Sommaire
Les entreprises qui souhaitent apparaître et communiquer sur WeChat ont besoin d’un compte officiel. C’est la seule façon pour eux d’utiliser tout le potentiel de communication de la plateforme. Bien qu’il n’ait jamais été aussi facile pour les entreprises étrangères d’enregistrer un compte officiel qu’en 2021, le processus présente encore quelques obstacles lorsqu’il est franchi pour la première fois. Par conséquent, nous expliquons étape par étape comment les entreprises créent un compte officiel WeChat.
Bon à savoir :
Un compte officiel coûte 99 $ par an. Une carte de crédit est requise pour l’installation.
La configuration ne se fait pas du jour au lendemain. L’ensemble du processus prend environ deux semaines.
Les entreprises étrangères ne peuvent créer qu’un seul compte de service. L’option “Compte d’abonnement” n’est pas disponible, elle est principalement destinée aux comptes médias et aux blogs, nous recommandons donc de toute façon un compte de service pour les entreprises.
Les documents suivants sont requis pour l’inscription :
- inscription au registre du commerce
- Facture de téléphone portable des trois derniers mois de la personne désignée comme personne de contact pour le processus d’inscription. Le nom de la personne de contact doit figurer sur la facture. Ce n’est souvent pas le cas, en particulier avec les grandes entreprises, mais le document requis est généralement délivré par les sociétés de téléphonie mobile sur demande.
- Pièce d’identité ou passeport de la personne désignée comme personne de contact pour le processus d’inscription
- Carte de visite du directeur général
Étape 1 – Commencer l’enregistrement
Pour démarrer le processus, les utilisateurs doivent d’abord créer un compte. Pour cela rendez-vous sur le site : mp.weixin.qq.com. La langue peut être changée du chinois à l’anglais en haut à droite. Conseil : Si vous avez besoin d’une traduction en allemand, nous vous recommandons d’utiliser Google Chrome, car le navigateur propose une traduction.
Les utilisateurs cliquent ensuite sur “S’inscrire maintenant”. Ensuite, vous devez sélectionner le type de compte. “Compte de service” doit être prédéfini. Sinon, cliquez simplement.
Étape 2 – Informations de base
Ensuite, les utilisateurs entrent l’adresse e-mail respective de l’administrateur du compte souhaité, qui n’aurait dû être utilisée auparavant pour aucun autre compte WeChat, et configurent un mot de passe. Un code de confirmation sera envoyé à l’adresse e-mail indiquée, qui doit être saisie.
Après cela, le système vous demande de sélectionner le pays où se trouve l’entreprise et de vérifier à nouveau le type de compte pour l’exactitude. Les utilisateurs doivent vérifier que “Compte de service” est sélectionné. Si tout est correct, cliquez sur le bouton en bas à droite (“Select & Continue” en anglais).
Étape 3 – Coordonnées de l’entreprise
Les informations suivantes sur l’entreprise sont requises à ce stade :
- Type d’entreprise : Vous ne pouvez choisir qu’entre “Société” et “Propriétaire unique”.
- Raison sociale : la raison sociale complète, y compris sa forme juridique, doit être indiquée ici, de préférence telle qu’elle figure sur l’inscription au registre du commerce.
- numéro d’entreprise
- Nom de l’administrateur : exactement comme il est écrit sur la carte d’identité. Donc John Doe ne devrait pas indiquer John Doe.
- Numéro de téléphone portable de l’administrateur (de préférence un portable professionnel)
- Code de confirmation envoyé au numéro de mobile fourni
- numéro d’identification
Étape 4 – Vérifiez et confirmez
Une fois que toutes les informations ont été vérifiées, vous les confirmez en cliquant sur le bouton vert. Si tout s’est bien passé, vous recevrez une confirmation d’inscription après un certain temps.
Étape 5 – Créer un profil
Pour créer un profil, les informations suivantes sont requises :
- Nom du profil (le nom du profil doit correspondre au nom de l’entreprise ou à une marque déposée par l’entreprise)
- Brève introduction avec des informations sur l’entreprise
- quartier général
Après validation de ces informations, le profil est créé. Sans vérification, cependant, on ne peut pas en faire grand-chose.
