séparément.

9. Évaluer les mots clés dans Google Analytics

Jusqu'en 2011, il était encore possible d'évaluer tous les mots clés entrés dans la recherche organique dans Google Analytics. Depuis l'introduction de la recherche sécurisée, 98% du rapport de termes de recherche organiques n'est "pas fourni". Seuls environ 2% des mots clés n'ayant pas été traités via la recherche Google Secure seront toujours affichés ici. À présent, il ne faut pas commettre d'erreur pour décaler ces 2% de mots clés affichés à 100%. Une comparaison directe de ces mots clés avec les mots clés que vous recherchez dans la console de recherche Google indique que les données ne sont pas correctes du tout.

10. Taux de rebond ou autres indicateurs mal interprétés

Toutes les métriques ou dimensions ne conviennent pas à chaque site Web. Le meilleur exemple de ceci est le taux de rebond. Le taux de rebond vous indique le nombre de visiteurs qui ont consulté une seule page et qui ont quitté la page sans autre interaction. Par définition, un taux de rebond élevé devrait être négatif dans tous les cas. En fait, cela dépend du site et de l’intention de recherche.

Ainsi, sur un pager, le taux de rebond peut être de 100%, car le visiteur ne peut pas appeler une deuxième page. Mais même lors d'une recherche, l'utilisateur peut accéder à une page où il trouve toutes les informations dont il a besoin et ferme enfin le navigateur. Ou un utilisateur effectue une requête de navigation et clique sur un lien de messagerie. Dans ce cas, ce serait un rebond, mais le visiteur a même procédé à une micro-conversion.

11. Trafic direct élevé (surprenant)

Sous le trafic direct dans Google Analytics, ces appels sont résumés et ont été entrés directement dans la liste de navigation. Mais non seulement ces appels y sont suivis, mais également tous les autres appels, que Google Analytics ne peut pas attribuer. Ainsi, la source "directe" et le média "aucun" constituent un bassin versant pour toutes les sources non assignables. Ceux-ci peuvent être à côté d'entrer directement l'URL:

• Liens de courriels et de lettres d'information
• Trafic d'applications mobiles
• Accès d'un côté avec SSL, si le côté propre n'a pas activé SSL (https -> http)
• Favoris
• raccourcisseur
• …

Afin de réduire le trafic via "direct / none", il est important de masquer les URL. Google Analytics vous permet d'utiliser Google URL Builder pour définir des paramètres de campagne importants, tels que: Définir la source ou le support par paramètre:

https://de.ryte.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email

Ainsi, des liens de newsletters ou de courriels pourraient être attribués à une source appropriée.

12. Voir seulement les données agrégées

Pour avoir une vue d'ensemble des données d'analyse Web, il est conseillé de regrouper toutes les données collectées. Mais l’analyse Web proprement dite ne commence que par la segmentation des données. Les données sont filtrées dans des sous-zones et vous pouvez les afficher dans tous les rapports dans Analytics. Ainsi, par exemple différentes sources de trafic sont considérées de plus près. Comment, par exemple, se comporte Les visiteurs venant sur le site via les moteurs de recherche? Quelles pages appelez-vous le plus souvent? Comment se comportent ces utilisateurs par rapport au reste des utilisateurs?

conclusion

Qui utilise Google Analytics au quotidien, l’une ou l’autre des erreurs lui seront certainement familières. Les données sont la base d’une bonne analyse Web. Si le jeu de données est défectueux, aucune analyse correcte ne peut être effectuée. Si vous évitez ces erreurs et suivez les conseils, vous obtenez non seulement une bonne base de données, mais vous pouvez également utiliser tout le potentiel de Google Analytics.

Les pères et les mères participent tous à la conversion des canaux de marketing en ligne. Les promesses sont tentantes: à l’aide de la modélisation par attribution, chaque entreprise apprend comment ses dépenses de marketing en ligne génèrent des rendements optimaux en dotant chaque canal des dépenses les plus rentables. Malheureusement, la réalité de l'attribution semble souvent différente.

Les résultats d'attribution valables nécessitent un suivi complet du parcours client, dont les résultats doivent être suffisamment valides. C'est la seule raison pour laquelle de nombreuses entreprises échouent. Et même si l’on peut identifier le parcours client, il n’a pas encore été dit que l’attribution appropriée pouvait être modélisée. Après tout, la modélisation de l'attribution ne signifie rien de plus que la décision d'achat d'un client à comprendre. Mais souvent, les clients ne savent même pas quel a été leur processus de prise de décision.

Mais pourquoi devrait-on se passer de la modélisation par attribution? En aucun cas, cependant, le moment est venu d'adopter certaines approches pragmatiques présentées dans cet article. Celles-ci doivent avant tout viser un seul objectif: améliorer constamment la modélisation de l'attribution et créer des modèles d'attribution indépendants.

Parcours client ou vol à l'aveugle – la modélisation d'attribution peut échouer

Pour réussir dans la modélisation d'attribution, les entreprises doivent avoir atteint un haut niveau d'analyse Web et de données. La principale promesse du marketing en ligne par rapport au marketing traditionnel est un aperçu immédiat du comportement des utilisateurs et des clients et de leurs réponses aux campagnes, à la publicité et aux pages de destination. Cependant, cette promesse ne peut être tenue que si, dans les limites du droit de la protection des données, une collecte complète des données utilisateur a lieu. Steffen Wagner montre, dans un essai utile, quels défis doivent être surmontés et quels modélisateurs d'attribution échouent régulièrement. Il souligne à juste titre que la qualité des données est le point de départ d’une réévaluation et d’une réorientation de la modélisation par attribution.

"Ce sont les données, stupide!"

On voudrait proclamer "Ce sont les données, stupide" en référence à la célèbre citation de Bill Clinton. Les données sont ce qui compte, si elles manquent et sont de mauvaise qualité, la modélisation d'attribution prend fin avant même de commencer. Les données de modélisation d'attribution sont avant tout des données de suivi personnelles collectées via l'analyse Web. Toutefois, les données fournies par les plateformes publicitaires, telles que les fournisseurs d’affiliés ou de remarketing, peuvent également être utilisées.

Immédiatement des systèmes d'une entreprise de commerce électronique, les données du panier d'achat ainsi que les informations du CRM sont transmises. Celles-ci fournissent des informations sur la fréquence des commandes, le comportement de retour et de nombreuses autres interactions. Un point central souvent négligé: ce n’est que si tous ces ensembles de données peuvent être reliés entre eux via un ID utilisateur ou un ID client que le parcours du client peut être entièrement compris et que les corrélations entre les conversions et les canaux sont déterminées. Ce lien peut être partiellement créé via le suivi standard Analytics ou via la boutique en ligne ou le système CRM.

Problèmes de données dans la modélisation d'attribution

Dans une liste exhaustive, Steffen Wagner montre les problèmes de données possibles et commence par un classique:

1. Utilisation croisée d'appareils: Étant donné que le cookie Analytics n'est défini que sur un seul périphérique, il est impossible de détecter le changement de périphérique. Ceci est un réel problème avec des trajets client très importants entre appareils. La solution est la connexion simultanée d'utilisateurs sur plusieurs appareils.

2. Bloqueur de cookies et suppression de cookies: Les bloqueurs d’adresses et de cookies sont largement utilisés. En conséquence, la collecte de données a déjà ses limites lorsque les utilisateurs empêchent le suivi, ce qui est leur droit. Ici, l'industrie du marketing en ligne n'a pas encore réussi à promouvoir les avantages du suivi.

3. Non-détection des points de contact: Dans de nombreuses solutions d'analyse, il est impossible de capturer les impressions d'annonce qui restent sans un clic. Ainsi, le parcours client enregistré présente une autre lacune.

4. Mesures incomplètes sur site basées sur Javascript: Cela devient évident lorsque les pages de blog ont des taux de rebond élevés mais des valeurs de temps sur site élevées. Comme la lecture du blog ne contient pas d’événement enregistré en Javascript, la visite de la page compte comme un saut. En se concentrant uniquement sur le taux de rebond, on pourrait considérer les pages comme non pertinentes et peu attrayantes.

5. Lien manquant entre WebAnalysis et CRM: Un lock-in de l'utilisateur est généralement que lorsqu'il achète. Cela exclut un lien entre les deux zones de données WebAnalyse et CRM, en particulier pour les non-achats intéressants pour l'attribution.

6. Violations de données de toutes sortes tels que le changement de nom de canaux, les modifications de suivi dans différents canaux, etc., compliquent davantage la capture complète des données de parcours client. Il en va de même pour les modifications substantielles apportées à un site Web ou à une boutique en ligne. Par exemple, si la commande change, les données sur les microconversions acquises précédemment peuvent devenir obsolètes dans la commande.

7. Enfin, la période d'analyse joue un rôle majeur. Si on choisit cela trop court, des points de contact importants peuvent être exclus. Wagner propose soit une fenêtre d'opportunité spécifique à un secteur, dans laquelle la longueur de décision spécifiée pour l'industrie ou la catégorie de produit est appliquée, soit la période de temps la plus longue possible. Dans ce dernier cas, toutefois, le problème réside dans le fait qu’aucune modification substantielle ne peut être apportée aux points de contact pour une analyse non altérée.

Toutes ces questions étant d'actualité et pertinentes, tout modélisateur d'attribution doit d'abord examiner de manière critique sa propre qualité de données. Ce n’est que si cela est indiqué que la modélisation de l’attribution proprement dite devrait être abordée à l’étape suivante.

Modèles d'attribution – depuis le dernier clic et les baignoires

Une fois les données collectées, Google Analytics propose une quantité considérable de modèles d'attribution, même dans la version de base. Celles-ci diffèrent par la manière dont l'impact sur une décision d'achat est partagé entre les canaux. L'ordre des canaux est toujours chronologique. Ceci explique la procédure d'un Dernier clic et un modèle de premier clic.

Pour ces deux modèles, le résultat complet de la conversion est attribué au dernier ou au premier point de contact. Bien entendu, il s’agit là d’une approche très unilatérale et peut difficilement être considérée comme utile. Il en va de même pour le modèle dans lequel le dernier clic indirect, c'est-à-dire l'avant-dernier clic avant la conversion, est crédité du succès. Malheureusement, il s'agit du modèle d'attribution par défaut de Google Analytics. Par exemple, si vous appelez le "Rapport de chaîne" avec les revenus de la section "Acquisition", vous obtiendrez une affectation selon le modèle du "Dernier clic indirect".

L'attribution est attribuable à tous les modèles qui tentent d'attribuer le succès de la conversion à plusieurs canaux. Par exemple, le titre "Baignoire" n'attribue qu'une petite signification aux premier et dernier points de contact, aux grands points de contact intermédiaires. Un modèle linéaire distribue simplement le succès sur tous les canaux, tandis que le modèle correspond le mieux au "bon sens" au fil du temps. Dans ce modèle, l'attribution du succès de la conversion est classée par temps de conversion. Le dernier clic obtient le "crédit" le plus élevé, l’avant-dernier le deuxième, etc. Ce modèle, également recommandé par Avinash Kaushik, ne remédie pas à la faille de tous les modèles. Ce sont des heuristiques pures, elles ne peuvent donc pas être expliquées en détail. L'utilisation des modèles n'a de sens que si vous redécouvrez un modèle de comportement utilisateur typique pour une cible de conversion donnée dans l'un des modèles.

Attribution basée sur les intérêts

Un autre défi de la modélisation d'attribution concerne les exigences des partenaires publicitaires ou des plateformes qui utilisent leurs propres modèles d'attribution dans leurs rapports. Pour tous les modèles publicitaires facturés axés sur les résultats, la question de l’attribution sous-jacente à la facturation doit toujours être posée. Si, par exemple, les "conversions de suivi" sont considérées comme un succès pour le partenaire publicitaire sur une longue période, cela pourrait bien être en contradiction avec le créneau temporel d’attribution qui lui est attribué.

Par conséquent, l’attribution concerne principalement les partenaires publicitaires qui gagnent de l’argent grâce à la conversion en conversions, généralement en fonction des intérêts. Il y aura également des intérêts au sein de la société qui dévaloriseront un canal et dévalueront l’autre. Cela n’est pas répréhensible, mais les partenaires externes et internes ne devraient pas être dispensés de demander une justification pour une attribution choisie. Si cela n’est pas possible, c’est une raison pour s’engager sur la voie d’un modèle autonome et pragmatique de modélisation.

Approches pragmatiques de l'attribution – adieu à la perfection

Si l'on prend au sérieux les faiblesses des solutions existantes aux modèles d'attribution, la conséquence ne devrait pas être, par conséquent, se passer de la modélisation d'attribution. Cependant, et cela aussi est un grand pas au début, on devrait (au début) dire au revoir à la prétendue perfection et comprendre la modélisation de l'attribution en tant que processus. C'est un processus d'apprentissage qui implique de comprendre le sens des canaux pour atteindre ses objectifs. En cas de succès, un modèle d'attribution individualisé peut contribuer à augmenter le retour sur investissement en publicité.

La marge de contribution et sa création

L'accent devrait être mis sur cet objectif marges bénéficiaires et sa création. La question est donc de savoir quelle combinaison de canaux dans le commerce électronique maximise les revenus d'exploitation. Ce faisant, le revenu d’exploitation du commerce électronique augmente

• les ventes réalisées
• moins le coût d'achat des biens et les coûts d'exécution
• frais de marketing en ligne moins directs.

Ainsi, le résultat d’exploitation correspond à la marge de contribution du niveau II, c’est-à-dire après les coûts liés aux biens et services, ainsi que les frais de marketing direct en ligne.

La modélisation de l'attribution influence les revenus en contrôlant les conversions et les coûts de marketing direct en ligne en sélectionnant des canaux. Si un canal sans dépenses de marketing en ligne directes, telles que le référencement, a un impact plus important sur les conversions et que les dépenses de marketing en ligne des autres canaux sont donc réduites, le résultat opérationnel augmentera nettement dans un premier temps. Cependant, si l’attribution était erronée, il coulerait simultanément en parallèle. L'indicateur prédestiné à cet égard est le rendement des dépenses de publicité (ROAS). Si cela est d'environ 400%, par exemple. sur une dépense de 100 €, un chiffre d'affaires de 400 €, ce qui correspond à un ratio coût / chiffre d'affaires (KUR) de 25%.

Quelle chaîne est la meilleure?

Pour arriver à leur propre modèle d'attribution, il faut d'abord développer une idée distincte du canal qui a le plus d'impact sur les conversions. Souvent, vous avez déjà acquis de l'expérience et les résultats des modèles d'attribution disponibles. Un canal entièrement suivi dans le suivi et réalisant le plus grand nombre de conversions dans la plupart des modèles d'attribution doit également prendre la tête du modèle individuel.

Une étude de marché aide – l'incroyant WebAnalyst

Mais il ne devrait pas être préjudiciable d’examiner de manière critique chaque constatation apparemment évidente. Dans notre cas, les enquêtes auprès des utilisateurs et / ou des clients peuvent être utiles. Celui-ci peut demander quelle chaîne ils sont venus sur le site avant leur conversion. Si vous effectuez régulièrement cette enquête auprès des utilisateurs, vous pouvez au moins partiellement compenser les lacunes du suivi des périphériques ou l’emplacement des cookies manquants. D'autres informations, telles que des partenariats d'analyse comparative, des références, des laboratoires clients ou des entretiens avec des employés, peuvent aider à développer une compréhension de base de l'attribution et à l'aligner sur les données de suivi.

Enfin, Google Analytics propose deux rapports standard contenant des informations sur l’importance des canaux individuels pour l’attribution, avec les "Chemins de conversion supérieurs" et le "Préparation des conversions". Alors que les "meilleurs chemins de conversion" donnent un aperçu général des variantes possibles du parcours client, les "conversions préparatoires" sont intéressantes pour identifier des canaux à long terme. Ces informations peuvent être traitées avec des informations de suivi directes ou indirectes supplémentaires dans un modèle d'attribution distinct.

Figure 1: Rapport sur les principaux chemins de conversion de Google Analytics

Figure 2: Rapport sur les conversions avant-vente de Google Analytics

Quel modèle d'attribution est le meilleur? – le vôtre!

Ainsi, lorsqu'il s'agit d'attribuer de manière fiable, le meilleur moyen est de créer votre propre modèle d'attribution. Là encore, Google Analytics est une bonne option car il est facile d’ajouter un modèle d’attribution personnalisé à votre catalogue existant. Avinash Kaushik explique comment cela fonctionne et donne également des recommandations sur les paramètres que le modèle devrait avoir. Il est recommandé d'utiliser un modèle basé sur les positions à trois niveaux, le canal médian ayant le crédit le plus élevé, le dernier le second et le premier le crédit le plus faible. De plus, une période pouvant aller jusqu'à 90 jours peut être spécifiée pour l'attribution. Une autre définition est la référence pour l'intérêt de l'utilisateur. Les métriques ici sont l'heure sur la page ou la profondeur de la page. Enfin, vous pouvez toujours définir vos propres règles d'attribution. Par exemple, vous pouvez définir le clic comme type d'interaction approprié (et ainsi exclure les impressions pures).

Conclusion: Attribution 2.0

Mais développer votre propre modèle standard ne peut être qu'un premier pas. Parce que même ce modèle n’est pas à l’abri des problèmes de données décrits ci-dessus, mais moins vulnérable, car il s’accompagne d’un examen des hypothèses en dehors des données de suivi. Steffen Wagner suggère dans son article "Attribution 2.0", ce qui signifie le monde "parfait" de l'attribution, où les problèmes de données sont résolus et où des méthodes d'analyse de données avancée telles que la régression logistique peuvent être réalisées.

Bien que ces techniques ne soient certainement pas anodines, l’analyse de régression est moins susceptible de constituer le plus gros défi que d’obtenir des données de parcours client continues. Compte tenu de la faible acceptation actuelle du suivi et du développement du droit de la protection des données, il est de plus en plus important d'inciter les utilisateurs à s'inscrire sur une page et de leur fournir les avantages de transparence nécessaires de cette application. Si vous considérez Amazon Prime comme un programme de fidélisation extrêmement efficace, vous aurez une idée de la façon de stimuler l’inscription et l’inscription. Étant donné que tous les magasins en ligne ne peuvent pas créer leur propre plate-forme vidéo et musicale, comme Amazon, il existe d’autres incitations. Un bon moyen d'obtenir non seulement des données, mais également des arguments de vente uniques.

L'exécution de campagnes dans AdWords, avec leurs annonces, leurs groupes d'annonces et leurs mots clés, fournit aux webmasters une tonne de données. Les clics, impressions, CPC et conversions ne sont que quelques exemples des nombreux indicateurs disponibles.

Cependant, il est difficile de voir comment leurs propres campagnes et leurs mots-clés fonctionnent par rapport à la concurrence. Pour cela, le rapport de données de vente aux enchères peut fournir aux webmasters des données précieuses. Les données de la vente aux enchères sont disponibles dans Google AdWords au niveau de la campagne, du groupe d'annonces ou du mot clé sous l'élément de menu. détails,

L'un des avantages évidents de cette analyse concurrentielle complète dans AdWords est que les données proviennent directement de Google et ne sont pas altérées. Voici trois indicateurs qui vous permettront d’optimiser votre concurrence.

La part d'impressions – Qui obtient le plus d'impressions?

La première métrique considérée est la Part d'impression, Il montre quel concurrent capture la plupart des impressions. Ce KPI peut être visualisé sous différents angles.

• Quel concurrent domine la part d’impressions sur toutes les campagnes?
• Quels concurrents se battent pour des impressions pour chaque campagne?
• Dans ce contexte, quels sont les groupes d'annonces les plus performants et les moins performants?
• Quels mots clés parient pour les impressions?

Les niveaux du rapport de données sur les enchères reflètent les niveaux d'un compte AdWords: niveau du compte, niveau de la campagne et niveau de la clé. La performance peut être vérifiée à chaque niveau hiérarchique. En général, on peut voir ici qui sont exactement les concurrents et comment ils se comportent. En outre, il est possible d'identifier les concurrents indirects dont l'offre ne chevauche pas à 100% leur propre offre.

Figure 1: Le rapport de données d'enchères se trouve sous les détails de l'article.

Les scénarios suivants peuvent ensuite être dérivés de l'analyse des données.

1. La part d’impressions est très bonne par rapport à la concurrence.

Les concurrents ne peuvent pas rivaliser avec le partage d'impressions et leurs annonces génèrent la majorité des impressions. C’est le cas idéal et il reste encore un potentiel d’optimisation: les offres sont peut-être trop élevées et les coûts sont inutilement élevés. Bien qu'AdWords soit une "vente au second prix", les concurrents pourraient augmenter leurs offres. Leur objectif est d’obtenir plus d’impressions et, par conséquent, leurs propres coûts augmentent en raison de la hausse des prix des clics. Il est possible de réduire les enchères tout en maintenant constante votre propre part de marché.

2. La part d’impression personnelle est bonne, mais les concurrents obtiennent de meilleurs résultats.

Ce scénario n'est pas nécessairement mauvais, car vos propres campagnes génèrent des impressions et peuvent être augmentées en augmentant leurs propres enchères. Ceci sert à vérifier si les compétitions ont un nombre d'impressions significatif. Si votre part d'impressions n'augmente pas, les enchères doivent être réduites à nouveau, sinon des coûts inutilement élevés sont engagés pour la même performance.

3. Les concurrents sont surperformés, mais dans l’ensemble, la part d’impressions est mauvaise.

Dans ce cas, il est possible de réduire vos propres offres. L’objectif est d’augmenter votre part d’impressions tout en optimisant votre budget. Les offres inférieures, cependant, placent une position d'annonce inférieure dans l'équation.

En tant que responsable, vous devez donc vous demander si vos annonces doivent nécessairement être diffusées au premier poste, car le même budget peut souvent générer le même nombre d'impressions aux postes deux et trois. Cela peut augmenter votre propre partage d'impressions et faire un meilleur usage du budget global en raison des faibles enchères de CPC.

4. La part d’impressions est globalement mauvaise et les concurrents obtiennent de meilleurs résultats.

Ce scénario est le pire des cas. Si la campagne fonctionne toujours bien, le budget peut être augmenté, si cela est possible. Si une augmentation du budget n'est pas une option ou si les performances de la campagne ne justifient pas une augmentation, le compte et les campagnes doivent être soigneusement analysés. Cela crée de nouveaux potentiels d'optimisation.

Périodes – À quels jours les concurrents sont-ils particulièrement actifs?

Les périodes d'activité des concurrents ne sont pas immédiatement apparentes dans le rapport de données des enchères, car le rapport doit d'abord être segmenté en fonction des périodes souhaitées. En conséquence, le rapport de données d'enchères fournit des informations granulaires, par ex. segmenté par jours de la semaine.

Figure 2: Segmentation par périodes, par ex. Jours de la semaine indique le nombre d'impressions que les concurrents obtiennent différents jours de la semaine.

Ces informations et données sont utiles pour savoir sur quels jours de la semaine les concurrents se concentrent. Ces jours-ci, les offres des concurrents sont conçues pour obtenir autant d'impressions que possible. Inversement, on peut voir les jours où les concurrents passent peu ou pas d'annonces et soumettent des offres basses en conséquence. On suppose que certains jours, le volume de recherche est faible, par exemple le week-end.

Cela vous permet d'identifier les périodes / jours de la semaine où votre propre part de marché peut être augmentée avec des offres basses. Les jours où les concurrents se comportent bien, cette possibilité n'existe pas. Ici, seules les données propres peuvent être évaluées et sur cette base, des mesures d'optimisation peuvent être prises. Dans les deux approches, il est important d'inclure vos propres données de performance dans l'analyse.

Le type d'appareil: smartphone, tablette ou ordinateur de bureau – Quels appareils sont les plus annoncés?

L'analyse en fonction des types d'appareils est basée sur les points qui viennent d'être discutés. Dans ce cas, le rapport de données d'enchères dans AdWords sera segmenté par type d'appareil plutôt que par période. A partir de cela, il devient clair sur quel type d'appareils les concurrents se concentrent. Cela nous permet de déterminer le chevauchement des données et de le proposer aux enchères avec les concurrents. Les faiblesses des concurrents ouvrent de nouveaux potentiels d'optimisation par rapport à leurs propres données.

Figure 3:La segmentation des périphériques indique le nombre d'impressions que les concurrents obtiennent sur différents types de périphériques.

Il convient de noter que la base de données propre constitue toujours la base des optimisations. Si un type de périphérique particulier ne fonctionne pas bien, il ne doit pas être poussé à la flexion ou à la rupture. Cela ne fonctionnera probablement pas.

Faire face au flot de données – évaluer utilement le rapport de données des enchères

La quantité de données fournie dans le rapport de données de vente aux enchères est immense et il existe de nombreuses approches différentes pour l’évaluer.

Au début, il est important de choisir la période d'observation de manière appropriée; Une longue période d'observation est recommandée. Une période d'observation trop courte peut conduire à des conclusions erronées, car la base de données est insuffisante. Les anomalies ou les valeurs aberrantes ont un impact beaucoup plus important. Cependant, si la part de marché d'une concurrence diminue sur une période plus longue, cela constitue un signe certain du potentiel d'optimisation. Il est possible de combler le vide qui en résulte avec vos propres annonces. Une analyse plus approfondie par type d'appareil et par période, généralement la semaine, fournira des données et des informations plus précises sur le moment et la manière de combler les lacunes.

Lors du téléchargement du rapport, vous pouvez ajouter plusieurs segments. ce n'est pas possible avec une simple vue dans l'interface Adwords. Dans la boîte de dialogue de téléchargement, plusieurs segments peuvent être ajoutés. Cela permet une analyse approfondie de plusieurs segments dans Excel. Il aide également l’évaluation à visualiser les données et à les afficher sous forme de diagrammes; C'est ainsi que les tendances et les changements sont rapidement reconnus. Les données quantitatives appropriées peuvent ensuite être trouvées dans les tableaux de données.

Figure 4: Les options de segmentation du rapport de données d'enchères dans la boîte de dialogue de téléchargement de l'interface AdWords actuelle.

Augmentez l'impact de vos propres campagnes – Les prochaines étapes

Les points et les étapes présentés ne sont que la pointe de l'iceberg d'une analyse concurrentielle massive et profonde. D'autres potentiels d'optimisation se cachent sous la surface. Une indication que vos propres mots-clés sont peut-être trop larges indique le taux de chevauchement. Si cela est très élevé dans les campagnes de non-concurrents, il est conseillé de vérifier les mots-clés. L’optimisation de vos propres mots clés permet de cibler davantage vos annonces.

Si le chevauchement avec les concurrents est particulièrement élevé, le rapport de données d'enchères au niveau des mots clés fournira des indications initiales sur l'optimisation. Par exemple, il peut être analysé s'il existe une concurrence pour des mots clés importants. Il indique également si le chevauchement se produit avec des mots clés moins importants.

Le rapport de données d'enchères vous fournira des informations sur vos concurrents spécifiques. Il est donc judicieux d'analyser les pages de destination des concurrents. L'analyse est le point de départ pour le développement de nos propres tests A / B. Des pages de destination bien conçues et conviviales influencent non seulement les signaux de l'utilisateur, mais contribuent indirectement au facteur de qualité d'un mot clé. Enfin, le niveau de qualité affecte également la position de l'annonce et le CPC.

conclusion

Pour une analyse approfondie de la concurrence, le rapport de données de vente aux enchères fournit une base solide et des informations précieuses pour optimiser votre compte AdWords. La comparaison avec les données de performance des propres campagnes peut révéler des potentiels précédemment sous-estimés. Celles-ci peuvent parfois aller au-delà de Google AdWords. Toutefois, quelles que soient les possibilités qui s’ouvrent brusquement, vos propres données doivent toujours être incluses et prises en compte.

Si vous êtes sur le Web régulièrement, la ligne "Introuvable. L'URL demandée /xyz.htm est introuvable sur ce serveur". certainement déjà vu en gras. Il est généralement affiché par défaut si un serveur n'a pas trouvé d'URL demandée par un client.

Donc, il s'agit de 404 erreurs

404 pages d'erreur sont le résultat lorsqu'un serveur ne peut pas appeler l'URL demandée à la demande d'un client parce que cette URL n'existe plus sur le serveur. L'erreur 404 est comparable, par exemple, avec l'annonce "épuisée" dans un magasin ou l'ancienne adresse d'un ami d'école, qui a maintenant été déplacée.

Les URL ne peuvent pas être trouvées par le serveur pour diverses raisons. Par exemple, si l’une des situations suivantes se produit:

• Page Déplacement: Vous avez effectué un transfert de domaine avec votre site Web. En règle générale, toutes les anciennes URL doivent être redirigées vers la nouvelle page via la redirection 301. Cependant, si certaines URL étaient "oubliées", l'appel de ces URL entraînait alors un message d'erreur sous la forme d'un code d'état 404.
• restructuration URL: Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles les URL changent. Par exemple, il peut être nécessaire de renommer un répertoire. Dans ce contexte, change également l'URL. Si les liens internes n'ont pas été ajustés en conséquence, un clic sur ce lien peut générer un message d'erreur 404. Il en va de même pour les liens externes vers une page qui n'existe plus.
• Supprimer les URL: Un classique pour 404 erreurs sont des pages supprimées. Cela peut se produire par négligence ou à dessein, par exemple si un produit n'est plus disponible dans une boutique en ligne.

Que se passe-t-il si je ne configure pas 404 pages?

Si aucune page d'erreur 404 n'est créée, le serveur ne peut pas fournir une réponse adéquate à une ressource non livrée. Cela n’est pas bon dans un double sens: les utilisateurs ne savent pas pourquoi les URL qu’ils appellent ne fonctionnent pas et ils ont une expérience négative de votre site. Googlebot souhaite recourir à une ressource inexistante, mais n'obtient pas le code de statut correct 404 ou 410 indiquant que cette URL n'est plus disponible. Dans les deux cas, Google enverra un signal négatif. Il est donc d'autant plus important de créer une page d'erreur 404.

Une autre possibilité est une redirection 301 vers la page de démarrage. Bien que cette variante soit actuellement choisie par de grandes marques telles qu'Esprit ou Airbnb, cela conduit à moyen terme à des erreurs dites «soft 404». Qu'est-ce qui se passe avec ce que vous découvrirez dans la dernière section de cet article.

Spiegel Online est une sorte de solution provisoire. La page Web amène les visiteurs à la page d'accueil lorsqu'ils récupèrent une URL indisponible, mais la mentionne explicitement.

Figure 1: Renvoi à la page d'accueil de Spiegel Online

404 pages d'erreur n'affectent pas le classement d'un site Web. Ils ne causent pas non plus de pénalité de la part de Google. C'est ce que Gary Illyes avait déjà en 2015 Tweet confirmé:

Figure 2: Tweet par Gary Illyes de 2015

Configurer les pages d'erreur correctement

Pour afficher une page d'erreur, une simple entrée dans le fichier .htaccess est suffisante. Ceci est complété par l'entrée suivante.

ErrorDocument 404 / my-404-error-page.html

Traduit, cette ligne signifie: S'il existe une demande de serveur pour une adresse URL qui n'existe plus (ErrorDocument 404), la page suivante sera affichée. Bien sûr, vous devez d’abord créer une page correspondante sur votre domaine. Selon le type de CMS, ces sites sont généralement déjà standard.

Dans la variante la plus simple, une page d'erreur 404 peut ressembler à ceci:

Figure 3: La variante la plus simple d'une page d'erreur 404

Il devient rapidement évident qu’il est non seulement important d’afficher 404 pages d’erreur, mais aussi de les rendre attrayantes. Parce qu'une telle page d'erreur entraînera les visiteurs immédiatement sauter et soit revenir à la recherche Google ou fermer le navigateur complètement. Les deux variantes sont mauvaises pour votre côté. C'est pourquoi vous devriez suivre les conseils suivants pour une bonne page d'erreur 404.

Créer une page d'erreur de création 404

Qui voudrait se retrouver dans une impasse ou des étagères épuisées? Si un visiteur vous parvient sur une page d'erreur 404, vous devez d'abord lui dire que la page que vous recherchez n'est pas disponible.

1. Référence à la page d'accueil

Le moyen le plus simple de conserver l'utilisateur sur votre site consiste à consulter la page d'accueil.

Figure 4: Lien vers la page d'accueil sur ryte.com

2. Référence à d'autres catégories et à la page d'accueil

Figure 5: Référence à d'autres catégories sur la page 404

3. Offrir une fonction de recherche

Figure 6: Fonction de recherche sur la page 404

4. Offre des possibilités d'interaction

Figure 7: Options d'interaction sur la page 404

À propos, Google montre à peine l'ingéniosité sur sa page d'erreur 404. Mais en tant que fournisseur du plus grand moteur de recherche au monde, il est évident que les utilisateurs de la prochaine page vont appeler …

Figure 8: 404 page de Google

Vérifiez régulièrement et redirigez si nécessaire

Bien que les erreurs 404 soient l’une des caractéristiques «naturelles» d’un site Web, vous devez vérifier régulièrement sur votre page les codes d’erreur éventuels. D'une part, vous pouvez vous assurer que toutes les URL importantes de votre page sont accessibles avec un navigateur. D'autre part, une accumulation évidente d'erreurs 404 peut indiquer des problèmes potentiels après une relance ou une réorganisation des URL.

Si votre page est stockée dans la console de recherche Google, vous trouverez le rapport relatif à 404 erreurs dans la section "Erreurs d'exploration" du menu. Ensuite, sélectionnez l'onglet "Bureau" et cliquez sur "Introuvable". Toutes les erreurs Google 404 sont déjà affichées.

Figure 9: Rapport sur les erreurs 404 dans la console de recherche Google

Lors de l'analyse de ces métriques, n'oubliez pas que les données sont générées, notamment, en faisant correspondre les URL stockées dans Sitemap.xml. Ainsi, il est possible d’afficher 404 erreurs déjà résolues ou dont les URL ne sont même pas disponibles dans l’index de recherche de Google.

Souvent, ces erreurs 404 apparaîtront à nouveau dans la liste, même si vous les avez déjà marquées comme étant corrigées. Cela est dû à l'exploration répétée des pages de Google. Une solution possible à ce stade est le code de réponse 410. Cependant, vous ne devriez en tenir compte que s'il est clair que la page n'est plus jamais importante, puisque 410 signifie une suppression finale. Avec les mesures appropriées, toutes les 404 douces devraient disparaître.

En fait, une accumulation de ces erreurs n’est pas mauvaise pour Google. John Müller l'a confirmé lors d'une bulle le 6 avril 2017. (à partir de 37:38). Dans la console de recherche Google, vous pouvez marquer les erreurs 404 corrigées et en informer Google.

Figure 10: Correction de 404 bugs dans la console de recherche Google

SEO Expertise vous offre également la possibilité d'identifier 404 pages avec le module Website Success. Sélectionnez l'onglet "Plan du site" dans le module, puis cliquez sur "Codes d'état du contenu".

Figure 11: Récupérer les codes de statut 404 avec SEO Expertise

En cliquant sur la barre rouge avec l'en-tête 4xx (non trouvé), vous obtenez une vue avec toutes les URL, ce qui conduit à une page d'erreur.

Figure 12: Obtenir toutes les URL avec le code d'état 4040 avec SEO Expertise

Que signifient les erreurs Soft 404?

Une "erreur 404 légère" est le phénomène lorsqu'une URL demandée par le client n'existe pas sur le serveur, mais que le serveur renvoie un code d'état différent. Bien que les erreurs 404 se produisent régulièrement sur les pages Web et n’affectent pas le classement, une erreur 404 légère peut le faire. En effet, Google est plus ou moins "dupe" sur le contenu de la page et peut double indexer les URL ou être empêché par la mauvaise erreur 404 d'analyse.

Il est également important dans ce contexte que Google sur la page d'accueil via des URL 301-redirect redirigées n'existe plus et qu'il soit classé dans la liste des URL Soft 404.

conclusion

404 erreurs font partie du Web, telles que des fautes de frappe dans les textes ou des produits épuisés dans les magasins. Si les erreurs 404 s’accumulent, vous devez absolument vérifier la configuration de votre serveur ou les liens internes. Peut-être y a-t-il des fautes de frappe ou de "vieilles" URL après une relance.

Cependant, le plus important est de savoir comment gérer ces erreurs et mettre une page d’erreur correspondante sur votre serveur. Parce qu'avec une page d'erreur conçue attrayante, vous vous assurez que les visiteurs ne quittent pas votre page immédiatement s'ils ne trouvent pas l'URL souhaitée.

Les sites Web, qu’ils soient des magasins en ligne, des pages d’entreprise ou des sites d’image, nécessitent un contenu de haute qualité pour convaincre les utilisateurs de produits, de services ou d’opinions. Cependant, comme l’être humain a une volonté libre, il décide lui-même quelles histoires il considère utiles pour lui-même et quels sites Web il ignore.

La narration n'est pas une nouvelle pilule pour le texte optimisé pour les moteurs de recherche. Les sites qui utilisent encore et encore le spam par mots clés sont pénalisés par Google. Ainsi, la qualité des textes a été mise en avant avec la mise à jour de Panda. Pour cette raison, l'optimisation des textes de sites Web pour les boutiques en ligne et les sites Web de marques vaut également la peine. Cet article explique comment intégrer les bases psychologiques à la création de contenu et quels effets positifs Evergreen Storytelling a sur le classement des sites Web.

Psychologie dans la création de contenu

Nous écrivons pour le lecteur, les utilisateurs, les parties intéressées, les utilisateurs, les clients potentiels. Quoi que vous souhaitiez appeler votre destinataire, le temps où les rédacteurs en ligne venaient d'écrire pour le moteur de recherche était définitivement révolu.

Ce que veulent les utilisateurs est simple: ils veulent des sites Web dignes de confiance, avec des informations de haute qualité et à valeur ajoutée, tout en leur donnant confiance. Ce contenu est également un critère important pour que la société se trouvant derrière le site Web soit forte sur Internet. Ce n'est qu'avec une bonne réputation que des prospects de haute qualité et des conversions peuvent être générés. Alors, comment pouvons-nous rendre les utilisateurs heureux?

En marketing, il existe de nombreuses méthodes pour influencer la psyché du destinataire. Je voudrais me limiter ici aux quatre points les plus importants, qui ont un sens, en particulier pour la création de contenu.

Figure 1: Les quatre facteurs psychologiques pour la création de contenu

Psychologie et optimisation des moteurs de recherche

Bien entendu, les textes doivent également être optimisés pour les moteurs de recherche. Le sujet doit être affiché de manière à créer une image globale. Les groupes de mots-clés sont composés du mot-clé principal et des termes sémantiques. Ceci sert de base à la création de texte. De cette manière, le sujet peut être entièrement affiché sur la page et donner au lecteur une vue d'ensemble détaillée.

Avec la mise à jour Hummingbird, il faut répondre rapidement et avec précision aux recherches. L'algorithme reconnaît le langage quotidien des utilisateurs. Il est principalement destiné aux recherches par longtail, avec un sens attribué à chaque mot. Cela crée une relation sémantique entre les mots et donne des résultats plus ciblés.

Vu à long terme – la portée

Nous aimons particulièrement partager un contenu divertissant. Mais le contenu informant et soulignant leur propre opinion est également transmis volontiers à des amis. Ces facteurs ne doivent jamais être ignorés dans la création de contenu afin de réussir dans la diffusion.

Psychologie de l'utilisateur

Alors que le marketing push était très populaire il y a quelque temps, on utilise davantage le marketing par traction. Les clients potentiels veulent décider eux-mêmes de l'achat d'un produit. Il est préférable de motiver les acheteurs et les prospects. Pour annoncer les avantages du produit ou du service et peut-être prouver une faiblesse ou une autre.

Cette compréhension s'appelle Psychologie de l'utilisateur, Les exploitants de sites Web doivent donc comprendre la motivation des utilisateurs. La question n'est plus: "De quoi l'utilisateur a-t-il besoin?", Mais "de ce que l'utilisateur attend?", "Quelles sont ses intentions?". Parallèlement, il convient de créer des profils de réception définissant précisément le destinataire.

Ceux-ci sont divisés en quatre catégories:

premier Le réaliste qui sait qu'il est manipulé.

deuxième Le passif, qui aime avant tout les récits et utilise des informations complémentaires.

troisième L'extraverti qui veut impressionner ses amis avec les connaissances nouvellement acquises.

4 Le joueur qui découvre de nouvelles plateformes et veut faire partie de l'histoire lui-même.

Lors de l'alignement des textes, le destinataire doit toujours être pris en compte!

Valeur ajoutée pratique pour tous

Le truc bien connu dans le monde du marketing est simple: il déclenche des émotions négatives, qui se transforment en quelque chose de positif à l'aide d'un produit innovant. Les entreprises sont donc sur un pied d'égalité avec les acheteurs potentiels car elles savent ce que font les utilisateurs et quelles solutions elles attendent.

Il en va de même pour la présentation du contenu des produits.

