L'homme, les lunettes, a besoin de l'image! À propos des GIF animés dans le marketing en ligne

Da Vinci a reconnu très tôt ce que les neurologues ont ensuite confirmé: les humains perçoivent la majorité des informations (75%) de leur environnement par le biais de signaux visuels. Aujourd'hui, plus de 80% du trafic sur Internet est également dû à des éléments de communication visuelle tels que des vidéos ou des photos. Cela signifie également que chaque possibilité de communication visuelle est un point de départ bienvenu pour les spécialistes du marketing en ligne. Il est d'autant plus étonnant que les GIF animés, bien que connus depuis 30 ans, ne soient utilisés que récemment comme un outil de plus en plus utilisé dans le marketing en ligne.

Figure 1: Les GIF animés donnent l’impression d’une image en mouvement.

Un fichier GIF animé (les trois lettres représentent le format d'échange graphique) permet d'enregistrer plusieurs images dans un seul fichier, puis de les afficher une à la fois. Cela crée l'impression d'une image en mouvement. Les mini-films générés peuvent non seulement être montrés une fois, mais animés afin qu'ils se répètent indéfiniment. Selon Alex Chung, PDG de giphy.com, leader du marché des GIF, un GIF animé comprend en moyenne 60 images et peut remplacer 60 000 mots dans son message.

Catégories de GIF animés

Il existe cinq types de base de GIF animés:

GIF type 1: GIF classiques. Ces GIF étaient et sont les origines des GIF animés. Petites et composées de quelques images seulement, elles ne représentent généralement qu'un seul mot.

Figure 2: Exemple de GIF classique

GIF Type 2: Captures de cadre. Ces GIF captent des scènes célèbres ou amusantes de la culture pop moderne, notamment des séries télévisées et des films populaires.

Figure 3: Exemple de capture d'image

GIF type 3: Art. Ces fichiers GIF sont souvent créés avec une résolution plus élevée et proviennent souvent de films ou de séries télévisées de haute qualité. Le but ici est de transmettre et d’illustrer des messages plus exigeants. Il est rare qu'il s'agisse de représentations humoristiques.

Figure 4: Exemple d'art GIF

GIF Type 4: Glitch GIF. Ces fichiers GIF sont souvent le résultat de fichiers GIF mal codés ou compressés, ou de résultats plus ou moins aléatoires.

Figure 5: Exemple de GIF glitch

GIF type 5: Mashups. Ces GIF sont composés des GIF précédents.

Une vue d'ensemble des outils faciles à utiliser pour créer des GIF animés est disponible ici.

Les GIF animés transportent des émotions!

Aujourd'hui, l'un des grands défis du marketing en ligne est de mettre en lumière les émotions et les sentiments, voire de les alimenter. Le marketing en ligne n'est pas un "boulon d'acier sans âme" mais un outil important pour générer des émotions et des sentiments positifs envers des produits, des services ou des marques.

Mais attention! Lorsqu'il s'agit d'évaluer des produits, des services ou des marques, les émotions peuvent être de puissants alliés ou de féroces adversaires. Les émotions peuvent avoir une influence positive et négative significative. C'est pourquoi l'une des questions qui intéresse les spécialistes du marketing en ligne est la suivante: Quels GIF véhiculent quelles émotions particulièrement bien?

Figure 6: GIF animés + Marketing en ligne = Bromance

Brendan Jou, Subhabrata Bhattacharya et Shih-Fu Chang ont traité ce sujet dans leur travail intitulé "Prédiction des émotions perçues par les téléspectateurs dans des GIF animés" (publié dans le volume de conférence de la 22e Conférence internationale sur le multimédia d'ACM aux pages 213-216). Les auteurs ont examiné plus de 3 800 GIF animés dans plus de 2,5 millions de publications, puis leur ont attribué 17 émotions normalisables.

La conclusion intéressante: Les expressions faciales produisent toujours la plus grande résonance, transmet si bien les émotions. Des GIF animés peuvent améliorer de manière particulièrement positive des sentiments tels que "le bonheur" ou "l'amusement". Mais l’émotion "embarras" peut être particulièrement bien amplifiée par les GIF animés. Les expressions faciales embarrassées de personnes se cachent derrière des mains ou d’autres objets et ne sont que des allusions.

Figure 7: Même les GIF animés avec des animaux génèrent une réelle résonance.

Mais pas seulement les émotions humaines fonctionnent bien. Dans leur travail "Analyser et prédire l'intérêt du GIF" (publié dans les actes de la conférence du 24e Congrès international d'ACM sur le multimédia, pages 122-126), Michael Gygli et Mohammad Soleymani montrent que Représentations animales dans des GIF animés produisent également une excellente résonance, parfois même une meilleure réponse que les GIF animés avec des humains.

Domaines d'application du marketing en ligne

Surtout dans le contexte de l'activation de l'utilisateur (en allemand: engagement de l'utilisateur), les GIF animés sont désormais crédités d'un véritable effet miracle. Saeideh Bakhshi et ses co-auteurs montrent que les GIF animés sont décrits dans "Rapide, bon marché et bon: Pourquoi les GIF animés nous engagent" (publié dans les actes de la conférence 2016 de la CHI sur les facteurs humains dans les systèmes informatiques, pages 575-586) à un activation nettement plus importante de l'utilisateur conduire. L'analyse repose sur près de quatre millions de publications et plus de 100 000 GIF animés.

