Avec la durabilité contre le choc de contenu

Aussi avec les médias classiques compte: la quantité au lieu de la qualité

Ce développement ne se limite pas au domaine du marketing en ligne. C’est une tendance qui couvre tous les domaines des médias depuis plusieurs années. Dans une course de plus en plus rapide, les grands médias ont subi un processus qui augmente constamment la quantité d'informations. Il existe maintenant des systèmes de gestion de contenu automatisés qui diffusent les nouvelles des agences de presse quelques minutes seulement après leur diffusion sur leurs chaînes. Dans le domaine du sport et de la finance, l’automatisation de la production de l’information a progressé au point où il existe des zones qui gèrent presque sans personnes. Le robo-journalisme est le mot à la mode ici et a été à la tête du secteur des médias classique, en particulier par crainte de pertes d'emplois – à juste titre.

Les principaux chiffres clés: clics, visites uniques, impressions de page étaient déjà présents. Des portails comme Huffington Post, Buzzfeed ou Heftig.co ont montré ces dernières années jusqu'où peut aller la chasse aux clics rapides. Et certains des sites d’information réputés réputés ont fait de même. Même avec certains radiodiffuseurs publics dominés – à l'instar du nombre de téléspectateurs à la télévision – l'impulsion à la croissance quantitative. On oublie souvent que les utilisateurs à la fin de la chaîne de recyclage sont plus que des cliqueurs et des diviseurs de liens.

Avons-nous besoin de nouvelles nouvelles?

Diverses études scientifiques montrent déjà aujourd'hui qu'il existe une demande excessive et surtout une lassitude vis-à-vis des utilisateurs réguliers d'informations ou de médias sociaux. Cela concerne même les grands phares comme le "Tagesschau", dont les rédacteurs désespèrent d’un côté de presser ce qui se passe dans le monde en 15 minutes et d’autre part de ne pas effrayer ses utilisateurs par trop de négativité. Cependant, ils sont également contraints par les directives ci-dessus de garder un œil sur le nombre de clics et sont principalement guidés par les directives définies dans ce que l’on appelle le kiosque à journaux.

Selon l'équipe éditoriale, différents facteurs déterminent si un événement est suffisamment pertinent pour être partagé sur ses propres canaux. En raison de la mise en réseau mondiale croissante, il est de plus en plus difficile d'identifier clairement dans chaque cas quelle actualité doit recevoir quelle priorité. Ainsi, de plus en plus d'éditeurs prennent des mesures de plus en plus drastiques pour attirer l'attention des utilisateurs.

Mais l'attention est un atout rare et très précieux. Chaque personne ne dispose que de quelques minutes chaque jour pour travailler sur l’information, loin du travail, de la maison, de la famille et des amis. Cette période est la ressource la plus importante pour les médias. Et elle est limitée. Mais au lieu de toucher cette matière première importante de manière consciente et durable, le ton devient de plus en plus aigu et les méthodes avec lesquelles les messages supposés sont collectés deviennent plus irrespectueuses.

Est-ce que le journalisme lent vient aussi après le marketing lent?

Mais dans le journalisme, il existe également des pôles opposés à Next, le plus rapide. Sous le terme collectif de Slow Journalism, des canaux et des formats de média ont été établis ces dernières années. Ils ne visent pas à apporter des mises à jour supposées en quelques secondes, mais prennent du temps à développer une histoire. Dans le domaine de l’impression, cela a été compris notamment par le magazine hambourgeois "Die Zeit". Une fois par semaine, les éditeurs proposent à leurs lecteurs des évaluations, des portraits et parfois des réflexions détaillées sur les événements mondiaux. Et ainsi, le magazine peut augmenter sa diffusion pendant des années malgré la crise des médias. Même des magazines tels que "Brandeins" ou "Landlust" ont montré qu'il valait la peine de prendre de la place pour des histoires et surtout de ne pas réagir aux tendances et aux tendances.

Au cœur de tout cela, il y a l'hypothèse sobre que l'attention des gens, comme toutes les ressources, ne doit pas être exploitée, mais cultivée de manière durable. Cela a à voir avec la pleine conscience, mais aussi avec le respect. Cette approche est également intéressante en marketing. Parce que les clients et le réseau rendent hommage à une approche durable qui ne se concentre pas sur le partage rapide et aléatoire des informations et des tendances, mais sur une analyse approfondie.

Parfois, cela vaut la peine de regarder «la prochaine grande chose» en paix et ensuite de décider s’il vaut la peine de risquer votre bonne réputation et de partager cette idée. C’est seulement de cette manière que se développeront les fondements de toutes les actions sur lesquelles nous comptons tous dans le secteur des médias: crédibilité et confiance.

À Constantin Alexander

Constantin Alexander est politologue, journaliste et consultant en développement durable à Hanovre et à Berlin. Son thème directeur est la transformation durable de la société. Il blogue sur ihmezentrum.org.

• Avec la durabilité contre le choc de contenu – 23 juin 2015