Deux exemples:

premier Le matériau de la garniture des meubles de patio sèche rapidement. Ou: Le revêtement des meubles de patio est rapidement sec après une tempête de pluie estivale. Qu'est-ce qui vous intéresse le plus?

deuxième Une robe d'été est vantée dans la boutique en ligne sur un fond blanc. Assez ennuyeux, non? Mais si les articles de mode sont combinés à une astuce de style (chaussures, bijoux, etc.), cela revêt une grande importance et les chances de conversion augmentent.

Figure 2: Robe d'été – proposition de style

Le cerveau pense en images, significations et contextes de signification. Les idées abstraites sont difficiles à comprendre. En ce qui concerne l'utilisateur, il est clair qu'il veut des informations profondes qu'il peut partager avec ses amis et ses connaissances. Les campagnes ou les messages publicitaires non justifiés sont tout simplement négligés.

Evergreen Vs. Contenu à court terme

Lors de la création de contenu, la question se pose de plus en plus: quel type de contenu doit être créé? Le contenu à court terme peut être généré rapidement et facilement. Cependant, le battage médiatique expire après une courte période et les conséquences s'évaporent. La création de contenu à feuilles persistantes, cependant, est fastidieuse et nécessite des recherches approfondies. La valeur ajoutée qui en résulte est énorme.

Contenu Evergreen – contenu significatif et durable

Le terme "contenu à feuilles persistantes" provient des arbres à feuilles persistantes (conifères). Les arbres ne cessent jamais de faire la photosynthèse et continuent de vivre à leur rythme. Ainsi que le contenu, qui a toujours une grande pertinence. Il faut beaucoup de temps pour créer et sensibiliser le groupe cible souhaité.

Mais une fois que les premiers liens seront disponibles, le contenu sera créé: guides, guides, livres électroniques, etc., partagés et recommandés par les utilisateurs, utilisés à des fins de recherche ou comme preuve de la provenance. Evergreen crée une page d'arrivée statique qui peut être étendue avec de nouvelles informations si nécessaire. Il a toujours la même URL, de sorte que les utilisateurs sachent: "Ici, je peux trouver les informations nécessaires." S'il existe déjà de bons contenus sous forme de blog ou de contenu court, ils peuvent et doivent être développés à plusieurs reprises.

Contenu à court terme – rapide, mais de courte durée

Ce contenu est le favori de nombreux blogueurs et spécialistes du marketing dans les médias sociaux. Un contenu accrocheur qui reste dans la tête et qui est repris immédiatement. Le contenu est étiqueté avec des titres sinistres tels que "Cela arrive à votre corps lorsque vous cessez de fumer" ou "Shock! Concert de Mega-Star à Cologne est sorti – et il n'y a pas de substitut "a souligné. Juste pour générer des clics. Bien sûr, ces gros titres attirent beaucoup d'attention. Mais finalement, ce battage publicitaire est terminé et le site Web disparaît dans les profondeurs du Web.

Les sites Web tels que heftig.de et buzzfeed.de sont de bons exemples de ce contenu. Ils sont pleins de titres Clickbait et Cliffhanger.

Figure 3: Page d'accueil violin.de (23.08.2017)

Figure 4: Accueil buzzfeed.com (23.08.2017)

En tant que stratégie de marketing de contenu pur, cette approche est absurde si une marque veut inspirer confiance. Un bon contenu doit être ciblé sur l'entreprise et le groupe cible afin de réussir à long terme. Donc, ce qui est nécessaire, c'est Evergreen Content …

L'histoire du héros

Au fil des siècles et des milliers d'histoires, des histoires ont émergé selon un schéma repris dans chaque histoire. L'histoire du héros est une partie importante, voire une sorte de narration, à laquelle tout bon éditeur devrait se référer.

L'histoire du héros est basée sur le modèle du voyage héroïque développé par Joseph Campbell (professeur et auteur américain). Son exploration de la mythologie comporte également de nombreux éléments mythiques dans sa quête d'un héros. Il se compose de 17 étapes et commence par "l'appel de l'aventure".

Figure 5: Le voyage héroïque à Joseph Campbell

Pour la narration dans la création de contenu pour le Web, le voyage du héros peut être considérablement réduit. Bien entendu, il peut être prolongé en conséquence, si le récit doit être très détaillé. Les éléments mythiques ne doivent pas être vus à la lettre. Ils devraient plutôt être une métaphore. La narration commence par ramasser le lecteur là où il se produit et se termine par une récompense – le produit.

Figure 6: Le voyage de héros raccourci pour la narration à feuilles persistantes

Une histoire à feuilles persistantes – des histoires à feuilles persistantes pour tous

Le grand danger des textos pour Internet: vous effectuez des recherches et écrivez, écrivez et recherchez. Et tout à coup, 1 000 mots ont été écrits alors que 300 seulement étaient nécessaires C'est exactement ce qu'il faut éviter dans la narration. Il ne s’agit pas d’intégrer autant de phrases de tous les jours que possible ou de simplement dire des choses positives sur l’entreprise. La narration décrit l'honnêteté que les entreprises et les opérateurs Web doivent montrer afin d'être proche de leurs clients. Pour leur donner une valeur ajoutée partagée avec d'autres utilisateurs. Les histoires de mensonges contribuent au contraire.

L'importance de la narration

Raconter des histoires n’est pas quelque chose qui a commencé par la numérisation. Des histoires ont été racontées il y a des centaines d'années pour transmettre des connaissances et des expériences, pour rendre compte des aspects moraux et éthiques de la vie. Des informations complexes sont illustrées par des images ou des métaphores. Ainsi, un large public peut comprendre les connaissances transmises et les transmettre.

Le contenu du site Web ne devrait pas être créé uniquement pour les moteurs de recherche, mais surtout pour les lecteurs. La manière dont les différents groupes cibles sont choisis est déjà devenue claire dans la psychologie de l'utilisateur et les types de destinataires. Comment le contenu est-il traité?

… à travers la narration classique …

Les contes de fées sont l'exemple parfait d'une narration typique. Ils racontent une histoire de manière linéaire – du début à la fin: Il était une fois une petite fille qui est allée dans la forêt apporter du café et des gâteaux à sa grand-mère. Là, il rencontre un méchant loup qui veut la dissuader du chemin. Elle se bat contre elle et court chez la grand-mère. Le méchant loup déguisé en grand-mère l'attend déjà pour manger la petite fille …

Le récit est certainement connu. Mais les histoires ne peuvent pas être plus variées?

… vivacité avec scrollytelling …

Scrollytelling crée une page de renvoi décrivant de manière holistique une histoire. En faisant défiler l'utilisateur, vous faites défiler les chapitres et vous faites ainsi l'expérience d'effets visuels tout au long du récit. Un exemple est "Mon père, un loup-garou" de Spiegel Online. Le roman graphique raconte l'histoire de Georg Schnibben, qui voulait continuer à faire respecter l'idéologie nazie avant la fin de la guerre.

… variété avec narration visuelle …

La narration visuelle utilise une variété d'éléments visuels tels que des vidéos, des images et des illustrations pour raconter l'histoire. Dans les médias sociaux, les publications sans images ne sont plus remarquées. Par conséquent, vous devez aider à toucher des images. Le clip de Noël #heimkommen de EDEKA en est un exemple réussi.

(Intégré) https://www.youtube.com/watch?v=V6-0kYhqoRo (/ embed)

vidéo: Campagne publicitaire #heimkommen de EDEKA (source EDEKA)

… attention avec la narration transmédia …

Attirer l'attention. C'est ce que veulent les grandes et petites marques et les entreprises. Vous voulez être vu sur le web. Une histoire passionnante est créée. C'est la base pour le courrier image, les vidéos, les citations et de nombreux autres contenus adaptés aux différentes plateformes et publiés sur celle-ci.

L'importance du contenu informatif – également dans la boutique en ligne

Le contenu informatif renforce la confiance des utilisateurs envers l'opérateur du site. Les entreprises peuvent communiquer tout leur savoir-faire par le biais de la narration et attirer l'attention sur les processus et les processus par le biais d'histoires internes. Les utilisateurs découvrent un monde qu’ils ne verraient pas autrement – un avantage énorme pour renforcer la confiance dans une marque.

Mais ce concept peut également être appliqué aux boutiques en ligne. Les boutiques en ligne aiment générer des textes classiques de référencement. Cela signifie: autant de contenu que possible le plus rapidement possible. Dans le pire des cas, le bourrage de mots clés est toujours actif et le texte est prêt. La qualité est négligée. Mais même les textes transactionnels peuvent être informatifs et servir de consultants en vente, comme le montre baby-walz.de dans la page de catégorie pour les poussettes. Ici, les utilisateurs sont pris en charge au cours de leur parcours client au moment décisif – la phase de prise de conscience. Les acheteurs potentiels ont besoin d'une poussette, en sont conscients et en apprennent davantage à ce sujet.

Le texto vise donc les systèmes émotionnels et de motivation des utilisateurs. Lorsque les émotions sont réveillées, les processus décisionnels sont également influencés et les utilisateurs sont invités à convertir. De plus, lors de la rédaction du texte, il faut demander les motifs, c’est-à-dire le "pourquoi". Ces facteurs jouent un rôle clé dans la textualisation des textes relatifs aux produits et aux catégories: les utilisateurs sont informés de la nécessité de savoir pourquoi ils ont besoin de ce produit spécifique. Pour concevoir le contenu en conséquence, vous devez vous mettre à l’esprit des utilisateurs. Discutez avec les systèmes d'émotion et de motivation et définissez quelles informations sont importantes pour l'utilisateur. Certaines personnes veulent la sécurité, tandis que d'autres aiment l'aventure. Ces propriétés du produit doivent également être mises en évidence en conséquence et mises en avant par des formulations appropriées.

Si le groupe cible est défini exactement en fonction de ses motivations, les textes peuvent également être alignés. Le résultat: plus de confiance, plus de conversions.

conclusion

Evergreen Storytelling est un excellent moyen de figurer en tête des résultats de recherche de Google. La valeur ajoutée de l'information devrait toujours être superficielle et une structure claire choisie. Ces actions encouragent les utilisateurs à ne pas simplement partager du contenu sur un coup de tête. Ils devraient participer activement au transfert de connaissances. Les entreprises et les magasins en ligne bénéficient également de la narration à feuilles persistantes. Les entreprises peuvent révéler des informations intéressantes via des processus internes ou partager des histoires négatives avec leurs lecteurs. Cela démontre l'honnêteté et crée la confiance.

Les boutiques en ligne peuvent également bénéficier de la narration. Non seulement dans les blogs, mais aussi dans les textes sur les produits et les catégories. Grâce à la narration, les clients potentiels se sentent pris en charge. De plus, c'est un endroit pour créer un guide complet. En les plaçant sur la page de catégorie, les parties intéressées ont un aperçu des produits et des conseils et n'annulent pas leur recherche pendant le parcours client.

En résumé, Evergreen Storytelling offre les avantages suivants:

• Réduction du taux de rebond
• Réception de backlinks de haute qualité
• facteur de divertissement
• transfert de connaissances élevé
• Recycler le contenu
• transmet le sérieux
• crée la confiance

Cet article explique comment utiliser SEO Expertise pour télécharger des données de projet via une API via Google Apps Script dans une feuille de calcul et dans Data Studio à des fins de création de rapports et de surveillance. Il est destiné aux débutants et aux avancés, qui connaissent déjà quelques termes techniques de base. Le code est disponible en téléchargement gratuit, avec un cas d'utilisation pour l'orientation.

Il y a l'API SEO Expertise? Que pouvez-vous en faire?

Pour les utilisateurs de comptes professionnels (et les niveaux supérieurs), SEO Expertise offre un accès aux données de projet via leur API REST. Le Guide d'intégration de l'API SEO Expertise décrit les points clés de l'accès par programme.

Comme décrit dans Integrationsguide, il existe un menu déroulant pour chaque visualisation dans le module Réussite de site Web avec la sélection "Api-Call", dont le code doit être copié. Il s'agit de la charge POST la plus récente pour la requête sur le / zoom / point de terminaison, et non de l'appel API complet directement.

Actuellement, les requêtes API ne sont disponibles que pour le module Website Success. Cet article portera donc exclusivement sur ce sujet.

Figure 1: Appel API dans le menu déroulant

Figure 2: Vue détaillée de l'appel API pour un objet sélectionné

Collection de vues: Quels sont les domaines pertinents pour mon projet?

Maintenant commence la recherche des vues pertinentes pour votre propre projet. Suis-je intéressé par les erreurs de code de statut, les sitemaps, le multilinguisme ou tous en même temps? Pour chaque graphique et chaque tableau de module de réussite de site Web, un bloc de code Api-Call, plus précisément une charge POST au format JSON, peut être copié.

Après avoir collecté plusieurs vues, il est essentiel de pouvoir gérer plusieurs vues et requêtes simultanément. Une solution simple fournit l'implémentation suivante Script Google Apps et le code fourni.

RÉSERVATION: Selon le projet, différentes vues sont intéressantes. Nous avons mis en place une sélection arbitraire et l'avons stockée dans un objet de configuration, qui peut être étendu à volonté dans le script ci-dessous.

Guide pas à pas: 1. JSON-Minifying

Toute charge utile POST copiée doit être transmise au contenu par un outil de minifier JSON tel que codebeautify.org avant d'être insérée dans le script. sur une ligne présenter et garder le script clair.

Ci-dessous, nous utilisons pour Javascript en combinaison avec l'environnement d'exécution Google Apps Script. Apps Script est le moyen le plus simple de tester des API en tant que spécialiste du marketing en ligne pour les affiliés de Google ou de le SEO, sans avoir à connaître ou à créer la base technique à partir de rien.

Guide pas à pas: 2. Création d'un script Google Apps

La première étape consiste à créer un script sur script.google.com. Là vous insérez le code ci-dessous et supprimez le corps fonctionnel existant "Fonction myFunction () {}", Si plusieurs scripts du même projet sont planifiés ultérieurement, ils doivent avoir des noms spécifiques. Ci-dessous, vous trouverez le code complet à copier, y compris le corps fonctionnel "Fonction onPageApiCall () {}" énumérés.

Figure 4: Créez un script sur script.google.com

Voici le code prêt à être copié.

La collection actuelle de vues ou de charges utiles POST

Après avoir créé et enregistré le script, il passe à la configuration. Ci-dessous se trouve notre liste de requêtes sur le site Web de Success API, les noms devraient suffire pour parler:

Figure 5: Liste de requêtes sur l'API de réussite de site Web

Pour l'exemple d'implémentation, nous avons fusionné les charges utiles JSON des graphiques récapitulatifs de SEO Expertise, dans le langage API appelé "action": "agrégat", et des vues de liste, appelées "action": "liste". Le résultat est deux blocs de code:

premier les charges utiles minimisées individuelles par demande et

deuxième un tableau ONPAGE_CALLS consolidé d'objets par zone.

Une extension des charges utiles dans 1. doit donc être accompagnée d'une addition du tableau dans 2.

Guide pas à pas: 3. Configuration des valeurs Projet, Clé API et Limite

Toutes les données utiles sont fournies avec les trois constantes, de sorte que lors de la copie d'un script, ces valeurs ne doivent être modifiées qu'à un seul endroit:

• PROJET: C'est le nom du répertoire dans l'URL. Exemple: https://my.ryte.com/noriskshop-de/website-success/, ici le nom du projet serait "noriskshop-de"
• api_key: La clé est alphanumérique à 32 chiffres et peut être copiée à partir de n’importe quel bloc d’appel d’API. Ceci est inclus dans chaque JSON de charge utile et est le même pour tous les projets, uniquement lié à l'utilisateur
• LIMITE: Valeur arbitraire pour limiter les résultats, inférieure à 5000.

L'avantage d'avoir des constantes en Javascript est qu'elles peuvent être utilisées avec une portée globale en tout point du code, sans implication spécifique en tant que paramètre de fonction ou de méthode.

Guide pas à pas: 4. Feuille de calcul Google en sortie

À la fin il manque encore Identifiant de feuille de calcul du Google Docdans lequel est écrit. Pour configurer la fiche, il vous suffit de:

• une feuille de calcul vide est créée ou une feuille de calcul existante est utilisée
• une fiche technique "SEO Expertise" nommé et l'ID sera copié à partir de l'URL selon ce modèle.

Figure 6: URL Google Spreadsheets

Voici un exemple de fichier avec des données de démonstration visibles.

Le code est, comme mentionné, prêt dans cet esprit public à github.

Guide pas à pas: 5. Première exécution et planification du script

Étant donné que 26 requêtes d'API sont exécutées dans la configuration actuelle, une première exécution peut prendre jusqu'à 5 minutes. Dans l'élément de menu Affichage> Protocole d'exécution, les étapes exactes peuvent être comprises. L'exécution le démarre comme suit:

Figure 7: Run Histoire

Si tout fonctionne correctement, le tableau suivant devrait être visible dans l'onglet "SEO Expertise":

Figure 8: Tableau dans Google Spreadsheet

Chaque bloc de contenu est un objet ou une table distinct. Dans la présentation actuelle, nous n’avons pas encore fait le travail de traduction de chacun en un seul tableau. Avec la mise en forme conditionnelle, le Vues liste mais déjà un solide pouvoir explicatif, facilement comparable à d’autres projets:

Figure 9: Mise en forme conditionnelle dans le document Google Spreadsheet

Comme pour les 1-3 points gris prioritaires du site Web, les quantités de champs de problèmes de SEO Expertise peuvent être visualisées à l'aide des ensembles, ce qui permet de définir rapidement les priorités du projet pour la période suivante.

La dernière étape de l’automatisation est régulière déclencheurs de script, qui peut être réglé via l’icône d’horloge dans le coin supérieur gauche du menu. Il assure l'exécution automatisée à un moment récurrent. Ici, vous pouvez choisir entre les intervalles "horaire", "quotidien" et "hebdomadaire".

Figure 9: Définir le déclencheur de script

Intégration des données API SEO Expertise dans Google Data Studio

Ceux qui vivaient autrefois sous un rocher dans une grotte: Google Data Studio est un outil puissant pour connecter diverses sources de données et les visualiser dans un tableau de bord Web avec sélecteur de période, filtres et autres. Il ne reste plus beaucoup de souhaits.

Sur la base des Data Studio Hypes actuels (et justifiés), nous en avons profité pour concevoir une intégration exemplaire de SEO Expertise via Google Sheets.

Figure 10: Intégration exemplaire de SEO Expertise

Dans l'exemple de tableau de bord, les valeurs de liste jusqu'à la valeur maximale de 200 sont spécifiées pour 13 catégories de réussite de site Web, bien qu'elles puissent bien entendu être définies plus haut dans le script. Les valeurs peuvent donner une orientation rapide sur la santé du site et les potentiels importants. Dans l'exemple, les problèmes suivants peuvent être définis:

• Liaison interne: Beaucoup de pages ont peu ou pas de liens entrants, ainsi que de longs chemins de clic
• URL du sitemap: Il semble y avoir à la fois des URL incorrectes et des URL manquantes dans le sitemap.
• Page balisage: Il convient de remédier aux multiples balises h1, titres dupliqués et descriptions d'images manquantes
• Pagespeed & taille du fichier: En plus des fichiers et des pages volumineux, il semble y avoir trop de pages à chargement lent

Ici, le tableau de bord est prêt à être copié.

Après la copie, la feuille de calcul de démonstration peut également être clonée et liée au script.

Les données générées peuvent également être facilement combinées avec d'autres modèles, tels que le tableau de bord de la console de recherche, pour mapper des rapports de référencement riches dans Data Studio.

conclusion

La gestion de la qualité d'un site Web commence par le référencement sur page et l'exploration. Le script Google Apps facilite l’intégration des résultats du robot d'exploration de Website Success dans des structures de rapport personnalisées. La solution présentée est assez étroitement liée à la configuration, il existe certainement une implémentation plus élégante et générique. Nous sommes heureux des idées et des suggestions dans les commentaires!

Bien que dans de nombreuses constellations, il n’est toujours pas possible de dire avec certitude si la réservation sur une marque étrangère est autorisée, les décisions en matière de publicité par mots clés sont en diminution. D'autre part, de plus en plus de jugements concernent la conception même des publicités et permettent d'éviter relativement facilement les erreurs fréquemment commises. La constatation la plus importante est que même les annonces AdWords sont des annonces qui doivent respecter les règles légales.

Dans ce qui suit, nous avons présenté les erreurs les plus courantes et expliqué les stratégies les plus simples pour les éviter.

1. Mauvaise direction dans les annonces AdWord

Même les petites annonces textuelles sont des publicités soumises au droit de la concurrence. La publicité ne doit pas être trompeuse. Si un service gratuit est proposé dans une annonce, un devis gratuit doit également figurer sur la page de destination. Cela est vrai pour les annonces AdWords ainsi que pour les bannières et les panneaux publicitaires. Les réclamations ne doivent pas être inexactes ou inexactes et ne doivent pas induire en erreur le destinataire moyen.

Le moment où l’annonce est affichée est décisif pour déterminer s’il est trompeur. Par conséquent, veillez toujours à l'actualité et à l'exactitude des informations contenues dans vos déclarations publicitaires et rappelez-vous: l'annonceur est toujours responsable des annonces elles-mêmes!

2. Mauvais délais de livraison

En cas d'indication des délais de livraison, ceux-ci doivent également être respectés. Toute personne qui écrit "livraison le jour même" dans l'annonce doit également pouvoir proposer et mettre en œuvre une livraison le jour même.

Les restrictions sur la page de destination ne sont autorisées que dans la mesure où l'utilisateur moyen peut s'y attendre. Par exemple, il doit être clair pour tout utilisateur qu'un dimanche ne sera pas diffusé. Dans ce cas, il suffira donc de rendre transparente la restriction relative à la page de destination.

Figure 1: Livraison dans les 24 heures

3. Restrictions d'offre cachée

Si la publicité ne s'applique que sous certaines restrictions, l'annonceur est tenu de l'indiquer clairement dans la publicité. Si l'utilisateur moyen qui recherche le mot clé correspondant compte sur les restrictions, il suffit de les intégrer à la page de destination. Là, cependant, toutes les restrictions devraient être immédiatement visibles.

Figure 2: Limitation de la validité du prix à 100 pièces

4. Mauvaise information

La publicité injuste inclut de fausses informations dans les annonces. La prudence est particulièrement recommandée lors de la publicité avec la disponibilité de produits locaux. Les produits annoncés doivent être disponibles pendant une période raisonnable au prix annoncé. Par conséquent, la publicité ne peut être livrée que si un client potentiel, s’il se rend au magasin le jour même ou le lendemain, peut également acheter la marchandise au prix annoncé dans la publicité. Avec les liens définis dans la boutique de l'annonceur, les règles sont encore plus strictes. Si le produit annoncé n'est plus disponible, la publicité doit être désactivée.

En fin de compte, cela s’applique également aux informations de prix au moment de l’insertion de la publicité. Par exemple, les données des hôtels disponibles dans les annonces de Trivago étaient une épine pour les yeux du centre du concours. Si vous faites de la publicité avec 190 hôtels, vous devriez également avoir 190 hôtels dans la région respective proposée. Trivago a ensuite changé de pratique, booking.com pas encore.

Figure 3: Publicité avec nombre d'hôtels disponibles et à prix réduit.

5. Informations obligatoires manquantes

Dans de nombreux secteurs, des lois spéciales exigent que chaque annonce contienne des informations pédagogiques. La référence la plus connue est celle du médecin ou du pharmacien. Mais aussi dans l'industrie automobile et dans de nombreux autres domaines, des informations obligatoires peuvent être intégrées à toute publicité.

En règle générale, il suffit que l'utilisateur puisse accéder au texte obligatoire via un lien. Cependant, il doit être clairement indiqué que vous pouvez y accéder via le lien vers les informations obligatoires. De plus, le lien doit mener à un site Web sur lequel l'utilisateur peut lire le texte obligatoire sans autre étape intermédiaire.

Figure 4: Référence au texte obligatoire sur la page de destination

6. Informations de prix défectueuses

La publicité avec des prix dans les annonces AdWords comporte des risques. En premier lieu, le prix devrait être immédiatement accessible sur la page de destination. Par exemple, il est trompeur de faire de la publicité avec des prix impossibles à obtenir ou uniquement dans des conditions totalement irréalistes. Ceci s’applique dans chaque cas au moment de l’affichage.

Même si une réservation "dans la limite des stocks disponibles" peut être autorisée dans la publicité imprimée, ce n'est pas le cas en ligne, car la publicité peut facilement être désactivée très rapidement et les utilisateurs s'attendent à la disponibilité du produit et des prix.

Promotions "Ab-Pricing": les annonces Google autorisent Ab-Pricing, mais il ne s’agit pas d’un laissez-passer gratuit pour la publicité trompeuse. Si, par exemple, un hôtel annonce "chambre double à partir de 89, – euros", ce prix pour une chambre double doit également être indiqué sur la page de destination – et pas seulement un lundi dans huit semaines.

Figure 5: Les prix bas doivent être réalisables dans des circonstances normales.

7. Information incomplète sur les prix

Il n'y a généralement aucune obligation de saisir des prix dans les annonces AdWords. Toutefois, si vous donnez un prix au consommateur, ce devrait être le prix total, qui comprend toutes les taxes et tous les coûts supplémentaires. Une exception concerne uniquement les offres B2B clairement identifiables (par exemple, la publicité pour un logiciel de calcul de la paie, mais pas les annonces dans le secteur de la restauration, si les articles annoncés peuvent également être utilisés par des particuliers).

Dans la publicité B2C, l’annonceur est tenu d’indiquer si des frais d’expédition sont engagés et à quel niveau. Cela peut suffire de le faire de manière transparente sur la page de destination.

Le prix annoncé contient toutes les composantes fixes. Même si un paiement unique pour un produit particulier doit encore être effectué, par exemple pour une carte SIM dans la publicité mobile, ces informations doivent être intégrées à une annonce AdWords malgré un faible espace.

Figure 6: Les paiements ponctuels supplémentaires doivent être indiqués dans la publicité.

8. Réductions de prix

Lorsque des annonces sont publiées dans les annonces AdWords, il convient d'indiquer clairement sur la page de destination les produits éligibles pour le rabais et les conditions dans lesquelles le rabais peut être réclamé.

Il n'est pas nécessaire de fournir les détails dans l'annonce Google elle-même. Une promotion avec une réduction est donc envisageable dans les campagnes, si la réduction est annoncée en conséquence sur la page de destination. Si le magasin ne parle plus de rabais, la publicité est anticoncurrentielle.

En particulier, lors de la réservation de mots clés concurrents, la question se pose de savoir si les utilisateurs de Google ne comprennent pas une indication de remise comme une comparaison avec les prix du concurrent. Une combinaison d'enchères de marque et de remises est donc souvent risquée.

Figure 7: Au moment où cette annonce est affichée, les vols doivent pouvoir être réservés à 70% d'un tarif normal.

9. Violation de marque

Bien que l’utilisation des marques dans le texte de la publicité elle-même soit à l’opposé de l’utilisation des marques de tiers par un concurrent (remarque: il existe de nombreuses exceptions).

L'utilisation d'une marque dans l'annonce est équivalente à l'utilisation de la marque, ce qui nécessite une justification. Une telle utilisation est autorisée, par exemple, si l'annonceur est un revendeur de la marque. Tout commerçant autorisé à utiliser la marque pour promouvoir les produits peut le faire dans les annonces AdWords. Le cas est moins clair si l'utilisation de la marque étrangère sert à différencier sa propre performance. Encore une fois, cependant, une conception acceptable est concevable.

Figure 8: L'utilisation de marques de produits dans la publicité elle-même est autorisée aux revendeurs

10. Extensions d'annonce incorrectes

Les extensions d'annonce causent parfois des problèmes.

extensions d'appel

Dans le cas des extensions d’appel, une attention particulière doit être portée à la transparence des coûts. Dans le cas de numéros à valeur ajoutée facturables, les coûts encourus doivent être indiqués. L'indication fréquemment utilisée selon laquelle les tarifs de téléphonie mobile peuvent différer n'est pas suffisante. Un montant maximum par minute devrait plutôt être spécifié. Comme il y a généralement trop peu d’espace, il est logique d’intégrer uniquement les numéros de téléphone gratuits ou locaux.

Figure 9: Pour les numéros payés, le prix de l'appel doit être spécifié.

extensions de lieu

Si des extensions de lieu sont utilisées, les informations ne doivent contenir aucune erreur. Faire une mauvaise mission peut être anticoncurrentiel. Étant donné que les annonceurs sont responsables des annonces externes, ici comme ailleurs, les annonces doivent être testées.

Figure 10: Les emplacements insérés peuvent être problématiques s'il n'y a pas de magasin à l'adresse donnée

extensions d'examen

En particulier, si les avis sont directement intégrés aux annonces, il est logique de fournir une meilleure impression générale. Les fausses évaluations ne sont pas autorisées! En outre, cette publicité clandestine est révélée plus souvent que prévu. Par conséquent, il faut éviter cela ainsi que de mauvaises évaluations de la concurrence.

Figure 11: Seuls les vrais avis des clients! Les auto-évaluations sont des publicités clandestines

conclusion

La longue liste d’erreurs potentielles dans la conception des annonces AdWords peut vous donner l’impression de risques importants. Mais lorsque vous réalisez que les annonces Google sont (et sont) des annonces, c'est à quoi ça ressemble. En fin de compte, les exigences légales doivent être prises en compte dans les publicités contextuelles.

Pour les agences, cela signifie informer les clients des risques encourus et ne pas les réserver aveuglément selon les spécifications de l'acheteur. Il est encore plus dangereux – et potentiellement sujet à responsabilité – lorsque l’agence SEA conçoit elle-même les publicités et néglige les questions juridiques. Si nécessaire, l'agence doit fournir des informations ici. Cela est particulièrement vrai dans le cas de la publicité avec des prix, qui nécessite une coordination étroite avec l'équipe de commerce électronique du client.

Les clients sont également potentiellement responsables et ne peuvent y échapper par une référence générale aux agences mandatées. Au contraire: le client est responsable des infractions à la concurrence et doit s'assurer que l'agence dispose de toutes les informations nécessaires.

À la fin de la session du webmaster allemand le 24.08. John Müller (Google) a recommandé aux téléspectateurs de se concentrer sur le sujet de la voix en raison des développements actuels. C'est une bonne idée de penser à ce que les assistants de recherche vocale comme Alexa et Google Home pourraient faire avec leur propre site Web ou les sites Web de clients pour les rendre pertinents pour les interactions vocales. Avec des services comme api.ai, vous pouvez expérimenter et réfléchir aux interactions vocales que vous pouvez intercepter.

Figure 1: John Mueller dans le Hangout pour la consultation centrale des webmasters

Comme John Müller est resté très peu clair dans ses remarques – comme d'habitude – nous avons longuement traité du sujet des interactions vocales et sommes allés au fond de la question, quelles possibilités d'utilisation des interactions vocales existent et comment en tirer profit.

Il existe actuellement les trois options suivantes:

1. Optimisation du contenu du site Web pour tirer parti des requêtes de recherche vocale.
2. Extension du propre site web par Voice Interactions pour améliorer l'expérience utilisateur.
3. Créer des compétences pour rendre vos propres produits et services accessibles via des assistants vocaux.

Optimiser le contenu du site Web pour la recherche vocale

Pour de nombreux exploitants de sites Web, cette mesure est déjà en cours d’application – mais peut-être pas dans le but d’optimiser le contenu pour la recherche vocale. Parce que l'optimisation de la recherche vocale coïncide avec un objectif général en matière de référencement: être affiché sous forme d'extrait de code.

Figure 2: Un article de Wikipédia se classe comme extrait sélectionné

Comment puis-je classer avec un extrait sélectionné?

Le fait que l'un des moteurs de recherche apparaisse dans les extraits de code ne soit influencé que de manière indirecte. Dans un article de blog approfondi, MOZ a déclaré que deux conditions essentielles devaient être remplies: premièrement, la page qui apparaîtra en tant qu'extrait en vedette devra figurer en première page des SERP de Google. D'autre part, le contenu de la page doit répondre à la question de manière optimale.

Donc, pour optimiser les questions, il est important de déterminer quelles questions pourraient être posées et comment on peut y répondre de manière idéale. Les soi-disant outils W-question peuvent aider à répondre à des questions telles que "Qu'est-ce que (terme)" ou "Comment puis-je (terme)". Si votre contenu répond mieux à ces questions qu'aux autres résultats pour le mot clé souhaité, il y a de bonnes chances qu'il soit affiché en tant qu'extrait en vedette.

Figure 3: Un article du SEO Expertise Wiki est affiché en tant qu'extrait en vedette, même s'il ne se classe que troisième.

Quels sont les avantages des extraits sélectionnés?

Si une URL Google est sélectionnée en tant qu'extrait en vedette, elle sera classée au-dessus de tous les autres résultats et sera mise en surbrillance. C'est pourquoi ce style d'extrait de code s'appelle également position 0. Ce qui peut entraîner un taux de clic significativement plus élevé dans la recherche Web classique est encore plus important dans le contexte de la recherche vocale: les assistants vocaux lisent le contenu de l'extrait présenté à voix haute.

Bien que cela n'entraîne pas une augmentation directe du trafic sur le site Web, la fonction de lecture peut être utilisée comme un outil de marque efficace. Contrairement à la recherche sur le Web, l'extrait en vedette n'est pas seulement le premier, mais le seul résultat de la recherche vocale. Et comme les assistants vocaux commencent toujours à lire à voix haute avec "Laut (Domain) …", les extraits de recherche vocale proposés offrent la possibilité de se positionner en tant qu'experts pour les requêtes de recherche pertinentes et d'obtenir un effet de marque important.

Quels sont les inconvénients des extraits sélectionnés?

En tant que propriétaire de site Web, vous n’avez aucun inconvénient à ce que vos propres pages soient affichées en tant qu’extraits. Toutefois, il est important que toute optimisation du contenu des extraits sélectionnés ne modifie pas par inadvertance les termes pour lesquels la page a été correctement classée. Sinon, il peut arriver que des classements importants et donc du trafic soient perdus. Avant un ajustement de contenu, termes pour lesquels la page se classe, dans lesquels les positions doivent être documentées et vérifiées après l'optimisation.

Ce n’est pas non plus un inconvénient, mais plutôt un fait, le fait que l’assistant vocal de Google est le seul des grands utilisateurs de Google Search. Alexa, Cortana et Siri utilisent la recherche Bing. Ainsi, lors de l'optimisation de la recherche vocale, le moteur de recherche Microsoft doit être pris en compte. Il convient toutefois de noter que Bing dans les pays germanophones ne propose actuellement aucun affichage d'extraits en vedette – au moins, nous n'avons pu trouver aucun extrait en vedette dans Bing dans nos tests. Les choses sont différentes dans bing.co.uk et bing.ca – il existe un extrait de code pour presque toutes les questions.

Figure 4: Extrait sélectionné dans bing.co.uk (à gauche), aucun dans bing.de (à droite)

Par conséquent, les assistants vocaux de Bing Search en Allemagne ne disposent d'aucun extrait de code à lire. Vu sous cet angle, l'optimisation des extraits sélectionnés dans le contexte de l'optimisation de la recherche vocale dans les pays de langue allemande ne vaut actuellement que chez Google.

Extension du site web avec des interactions vocales

Par exemple, en développant un site Web avec des interactions vocales, les propriétaires de sites Web peuvent rendre la recherche de leur site accessible par la voix, de sorte que les utilisateurs ne doivent pas taper leur terme de recherche, mais peuvent simplement le prononcer. HTML5 rend cela très facile à mettre en œuvre.

De même, des fonctions nouvelles et étendues peuvent être mises en œuvre via des interactions vocales. Par exemple, le logiciel d'apprentissage linguistique de Duolingo utilise des interactions vocales dans les cours de langue (voir la figure 5).

Figure 5: Interactions vocales sur duolingo.com

Comment intégrer les interactions vocales sur mon site Web?

L'utilisation de son propre logiciel de reconnaissance vocale ou de son API est une condition préalable à la mise en œuvre d'interactions vocales sur un site Web. Par exemple, avec api.ai, Google offre un moyen de créer des applications basées sur la voix et de les implémenter sur un site Web. Cela peut être utilisé, par exemple, pour créer un bot de discussion basé sur la voix pour une boutique en ligne. Cela peut répondre à des questions données, telles que les délais de livraison ou les coûts, permettant ainsi d'économiser des ressources humaines précieuses. Il serait également concevable, par exemple, de proposer un chatbot FAQ. La condition préalable à cela, bien sûr, est qu'il y a en fait des questions souvent posées.

Avantages des interactions vocales sur un site Web

Les interactions vocales sur les sites Web offrent deux avantages possibles: la simplification et l’amélioration de la convivialité. Le premier comprend, par exemple, le remplissage de formulaires ou l’utilisation de la recherche sur le site au moyen de la saisie vocale. Duolingo est un bon exemple de l’extension de convivialité, où les interactions vocales sont utilisées pour pratiquer la prononciation du vocabulaire et des phrases.

Les deux options conduisent idéalement à une meilleure convivialité et donc à une meilleure expérience utilisateur. Cela peut avoir un effet positif sur la perception de la marque, le taux de référencement et la satisfaction générale à l’égard du prestataire.

Cependant, il est important que la mise en œuvre d'interactions vocales sur un site Web simplifie réellement l'opération. Si l'utilisateur est plus rapide avec la commande classique via la souris et le clavier qu'avec la commande vocale, cela ne prévaudra probablement pas.

Inconvénients des interactions vocales sur un site Web

À l'instar de l'optimisation pour les extraits en vedette, la mise en œuvre d'interactions vocales ne présente pas d'inconvénient majeur. Cependant, il faut veiller à ce que les fonctions existantes ne soient pas remplacées, mais complétées si nécessaire. Les utilisateurs de sites Web sont généralement habitués à utiliser des sites Web et des discussions via la souris et le clavier. Si cette option est soudainement remplacée par une variante de fonctionnement inhabituelle, telle que le contrôle vocal, on peut supposer que de nombreux visiteurs utiliseront moins le service. L'accent doit toujours être mis sur l'utilisateur lui-même, suivi de facteurs tels que les économies potentielles.

Compétences pour les assistants vocaux

Quelles sont les compétences

Les "compétences" sont les compétences des assistants vocaux que vous pouvez leur enseigner. À cette fin, les opérateurs des assistants vocaux fournissent des API, grâce auxquelles de nouvelles compétences peuvent être développées et mises en œuvre. Cela permet aux assistants vocaux d'être formés à la manière d'interagir avec leurs propres services. Par exemple, un magasin de commerce électronique peut développer une compétence d'assistant vocal qui permet aux assistants vocaux d'interagir avec le magasin. Cela permet aux utilisateurs de faire leurs achats directement via leur assistant vocal. Ceci est déjà mis en œuvre dans la pratique, dont de bons exemples sont Domino's, Kayak et bien sûr Amazon.

Comment fonctionnent les compétences?

Bien entendu, l'assistant vocal n'appelle pas le site Web comme un utilisateur humain avec un navigateur, il parcourt les pages et finalement le bouton de commande. L'assistant vocal apprend plutôt les compétences que l'utilisateur peut demander et comment y répondre. L'assistant vocal peut ensuite créer une requête GET à partir de la demande de l'utilisateur que le serveur associé à la compétence peut interpréter, manipuler et répondre. Par exemple, il est possible de répondre aux questions de l'utilisateur ou d'effectuer des tâches telles que la commande d'une pizza.

Figure 6: Flux d'interaction utilisateur dans Alexa-Skills (Source: Amazon)

Avantages des assistants vocaux

Les assistants vocaux ne sont pas une nouvelle tendance, car le sujet a été promu depuis longtemps. Cependant, l’importance de la recherche vocale augmente de plus en plus. Cela est dû à deux facteurs clés: premièrement, la reconnaissance vocale des assistants vocaux va de mieux en mieux. Il y a quelques jours, Microsoft a annoncé que le taux d'erreur des systèmes de reconnaissance vocale de Microsoft lors de la détection de la saisie vocale est maintenant de 5,1%. Ainsi, les systèmes Microsoft peuvent comprendre le langage parlé aussi bien qu’un humain. Par contre, la distribution augmente massivement. Enfin, Alexa via Amazon Echo, mais aussi Google Home et Microsoft Voice Assistant Cortana sont maintenant largement utilisés. En raison de la popularité croissante des assistants vocaux et de l'utilisation croissante qui en découle, la portée de ce canal augmente également. C'est pourquoi il devient de plus en plus réactif, comme l'ont déjà fait Domino, Amazon et Kayak.

Utilisées correctement, les compétences peuvent grandement simplifier le parcours client. Ainsi, par exemple, il est beaucoup plus facile de dire à Alexa "Commandez-moi une pizza au pepperoni chez Domino" que de commander la pizza moi-même via l'application smartphone ou le navigateur.

Inconvénients des assistants vocaux

Le principal inconvénient de Skills est que les utilisateurs doivent activer consciemment cette compétence. Outre l'effort de développement, l'effort de marketing pour la compétence est également pris en compte. De plus, les compétences doivent fournir aux utilisateurs une valeur ajoutée telle qu'ils les utilisent régulièrement. Autrement, les coûts de développement et de marketing seraient difficilement rentables.