Les auteurs commentent également les raisons:

Les contenus GIF sont les contenus les plus attrayants (…). "Nous avons constaté que l'animation," la peinture du son, l'immédiateté de la consommation, la faible bande passante et les contraintes de temps minimales, les capacités de narration et l'utilité d'exprimer des émotions étaient des facteurs importants pour faire des GIF le contenu le plus attrayant (…) ".

Plus précisément, les fichiers GIF animés peuvent être utilisés dans plusieurs domaines:

• Les GIF animés peuvent se situer dans le contexte d’une expérience stimulante sur le plan émotionnel. Raconter des histoires sur des sites Web et des pages de destination Transporter des messages que le texte est incapable ou avec beaucoup de mots à transporter. Joe Puglisi, stratège créatif senior chez Buzzfeed, confirme: "Si une image vaut 1 000 mots, un GIF animé vaut 10 000 mots." De merveilleux exemples de GIF racontant de vraies histoires peuvent être trouvés ici et ici.
• Dans le contexte Médias sociaux Les GIF animés sont utilisés pour enrichir les publications. L'effet convainc! Les expériences montrent que les publications avec des GIF animés sont plus souvent partagées que celles sans éléments correspondants. Comme il n’est que logique que les spécialistes du marketing en ligne sur Facebook proposent désormais d’intégrer des GIF animés à des publicités.
• Une autre application est la Le marketing par e-mail, Dès 2014, Dell Computer a fait état du succès retentissant de l’utilisation des GIF animés dans les campagnes de courrier. L'utilisation de GIF animés a entraîné un taux d'ouverture supérieur de 6%, un taux de clic supérieur de 42%, un taux de conversion supérieur de 103% et un revenu supérieur de 109%. Ailleurs, il a été signalé que les campagnes de courrier électronique avec des GIF animés génèrent un nombre impressionnant de 72% des clics et des taux de conversion.

10 raisons pour lesquelles vous devriez absolument utiliser des GIF animés

• Ils sont particulièrement faciles à consommer par les utilisateurs.
• Ils sont plus cool que les images, mais pas aussi cher que les vidéos.
• Ils sont particulièrement adaptés au transport de messages.
• Ils travaillent partout dans le monde – dans toutes les cultures.
• Ils fonctionnent sur tous les appareils mobiles, ils sont donc «mobiles».
• Ils génèrent des émotions fortes et peuvent amplifier les émotions.
• Ils peuvent être utilisés sur toutes les plateformes pertinentes.
• Vous pouvez raconter une histoire, alors remplacez beaucoup de texte.
• Ils reçoivent plus d'attention que les éléments publicitaires conventionnels.
• Il y a des GIF sans fin pour toutes les occasions.

La situation juridique

Bien entendu, les aspects juridiques s’appliquent également aux GIF animés. Une fois, j’ai demandé à Marcus Dury, avocat spécialisé en droit des technologies de l’information à Sarrebruck. Voici sa déclaration:

"Afficher / utiliser un fichier GIF animé est une exploitation liée au droit d'auteur. Par conséquent, si un fichier GIF était protégé par un droit d'auteur, le titulaire du droit pourrait utiliser des armes à feu, telles que la signature d'un avertissement. Enfin, la situation juridique en matière de GIF ne diffère pas de l’utilisation d’images fixes, telles que Les fichiers .jpg, souvent utilisés en tant que "stock photos" pour illustrer les articles d'un blog. En particulier, les grandes agences d’impression, autorisent l’utilisation de «stock photos», des GIF animés et automatisés, mais la plupart des agences de photographie ne font toutefois pas partie du périmètre pertinent du portefeuille.

En pratique, la probabilité d'un avertissement concernant les fichiers GIF animés est donc assez faible, mais pas exclue. En particulier, les mèmes largement utilisés sur Internet peuvent être utilisés pratiquement sans risque, même si la situation juridique et la source d'origine ne sont pas claires. La probabilité de recevoir un avertissement est tout simplement très faible. Cependant, il convient d'éviter l'utilisation de fichiers GIF provenant d'une source identifiable en Allemagne. Moins vous risquez de sombrer dans la foule, plus le risque d'être invoqué pour violation du droit d'auteur est élevé. Si vous souhaitez absolument utiliser le fichier GIF d'un émetteur identifiable originaire d'Allemagne, je vous recommande de demander au moins par courrier électronique avant de conserver au moins la preuve que vous pouvez utiliser un fichier GIF spécifique. "

Conseils pratiques

• Évitez l’utilisation trop intensive de fichiers GIF.
• Non seulement communiquer via des GIF.
• Toujours essayer de spécifier la source.
• Utilisez toujours les GIF dans le bon contexte.
• Utilisez des GIF avec des humains ou des animaux.
• N'essayez pas d'être trop cool.

conclusion

Les humains perçoivent la majorité des informations de leur environnement par le biais de signaux visuels. Il n’est guère surprenant que les fichiers GIF animés se soient retrouvés dans la boîte à outils des spécialistes du marketing en ligne ces dernières années. Comme les émoticônes, les GIF animés sont un point de départ pour les spécialistes du marketing en ligne pour la communication visuelle. En particulier dans le contexte de l'activation des utilisateurs dans les médias sociaux, mais également sur les sites Web, les pages de destination et le marketing par courrier électronique, les GIF animés sont maintenant fréquemment utilisés – et, comme le montrent les premières études, ils sont tout à fait justifiés! En ce sens: