Sommaire
Les mythes et les préjugés façonnent l'image de l'un des outils marketing les plus ambivalents par excellence. Voici quelques mots ouverts à diverses affirmations.
1. "La newsletter sera quand même supprimée"
corriger: 70% des newsletters sont supprimées non lues. Vingt pour cent sont volés en quelques secondes et seulement environ dix pour cent peuvent parler sérieusement de quelque chose comme de la "lecture". Après tout, les lecteurs de ma dernière lettre d'information ont duré une minute et 48 secondes.
2. "Les newsletters sont des méga-out"
mal: Bien que la plupart des e-mails soient supprimés, les entreprises en envoient de plus en plus. Nous avons analysé le marketing en ligne de 3056 entreprises. Résultat: 73% ont publié un bulletin d'information sur le site Web. Sept pour cent ont un bulletin d'information qui n'est pas publiquement accessible et qui est uniquement envoyé aux clients (email-studie.de).
3. "Le courrier électronique est la bête de somme du marketing"
mal: Le courrier électronique n'est que l'un des nombreux moyens utilisés pour rester en contact avec les clients. Il n’ya rien de tel que le contact personnel en entreprise ou lors de foires commerciales. Imprimer fonctionne toujours. Et si vous n'avez pas d'amis dans les médias sociaux, s'il vous plaît, ne m'embêtez pas par courrier électronique. Il s'agit de transmettre une expérience positive à tous les points de contact. Le courrier électronique n'est qu'un canal parmi d'autres.
4. "La plupart ne le font que parce que cela coûte peu"
corriger: Malheureusement, c'est la triste vérité et la cause de tout le mal. Parce que cela coûte peu, on y met aussi peu d'amour. Le courrier électronique est le plus efficace lorsqu'une personne produit autant de lettres d'information le plus rapidement possible. Le fait que la marque en souffre ne dérange personne. Il sera cliqué quand même.
5. "Le courrier électronique n'en vaut pas la peine"
mal: Peu importe la qualité de la fabrication, quelques pour cent cliquent toujours. Et comme les coûts sont bas, cela en vaut la peine: devant Internet, des catalogues coûteux et des magazines destinés aux clients ont été envoyés. Aujourd'hui, chaque propriétaire de petite entreprise peut créer un bulletin d'information professionnel à l'aide de modèles simples. De plus, je peux si facilement envoyer mes conseils à 30 000 destinataires.
6. "Si vous voulez un engagement, utilisez les médias sociaux"
mal: L'interaction est également possible par courrier électronique. 7,2% des destinataires de ma dernière lettre d'information ont cliqué sur quelque chose. Si vous souhaitez atteindre ce taux d'interaction via d'autres canaux, vous devez déployer beaucoup d'efforts.
7. "Qui envoie plus souvent, vend plus"
corriger: Au grand dam de nombreux destinataires, certains revendeurs envoient déjà un courrier électronique deux fois par jour. À court terme, cela conduit à plus de ventes, à long terme au désenchantement et aux annulations. Seuls les vrais fans supportent le flot de courriels. Les acheteurs occasionnels normaux simplement supprimer. Mais cela peut souvent prendre des années avant que ce soit vraiment annulé.
8. "Celui qui épargne ses lecteurs n'agit pas correctement"
mal: Bien qu'il soit plus efficace de générer rapidement autant de revenus que possible en raison de la fréquence élevée. Mais cela laisse derrière nous de la terre brûlée: ceux qui en ont marre du flot de courriels doivent dépenser beaucoup d’argent sur d’autres canaux. Si vous envoyez moins, vos lecteurs vont s'allonger.
9. "Whatsapp remplace l'e-mail"
mal: L'e-mail est le canal que la plupart des clients préfèrent pour les lettres d'information d'entreprise, les réseaux sociaux et le téléphone. Cela a été confirmé à l'unisson par trois études menées auprès de consommateurs indépendants du Royaume-Uni, d'Allemagne et des États-Unis. Et plus important encore: quiconque distribue Facebook en tant qu’entreprise n’a aucune influence sur le prix auquel leurs messages parviennent aux utilisateurs. Le courrier électronique est un protocole de communication ouvert qui peut être utilisé librement.
Figure 1: E-mail le plus populaire en D, GB et USA (Source: Horizont 49/2017 page 34 – GB –
États-Unis)
Conclusion: Trois conseils pour le marketing par courrier électronique professionnel
Plus les entreprises découvrent que la messagerie électronique de la chaîne ne fonctionne que si elle est correctement enregistrée, meilleur est le niveau des newsletters.
Il reste donc trois astuces pour un traitement professionnel de l’instrument E-Mail:
1. N'écris que s'il y a quelque chose à dire. pertinence est le mot magique des bonnes newsletters.
2. Vous devriez être précis mesurerCe qui arrive et ce qui n'arrive pas Qui connaît ses lecteurs, écrit plus intéressant.
3. Les fans de Hardcore, vous devriez jouer plus souvent et pour la normale futur plutôt rare d'envoyer quelque chose.
