Conteneur de contenu pour linkbaits et bouche-à-oreille

Comme décrit dans l'article Évolution du marketing: de la publicité au contenu, le marketing évolue. Le contenu sera au centre des campagnes marketing hors ligne et en ligne à l'avenir. Dans l'article Planification de campagnes de marketing de contenu avec contenu viral, j'ai déjà décrit ce que vous devriez prendre en compte lors de la planification de contenu concernant l'analyse du groupe cible. Lors de la création de contenu, vous devez prêter attention aux groupes cibles, aux objectifs, au type et à la présentation du contenu.

Voici la deuxième partie sur la création de contenu. (Remarque: je voulais traiter ce sujet et le sujet de la première partie de ma session au SEOcampixx 2013, qui ne sont malheureusement pas venus pour des raisons de santé).

Marketing de contenu: Linkbait, marketing de bouche à oreille ou médias personnalisés?

Comme déjà décrit dans la première partie de cette série de blogs, les objectifs et les groupes cibles jouent un rôle décisif dans la réflexion et la création de contenu. Le groupe cible détermine ce qui est aimé, parlé, tweeté ou lié.

Par conséquent, nous devons différencier par la suite selon que le contenu d'un lien ou d'un marketing de bouche à oreille doit être créé. Une rupture n'est pas toujours assez nette, car une campagne linkbait peut très bien mener au bouche-à-oreille, et inversement. Toutefois, certains éléments conviennent mieux au bouche-à-oreille et le contenu convient davantage aux actions linkbait.

Les offres sont intrinsèquement très complexes, telles que Les appareils de haute technologie ou les services complexes doivent être attentifs au contenu afin de créer un climat de confiance. Pour les produits moins complexes, les déclencheurs émotionnels qui créent une image doivent être respectés. Apple est une exception. Ils ont transformé l'ordinateur de produit plutôt complexe en un accessoire de mode doté d'une bonne dose de déclencheurs émotionnels.

C'est pourquoi, en fonction de l'objectif de la définition de l'objectif, je distinguerais le marketing de contenu en trois parties: campagnes Linkbait, bouche à oreille et médias personnalisés / médias personnalisés ou publications personnalisées.

Si vous vous concentrez sur les backlinks, le marketing de contenu doit suivre la stratégie de création de liens. Si vous souhaitez vous concentrer sur la portée sociale ou sur le buzz, vous devez aligner la campagne sur le marketing de bouche à oreille. Si la réputation et l’image sont très importantes, Custom Media est le bon choix. Je n'entrerai pas dans la section Médias personnalisés / Publication personnalisée car il s'agit d'un sujet de relations publiques purement en ligne et hors ligne. Suivez simplement les activités de Red Bull ou lisez l’article de Andy Lenz "Pourquoi les marques deviennent des médias et des marques de médias" lors de la conférence t3n.

Si vous optez pour le marketing de bouche à oreille, vous devez tout de même faire la distinction entre le marketing viral et le marketing buzz. (Lire la suite: Fondements et définition du marketing de bouche à oreille)

outils de marketing bouche-à-bouche

Contenu des campagnes Linkbait: Trust & Valence

Avec les aimants de liaison, vous essayez de cibler un groupe cible très pointu sous la forme de linkerati. Ce groupe cible note i.d.R. sobre ou ne sera pas influencé par des émotions à court terme telles que joie, surprise, etc. Vous décidez de manière plus rationnelle et plus approfondie des rapports et des liens qui s’y rattachent. La confiance est très importante ici et en tant qu'émotion plutôt profonde et à long terme. Les personnes influentes travaillant dans des médias de divertissement tels que le lifestyle ou les commérages font exception. Voici également volontiers rapporté des informations provenant de sources non contrôlées.

En règle générale, vous devez faire attention à une présentation professionnelle du contenu. Cela augmente la confiance dans la valeur de la source.

Le marketing de contenu pour les campagnes linkbait nécessite une stratégie à valeur ajoutée axée sur les domaines suivants: Une stratégie à valeur ajoutée cherche à créer la confiance dans une offre et / ou une marque.

Si les produits ou services proposés ont très peu d'émotivité et qu'il est plus important de trouver des "fans" et des clients au niveau rationnel ou factuel, alors i.d.R. pour un contenu de campagne de marketing de contenu de qualité et / ou émotionnelle ou "Conteneur contenu"Qui se trouvent à proximité immédiate du produit réel. En particulier dans le secteur des services, l’objectif est de fournir un véritable savoir-faire. Ainsi, on peut se positionner sur le marché en tant que référence ou expert sur un sujet spécifique à moyen et long terme. Cela conduit automatiquement à une confiance accrue et simplifie l'amorce de campagnes de marketing de contenu ultérieures.

En outre, le marketing de contenu continu conduit à lier le groupe cible à la marque, puis à la promotion dans un processus de marketing entrant.

