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Instagram Marketing pour utilisateurs avancés – une étude de cas

Instagram Marketing pour utilisateurs avancés – une étude de cas

Comment gérez-vous sur Instagram pour attirer des suiveurs intéressés, engagés et fidèles? Pour répondre à cette question, j'ai accompagné le développement de @adidasoriginalsschanze pendant un an.

Savez-vous ce qu'est un donneur unique? Un sneakercircle? Ou tordre les os? Sinon, vous n'appartiendrez pas à la communauté des collectionneurs de sneakers passionnés. Ingo (@snkrcrps) est l'un d'entre eux et il gère le compte Instagram du magasin franchisé adidas Originals Schanze (@adidasoriginalsschanze) à Hambourg.

Quand Ingo a repris le compte Instagram du magasin il y a un an et demi, le nombre d'abonnés bloqués à 200 et le dialogue avec les autres utilisateurs pourraient plutôt être décrits comme un monologue. Aujourd'hui, plus de 4 000 adeptes se rassemblent autour de la société de chaussures commerciales. Alors qu'est-ce qui a été fait exactement?

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Construire un compte Instagram

L'objectif prédéfini était et reste de gagner des adeptes qualifiés. Pour @adidasoriginalsschanze, les adeptes sont qualifiés, s’ils ont un intérêt marqué pour les baskets (adidas) et la mode, et qu’ils viennent idéalement de Hambourg ou de l’Allemagne du Nord. Le magasin franchisé ne disposant pas de boutique en ligne, la référence régionale est particulièrement importante pour le magasin de la Schanze de Hambourg.

1. Ajuster la biographie

Sur la page de présentation du compte, il n'y avait aucune information pour les abonnés potentiels autres que "adidas Originals Hill". La description a donc été élargie:

La ville – Hambourg |||
Le quartier – colline |||
Le magasin – adidas Originals |||
Votre magasin!

Les trois bandes "|||" font le bonheur des amateurs de baskets en référence à la marque adidas. La description suivante indique clairement qu'il s'agit d'une entreprise physique située dans le Schanzenviertel de Hambourg.

Comme pour les autres profils de réseaux sociaux d'entreprise, l'obligation d'impression s'applique à Instagram.

2. Trouvez vos propres images et suivez-les régulièrement

Pour la plupart des abonnés, il est agréable de savoir à quoi sert un compte. Un coup d’œil sur le profil doit suffire à les convaincre de suivre. Une image congruente fait plus de doute dans le doute, comme des images qui sont réparties sur les carrés comme le chou et les navets.

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La revendication de chaque image est donc élevée avec @adidasoriginals. Le motif central est constitué de baskets présentées de la manière la plus attrayante possible. La connexion à Hambourg et au Schanzenviertel est illustrée par des images de baskets prises dans des lieux et sites touristiques réputés. Le personnel de la boutique se rend parfois disponible en tant que modèle.

Dans l’ensemble, les images doivent avoir leur propre écriture manuscrite, qui peut être affectée au compte à première vue. Ou, comme le dit Ingo, "Cela doit aller".

3. Hashtag-Klau

À propos des hashtags Les utilisateurs d'Instagram parcourent différents mondes d'images thématiques. Pour atteindre des adeptes spécifiques qui s'intéressent aux baskets, à Hambourg et à la mode, les hashtags généraux tels que #love, #fashion et #swag ne sont pas très utiles.

Alors, comment trouvez-vous les bons hashtags?

La procédure la plus simple consiste à regarder des images réussies dans le même domaine. Ainsi, vous pouvez par exemple commencer par rechercher approximativement "sneaker", puis rechercher les hashtags utilisés sous les images. Couche par couche, vous pénétrez plus profondément dans le monde Instagram.

Rapidement, vous avez une liste complète et hautement spécialisée de hashtags pour vos propres images.

  • Conseil: La fonction de recherche de WEBSTA est également très utile pour trouver des hashtags de niche.

4. Comment puis-je vous aider?

Au plus tard, @adidasoriginalsschanze n'a pas seulement été en mesure d'attirer de nombreux nouveaux adeptes, mais le taux d'interaction a fortement augmenté.

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Figure 1: Capture d'écran Instagram @adidasoriginalsschanze

Le compte Instagram est un moyen pour @adidasoriginalsschanze de poursuivre son service à la clientèle de manière numérique. Ingo répondra donc rapidement aux demandes concernant les pointures, les couleurs et la disponibilité des chaussures existantes.

Surtout en l’absence de boutique en ligne, ce service est particulièrement utile pour faciliter l’achat par les clients. Maintenant, il est avantageux d'avoir avec vous des adeptes de Hambourg et des environs. Ils peuvent venir au magasin à la prochaine occasion pour récupérer leur nouvelle paire de baskets. Sans frais de port.

