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10 étapes pour suivre les CTA du site Web en tant qu’événements à l’aide de GA et GTM
Lorsque Google Analytics est installé sur votre site, il est facile de trouver vos pages les plus populaires, les données démographiques de vos utilisateurs, les pages les plus performantes par rapport aux autres et de nombreuses autres mesures. Mais ce que beaucoup de gens ne réalisent pas, c’est qu’avec juste une petite quantité de code supplémentaire, vous pouvez collecter des statistiques d’engagement allant des clics sur les boutons, des liens, des profils de réseaux sociaux et plus encore ! Il y a quelques années, c’était quelque chose que vous transmettriez à votre développeur pour qu’il l’implémente. Mais je suis ici pour vous dire que même si vous n’êtes pas développeur ou que vous ne pouvez pas lire/comprendre le code, l’utilisation de Google Tag Manager facilite vraiment la configuration du suivi des événements pour tous les types de boutons sur votre site Web. Donc, si vous voulez épater vos collègues, votre patron ou même votre mère… lisez la suite.
Avant toute chose, vous devez avoir accès à Google Analytics de votre site et vous avez besoin d’un compte Google Tag Manager avec le code implémenté sur chaque page de votre site Web. À des fins de formation et pour vous assurer que tout se passe bien, utilisez le navigateur Google Chrome.
1. Configurez Google Tag Manager et implémentez les deux pixels sur votre site Web
Accédez à tagmanager.google.com pour créer un compte Tag Manager. En haut de l’écran d’accueil de l’espace de travail, vous verrez votre numéro d’identification de conteneur au format “GTM-XXXXX”. Cliquez dessus et une boîte apparaîtra avec des instructions pour la mise en œuvre sur votre site Web.
2. Activez “Click Variables” dans Google Tag Manager
3. Déterminez les événements que vous souhaitez suivre sur votre site Web
Il peut s’agir d’un bouton “acheter maintenant”, d’un formulaire “contactez-nous”, ou d’un défilement interactif, mais pour ce tuto, je vais utiliser l’icône de réseau social Facebook dans le pied de page de seo-sea-expertise.com pour suivre le nombre d’utilisateurs qui cliquent sur la page Facebook à partir de ce site Web. C’est quelque chose que nous ne pouvons normalement pas voir dans les rapports de Google Analytics, car lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton, il l’amène à un nouveau site Web.
4. Créez un déclencheur de clic “générique” dans Google Tag Manager
Accédez à “Déclencheurs” dans la navigation de gauche de votre compte Google Tag Manager. Cliquez sur “Nouveau” et nommez votre déclencheur “Déclencheur de clic générique”. Cliquez sur « Configuration du déclencheur » et sélectionnez « Tous les éléments » dans la section « Cliquez ». Cliquez sur “Enregistrer”.
5. Publiez votre conteneur
Cliquez sur le bouton rouge “PUBLIER” dans le coin supérieur droit de GTM. Vous pouvez nommer votre configuration de version avec des notes ou simplement cliquer sur publier lorsque la boîte secondaire apparaît.
6. Ouvrez votre site Web en mode GTM “Aperçu et débogage”
Cliquez sur la flèche déroulante à côté de “Publier” et cliquez sur “Aperçu” à côté de la section d’aperçu et de débogage.
7. Ouvrez votre site Web dans le même navigateur dans un nouvel onglet
Vous devriez voir le chargement de Google Tag Manager QUICK_PREVIEW au bas de votre navigateur en haut de votre site Web.
8. Cliquez sur le CTA que vous souhaitez suivre
Tout en maintenant la touche “CTRL” de mon clavier enfoncée pour que le clic sur le lien ne recharge pas mon site Web, je clique sur l’icône Facebook et je vois immédiatement un “gtm.click” sous la section récapitulative du QUICK_PREVIEW. Cliquez sur “Variables”. Selon la façon dont votre site Web a été construit, vous pouvez voir des variables telles que “cliquer sur l’élément”, “cliquer sur les classes”, “cliquer sur l’identifiant”, “cliquer sur la cible”, “cliquer sur l’URL” ou “cliquer sur le texte”.
9. Revenez au déclencheur “Clic générique”, modifiez le nom à personnaliser en fonction de votre événement et ajoutez les variables de votre bouton CTA
10. Créez un événement “Tag” qui connecte votre déclencheur à un événement Google Analytics
Dans la navigation de gauche, cliquez sur “Tags”. Cliquez sur “Nouveau tag” et nommez votre tag. Sélectionnez “Universal Analytics comme “Type de balise” et entrez votre ID de suivi. (Ceci peut être trouvé sous la propriété de votre site Web dans Google Analytics, dans la section “code de suivi”. Changez le “Type de suivi” en “Événement”. Étiquetez vos paramètres de suivi de catégorie, d’action et d’événement d’étiquette avec la façon dont vous voulez qu’ils apparaissent dans votre rapport Google Analytics. Faites défiler vers le bas et ajoutez votre “déclencheur” que vous venez de créer. Cliquez sur Enregistrer. Publiez votre espace de travail (répétez l’étape 5).
Maintenant, dans Google Analytics, vous devriez pouvoir voir les événements apparaître en tant que catégorie d’événement, action d’événement et libellé d’événement que vous avez désignés à l’étape 10 !