Les compétences qui simplifient les tâches quotidiennes créent de meilleures conditions pour le faire. Par exemple, si un utilisateur commande régulièrement un service de livraison d’épicerie, il est plus susceptible d’activer une compétence appropriée pour son assistant vocal. Les tâches qui sont rarement accomplies, ou lorsqu'il s'agit d'argent, comme la réservation d'un vol ou l'achat de mobilier, conviennent moins à une compétence.

conclusion

Il existe de nombreuses façons de tirer parti de la tendance croissante des interactions vocales, qu'il s'agisse d'optimiser un site Web pour la recherche vocale, d'ajouter un contrôle vocal ou de développer une compétence d'assistant vocal. Avec la prolifération de systèmes tels qu'Amazon Echo et Google Home, ainsi que l'utilisation accrue d'assistants vocaux, il convient de réfléchir à la manière de tirer parti de cette tendance. Cependant, dans tous les cas, il convient de se demander si une idée a vraiment du potentiel. Sinon, comme pour les autres tendances, il peut rapidement arriver que beaucoup de temps et d’argent soient perdus.

De nombreuses entreprises ont encore du mal à suivre régulièrement les indicateurs de performance clés d’analyse et à en faire le fondement des décisions stratégiques et opérationnelles.

L’un des moyens d’améliorer l’interaction entre WebAnalyse, le contrôle du marketing en ligne et la gestion d’entreprise dans son ensemble est la visualisation de données. Dashboard, Google Data Studio et d’autres outils de visualisation fournissent désormais des solutions puissantes pour visualiser les métriques et les données. Mais c’est aussi “suffisant” si vous utilisez la fonctionnalité de tableau de bord de Google Analytics pour la présentation et la surveillance des datas.

Visualisation des données – les bases

Une caractéristique essentielle de la numérisation est que tous les processus exécutés via un logiciel génèrent des données. Face à la concurrence de plus en plus intense des industries numérisées, il est essentiel d’utiliser ces données pour analyser les résultats et l’efficacité des processus. Les données analytiques peuvent facilement être incluses dans les rapports mensuels structurés à long terme dans les entreprises. Cependant, le potentiel de l’analyse Web serait loin d’être exploité s’il n’était pas mis au point au moins une base hebdomadaire de contrôle du marketing en ligne.

Encore mieux, utilisez l’analyse Web pour la surveillance quotidienne, le suivi hebdomadaire et la notation mensuelle. Un facteur à ne pas sous-estimer est l’expérience associée et émergente au sein d’équipes et de sociétés, qui consiste en la combinaison d’événements internes et externes et du développement associé de données analytiques. Cette connaissance de l’expérience est essentielle pour une interprétation toujours plus efficace des données.

Objectifs et KPI

L’utilisation des données analytiques dans certaines entreprises est malheureusement existant mais mal voire pas du tout utilisé. On fixe des yeux les données, mais on ne voit rien. Des rapports impressionnants, des tableaux de bord astucieusement structurés et des indicateurs de performance clé aux noms compliqués laissent beaucoup de gens indifférents, sans vraiment comprendre le contenu informationnel des données et, surtout, la cohérence d’une information. Souvent, les gens oublient de lier les données analytiques à des objectifs globaux, tels que les ventes ou le rapport coût / revenu, au centre du contrôle du marketing en ligne, sans pour autant subdiviser la logique des processus.

Mais en réalité, la Web Analyse peut faire encore plus. Des objectifs peuvent être définis pour tous les processus et phases du processus de vente en ligne et surveillés en permanence à l’aide d’Analytics. La meilleure pratique d’acteurs aussi importants que Amazon montre que les processus d’entreprise sont subdivisés et décomposés et que leur succès s’exprime dans les relations mathématiques. Les indicateurs utilisés doivent être surveillés en permanence afin de permettre la réalisation des objectifs à moyen et à long terme.

Figure 1: Exemple de tableau de bord dans Google Analytics.

La séquence de l’analyse joue également un rôle décisif. Si vous regardez l’entonnoir des ventes, pour de nombreuses entreprises, le contrôle du marketing en ligne commence souvent en haut de l’entonnoir, ce qui signifie qu’elles gèrent les impressions et les visites. Malheureusement, ces variables sont importantes, mais indirectement seulement pour le succès. Afin de garantir le succès réel, généralement la réalisation d’un revenu d’entreprise, les objectifs de l’analyse Web le long de l’entonnoir des ventes doivent être analysés de fond en comble. Dans le commerce électronique, le taux de retour, le taux de conversion et la taille du panier d’achat sont déterminants pour le succès à long terme d’une boutique en ligne. Dans le marketing d’affiliation, c’est la conversion sur le site partenaire qui détermine le succès.

Groupes cibles pour les tableaux de bord

Une fois que les indicateurs de performance clés significatifs ont été affectés aux objectifs les plus importants, la prochaine question à clarifier est de savoir qui doit gérer ces indicateurs de performance clés. Les groupes cibles de certaines variables de contrôle dans l’analyse sont cruciaux pour la conception des tableaux de bord. Par exemple, pour l’équipe de la newsletter, d’autres paramètres sont plus pertinents qu’un gestionnaire Adwords, par exemple, les développeurs s’occuperont de la performance des pages techniques, tandis qu’un directeur de magasin se concentrera sur les données de performance du commerce électronique telles que le panier et le taux de conversion. En conséquence, les tableaux de bord sont un excellent moyen de mapper la structure organisationnelle des équipes de marketing en ligne et de commerce électronique.

Si vous travaillez dans de petites entreprises avec moins de collègues et que les domaines de responsabilité sont plus vastes et plus complets, les tableaux de bord doivent néanmoins être structurés en fonction des zones de tâches. De cette manière, les forces et les faiblesses du processus de marketing en ligne peuvent être plus facilement identifiées et une optimisation lancée. Avec cette approche, le principe de «propriété» peut être mis en œuvre, avec une attribution claire des responsabilités aux canaux, processus ou parties du site Web. Cela devrait également être reflété dans les tableaux de bord Analytics. En fonction de leur compréhension analytique, les groupes cibles déterminent également le degré de détail et la complexité des tableaux de bord. Si l’ensemble de l’effectif est pris en compte, des chiffres cohérents et compréhensibles doivent être résumés dans un tableau de bord.

Les groupes cibles se traduisent également par la sélection de KPI et de formats de présentation. Le tableau de bord devrait fournir aux responsables un aperçu des résultats de leurs travaux. Dans la mesure où l’équipe sait quels sont les facteurs d’entrée et de sortie, elle doit décider quel indicateur de performance clé doit figurer dans le tableau de bord et non.

La perspective temporelle – stratégique – opérationnelle

Outre la question décisive concernant les groupes cibles et les propriétaires de produits des tableaux de bord, la question de la perspective temporelle se posera bientôt. Contrôler les résultats aux niveaux temporel de manière stratégique, tactique et opérationnelle, ce qui peut être traduit à long, moyen et court terme. Alors que les processus de marketing en ligne individuels sont soumis à des changements à long terme – tels que la modification de l’utilisation des périphériques d’un ordinateur de bureau à un autre (et bientôt à la recherche vocale?), Les métriques de performance du commerce électronique sont surveillées quotidiennement pour permettre une intervention rapide. Bien que les problèmes à long terme soient mieux représentés par la cartographie des historiques de données, les valeurs de surveillance à court terme peuvent être représentées sous forme de valeurs individuelles. Si certains processus sont pris en compte à court, moyen et long terme, il est conseillé d’établir plusieurs tableaux de bord, car les modifications apportées dans la perspective temporelle entraînent souvent une modification des exigences en matière de KPI.

Perspectives de distribution

En outre, la répartition des valeurs sur différentes régions géographiques, différents canaux ou types de périphériques peut être visualisée à l’aide des tableaux de bord Analytics. À cette fin, les données peuvent être affichées sous forme de carte, de diagramme à barres ou à secteurs. La perspective de la distribution est toujours importante lorsqu’un portefeuille de facteurs existe. La répartition géographique des requêtes de recherche me permet de déterminer l’influence de facteurs externes tels que la météo. La distribution des valeurs de visite et d’interaction revêt une grande importance pour le sujet central, mais difficile, de l’attribution. Cela implique l’attribution du succès du marketing en ligne aux différents canaux. Bien entendu, pour arriver à des estimations correctes à long terme, il me faut tout d’abord une expérience suffisante des différentes significations des canaux, des régions, etc. Les tableaux de bord analytiques facilitent cette tâche.

Logique d’affaires et construction du tableau de bord

Pour créer un tableau de bord, il est important de composer un énoncé logique. Quelle est la cible principale, quels sont les facteurs d’influence et comment sont-ils liés? Les repères, c’est-à-dire les variables de comparaison, sont-ils utiles et comment mieux comparer la comparaison? Ces questions sont directement liées à la construction du tableau de bord. Les éléments d’un tableau de bord doivent être mappés dans leur ordre conformément à la logique métier.

exemple :
Cible principale : chiffre d’affaires
Influencer facteurs : Panier d’achat, conversions
Ordre des KPI dans le tableau de bord : Ventes (=) Panier (x) Conversions.

Dans cet ordre, les éléments du tableau de bord seront disposés de gauche à droite ou de haut en bas. Si un sous-processus, tel que l’émergence de la conversion, doit être mappé, une ligne ou une colonne, voire un nouveau tableau de bord, doit être formé.

Un exemple de tableau de bord montre l’index comme cible principale dans Content Marketing pour toutes les pages et les pages AMP. En tant que KPI secondaire, les pages sont affichées par session. En tant que facteurs, le développement des utilisateurs et la distribution des dispositifs pertinents pour les côtés AMP. Les données sont en outre affichées pour 2 périodes comparables.

Création d’un tableau de bord Analytics – voici comment cela fonctionne

Maintenant que vous avez défini les audiences, les indicateurs de performance, la perspective temporelle, la distribution et la logique d’un tableau de bord, il est temps de le créer. Analytics est très orienté utilisateur et offre une grande variété de façons de créer un tableau de bord. Sous l’élément de menu Personnaliser l’analyse, vous pouvez accéder aux tableaux de bord existants, en créer de nouveaux et les partager avec d’autres utilisateurs du compte Analytics.

Figure 2: Créez un nouveau tableau de bord dans Google Analytics.

Un administrateur Google Analytics a généralement accès à tous les tableaux de bord, les propriétaires décrits ci-dessus ne s’adressant généralement qu’aux tableaux de bord associés aux indicateurs de performance clés responsables.
Lorsqu’un nouveau tableau de bord est créé, Analytics propose plusieurs options. Vous pouvez créer un tableau de bord personnalisé ou importer un tableau de bord terminé à partir de la galerie des gourous Analytics. Analytics propose également des modèles pouvant être utilisés.

Figure 3: Créez des tableaux de bord à l’aide de modèles.

Si vous avez opté pour un tableau de bord non formaté, vous devez également lui attribuer un nom explicite. Dans la pratique, il est utile d’inclure le processus (tel que “SEO” ou “Marketing sur les réseaux sociaux”) et les indicateurs clés dans le nom du tableau de bord. Donc, un nom possible serait “Données d’utilisation du référencement – Temps de réponse du site”. Mais vous pouvez également donner des noms de généralistes tels que “Tableau de bord des médias sociaux”.

L’étape suivante consiste à accéder directement au widget “Building Block”, le cœur de la fonction de tableau de bord. Ici, vous pouvez dessiner à partir de la valeur totale et pour chaque valeur mesurée et ainsi utiliser chaque valeur unique, série de données, carte et autres formats de visualisation de KPI. L’ensemble fonctionne pour les valeurs passées ainsi que pour les données en temps réel. Lors du choix des formats de widget, la perspective temporelle joue un rôle crucial. Lorsque vous regardez des périodes plus longues, les séries de données sont très bonnes, mais en ce qui concerne les moyennes ou les valeurs quotidiennes, les valeurs individuelles peuvent également être affichées.

Figure 4: Sélectionnez différents widgets.

Lorsque vous choisissez les mesures ou les mesures, vous devez être prudent. Analytics utilise un autre contour que la vue d’utilisation par défaut. Il est préférable de connaître la métrique et de la rechercher dans le champ de sélection de la fonction “Ajouter une lecture”. Les mesures standard incluent le taux de conversion du commerce électronique ou le ROAS dans la publicité payée. Un widget peut également comparer les lectures. La fonction de filtrage étendue, qui permet de filtrer des sous-ensembles plus petits d’un grand nombre d’enregistrements de données, devrait toutefois être encore plus importante.

Donc, on peut soit filtrer avec les données d’utilisation de chaque côté après le contenu de l’URL et examiner ainsi approximativement les pages de destination. Par exemple, dans l’exemple des pages de destination, le titre de la page peut être ajouté en tant que dimension supplémentaire.

Figure 5: Ajouter des dimensions.

Avec une structure de répertoire significative de l’ensemble du site Web, cet exemple offre de nombreuses possibilités pour délimiter des sections de Pages.
Après avoir sélectionné et créé les premiers widgets, vous devez également définir la mise en page. Analytics propose plusieurs variantes avec différentes dispositions de tableau de bord. En fonction du nombre de KPI, le tableau de bord est structuré.

Figure 6: Contour du tableau de bord.

Bien que le nombre de colonnes soit limité à quatre, le nombre de lignes est variable. Cependant, le caractère du tableau de bord en tant qu’aperçu des mesures de performances clés ne le rend pas justice lorsque le tableau de bord inclut plusieurs coupures d’écran.

Enfin, la dernière fonctionnalité importante pour la qualité des tableaux de bord est l’utilisation de segments d’utilisateurs. En particulier, la comparaison des utilisateurs mobiles et de bureau est désormais indispensable. Pour utiliser la fonction de segment, vous pouvez accéder aux segments standard, importer des segments à partir de la galerie d’analyses ou créer vos propres segments dans la vue de gestion de la propriété d’analyse.

Figure 7: Utilisation de segments d’utilisateurs.

Enfin et surtout, la possibilité de partager le tableau de bord est très importante pour la mise en œuvre de l’analyse Web dans l’entreprise. Cela se fait en définissant le partage, en l’exportant au format PDF et en l’envoyant par courrier électronique.

Faire ou acheter – la galerie de tableaux de bord

Comme mentionné brièvement ci-dessus, il n’est pas nécessaire de créer tous les tableaux de bord. La galerie de tableaux de bord de Google Analytics est une collection très utile de tableaux de bord. Les auteurs de ces tableaux de bord sont des auteurs remarquables tels qu’Avinash Kaushik, qui attire régulièrement l’attention avec des tableaux de bord particulièrement originaux. Vous pouvez également obtenir des modèles de segment dans la galerie. Ceci est conçu pour être confortable et convivial.

Mais cela peut également conduire à télécharger trop de tableaux de bord un peu trop rapidement. Mais vous ne devez pas oublier : Analytics Dashboards is – less is more! Vous ne devez inclure que les tableaux de bord uniques à vos processus. Vous devez également utiliser un seul tableau de bord – et le meilleur – pour chaque processus.

Conclusion: visualisation de données avec Dashboard ou Google Data Studio?

Une fois que vous avez terminé avec succès l’entrée dans la création de tableaux de bord d’analytique, vous aurez bientôt de plus en plus de questions complexes auxquelles on ne peut pas répondre facilement avec Analytics seul. Pour ces questions avancées, les puissants outils de visualisation Google Data Studio et Tableau sont disponibles. Les deux sont intéressants car ils vous permettent de constituer une variété de sources de données.

Les outils remplissent ainsi l’importante fonction d’entrepôt de données, au moins en interface. Les visualisations et les rapports d’un outil de visualisation ont des règles similaires à celles des tableaux de bord d’analyse. Une complexité supplémentaire découle de la question de savoir si les données liées sont cohérentes et comparables. Les avantages comprennent une plus grande largeur de présentation et la possibilité de travailler ensemble sur des tableaux de bord. Vous trouverez un aperçu intéressant des fonctionnalités de Google Data Studio à Luna Park.

Avinash Kaushik montre que la visualisation de données n’a pas de limites et que la visualisation peut aussi être un processus créatif. Dans son post “Créer des visualisations de données à fort impact : neuf stratégies efficaces“, vous découvrirez la visualisation de données avancée. Cela vaut la peine de jeter un coup d’œil.

Les pages Web statiques devraient appartenir au passé. En particulier dans le commerce électronique, on cherche des moyens de présenter la gamme de produits au client, comme si un vendeur accompli avait assemblé les produits pour le client. Vos utilisateurs veulent trouver le contenu le plus personnalisé sur leur site et ont l’impression de bien comprendre leurs besoins. La personnalisation du contenu vous offre exactement cette possibilité.

Qu'est-ce que la personnalisation de contenu?

Produits en vedette, lettres d’information dans la lettre d’information ou affichage du magasin le plus proche – Toutes ces méthodes figurent dans la catégorie Personnalisation du contenu. Sur la base des données existantes et des informations sur un utilisateur, cela affichera ensuite un contenu individuel. Nous connaissons tous la pratique d'Amazon consistant à personnaliser son site en fonction du comportement des utilisateurs et des commandes passées auprès de chaque utilisateur.

Mais la personnalisation peut faire beaucoup plus que simplement recommander des produits. Par exemple, les données collectées peuvent être évaluées en temps réel et utilisées pour la personnalisation. De plus, les données collectées peuvent être combinées aux informations du CRM et diffusées de manière plus ciblée.

Les deux facteurs de succès de la personnalisation du contenu

L’objectif de la personnalisation est clair: garder les utilisateurs sur le site plus longtemps avec des offres personnalisées et augmenter les chances de conversion. Les deux côtés en bénéficient également – à condition que la personnalisation soit bien faite. Dans le meilleur des cas, vous pouvez améliorer l'expérience utilisateur avec une personnalisation soignée en offrant à vos clients un service supplémentaire et le contenu qu'ils souhaitent. Grâce au ciblage ciblé, vous pouvez optimiser la génération de leads et les taux de conversion, en augmentant durablement votre retour sur investissement.

Mais méfiez-vous En cas d’utilisation abusive, vous falsifiez un contenu inapproprié ou suivez son contenu personnalisé sur le World Wide Web. Par conséquent, vous devez planifier et examiner de manière structurée toutes les activités de personnalisation avant la mise en œuvre et son application aux différents segments de clientèle.

Types de personnalisation du contenu

La recommandation d'articles connexes est probablement l'exemple le plus connu de personnalisation de contenu. L'affichage simple d'articles connexes ne représente pas encore la personnalisation, mais constitue simplement une recommandation basée sur le produit. Ici, des articles similaires sont attribués manuellement ou automatiquement au produit principal par catégorie ou par mot-clé et sont affichés de manière égale pour chaque client sous le produit.

Ces recommandations sont ensuite personnalisées si des recommandations sont explicitement formulées en fonction du comportement de l'utilisateur ou des données utilisateur collectées, comme dans l'exemple du fournisseur électronique Conrad:

Figure 1: Recommandations de produits typiques basées sur le comportement actuel de l'utilisateur (Source: conrad.de)

C'était la première visite à la recherche d'un traceur GPS. Le client a quitté le site sans achat et revient au bout de quelques jours. Lors de sa prochaine visite, il se voit directement proposer sur la page de démarrage le dernier produit consulté avec des alternatives adaptées. Donc, Conrad pense que je suis revenu acheter le produit. Le comportement de l'utilisateur de la ou des dernières sessions était stocké dans le système Web Analytics et l'utilisateur était identifié à l'aide de son cookie ou de son empreinte digitale. En utilisant ces données, le client peut se voir offrir le meilleur service possible et son parcours peut être poursuivi lors d'une nouvelle visite.

L'évaluation ultérieure a lieu en temps réel et sur la base du comportement de l'utilisateur en termes de clics. Le contenu personnalisé peut être lu de manière contrôlée sur des sites Web dynamiques adaptés à chaque client.

Une personnalisation réussie nécessite toujours une base de données sur laquelle s'appuyer. Mais que se passe-t-il si le client visite le site pour la première fois et n'a pas communiqué d'informations sur les préférences? De nombreux sites Web et, surtout, des boutiques en ligne du secteur de la mode, se font auto-évaluer par de nouveaux clients potentiels. Chez Zalando, cela ressemble à ceci:

Figure 2: Zalando obtient d'abord une auto-évaluation de la part de nouveaux clients (Source: zalando.de)

Lorsqu'il visite le site pour la première fois, l'utilisateur a le choix entre la mode pour femmes, pour hommes et pour enfants sur la page de démarrage et peut ainsi effectuer son choix. Zalando se souvient du réglage et affiche la catégorie de produit sélectionnée (dans ce cas, la mode féminine) lors de la prochaine visite.

Figure 3: Les données collectées seront utilisées lors de votre prochaine visite (Source: zalando.de)

Chaque clic sur la page permet à Zalando d'adapter l'offre de la page de démarrage en fonction des intérêts de l'utilisateur, de sorte que la page d'accueil s'affiche de manière hautement personnalisée pour les visiteurs habituels. La personnalisation est basée sur toutes les actions actuelles et passées disponibles et les données connues.

Le marketing par e-mail

Plus il y a de données disponibles, plus les ajustements peuvent être détaillés. Les utilisateurs enregistrés et connectés sont particulièrement utiles à cet égard, car ils peuvent non seulement être analysés en fonction de leur comportement, mais les données de l'analyse Web peuvent également être combinées avec des informations provenant de CRM. Outre le comportement indiqué sur le site Web, vous pouvez utiliser le nom, l'adresse e-mail, l'adresse, le sexe, le lieu de résidence ou l'âge.

C'est une stratégie populaire, en particulier dans le marketing par courrier électronique. La personnalisation commence ici par la salutation personnelle et conduit à des contenus de newsletter très individuels, parfaitement adaptés aux intérêts du destinataire.

Payback le fait:

Figure 4: Contenu coordonné de la newsletter pour différents segments de clientèle. (Source: Payback.de)

Dans cet exemple, non seulement le client est appelé par son nom, mais le score actuel est également affiché en haut à droite. Un service supplémentaire que les clients acceptent tout en les encourageant à réfléchir au rachat et à consulter le site.

La personnalisation par adresse personnelle peut également être utile sur le site. En fonction du secteur d'activité, votre entreprise peut également demander beaucoup de conseils et vous souhaitez directement adresser votre client au bon conseiller, ce qui est également possible. Voici un exemple de la Sparkasse:

Figure 5: Adresse personnalisée dans l'exemple de la Sparkasse (Source: sparkasse-essen.de)

Ici, le client dispose directement des coordonnées de la personne de contact personnelle et peut le contacter pour toute question. Surtout si votre entreprise a un réseau de succursales, il est logique de montrer à l'utilisateur la prochaine succursale, y compris les heures d'ouverture.

remarketing

Google AdWords offre à ses utilisateurs la possibilité de personnaliser les annonces pour les campagnes de remarketing. Au cours de ce processus, les annonces correspondantes seront affichées pour les clients qui ont déjà visité votre page. Ici, vous pouvez également afficher des produits que l'utilisateur a déjà vus et que le client est ramené au canal de vente. Problème ici: Même après un achat, les utilisateurs jouent souvent des annonces qui cartographient les produits déjà achetés. Logiquement, l’intérêt pour un produit après un achat n’existant plus, il convient donc d’examiner avec soin dans quelle mesure ces campagnes sont diffusées, afin de ne pas gêner l’utilisateur avec des publicités non pertinentes. La bonne modulation est cruciale ici.

D'abord et avant tout, de nombreux spécialistes du marketing de performance insistent davantage sur l'inclusion de visiteurs spécifiques dans vos listes de remarketing pour augmenter leur volume. Mais ils oublient souvent d’exclure les acheteurs et les prospects de la publicité. la fonction d'exclusion est trop timide utilisé. De peur de persuader l’un ou l’autre client de l’inverse, au moment d’acheter à nouveau. Pensez aux campagnes de remarketing et réfléchissez au fait que vous ne voudriez pas voir la bannière d’une entreprise avec laquelle vous avez récemment interagi et que vous avez réellement aimé.

Comment préparer une personnalisation de contenu significative?

Une personnalisation réussie nécessite une base de données. Chaque utilisateur laisse des traces lors de la visite de votre site Web, révélant ainsi ses préférences. Ces données doivent être exploitées pour identifier le client derrière les données. Cela est possible avec un outil d'analyse Web qui enregistre le comportement des utilisateurs sur votre site. À l'aide de l'analyse Web, il est possible de créer des segments de clientèle auxquels un contenu personnalisé ciblé peut ensuite être lu. Parallèlement, l’analyse Web offre l’occasion de mesurer le succès (ou l’échec) de vos campagnes. Pour le rendu automatisé de la personnalisation, vous devez faire appel à un gestionnaire de jour en plus de l'analyse Web. Avec cela, de nouvelles configurations de personnalisation sont mises en œuvre en un rien de temps.

1. Recueillir les données client

Au début de chaque personnalisation réussie, vos utilisateurs ou vos clients sont au centre des préoccupations. Vous devriez déjà avoir défini qui utilise réellement votre offre et quels sont vos groupes cibles. Si vous ne l'avez pas encore fait, cela prendra du temps. Pour la classification de vos clients types, les personnalités clientes ont fait leurs preuves.

À cette fin, les groupes cibles les plus importants sont identifiés en regroupant les clients en grappes approximatives et en leur attribuant des attributs typiques. Les attributs peuvent inclure l’âge, le sexe, la valeur moyenne des marchandises, la fréquence des retours, les marques populaires, etc. être. Les attributs vous permettent de voir quelles conditions un client doit remplir pour être affecté au segment approprié.

2. Évaluer les données client

Dans la deuxième étape, les données client pertinentes sont évaluées sur une période d'au moins 90 jours. Souvent, les clients n'achètent pas directement lors de la première visite, en fonction du secteur d'activité et de la complexité du produit. Une décision d'achat peut parfois prendre plusieurs mois. Pour prendre en compte ces clients, une période plus longue est recommandée. Vous souhaitez également fonder votre base sur autant de données que possible. Avant de bien réfléchir, de quelles données avez-vous besoin pour identifier votre Kundenpersonas?

3. Trier les données client en segments

Organisez les personnalités de vos clients en segments. Pour ce faire, vous créez les segments appropriés dans votre outil d'analyse et affectez les conditions associées. Si un client remplit les conditions stipulées (par exemple, valeur client / panier récurrent xy au moins / nombre de pages visitées xy), il est automatiquement affecté à un segment.

Avec un système de personnalisation adapté, les contenus personnalisés peuvent désormais être lus automatiquement sur les segments individuels. Alors que le chasseur de bonnes affaires est content d’un coupon de réduction, le précurseur peut répondre davantage à une offre de la catégorie "nouveautés".

Lorsque vous décidez quelles données vous souhaitez personnaliser votre contenu, vous avez plusieurs options:

• Par genre: Selon votre secteur d'activité et votre offre, il peut être judicieux de personnaliser votre contenu en fonction du sexe – Voir Zalando. Si vous faites une offre pour des escarpins pour femmes à un client qui a souvent cherché des chaussures pour hommes autour de vous, la probabilité que le tir se retourne contre vous est grande.
• Basé sur les intérêts: Vous avez analysé le comportement des utilisateurs et constaté qu'un client de votre magasin de sport a souvent recherché des accessoires de golf. Puisqu'il est peu logique de recommander les chaussures de football du client. Lorsque vous personnalisez en fonction de vos intérêts, vous suivez donc le comportement de l'utilisateur sur la page, ainsi que les pages visitées, les mots clés entrés ou le support utilisé. Qu'est-ce qui intéresse l'utilisateur, sur quelles pages ou sur quels produits a-t-on cliqué? Quelles pages a-t-il regardées?
• Basé sur l'appareil ou le navigateur: Afin de présenter le contenu de manière optimale, une personnalisation par type d'appareil ou par navigateur peut en valoir la peine. En particulier dans le secteur mobile, l'espace limité disponible sur l'écran du smartphone peut être utilisé de manière optimale. Si votre utilisateur est dans le navigateur de son smartphone, vous pouvez également le diriger vers votre application mobile.
• Basé sur la position dans l'entonnoir de vente: Selon qu'il s'agit d'un nouveau visiteur, que le client ait déjà des marchandises dans le panier ou soit venu sur votre site via un portail de comparaison, vous pouvez déterminer sa position dans l'entonnoir et lire un contenu correspondant ciblé. Par exemple, si un panier abandonné s'annonce parce que le client quitte le check-out sans le terminer, vous pouvez le rediriger vers Funnel avec un rabais supplémentaire ou une livraison gratuite, tout en effectuant une conversion.
• Basé sur la géolocalisation: Selon l'emplacement de l'utilisateur, les informations locales peuvent être importantes, telles que le magasin le plus proche ou des événements spéciaux dans la région.
• La vente croisée: La méthode qui contrôle presque parfaitement Amazon – il sera proposé à l'utilisateur d'acheter ses articles appropriés, de manière à déclencher un nouvel achat.

Lorsque vous créez un contenu personnalisé, tel que des fenêtres contextuelles personnalisées, vous devez d’abord vous demander quelle offre est la plus incitative du point de vue de l’utilisateur. Visualisez votre site Web du point de vue du client et répondez aux questions suivantes:

• Quelles sont les incitations que je propose pour les nouveaux clients?
• Qu'est-ce qu'un visiteur revenant veut trouver?
• Quels sont les appels à l'action convaincants?
• Quel contenu doit être fourni quand et pour qui?
• Comment les clients peuvent-ils être convertis en conversion personnalisée via un contenu personnalisé?
• Quel est le parcours client typique de mon client?

Le parcours client revêt ici une importance particulière, car il est possible de le suivre à l’aide du bon outil sur tous les canaux. Dans quelle phase du parcours client un client est-il actuellement localisé? Selon la position dans l'entonnoir de vente, des contenus différents sont requis. Le contenu personnalisé doit-il être lu sur chaque point de contact ou uniquement à des points individuels?

Si les données utilisateur issues de l'analyse Web peuvent également être combinées à celles de CRM car l'utilisateur est un client enregistré et connecté, les possibilités de suivi du parcours client sont encore plus diversifiées. Parce qu’il est alors possible d’enregistrer tout le trajet en ligne sur différents canaux et appareils. Par exemple, si le client passe du site Web à l'application ou inversement.

Utiliser des tests A / B

La personnalisation semble très coûteuse au début. Grâce à une bonne préparation, à la conception et au bon système d’automatisation du marketing, la personnalisation du contenu peut être mise en œuvre avec succès. Une fois mis en mouvement, il peut être continuellement développé et adapté. Le travail préliminaire sous la forme d'une segmentation significative prend la plupart du temps et demande un effort considérable. En fin de compte, elle paye. Plus de ventes et des clients plus satisfaits. Un système approprié affecte automatiquement les clients aux segments définis et lit le contenu personnalisé.

Comme pour toute mesure marketing, l'efficacité de la personnalisation doit être régulièrement vérifiée. À l'aide des tests A / B, vous pouvez tester différentes variantes. Utilisez l'outil d'analyse Web pour évaluer l'impact de vos campagnes.

La personnalisation offre aux spécialistes du marketing de grandes opportunités, mais elle peut aussi se retourner contre eux. Ne gênez pas vos utilisateurs avec du contenu personnalisé et des adresses personnelles. Certains types de clients sont plus susceptibles de se sentir découragés et «supervisés» – Les tests A / B permettent de déterminer quels types de personnalisation des segments de clientèle fonctionnent particulièrement bien et où certains types de personnalisation ne sont pas aussi performants.

Des mesures et des réglages mal appliqués gênent le client et ont un effet négatif sur les conversions. Les clients ne veulent pas être recherchés par un contenu personnalisé, mais veulent des offres sur mesure adaptées à leurs besoins.

Ne vous surestimez pas vous-même – des sondages ont montré que les spécialistes du marketing évaluent souvent l'impact du contenu personnalisé différemment du public cible:

Figure 6: Résultats du sondage sur le blog de la CEB.

"Bon Dieu, comment le DAS le sait-il encore?" – Tout le monde a eu l'idée en surfant sur le net. Une bonne personnalisation doit donc être aussi discrète et discrète que possible et mettre clairement les avantages pour l'utilisateur au premier plan. Il est clair que votre objectif est d'augmenter le nombre de conversions ou la valeur moyenne de votre produit. Toutefois, la personnalisation est le moyen d'améliorer l'expérience utilisateur.

Voilà pourquoi: Ne pas opprimer vos utilisateurs, mais leur faire des offres utiles! Plus les offres sont pertinentes, plus vos utilisateurs seront positifs.

conclusion

La personnalisation du contenu peut vous donner l'avantage sur vos concurrents. Mais ne négligez pas l'analyse des données et jetez le contenu impétueux. Une préparation minutieuse est tout. Surveillez vos campagnes en permanence et personnalisez-les aux besoins de vos utilisateurs. Et surtout: procurez-vous un outil approprié pour réduire au maximum la charge de travail et pour pouvoir lire le contenu automatiquement – cela fonctionne alors avec la personnalisation.

Pour mesurer avec précision cela en relation avec votre présence en ligne, cela dépend de la bonne connexion entre les deux mondes.

L'exemple suivant nous est familier à tous: vous effectuez une recherche sur un produit spécifique sur votre téléphone portable chez Google, Bing ou tout autre moteur de recherche, faites lire une annonce et cliquez dessus. Mais alors vous n'achetez pas dans la boutique en ligne, mais allez dans le magasin physique de la prochaine rue commerçante et "convertissez en mode hors connexion".

À ce jour, des modèles d'analyse ont été utilisés pour calculer divers modèles de simulation, tels que l'hypothèse d'un certain% de visites sur la page d'accueil ou de pages spécialement visitées dans la boutique ou sur la plate-forme en ligne correspondante. Une telle mesure est intéressante non seulement pour les grands fournisseurs en ligne, mais également pour le petit restaurant italien du coin. Le client a recherché dans le moteur de recherche "Italian food go" sur le côté, puis a découvert le menu, puis obtenu l'adresse. Dans la quasi-dernière "étape de conversion" du Journey, il se rendit effectivement au restaurant. Un comportement de recherche relativement classique, que beaucoup d’entre nous connaissent.

Optimiser le parcours client

Afin de pouvoir optimiser et mesurer ce parcours client, toutes les étapes doivent être parfaites ici symbiose canal Omni peut être enregistré et attribué. Bien que la mesure des clics sur l’annonce et le déplacement sur la page de destination constituent désormais une évaluation de pointe, la mesure hors périphérique de la conversion hors connexion reste un domaine relativement nouveau. Cependant, il offre d'incroyables possibilités d'optimisation, d'ajustement et d'amélioration de vos efforts de marketing en ligne.

Figure 1: Exemple d’historique d’un parcours client typique.

Depuis plusieurs mois, Google est capable de mesurer les différentes conversions avec précision. Toutefois, cela ne signifie pas que tous les clients peuvent utiliser cette fonctionnalité, car elle présente des exigences particulières, par exemple:

• Un certain nombre de clics (dernière information mise à jour: 100 000 au cours des 30 derniers jours),
• Un compte MyBusiness avec tous les emplacements bien entretenus associés à AdWords
• L'extension de lieu doit être active dans AdWords,
• Plusieurs implantations dans des pays qualifiés
• etc.

Après une phase bêta bien testée, la fonctionnalité sera certainement étendue pour permettre à des clients encore plus petits, disposant d'un budget inférieur, de mesurer les conversions hors ligne. Ces techniques sont en partie déjà utilisées par d'autres fournisseurs de systèmes de suivi en ligne / hors ligne.

Quelle est la mesure en ligne / hors ligne?

L’objectif principal de la mesure en ligne / hors ligne est de permettre de mesurer l’impact numérique des activités des patients hospitalisés. Ici, le pont entre le clic ou l’interaction dans le monde en ligne et la visite de conversion / magasin dans le monde hors ligne doit être établi. L’avenir du contrôle de campagne et de l’optimisation OnPage peut donc être un Stratégie Omnicanal parce que les gens achètent encore ou cherchent à travers plusieurs canaux.

En général, la mise en œuvre d’une stratégie omnicanal présente deux défis majeurs:

1. Les structures organisationnelles d'une entreprise (pour la planification stratégique, etc.)
2. Les conditions techniques

Est-il possible de prendre également le "cookie en ligne" dans le monde hors ligne?

Pour une mesure précise de la stratégie omnicanal, une authentification en ligne / hors ligne du client est nécessaire. Google suit une bonne approche avec les deux solutions suivantes: les soi-disant nouvelles "Visites en magasin" Solution et le « ID utilisateur » Solution.

solution "ID utilisateur"

Dans le cas de la solution d'ID utilisateur, le client reçoit un ID anonyme, par exemple lorsqu'il se connecte à la boutique en ligne. Sur la base de cet identifiant, une conversion est ensuite reconnue dans le magasin physique lorsque, par exemple, il achète avec sa carte client qui a également déposé cet identifiant.

Solution "Visites en magasin"

Dans le cas de la solution de visite en magasin, le client doit être connecté avec son compte Google (sur les appareils respectifs sur lesquels le clic de l'annonce a été effectué). De plus, Google Maps doit être utilisé (notamment avec la plupart des utilisateurs d'Android). Si la quantité de données provenant de ces chemins est suffisamment importante, une extrapolation peut être effectuée sur cette base. Semblables à Cross Device ou à d'autres mesures, les données sont un mélange de ce que Google peut mesurer et de l'extrapolation. L'extrapolation est très prudente, avec un intervalle de confiance élevé et un très bon degré de précision (niveau de précision).

Mais comment en arrive-t-on à de telles extrapolations? Ici, différentes possibilités techniques sont utilisées. Le GPS conviendrait bien au premier abord, mais n’est intéressant que pour les bâtiments autonomes. Dans un centre commercial ou dans des rues commerçantes avec des petits magasins proches les uns des autres, cela est trop inexact. Vous avez donc besoin de points de signal supplémentaires pour vraiment comprendre où se trouve un magasin (où se trouve le magasin et où commence ou s’arrête le magasin suivant).

C’est là que le soi-disant comportement de visite entre en jeu. Cela décrit un séjour d'au moins 5 minutes dans un magasin, afin qu'aucun magasin ne soit couvert, vous ne faites que passer. Via Google Maps, les contours d’une boutique sont dessinés via Google Maps, y compris les entrées et les sorties. Il inclut également la cartographie WiFi, qui mesure les réseaux wifi publics et leur force dans et autour d'un magasin. Google Survey Tool ou les résultats de son enquête sont également inclus dans les données globales et traités.

Qu'est-ce que cela signifie pour vos options d'optimisation en ligne?

Si mon objectif principal est de diriger le client vers mon entreprise, l'idéal serait de faire en sorte que ces informations soient déjà connues sur la page de démarrage ou au moins de faire référence à ces informations. En conjonction avec la nouvelle option InStore Visits, il existe plusieurs façons de "guider" le client vers le magasin. Si le client clique sur une annonce sur la page de destination correspondante, je peux évaluer cet idéal ultérieur, aussi bien dans mon système d'analyse Web que dans AdWords avec la nouvelle option "Visites en magasin". Dans tous les cas, le client doit également afficher les informations qu’il recherche sur la page de destination. C’est un facteur de succès important pour prolonger le parcours du client dans le magasin hors ligne.

Figure 2: Page de destination idéale contenant les informations les plus importantes pour une visite en succursale.

Un appel à l'action dans le texte de l'annonce ou sur la bannière correspondante serait également idéal pour motiver le client à cliquer à nouveau. Par exemple, "visiter maintenant" ou "voici la prochaine branche". Bien que cette mise en œuvre semble très banale, elle est souvent négligée, en particulier si l'objectif de chaque campagne n'est pas clairement défini à l'avance.

Figure 3: Appel à l'action typique dans le texte d'une annonce.

Comme mentionné précédemment, l'optimisation de la page de destination est extrêmement importante pour le succès et, en fin de compte, pour la mesure de la conversion. Le client doit trouver rapidement et facilement sur la page de destination les informations dont il a besoin. Idéalement sans longs temps de chargement ou chemins de défilement infinis.

Mais bien sûr, ce ne sont pas seulement les annonces de marque avec un tel appel à l'action qui comptent, mais également les annonces sans marque peuvent générer des visites en magasin. Bien que l'omnicanal ROAS soit généralement plus puissant dans les campagnes de promotion de la marque, les annonces hors marque affichent également un taux de fréquentation élevé. Cela peut aller de 15% à 20%, selon la boutique en ligne.

La note de Mobile s’améliore de manière significative dans chaque cas dans une considération omnicanale. Cela montre que plus le client est proche d'un magasin hors ligne, plus le taux de visite du magasin est élevé. Plus à ce sujet dans le chapitre suivant.

Une fois que la fonctionnalité Visites en magasin du compte AdWords a été déverrouillée, un nouveau style de conversion apparaît. Vous pouvez ainsi modifier les paramètres pour les visites en magasin. Entre autres choses, il est possible ici de saisir une valeur de conversion pour chaque visite au magasin. Ici, il serait intéressant de comparer les paniers respectifs des succursales fixes et de la boutique en ligne pour tenter de déterminer une valeur de panier «omnicanal». Cette valeur pourrait alors être entrée ici.