Contenu marketing dans le cadre du processus de marketing entrant

Les formulaires de contenu ou les conteneurs de contenu suivants ont fait leurs preuves, en particulier pour les campagnes linkbait:

• Messages blog
• Livre blanc
• études
• enquêtes
• conseiller
• Tutoriels / Instructions
• interviews
• INFOGRAPHIE
• Applications / Logiciels
• extraits

Il existe des modèles commerciaux qui ont du mal à fournir un contenu intéressant, tels que Les boutiques en ligne, car le contexte commercial évident est très évident une fois que vous traitez avec les produits distribués directement dans le contenu. Vous avez rapidement le sentiment que c'est de la publicité. Cela étouffe toutes les émotions dans l'œuf.

Dans ce cas, vous devez souvent effectuer des recherches dans des domaines voisins et "repérer" les chercheurs d’informations très tôt dans la phase de recherche sur le contenu correspondant. Vous pouvez également compléter l'assortiment avec des produits émotionnels, comme décrit en détail (voir la viralité des produits importants pour le marketing sur les réseaux sociaux et le référencement). Ci-dessous à nouveau l'exemple avec la grande roue (http://www.monsterzeug.de/Riesenrad-14-Mio-teiliger-Bausatz.html). Notez les goûts de Facebook et les commentaires des clients.

Contenu des campagnes de bouche à oreille: viralité et émotions

Alors que le marketing de contenu pour linkbaits met l'accent sur le sérieux, la confiance, la valeur et la durabilité, le marketing de bouche à oreille consiste à créer de fortes émotions à court terme. La proximité de l'offre réelle ne doit pas nécessairement être indiquée.

Les produits et marques sans historique sont i.d.R. émotionnellement non chargé. En fonction de l'attractivité pour le groupe cible concerné, il existe toutefois des produits pour lesquels une certaine viralité est déjà donnée par les propriétés du produit. Ici, vous pouvez travailler avec l'émotivité de certains produits. En outre, certaines marques et leurs produits ont l'avantage d'être déjà chargés d'émotion par une histoire. Pour plus d'informations dans l'article déjà mentionné Emotionality & Virality de produits importants pour le référencement et le marketing dans les médias sociaux.

C'est i.d.R. Mais ce n'est pas le cas avec les nouvelles marques et produits, et les campagnes de marketing de bouche à oreille telles que Linkbaits doivent également fonctionner avec des conteneurs de contenu qui ne doivent pas nécessairement être directement liés au produit ou à la marque.

Les campagnes de bouche à oreille visent i.d.R. à un public beaucoup plus large que les campagnes linkbait. En outre, l’effort pour l’action souhaitée, tel que Sharen, Tweeten, Liken, est bien moindre que pour placer un lien. Ici, le contenu consiste principalement à transmettre des émotions émotionnelles et à court terme, que l’on aime transmettre à son environnement social. Vous trouverez ci-dessous une petite digression aux déclencheurs émotionnels possibles.

déclencheurs émotionnels

Les produits ou services sont fondamentalement chargés d'émotion et neutres au début. Les émotions ne sont générées que par certains déclencheurs. Vous trouverez ci-dessous certains de ces déclencheurs émotionnels. Ces déclencheurs peuvent être appliqués directement à l'offre, ainsi qu'à un conteneur de contenu qui n'a rien à voir avec le produit ou la marque.

6 boutons de buzz

Un produit peut être viral en soi, mais de nombreux produits ne le sont pas. Pour créer une émotion et un bouche-à-oreille autour du produit dont vous avez besoin, le produit doit être dans le contexte d'une histoire virale créée, d'un symbole viral ou d'un environnement émotionnant. Pour créer cette émotivité créée artificiellement autour du produit, selon Mark Hughes, il convient d'utiliser les "6 boutons de buzz":

• Le tabou (infraction, sexe, mensonges, intrigue)
• L'inhabituel et / ou exceptionnel
• La chose amusante
• Le reconnaissable
• Le remarquable
• Le mystérieux

Lorsque vous utilisez des tabous, vous devez faire attention. Gratuit selon la devise PR "Les gros titres valent mieux que pas de gros titres." Agir peut nuire à l'image d'une marque. Vous vous déplacez souvent sur le tranchant du couteau ici.

Le déclencheur émotionnel Unusual / Outstanding peut également être utilisé directement par les fonctionnalités du produit. Quand une invention est aussi extraordinaire, les gens en parlent automatiquement. Un exemple de ceci était Dating Line "OverweightDate.com", qui avait déjà connu un grand succès, et qui est spécifiquement destiné aux célibataires en surpoids.

Sans budget important, cette ligne de rencontre a su résister à la concurrence établie et financièrement solide. Ceci était bien sûr également très fort sur les souhaits (besoins) du surpoids. Mais la raison du bouche à oreille chez les personnes de poids normal était ce type inhabituel de ligne de rencontre. En conséquence, elle se démarque des autres lignes de rencontres et attire l’attention.

Les caractéristiques d'un produit doivent toujours être remarquables.