5. Alimentation manuelle

Cependant, publier de bonnes photos et répondre aux questions des abonnés ne suffisent pas pour créer une portée pertinente. Mesdames et messieurs, il est temps de passer aux choses sérieuses!

Si une photo de quelqu'un est Geliked, vous recevrez une notification et une indication de qui a geliked l'image. En règle générale, la personne moyennement curieuse regarde au moins brièvement le profil de la personne qui vous a donné le cœur.

Ce mécanisme peut être utilisé à merveille.

Pour atteindre les amateurs de baskets, en particulier à Hambourg, Ingo a recherché des hashtags locaux et a consulté les profils des utilisateurs pour voir les photos de baskets ou de vêtements d'Adidas. Chaque image à trois bandes était immédiatement léchée. Cette petite attention d'une marque peut avoir un grand effet. Surtout si vous êtes déjà attaché à une marque, un chéri Instagram peut vous donner de vrais sentiments.

Maintenant, il est un peu fastidieux de pêcher dans la grande piscine de Hambourg, en particulier les gens, qui s'intéressent aux articles de mode sportive. Il est tellement plus facile d’accéder directement aux comptes d’autres magasins de chaussures de sport et d’offrir des cadeaux virtuels à leurs abonnés.

"Environ 15 à 20% des personnes dont j'ai léché les photos nous ont suivies également. J'ai tellement aimé les photos qu'Instagram et Iconosquare m'ont enfermé pendant 12 heures ", raconte Ingo en riant.

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Figure 2: Ingo de la colline d'adidas Originals

La distribution en masse des coeurs Instagram peut être rendue beaucoup plus efficace et plus économe en nerfs avec des outils gratuits comme Iconosquare que sur les appareils mobiles.

Cependant, si le pouvoir s'apparente à un comportement de type bot, vous pouvez avoir des problèmes avec les plates-formes. Cependant, Ingo n'a jamais rien ressenti de plus grave que de rester enfermé pendant 12 heures.

6. Soyez un bon disciple

Les professionnels des médias sociaux narcissiques ont déjà suggéré de suivre le moins de personnes possible afin de démontrer leur autorité et leur expertise.

Ce comportement peut rapidement être interprété comme arrogant sur Instagram. Comme tous les réseaux, Instagram vit de l'échange animé de participants. Pour @adidasoriginalsschanze, il a donc été décidé que les plus grands amateurs de baskets seraient suivis, et pas seulement les profils de marque apparentés d’adidas.

Mais seulement avec les conséquences, ce n'est pas fait. "Ghostfollower" sont des adeptes qui ne commentent jamais ni n'aiment une image. Les adeptes qui ne montrent aucune appréciation des photos d'autres personnes ne construisent pas une relation positive et sont donc plus susceptibles d'être éjectés de leur propre flux.

Par conséquent, essayez d’être un bon disciple qui demande non seulement de l’attention, mais le donne également aux autres.

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Figure 3: Le compte Instagram de @adidasoriginalsschanze

Derniers conseils pour Instagram

Vous devriez maintenant avoir suffisamment d’inspiration pour propulser votre profil Instagram dans de nouvelles sphères.

Voici quelques conseils finaux pour un réglage précis:

  • Afin d'inclure plus activement les adeptes, on peut laisser dans sa biographie l'indication d'un hashtag qui lui est propre. Vos abonnés peuvent marquer les images avec ce hashtag, et vous avez un contenu généré par l'utilisateur que vous pouvez republier sur votre profil.

  • Comme partout, les cadeaux sont populaires. Soit vous en alignez un sur votre profil, soit vous recherchez un influenceur dans votre domaine, vous sponsorisez un Giveaway. Facilitez la participation des participants au tirage au sort et demandez simplement les conditions les plus simples:

  • premier Suivre le compte

    deuxième Image republiée

    troisième utiliser un hashtag spécifique

  • Consultez http://index.iconosquare.com/ pour voir comment les autres profils de votre domaine se comportent. En dérive z. Par exemple, des conclusions sur une bonne fréquence pour télécharger des images.

conclusion

Oui, même Instagram est un plaisir intense et prend beaucoup de temps. Un plaisir que vous pouvez comprendre assez concrètement en tant que service au client. Sans un intérêt passionné pour le sujet et un talent pour une imagerie attrayante, il sera toutefois difficile de gérer un compte avec succès.
@adidasoriginalsschanze s'est associé à @snkrcrps pour un amoureux de la marque qui a déjà compris Instagram. Une fois que vous avez atteint le nombre de bons abonnés, vous pouvez développer votre compte et votre contenu avec du contenu généré par l'utilisateur.

Avez-vous d'autres ajouts ou commentaires? Alors j'attends vos commentaires avec impatience!

Dirigeant SEO SEA Expertise

Si vous avez des craintes avant de vous lancer dans un projet de communication ou de marketing digitale ou si vous vous posez encore beaucoup de questions sur la meilleure manière de procéder, contactez-moi. Je serai ravi de répondre à vos questions.