Figure 4: Options de paramètres dans Google AdWords.

Qu'est-ce que cela signifie pour la gestion et les paramètres de campagne?

Il serait idéal d’ajuster les enchères au CPC en fonction de la distance et de l’emplacement. Comme mentionné précédemment, la probabilité d’une visite au magasin augmente lorsque le client se trouve à proximité. C'est-à-dire que j'augmente les commandements ici, par exemple. de 30%. Cela augmentera la probabilité que mon annonce soit présentée au client, puis au magasin. A propos, l'ajustement des enchères pour les emplacements est également un bon moyen d'optimiser d'autres applications.

Figure 5: Ajustement des enchères par lieu dans AdWords.

Figure 6: Ajustement des enchères au niveau de la campagne pour les appareils mobiles.

Une adaptation pour les appareils mobiles peut et doit également être prise en compte, afin de répondre de plus en plus aux utilisateurs d’appareils mobiles. Par exemple, si un consommateur recherche "Audi A6 used buy Munich" sur son smartphone, il a déjà clairement confirmé son intention d'achat et manifesté de l'intérêt pour ce produit en particulier.

Pour assurer ce contrôle de campagne, la création appropriée de campagnes et de groupes d’annonces dans votre compte AdWords joue un rôle essentiel. Avant tout, il convient maintenant de segmenter ces campagnes, ce qui a également conduit à des visites de magasins. Par exemple, vous pouvez mieux gérer un budget marketing distinct ou ajouter plus de mots clés qui conviendraient mieux pour une visite en magasin qu'une conversion en ligne pure.

J'aurais donc ma propre campagne avec les groupes d'annonces associés à ma boutique en ligne et une autre sur laquelle je pourrais personnaliser à nouveau les visites.

Figure 7: Campagne / Configuration sans visites en magasin.

Figure 8: Campagne / Construire avec des visites en magasin.

Comme nous l’avons déjà mentionné, il est crucial, outre les augmentations d’enchères liées à la localisation, les mots-clés déposés. Choisir les bonnes options de correspondance des mots clés doit être testé. Au départ, les combinaisons de mots clés Exact, Broad et Phrase conviennent parfaitement.

Figure 9: Mots-clés Exemples d'une campagne InStore.

Figure 10: Lorsque le client vient au magasin, vous pouvez voir cette information dans le backend AdWords sous Visites du magasin.

Si ces optimisations entre l'annonce, le site Web et la configuration réussie du suivi hors connexion sont parfaitement coordonnées, rien ne s'oppose à une mesure optimale de l'ensemble du canal omni.

Conclusion et liste de contrôle

Même si le traitement de l'évaluation et l'évaluation des mesures omnicanales sont encore relativement compliqués et limités, des possibilités intéressantes de contrôle de campagne s'ouvrent maintenant. Il est à peu près certain que ces fonctionnalités de suivi hors ligne seront davantage intégrées et étendues dans d'autres outils et plates-formes en ligne.

Actuellement, le retour sur investissement est souvent très lié au commerce électronique. La mesure en ligne / hors ligne offre la possibilité de changer cela. Le canal mobile doit également être visionné à nouveau (3 à 4 fois plus de visites en magasin par mobile que par ordinateur). Utilisées correctement, ces fonctionnalités peuvent devenir un véritable "changeur de jeu".

La liste de contrôle suivante vous donne un aperçu des tâches les plus importantes:

• Visites en magasin Activation par Google
• Configurer la nouvelle action de conversion
• (Nouveau) configuration et personnalisation des campagnes (division après Generisch / Brand, etc.)
• Intégration de nouveaux mots-clés
• Si nécessaire, optimisation des textes d'annonce et des pages de destination (selon le genre)
• Réglage des offres (localisation et mobile)
• Analyse et évaluation

Il existe plus de 60 millions de sites Web d’entreprise sur Facebook et la concurrence pour attirer l’attention des utilisateurs ne cesse de s’intensifier. Cependant, de nombreux propriétaires de sites Facebook n’utilisent qu’une partie du potentiel de leurs pages Facebook. Je voudrais partager quelques trucs et astuces dans ce blog pour que vous puissiez tirer encore plus de votre page Facebook.

Avant de commencer par les astuces pour votre page d’entreprise Facebook, notez tout d’abord ces deux astuces générales:

1. Le mobile d’abord! Si vous apportez des modifications textuelles, graphiques ou techniques à votre page Facebook, commencez toujours par la version mobile de votre page Facebook et pensez à la majorité des utilisateurs de Facebook qui utilisent (uniquement) Facebook mobile.

2. Vous devez toujours et plus que jamais mettre l’accent sur la qualité et la pertinence de votre contenu afin que la portée et les interactions soient proportionnellement élevées.

1. Choisissez la bonne catégorie de page

Le choix de la bonne catégorie est plus important que ne le pensent beaucoup de propriétaires de sites. Parce que le choix de la catégorie influe non seulement sur la plage de champs à remplir dans la zone de notification, mais également sur le fait que la page Facebook est correctement classée par Facebook. Par exemple, la bonne catégorie d’une entreprise de restauration lui permet de figurer comme une proposition gastronomique pour des invités potentiels. à propos de la fonctionnalité “Lieux visités par vos amis ici”. Au plus tard, lorsque l’annuaire d’entreprises Facebook ou “Lieux” deviennent la norme pour de nombreux utilisateurs de Facebook (voir le point 4 “Évaluations”), la catégorisation correcte influence le succès.

2. Sélectionnez le modèle de page approprié

Depuis quelque temps déjà, Facebook propose des modèles spécifiques à son site pour sa page Facebook. Les modèles diffèrent par leur fonctionnalité et leur structure. Le choix du bon modèle vous aidera à fournir le contenu approprié aux visiteurs ou aux utilisateurs de la page.

Les modèles suivants sont proposés par Facebook:

• standard
• shopping
• société
• aménagements
• charitable
• homme politique
• services
• Restaurants et cafés

Si vous exploitez une boutique en ligne, par exemple, le modèle “Shopping” vous aidera à répertorier vos produits sur Facebook dans votre propre onglet de boutique et à les rendre liés. Si votre entreprise a une vocation locale et vit (aussi bien) à pied, les “restaurants et cafés” seraient certainement une excellente option. Il suffit de cliquer sur les différents modèles et de l’essayer.

Figure 1: Sélection du modèle de modèle de page Facebook (source)

La sélection du modèle influence la structure et le contenu de la page d’accueil de votre page Facebook.

3. Couverture de Facebook ou photo du titre

Depuis quelques mois, Facebook permet d’inclure non seulement des photos statiques dans la pochette, mais également de courts clips vidéo. Une courte vidéo mettant en valeur vos réalisations, vos produits ou un eye-catcher attire davantage l’attention et est plus convaincante pour le visiteur. Par exemple, une vidéo démarre automatiquement lorsque quelqu’un visite votre page Facebook. Avant tout, il est important d’utiliser, d’optimiser et de convaincre la première impression. La vidéo peut prendre 20 à 90 secondes.

De plus, un “diaporama” (lecture automatique d’images successives) est une sorte de vidéo pouvant être utilisé comme image de couverture.

exemple

En tant que traiteur, par exemple, vous pouvez présenter la préparation d’un plat ou d’un cocktail, en tant qu’entreprise touristique, par exemple, les chambres d’hôtel ou un panorama sur la montagne, etc.

Le restaurant de sushi Salzburg “Wok Sushi Star”, qui est devenu célèbre grâce à une vidéo virale https://www.facebook.com/woksushistar/, présente sur sa photo de couverture un panorama de la sélection complète de sushis.

Figure 2: Photo de couverture sous la forme d’une courte vidéo, (source)

Un échange régulier de la photo de couverture est acceptable, s’il est pertinent pour vos fans. Si vous utilisez une image statique au lieu d’une vidéo, veuillez noter les points suivants:

• N’incluez pas trop de texte ou de flèche CTA (bouton Flèche vers CTA) dans l’image: les éléments qui peuvent paraître beaux ou froids sur la version de bureau peuvent être décrits comme très lamentables en déplacement.
• Ne combinez pas votre photo de couverture avec la photo de profil: La photo de profil constitue une extension de la photo de couverture et crée une unité avec celle-ci. Ce qui était autrefois populaire ne fonctionne pas en mode mobile et n’est donc pas recommandé

4. Avis, notes, notes

Facebook évolue de plus en plus vers une plateforme d’évaluation d’entreprise. Derrière cela se cache une décision stratégique de Facebook de canaliser les nombreux avis des clients, de les “normaliser” (classement par étoiles) et de les rendre filtrables. Cela ressort également des nombreux utilisateurs de Facebook et des annuaires de sites en grande partie inconnus.

• Lieux Facebook: Vous pouvez y rechercher des “grands endroits” dans les villes, c.-à-d. Restaurants, bars, hôtels, etc. – en particulier dans le contexte touristique, classés parmi d’autres selon le nombre et la moyenne des avis et de déterminer si des amis Facebook étaient déjà “ici”.
• Annuaire professionnel Facebook: Cette fonction peut être vue comme une “attaque directe” sur Pages Jaunes et sa compagnie, même si ce répertoire est loin du contenu souhaité par les consommateurs. Néanmoins, cette fonction indique dans quelle direction elle peut aller: que nous cherchions un installateur, un coiffeur ou un photographe, Facebook voudrait pouvoir offrir de manière structurée le pool de données désormais infiniment volumineux et ainsi valoriser davantage sa plate-forme et ses données.

Du côté de Facebook, il s’agit d’une étape absolument logique pour renforcer l’influence appropriée en concurrence avec d’autres plateformes. Les utilisateurs ont toujours manifesté le désir de communiquer et de valoriser les entreprises, les produits et les services sur Facebook. Cela signifie que de plus en plus d’utilisateurs de Facebook recherchent spécifiquement Facebook dans leurs revues d’entreprises, etc., et les intègrent dans leur processus d’information.

Sans oublier le fait que les avis Facebook sont de plus en plus inclus dans les fiches d’entreprise de Google (sous “Commentaires à partir du Web”):

Figure 3: Intégration des notations Facebook dans la liste des entreprises de Google dans le résultat de la recherche sur Google (source)

5. Choisir une page appropriée bouton CTA

Le bouton Appel à l’action (bouton CTA) se trouve dans la version de bureau sous l’image de couverture et permet d’offrir à l’utilisateur une option en un seul clic, par exemple, pour vous contacter directement.

Il existe 5 catégories principales de boutons sur Facebook:

Services de livre:

Convient particulièrement aux restaurants, aux services de livraison ou aux prestataires de services tels que les agences de voyages.

Entrez en contact:

La sélection par défaut pour de nombreux opérateurs de page, permet le dépôt

• un numéro de téléphone (“Appelez maintenant”)
• un formulaire de contact sur le site Web (“contactez-nous”) ou un formulaire principal (“demande de devis” ou “registre”)
• Facebook Messenger (“envoyer un message”)
• une adresse e-mail (“envoyer un e-mail”)

Plus sur:

Cela peut être lié à une vidéo sur Facebook ou sur le site Web avec des informations supplémentaires, ou en général au site Web.

Acheter ou faire un don:

Lien vers la boutique en ligne, vers certains produits ou vers une offre sur Facebook ou sur le site Web.

Téléchargez l’application ou le jeu:

Si vous avez une application ou un jeu pour smartphone, vous pouvez vous connecter directement au magasin ici.

Astuce:

Si vous cliquez sur “+ Afficher les options” dans l’une des catégories principales, une fenêtre s’ouvre avec des options supplémentaires “Réservation” via “Applications des fournisseurs de services et des partenaires”. Cela inclut la liaison directe à divers services de livraison tels que Lieferheld ou delivery.com. La liste n’est pas encore très complète et je n’ai aucun moyen d’ajouter d’autres applications externes ou fournisseurs de services de mon propre chef, mais sachant toujours qu’elle existe.

Figure 4: Sélection d’applications et de services à installer sous forme d’onglets sur votre propre page Facebook (source)

6. Onglets de page

Les fameux onglets Facebook (anciennement appelés Apps, car une application Facebook était derrière elle) ont longtemps été désapprouvés car, mis à part les onglets standard de Facebook, ces applications ou onglets ne sont pas visibles dans l’application Facebook mobile et donc par la majorité. l’utilisateur de Facebook n’était PAS utilisable.

Facebook offre depuis longtemps la possibilité de proposer des informations / contenus supplémentaires au moyen d’onglets officiels supplémentaires qui peuvent être ajoutés:

• maison
• d’info
• services
• les photos
• commentaires
• vidéos
• événements
• messages
• notes
• communauté
• groupes
• offres
• boutique

Lequel des onglets correspond à l’entreprise, est de décider individuellement et facile à essayer. Je recommande également de garder la liste des onglets courts afin de garantir la clarté. L’ordre des onglets peut également être modifié dans les paramètres de la page Facebook.

7. Ajouter des produits

Par exemple, vous pouvez ajouter des produits dans l’onglet “Boutique”. Cela a du sens, même si vous n’avez pas de boutique en ligne. Parce que l’ajout de produits dans la section de la boutique (dans l’onglet de la boutique) signifie que ces produits peuvent également être liés dans des publications (étiquetés) et que vous obtenez plus d’attention.

Figure 5: Ajouter des produits à l’onglet Boutique de la page Facebook (source)

8. Zone d’information

Peu importe si les heures d’ouverture, les directions, le lien vers le site Web, le numéro de téléphone et bien d’autres choses encore, la zone d’informations aide l’utilisateur de Facebook à vérifier s’il est au bon endroit ou à contacter l’entreprise.

9. Vérifiez votre page Facebook

Il existe (au moins à ce jour) différentes “vérifications” sur Facebook. Les grandes marques et les célébrités ont souvent une “coche bleue” à côté du nom de la page. C’était et n’est disponible que via un contact direct avec Facebook et selon différentes sources, Facebook pourrait bientôt faire disparaître complètement cette tique bleue. Une autre option de vérification est la “coche grise”, qui devrait également indiquer aux utilisateurs de Facebook qu’il s’agit du site Facebook officiel de la société. Cette vérification “simple” peut être appliquée par tout opérateur de site Facebook dans les paramètres et fonctionne généralement rapidement et facilement.

Figure 6: Une page Facebook vérifiée a une coche grise à côté du nom de la page (source)

Il existe de nombreux autres points d’amélioration (cette liste de conseils n’est en aucun cas exhaustive), mais les points 1 à 9 offrent un grand potentiel pour tous les opérateurs de site et élèvent votre page Facebook à un niveau supérieur.

conclusion

De nombreux propriétaires de sites ne connaissent pas tous les moyens d’optimiser leur page Facebook et peuvent apporter de petites améliorations avec des éléments de base tels que le choix de la catégorie et du modèle corrects jusqu’à la vérification de leur page Facebook. Mais encore une fois, la chose la plus importante est la pertinence de vos publications. Si cela vous convient, vous avez rempli la tâche la plus importante et pouvez obtenir une optimisation technique correspondante, même avec quelques avantages.

Quelles options d’optimisation connaissez-vous encore ou avec lesquelles avez-vous encore de bonnes expériences?

Matériel (épais, mince, lourd, léger)

Diamètre = débit

Le tuyau se plie-t-il légèrement?

Comment facile peut-il être enroulé?

Comment stocker le tuyau le meilleur? (Lien vers une voiture de tuyau?)

Quelles options de connexion sont disponibles et les éléments de connexion sont-ils inclus dans le jeu?

Quelle est la résistance du tuyau contre les coupures, les cailloux et autres contraintes mécaniques?

Figure 3: Tuyau de jardin de la boutique en ligne: ici se rencontrent faits et situations d’utilisation (irrigation, pataugeoire, etc.)

Durant les chauds mois d’été, les tuyaux d’arrosage sont très souvent utilisés comme "douche froide". Alors pourquoi ne pas signaler et susciter encore des émotions (joie, plaisir, famille, etc.)?

La différence

Si un produit a une propriété qui le distingue des autres fabricants (USP), cela doit être noté dans la description du produit. Si c'est une fonction importante, je me concentrerais même dessus et lui donnerais un peu plus d'espace dans le texte. Ici, cependant, n'en faites pas trop! La description du produit ne doit en aucun cas ressembler à un événement de vente lors d'un voyage au café.

Le problème

De nombreux produits résolvent des problèmes. Pour moi, en tant que rédacteur publicitaire, ce fait est synonyme de grande notoriété. Si un produit résout un problème, je peux le signaler dans le texte et prendre le visiteur par la main. "Vous avez un problème? Je vais vous montrer la solution."

Quels problèmes pourrait avoir une personne qui veut acheter une machine à café?

• problème: La cafetière précédente refroidit le café filtre dans la verseuse après seulement quelques minutes.

solution: "Profitez d'un café délicieux et chaud en appuyant sur un bouton jusqu'à la dernière gorgée."

• problème: C'est un ménage unique. Une cafetière pour le café filtre pourrait ne pas en valoir la peine.

solution: "Avec notre doseuse à café, vous ne gaspillez ni café ni eau – chaque tasse est un vrai régal."

• problème: Le client aime boire différents types de café, ce que sa machine à filtre ne lui permet pas.

solutionPeu importe que vous préfériez le cappuccino, le latte macchiato, le café en crème ou l’expresso, il vous suffit de mettre les tampons correspondants dans la machine et de profiter de toute la variété … "

L'émotion

La publicité suscite le besoin des gens, souvent inconsciemment. Ce besoin suscite des émotions qui mènent finalement à une intention d'achat. Si ces émotions sont spécifiquement abordées dans la description du produit, le visiteur est beaucoup plus facile à identifier avec un produit. Cela augmente la probabilité qu'il l'ordonne finalement. Bien sûr, les émotions ne sont pas une garantie pour une vente, mais elles peuvent influer positivement sur les chiffres des ventes.

Voici quelques exemples:

• voitures: Les acheteurs de voitures de sport comme l'action et l'adrénaline, les acheteurs de Vans plutôt le confort et la famille, les acheteurs de petites voitures à la recherche d'un véhicule économe en carburant
• aptitudeLes acheteurs d'un ensemble d'haltères veulent des muscles et se sentent attrayants dans leur corps, les acheteurs de tapis de course veulent repousser leurs limites et augmenter leurs performances, les acheteurs de moniteurs de fréquence cardiaque veulent contrôle et sécurité lorsqu'ils mettent leur corps à rude épreuve
• mode: Les acheteurs d'une élégante robe de soirée recherchent l'attention et veulent juste bien paraître, les acheteurs d'un haut sportif veulent faire bonne figure pendant l'entraînement et mettre en valeur certaines parties du corps

Bien entendu, la catégorisation des émotions des clients n'est pas toujours facile et peut rapidement conduire à des stéréotypes, mais en tant que bonne approche de description de produit, elle est très bien adaptée et peut produire d'excellents résultats.

Comment rechercher les principaux mots-clés pour la description du produit?

Pour la recherche par mot clé, différents moyens ou outils sont appropriés. Avec l'outil WDF * IDF de SEO Expertise, je reçois un très bon aperçu des termes à utiliser. Ici, je saisis simplement le terme recherché et en quelques secondes, les termes les plus importants sont disponibles.

Figure 4: Recherche de terme avec le SEO Expertise WDF * IDF outil

Un grand avantage est l’assistant de texte dans lequel j’insère le texte et je peux toujours vérifier si mon texte est conforme aux spécifications. Si vous n'aimez pas la vue d'ensemble graphique, accédez simplement à la liste de mots-clés située sous le diagramme.

Figure 5: Alternative à la représentation graphique: les termes les plus importants sous forme de tableau

Google est également le fournisseur idéal pour davantage de combinaisons de mots clés. Par exemple, si j'entre le terme de recherche "jeans" dans le champ de recherche, Google me montrera davantage de suggestions de recherche en bas de l'écran.

Figure 6: Rechercher des idées de mots clés sur Google

Ces termes de recherche sont triés selon la fréquence à laquelle ils sont entrés par les utilisateurs de Google. Si je clique sur un terme de recherche, de nouvelles suggestions apparaîtront à la page suivante. Au fil du temps, cela crée un ensemble de mots clés complet.

conclusion

Les descriptions de produits ont à côté de l'information réelle du visiteur encore plus de tâches:

• Ils génèrent du trafic sur les moteurs de recherche
• Vous augmentez le CR (Taux de conversion)
• Au mieux, ils empêchent les retours inutiles dus à des commandes incorrectes
• Vous pouvez éviter des demandes d'assistance inutiles grâce à des informations détaillées préalables du client.

Lors de la rédaction, je considère toujours les informations que j'attends d'une description de produit. Que voudrais-je lire pour choisir un produit?

Si la description du produit a été écrite de manière intelligente et réfléchie, la boutique bénéficie des avantages supplémentaires quasi "au-dessus". Il ne faut en aucun cas oublier en écrivant qu'il y a une personne qui a un besoin de l'autre côté de la ligne. Si ce besoin est satisfait, la description du produit a parfaitement rempli votre tâche.

Pensez-vous "pied plat" d'une déformation du pied ou de films Bud Spencer?

De nombreuses requêtes de recherche contiennent déjà des termes indiquant clairement l'intention de l'utilisateur, tels que: « Acheter ». La recherche de noms de produits ou de problèmes de dépendance aux questions peut également être facilement classée comme transaction ou informationnelle concernant l’intention de recherche. Cela semble différent avec l'intention implicite de l'utilisateur, qui ne peut pas être lue (explicitement) directement sur la requête de recherche elle-même. Cela vaut souvent pour les soi-disant Mots-clés à tête courte to, qui consiste en un seul mot.

1. Détecter des indices dans les résultats de la recherche

Pour Google, il est essentiel de comprendre l'intention de l'utilisateur derrière une requête de recherche. Parce que sans de bons résultats de recherche, pas d'utilisateurs satisfaits. Vous pouvez donc supposer que personne, aujourd'hui, ne connaît mieux l'utilisateur moyen des moteurs de recherche que Google. Votre première recherche doit donc figurer sur la page des résultats de la recherche du mot clé en cours d’analyse. Les questions suivantes vous aideront lors de votre première évaluation:

• Tendens en particulier les boutiques en ligne ou les domaines orientés information?
• Quelles recherches similaires Google suggère-t-il?
• Le premier résultat de recherche contient-il des liens annexes?
• Les images, Google Shopping, Actualités ou d'autres intégrations d'Universal Search sont-elles affichées?
• Y a-t-il plus de pages placées dans votre environnement?
• Les informations apparaîtront-elles à partir du graphique de connaissances?
• Google fournit-il des réponses directes?

Un clic que la plupart des utilisateurs ne font pas est également recommandé, à la page 2. Quels sont les résultats? De plus, Google Recherche d'images peut souvent aider les non-initiés sur le terrain avec ambiguïté quant à la signification d'un mot clé.

Exemple 1: gants de football

Est-ce que les gants de football désignent les gants portés par Arjen Robben, quand il semble redevenir froid, ou ceux avec lesquels Manuel Neuer désespère ses adversaires? Dans la recherche d'images Google peut être trouvé en plus des gants de gardien parfois des gants pour les champs.

Figure 1: Résultats de Google Image Search Gants de football avec une intention d'utilisateur différente

MyToys et le rang de la boutique avec une URL pour les gants Kids Tortguard:

Figure 2: Snippets dans le top 10 des gants de football pour l'intention de l'utilisateur Gants de gardien

Également dans des recherches similaires, les suggestions visent des gants de torture:

Figure 3: Recherches similaires comme indication de l'intention de l'utilisateur

Il est également frappant que seuls les magasins aient tendance à utiliser ce mot clé. Combiné à l'intégration de Google Shopping, il s'agit d'un signe clair d'une requête transactionnelle ou commerciale dans laquelle la plupart des utilisateurs recherchent des gants de gardien de but, même si ce n'est pas le terme recherché.

Exemple 2: maison d'expansion

Qu'est-ce qu'une maison de développement? Cette question semble poser beaucoup d'utilisateurs. Références pour fournir les titres de fertighaus.de ou allkauf-ausbauhaus.de, ainsi que les suggestions de recherches similaires.

Figure 4: Extraits de questions contenant des questions indiquant une intention de recherche orientée informations.

Dans la suggestion de Google (en sens inverse) se trouve également la question "Qu'est-ce qu'une maison de développement?" pour trouver une autre indication d'une requête de recherche axée sur l'information.

Figure 5: Google Suggest et Reverse Suggérer comme indication de l'intention implicite de l'utilisateur

Exemple 3: vêtements de travail

Est-ce vraiment une question de vêtements de travail? élégant dans le travail être, comme le prétend Zalando? Les requêtes de recherche similaires et les autres domaines placés indiquent aussi clairement que les résultats de la recherche d'images que Zalando est faux.

Figure 6: Intention de l’utilisateur mal estimée pour le mot-clé vêtements de travail par Zalando

2. Décryptez le mot clé shorthead avec les mots clés à longue queue

Souvent, les premières hypothèses que vous avez sur la page de résultat de la recherche concernant l'intention de l'utilisateur peuvent être confirmées en recherchant des mots clés longtail. L'exemple de maison d'expansion apporte aux outils W-questions des résultats relativement nombreux. Une recherche sur le volume de recherche dans le Générateur de mots clés Google laisse également quelques questions qui ont un volume de recherche mesurable:

mot-clé	le volume de recherche
maison extensible	3600
qu'est-ce qu'une maison d'extension	260
Wiki d'Ausbauhaus	90
ce qu'on appelle Ausbauhaus	90
Ausbauhaus quoi de plus	50
ce qui signifie ausbauhaus à massa	20
Ausbauhaus qu'est-ce que cela signifie	20

Définissez-vous le volume de recherche de Qu'est-ce qu'une maison de développement? de 260 par rapport à Ausbauhaus (3600) vous arrivez à 0,072. Ceux qui le font plus souvent se rendent vite compte qu'il s'agit d'une valeur assez élevée. Pour comparaison Qu'est-ce qu'une chaussure? (30) et chaussure (246000). La longue queue explicitement orientée information sous la forme de volume de recherche concerne le mot clé Ausbauhaus en ce qui concerne le mot clé Shorthead lui-même si très gros.

3. Identifiez l’intention de recherche via les premières pages de destination

Que veulent les utilisateurs exactement? Vous le constaterez souvent dans les pages de destination des sites les mieux placés. Dans l'exemple Ausbauhaus, peut être dit à propos des pages de destination du top 3 actuel très bien la présomption d’un fond initialement orienté information de ce mot-clé. Les 3 pages commencent toutes dans le H1 ou tout en haut de la page pour demander ce qu’est une maison de développement et y répondre. À ce stade, il est intéressant de faire la comparaison avec une URL, qui se trouve parfois au bas des 10 premiers, mais qui apparaît également à la page 2, encore et encore. Déjà l'extrait "rugit un":

Figure 7: Extrait transactionnel pour les intentions de recherche orientée information sur beispielhaus.de

Sur la page de destination, il n'y a aucune explication, mais une liste de produits, les détails des prix sont déroutants sans connaissances de base:

Figure 8: Landing page contenant des informations de prix déroutantes et sans explication – intention de l'utilisateur non remplie (Source: example.com)

4. Connaissance commune ou intérêt particulier?

Vous n'êtes pas moyen? Vraiment pas? Aussi pas dans certains domaines de la vie? Selon des sondages représentatifs, 94% des professeurs d'université américains sont convaincus qu'ils peuvent faire plus que leurs collègues. Ceci est similaire aux automobilistes. Qu'est-ce que cela a à voir avec le référencement? En termes simples, les premières questions que vous pose un terme de recherche vous préoccupent également beaucoup plus que les autres utilisateurs (moyens) et constituent un bon premier indice en termes d’intention de l’utilisateur.

Si vous ne vous êtes pas contenté de construire une maison et que vous envisagiez de choisir une maison solide ou préfabriquée, vous devenez le mot clé. Ausbauhaus probablement d'abord demander ce que c'est. Cela ne peut pas être considéré comme une connaissance générale. L'intention de l'utilisateur est alors principalement axée sur l'information.

Comme vous le savez, beaucoup de personnes qui recherchent des informations ne savent pas qu’elles achèteront un produit ou un service ultérieurement pour résoudre leur problème. Et qui occupe déjà le premier Touchpoint de la phase d’information, qui sera peut-être ravi de la transaction 😉

5. L'intention de l'utilisateur est flexible

Attention! L'intention de l'utilisateur n'est rien de rigide qui reste le même pendant des mois et des années. Quel type d’information a-t-on cherché quand, en 2016, l'année des Jeux Olympiques, Rio entré dans Google et que cherche-t-il aujourd'hui? Si vous allez en juin pneus de voiture cherchez, vous attendez probablement une page de destination avec des pneus d’été. 3 mois plus tard, ça a l'air différent. Le moment choisi pour la publication d'un produit modifie également l'intention de recherche (iPhone 8) au fil du temps.

Exemple "vélo électrique"

La proportion de vélos électriques a doublé entre 2012 et 2016 en Allemagne. Au cours de cette période d'expansion, l'intention implicite de l'utilisateur pour ce mot clé a également changé.

Figure 9: Intérêt pour le sujet E-Bike au fil du temps dans Google Trends (Source: Google Trends)

En juin 2012, le rang 1 était encore wikipedia et il y avait toujours des magazines comme les fabricants aux côtés de sites Web FitForFun ou le miroir trouver, ainsi que le côté de la ADFC (General German Bicycle Club), qui peut être facilement compris grâce à divers outils. Aujourd'hui, quatre ans plus tard, il n'y en a aucun signe wikipedia ou l'adfc et il y a de plus en plus de boutiques en ligne. Pour de nombreux utilisateurs, les questions de base sur le sujet semblent être répondues et l'intention de l'utilisateur E-Bike passe de l'information à la transaction.

Le boom de l'e-bike est toujours d'actualité, montre l'intégration de la nouvelle avec de nouveaux produits, ainsi que Google Trends. Les meilleures conditions pour bien nettoyer en tant que magasin maintenant. Les utilisateurs savent en quoi consiste le produit et le volume de recherche augmente.

conclusion

Le décryptage de l'intention implicite de l'utilisateur à 100% est difficile et parfois impossible. Mais si vous n'essayez même pas, laissez votre classement à de nombreux bons mots clés au hasard. Comprendre ce qu’est une proportion importante d’utilisateurs avec un mot clé suffit souvent à générer un trafic plus pertinent. En ce sens, cet article devrait vous montrer comment classer correctement plus de mots-clés.

Quels conseils avez-vous pour évaluer l'intention de l'utilisateur implicite?

Les classements les plus élevés, le meilleur contenu, les liens les plus forts – le référencement consiste principalement à générer plus de trafic et à générer plus de trafic. De nombreux sites Web ressemblent maintenant davantage à une URL de jungle qu’à un jardin alloué bien entretenu. Bien que Tante Google n'ait pas de problème avec un peu de chaos, elle préfère aimer les sites Web qui se prennent en charge.

Comment générer plus de trafic avec moins d'URL? Nous voulons nous consacrer à cette question aujourd'hui.

La vision – quels sont les avantages d’un site Web allégé?

Au début, "plus de trafic avec moins d'URL" semble contre-intuitif. Si mon site Web contient moins d'URL, il risque de se classer sur moins de sujets (certains disent encore "mots clés"), et si chaque URL d'un site Web contenait le meilleur contenu sur un sujet différent, ce serait la bonne chose à faire. pas si, plus précisément: jamais.

Il y a beaucoup de choses qui parlent pour moins d'URL. Ainsi, la qualité globale d'un site Web a un impact sur sa capacité de classement. Autrement dit: peu d'URL avec du contenu exclusivement cool battent de nombreuses URL avec des bons, des médiocres et des mauvais.

Moins d'URL ont aussi beaucoup plus d'avantages. Pour n'en nommer que quelques-uns:

• Moins de sources d'erreur pour le contenu en double, la gestion de l'indexation, l'internationalisation, etc.
• Concentration accrue du pagerank et des signaux utilisateur sur les URL importantes
• Plus de temps pour les URL importantes de votre site Web
• Le robot de recherche a plus de temps et est moins distrait (budget d'analyse des mots clés)
• Plus de vue d'ensemble avec moins d'effort administratif
• Relancer avec 10 000 URL au lieu de 1 000 000? L'admin t'embrasse les pieds et tu sauves une semaine de nerfs et de salaire

Épinglez la page Web – qu'y a-t-il, que doit-il aller?

Jusqu'à présent, la visite de votre site Web ressemble à une expédition en canot à pédale dans un affluent inexploré de l'Amazone? Pour éviter cela à l'avenir, nous souhaitons obtenir un aperçu de la totalité de la portée des URL du ou des sites Web lors de la première étape, puis éliminer les erreurs flagrantes. L’objectif est de ne pouvoir accéder en ligne qu’une seule version du site Web. Appelons-la:

https://www.meinewebsite.de

Quelles sont les sources de doublons de sites Web?

• Protocoles en double: l'appel du site Web depuis http://meinewebsite.de est-il correctement transféré (via 301) vers https://mywebsite.de ou inversement?
• Préfixe en double: le site Web www.mywebsite.de est-il correctement redirigé (via 301) vers mywebsite.de ou inversement?
• Sous-domaine et sous-dossier: Existe-t-il des sous-domaines ou sous-dossiers pouvant accéder à des versions supplémentaires du site Web?
• Domaines: existe-t-il des domaines supplémentaires que vous transmettez correctement (via 301) au domaine de site Web actuel (www.auchmeinewebsite.de sur www.meinewebsite.de)?

Comment trouver des doublons de sites Web?

Accès par serveur

Vous devez d’abord avoir accès au serveur hébergeant le site Web. Cela vous permet de contrôler quels dossiers ont été créés sur le serveur et comment ils sont liés au dossier du site Web.

Idéalement, vous avez également accès à l'interface d'hébergement de site Web associée. Ici, vous contrôlez quels domaines et sous-domaines le site Web est réalisable et si, pour toutes les autres possibilités en plus de notre https://www.meinewebsite.de, les 301 correspondances correctes sont activées. N'oubliez pas de vérifier les paramètres du protocole (HTTP ou HTTPS) et du préfixe (www ou non) par domaine / sous-domaine.

Figure 1: Comment les domaines se comportent, vous contrôlez dans l'interface d'hébergement de site Web

Via la page Web suivi

Si vous travaillez dans de grandes entreprises ou pour des clients, le service informatique ne pourra souvent pas ou ne voudra pas vous donner accès à ces systèmes sensibles. Ensuite, vous n'avez pas d'autre choix que de consulter le site Web de l'extérieur.

Ça vaut le coup de regarder le vôtre Suivi du site jeter. Puisque nous recherchons des doublons de sites Web auto-infligés qui sont 100% identiques à notre version principale, le même pixel de suivi est également installé sur tous. Nous en profitons.

C'est particulièrement facile si vous utilisez Google Analytics. Configurez le filtre suivant pour vous montrer non seulement le chemin de l'URL, mais également le nom de l'hôte. Ensuite, vous laissez Google Analytics suivre les visites sur le site Web pendant un mois (comme d'habitude dans Google Analytics, le filtre affecte uniquement les nouvelles données, pas les données collectées jusqu'à présent).

Figure 2: Avec ce filtre, vous pouvez voir le nom d'hôte de l'URL dans Google Analytics.

Une fois que Google Analytics a collecté de nouvelles données, vous pouvez rapidement visualiser dans le rapport Comportement -> Contenu du site -> Toutes les pages si votre suivi a été déclenché sur des URL différentes de votre domaine avec le protocole et le préfixe corrects.

Figure 3: Cela pourrait masquer une copie de la page Web.

Via un robot externe

En outre, il est avantageux d’envoyer un robot externe via votre site Web. Par exemple, les offres de SEO Expertise. Définissez le robot d'exploration pour analyser également les sous-domaines. Ensuite, vous vérifiez les résultats pour voir si de nombreuses URL ont un préfixe ou un protocole incorrect provenant d'un sous-domaine ou d'un sous-dossier.

Il convient également de jeter un coup d'œil aux liens externes. Trouvez-vous des domaines remarquablement similaires à la version principale?
Vérifiez tous les suspects au hasard pour voir s’ils sont en fait des doublons.

Pro-Tip: Il ne fait pas de mal de vérifier auprès des agences et prestataires de services anciens / actuels s'il existe des doublons de sites Web. En fait, on rencontre parfois des fournisseurs de services qui considèrent comme une bonne idée de mettre en ligne des doublons à 100% des sites Web de leurs clients. Ces agences considèrent alors le "référencement" comme le prénom d'une femme coréenne plutôt que du marketing en ligne …

Coupe rugueuse – attraper les mauvaises herbes à la racine

Maintenant que nous avons tiré les bords de notre site Web et éliminé tout ce qui y règne, nous nous consacrons maintenant à leur intérieur.
La première tâche consiste à vérifier toutes les zones de la page Web et à tout supprimer.

1. Ne pas servir l'objectif commercial.
2. Nous empêche d'obtenir les meilleurs résultats possibles dans les moteurs de recherche.

Les URL qui servent l'objectif commercial sont des actifs. Les URL qui ne le font pas sont en déséquilibre et nous empêchent de rendre notre site Web facile à utiliser, convivial et optimisé pour les moteurs de recherche.

« URL de service »

Les candidats les plus évidents sont les "URL de service", telles que je les appelle (mentions légales, politique de confidentialité, conditions générales, conditions d'expédition, etc.). Ces URL sont nécessaires pour des raisons juridiques afin de gérer un site Web (ou une boutique en ligne), mais elles nous en rapportent peu. Puisque nous ne pouvons pas les supprimer, nous mettons noindex dans la balise META des robots et nous n'y pensons plus.

Résultats de recherche internes et URL de filtrage

Les pages de résultats de recherche internes sont également des candidats récurrents qui gonflent votre propre index de moteur de recherche. Malheureusement, nous ne pouvons pas les supprimer aussi (car ils sont générés dynamiquement), nous réintroduisons donc la méta-balise robots noindex.

En outre, les filtres dans les boutiques en ligne ont tendance à produire un nombre infini d'URL inutiles en les définissant comme des URL avec des paramètres de filtre attachés. Pour éviter cela, les filtres sont idéalement mis en œuvre avec AJAX et des produits de tri ou similaires. directement sur la page, sans la recharger ni changer l’URL. Si cela n’est pas possible (donc pas de budget pour IT Free), alors au moins un Canonical peut s’assurer que les pages de filtres ne se retrouvent pas dans l’index (devrait).

Les URL de l'image WordPress

Est-ce que vous utilisez WordPress? Ensuite, cliquez une fois sur l'une de vos images et vérifiez si elle s'ouvre avec une nouvelle URL. Si oui, félicitations, vous avez trop (URL) sur le site. Malheureusement, c'est le paramètre par défaut de WordPress. Si vous maîtrisez MySQL, vous pouvez le corriger directement pour l’ensemble du site avec une instruction REPLACE dans la base de données. Sinon, vous devez le corriger manuellement pour chaque image.

Figure 4: "Aucun" est le paramètre que nous recherchons.

Après tout: WordPress garde en mémoire la dernière sélection de ce menu. Donc, une fois que vous avez sélectionné "Aucun", ce paramètre est également présélectionné sur la photo suivante.

Zones mortes du site

Les «fonctionnalités» du site Web que vous trouvez (en fait) régulièrement sur des sites Web ayant une histoire plus longue sont particulièrement excitantes: un livre d'or du début du millénaire, un forum de spam spam ou un blog avec quelques mauvaises publications. à partir d'un projet de contenu à court terme puis oublié (avec le commentaire spam, bien sûr) .Dans ces zones d'une page Web, il est facile de décider quel hache utiliser – les URL qui accrochent le site comme une pierre Une optimisation après cela ne coûte plus que du temps supplémentaire: partez!

(Vous avez besoin d'aide pour les arguments contre votre patron?) Regardez les pages vues de ces zones dans le suivi du site Web, ce qui vous aidera à prouver qu'il s'agit vraiment d'un poids mort.)

Les URL de précision ne sont nécessaires qu'une fois

Une fois que les zones apparemment mortes du site Web ont été supprimées, les URL individuelles sont maintenant affichées. Premièrement, nous les vérifions également pour les doublons.

Les produits sont affectés à différentes catégories dans une boutique en ligne, chacun générant une URL individuelle? Votre article comporte différentes balises et votre CMS installe la balise à chaque fois dans l'URL, ce qui la rend unique? Le même contenu de votre page Web peut être atteint à partir de plusieurs URL de plusieurs façons. Presque toujours, cela est inutile et en raison du logiciel de votre site Web.

Comment trouvez-vous les doublons d'URL?

C’est là que le robot d'exploration de site Web fiable intervient à nouveau. Vérifiez le rapport de contenu dupliqué dans Réussite de site Web. Il vous montre de manière fiable les doublons possibles de votre site Web. Je vérifie également le nombre de mots des URL. Un nombre de mots identique est un signal fort pour un doublon.

Souvent, les structures claires peuvent être identifiées rapidement. Les produits, qui sont attribués à plusieurs catégories et produisent chacun une URL individuelle, sont le classique dans 95% des magasins en ligne.