Étape 6 – Vérification du compte
La vérification se trouve sous l’élément de menu “Paramètres” ou “Préférences” dans la barre de gauche. Important : Elle doit être demandée au plus tard 30 jours après l’inscription, sinon WeChat supprimera le compte ! Les utilisateurs cliquent sur “Vérification WeChat”.
Le processus démarre en cliquant sur le bouton vert. Nous vous recommandons de lire attentivement les informations indiquées.
Les utilisateurs appellent maintenant le document “Official Application Letter” via le lien fourni et l’impriment. Le nom de la société doit être inscrit sur le document de la même manière que dans l’inscription au registre du commerce. Cela s’applique, par exemple, aux majuscules et minuscules des lettres individuelles. Quelqu’un de la direction doit signer et, de préférence, apposer le cachet de l’entreprise en dessous. Ce qui suit s’applique à la signature : écrivez le nom exactement tel qu’il apparaît dans l’inscription au registre du commerce, c’est-à-dire en incluant les caractères spéciaux et les signes de ponctuation ainsi que les éventuels deuxièmes et troisièmes noms, en lettres moulées. Après saisie de la date, le document est complété.
De plus, le système nécessite les documents suivants :
- Inscription actuelle au registre du commerce, traduction non nécessaire (Document 1)
- Carte de visite (document 2) et recto-verso de la carte d’identité (document 3) de la personne de la direction qui a signé la lettre de vérification
- Carte d’identité (Document 4)
- Facture de téléphonie mobile des trois derniers mois (Documents 5, 6 et 7) de la personne dont l’adresse e-mail a été fournie lors de la création du compte
- Carte de crédit valide pour le traitement des paiements
En conséquence, les utilisateurs devraient finalement disposer de sept documents plus les informations de carte de crédit (voir les notes dans la liste des documents).
Les utilisateurs doivent télécharger tous les documents au format JPG/PNG. Les documents physiques tels que les cartes d’identité et les cartes de visite peuvent être facilement numérisés. Si vous ne pouvez pas convertir un document numérique en JPG, la meilleure chose à faire est simplement de prendre une capture d’écran et de l’enregistrer dans le bon format. Les documents qui vont ensemble, comme le recto et le verso d’une carte d’identité, doivent chacun être téléchargés en un seul fichier.
Dans une dernière étape, vous avez la possibilité de demander la protection de la marque pour le nom du compte, à condition que la marque soit protégée en Chine. Sinon, sélectionnez l’option “Nom personnalisé”.
Important pour les entreprises allemandes : Assurez-vous de cliquer sur l’option E-Facture si une facture est requise pour la comptabilité.
Dès que tout est disponible, vous téléchargez les documents, vérifiez tout et confirmez la soumission. Vous serez maintenant redirigé vers le portail de paiement et devrez payer les frais de vérification de 99 dollars américains par carte de crédit ou WeChat Pay.
Après cela, il est temps d’attendre.
Étape 7 – Allons-y !
Après l’activation, les entreprises peuvent utiliser le compte WeChat pour la communication. Étant donné qu’une vérification n’est valable que douze mois, les responsables doivent suivre le processus à partir de l’étape 6 chaque année. Afin d’éviter les lacunes dans la communication, vous devez commencer à temps. Parce que jusqu’à ce que tous les documents nécessaires soient réunis, cela peut parfois prendre un certain temps.
Pour quelqu’un qui traverse ce processus pour la première fois, cela peut sembler intimidant au début. Cependant, si vous suivez tout étape par étape comme nous l’avons décrit, la création et la vérification d’un compte WeChat sont relativement simples.
La vérification WeChat serait effectuée, mais ce n’est que la première étape vers une communication efficace à l’aide de l’application. La prochaine étape consiste à développer une stratégie de contenu bien pensée et un contenu créatif.