Il est important de susciter des émotions chez les consommateurs. Les émotions signifient l'attention et les faits sont mieux ancrés dans le cerveau par le biais des émotions. Le déclencheur La chose amusante est de faire rire les gens. Si vous parvenez à intégrer un fait ou un produit à une campagne amusante, les utilisateurs enregistrent cet emballage avec une référence indirecte ou peut-être indirecte au produit et parlent de cette expérience émotionnelle avec d'autres personnes.

Donnez aux gens de quoi rire et une histoire toute faite à raconter il ".

La même chose est vraie pour d'autres moments émotionnels. Si vous parvenez à effrayer les gens ou à les faire pleurer d'émotion, ils leur laisseront une impression durable et en parleront à d'autres personnes.

Pour générer un buzz direct ou indirect sur un produit, il faut être reconnu. Par exemple, un animal (par exemple: Shell: Tiger, Kellogs: Hahn) ou un personnage fictif ou réel (Meister Propper, Dr. Best, Franz Beckenbauer pour O2) symbolisent de nombreux produits. Vous pouvez utiliser le placement dans des campagnes marketing cross-média ou des mesures marketing POS pour soutenir la reconnaissance. En combinaison avec le bouton hilarant, cette mesure est un moyen efficace de placer le produit dans l’esprit du consommateur et de créer du buzz, mais également de la confiance.

Ceci peut être réalisé par le déclencheur "The Noteworthy".

Le bouton secret est une autre mesure efficace. Puisque les gens adorent parler de secrets et insistent sur les mèmes qui ont ce caractère mystérieux, ce bouton est très efficace pour stimuler le buzz. Les gens aiment parler de secrets et quand ils le font, ils deviennent «informés» et font partie d'un cercle exclusif. "
Rosen ajoute d'autres points aux actions de Hughes:

• Construire anticipation pour un lancement ou une version d'un produit, par exemple. grâce à des aperçus ou des emplacements dans les films exécutés avant la sortie du produit.
• Dirigez les gens en coulisse afin qu'ils sentent qu'ils ont des connaissances d'initiés. Pour être considéré comme un initié, ils vont le transmettre.

Histoires en tant que conteneur de contenu pour Buzz

En parlant de buzz, d’un côté, on parle de buzz chez les consommateurs, mais d’un buzz peut éclater parmi les médias et ainsi influer de manière décisive sur le succès d’une campagne de marketing. Et cela pour peu ou pas d’engagement financier. Si le produit lui-même est plutôt inintéressant et ne suscite pas beaucoup d'attention dans les médias, il faut raconter une histoire pour le faire parler et le faire la une des journaux. Souvent, les médias choisissent
Nouvelles selon des schémas spécifiques: ·

• L'histoire de David et Goliath (Klein vs Groß)
• L'histoire insolite et exceptionnelle
• L'histoire controversée
• L'histoire de célébrité · Une histoire sur un sujet qui fait déjà l'objet de vives discussions dans les médias

Ces schémas doivent être pris en compte lors de la création d'un article sur un produit afin d'attirer l'attention des médias, et en particulier des éditeurs. Après avoir abordé les caractéristiques du buzz viral, c’est-à-dire le matériel publicitaire du buzz marketing, l’article suivant traite des supports publicitaires du marketing viral.

Supports publicitaires viraux pour campagnes de marketing de contenu

Dans la mesure où l'objectif principal des campagnes de bouche à oreille n'est pas nécessairement la valorisation de la marque ou la réputation, le contenu ne doit pas nécessairement être directement lié à l'offre. Néanmoins, il convient de noter que moins le contenu du conteneur utilisé est en rapport avec l'offre réelle, plus il est difficile d'étirer l'archet à la fin. De nombreuses campagnes de marketing de contenu ou de bouche-à-oreille ou de contenu ont échoué et ont complètement disparu.

Les formes de contenu suivantes ont fait leurs preuves pour le marketing de bouche à oreille:

Les images ont le grand avantage que les coûts de production sont souvent faibles. Tandis que les infographies conviennent mieux aux liens, les bandes dessinées, les dessins ou les photos ont plus de sens pour une campagne de bouche à oreille.

• "Contenu pour participer"

Les jeux ont toujours joué un rôle majeur dans la distribution virale. Le jeu Moorhuhn a probablement été l’un des premiers jeux à se répandre dans le monde entier. Cependant, ici, nous avons manqué d'étirer la proue du produit. Et si peu de gens savent que le jeu a été commandé par Jack Daniels.

Les vidéos sont un support publicitaire très populaire, car vous pouvez transmettre des émotions en images animées et en sons. Son inconvénient sont les coûts souvent élevés de la création. Le moyen le plus efficace consiste à placer les vidéos sur Youtube. Le gros inconvénient est que cela ne se produit pas sur votre propre site web. Néanmoins, afin de créer un lien vers votre propre offre et la marque, vous devez au moins configurer votre propre chaîne YouTube. Voici quelques exemples de réussite de campagnes de bouche à oreille via le contenu vidéo. Vous pouvez même penser aux déclencheurs émotionnels décrits qui ont été utilisés ici.