Comment gérer les doublons d'URL

Il existe deux manières de gérer les doublons: supprimer ou mettre un texte canonique. Les balises méta des robots noindex ou crawl ban via robots.txt ne sont pas des options, pas. u. pourquoi.

supprimer

Idéalement, vous éliminez la cause d'un doublon. Car les URL qui n'existent plus ne peuvent plus causer de problèmes à long terme. Pas toujours sans développeur, car la boutique / le CMS a prévu ce cas, une fois que les URL individuelles et votre logiciel informatique doivent d'abord être enseignés, sans quoi.

Cette solution est de loin le moyen le plus durable et le plus sûr d’éviter les doubles emplois à l’avenir. Aucun stagiaire ne peut oublier votre protocole d’évitement des doublons, interministériel et répété depuis longtemps. Personne ne peut publier accidentellement votre article Premium sur une douzaine d'URL (au revoir, classement élevé et augmentation du trafic). Et personne ne doit être obligé de cliquer sur le site Web pour obtenir des doublons à intervalles réguliers.

N'oubliez pas les redirections 301 lorsque vous supprimez les doublons qui reçoivent un nombre important de pages vues.

canonique

Si un retrait n'est pas possible, on recourt généralement au Canonical. Avec le paramétrage de Canonicals, on explique aux moteurs de recherche que cette URL n’est qu’une copie et vous devez inclure la version canonique dans leur index.

Malheureusement, le canonique de Google est uniquement considéré comme un indice, et non comme une règle. Il est donc fréquent que votre version canonique n'apparaisse pas (uniquement) dans les résultats de la recherche, mais également dans les doublons.

L’effet positif est (ou devrait être) que tous les PageRank et tous les signaux utilisateur des doublons soient ajoutés à la version canonique et ainsi renforcés.

noindex

La possibilité de définir une méta-balise de robot noindex n'est pas vraiment une alternative.
avantage: Les moteurs de recherche reconnaissent noindex en tant que règles fixes, i. une URL avec un noindex n'apparaîtra certainement pas dans les résultats de la recherche.
inconvénient: L'effet de focalisation des Canonicals (tous les signaux PageRank et utilisateur des doublons sont ajoutés à la version canonique) n'existe pas lors de l'utilisation du noindex. Le PageRank est distribué via le lien interne sur le site internet, mais malheureusement non ciblé. Les signaux de l'utilisateur expirent complètement.

rampent interdiction

La dernière chance d'imposer une interdiction d'analyse sur robots.txt n'est également pas la meilleure idée.
L'avantage: Cela permet d'économiser le budget d'analyse.
Les inconvénients: Google n'aime pas les interdictions d'exploration, car Google ne sait pas ce qu'il y a sur l'URL. Google ne peut donc pas garantir à ses utilisateurs que la visite est sécurisée. Dans le pire des cas, cela affecte la note du reste du site. En outre, une interdiction d'analyse ne constitue pas une interdiction d'indexation. C'est-à-dire qu'une URL qui ne peut pas être explorée peut toujours être indexée, et uniquement avec les informations minimales que Google reçoit sur les liens internes ou externes via cette URL. Cela semble dans les SERP jamais bons et enlacés en conséquence mauvais.

Raffinage – Ce qui ne fleurit pas doit disparaître

Souvent, des sections entières d'une page Web ne fonctionnent pas mal, mais il existe quelques URL qui réduisent les performances globales d'une section de page Web. Les URL sans contenu, les produits jamais achetés ou les articles non lus en sont des exemples. Encore une fois, cela vaut la peine de faire le tri afin que les utilisateurs et les moteurs de recherche ne contiennent que du contenu de haute qualité et cette récompense avec de bons signaux et un meilleur classement.

Pour savoir quelles URL sont particulièrement bonnes ou particulièrement mauvaises pour les utilisateurs et les moteurs de recherche, consultez le suivi du site Web et la console de recherche Google.

S'il vous plaît noter: Sur les grands sites Web en particulier, toutes les URL n’ont pas les mêmes tâches. Il est donc judicieux de comparer les performances des URL avec celles d’autres URL exécutant la même tâche, plutôt que les valeurs moyennes de l’ensemble du site Web. Google Analytics offre la possibilité de regrouper les URL en zones à l'aide de groupes de contenu.

Figure 5: Évaluation des groupements de contenu dans Google Analytics

Les indicateurs suivants permettent d’évaluer les performances des URL:

Google Analytics

• Nombre et nombre de conversions (URL du produit)
• Nombre et nombre d'objectifs atteints
• visites de page
• durée du séjour
• Taux de rebond
• Entrées et sorties

Console de recherche Google

• Nombre et pertinence du classement
• position de rang
• impressions

Plus une URL est métrique, plus les signes de suppression d'URL sont évidents. Bien que cela aide de mettre un noindex en premier, nous sommes convaincus d’optimiser l’URL plus tard. Cependant, d'après notre expérience, "j'optimiserai cela plus tard" est l'excuse la plus courante pour oublier le trafic des moteurs de recherche pendant longtemps. Il est préférable de prendre la bonne mesure tout de suite.

Bien sûr, il est nécessaire d’être (auto) critique même si cela fait parfois mal. Les pages Web grouillent de "contenu est roi" sur le mauvais contenu. Soyez honnête avec vous et votre entreprise. Voudriez-vous vraiment lire cela vous-même? Voulez-vous vraiment que votre entreprise soit associée à du mauvais contenu plus longtemps encore? Bien alors!

Si votre patron regarde le visiteur et les chiffres des ventes dans trois mois, il vous remerciera d'avoir le courage de lui dire en face: "Cela nous nuit, il faut y aller!"

Conclusion – attribution de votre site Web

Nous sommes maintenant passés du plus extérieur au plus petit du site Web et avons éliminé les sources d’URL inutiles. En pratique, cela peut entraîner des changements spectaculaires dans le nombre d'URL existantes.

Exemple: après l'analyse complète du site Web d'un client (fournisseur de services doté d'un petit magasin en ligne de 50 produits), nous avons trouvé plus de 180 000 URL. Google venait d'indexer 3 000 URL. À la fin de notre optimisation, il ne restait que 2 420 adresses URL, dont 1 490 ont été répertoriées par Google jusqu'à présent. Depuis, le site Web a considérablement gagné en classement et en trafic.

Nous travaillons actuellement pour un client dont le magasin en ligne a trouvé plus de 3 000 000 d’URL (moins de 5 000 sont indexées). Après optimisation, il restera environ 100 000 URL. Nous sommes impatients de voir l'optimisation dans Google.

Depuis lors, la chaîne d'indicateurs, qui soulignent clairement l'importance centrale de l'Internet mobile pour le marketing en ligne et le commerce électronique, ne s'est pas brisée. Les résultats empiriques sont évidents et ne permettent qu’une conclusion: Internet est mobile! Et ce changement dans les types d'appareils justifie également pourquoi les propriétaires de sites Web doivent se familiariser avec une technologie qui accélère les pages mobiles et améliore l'expérience utilisateur. Nous parlons d'AMP, les pages mobiles accélérées, qui accélèrent considérablement les temps de chargement. Cependant, les sites AMP ont aussi des limites. Par conséquent, cet article traite de l’état de développement du commerce mobile et de la question de savoir si les sites AMP rapides conviennent également pour faciliter les achats mobiles.

Mobile Commerce – le problème du temps de chargement

Comme cela est courant dans le développement de la numérisation et d'Internet, c'est le comportement des utilisateurs qui crée une pression sur les entreprises pour qu'elles changent. Ce changement devient clair lorsque vous examinez la part d'utilisation du mobile dans l'utilisation totale d'Internet.

Mobile First – les chiffres

La part des utilisateurs d’Internet mobile va de 20% en 2011 à 68% (Source: ARD & ZDF / Statista) augmenté. L'utilisation mobile a également augmenté. Au niveau mondial, l'utilisation d'appareils mobiles parmi les millénaires les plus actives a déjà atteint 3,14 heures en 2016, contre seulement 1,78 en 2012 (source: Global Webindex / Statista). La part du shopping mobile dans les activités totales sur les smartphones a également augmenté. Par exemple, le nombre d'utilisateurs qui achètent également des téléphones mobiles a considérablement augmenté, passant de 9,8 millions en 2015 à 14,65 millions en 2016 (Source: IfD Allensbach / Statista). Il ne fait aucun doute que les appareils mobiles constituent la plate-forme matérielle dominante et cruciale pour Internet et les achats en ligne.

Et ce sont les conséquences

Dans ce contexte, les exploitants de sites Web et de magasins sont confrontés à la question urgente de l'impact de la "révolution mobile" sur leurs indicateurs de réussite et leur modèle marketing. Une analyse précise révèle rapidement que l’utilisation mobile n’est en aucun cas un avantage. Au contraire, il s'avère que souvent, divers paramètres de performance d'une page mobile ont des valeurs pires que leurs homologues de bureau. Cette taille apparaît assez rapidement sur un spectre de performances et de classement pas si restreint que joué n'a pas joué jusqu'à présent un rôle majeur: le temps de chargement des pages.

La constatation semble claire: plus le nombre de pages récupérées est souvent déplacé, plus le problème des temps de chargement est clair. Ce sera donc une conversion et donc un tueur de ventes. Les causes en sont évidentes: les faibles largeurs de bande lors de l'utilisation de l'accès Internet mobile font souvent du chargement de contenu numérique dans un smartphone un processus délicat. Les temps de chargement trop longs sont considérés comme une des raisons, de même que la mauvaise utilisation, des taux de rebond plus élevés dans les applications mobiles et moins longs sur le site que sur les ordinateurs de bureau. Plus important encore, le nombre élevé d'abandons réduit les conversions et les conversions. C’est une question très pertinente du point de vue des coûts de marketing direct, car des taux de conversion plus bas augmentent considérablement les coûts de marketing en ligne par conversion.

Pages mobiles accélérées – Turbo pour toutes les pages?

Pour Google, l'expérience de recherche sur mobile est centrale. Alors que le nombre de requêtes de recherche sur les appareils mobiles et de conversions diminue, Google est confronté à une baisse des prix des clics chez Adwords. Pour mettre fin à cette tendance, Google a développé diverses activités dans le cadre de sa stratégie "Mobile First". Entre autres choses, il a été annoncé en 2016, l’indice sur un indice premier mobile (c’est-à-dire un indice mobile indexé) à permuter. Le message dit à propos de l'indexation mobile de sites Web, notamment:

"Il n'y aura toujours qu'un seul index de recherche parmi les sites Web et les applications, mais nos algorithmes s'appuieront principalement sur la version mobile d'un site Web pour déterminer le classement de leurs pages, capturer des données structurées et des extraits de ces pages dans les résultats. montrer ".

Cependant, la date de lancement du Mobile Index est encore inconnue. Cependant, la stratégie mobile de Google vise également à améliorer les aspects techniques de l'expérience utilisateur dans la recherche mobile. Un élément important à cet égard est la promotion d’une technologie qui devrait contribuer à réduire le problème des longs temps de chargement sur les appareils mobiles. Nous parlons d'Accelerated Mobile Pages ou AMP en abrégé.

Qu'est-ce que l'AMP?

Il est donc logique d’utiliser AMP comme solution pour les boutiques en ligne mobiles. Fondamentalement, AMP est un format technique pour les sites Web, ce qui accélère considérablement le temps de chargement des pages mobiles. Ceci est réalisé en purgeant le contenu de la page du contenu sans importance ou moins important du point de vue de l'utilisateur. Les composants CSS et Javascript sont retardés (asynchrone) ou ne sont pas chargés du tout, de sorte que la fonctionnalité et la conception de la page AMP diffèrent considérablement de celles de la variante d'origine.

Toutefois, pour l'essentiel, AMP a été développé pour les sites de contenu financés par la publicité. Surtout avec ceux-ci, l'initiative AMP identifie le plus grand besoin d'ajustement. Pour les pages comportant un chargement complexe d'annonces intégrées ou des graphiques mal formatés et peu compressés, le volume de données est réduit à l'aide d'AMP, ce qui ajoute des éléments trop volumineux. simplement éliminé. Cela empêche les utilisateurs de sauter ou d'utiliser AdBlocker de plus en plus fréquemment. Vous pouvez implémenter techniquement AMP dans un système de gestion de contenu tel que WordPress en installant un plugin correspondant.

Et AMP fonctionne. Comme je l'ai découvert dans ma page de guide, AMP a réduit la vitesse de chargement à 33% du temps de chargement moyen d'une page. Cependant, cette accélération a aussi son prix: la barre latérale avec les éléments importants, les bannières et le logo ne sont affichés que dans une mesure limitée. Mais l’AMP Turbo peut-il également s’enflammer pour les sites de commerce électronique?

AMP pour le commerce électronique – ce n'est qu'un début

Les temps de chargement rapides sont bien sûr également un facteur de succès important pour les pages de magasin. Cependant, la limitation des applications Javascript en particulier pose actuellement un problème pour l’utilisation de l’AMP dans les systèmes de magasin. Les pages statiques de la boutique en ligne, telles que les pages de contenu, les pages de catégories ou les pages de produits, peuvent déjà être très bien mappées avec AMP. Pour les systèmes de magasins leaders, Magento et Shopware dans ce pays sont disponibles en plugins AMP adaptés aux pages statiques.

En revanche, les pages de magasin avec des taux d'interaction élevés, telles que la page de panier et toutes les pages de commande, ne sont pas encore prédestinées. Pour ces pages, qui requièrent la participation des utilisateurs et incluent une interaction, telle que cliquer sur des cases à cocher, l'utilisation de solutions standard AMP, telles qu'un plugin, n'est actuellement pas vraiment possible. Cependant, l'initiative AMP a déjà publié des études de cas initiales, dans lesquelles des sites de commerce électronique ont été développés indépendamment avec la solution AMP, ce qui a entraîné des améliorations très importantes des taux de conversion et de rebond.

Mais que pouvez-vous faire si votre propre boutique en ligne fonctionne sur un système standard et qu’il n’ya aucune capacité de développement pour vos propres développements AMP? Dans tous les cas, les expériences AMP doivent être rassemblées avec les pages de contenu, de produit et de catégorie de la boutique en ligne. Les pages de destination particulièrement attrayantes, qu’elles soient un produit, une catégorie ou une page de magazine, méritent d’être chargées rapidement. Ils offrent l'entrée dans la boutique en ligne mobile, un premier obstacle à maîtriser via smartphone et tablette.

Mais bien sûr, la convivialité sur les pages de magasin cruciales dans le panier et la caisse ne doit pas être négligée. Heureusement, il existe déjà de nombreuses études sur les meilleures pratiques qui devraient permettre de créer rapidement des paniers d’achat et des caisses d’achat faciles à utiliser, en plus des sites AMP rapides.

Une telle étude s'intitule "L'anatomie de la page de paiement parfaite pour le commerce électronique mobile" par Kunle Campbell. Campbell donne de nombreuses recommandations utiles pour la caisse mobile parfaite. Ceux-ci comprennent:

• diviser la caisse en plusieurs pages individuelles
• montrer l'avancement dans la caisse
• accélérer le temps de chargement de chaque page de paiement
• Clairement organiser les champs de formulaire – une ligne par champ de texte
• Utilisation économique des champs de saisie
• Utilisation de la saisie automatique, telle que l'automatisation de l'adresse (code postal et ville)
• Offrir un départ invité
• Réduction à un bouton d’action à code couleur de chaque côté
• Boutons et champs Tex en taille suffisante
• Cliquer pour appeler pour les clients désespérés qui préfèrent commander par téléphone
• Menus déroulants pour la FAQ sur les délais d'expédition et de livraison dans la caisse (et pas de liens vers d'autres pages)
• Offre des options de paiement SingleClick.

conclusion

Globalement, le magasin mobile ainsi que tous les autres entonnoirs de conversion d'une entreprise devraient être optimisés de l'arrière vers l'avant. Donc, si la caisse mobile fonctionne bien, vous pouvez démarrer l'entonnoir avec des pages AMP très rapides et "minces".

Ce guide vous montrera les questions les plus importantes concernant tout ce qui concerne le transfert et son utilisation correcte.

Ce que vous devez savoir sur les redirections

Le transfert ou la redirection fait référence au processus de redirection d'une URL appelée par un client (navigateur) vers une autre URL. Ces redirections peuvent être réalisées de différentes manières et utilisées de manière temporaire ou permanente. Une redirection est terminée lorsque le client a été redirigé avec succès vers l'URL de destination.

Il existe plusieurs scénarios d'application pour les redirections. Google lui-même recommande les redirections 301, par exemple, explicitement pour la transition transparente d'un ancien domaine vers un nouveau domaine lors d'une relocalisation de domaine. Google a défini ses propres directives pour cela.

Les autres utilisations possibles sont:

• Votre page de démarrage est accessible via différentes URL, par exemple http://startseite.de, http://www.startseite.de et http://www.startseite.de/startseite. Dans ce cas, vous pouvez choisir une URL en tant qu'URL à indexer, puis rediriger les autres URL vers celle-ci.
• Vous souhaitez fusionner deux de vos projets Web sous un même domaine. Dans ce cas, vous pouvez utiliser des redirections pour rediriger les "anciennes" URL vers les nouvelles.
• Vous avez modifié la structure de votre site Web, ce qui a modifié les URL. Dans ce cas, par exemple, de nouveaux répertoires ont peut-être été créés ou vous ne pouvez plus utiliser d'anciens répertoires. Si aucune redirection n'est configurée, le serveur renvoie 404 codes d'erreur lors de la récupération des anciennes URL. Les redirections garantissent que le trafic et la puissance de liaison sont transmis aux nouvelles URL et que la convivialité est maintenue.
• Vous utilisez le ciblage géographique et souhaitez présenter automatiquement à vos visiteurs la version de langue et de pays appropriée en fonction de l'emplacement de l'utilisateur. Pour cela, un transfert permanent peut être configuré.
• Vous exécutez le marketing d'affiliation et les liens vers votre site Web sont suivis via un système d'affiliation. Un utilisateur est guidé presque inaperçu sur la page de suivi du fournisseur de la société affiliée lorsqu'il clique sur le lien, puis transféré vers votre domaine.
• Vous souhaitez rediriger les utilisateurs vers une URL ciblée sur un périphérique spécifique. Les transferts sont temporaires et un en-tête Vary doit être utilisé.
• Vous souhaitez rediriger de http vers https pour éviter la duplication du contenu.
• Vous souhaitez rediriger à partir de l'URL de votre page Web sans www vers la version www afin d'éviter le contenu en double.

Quels types de redirections existe-t-il?

Fondamentalement côté serveur et redirections côté client distingués les uns des autres. Les redirections côté serveur les plus courantes incluent les redirections 301 et 302. La redirection côté client la plus courante est la méta-actualisation.

Que sont les redirections côté serveur?

un redirection côté serveur se passe quand une requête http est faite. Cela se produit lorsqu'un client, un navigateur ou un bot, récupère une URL et envoie une demande à un serveur Web. Le serveur Web délivre alors un code d'état. Dans le cas d'une redirection côté serveur, le serveur indique que le document demandé a été redirigé vers une autre URL. Le client appellera alors cette nouvelle URL et l'utilisateur ou le bot y sera redirigé.

Les serveurs peuvent émettre divers codes d'état conformément à la spécification RFC 7231. Chacune des expéditions qui y sont stockées remplit sa propre tâche. L'ensemble du processus de transmission côté serveur ne prend qu'une fraction de seconde et est difficilement perçu par l'utilisateur, en fonction du type de redirection. Les moteurs de recherche doivent interpréter chaque redirection et décider de la manière de la gérer. Pour les référenceurs et les webmasters, lors de l'utilisation de redirections côté serveur, la question de savoir si la redirection souhaitée peut transmettre des signaux de force et de classement de lien est toujours posée.
Un guide de tous les codes de statut importants et de leurs conséquences est disponible ici.

Si ces deux critères pertinents sont pris en compte, le nombre de redirections relatives au serveur pertinentes pour le référencement est réduit à ces cinq:

Code de statut HTTP	temporaire ou permanent
301	en permanence
302	temporaire
303	temporaire
307	temporaire
308	en permanence

301 redirect – "déplacé en permanence"

Pour les besoins du référencement, la redirection 301 est d’une grande importance. Cette redirection transfère la puissance du lien et transmet tous les signaux de classement pertinents à la nouvelle URL de destination.

Une redirection 301 est un bon moyen d’empêcher les pages orphelines ou d’assembler des liens entrants. Vous devez utiliser les redirections 301 si:

• Vous déplacez définitivement un domaine.
• Vous déplacez un document de manière permanente.
• Vous modifiez le journal de page (http à https).
• Vous modifiez de manière permanente la structure des URL de votre site Web.

Une redirection 301 est destinée à la redirection permanente des URL. Ainsi, ce transfert ne convient pas, par exemple, si vous souhaitez transférer des produits saisonniers dans votre boutique en ligne ou si vous avez besoin d'une déviation vers une page d'action temporaire.

Combien de temps une redirection 301 doit-elle persister?

Il n’existe aucun remède aux brevets pour cela. Il faut un certain temps à Google lui-même pour déterminer que les anciennes URL ont été déplacées vers de nouvelles. Ces nouvelles URL doivent d'abord être indexées et sorties à la place des anciennes. Ce processus peut être réalisé en quelques jours pour les petits sites Web comportant peu de sous-pages, mais cela prendra beaucoup plus de temps pour les projets plus volumineux comportant plusieurs milliers d'URL.

Même Matt Cutts a répondu à cette question de manière très évasive en 2011 et n'a pas donné de réponse concrète.

En gros, vous devriez garder les redirections aussi longtemps que nécessaire. Nous vous recommandons d'échantillonner via la requête du site sur Google. Cela peut être utilisé, par exemple, pour vérifier si les nouvelles URL ont déjà été indexées et stockées dans le cache.

Comment configurer une redirection 301?

La redirection 301 peut être implémentée à l'aide du fichier .htaccess d'un serveur Apache ou de PHP.

premier .htaccess: Ce fichier contient des instructions pour que le serveur s'exécute sur une requête http. Pour implémenter la redirection 301, vous avez besoin du module Apache "mod rewrite". Le fichier spécifie l'URL vers laquelle le client doit être redirigé.

Le contenu d'un fichier .htaccess peut ressembler à ceci:

Réécrire le moteur sur
RewriteBase /
RewriteRule seitealt.html seiteneu.html (R = 301)

Dans ce cas, le seitealt doit être redirigé vers seiteneu.

deuxième PHP: Vous pouvez également configurer un transfert via PHP. Pour cela, un nippet de code est inséré dans l'en-tête du document HTML. Lorsque le client appelle la page, l'utilisateur est redirigé vers la nouvelle URL. Cette redirection n'est pas une redirection côté serveur. Il est néanmoins répertorié ici par souci d’exhaustivité!

Vous trouverez d'autres options pour implémenter une redirection 301 ici.

302 Redirect – "Trouvé" / "Déplacé temporairement"

Avec ce transfert, vous montrez à un client que le document demandé est temporairement accessible via une autre URL. La redirection 302, comme toutes les redirections 3xx, transmet le PageRank ou les signaux de référencement pertinents à l'URL de destination.

Une redirection 302 est recommandée si vous avez besoin d'une redirection temporaire qui n'affecte pas votre classement et ne doit pas être mise en cache. Par exemple, vous pouvez utiliser une redirection 302 si vous souhaitez rediriger une URL vers une page d'action ou une page de produit avec des produits saisonniers. De même, cette transmission convient au suivi ou à la vérification de sites Web.

Comment configurer une redirection 302?

Pour configurer une redirection 302, vous pouvez utiliser le fichier .htaccess ou utiliser PHP, comme avec la redirection 301.

Une entrée dans le fichier .htaccess peut ressembler à ceci pour une redirection 302:

Réécrire le moteur sur
RewriteBase /
RewriteRule seitealt.html seiteneu.html (R = 302)

Une redirection 302 est toujours temporaire. Pour cette raison, vous ne devez pas utiliser ces redirections pour des redirections d'URL permanentes.

307 Redirect – "Déplacé temporairement"

Vous pouvez utiliser cette redirection temporaire si une URL ne doit être redirigée que rapidement. C'est le cas, par exemple, de la maintenance du serveur. Comme la redirection 302, cette redirection ne doit pas être utilisée pour les redirections persistantes.

Que sont les redirections côté client?

Redirections côté client ne sont pas exécutés par un serveur, mais directement par un client, par exemple par un navigateur. Habituellement, les redirections côté serveur sont meilleures. Mais dans la pratique, il existe des cas où les redirections côté client peuvent être utilisées.
Google lui-même donne un indice dans ses directives de qualité. Ainsi, par exemple, les redirections via JavaScript sont tout à fait possibles:

"L’utilisation de JavaScript pour rediriger les utilisateurs peut être légitime. Par exemple, si vous redirigez les utilisateurs vers une page interne une fois qu'ils sont connectés, vous pouvez utiliser JavaScript. "

Théoriquement, en plus des redirections JavaScript, les redirections peuvent également être effectuées via Meta Content Refresh. Une balise Méta est définie par le biais de laquelle le navigateur redirige l'URL vers un site Web spécifié après une heure prédéfinie. Cependant, ces redirections ont longtemps été utilisées pour des "redirections sournoises" pour la manipulation de pages Web. Les moteurs de recherche considèrent cette forme de transmission comme très critique.

Redirections JavaScript

Cette forme de redirection côté client nécessite des clients capables de gérer JavaScript. Ils sont principalement utilisés pour les redirections effectuées par l'utilisateur ou liées aux redirections entre différents navigateurs. En outre, ces redirections peuvent également être utilisées pour adapter immédiatement la page de destination au périphérique de sortie.

Un inconvénient majeur de la redirection JavaScript est, comme pour toutes les redirections côté client, la dépendance du client respectif, par exemple un navigateur. S'il ne peut pas interpréter JavaScript, la redirection ne fonctionnera pas. Pour cette raison, vous devriez toujours préférer les redirections côté serveur.

Une redirection JS est insérée dans le code source de la page en tant que script.

Dans ce cas, l'utilisateur sera dirigé vers "newsite.com" lors de l'appel de l'URL existante. Si vous souhaitez en savoir plus sur les redirections JavaScript, vous trouverez plus d'informations ici.

Les redirections peuvent-elles passer par le PageRank?

Pendant longtemps, les redirections 301 ont été associées à une perte de PageRank ou de Linkkraft. Mais aujourd’hui, de nombreux commentaires d’employés de Google indiquent que les redirections passent par le PageRank.

• En février 2016, John Müller a organisé une réunion sur le sujet, affirmant qu'il n'y avait aucune perte de PageRank sur les redirections 301 ou 302 de http à https.
• Gary Illyes peut également être répertorié avec deux déclarations sur "Redirections et PageRank". Il a confirmé dans un article de blog que PageRank sera distribué, quelle que soit la redirection utilisée (301, 302 ou 307). Il a cette déclaration en juillet 2016 sur Twitter réaffirmé: "Les redirections 30x ne perdent plus le PageRank." - Gary Illyes (@methode)

Bien que cela semble confirmer que les redirections passent PageRank, les webmasters devraient également penser à plus de facteurs de référencement. Enfin, il existe de nombreux autres facteurs de classement à surveiller lors de la redirection vers de nouvelles URL.

Outil de changement d'adresse de Google

Si vous avez redirigé vos URL avec une redirection, vous pouvez configurer le changement d'adresse avec un outil Google. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un compte pour la console de recherche Google. Les deux URL, nouvelles et anciennes, doivent être configurées à cet emplacement. Il est important qu'une redirection 301 ait déjà été effectuée. Si la redirection est simplement une modification du protocole, par exemple http à https, l'outil ne fonctionnera pas!

Ici, vous pouvez configurer les modifications dans la console de recherche Google et surveiller le trafic transféré:
https://support.google.com/webmasters/answer/83106?hl=de.

Liste de contrôle: Quand puis-je utiliser quel transfert?

application	temporaire ou permanent	cacheable	Codes de statut possibles
Relancement du site	en permanence	oui	301
Modification de la structure de l'URL	en permanence	oui	301
geotargeting	temporaire	aucun	302, 307
Campagne d'affiliation	temporaire	dépend de l'intention	302
URL bottelage	en permanence	oui	301

Contenu dupliqué: balise ou redirection canonique?

Pour éviter les doublons, vous disposez de deux options techniques communes, la balise Canonical et la redirection 301. Par exemple, bien que la balise Canonical soit un méta-élément HTML implémenté dans le code source de la page, la redirection 301 peut être résolue via le serveur.

De plus, l'URL n'est pas activement routée vers l'URL canonique d'une balise Canonical. Cela indique plutôt aux moteurs de recherche qu'il existe une URL "originale", à laquelle le document existant fait référence ou dont la copie est le présent document. Idéalement, les moteurs de recherche ignorent les doublons et n'indexent que l'URL canonique. Cependant, une balise canonique est simplement une ligne de conduite recommandée que le bot ne doit pas nécessairement implémenter.

Une redirection 301, en revanche, est un paramètre par défaut unique que le serveur ou le client doit suivre. Même avec une redirection 301, l'URL d'origine peut toujours être indexée. Cependant, après un certain temps dans l'index, il sera remplacé par la nouvelle URL cible de la redirection.

Fondamentalement, les redirections 301 sont la meilleure solution pour consolider ou rediriger proprement des URL, et lorsqu'il n'y a aucune raison de suggérer que le contenu peut être atteint à différentes URL. Les raisons classiques en sont les versions imprimées des articles de presse. Voici une balise canonique la meilleure option pour éviter les doublons de contenu, car l’URL de la version imprimée est en effet obligatoire pour l’utilisateur.

Erreurs de référencement courantes avec les redirections: chaînes de transmission

Si vous utilisez des redirections, en particulier des redirections 301, évitez les chaînes de redirection. De telles chaînes se produisent lorsqu'une URL est redirigée vers une autre URL pour laquelle le transfert est déjà établi. Dans des cas extrêmes, le navigateur ou le bot ne peut plus résoudre la demande d'origine et avertit par "trop ​​de redirections". Dans le même temps, plusieurs relais augmentent le temps de chargement et la charge du serveur. Les autres conséquences négatives des chaînes d’expédition sont le gaspillage du budget d’exploration et du potentiel de référencement. À la demande de seoundtable.com 2016, Google Muller de Google a confirmé que les webmasters devraient éviter et réparer les chaînes de redirection, en particulier lors du transfert de leur domaine.

Jetez un coup d'oeil à un changement de domaine au mieux une vue d'ensemble avec toutes les redirections établies. Vous éviterez ainsi que des chaînes d’expédition apparaissent à l’avenir.

Quel impact les redirections ont-elles sur le budget d'analyse?

Les moteurs de recherche recherchent en permanence de nouveaux contenus sur le Web. Les robots suivent des liens, explorent des pages Web et indexent le contenu ainsi que d'autres éléments. Toutefois, seul un budget d'analyse limité est disponible pour ce processus. Les webmasters disposent de nombreux moyens pour permettre à Googlebot d'exploiter au mieux son budget d'analyse. Le nombre de requêtes que le bot peut adresser au serveur est un facteur important dans l'analyse.

Si une URL est maintenant redirigée, Googlebot doit exécuter une requête supplémentaire. S'il y a beaucoup de redirections sur un site Web, le nombre de demandes augmente également. Dans le même temps, le budget d'analyse du bot est réduit. Par conséquent, vous devriez généralement économiser avec les redirections. Parce que lorsque le budget d'analyse est épuisé plus rapidement grâce aux redirections, Googlebot dispose de moins de temps pour analyser et indexer davantage de pages. Il peut donc arriver que vos pages indexées soient obsolètes.

Puis-je perdre du trafic via des redirections?

Fondamentalement, toute redirection comporte le risque de perdre du trafic. Google ne pénalise pas les pages Web en perdant la puissance du lien, par exemple en étant redirigé vers une redirection 301. Mais en fin de compte, les redirections superflues, égarées ou redondantes peuvent être préjudiciables à un site Web. C'est le cas, par exemple, si vous utilisez délibérément des redirections pour générer du trafic vers une page de vente qui n'a rien à voir avec la page redirigée. Un transfert de ce type serait sans objet si vous redirigiez d'une page d'informations à trafic important vers des lunettes de 301 sur une page d'affiliation pure. Une étude de 2016 pourrait même prouver que Google interprète les transferts non pertinents comme des erreurs Soft 404.

En fait, la puissance de liaison n'est qu'un des nombreux facteurs de classement transmis à une redirection. Si, par exemple, le titre n'est pas conservé sur la nouvelle page d'arrivée ou si le contenu est inférieur, une redirection peut également avoir des conséquences négatives sur le classement. Par conséquent, il est recommandé que, dans le meilleur des cas, à l'exception de l'URL, rien ne change lorsque vous définissez une redirection.

conclusion

Si vous utilisez correctement les redirections, vous pouvez résoudre les problèmes de référencement et rediriger en toute sécurité les anciens domaines vers de nouveaux domaines sans aucun inconvénient majeur. Pour chaque redirection, demandez-vous si cela a du sens et utilisez judicieusement la redirection 301, par exemple, afin de ne pas augmenter la latence du serveur sans gaspiller inutilement ou inutilement le budget d'analyse de Googlebot.

Structure et longueur des URL

Une URL (Uniform Resource Locator) est une adresse définie qui pointe vers et récupère l'emplacement d'un fichier sur un serveur. Pour éviter les problèmes de serveur et les redirections, vous ne devez pas modifier autant que possible une URL choisie une fois. Il est donc conseillé de choisir une structure bien conçue dès le début.

Par exemple, une URL simple peut comprendre les composants suivants:

• Préfixe de protocole (https: //),
• Nom d'hôte (www.example.com),
• Sous-répertoire (répertoire1 /) et
• Nom de fichier (fichier1.html)

https: // www.example.com/directory1/file1.html

Pour la longueur de l'URL, Microsoft fournit des indications à son propre navigateur: pour qu'Internet Explorer interprète correctement les adresses Web, une URL doit contenir au maximum 2 048 caractères. Cependant, il est coupé dans les résultats de la recherche après une certaine longueur (selon l'expérience d'environ 80 caractères). Donc: aussi court que possible et aussi long que nécessaire.

Les adresses Web courtes présentent également l’avantage d’augmenter le taux de clic de l’extrait, ce qui facilite le partage et le rend plus mémorable pour les utilisateurs. De nombreux systèmes de gestion de contenu ont la possibilité d’ajuster manuellement les adresses générées automatiquement. Si vous souhaitez supprimer les URL pour le marketing en ligne ou les utiliser sur les réseaux sociaux, vous pouvez utiliser le raccourci d'URL de Google.

Lorsque vous créez une URL, prenez en compte les éléments suivants:

• Évitez les mots vides inutiles tels que les articles (le, le, le) et les conjonctions (et, ou).
• Restez aussi proche que possible du répertoire racine.
• Évitez les abréviations et les signes cryptiques.
• Utilisez des traits d'union pour séparer les mots et évitez les signes plus et les traits de soulignement
• Écrivez des trémas et vérifiez si votre CMS les affiche correctement.
• S'il y a des numéros obligatoires dans l'URL, veillez à les séparer. Sinon, Google pourrait l'interpréter comme une date et voir vos articles comme obsolètes.
• Utilisez uniquement des lettres minuscules pour éviter les complications avec certains types de serveur.
• Évitez les paramètres tels que les identifiants de session, les filtres et les paramètres de référence.

Utilisez les mots clés dans l'URL correctement

Les mots clés jouent un rôle important dans l'URL: Googlebot peut mieux interpréter les pages contenant des mots clés correspondants dans l'URL du contenu. Matt Cutts a expliqué dans une vidéo en 2014 qu'il n'existait aucune spécification spécifique concernant le nombre de mots-clés dans le chemin ou le nom du fichier. Il a toutefois recommandé de rendre l'URL surtout conviviale et de ne pas en abuser avec les mots-clés, afin de ne pas risquer de ne pas cliquer sur l'extrait de code:

(…) Les utilisateurs pourraient ne pas cliquer dessus, ils pourraient pas tout à fait aussi bon qu'un résultat de recherche. "

Dans le domaine du référencement local, la combinaison de plusieurs termes joue un rôle de premier plan. Pour de nombreuses professions ou entreprises, il peut être avantageux de mentionner également la place dans l’URL. Comme dans les textes, mais s'applique également ici: L'utilisation exagérée de mots clés constitue un risque de bourrage de mots clés.

Figure 1: Meilleur classement pour la combinaison de recherche "Steuerberater München"

Grâce à des thèmes de niche et à une stratégie de mots clés longue et précise, les webmasters peuvent rapidement obtenir de bons classements, car les lecteurs tapent souvent des questions et des combinaisons de mots dans la fente de recherche.

Par exemple, la question "Comment construire une volière?" à la première page, le blog privé d’un homme à tout faire http://www.vogelhaus-selber-bauen.org montré. Ce site ne contient que la page d'accueil et l'empreinte. Il ne contient que quelques backlinks, mais un contenu détaillé et des instructions pour ce sujet particulier – avec du texte, des images et des vidéos. Même si la balise de titre et la description ne précisent pas exactement ce que le lecteur recherche, cela sera clairement indiqué dans l'URL.

URL parlantes

Pour les moteurs de recherche et les utilisateurs, les "URL parlées" sont idéales pour comprendre rapidement le contenu d'une page. Pour usiner la ressource via le navigateur Web, peu importe si l'URL est composée de chiffres et d'abréviations ou de mots. Cela ne s'applique pas aux utilisateurs. Vous voulez voir dans l'extrait ce qui est de votre côté. Rendez-le aussi simple que possible pour les lecteurs en ligne impatients et choisissez une URL compréhensible.

Lorsqu'on lui demande de cuire les œufs correctement, Google suggère des pages contenant des combinaisons de mots similaires dans l'URL. Un bon exemple d'URL claire et parlante est la page de springlane.de – un "magasin en ligne pour la cuisine et le plaisir". La boutique va droit au but avec les mots "ei-cooking-guide".

Figure 2: L'URL contient le terme de recherche

Cependant, une contribution de Norddeutscher Rundfunk placée plus loin présente quelques faiblesses dans l'extrait de code.

• C'est profondément dans l'architecture de la page, dans le quatrième sous-répertoire. Donc, l'URL avec 87 caractères est trop long et le sujet ne peut pas être capturé d'un coup d'œil.
• La fin cryptique de l'URL – "eggs418.html" – n'est pas optimale. Si possible, évitez les nombres dans l'URL.
• Dans ce cas, l'URL ne correspond pas exactement à la phrase-clé que vous recherchez. Le mot clé actuel apparaît uniquement à la fin.
• L'URL contient une lettre majuscule. Cela peut entraîner des complications sur les serveurs Web basés sur UNIX.

Figure 3: Le résultat de recherche pertinent ne correspond pas exactement à l'URL

Des URL compréhensibles et, si possible, relativement courtes présentent également des avantages si vous souhaitez les communiquer verbalement et sur du matériel promotionnel imprimé, tel que des cartes de visite. En outre, ils peuvent idéalement être insérés dans un courrier électronique et postés, tweetés ou divulgués dans les médias sociaux.

Structure de répertoire commandée

Une structure de répertoire significative peut amener le visiteur à rester plus longtemps sur une page qu'une page trop ramifiée ou illogique. Vous ne devez pas créer plus de quatre niveaux de répertoires, sinon le lecteur perd rapidement la trace et saute. L'aspect a donc un effet favorable sur la convivialité et le taux de clics.

En particulier, les systèmes de magasin nécessitent une structure d’URL bien pensée. Si le titre du produit inclut des critères tels que la couleur ou la taille dans l'URL, des URL très longues peuvent apparaître. Une hiérarchie structurée de manière logique garantit l'ordre.

Dans sa section "Portefeuilles", Esprit utilise l'URL logique:

http://www.esprit.de/damen-portemonnaies

Figure 4: URL parlante d'un magasin de mode en ligne

Si vous cliquez sur un produit, une URL parlée très concrète apparaît avec l'image du produit correspondante, dans l'exemple un "porte-monnaie floral en similicuir":

http://www.esprit.de/damen-portemonnaies/florale-geldbröse-in-leder-optik

Figure 5: URL parlante d'un magasin de mode en ligne

Évitez les doublons: htaccess et Canonical Tag

Il arrive fréquemment que du contenu en double se produise lorsqu'un contenu similaire est accessible sous deux URL différentes, par exemple avec ou sans "www". Ce problème se pose également avec différents protocoles. Le contenu de la page http://beispielseite.de serait identique à https://beispielseite.de. Si vous n'êtes pas chanceux, Google indexe ici la variante http, bien qu'en tant qu'exploitant de site Web, il préfère bien sûr voir la variante https dans l'index.

Choisissez une version à indexer. Indiquez ensuite au serveur de rediriger l’autre version à l’aide d’une redirection 301. Ce code d'état signale un transfert permanent vers le navigateur. Dans ce cas, nous vous recommandons de créer un fichier nommé htaccess et la commande mod = rewrite, puis de l’enregistrer dans le répertoire racine du domaine.

Si le site avec www. doit être indexé, le code à insérer ressemble à ceci:

Réécrire le moteur sur
RewriteCond% {HTTP_HOST}! ^ Www .example_page .de $ (NC)
RewriteRule ^ (. *) $ Http://www.example.com/$1 (L, R = 301)

Le site Web devrait-il être sans www. doit être affiché ici:

Réécrire le moteur sur
RewriteCond% {HTTP_HOST}! ^ Mypage .de $ (NC)
RewriteRule ^ (. *) $ Http://monsite.com/$1 (L, R = 301)

Même sans changement de code, vous pouvez indiquer à Google la page à indexer – dans la console de recherche Google. Cliquez sur le symbole de la vis sur le côté droit, puis sur l'élément de menu "Paramètres du site Web". Ici vous choisissez ensuite la version avec ou sans www.

Figure 6: Définir l'URL à indexer dans la console de recherche

Surtout avec les boutiques en ligne, il est souvent inévitable d'afficher du contenu en double. Parfois, il existe des contenus identiques sur trois URL lorsqu'un produit apparaît dans trois catégories différentes. Dans ce cas, vous pouvez travailler avec le tag Canonical. Il fait référence à l'URL à indexer dans le document. Google sait ensuite laquelle des trois URL vous souhaitez inclure dans l'index.

www.mode-online.de/jacken/winterjacken/blau-jacken (défini comme canonique)
www.mode-online.de/jacken/sommerjacken/blau-jacken ("version double")
www.mode-online.de/jacken/regenjacken/blau-jacken ("version double")

Si vous voulez définir la première URL comme canonique, comme dans l'exemple, vous devez l'indiquer dans le code source. Dans les codes des deux versions "doubles", vous écrivez ensuite la note suivante dans le

gamme:

Domaines et sous-domaines de premier niveau

Pour les zones de contenu volumineuses, des sous-domaines sont également disponibles. Ceux-ci sont basés sur le même domaine racine et sont traités comme des sous-répertoires par Google. Les sous-domaines sont particulièrement utiles pour les entreprises qui souhaitent séparer différents sujets. Le miroir a à côté de son domaine principal www.spiegel.de une page pour les prévisions météorologiques (http://wetter.spiegel.de) et une pour le programme télévisé (http://tvprogramm.spiegel.de).

Différentes versions linguistiques peuvent également être distribuées aux sous-domaines. Par exemple, la société Langenscheidt (https://www.langenscheidt.de) a un domaine de premier niveau allemand (.de) et un .com international comme domaine principal. Pour ses dictionnaires en ligne, Langenscheidt a placé cinq sous-domaines sur ce domaine .com: de., En., Fr., Es. et ça. L’allemand, l’anglais, le français, l’espagnol et l’italien sont ainsi créés en tant que dictionnaires autonomes.

Figure 7: Sous-domaines pour les dictionnaires en ligne

https://de.langenscheidt.com
https://en.langenscheidt.com
https://fr.langenscheidt.com
https://es.langenscheidt.com
https://it.langenscheidt.com

L'encyclopédie internationale Wikipedia ne pourrait exister sans sous-domaines sous cette forme. Il existe des sous-domaines pour les 295 langues, même pour les langues minoritaires telles que le haut sorabe (obs.) Ou des variétés telles que le frison saterois (stq.).

conclusion

Une structure d'URL doit être choisie judicieusement, car cela peut présenter des avantages pour l'optimisation et la convivialité des moteurs de recherche. Une structure d'URL significative peut être récompensée, d'une part, par un bon classement dans les moteurs de recherche, par une convivialité accrue, par un meilleur taux de clics dans les résultats de la recherche et par une volonté accrue de partager les URL. Cependant, si vous souhaitez ajuster votre structure d'URL ultérieurement, vous devez faire attention. L'ancienne structure d'URL doit être redirigée à 100% correctement vers la nouvelle structure. Sinon, les backlinks et les entrées directes, par exemple via des signets, n'iront nulle part. Le résultat est alors de classer les pertes et les inconvénients parmi les utilisateurs.

La pagination est le lien entre le contenu en ligne affiché sur plusieurs pages. Ceci est utile, par exemple, si un article en ligne est très long ou si de nombreux produits sont répertoriés dans une catégorie. A l'aide d'une numérotation de pages sophistiquée, vous pouvez mieux structurer votre contenu et influer positivement sur l'indexation de votre site.

A quoi sert une pagination?

Le contenu d'un site Web est souvent trop long pour le représenter en une fois. Cela peut entraîner divers problèmes, tels qu'un impact négatif sur le temps de chargement. Une solution est la pagination structurée du dar de contenu: depuis les pages paginées (pages de composants), on parle toujours quand une offre d’informations est divisée en plusieurs pages.

Les cas d'utilisation typiques pour une pagination sont:

• très longues contributions éditoriales
• Listes de résultats de recherche et pages de catégories dans les boutiques en ligne
• Les images se propagent, comme elles sont courantes dans les grands magazines en ligne
• longues discussions dans les forums, le z. Par exemple, après 20 messages sur une nouvelle page

Dans le commerce électronique, la pagination est un must. Par exemple, ceux qui exploitent une boutique en ligne contenant de nombreux articles ont souvent des problèmes de duplication de contenu, principalement dus à des descriptions de produits similaires apparaissant dans plusieurs catégories. De plus, l'utilisateur est facilement dépassé lorsqu'il est visualisé sur une page Web, par exemple. Il voit 80 pulls en même temps et il doit défiler à l'infini.

Correctement utilisée, la pagination peut être une solution à ces problèmes tout en ayant un impact positif sur le site Web et la convivialité. De plus, la pagination peut améliorer la capacité d’exploration de la page et économiser son budget.

Signification pour le référencement

Dans le passé, la pagination d’une page Web posait des problèmes d’optimisation des moteurs de recherche, car Google analysait et indexait chaque page de composant séparément pour une pagination. Pour le chercheur, toutefois, seule la première page est généralement pertinente, car il est difficile de lire les séries d'articles du milieu, sans rater les informations les plus importantes. De plus, la pagination affecte également le classement. Si toutes les pages sont indexées, chaque page se branche également, ce qui rend l’optimisation du classement de la première page plus difficile.

Idéalement, par conséquent, la page 2 et toutes les autres pages doivent être déclarées comme pages secondaires de la page 1. Ainsi, la première page est de préférence indexée par les moteurs de recherche. Les références dans le code doivent correspondre exactement à chaque point, de sorte que Google n'évalue pas le contenu et les liens individuellement. Dans ce qui suit, nous vous montrons comment effectuer ces réglages correctement.

1. Améliorer la convivialité avec la pagination

Votre pagination doit avant tout être conviviale, car elle sert au lecteur d’orientation dans la navigation. Il devrait toujours savoir d'où il vient, où il se trouve maintenant, où il peut aller – et comment il retourne à la page d'accueil. Tout devrait également être possible en quelques clics. Une pagination structurée rend cela possible et peut affecter à la fois la profondeur du clic et la liaison interne.

Sur Internet, vous trouverez de nombreuses pages dans lesquelles les lecteurs doivent naviguer uniquement avec des flèches vers l’avant et vers l’arrière. Ce n'est ni convivial ni moteur de recherche convivial. Les pages doivent en outre être numérotées par des numéros (page 1, 2, 3 (…)), afin que Google comprenne mieux la pagination et que le lecteur puisse mieux s’orienter. Idéalement, les URL devraient être individualisées et le numéro de page sur lequel l'utilisateur se trouve.

2. Utilisation des attributs de lien rel = "prev" et rel = "next"

L'ordre des pages paginées (pages de composant) est stocké dans le balisage avec les attributs de lien rel = "prev" (page précédente) et rel = "next" (page suivante). Les lignes de code doivent être dans la

Zone de la page. La première et la dernière page ne reçoivent qu'un seul des attributs. En revanche, toutes les pages intermédiaires contiennent les deux attributs de lien, car ils font référence à une page précédente et à une page suivante.

Figure 1: Article de journal en ligne avec pagination (3 pages)

Dans l'exemple d'article, le code est appliqué comme suit:

Page 1:

Page 2:

Page 3:

3. Utilisation des balises meta-robots "noindex" et "follow"

En utilisant les attributs "index" et "follow" dans le méta-élément "robots", il est également demandé aux robots d'exploration d'inclure la page dans l'index et de suivre tous les liens existants. Les pages paginées que Google ne devrait pas indexer explicitement, vous pouvez donc à partir de la page 2 sur "pas d’index, suivez".

Toutefois, cela n’a aucun sens dans le cas d’articles rédactionnels tels que notre exemple d’article dans FAZ. Ici, toutes les pages doivent être indexées afin que les pages paginées puissent apparaître sur les requêtes pertinentes dans les résultats de recherche organiques, et pas uniquement sur la page 1 de l'article. Par exemple, si la réponse à la requête de recherche de l'utilisateur se trouve à la page 3 d'une pagination, elle apparaîtra dans les résultats de la recherche uniquement si elle est indexable. Dans l'exemple, le FAZ utilise la balise comme suit, permettant d'indexer la page.

Dans le commerce électronique, cependant, d'autres règles s'appliquent. Les boutiques en ligne doivent déterminer à l'avance si les pages de produits ou de catégories peuvent être classées.

Si les opérateurs ne proposent que quelques articles, l'accent peut être mis sur les pages de détail des articles. Les magasins avec beaucoup d'articles et de fréquents changements de produits devraient se concentrer davantage sur les pages de catégories. Cependant, il convient de noter que les pages de catégories paginées ne diffèrent généralement que légèrement par leur contenu. Seuls les produits affichés changent de page en page, mais le contenu autour des teasers de produit, tels que les descriptions de catégorie et la navigation, reste le même. Ainsi, dans la plupart des cas, il suffit que seule la page d'une pagination de catégorie soit indexable, car les pages situées plus en arrière n'apportent aucune valeur ajoutée et ne sont pas classées pour d'autres termes de recherche.

Figure 2: Section d'une page de catégorie avec pagination (134 articles sur 3 pages)

Dans ce cas, la deuxième et toutes les autres pages de composant peuvent être définies sur "noindex, follow". Le balisage Vertbaudet dans la catégorie Jouets ressemble à ceci sur les deux premières pages:

Page 1:

Page 2:

La balise méta "nofollow" n'est pas une alternative pour "noindex" à ce stade et n'est jamais utilisée pour la pagination. Il empêche le robot de suivre les liens sur cette page, bloquant ainsi la propagation de "Link Juice".

4. Utilisation de "Voir toutes les pages" et des balises canoniques

Afin d'éviter d'éventuels inconvénients de la pagination, il est également possible de créer une "Voir toute la page". Cela fait référence à une page unique sur laquelle toutes les informations et le contenu des pages paginées sont visibles, par exemple un long article éditorial.

Les pages de résumé sont les index préférés de Google, car elles offrent aux utilisateurs le plus grand bénéfice possible par rapport aux pages des composants. Voir toutes les pages n'est recommandé que si elles se chargent rapidement. Une page contenant trop d'images et de fichiers trop volumineux nuira à l'expérience utilisateur et augmentera le temps de chargement.

Figure 3: Extrait de la page Tout afficher pour un article de journal en ligne

Si l'article est lisible dans les sous-pages, la pagination est utilisée à nouveau. Dans l'exemple, le FAZ propose au lecteur de lire l'interview en sections (pages 1, 2, 3). Cette solution insère une balise Canonical dans le code de toutes les pages paginées et pointe vers la page Tout afficher.

Cependant, la vue toute la page n'est pas identique à la page 1 de l'article, donc ce n'est pas une copie de la page 1. Par conséquent, la première page d'une pagination ne doit pas avoir de balise canonique. Si cette règle n'est pas appliquée correctement, Canonical Tag peut empêcher le contenu de ces pages d'être exploré. Les liens vers d'autres produits qu'il contient ne sont pas évalués par les moteurs de recherche.

conclusion

Les présences Web, qui changent à peine, sur une longue période et sont enrichies de peu de contenu, se passent généralement de pagination. Dans les astuces relatives aux pages numérotées, l'équipe de support technique de Google indique également: "Google fournit aux utilisateurs les résultats les plus pertinents, que le contenu soit divisé en plusieurs pages ou non".

Dans ce contexte, la décision pour ou contre une Paginierung est très lourde. Toutefois, si vous vous en tenez aux conseils ci-dessus, votre site Web est également techniquement irréprochable et vous fournissez un contenu optimisé. La pagination présente également de nombreux avantages.

Seules quelques entreprises parviennent à soutenir de manière permanente à la fois la présence de leur propre marque en ligne et la portée du site Web avec un contenu original. Il y a souvent un manque de stratégie et des workflows manquants ou inadéquats. En conséquence, la création de contenu a tendance à être basée sur l'existant plutôt que de poursuivre de nouvelles idées originales. Pour vous aider à surmonter le "plus de la même chose", je vais montrer une liste de contrôle dans cet article qui peut aider à créer un contenu unique et réussi en utilisant les bonnes stratégies. En outre, je montre un flux de travail exemplaire sur la manière dont la stratégie est mise en œuvre.

Le test "De l'argent sur le toit"

Avinash Kaushik a récemment résumé la situation en critiquant le marketing par les médias sociaux: de nombreuses entreprises ne parviennent pas à publier du contenu original sur les principales plateformes sociales. C'est pourquoi il bat le Test "de l'argent sur le toit" Avant: Prenons l'argent que la société a budgétisé pour le marketing des médias sociaux et jetez-le simplement dans de petites coupures du toit de son bâtiment. Les passants remarqueront la pluie d’argent et de film avec leurs smartphones et posteront les enregistrements. Et si ces publications génèrent plus d’attention que le marketing précédent sur les médias sociaux, vous devriez toujours jeter l’argent du toit.

La description du problème est donc facile dans le contexte de la solution peu sérieuse envisagée: mauvais ou seulement des classements médiocres, peu ou pas de réactions aux messages publiés sur les réseaux sociaux ou la longue attente du premier hit viral sur Youtube. Ce sont des situations que beaucoup peuvent comprendre parce qu’elles y sont confrontées. Les raisons de ce faible succès sont souvent un manque de considérations stratégiques et des conflits avec leur propre contenu, aucune mesure des résultats et des déficits dans la mise en œuvre de la stratégie dans des workflows axés sur les objectifs.

Liste de contrôle pour une stratégie de marketing de contenu réussie

La définition d'une stratégie de marketing de contenu commence par la première question relative à la stratégie de l'entreprise:

✓ Quelle stratégie faut-il poursuivre?

Dans la stratégie d'entreprise, vous pouvez distinguer les alternatives suivantes pour votre activité en ligne:

1. stratégie de marque – Votre marque devrait être particulièrement visible avec des caractéristiques spécifiques
2. le leadership des prix – Vos prix bas sont le principal argument de vos clients
3. un leadership de qualité – Vous êtes un spécialiste de votre marché et proposez des produits de qualité spéciale ou supérieure.

La prochaine étape de la stratégie d'entreprise est la stratégie de marketing en ligne.

✓ Quelle stratégie de marketing en ligne suit?

La stratégie de marketing en ligne décrit les différents objectifs, canaux et outils du marketing en ligne:

1. stratégie de marque – Présence sur de nombreux canaux en ligne, mais surtout sur les réseaux sociaux
2. le leadership des prix – Stratégie en ligne ciblée axée sur les canaux de performance avec une bonne mesurabilité des résultats
3. un leadership de qualité – Expansion de notre propre plate-forme avec l'objectif de forte réputation, expertise sur le sujet et domination du marché

Des trois stratégies prototypiques, vos besoins spécifiques en contenu apparaissent.

✓ Quel et combien de contenu est nécessaire?

Les trois types de stratégies représentent différents besoins en contenu:

1. stratégie de marque – Haute fréquence de publication, focalisation sur les vidéos, photos, actualités et viralité
2. le leadership des prix – Informations sur les produits spécifiques aux clients comparatifs
3. un leadership de qualité – Descriptions complètes des produits, l'occupation du sujet avec le contenu du guide ainsi que des contributions à la période de questions / réponses

Votre stratégie de marketing de contenu ne peut réussir que dans la mesure de la concurrence. Par conséquent, la prochaine étape est le facteur décisif.

✓ Comment vos concurrents se sont-ils positionnés sur le marché du contenu?

Surtout en termes de stratégie de marque et de leadership qualité, il est nécessaire d'analyser la concurrence. Les aspects suivants peuvent être observés sur les chaînes accessibles au public des concurrents:

• Qui domine un sujet qui vous tient à cœur? Quels concurrents sont vulnérables en raison de faiblesses dans le marketing de contenu?
• À quelle fréquence et avec quel succès vos concurrents publient-ils du contenu? Peut-on tirer des conclusions sur l'organisation du marketing de contenu?
• Quelles niches de contenu existe-t-il sur votre marché? Quels sont les facteurs de succès et comment pouvez-vous les servir?

Les facteurs de réussite peuvent être des photos ou des vidéos publiées, l’utilisation de témoignages, la quantité de texte ou le degré d’optimisation. Après avoir analysé ces facteurs, ainsi que les forces et les faiblesses des concurrents, vous pourrez adapter votre stratégie à la concurrence. Peut-être pouvez-vous exploiter les faiblesses des concurrents et dominer votre sujet. Ou vous pouvez reconnaître un concurrent fort contenu et le brouiller dans les zones voisines.

✓ Comment le contenu est-il positionné avec succès?

À la suite de la stratégie et de l'analyse concurrentielle, vous pouvez définir un profil pour votre contenu. Pour cela, les attributs sont déterminés et le contenu de vos concurrents est évalué en fonction de ces attributs. Après tout, contrairement aux concurrents, vous déterminez votre contenu, son degré d’optimisation et donc son caractère unique. La différence par rapport au contenu de la compétition doit être si perceptible qu'elle peut motiver l'activation des utilisateurs aux actions souhaitées. Il est donc important de mettre en œuvre un "appel à l'action" dans chaque contenu.

Une bonne condition pour l'unicité est Exclusivité dans le contenu crééDonc, dans les textes, les photos et les vidéos. Si vous avez l’impression que vous avez sélectionné votre contenu correctement, il vous reste à choisir des indicateurs appropriés pour mesurer le succès du contenu.

✓ Quels indicateurs et KPI sont vos objectifs?

La détermination stratégique inclut également des métriques appropriées et les indicateurs de performance clés qui en sont dérivés, les indicateurs de performance clés (KPI). Les indicateurs de performance clés importants concernant votre contenu peuvent être:

• visites
• Temps sur place
• Taux de rebond
• CPC etc.

Avec le CPC, vous devez transférer les coûts de la création de contenu sur les visites réalisées. Vous pouvez le faire par des coûts internes et externes pour le contenu – par exemple. résumez les honoraires d'un auteur et divisez-les par le nombre de visites.

Tous ces indicateurs de performance en disent long sur la qualité du contenu ainsi que sur la réalisation des objectifs. Pour que le contenu des médias sociaux soutienne la stratégie de marque pour Facebook, Instagram, Pinterest ou Youtube, donnez

Informations sur le succès du marketing de contenu.

Bien que l'élaboration de la stratégie de marketing de contenu soit unique pendant une période plus longue d'environ un an ou un semestre, le flux de travail opérationnel pour la mise en œuvre de la stratégie est un processus répétitif tous les jours ou plusieurs fois par semaine. Cela va maintenant être montré en utilisant l'exemple de la création de contenu pour un fournisseur de systèmes solaires.

Flux de production de contenu marketing: les étapes les plus importantes

La première étape du marketing de contenu efficace et unique est la (1) Création de contenu, Voici la mise en place du positionnement (point (5) de la stratégie de création). Il s'avère alors que le positionnement prévu et l'unicité de la stratégie peuvent être mis en œuvre avec les budgets et le personnel existants.

Avant la création du contenu, les fonctionnalités du contenu pour soutenir la stratégie doivent être clairement définies. Même si vous créez le contenu vous-même, vous devriez faire un briefing pour la création. Cela pourrait par exemple comme esquissé dans cet exemple ressemble à:

• Stratégie: leadership de qualité
• Objectif: augmenter la réputation avec du contenu de conseiller à marge élevée, générer des prospects
• Topic & Focuskeyword: Avantages de son propre système solaire, Mot clé: "Solaranlage Rechner"
• Analyse concurrentielle: classement actuel et analyse des trois premiers postes de classement
• USP: Calculateur de comparaison Coûts et revenus d'un système solaire
• Texte de la portée: par exemple 1500 mots
• Photos / Vidéos: Exemples de photos Solaranalagen
• Call-to-Action: génération de leads en offrant des conseils personnalisés

Si le contenu est créé conformément aux exigences de la planification de contenu quantitative et qualitative, il s’agit de la distribution, la soi-disant (2) ensemencement, Le semis est la mise en œuvre de la stratégie de marketing en ligne. Le contenu est distribué dans les canaux définis précédemment. Dans notre exemple, les canaux pourraient être:

• Blog de l'entreprise
• Facebook
• bulletin

La prochaine étape du flux de travail est la préparation et l’enregistrement de (3) réactions des utilisateurs, des clients et éventuellement des journalistes sur le contenu. Les actions associées au contenu doivent être contrôlées, les demandes traitées ou les crises potentielles surmontées. Les réactions au calculateur de systèmes solaires pourraient être:

• Questions sur la méthode de calcul
• Critique des résultats dans les médias sociaux
• Rapport sur l'outil dans un magazine solaire

Espérons que ces réactions, principalement positives, des utilisateurs et des clients mènent également à la prochaine étape du flux de production de contenu, à savoir: (4) mesure et analyse du rendement, Les mesures définies au niveau de la stratégie servent à vérifier que les considérations relatives à la concurrence et au positionnement étaient correctes pour prendre en charge les objectifs de marketing de contenu et de gestion générés. Bien entendu, en particulier en cas d’échecs importants, une comparaison avec le contenu des concurrents et une prise en compte des réactions des utilisateurs, doivent analyser la raison pour laquelle leur contenu a moins de succès.

Dans notre exemple, les résultats suivants pourraient être mesurés:

• classement: ds. 7ème place
• visites: 40 par mois
• conduit: 2 par mois

Les causes de ce résultat certainement insatisfaisant doivent être identifiées dans une analyse. Le calculateur de système solaire étant un projet complexe, le contenu doit être à nouveau optimisé pour obtenir un résultat satisfaisant.

Mais mesurer le succès n'est pas une mesure ponctuelle. Pour les canaux de contenu durables tels que le référencement ou YouTube, il s'agit d'une (5) surveillance sensible et nécessaire. Idéalement, cela se fait avec un logiciel comme SEO Expertise. La surveillance fournit également des informations importantes pour la dernière étape du flux de production de marketing de contenu.

S'il s'avère qu'un contenu par l'optimisation et la supplémentation peut encore atteindre et en plus atteindre, alors on devrait (6) republication fait. Un contenu de conseil simple avec une "pertinence quotidienne" élevée a un potentiel élevé, dans la réalisation réussie des objectifs de contenu de republication. La republication remplace le niveau (1) du workflow de contenu, qui recommence ensuite.

Autres décisions stratégiques dans le marketing de contenu

Avec cette stratégie prototype et le workflow de marketing de contenu, vous pouvez suivre un processus efficace qui permet un marketing de contenu réussi et unique. Outre les questions stratégiques déjà mentionnées, telles que les objectifs et le positionnement, d'autres questions stratégiques peuvent être importantes. Surtout, la question est de savoir si le contenu lui-même est créé et géré par un fournisseur spécialisé, tel qu'une agence de texte. Dans ce oui globalement typique "Make or Buy"La question ou la stratégie doit toujours être les étapes dans Content Marketing Inhouse, qui ont le plus d’influence sur la stratégie.

Il continue avec le positionnement "Longtail vs. Mainstream ", Si vous recherchez du contenu dans le marketing de contenu dans le créneau de la longue traîne avec des sujets de niche ou si le caractère unique suffit pour être compétitif dans le domaine des sujets les plus populaires.

Enfin, la fréquence choisie de publication de contenu soulève la question "Messe ou classe", Il existe des situations de concurrence dans lesquelles un taux de publication très fréquent attire avant tout l'attention sur tous les canaux. Ensuite, la haute fréquence fait partie de l'unicité. Cependant, avec cette stratégie de "masse", vous devez voir que celle-ci disparaît très rapidement.

conclusion

Le marketing de contenu est un facteur indispensable pour le marketing en ligne, car tous les canaux de marketing en ligne pertinents ont besoin de contenu. La concurrence et les efforts importants dans le marketing de contenu exigent que le marketing de contenu soit mené conformément à une stratégie efficace et dans un flux de travail garantissant la réalisation des objectifs à un coût raisonnable, dans un objectif d'efficacité. Les étapes de processus présentées ici donnent des impulsions utiles, espérons-le.

Pour tirer parti de ces avantages, marquez votre contenu avec du balisage. JSON-LD est un moyen de marquer facilement des données structurées. Dans ce guide, vous apprendrez tout ce qui est important pour préparer votre contenu Web de manière optimale pour Google & Co.

Quelle est la différence entre JSON et JSON-LD?

Derrière l'abréviation JSON cache le terme "JavaScript Object Notation". Il s’agit d’un format de données spécial dérivé de JavaScript qui permet l’échange d’informations textuelles. Ce format peut être facilement lu et traité par les humains et les machines. En tant que JavaScript côte à côte, JSON lui-même doit être un JavaScript et être stocké dans le code source.

Le gros avantage de JSON est que le format de données peut être utilisé sur plusieurs plates-formes. Aujourd'hui, il est principalement utilisé pour la transmission et le stockage de données structurées. De même, des applications Web ou des applications Web avec des objets JSON peuvent être utilisées.

La caractéristique de JSON est la syntaxe, qui consiste principalement en des paires nom-valeur. Un objet est marqué avec des accolades. A l'intérieur de l'objet, des propriétés individuelles, c'est-à-dire des propriétés, peuvent être définies. Chaque propriété a une valeur séparée par deux points. JSON est donc devenu de plus en plus populaire ces dernières années car sa structure est plus simple que, par exemple, XML.

JSON-LD Cependant, il signifie "Notation d'objet JavaScript pour les données liées". Derrière, il y a une possibilité d'intégrer des données structurées dans un site Web. JSON-LD a une notation standard W3C depuis 2010. La spécification du langage de balisage a été développée par Manu Sporny.

Contrairement aux autres méthodes de tarification pour les données structurées telles que les microformats, RDFa et les microdonnées, le code source n'est pas directement distingué, mais les méta-informations sont séparées du contenu réel du site Web via un script.

JSON-LD est basé sur la notation JSON et a été étendu par "types" et "propriétés" pour transférer des données structurées ou des données liées.

JSON-LD peut être lu par les moteurs de recherche courants, Google Gmail peut également gérer les données JSON-LD.

Données liées

Si vous utilisez JSON sur un site Web, ces données peuvent être facilement attribuées dans cette page, car la source d'approvisionnement est toujours ce site Web. Toutefois, si les moteurs de recherche doivent lire diverses données marquées avec JSON, cela peut entraîner des interprétations erronées et des assignations incorrectes.

L'extension de JSON aux "données liées" (LD) garantit désormais que les données structurées peuvent être attribuées à un seul site Web. Pour cela l'élément "type" est ajouté. Par exemple, cet élément lie l'URI à l'enregistrement. Fondamentalement, JSON-LD n'est pas défini sur un vocabulaire spécifique.

Utilisation ciblée de JSON-LD

JSON-LD répertorie les éléments d'une page Web et structure ces données. Celles-ci peuvent à leur tour être attribuées et lues de manière unique par les moteurs de recherche. Sur la base de ces données structurées, les moteurs de recherche peuvent améliorer leurs résultats et mieux les organiser.

Où est inséré JSON-LD dans le code HTML?

Google recommande JSON-LD dans le Section du document HTML. Cependant, les moteurs de recherche peuvent également extraire les données de la Lire le segment. De plus, Google a la possibilité de lire les tags LD JSON LD générés de manière dynamique via Google Tag Manager. Comment cela fonctionne est décrit plus en détail dans cet article.

Pourquoi devrais-je utiliser JSON-LD?

JSON-LD est considéré comme un moyen très simple de générer des données structurées. Donc, avec JSON-LD, ces données peuvent facilement être combinées avec un seul

explication:

Cet exemple montre comment JSON-LD se compose de paires nom-valeur. Le signe @ réserve des valeurs spécifiques, par exemple pour '@context' et '@type'. Ces valeurs sont pertinentes pour les moteurs de recherche. Ils font la différence avec les données JSON traditionnelles.

En spécifiant une URL dans le segment "contexte", les données structurées sont liées à une référence à partir de laquelle les données sont lues. Le moteur de recherche est référencé en ajoutant @type à l'URL complète http://schema.org/Book. Cela garantit que les données structurées contenues dans le script sont liées au vocabulaire schema.org.

Pour indiquer clairement à un moteur de recherche qu'il s'agit d'un fichier JSON LD, le script doit inclure cet élément:

Structure des données JSON-LD

Cette courte séquence montre comment les données JSON LD sont construites, sous la forme d'une paire de paires nom-valeur. Il est également facile pour les personnes de connaître la valeur de chaque paire sans indication claire. Dans cet exemple, il apparaît clairement que derrière "name" se cache en réalité le nom de l'objet et derrière "homepage" le site Web correspondant. Pour les moteurs de recherche, cependant, la référence nécessaire doit toujours être faite pour cela. Par conséquent, les paires nom-valeur correspondantes sont formées avec JSON-LD.

{
"nom": "M. SEO Expertise",
"homepage": "https://ryte.com",
}

Syntaxe JSON avec mot clé

L'exemple suivant enrichit les données JSON avec des données liées. Ce sont ce qu'on appelle des mots-clés qui sont ajoutés au code. Les données supplémentaires sont introduites avec le signe @.

Les principaux mots-clés dans ce cas sont @context et @type.

{
"@context": "http://schema.org/",
"@type": "personne",
"nom": "M. SEO Expertise",
"url": "https://ryte.com/"
}

@context: cet élément fait référence au vocabulaire auquel l'ensemble du script fait référence. Dans le o.a. Exemple: la référence schema.org.

@type: Cet élément désigne le schéma utilisé dans la référence. Dans le schéma, des propriétés individuelles peuvent être formées sous forme de paires nom-valeur. Ce sont des propriétés chaudes. Dans l'exemple présenté ici, "nom" et "url" sont les propriétés du schéma "Personne". Avec schema.org, vous pouvez utiliser toutes les propriétés et tous les schémas.

Remarque: Sur schema.org, vous trouverez de nombreux schémas préparés ainsi que les propriétés correspondantes qui peuvent déjà être lues par les moteurs de recherche tels que Google.

Avec JSON-LD, vous pouvez également créer des "entités imbriquées". Ce sont plusieurs propriétés avec des "types" différents, listées dans un ensemble de données JSON-LD. Chaque nouvelle propriété doit être redéfinie. Pour ce faire, placez une virgule devant l'accolade fermante.

Astuce 1: N'oubliez pas que les types et les propriétés sont sensibles à la casse sur schema.org, qui les respecte.

Astuce 2: Lors de la création des données structurées, assurez-vous d'utiliser toutes les propriétés disponibles via schema.org pour le type choisi.

Des propriétés simples peuvent donc être ajoutées à JSON-LD:

Ajouter des propriétés plus complexes à JSON-LD

Maintenant, il s'agit de créer des "entités imbriquées". L'exemple ci-dessus va maintenant être complété par des détails supplémentaires basés sur le schéma "offres" de schema.org. Comme décrit ci-dessus, la propriété supplémentaire est séparée par une virgule de la propriété incorporée. Cela crée une hiérarchie dans le mot clé "type".

JSON-LD vs. Microdonnées et syntaxe RDFa

JSON-LD utilise le même mappage vers les schémas que d'autres formats distinguant les données structurées.

{
"@context": "http://schema.org/",
"@type": "personne",
"nom": "M. SEO Expertise",
"url": "https://ryte.com/"
}

Syntaxe des microdonnées selon schema.org:

Syntaxe RDFa selon schema.org:

Les trois balises peuvent être lues par les moteurs de recherche. L’avantage de JSON-LD est qu’il n’est pas nécessaire de l’implémenter dans le code source HTML du site Web.

Concevez des données structurées avec JSON-LD: événements

Google recommande aux webmasters, par exemple, d'attribuer des événements avec JSON-LD.

Dans le code HTML, un événement pourrait ressembler à ceci:

Nouveau groupe à Munich,

Date: 01.01.2017,

Entrée: 20h00

billets
Prix: 99

Billets disponibles: 134,

lieu,

Party Mile 1,

89000 Munich,

Avec JSON-LD, tous les détails de cet élément peuvent désormais être transmis à Google sous forme de données structurées. Le contenu des propriétés peut être chargé dynamiquement et échangé en tant que script. Contrairement aux autres balises, il n’est pas nécessaire que les données soient réellement en code HTML.

Donc, vous pouvez tester le script JSON-LD

JSON-LD peut être constitué d'éléments de code très simples. Cependant, lorsque des éléments entrelacés sont insérés, les codes deviennent très rapidement complexes et des erreurs peuvent s'y glisser. Pour vérifier si votre code JSON LD fonctionne et est lu correctement par les moteurs de recherche, Google propose l'outil de test de données structurées.

Dans l'outil, choisissez de vérifier un extrait de code. Cliquez ensuite sur "Test".

L'insertion du code exemple ci-dessus dans un événement de l'outil génère le résultat suivant:

Figure 1: Outil de test de données structurées de Google.

Vous voyez, non seulement Google vous montre les erreurs dans le code JSON-LD, mais il vous donne également des conseils sur les propriétés que votre code devrait encore contenir.

Avantages de JSON-LD pour le référencement

Avec JSON-LD, vous pouvez augmenter et améliorer la présence de votre site Web dans les SERP de Google. Par exemple, Google recommande que JSON-LD soit affiché dans le graphique de connaissances Google ou génère des "cartes riches".

Les deux éléments sont très présents dans les SERP et sont généralement affichés au-dessus des résultats de recherche organiques habituels. Avec l'aide de JSON-LD, la visibilité d'un site Web peut être accrue et, d'autre part, il est possible d'obtenir plus de trafic.

Pour les moteurs de recherche, l’utilisation de JSON-LD facilite la lecture de votre contenu Web. D'une part, les données pertinentes sont transférées de manière structurée. Par ailleurs, JSON-LD peut être remplacé par un script. Cela allégera le code source et Googlebot mettra moins de temps à indexer votre page.

Malgré ces avantages, JSON-LD n'est pas recommandé par Google pour tous les marquages. Cela peut être dû au fait que la transmission de données structurées via un script est très sujette au spam. Si des microdonnées conventionnelles ou RDFa sont utilisées, seul le code HTML existant peut être marqué.

Pour l'avenir de la recherche, qui est de plus en plus utilisé sur une base linguistique, un balisage tel que JSON-LD peut devenir très important, car les données structurées rendent le contenu Web encore plus lisible pour les moteurs de recherche. En même temps, cet excellent contenu peut être parfaitement adapté aux besoins de l'utilisateur en matière de recherche. Donc, si vous voulez être prêt pour la recherche vocale qui est souvent utilisée avec GoogleNow et la recherche mobile de Google, vous devriez commencer à utiliser des données structurées à un stade précoce. JSON-LD offre une option facile à mettre en œuvre.

Utilisez le balisage JSON-LD - c'est comme ça que vous allez

La facilité avec laquelle vous implémentez l’implémentation de JSON-LD dépend en grande partie de votre connaissance du vocabulaire de schema.org et de votre maîtrise de la syntaxe JSON-LD.

premier Faire des considérations préliminaires: Que voulez-vous distinguer avec le balisage et quel est votre objectif? De cette façon, il est plus facile de déterminer si l'effort en vaut la peine.

Vérifiez si votre contenu peut tous être étiqueté avec le vocabulaire de schema.org. Certaines propriétés peuvent ne pas avoir de sens pour vos besoins. Ainsi, par exemple, il n’est pas vraiment efficace d’honorer des événements, s’ils ne sont pas les vôtres.

En ce qui concerne les objectifs: Voulez-vous atteindre un objectif de marketing spécifique? Ou est-ce seulement un test? Rappelez-vous toujours que le balisage devrait aider les moteurs de recherche à comprendre votre contenu fondamental et important de manière structurée. Examinez les annotations déjà utilisées par Google et leur emplacement.

premier Créez une liste de propriétés et de valeurs possibles: Notez toutes les paires nom-valeur que vous souhaitez marquer. Vérifiez plus tard si le marquage avec schema.org est possible.

deuxième Vérifiez les sources possibles pour les balises: Vous n'avez pas à réinventer la roue avec JSON-LD. Utilisez les ressources de Google pour vous familiariser avec le sujet. Utilisez des exemples existants et convertissez-les à vos fins.

troisième Utilisez les types schema.org: La page schema.org contient de nombreux exemples de code différents pour les types et les propriétés. Voyez laquelle de ces entités vous convient.

4 Copiez les éléments requis et collez-les dans un éditeur: Vous pouvez simplement copier les exemples existants et les adapter à votre site Web. Assurez-vous cependant que vous avez besoin de tous

En plus du site Web adapté aux mobiles, les applications constituent une option importante pour améliorer la convivialité. avec Applications Web progressives et Applications natives Les propriétaires de sites Web ont deux options. De quoi s'agit-il et quelle option est la meilleure pour le référencement, vous apprendrez dans cet article.

Avec l'avènement des smartphones, l'utilisation d'Internet a considérablement changé. Le contenu Internet est accessible presque partout, en fonction de la couverture du réseau. L'utilisateur peut magasiner, informer ou communiquer à tout moment. Les webmasters devraient donc optimiser leurs offres pour les appareils mobiles. En outre, cela La convivialité mobile est un facteur de classement dans la recherche mobile, Mais au-delà, les applications peuvent fournir un contenu optimisé pour les smartphones et les tablettes.

Informations générales sur les applications

Les applications facilitent beaucoup l'accès au contenu avec votre smartphone. L'opération est presque toujours possible sans saisie de texte. Dans le même temps, l'utilisateur se concentre sur l'offre de l'entreprise. Cela ne gêne pas la barre de navigation, l'utilisateur ne peut pas non plus cliquer sur le bouton de retour pour accéder à une autre page. Ce n'est qu'en fermant l'application que nous quitterons cela.

Les applications offrent également l'avantage d'augmenter la fidélité des clients. Quiconque est intéressé par l'offre et installe l'application correspondante prendra plus de temps à y faire face à moyen terme. Selon les statistiques, plus de 85% des utilisateurs utilisent leur smartphone avec des applications. Les exploitants de sites Web qui souhaitent atteindre les utilisateurs mobiles avec leur offre Web doivent donc tenir compte de la popularité des applications.

Cependant, contrairement aux sites Web, les applications doivent d'abord être installées sur le smartphone avant de pouvoir être utilisées par un utilisateur. Deux types d'applications peuvent être utilisés: les applications natives et les applications Web progressives.

1. Applications natives

Les applications natives doivent être conçues spécifiquement pour un système d'exploitation spécifique. D'un côté, les coûts de développement plus élevés, d'un côté, sont tout à fait judicieux du point de vue technique, car les applications natives peuvent utiliser tous les avantages d'un système d'exploitation.

Ces applications peuvent donc utiliser le matériel existant tel que des caméras ou des capteurs de la meilleure façon possible, car elles sont optimisées pour le système d'exploitation approprié.

Autres avantages des applications natives:

• Les applications natives peuvent sauvegarder les données dans la limite du stockage disponible sur le périphérique mobile.
• Les applications natives payantes peuvent augmenter les revenus d'une entreprise via l'App Store et, par conséquent, entraîner des coûts de développement.
• En hébergeant des applications natives dans la boutique du fournisseur, les développeurs n'ont pas à s'inquiéter des ventes.
• Après l'installation, l'icône de l'application est automatiquement répertoriée sur l'écran d'accueil.

Cependant, les applications natives ont non seulement des avantages, par exemple, plusieurs versions d'applications pour les différents systèmes d'exploitation doivent être développées, publiées et gérées. Pour les mises à jour des systèmes d'exploitation respectifs, vous devez mettre à jour l'application via l'App Store correspondant.

Figure 1: Mise à jour des applications via l'Apple App Store.

Un inconvénient majeur des applications natives est également le facteur coût élevé. Les coûts n'affectent pas seulement le développement de l'application elle-même, mais également la maintenance de l'application. En plus du CMS actuel, une autre application doit être gérée et mise à jour en permanence.

Les applications natives sont toutes les applications répertoriées dans les magasins d'applications respectifs de Google, Apple ou Microsoft et pouvant y être téléchargées par les utilisateurs. Les applications courantes pour les applications natives sont les jeux sur smartphone, les versions mobiles des boutiques en ligne ou des services spéciaux fournis par des fournisseurs de services et des entreprises rarement ou rarement proposées sur un site Web.

Les exemples parfaits de l'application native native d'une entreprise sont Instagram ou WhatsApp. Yahoo! WeatherApp est un exemple de service externalisé.

Figure 2: Instagram est un exemple typique d'application native.

2. Applications Web progressives (PWA)

Les applications Web progressives sont basées sur une initiative de Google. Fondamentalement, ce ne sont pas vraiment des applications, mais plutôt un site Web modifié qui s'adapte au périphérique de sortie ou au navigateur utilisé. Le principe de fonctionnement des PWA repose sur l’approche de l’amélioration progressive, c’est-à-dire l’idée selon laquelle un site Web peut être adapté successivement au paramétrage technique d’un terminal.

Le développement de Progressive Web Apps est basé sur des standards Web ouverts. Le balisage est séparé du CSS, ainsi que le contenu et le design sont séparés. En outre, JavaScript est séparé de ces deux éléments. Cela garantit que tout le contenu est toujours disponible et peut être visualisé sur l'appareil. Dans le même temps, cela garantit une fonctionnalité minimale du PWA, que le périphérique de sortie ou le navigateur prenne en charge JavaScript ou CSS.

Lors de l'accès à une application Web progressive, le shell de l'application est placé en tant que base dans la mémoire cache du périphérique ou du navigateur. Ensuite, les éléments centraux peuvent être chargés immédiatement. Le shell d'application lui-même est constitué du minimum de HTML, CSS et JavaScript requis par une page Web pour ses performances. Il s’agit donc d’une sorte de groupe de codes avec lequel l’interface utilisateur est fournie sur le périphérique et le contenu peut ensuite être chargé de manière dynamique via une API.

Figure 3: Comment fonctionne un shell d'application. (Source)

Contrairement aux sites Web mobiles, les applications PWA offrent de nombreuses fonctionnalités que les applications natives fournissent également. En principe, les applications Web progressives combinent les avantages des applications natives avec les avantages des sites Web réactifs optimisés pour les appareils mobiles.

Les fonctionnalités courantes des applications PWA et natives sont les suivantes:

• L'application peut envoyer des messages push à l'utilisateur.
• L'application peut être enregistrée avec une icône sur l'écran du smartphone.
• De nombreuses fonctions d’un PWA peuvent également être utilisées sans ou avec une connexion Internet très lente.

Cependant, les PWA sont désavantagés en matière d'intégration matérielle. Par exemple, aucun capteur d'empreinte digitale ou Bluetooth ne peut être intégré à la fonctionnalité. Actuellement, il y a des problèmes avec l'iOS d'Apple en particulier, car le système d'exploitation ne prend pas encore complètement en charge les applications Web progressives. Ainsi, l'utilisation des PWA reste pour le moment limitée sur les appareils Android. Cependant, les applications spéciales fonctionnent avec toutes les fonctions possibles et utilisables.

Avantages de l'utilisation des PWA par rapport aux applications natives:

• Il n'est pas nécessaire de disposer d'une base de code distincte pour la programmation, car les fichiers PWA peuvent également être développés avec HTML5.
• Les applications Web progressives sont accessibles via la recherche Google car elles sont complètement indexables.
• Les mises à jour n'ont pas besoin d'être mises à jour via un App Store. Au lieu de cela, l'application Web est mise à jour à l'aide de l'agent de service.
• Vous pouvez également utiliser un PWA hors ligne en chargeant du contenu et des fonctions dans le cache du périphérique. Si une connexion Internet est à nouveau disponible, les fonctions et le contenu peuvent être synchronisés avec le serveur.
• Le coût de développement est nettement inférieur à celui des applications natives. Cela est également dû au fait qu'un PWA fonctionne sur toutes les plates-formes et qu'aucune version distincte n'est nécessaire en fonction du périphérique.
• Pour la distribution de l'application, aucun magasin n'est nécessaire et l'utilisateur n'a rien à installer car l'application fonctionne avec le navigateur.
• Les utilisateurs peuvent plus facilement basculer entre les applications et partager du contenu avec le PWA. De même, il y a moins de pauses lorsque vous cliquez sur des liens et passez à une page Web.
• Les PWA se chargent instantanément, leur temps de chargement est donc nettement inférieur à celui des applications natives.
• La connectivité avec l'application Web progressive est cryptée avec le protocole SSL, ce qui la rend plus sûre que les connexions Web des applications traditionnelles. Cependant, le serveur doit être configuré pour cela.
• Les PWA sont réactifs et s'adaptent à tout périphérique de sortie.

Utilisations pour les applications Web progressives

En principe, les PWA peuvent utiliser toutes les fonctions qui peuvent également être utilisées avec des applications natives, car l'accès au matériel de l'appareil est possible. En pratique, les applications qui fournissent un contenu changeant sont particulièrement utiles, mais sont mises à jour sans réinstallation ni mise à jour via un App Store.

Celles-ci incluent, par exemple, les sites Web d'informations ou l'application météo développée par Google.

Figure 4: PWA Google Météo.

L'offre Flipboard est également disponible via une application Web progressive. Tout d'abord, le navigateur est utilisé comme d'habitude pour les sites Web mobiles.

Figure 5: Flipboard en tant que PWA dans le navigateur.

Plus tard, l'utilisateur reçoit une indication lui indiquant s'il souhaite enregistrer le PWA sur l'écran d'accueil.

Le résultat ressemble à l'icône d'une application native. Toutefois, l’icône ressemble davantage à un signet, car le PWA est une page Web mobile modifiée.

Vous trouverez d'autres exemples de PVA actuels sur le site Web pwa.rocks.

Aspects importants pour le développement des PVA

Pour le développement, les webmasters auraient idéalement d’abord besoin du logiciel PWA codelab de Google. Les premiers PWA peuvent ensuite être conçus sur la base de la plateforme Firebase. La plate-forme adoptée par Google en 2014 offre de nombreuses opportunités pour modifier la fonctionnalité et la conception des PWA. Dans le même temps, l'application peut être adaptée à différents groupes cibles. De plus, les tests peuvent être effectués facilement. Suivre l'application est également possible avec Firebase. C’est ainsi que les applications Firebase peuvent être liées à Google Analytics.

Addy Osmani, un développeur de Google Chrome, trouvera ici une introduction très détaillée à la programmation d'applications Web progressives.

Quelle version de l'application a plus de sens pour le référencement?

Jusqu'à présent, l'optimisation des moteurs de recherche pour les applications se limitait à une bonne inscription dans les magasins d'applications respectifs et à l'indexation des applications. La fonctionnalité d'indexation des applications de Google permet aux utilisateurs de trouver des suggestions de liens de recherche dans Google Search qui renvoient directement au contenu d'une application installée.

Toutefois, le code source du site Web doit être modifié pour cela. Il existe des liens profonds dans la zone de tête déposée, qui mènent au fond respectif de l'application. Les liens profonds doivent être créés pour iOS et Android respectivement. Ils peuvent également être déposés dans le sitemap XML pour en informer Googlebot.

Figure 6: Exemple d’indexation d’applications sur Zalando.

Avec l'avancement des applications Web progressives, toutefois, les possibilités de référencement sont plus nombreuses. Un gros avantage, par exemple, est que l'application peut être partagée via un lien et récupérée à l'aide d'un navigateur. Ces liens peuvent également indexer les moteurs de recherche. Ainsi, il est possible que des URL individuelles du PWA soient répertoriées dans les SERP. Ici, cependant, est basé uniquement sur les SERPs mobiles, car cette forme de l'application est principalement axée sur les appareils mobiles.

Bien que l’indexation des applications offre la possibilité d’indexer le contenu natif des applications, il existe certaines conditions préalables pour que l’utilisateur en profite réellement. Donc, il doit avoir réellement installé l'application pour pouvoir l'obtenir en cliquant sur la page de destination de l'application ou il doit d'abord installer l'application. De plus, un ajustement du code source est nécessaire, ce qui entraîne des frais supplémentaires.

conclusion

Les applications Web progressives en sont encore au début de leur développement et de leur diffusion. Ils ne sont utilisés que par quelques entreprises jusqu'à présent. Cependant, si l'utilisation de l'internet mobile évolue dans la même mesure que ces dernières années, les webmasters et les référenceurs ne seront peut-être pas confrontés à la question de "l'application native ou du PWA?", Mais devront plutôt décider si leur propre site Web doit être programmé ou non. une application web.

Jusqu'à ce que cela se produise, les AHP constituent une extension utile du site Web mobile.Par exemple, les messages push ou l'utilisation hors connexion peuvent entraîner un plus grand engagement des utilisateurs par rapport aux sites Web traditionnels.

Les Macbooks Apple utilisent déjà des applications, ainsi que des ordinateurs Microsoft. La même chose s'applique aux tablettes de n'importe quel fournisseur. Il est donc concevable que l’application Web progressive puisse remplacer un jour le site Web. Pour les développeurs, les exploitants de magasins et les entreprises, cette avancée aurait pour avantage que les pages Web peuvent utiliser encore plus de fonctions, adaptées aux terminaux respectifs. Les appareils individuels n'ont alors besoin ni de l'App Store, ni de fonctionnalités supplémentaires. Seul un navigateur resterait comme accès au contenu Web. Ainsi, aujourd'hui, les applications Web progressives peuvent être considérées comme une sorte de défi de la part de Google vers l'App Store d'Apple. En effet, à propos du Groupe, Cupertino représente la plus grande partie de ses ventes. Cependant, quelle que soit la conception concurrentielle des géants de l’Internet, Progressive Web Apps rendra le Web mobile encore plus convivial. En raison des efforts de programmation nettement inférieurs à ceux des applications natives, les PWA sont également moins coûteux à mettre en œuvre et peuvent donc être utilisés par un plus grand nombre d’entreprises.

Du point de vue du référencement, les PVA pourraient être bénéfiques à long terme dans le classement, car ils se chargent rapidement et offrent une interaction élevée entre les utilisateurs. Comme pour tous les développements récents sur le Web, ici aussi: si vous commencez le plus tôt possible, vous pourrez acquérir le plus tôt possible l’expérience nécessaire au développement et à l’optimisation de votre propre offre.

Dans cet article, nous allons vous montrer comment optimiser votre site Web pour la recherche sémantique.

Pour expliquer la terminologie du Web sémantique, il faut remonter à l'origine du "Web classique". En 1989, Sir Timothy John Berners-Lee, physicien et informaticien britannique, a inventé le langage HTML (Hypertext Markup Language), et donc le World Wide Web. Il a mis en ligne le tout premier site Web http://info.cern.ch pour l'Organisation européenne pour la recherche nucléaire, CERN.

Le Web classique comprenait les normes de base suivantes:
URL en tant qu'adresses Web,
HTTP en tant que protocole pour pouvoir appeler ces adresses et éditer le contenu sous-jacent,
et HTML comme langage de balisage pour les documents sous forme de texte.

Douze ans plus tard, Tim Berners-Lee a expliqué comment le Web classique évolué est devenu le Web sémantique:

"Le Web sémantique est une extension du Web traditionnel, dans lequel les informations ont un sens clair pour faciliter le travail entre les humains et les machines."

Afin de "faciliter" cette collaboration entre les humains et les machines, les exploitants de sites Web doivent suivre les conseils suivants et préparer le contenu de leur site Web afin que les algorithmes puissent les lire correctement.

Développement de la recherche sémantique

La recherche sémantique ne recherche plus des mots-clés uniques mais capture la signification de tout le texte. Comme le cerveau humain, une recherche sémantique utilise des connaissances et des associations. Les exploitants de sites Web doivent donc déposer leurs documents avec des données structurées si le moteur de recherche doit évaluer correctement les homonymes et les synonymes.

Figure 1: Search for "Ball" (2017): Résultats pertinents en termes d'équipements sportifs et de balles de danse

Un homonyme est un mot qui représente différents termes. Si, par exemple, le terme "balle" apparaît sur un site Web, il faut préciser s'il s'agit d'un jouet, d'un équipement de sport ou d'une balle de danse. L'inclusion de synonymes dans la requête de recherche permet de compléter les résultats de la recherche. Google utilise son historique Web pour l'analyse sémantique afin de rendre les résultats de recherche pertinents pour les utilisateurs.

Avec les outils de suggestion et de saisie semi-automatique, Google suggère désormais des expressions de mots clés alternatives au fur et à mesure de la frappe.

Figure 2: Suggestions pour "Ball" dans Google

La recherche du terme "balle" de 2015 montre à quel point Google a amélioré ses résultats de recherche ces dernières années. Outre les pages d'articles d'Amazon, des résultats de recherche non associés aux associations directes et moins pertinents ont également été affichés: la page d'accueil de la société Ball GmbH, le jeu vidéo "Ball Manager" ou les pages d'articles du fabricant de cordes pour guitares Ernie Ball.

Figure 3: La recherche de "ball" a révélé des résultats moins pertinents en 2015.

Analyse sémantique dans le cadre d'une requête de recherche

Quand les linguistes mettent en doute le sens d'un mot, ils parlent d'une "analyse sémantique". Les moteurs de recherche suivent ce principe directeur: à l'aide d'une analyse sémantique, des moteurs de recherche tels que Google ou Bing découvrent le contenu du site Web et proposent des résultats pertinents aux utilisateurs. Conditions requises pour cette spécialisation Google avait déjà soumis sa mise à jour Hummingbird en 2013.

L'analyse sémantique améliore les résultats de la recherche et fonctionne de manière ciblée. Google est attentif non seulement à l'optimisation technique sans faille d'un site Web, mais également au contenu orienté utilisateur (textes, images, vidéos, etc.).

L’importance de fournir les informations correctes à Google montre, par exemple, la requête de recherche du mot clé "Jaguar". La première page ne répertorie que les sites Web liés au véhicule. Les pages de contenu sur le grand chat sont référencées par le véhicule du même nom à la page quatre. La galerie de photos de la première page ne montre plus que des photos d'animaux.

Figure 4: Recherchez "Jaguar" à la page 1, résultats uniquement pour la marque de voiture

Figure 5: Recherchez "Jaguar" à la page 1, dans la galerie uniquement des photos d'animaux

Dans ce contexte, la fonctionnalité similaire à Google introduite dans la recherche d'images dans les navigateurs mobiles et dans l'application Google sur les appareils Android est très intéressante. Grâce à la détection automatique, les utilisateurs peuvent désormais trouver des produits qu’ils ont vus sur des photos dans Google Recherche d'images et obtenir des suggestions pour des produits similaires.

Figure 6: Nouvelle fonctionnalité de Google "recherche similaire"

Pour le moment, toutefois, cela ne fonctionne que pour les sacs à main, les chaussures et les lunettes de soleil. Des vêtements, des produits pour la maison et le jardin seront ajoutés au cours des prochains mois. Si vous distribuez également des produits, il est logique de sauvegarder les sous-pages pertinentes avec le balisage de produit structuré Schema.org.

Le graphique de connaissances de Google

L'analyse sémantique des résultats de recherche inclut également le Knowledge Graph de Google. Il repose sur une base de connaissances qui recueille des informations sur les personnes, les lieux et les événements, ainsi que sur les relations entre eux. Pour compiler les données, Google utilise un algorithme qui analyse l'index des données structurées. Souvent, les résultats de Wikipedia sont listés ici. Grâce au Knowledge Graph, il est possible de trouver des choses sans les nommer.

Alors Google montre quand on lui demande "Quelle est la taille de Brad Pitt?" la réponse exacte à la question ainsi que le graphe de connaissances détaillé contenant les informations les plus importantes sur l'acteur Brad Pitt (voir Figure 7).

Figure 7: Résultat de la recherche avec Knowledge Graph

RankBrain et référencement sémantique

RankBrain est un algorithme implémenté par Google 2015 basé sur l'apprentissage automatique et intégrant une intelligence artificielle. À l'heure actuelle, Rankbrain est le troisième facteur de classement en importance de Google, derrière les liens et le contenu. Les moteurs de recherche peuvent ainsi classifier correctement les termes de recherche ambigus, comprendre les créations de mots et les termes familiers et fournir de meilleurs résultats pour la saisie vocale.

Ceci est particulièrement important pour les nouvelles requêtes de recherche mises en forme pour la première fois, y compris des mots simples, des phrases ou des questions. Et chaque fois que le moteur de recherche doit comprendre l'intention de l'utilisateur: que recherche exactement l'utilisateur? Pour les problèmes de langue tels que la synonymie, l’ambiguïté, le sens (intension) et le sens (extension), RankBrain est utilisé pour mieux évaluer les requêtes de recherche complexes.

RankBrain semble être basé sur un modèle de conversation qui place les requêtes précédentes en contexte pour deviner la séquence suivante. Si le système est correct, les séquences de conjectures sont intégrées au contexte de la recherche suivante. L'exemple suivant montre comment Google réagit intelligemment à des questions rarement posées.

Figure 8: Résultats de la recherche pour Intention d'utilisateur "Chaîne alimentaire"

La question "Quel être vivant est au plus haut niveau de nutrition?" vise le mot "chaîne alimentaire". Bien que cela ne soit pas mentionné, Google affiche des résultats avec une pertinence thématique forte. Les mots êtres vivants, base alimentaire, circuits alimentaires et nourrir sont pris en compte. Aucun produit n'est affiché, mais un contenu éditorial avec une base de connaissances.

RankBrain relie des mots inconnus à des connexions sémantiques avec des entités linguistiques déjà connues. Pourtant, ce sont les ingénieurs qui enseignent au système comment gérer les termes inconnus et les relier les uns aux autres. Cependant, à l'avenir, le système est censé apprendre par lui-même. Donc, RankBrain est plus qu'un simple algorithme: c'est un processus d'apprentissage. C'est pourquoi vous ne pouvez pas influencer directement RankBrain. Cependant, il y a certaines choses à garder à l'esprit:

Conseils pour l'optimisation sémantique de votre site web

Avec Semantic SEO, vous pouvez créer des "pistes" pour que vos lecteurs et les moteurs de recherche soient mieux trouvés. Comme Google filtre sur les sujets, la qualité de votre contenu dépend enfin de la qualité du contenu. Les moteurs de recherche peuvent capturer le contexte.

Lorsque vous optimisez votre contenu, vous devez vous poser les questions suivantes:

• Pour quels mots-clés souhaitez-vous classer avec votre page?
• Qui sont vos concurrents actuels et comment leur contenu est-il structuré?
• Comment pouvez-vous les exceller avec votre contenu sur ce sujet?
• Comment vos utilisateurs interagissent-ils actuellement avec votre contenu?
• Trouvez-vous les réponses que vous cherchiez?
• Comment optimiser l'expérience utilisateur sur votre site à l'aide de votre contenu?
• Quel contenu utilisez-vous pour mieux atteindre votre public cible?

Au plus tard, si vous avez répondu à ces questions, vous pouvez utiliser ces conseils spécifiques pour optimiser votre contenu en ce qui concerne la recherche sémantique.

premier Développer le plan de mots clés: La règle d'optimisation de chaque URL pour un mot clé unique est obsolète. Étendez votre plan de mots clés en utilisant des termes appartenant au même sujet.

deuxième Se démarquer de la concurrence: Différenciez-vous de vos concurrents grâce à des informations complètes et à jour pertinentes pour votre groupe cible.

troisième Surveillance régulière: Effectuez des recherches périodiques sur les 10 meilleurs résultats du SERPS et, à partir des modifications apportées au classement, déterminez ce que vous pouvez encore améliorer.

4 Cooccurrences: Gagnez des liens et des mentions d’environnements éditoriaux pertinents par sujet et même des liens vers des pages pertinentes. Vous créez donc un environnement de réseau thématique étroit pour votre page.

5 Augmenter l'autorité: Les noms de marques et de domaines dans des environnements thématiques appropriés peuvent vous aider à développer votre propre notoriété.

6 Utiliser les médias possédés: Offrez à vos lecteurs une valeur ajoutée au sujet dans leurs propres canaux éditoriaux tels que les blogs d'entreprise, les médias sociaux ou les newsletters.

7 Utilisez des synonymes: Lors de la création de textes, synonyme du terme autour du sujet au lieu de toujours mentionner le même mot clé. Ne pas oublier les formes plurielles.

Optimisez les textes de manière complète avec WDF * IDF

Un contenu textuel unique est la base de sites Web performants et optimisés de manière durable. Avec le terme d'analyse de poids WDF * IDF, vous pouvez calculer la pondération des mots-clés dans un document dans le cadre de l'optimisation OnPage. WDF signifie "dans la fréquence du document", IDF pour "fréquence inverse du document".

L’analyse WDF * IDF de SEO Expertise Content Success vous aide dans cette analyse en analysant automatiquement la fréquence de terminaison des 15 pages Web les mieux placées par rapport à un terme clé souhaité. A l'aide des courbes déterminées, il est non seulement possible de créer des textes uniques, mais des contenus importants peuvent être complétés par des termes importants. Il ne s'agit pas uniquement d'optimiser les mots clés, il vous aide également à créer un contenu qui apporte une réelle valeur ajoutée aux utilisateurs.

Figure 9: Analyse WDF * IDF avec succès du contenu

Extraits en vedette et cartes riches sous forme de récompenses sémantiques

L'ambition de Google est de toujours fournir à ses utilisateurs les meilleurs résultats possibles. Par conséquent, pour la facilité d'utilisation, une préparation compréhensible du contenu avec des attributions dites sémantiques est cruciale.

Le graphique de connaissances, les extraits sélectionnés et améliorés, ainsi que les cartes enrichies fournissent des détails sur les produits, articles, services ou domaines qui figurent sur la page trouvée. Si ces derniers sont bien classés dans les résultats de la recherche, le taux de clics augmente également.

En utilisant les données structurées de schema.org, vous pouvez partiellement influencer l'affichage de vos pages Web dans les SERP. Sur le site Web schema.org, vous trouverez une collection de balises et de balises HTML permettant d’utiliser des extraits enrichis, notamment des articles, des notes, des personnes, des prix, des entreprises, des événements ou des restaurants.

Figure 10: Snippet riche avec étoiles et temps de cuisson

Conclusion et perspectives

L'importance de l'optimisation des moteurs de recherche change fondamentalement. Bien entendu, vous devez continuer à vous assurer que votre site fonctionne correctement. Mais sans une concentration accrue sur le contenu textuel, vous ne pouvez pas rivaliser sur le long terme si les concurrents font un meilleur travail.

L'importance de l'optimisation sémantique devient encore plus importante lorsque l'on examine les derniers développements en matière de recherche vocale. Utilisant des technologies sémantiques, les Smart Personal Assistants (IPA) peuvent changer notre façon de communiquer, pas seulement sur Internet. Des assistants linguistiques tels que Cortana, Siri, Alexa ou Google Assistant mettent en œuvre des commandes parlées telles que "Ruf Susanne". L'utilisateur du téléphone mobile ou de la tablette n'a plus besoin de composer un numéro. L'assistant mobile apprend à chaque question. Siri répond à la question "Quel temps fera-t-il demain?" dans des conditions météorologiques peu clémentes, par exemple, amical et attentionné avec "N'oubliez pas d'apporter un imperméable demain!" et affiche simultanément les prévisions météorologiques locales pour le jour suivant.

Grâce à la recherche sémantique et aux assistants linguistiques les plus récents, Google dispose d'outils précieux pour montrer les bons résultats au bon public. Les questions et expressions complexes ne sont plus un obstacle, mais un avantage. Profitez-en et rendez votre contenu aussi attrayant et complet que possible.

Dans la recherche de produits sur Internet, mais même dans la vente au détail, les clients s'intéressent de plus en plus au prix et aux avis d'un produit sur Amazon avant de l'acheter. Sans parler des millions de clients Prime qui recherchent et achètent de plus en plus en dehors d'Amazon. Ce qui est vrai même si Amazon est familier et fiable et que les expéditions principales sont très rapides, efficaces et bon marché.

Cela signifie: Un bon classement sur Amazon affecte les détaillants en ligne sur tous les canaux de vente. De plus, les pages de produits Amazon sont souvent très bien classées sur Google. Amazon SEO peut donc avoir un impact positif sur la recherche Google.

Amazon: la recherche Google de produits

Dès 2015, selon une étude réalisée par ECC Cologne et hybris Software, environ 33% des internautes de langue allemande avaient lancé leur recherche de produit sur Amazon, soit deux fois plus que Google.

En Allemagne et en Autriche, Amazon est le plus grand réseau de vente en ligne et renforce son leadership sur le marché dans de nombreux domaines. Par conséquent, il est important que de nombreux fabricants et distributeurs soient correctement répertoriés et correctement trouvés. Mais avant tout, il est important de gagner des clients satisfaits (volume de vente élevé avec un faible taux de retour), ce qui correspond idéalement au produit au-dessus de la moyenne.

Pour atteindre ces objectifs, plusieurs possibilités s'offrent à vous:

1. SEO pour Amazon,
2. Optimiser la boîte d'achat et
3. Annonces sur Amazon,

dont les deux premiers sont décrits plus en détail dans l'article suivant.

1. SEO pour Amazon

La majorité des clients Amazon achètent un produit qui apparaît sur les deux premières pages de résultats de recherche Amazon. En d'autres termes, tous les produits placés plus en arrière sont généralement vides.

Amazon SEO est un domaine passionnant, notamment parce que de petits changements peuvent parfois avoir (encore) des effets importants et immédiats. Amazon SEO évolue de plus en plus vers une discipline autonome, avec un nombre croissant d'experts en référencement et d'outils pour cela. Il diffère de l'optimisation des moteurs de recherche traditionnels sur de nombreux points, mais une expérience dans le domaine de l'optimisation des moteurs de recherche est très utile.

Alors que l'on considère de nombreux facteurs techniques et liés au contenu du site Web avec l'optimisation des moteurs de recherche, qui influence le classement, on se limite sur Amazon à quelques champs de contenu, si l'on considère le référencement pur OnPage.

Amazon OnPage SEO

Grâce à ce que l’on appelle MPO (Amazon Marketplace Optimization) ou "SEO for Amazon", c’est-à-dire l’optimisation des produits pour la recherche Amazon (optimisation OnPage), il est possible d’améliorer considérablement le classement de leurs propres produits sur Amazon.

Les zones suivantes peuvent être optimisées ou influencées directement sur Amazon pour améliorer le classement dans la recherche Amazon:

• Titre du produit
• marque
• Attributs (puces, également appelées puces)
• description
• Photos et
• commentaires
• Facteurs de base du concessionnaire tels que la méthode d'expédition, les cotes du concessionnaire, etc.
• recherches
• La bonne catégorisation

Du point de vue d'Amazon, il s'agit de satisfaire les clients et d'augmenter les ventes. Un produit qui est actuellement classé haut (en raison de mesures de référencement ou de publicités), mais dont le taux de conversion est inférieur à celui de produits similaires, sera tôt ou tard classé moins haut. Par conséquent, Amazon SEO applique également le principe suivant: optimiser uniquement les mots clés et les groupes cibles correspondant au produit, à ses propriétés et à son objectif.

L'algorithme utilisé par Amazon est appelé dans les cercles industriels A9. Bien entendu, cet algorithme évolue et est continuellement optimisé par Amazon. Par exemple, à compter d'avril 2017, il semble que les champs de mots clés (par exemple, "Mots clés généraux") situés à l'arrière de la page du produit (dans Seller Central) soient ignorés à partir d'une longueur de 250 caractères. Il est donc de plus en plus important placer les mots-clés pertinents dans les zones également visibles par le client, avec un nombre et une manière appropriés.

Astuce: Les soi-disant mots-clés Platinum peuvent être oubliés, ils ne semblent pas avoir d’importance pour le classement.

Figure 1: Infographie SEO Conseils Amazon

Trafic / Performance et Conversion

Les détaillants ne devraient pas simplement compter sur Amazon search comme source d'acheteurs potentiels. Il est également important de générer du trafic externe vers le produit et d’obtenir le taux de conversion le plus élevé possible. Beaucoup de trafic à lui seul sans la conversion correspondante n'apporte rien du point de vue d'Amazon, vous devez donc également essayer de générer uniquement du trafic qualifié ici.

Par exemple, si vous expédiez des produits via FBA ("Fulfillment by Amazon") et offrez ainsi une expédition "Amazon Prime" (ou l'un des rares vendeurs actuellement sur le marché que Prime peut offrir en interne), Vous devriez vous référer à cela sur votre site Web en conséquence. Les clients Amazon Prime sont très gâtés et cherchent et achètent de moins en moins en dehors de l'écosystème Amazon. Ils comparent rarement les prix à des clients non privilégiés. Prime est donc un argument de vente essentiel pour ces clients.

Le nombre de produits vendus ou les taux de conversion ne peuvent être principalement influencés que de manière indirecte (c'est-à-dire principalement les publicités SEO et Amazon et la présentation et les informations les plus convaincantes et authentiques sur les produits).

Pour augmenter le taux de conversion, vous devez posséder le soi-disant Acheter Box be, donc cette boîte dans laquelle se trouve le bouton "dans le panier". La plupart des clients Amazon ne comparent pas les offres des différents détaillants qui proposent également le produit, mais cliquent sur le bouton s’ils acceptent les conditions de prix et d’expédition. Les propriétaires de Buy-Box tirent la majorité de leurs revenus de ce produit.

Qui la "Buy-Box" actuellement occupée ou déposée en tant que vendeur, peut changer presque chaque seconde. Pendant ce temps, de nombreux vendeurs utilisent ce que l’on appelle les prix, ce qui réduit le prix du produit si longtemps en cas de perte du buy-box jusqu’à ce que le buy-box soit à nouveau en "possession" du vendeur. Bien sûr, cela peut entraîner une baisse des prix et détruire la marge, mais il existe quelques facteurs généraux qui permettent à un vendeur de remporter plus facilement le buy-box.

2. Optimisation de la boîte d'achat

Figure 2: Amazon Buy-Box (Capture d'écran: amazon.de)

La boîte d'achat apparaît sur le côté droit de la page (dans la version de bureau de amazon.de) ou en dessous du prix (sur les appareils mobiles) et comprend le bouton "Ajouter au panier". Si plusieurs marchands proposent un seul et même produit, Amazon choisit un marchand et le dépose avec le bouton "Ajouter au panier". Il est clair que de loin la plupart des articles sont vendus via cette offre d'achat, car de nombreux consommateurs suivent automatiquement la sélection d'Amazon et consultent rarement la liste de tous les fournisseurs, en particulier les clients Prime.

un Optimisation sur la case achat est important pour tous les revendeurs qui ne peuvent pas offrir un produit exclusivement. Parce que sur Amazon, il n'y a généralement un produit qu'une seule fois. Cela signifie que les commerçants qui souhaitent proposer un produit existant (clairement identifiable par GTIN / EAN) ne peuvent s'appuyer que sur le produit existant en tant que fournisseur. Ainsi, il existe souvent des dizaines voire des centaines de revendeurs de produits à forte demande.

Mode de livraison

Qui, en tant que revendeur "offre via Amazon" (FBA ou Prime Shipping), offre généralement un avantage, mais n’a aucune garantie d’être le meilleur vendeur du point de vue du classement des boîtes d’achat Amazon. Même si un produit est offert par Amazon lui-même, il se peut que dans certains cas, Amazon ne couvre pas la case achat. L'avantage général de l'expédition Prime est que le vendeur peut fixer un prix légèrement supérieur à celui du concurrent non principal.

Les autres critères importants pour le rang élevé et la propriété de la boîte d'achat sont les suivants:

• le temps d'expédition,
• la qualité / fiabilité de l'expédition,
• les cotes du concessionnaire,
• Taux d'erreur lors de l'exécution de la commande,
• le taux de retour et
• le temps de réaction aux demandes des clients

Ainsi, de nombreux facteurs affectent le classement et donc les performances des produits sur Amazon. Chacun de ces facteurs doit être surveillé de près et optimisé de manière continue.

conclusion

Amazon est un acteur majeur du commerce électronique et étend son offre dans toutes les directions, telles qu'Amazon Fresh (livraisons d'épicerie), Amazon Echo / Alexa (assistant vocal), etc. Mais il ne faut pas oublier l'importance et l'efficacité d'un produit performant. Amazon peut également être sur Google recherche et la décision d'achat dans la vente au détail. Par conséquent, de nombreux fabricants et détaillants ont intérêt à traiter de plus près avec Amazon.

Ainsi, la portée du réseau avec les options de commutation sur les applications, les boîtes aux lettres YouTube et Gmail a considérablement augmenté. Récemment, le nouveau format d'annonce sensible a fondamentalement reformé les anciennes annonces textuelles. En attendant, il existe d'autres formats spéciaux pour les campagnes vidéo et Gmail ou les annonces Lightbox. Le plus excitant, toutefois, concerne les différents alignements proposés par le Réseau Display de Google pour la diffusion de toutes ces annonces. L'éventail des différents types et options de ciblage est maintenant considérable, ce qui complique la tâche des nouveaux arrivants.

Cet article aidera à apporter une petite structure au sujet des orientations d’affichage et à fournir des conseils pour l’utilisation des orientations respectives.

Les différentes orientations d'affichage

Plus de 90% de tous les utilisateurs Internet peuvent être contactés aujourd'hui via le Réseau Display de Google. Cette couverture impressionnante provient du grand nombre de sites Web participant au programme Google AdSense. En outre, il existe également des gammes telles que Apps (Admob), YouTube et Gmail.

Mais non seulement pour l'immense portée du Réseau Display de Google, mais également en termes de précision et de variété des orientations proposées, Google définit des normes. Comparé à d’autres réseaux d’affichage, Google peut afficher une pertinence du trafic très élevée. En combinant les critères d'alignement, la perte potentielle de déchets du circuit publicitaire peut être davantage minimisée.

Les alignements du Réseau Display de Google reposent essentiellement sur quatre méthodes différentes: Emplacements, mots clés, sujets et publics, Ceux-ci sont présentés ci-dessous.

1. L'alignement de placement

Avec l'alignement des emplacements, vous pouvez réserver des pages Web, des applications ou des vidéos YouTube afin d'y placer directement des publicités. Il est souvent connu que certains sites Web ou blogs sont pertinents pour leur propre groupe cible. Ceux-ci peuvent être résolus directement par l'alignement des emplacements sans gaspillage.

Toutefois, en raison de sa pertinence, la portée potentielle de cette orientation est également limitée. Si vous ne réservez pas des emplacements volumineux et à fort trafic, vous obtiendrez peu de trafic. Pour obtenir de nouvelles idées de positionnement, utilisez Google Display Planner, disponible dans AdWords sous Outils. Il est également intéressant de jeter un coup d'œil à l'outil Placementsfinder, qui vous donne des suggestions de placement encore plus précises (Figure 1).

Figure 1: Sur la page de l'outil placementsfinder, de nouvelles idées de placement sont générées.

Toutefois, seul l'alignement des emplacements est difficile à détecter. Il est difficile d'atteindre un certain niveau de trafic sur le Réseau Display. Pour ce faire, Google propose des itinéraires plus larges générant automatiquement un trafic pertinent.

2. Le ciblage par mot clé / contextuel

La sélection des emplacements se fait automatiquement au ciblage par mots clés. Les mots clés réservés sont comparés aux emplacements disponibles du Réseau Display de Google. Lorsque Google détermine une relation contextuelle entre les mots clés et un emplacement, la diffusion de l'annonce se poursuit. Google ne tient pas seulement compte du contenu des sites Web et de l'accumulation de certains mots, mais joue également un rôle dans la langue définie et la structure de la page. La combinaison de mots-clés et de placement fonctionne bien dans les paramètres de base, selon l'expérience.

Toutefois, les paramètres "Audience" et "Contenu" vous permettent de mieux définir le fonctionnement de l'algorithme d'alignement. Dans l'option de contenu, Google tente de cibler l'emplacement sur des emplacements supérieurs à la moyenne, mais la portée maximale est réduite jusqu'à 30%. Ce paramètre est toujours recommandé, en particulier au début d’une campagne d’affichage. Incidemment, ce paramètre est également connu sous le terme "Afficher les mots clés de sélection".

Figure 2: Définition de mots clés de ciblage contextuel

Si les mots clés réservés sous "contenu" génèrent un trafic insuffisant, vous pouvez basculer le paramètre sur "groupe cible". Dans les deux cas, il est important d’évaluer les placements commutés et de vérifier régulièrement leur qualité.

Pour rechercher de bons mots clés pour ce ciblage, Google Display Planner est à nouveau la première adresse. Mais vous pouvez également utiliser de bons mots-clés issus de campagnes de recherche pour l'orientation de l'affichage. Des résultats particulièrement intéressants peuvent être obtenus avec des mots-clés de votre propre marque ou avec des concurrents. Ces mots clés peuvent souvent être utilisés pour trouver des emplacements très pertinents ainsi que des emplacements spécifiques.

3. L'orientation sur les sujets

Le circuit de publicité est encore plus confortable avec l'aide des thèmes d'orientation. Pour cela, Google a répertorié l'inventaire complet du Réseau Display et l'a classé par catégories. Ceci peut être utilisé par l'utilisateur AdWords lors de son inscription à la publicité graphique, par exemple pour atteindre tous les emplacements "Mercedes-Benz" (voir la figure 3).

Figure 3: L'alignement des sujets avec l'exemple de "voitures et véhicules"

Lors du choix des sujets, il est important de garder un œil sur la portée prévue (impressions disponibles par semaine). Google l'affichera automatiquement lorsque vous vous connecterez à AdWords. Plus la plage disponible est élevée, plus le risque de générer un trafic non pertinent est élevé! L'alignement doit donc être combiné autant que possible avec d'autres critères de ciblage (voir la section "Combinaison d'alignements").

4. Ciblage / intérêts et remarketing

Les orientations présentées précédemment sont toutes basées sur les Contenu des emplacements (que ce soit contenu, contextuel ou en entrant l'URL). Lors du ciblage via des groupes cibles, l'accent est mis sur l'utilisateur et son comportement de navigation. Comme déjà mentionné, Google atteint la majorité des utilisateurs d’Internet via le Réseau Display. Mais l'utilisation généralisée de Google Analytics garantit également que Google dispose d'une base de données infinie pour l'analyse. L'apprentissage automatique permet désormais à Google d'utiliser ces données pour comparer le comportement des utilisateurs et les attribuer à des clusters d'utilisateurs spécifiques. L’annonceur AdWords peut utiliser ces segments pour personnaliser ses publicités.

Les listes de remarketing AdWords en sont un exemple bien connu. Lorsqu'un utilisateur visite le site Web de l'annonceur, un cookie est placé dans son navigateur. Avec ce cookie, l'utilisateur peut désormais être reconnu par Google sur le Réseau Display. Les informations que l'utilisateur a déjà consultées sur le site Web jouent un rôle important dans le contrôle de la publicité. Par exemple, l'utilisateur reçoit une annonce qui montre exactement les produits qu'il a précédemment visualisés sur le site Web de l'annonceur. L'annonce devient beaucoup plus pertinente pour l'utilisateur. Des listes de remarketing peuvent également être créées à partir des adresses électroniques de votre propre base de données clients (correspondance client). Pour ce faire, Google compare les adresses e-mail aux données d'adresses des comptes Google et définit l'utilisateur en cas de correspondance dans la liste de remarketing appropriée. Bien entendu, les conditions habituelles de protection des données sont obligatoires et s'appliquent également à l'envoi de newsletters (double opt-in, etc.).

Plus les informations spécifiques à l'utilisateur sont disponibles, plus la publicité des publicités peut être individuelle et pertinente.

Avec les alignements «groupes cibles ayant des intérêts communs» et «prêts à acheter des audiences», Google recourt toujours à d'autres signaux d'utilisateur. En raison de correspondances statistiques, Google trouve des groupes d'utilisateurs ayant un comportement similaire. "Personnes intéressées" regroupe les utilisateurs en groupes en fonction de leurs intérêts. Par exemple, il y a les "amateurs de camions et de VUS" ou les "amateurs de livres" (voir la figure 4).

Figure 4: L'orientation des groupes cibles "Groupes cibles ayant des intérêts communs" en utilisant l'exemple de "Ventilateurs de camions et de véhicules tout-terrain"

Google va encore plus loin avec un "public prêt à acheter". Le comportement de l'utilisateur sera interprété afin d'en dériver une certaine intention d'achat de l'utilisateur. Par exemple, les utilisateurs susceptibles d'acheter un véhicule d'occasion (voir la figure 5) peuvent être réservés.

Figure 5: Les groupes cibles ciblant des "groupes cibles prêts à acheter" en prenant l'exemple des "véhicules à moteur (d'occasion)"

Le ciblage "Comme les listes de remarketing" fonctionne de la même manière. Ici, ce sont les visiteurs du site (c'est-à-dire les utilisateurs de la liste de remarketing) dont le comportement des utilisateurs est analysé afin de rechercher des jumeaux statistiques.

Google peut également utiliser cette méthode pour les listes de remarketing YouTube (utilisateurs qui ont visionné une vidéo) ou les listes de remarketing (données de courrier électronique) générées à partir des données du client. Le principe reste le même.

Recommandations pour le ciblage

Les fonctions des orientations sont parfois difficiles à saisir et de l'extérieur, les différences réelles des algorithmes ne peuvent pas être clairement évaluées. Néanmoins, certaines recommandations peuvent être faites.

Les campagnes de remarketing ne doivent manquer dans aucun compte AdWords. Si vous avez un programme de messagerie comportant un nombre suffisant de clients, vous devez également consulter la fonction de correspondance des clients et adresser vos clients aux campagnes AdWords via vos propres listes de remarketing. Les orientations restantes évaluant statistiquement le comportement des utilisateurs doivent ensuite être soigneusement testées. En fonction de la catégorie d'intérêt choisie et de la nature de votre propre site Web, les performances des campagnes peuvent varier considérablement. La combinaison de différents types d'orientation est également recommandée.

Figure 6: Vue d'ensemble de tous les types de ciblage

Combinaison de ciblage / Ou différence entre "ciblage et enchères" et "enchères uniquement"

Comme déjà mentionné, les différentes orientations peuvent être combinées les unes aux autres.

Le thème de l'alignement "Mercedes-Benz" pourrait être lié aux groupes cibles de Kaufbereite "véhicules à moteur (seconde main)". Le circuit pourrait maintenant être conçu de manière à ce que les utilisateurs du groupe cible "acheteurs de voitures" ("acheteurs de voitures") se retrouvent uniquement sur des sites Web traitant de "Mercedes-Benz". Les deux orientations se limitent donc l'une l'autre. La plage maximale de chaque orientation diminue.

Dans les paramètres d'alignement, il convient de prêter attention à l'alignement et aux enchères lors de la combinaison de l'alignement (voir la figure 7).

Figure 7: Les paramètres "Cible et enchère" et "enchère uniquement"

Cette configuration est utile pour les alignements haute fidélité afin de réguler le trafic à un niveau approprié tout en optimisant la qualité.

Le paramètre Enchère seulement laisserait plutôt l'orientation principale (c'est-à-dire l'orientation insérée en premier) complètement active. Dans l'exemple ci-dessus, il s'agirait de l'alignement du thème de "Mercedes-Benz" (voir Figure 8, couleur bleu clair). Par exemple, l'orientation supplémentaire "acheteur de voiture" (voir la figure 8, couleur rouge clair) peut déclencher une augmentation du CPC si les utilisateurs qui achètent intentionnellement parcourent les pages Web de Mercedes-Benz (l'intersection rose de la figure 8).

Figure 8: Google utilise les quantités affichées pour illustrer les paramètres actuellement actifs.

Bonne pratique

Outre les recommandations sur les orientations individuelles déjà mentionnées, il existe un certain nombre d’autres astuces permettant d’accroître la pertinence du trafic dans les campagnes d’affichage.

1. Utiliser les options pour les catégories de pages Web

Cette option exclut certaines catégories d'emplacements. Il vaut la peine d'exclure à l'avance certaines catégories qui ne rentrent pas sur votre propre page.

2ème placement adsenseformobileapps

Comparés aux emplacements de site Web classiques, les emplacements d'application ont tendance à être moins performants en termes de performances. Pour la plupart des utilisateurs AdWords, il est préférable de désactiver les annonces sur les applications. C’est actuellement uniquement par adsenseformobileapps.com en tant que placement négatif dans les campagnes.

3. Désactiver automatiquement AdWords pour rechercher de nouveaux clients

Lors de la création des alignements, Google offre la possibilité de "laisser AdWords rechercher automatiquement de nouveaux clients" (voir la figure 9). Selon l'expérience, vous ne devriez activer cette option que si cet alignement a déjà obtenu des résultats supérieurs à la moyenne et que vous souhaitez donc pousser la plage. Cependant, cette fonctionnalité n'est pas requise lors du lancement d'une nouvelle campagne.

Figure 9: Option d'optimisation de l'alignement

4. Utilisez la représentation de la plage

La représentation de Reach est un outil important pour déterminer si l'orientation sélectionnée est suffisamment spécifique. La portée possible ciblée doit correspondre au budget quotidien de la campagne.

Figure 10: Pour chaque alignement, la plage disponible est affichée en impressions par semaine.

5. Structure de la campagne

Dès la construction des campagnes d'affichage, il convient de prêter attention à la répartition la plus précise possible par orientation. Pour chaque type de ciblage utilisé (emplacements, mots clés, sujets, publics d'intérêts communs, publics de buy-in, etc.), vous devez au moins créer votre propre campagne. Les groupes d'annonces peuvent ensuite être différenciés en ce qui concerne les formats publicitaires (bannière, texte).

6. Procédez à une évaluation régulière des placements et à une liste des exclusions.

L'évaluation de la performance doit être effectuée régulièrement afin de pouvoir réagir immédiatement aux placements non pertinents. Les mauvais placements doivent être éliminés rapidement. Pour une meilleure gestion, il est préférable de le gérer au niveau du compte en utilisant les "Listes des exclusions d'emplacements" (sous bibliothèques partagées). En particulier dans le cas de grandes campagnes d'affichage avec de nombreuses orientations, les efforts impliqués dans l'évaluation du placement sont considérablement réduits.

conclusion

AdWords offre de nombreuses façons de cibler les internautes. Dans le même temps, la création de campagnes devient de plus en plus compliquée avec la grande sélection. Des résultats optimaux ne peuvent être obtenus qu'en combinant parfaitement les méthodes d'alignement. La fonction exacte de nombreux paramètres ne peut être estimée qu'avec une grande expérience et en générant une certaine quantité de données. Peut-être que cet article peut aider à raccourcir la courbe d’apprentissage et à augmenter les performances de la campagne à un certain niveau dès le début.

Enfin, AdWords est simplement un outil complexe qui peut être utilisé pour cibler des publics. Chaque annonceur doit connaître son propre groupe cible afin de proposer des idées créatives et de tirer le meilleur parti des fonctionnalités du Réseau Display. C'est le seul moyen d'obtenir des résultats optimaux pour les campagnes d'affichage.

Cependant, chaque visite ultérieure à un taux de conversion médiocre à faible est une mauvaise visite, car un faible taux de conversion entraîne des coûts de marketing dans des zones qui ne sont plus économiques. Cela se traduit par un simple coup d'œil sur l'importante mesure marketing en ligne au coût par commande, le coût par clic ou le coût par contact (CPC) et le taux de conversion (CR):

Dans un exemple numérique avec trois valeurs modérées pour le CPC, à savoir le prix du clic ou du contact, il devient rapidement évident qu'un taux de conversion faible entraîne des coûts de marketing en ligne par commande qui vont au moins au-delà du cadre économique habituel du commerce électronique de biens de consommation.

Alors quoi de plus évident que de placer l'optimisation de la conversion au centre de l'optimisation des magasins? Cependant, les données récentes du marché sur les taux de conversion montrent que de nombreux détaillants en ligne ont du mal à optimiser le taux de conversion à un point tel que le succès en ligne est plus probable que quelques points de pourcentage.

Figure 1: Taux de conversion de Statista (source)

Causes des taux de conversion incorrects

Les faibles taux de conversion ont des causes diverses qui vont au-delà du produit et du prix. Ainsi, même les fournisseurs de produits attrayants à des prix compétitifs se heurtent au faible nombre de ventes en ligne. Il y a trois causes principales à ce problème:

• Mesure inexacte ou insuffisante des conversions
• Erreur lors de l'acquisition de visiteurs pour la boutique en ligne
• Erreur lors de la conception des pages de destination et du paiement.

Les deux premières causes peuvent certainement être considérées comme des erreurs fondamentales dans le marketing en ligne et le commerce électronique. Les visites dans une boutique en ligne doivent être acquises le plus précisément possible afin de réduire le gaspillage. Et pour pouvoir améliorer les conversions, vous devez les mesurer à l'avance et vous ne devez commettre aucune erreur. Une de ces erreurs serait de ne pas ajuster les conversions aux rendements qui doivent être déduits du taux de conversion.

Alors que les deux erreurs cardinales peuvent être résolues relativement facilement en se concentrant et en se professionnalisant dans le marketing en ligne et l'analyse de magasin, la troisième cause de faibles conversions est un tableau plus épais. Si les erreurs dans les pages de paiement et de destination sont la cause de faibles conversions, cela est souvent dû à une mauvaise compréhension du propriétaire du magasin pour le parcours client complexe.

Ce faisant, chaque entreprise de commerce électronique se trouve face à un conflit: d’une part, la conception du magasin est conçue pour exprimer l’individualité et la position unique de l’offre, d’autre part, les utilisateurs du magasin se sont habitués à une multitude de normes facilitant les conversions.

Face à ce dilemme, le concepteur et l'exploitant de la boutique n'a d'autre choix que de vérifier la refonte des pages de la boutique dans le contexte des tests A / B pour déterminer si la conversion est appropriée. Mais les tests A / B prennent beaucoup de temps et ne sont pas toujours clairs. Existe-t-il d'autres méthodes pour aborder le comportement des utilisateurs dans le cadre de l'optimisation des conversions?

Celles-ci existent réellement et sont ouvertes par des modèles de comportement psychologiques décrivant des schémas de comportement courants. Ces comportements des utilisateurs de la boutique facilitent l'optimisation. Je voudrais présenter deux de ces modèles comportementaux, car je les connais comme extrêmement utiles pour améliorer la compréhension de la conversion.

Modèles comportementaux pour l'optimisation de la conversion

Le premier modèle a été créé par André Morys, qui, avec l'agence de Francfort WebArts, est l'un des principaux experts en conversion dans les pays germanophones. Avec son modèle de conversion en 7 étapes, il donne accès à une meilleure compréhension de la psychologie comportementale des conversions. Le deuxième modèle est plus général et provient de l'entrepreneur américain Nir Eyal. Il a montré dans son livre "Hooked – Comment créer des produits qui créent des habitudes", comment les déclencheurs et les récompenses peuvent être utilisés pour générer des routines qui renforcent la fidélité des clients aux plates-formes numériques.

Les deux modèles se complètent. Alors que le modèle en 7 étapes de Morys décrit le micro-niveau de conversion, Eyal intègre la conversion et son comportement associé dans la conception de modèles commerciaux et de plates-formes. Il décrit le niveau macro de la conversion. Il est donc logique de commencer avec ce modèle.

1. Accroché – l'effet de la bonne récompense

Le modèle de Eyal commence par des déclencheurs comportementaux menant à l'action. Les déclencheurs sont des stimuli qui surviennent de manière externe ou interne et mènent à l'action. Les déclencheurs externes peuvent être trouvés dans la publicité, par exemple, alors que les déclencheurs internes sont dans les émotions des utilisateurs. Les déclencheurs typiques sont souvent des émotions négatives telles que l'ennui, la solitude, la frustration ou l'anxiété. Pour réduire ces émotions, de plus en plus de personnes accèdent au smartphone et trouvent des divertissements, un contexte social, une affirmation ou des informations. Ainsi, ils sont récompensés pour leur acte d'utilisation du smartphone et des applications appropriées.

La récompense est la prochaine étape du modèle associé après les déclencheurs et une action déclenchée. Il est important que la récompense soit variable et non fixe. Le fond est le fonctionnement du système de récompense de notre cerveau. Nous éprouvons une satisfaction particulière à rechercher et à trouver des récompenses. Dans une boutique en ligne, cette satisfaction provient de la navigation, du défilement et de la comparaison dans "La chasse aux bonnes affaires numériques".

Enfin, lorsque les utilisateurs en ligne reçoivent des récompenses via des actions, la dernière étape du modèle intégré est la motivation pour investir dans une plate-forme et une relation à long terme. Cet investissement peut résulter de la phase de récompense: les utilisateurs sont motivés pour effectuer une action ultérieure avec un effet à long terme en contrepartie de la récompense reçue. Pour les utilisateurs, on s’attend à ce que les avantages futurs soient encore plus importants s’ils travaillent à la création d’une plate-forme. Globalement, l’investissement des utilisateurs dans la plateforme est également contrôlé par l’effet de réciprocité: si nous obtenons quelque chose sans retour, nous ressentons le besoin de rééquilibrer ce déséquilibre. Nous retournons la faveur.

L'investissement dans la relation avec un magasin en ligne peut être très précieux. Un utilisateur qui a déjà été récompensé peut s'inscrire à une newsletter, créer un compte client, rejoindre un programme de fidélité ou rédiger des critiques. L’optimisation des conversions dans la boutique en ligne implique de prendre en compte les déclencheurs internes des utilisateurs et de leur proposer des options d’action. Des exemples de cette stratégie sont les plates-formes de médias sociaux telles que Twitter, Facebook ou Pinterest. Un fil d'actualité, des galeries d'images qui proposent toujours quelque chose de nouveau ou des affirmations sociales peuvent être des récompenses qui aident les utilisateurs à se connecter au magasin en ligne. Une connexion plus forte à la boutique en ligne augmente considérablement la probabilité de conversion. Notamment, cela fait d’Amazon Prime l’un des programmes de fidélisation de la clientèle les plus réussis. Les estimations du taux de conversion pour les clients Amazon Prime sont astronomiques au-delà de 50%.

2. Les 7 niveaux de conversion

Alors que le modèle associé constitue un fondement de la fidélisation de la clientèle et est de nature stratégique, le second modèle présenté ici offre un accès opérationnel aux conversions. Le modèle "7 niveaux de conversion" d’André Morys s’appuie sur des années d’expérience dans les tests utilisateurs et l’optimisation de la conversion. Il s'appuie sur des modèles comportementaux de motivation établis issus de phases d'action. De cela et de ses propres expériences, Morys a dérivé les sept niveaux de conversion. Ce sont:

• pertinence
• confiance
• orientation
• stimulant
• confort
• sécurité
• Review.

À l'aide de ces sept niveaux ou facteurs qui influencent la décision et le comportement des acheteurs en ligne, chaque boutique en ligne peut être optimisée avec l'objectif de conversions supplémentaires. Cette optimisation commence par la pertinence.

Le niveau de pertinence s’explique mieux par le niveau de qualité sur Google Adwords. Cela décrit une congruence entre l'intention des utilisateurs de Google, la déclaration d'un Adwords ainsi que le contenu d'une page de renvoi. Ce principe ingénieux visant à garantir une publicité pertinente peut également être transféré vers d'autres canaux de marketing en ligne. Les mots-clés, les méta-descriptions et le contenu de la page de destination doivent donc correspondre.

Le niveau de confiance décrit une "condition sine qua non" dans le commerce électronique. Les acheteurs en ligne ont appris à rechercher dans un magasin des signaux fiables. Si ceux-ci font défaut, la méfiance survient qui conduit à une cessation immédiate.

En plus de la confiance est suffisante orientation un facteur important. Plus l'écran est petit, plus il est facile et clair d'avoir des chemins de clic. S'il y a des lacunes dans l'utilisabilité et des lacunes, cela ira même s'il n'y a pas d'orientation.

Simplifier les processus décisionnels

Les acheteurs en ligne sont souvent dans un processus de prise de décision complexe. Après tout, ils doivent comparer un grand nombre de boutiques en ligne et un nombre encore plus grand d'offres. Dans ce contexte, il devient rapidement évident que la boutique au niveau de stimulant en renforçant les messages, il convient de souligner pourquoi leur offre est optimale.

Après tout, les acheteurs en ligne attendent aussi confortLes achats en ligne doivent donc être aussi simples que possible. L'entrée de l'état fédéral dans l'enregistrement de l'adresse? Des captchas illisibles dans les requêtes de recherche? Ceux-ci et d'autres "tueurs de conversion" devraient eux-mêmes être "tués" dans le processus d'optimisation de la conversion.

En 2017, le cryptage des sites Web et des boutiques en ligne devient de plus en plus standard. sécurité de shopping. Outre la confiance dans les performances du détaillant en ligne en termes de qualité du produit et de livraison, le paiement et le transfert des données d'adresse et de paiement doivent être considérés comme sûrs. Il ne faut pas oublier que les acheteurs en ligne connaissent une variété de grands, voire de très grands magasins, où ces facteurs sont appliqués depuis longtemps.

La conclusion du chemin de conversion peut également être conclue dans le sens de ventes réussies. Ceci est particulièrement important si le taux de retour est élevé. Une "page de remerciement" significative, qui est chargée immédiatement après un clic sur le "bouton d'achat", ainsi qu'une communication claire et impeccable pour compléter la commande sont des outils de niveau importants. « Revue » dans le modèle à 7 niveaux par André Morys.

Ce modèle peut être utilisé comme guide pour l'optimisation de la conversion en cours. Dans un flux de travail issu de l’objectif – analyse – optimisation, il est nécessaire de vérifier encore et encore si des changements de comportement des utilisateurs et de la technologie utilisée nécessitent également une modification des chemins de conversion. De plus, les 7 niveaux fournissent un cadre pour l'observation de la concurrence. Les grandes boutiques en ligne établissent des normes auxquelles les utilisateurs en ligne sont habitués. Ces normes peuvent être capturées, mises en œuvre et développées à l'aide du modèle à 7 niveaux.

conclusion

Le modèle en crochet de Nir Eyal et le modèle à 7 niveaux de la conversion d'André Mory peuvent être utilisés comme modèles complémentaires pour l'optimisation de la conversion opérationnelle et stratégique. Bien que "accroché" soit un modèle pouvant se lier à une plate-forme d'achat, les 7 niveaux fournissent des indices orientés processus pour la mise en œuvre opérationnelle d'une conversion. Les deux modèles devraient être très utiles dans le contexte de la "révolution mobile", qui est actuellement un défi majeur pour le commerce électronique et une diminution des taux de conversion.

Normalement, vous verrez les résultats et les images souhaités après les requêtes de recherche. Si ce n'est pas le cas, des chiffres tels que 301, 404 ou 500 apparaissent. Cet article explique ce qui se cache derrière ces chiffres et comment éviter les pages d'erreur.

Chaque requête de recherche sur Internet déclenche un processus: la communication entre l'utilisateur, le client (navigateur) et le serveur. De plus, chaque processus est reconnu par le serveur avec un code d'état HTTP. Cela indique à l'utilisateur si sa demande a abouti ou, dans le cas contraire, quelle est l'erreur pour un élément non affiché.

Les codes d’état HTTP se composent essentiellement de trois chiffres et sont subdivisés en différentes classes d’état. Le premier des nombres indique la classe respective. Ces codes sont des réponses du serveur dès qu'il traite une requête de recherche. En bref, les notes ou problèmes suivants sont derrière les chiffres:

• 1xx: information en cours.
• 2xx: demande terminée avec succès.
• 3xx: page redirigée ou redirigée vers un nouveau domaine.
• 4xx: Il y a une erreur dans la requête du client (navigateur).
• 5xx: Il y a un problème avec le serveur (où se trouve le site Web).
• 9xx: erreur du réseau

Toutes ces classes d’état ne nécessitent pas une action, certaines ne sont pas visibles à l’écran. Vous trouverez ci-dessous des informations plus détaillées sur les codes.

Codes d'état 1xx

100 (Continuer):

Le serveur a correctement reçu la demande et attend d'autres instructions du navigateur Web. S'il reçoit ces instructions, il peut mener à bien l'action.

101 (protocoles de commutation):

Utilisé (rarement) lorsque le serveur reçoit une demande avec le champ d’en-tête "Upgrade" et passe à un protocole différent.

102 (traitement):

Ce code d'état empêche un délai d'expiration d'une requête. Il est principalement utilisé lorsque la demande prend beaucoup de temps.

Codes de statut 2xx

200 (OK):

Ce code d'état HTTP est le cas normal et est utilisé lorsqu'il n'y a aucun problème dans le processus de demande. Il indique au serveur que la recherche de l'URL a réussi. Le site Web demandé apparaît dans le navigateur, les 200 non. Premièrement, le serveur doit accepter la demande du client et, deuxièmement, pouvoir renvoyer la page demandée au client. De plus, la ressource doit exister sur le serveur.

Codes de statut 3xx

301 (déplacé en permanence):

Ce code d’état HTTP indique qu’une page ne peut plus être atteinte à l’URL demandée. Il a été définitivement déplacé vers une autre URL (redirection). L'ancienne URL n'est plus valide, mais transmet toujours Link Juice à la nouvelle adresse. Si une redirection réussie a été configurée, le visiteur sera automatiquement redirigé vers la nouvelle URL.

302 (trouvé, déplacé temporairement):

Le code d'état 302 indique qu'une page n'a été déplacée que temporairement et qu'elle est temporairement consultable sous une autre URL. Le site Web original ne perd pas sa validité. Googlebot continue d'analyser et d'indexer l'emplacement d'origine au cours d'une redirection 302 temporaire. Par conséquent, les URL à long terme avec le code d'état 301 doivent être redirigées sous une nouvelle adresse.

307 (redirection temporaire):

La redirection 307 peut être utilisée pour implémenter des redirections à court terme à partir de sites Web. Cela se produit souvent lorsqu'un serveur est en cours de maintenance. À cette fin, un fichier php est d'abord écrit, dans lequel un message pour les visiteurs du site Web est déposé. Ensuite, ce fichier est stocké dans le répertoire racine. Créez ensuite un nouveau fichier htaccess nommé htaccess.307.

Codes de statut 4xx

410 (parti):

Si l'utilisateur reçoit ce code d'état, cela signifie que la ressource n'est plus disponible et / ou supprimée.

401 non autorisés:

Le client doit autoriser cette requête sur le serveur. Cela se fait généralement via un login. Si un utilisateur souhaite toujours accéder à la ressource protégée par un mot de passe, le code d'état 401 (Unauthorized) apparaît, indiquant ce qu'il y a lieu de faire.

404 (non trouvé):

Le code d'état HTTP 404 indique aux navigateurs Web et aux moteurs de recherche qu'une ressource n'est pas (ou plus) accessible. Cela peut être une URL ou un élément dans une sous-page – par exemple, une vidéo, une image ou un fichier PDF. Le message d'erreur sera également affiché si l'utilisateur entre une adresse URL dans la barre d'adresse du navigateur inexistante ou mal orthographiée.

Le code d'état 404 est éjecté,

• si l'emplacement d'un élément ou d'un fichier a changé, mais que les références externes référentes n'ont pas été informées et restent liées à l'ancienne adresse ("liens morts").
• si la ressource a été déplacée, mais que le webmaster n'a pas adapté le lien correspondant.
• si une URL demandée n'existe pas, elle a été mal orthographiée, par exemple dans la ligne d'adresse.

Figure 1: Page d'erreur typique dans le navigateur Chrome

Codes de statut 5xx

500 (erreur interne du serveur)

Le code 500 est un "code d'état de la collecte" pour les erreurs de serveur internes. L'URL ou l'élément demandé ne sera pas atteint pour cette annonce. Si ce n'est pas clair, vous devriez vérifier s'il y a des erreurs dans le fichier .htaccess.

503 (service non disponible):

Le code représente les erreurs de serveur inattendues. Le serveur est temporairement indisponible, par exemple s'il est surchargé ou en cours de maintenance. Le navigateur Web peut être informé lorsque la demande sera à nouveau possible. Dans le champ d'en-tête "Retry-After" est alors l'heure cible.

Codes de statut 9xx

Certains éditeurs de logiciels utilisent la plage 900 pour les codes d’état propriétaires. Toutefois, cette plage de numéros n'est pas mentionnée dans les documents RFC pertinents et il existe de nombreux exemples de codes de statut propriétaires en dehors de cette plage.

Vérifier les codes d'état HTTP et corriger les erreurs

Étant donné que les navigateurs n’affiche pas le code d’état, vous aurez besoin d’outils spéciaux pour les vérifier, tels que les extensions de navigateur telles que les en-têtes HTTP Live Firefox ou les outils en ligne tels que les renifleurs Web.

Comment corriger les erreurs 404?

Si vous modifiez votre contenu ou la structure de fichier, des erreurs 404 peuvent se produire. Il est préférable de laisser les URL existantes là où elles se trouvent ou de les rediriger via la redirection 301. Toutefois, si vous devez restructurer vos URL, par exemple pour les rendre plus conviviales pour le référencement, vous devez définir une stratégie permettant d'éviter les pages d'erreur ou de conserver le nombre le plus bas possible.

Travailler avec l'outil que Google fournit à Dir dans sa console de recherche: Sous l'onglet "Explorer", vous trouverez l'option "Erreurs d'exploration". Entrez votre domaine, vous saurez alors quels liens internes et externes ne fonctionnent pas et doivent être ajustés. S'il n'y a pas de problèmes, le message suivant apparaît:

Figure 2: Analyser les testeurs dans la console de recherche Google

S'il existe des URL comportant des erreurs 404, vous les trouverez sous le sous-élément "Introuvable". Si vous cliquez sur la mauvaise URL, des informations détaillées sur les liens apparaîtront. Vous devriez obtenir cette liste régulièrement et corriger les bugs.

Encore plus ennuyeux que les pages d'erreur "normales" sont des pages avec une erreur erronée ou "soft-404". Ils n'indiquent pas ce que l'utilisateur cherchait ni n'émettent le code d'état HTTP 404. Une erreur logicielle 404 se produit lorsqu'un utilisateur demande un site Web inexistant ou mal formé avec son navigateur et que le serveur envoie à tort un code d'état HTTP "200 OK" ou "302 trouvés" au client (navigateur). L'utilisateur obtient un code d'erreur 404 affiché à l'écran, mais le serveur envoie un code de réponse différent lors de la communication entre le client et le serveur Web. Le contenu du site Web n'est pas lié à la réponse HTTP du serveur.

Cela peut affecter l’exploration et l’indexation de la page Web demandée. De plus, cela est parfois frustrant pour l'utilisateur car la réponse du serveur ne correspond pas à sa requête de recherche. Les désignations similaires pour une erreur Soft 404 sont des codes d'erreur 404 ou 404 incorrects.

Que sont les pages d'erreur personnalisées?

La plupart des navigateurs affichent la page par défaut fournie par le serveur Web. Vous pouvez également configurer des pages 404 personnalisées pour fournir aux utilisateurs plus d'informations sur les causes du message d'erreur. Grâce à cela, vous améliorez la convivialité et dirigez l'attention des utilisateurs sur vos autres sous-pages. Il reste donc idéalement sur votre présence Web et améliore le taux de clics (CTR).

Le service de livraison Lieferando.de montre de manière très créative à ses clients potentiels ce qu'ils obtiennent lorsqu'ils restent sur la page. Au lieu d'une simple page 404 standard de rejet sans valeur ajoutée, les parties intéressées trouveront le menu de navigation complet.

Figure 3: Page d'erreur personnalisée de Lieferando.de

Wikipedia propose aux lecteurs des suggestions pour trouver le terme que vous recherchez. S'il n'a pas encore été ajouté à la base de données, il est également possible d'écrire son propre article.

Figure 4: Page d'erreur personnalisée de Wikipedia

Figure 5: 404 page de SEO Expertise

Par exemple, si vous exploitez une boutique en ligne avec une gamme très fluctuante, les codes de statut 404 peuvent poser problème. En configurant des pages d'erreur originales, vous offrez à vos clients mécontents une alternative à valeur ajoutée.

Comment créer une page 404 personnalisée?

Pour créer un message d'erreur personnalisé, vous devez d'abord créer un fichier .htaccess et le stocker sur le serveur dans le répertoire racine. Si un serveur ne peut pas trouver une page Web recherchée, il le recherche dans le fichier .htaccess. Le fichier contrôle le comportement du serveur et renvoie la page d'erreur en cas d'erreur 404. La ligne suivante est notée dans le fichier (fait référence au serveur Apache):

ErrorDocument 404 / error_message-404.htm

Ensuite, vous créez un fichier presque identique dans l'éditeur: "error-message-404.html" et vous le stockez dans le répertoire racine. Il explique pourquoi un message d'erreur apparaît et ce que le visiteur peut ensuite faire pour trouver les informations qu'il recherche. Maintenant, cela vaut la peine si vous avez une fonction de recherche intégrée à votre site. La société amCharts propose une solution simple mais conviviale.

Figure 6: Page d'erreur simple de amCharts

Le code dans le fichier amCharts "error-message-404.html" contient les éléments suivants:

le message d'erreur actuel:

404 page non trouvée

Oops! Cela n'était pas censé se produire 🙁

la référence à la fonction de recherche:

On dirait que rien n'a été trouvé à cet endroit. Peut-être essayer la recherche ci-dessous?

le lien vers la page d'accueil valide:

amCharts

L'exemple de page d'amCharts contient les astuces les plus importantes pour le lecteur, mais il est très simple et sans amour. Personnalisez votre page d’erreur en fonction du design et du style de votre site Web, y compris la navigation pour une meilleure orientation et un lien vers la page d’accueil. La créativité est la bienvenue, trop de gadgets ou de remarques inappropriées du type "Bien, maintenant vous avez planté mon site!" Mais ils sont hors de propos. Soyez poli, expliquez à vos lecteurs la raison pour laquelle la page est affichée (par exemple, la page n’existe plus, changement d’adresse) et donnez-leur des informations précises ainsi que des alternatives pour des actions ultérieures.

Comment rediriger correctement les sites Web avec la redirection 301?

Une restructuration des URL ou même un changement complet de domaine posent de grands défis aux webmasters. Si vous ne voulez pas risquer que votre page glisse soudainement dans le nirvana des résultats de la recherche, vous devez faire attention à quelques points.

premier Les anciennes sous-pages doivent être redirigées 1: 1 vers les nouvelles sous-pages, et non vers la page de démarrage. Cela évite que les URL contenant des liens externes de valeur perdent leur lien.

deuxième Les boucles de transmission ou les longues chaînes de transmission sont contre-productives car au plus tard après la cinquième transmission, Googlebot abandonne.

troisième Pour une redirection, l'ancienne adresse peut être une URL relative. La destination du transfert doit être une URL absolue.

Exemple d’URL relative (chemin du document lié derrière la barre oblique):

empreinte

Exemple d'URL absolue (domaine compris):

empreinte

Pour envoyer un code d'état 301, par exemple, vous pouvez créer un en-tête approprié dans les applications basées sur PHP et entrer le code PHP suivant dans l'ancien fichier "the-old-name.php":

<? Php
En-tête ("((HTTP)) / 1.1 301 déplacés de façon permanente");
En-tête ("Emplacement: http://www.new-url.com");
?>

La page étant accessible via "domain.de/der-alte-name.php", les visiteurs seront redirigés vers la nouvelle URL "domain.de/der-neue-name.php". Par exemple, le code d'état HTTP 301 est déplacé de manière permanente.

Si vous travaillez sur un serveur Linux avec le module Apache Mod-Rewrite activé, vous pouvez envoyer le code d'état 301 avec un fichier .htaccess. Le fichier .htaccess doit contenir les lignes de code suivantes:

Options + SuivreSymlinks
Réécrire le moteur sur
rewritecond%% {http_host} ^ domain.com (nc)
rewriterule ^ (. *) $ http://www.domain.com/$1 (r = 301, nc)

conclusion

L'importance des messages d'erreur pour l'optimisation de votre moteur de recherche ne doit pas être sous-estimée. Quels codes de statut sont éjectés pour votre site Web, vous devriez toujours y penser. Des erreurs d'insouciance, telles que des fautes d'orthographe dans l'URL ou des annuaires restructurés sans précaution, peuvent avoir des conséquences fatales sur votre visibilité dans les SERP.

Une prudence particulière est requise lors du changement de domaine. Le transfert de l'ancienne à la nouvelle page doit toujours être effectué via 301 (redirection) et non via 302 (déplacé temporairement). Si vous trouvez cela moins excitant, laissez-le à votre programmeur et prenez soin de son côté créatif: la conception de votre propre page d'erreur individuelle.

À la fin de cet article, nous avons créé un aperçu graphique des codes de statut présentés dans cet article – Enjoy!

Cette tâche est prise en charge par Googlebot. Cependant, seul un budget d'analyse limité est disponible. Pour qu'un site Web soit analysé et indexé de manière optimale, le budget d'analyse doit être optimal être épuisé.

Qu'est-ce que le budget d'analyse?

Le budget d'analyse est défini par Google comme étant la somme de la fréquence d'analyse et de la demande d'analyse. Le budget lui-même comprendra un nombre défini d'URL que Googlebot est autorisé à analyser et à analyser. Gary Illyes de Google fournit une explication plus détaillée du budget d'analyse dans l'article largement acclamé "Que représente le budget d'analyse pour Googlebot", qui a été publié sur Google Webmaster Central le 16 janvier 2017. Les notes et les explications sont maintenant expliquées pièce par pièce.

Voici comment les pages Web sont explorées et indexées

Googlebot est un programme qui collecte des documents sur le Web, suit les URL et indexe les documents Web des pages que vous visitez. En général, le travail de Googlebot repose sur quatre étapes principales:

premier Google trouve une URL, par exemple via des liens internes, un sitemap XML ou des liens entrants.

deuxième À partir des liens trouvés, une liste est créée, au sein de laquelle les URL individuelles sont classées par ordre de priorité pour l'analyse.

troisième Ultérieurement, Googlebot recevra le "budget d'analyse". Il détermine à quelle vitesse les URL d'un site Web sont explorées.

4 Un programme appelé "ordonnanceur" contrôlera ensuite Googlebot et le laissera exécuter les URL en fonction de sa priorité et de son budget d'analyse.

Tout ce processus est continu. Cela signifie que de plus en plus d'URL seront ajoutées à la liste à mesure que Googlebot explorera et indexera les URL. Le budget d'analyse est ajusté à chaque fois.

Il est important que Googlebot n’ait pas à épuiser son budget d’exploration. Parce qu’en plus de la fréquence d’exploration, seuls les besoins d’exploration jouent un rôle. Si Google ne considère pas les URL comme importantes, leur analyse peut également être annulée. Il y a plus de ressources disponibles pour d'autres URL.

Pourquoi l'exploration et l'indexation sont importantes

Pour que les pages Web aient un classement, elles doivent d'abord être explorées et indexées. La visite de Googlebot est donc une condition préalable absolue pour qu'un site Web apparaisse dans les résultats de recherche.

Il est donc important pour les webmasters que les URL puissent être trouvées. En outre, Google doit trouver l'URL suffisamment élevée pour que la liste d'analyse soit prioritaire. Google lui-même, par exemple, explorera moins et moins fréquemment les pages moins bien entretenues et sans contenu que les pages de haute qualité.

Toutefois, Google peut facilement analyser des pages Web contenant moins de 1 000 URL, quel que soit le budget d'analyse disponible. Pour les sites contenant plus de 1 000 URL, plus le contenu et les URL sont conservés. Parce que Google fournira le budget d'analyse le plus élevé possible, mais se concentrera principalement sur les URL les plus centralisées et les mieux gérées.

Limite de taux d'analyse de Google

Lorsque Googlebot explorera les URL, ce sera u.a. déterminé par la soi-disant "limite de taux d'analyse". Googlebot définit lui-même cette limite, en supposant qu'il ajuste le taux d'analyse approprié aux réponses du serveur, ainsi que les éventuels messages d'erreur contenant trop de demandes simultanées ou rapides. La hauteur de cette limite dépend des deux facteurs suivants:

• Nombre de requêtes simultanées du serveur que le bot peut effectuer sur une page Web.
• Intervalle de temps entre les demandes de serveur individuelles.

Un exemple:

Google a déterminé que le budget d'analyse est basé sur 10 connexions simultanées, avec 3 secondes chacune entre les demandes. Dans ce cas, Google 200 peut analyser les URL en une minute.

Cela peut influencer la vitesse d'exploration

Modifier les paramètres via la console de recherche Google: La limite du taux d’exploration peut être contrôlée par les webmasters directement à partir de la console de recherche Google. Dans la section Paramètres du site Web, vous pouvez sélectionner une analyse plus rapide ou plus lente.

Figure 1: Google crawl speed via Search Console.

À ce stade, il est important de sélectionner une fréquence d'analyse non trop élevée afin que le serveur ne ralentisse pas. De plus, Google ne précise pas combien de temps Googlebot sera finalement sur le site.

Optimiser la vitesse du serveur: Quels que soient les paramètres de la console de recherche, les webmasters doivent avant tout s’assurer que les serveurs répondent rapidement. De cette façon, la vitesse d'exploration peut être considérablement améliorée. Google lui-même recommande de laisser le temps de réponse inférieur à 200 millisecondes. Incidemment, cela ne signifie pas "vitesse de la page". La vitesse du serveur fait référence au temps de réponse du serveur et au nombre possible de connexions simultanées. Cependant, le temps de chargement de la page Web dépend d'autres facteurs tels que le code source ou les scripts et fichiers CSS utilisés.

Vérifiez l'erreur du serveur: Dans la console de recherche Google, les erreurs de serveur lors de l'analyse peuvent être vérifiées dans un rapport séparé. (Analyse -> Erreurs d'exploration) Les erreurs, y compris le code d'état correspondant, sont affichées ici.

Figure 2: Consultez les erreurs de serveur avec la console de recherche Google.

Les besoins de Google en matière d'exploration

La vitesse d'exploration d'un site Web par Googlebot est soumise à des limitations techniques. Mais finalement, même sans ces limites, Googlebot peut explorer beaucoup moins de pages que la limite ne l’impose. À cette fin, la soi-disant "demande d'analyse" de Google, si bien que l'analyse est responsable. En abrégé, Googlebot décide si l’exploration d’un site Web en vaut la peine ou si son budget d’exploration doit être épargné.

Dans l'article sur le budget d'analyse mentionné ci-dessus, Google affirme que les pages les plus visitées sont analysées plus souvent, par exemple. La priorisation joue également un rôle dans le choix de l’analyse nécessaire. Le "planificateur" donne la priorité aux URL de sa liste. Les classements suivants sont envisageables ici:

• L'URL est-elle une page d'accueil ou une sous-page? On peut supposer que la page d'accueil a la priorité la plus élevée pour Googlebot. Ce sera toujours en haut de la liste des URL.
• L'URL est-elle précieuse et populaire? Vraisemblablement, les sites Web comportant de nombreux liens entrants, un contenu de haute qualité, un trafic élevé et un faible taux de rebond sont analysés plus souvent que les sites Web affichant des valeurs pires. Quels facteurs jouent un rôle, Google n'a pas publié. Cependant, les facteurs de classement sont vraisemblablement également utilisés pour la hiérarchisation.
• Le contenu change-t-il souvent l'URL? Avec des mises à jour fréquentes des pages, Googlebot sera plus susceptible de connaître une augmentation des besoins en analyse que des URL qui changent à peine.
• À quand remonte la dernière fois que l'URL a été explorée? Si une URL d'une liste n'a pas été explorée pendant une période prolongée, il y a de meilleures chances pour qu'elle reçoive une priorité plus élevée, car Google souhaite maintenir son index à jour.

Une évaluation exacte des extractions de Googlebot peut être obtenue en évaluant les fichiers journaux du serveur.

Cela garantit que les bonnes pages sont rapidement explorées

Évitez les pages orphelines: Les pages orphelines sont des URL auxquelles il est impossible d'accéder via le site Web via des liens internes. Ils ne sont pas aussi utiles pour Googlebot qu’ils le sont pour les utilisateurs.

Lister les URL dans un sitemap XML: À l'aide du sitemap XML, les webmasters peuvent stocker toutes les URL pertinentes d'un domaine dans la console de recherche Google. De cette manière, Googlebot découvre les URL existantes et peut les transmettre au planificateur.

Utilisez le fichier robots.txt: Le fichier robots.txt permet à Googlebot d’analyser toutes les pages Web principales. Par exemple, l’utilisation de robots.txt peut également éviter l’exploration et l’indexation des formulaires de contact.

Vérifier le cache d'une page: Google Site Search peut être utilisé pour accéder à des URL individuelles d'un domaine. Cliquez sur "Cache" pour contrôler la dernière inclusion de la page dans l'index. Si le cache a été créé il y a longtemps et que des contenus importants ont changé sur le site Web, l'adresse URL peut également être envoyée manuellement à l'index via la console de recherche.

Figure 3: Envoyer l'URL à l'index Google.

Contrôle de la navigation à facettes: La navigation à facettes peut générer d'innombrables URL grâce aux fonctionnalités de filtrage. Pour le Googlebot, ces "URL de filtre" ne représentent généralement qu'une faible valeur ajoutée, de sorte que la navigation par facettes réduit souvent le budget d'analyse. Pour éviter cela, la structure de cette navigation doit être contrôlée et définie aussi précisément que possible. Par exemple, les URL superflues peuvent être marquées avec une balise Canonical pointant vers la "page d'origine". Il est également possible d'ajouter une balise méta "noindex, follow" à la zone des URL inutiles. L'outil de paramétrage de la console de recherche Google exclut également les paramètres de recherche dans les URL de l'analyse et de l'indexation.

Évitez les URL infinies: Ces types d'URL peuvent provenir à la fois de capacités de recherche sur l'ensemble de la page et de liens "Continuer" sur la page. L'exclusion des résultats de la recherche interne de l'analyse peut économiser considérablement le budget d'analyse.

Utilisez les pages d'erreur 404: Pour éviter l'exploration infinie de pages logicielles 404, les URL inexistantes doivent générer le code 404 (introuvable). Cela empêchera Googlebot de continuer à explorer ces URL, ce qui réduirait le budget d'exploration.

conclusion

Googlebot ne prend que peu de temps pour analyser votre page. Mais en corrigeant les erreurs techniques, vous pouvez améliorer l’exploration. Dans le même temps, il est important que Google reconnaisse le besoin d'analyse, et à ce stade, l'utilisation du budget d'analyse devient un sujet essentiel de l'optimisation des moteurs de recherche. Après tout, cela dépend de la qualité de votre site Web, de la fréquence à laquelle Googlebot le visite. Ainsi, par exemple, vous pouvez contribuer à travers un contenu unique et de haute qualité pour tirer le meilleur parti du budget d'analyse.