Jean Jaecklé

Après une période d’évaluation passionnante, la rédaction de SEO Expertise a annoncé aujourd’hui à l’auteur le titre "Champion de la SEO Expertise Content Cup 2018" porte!

Un regard en arrière

Une longue période de promotion de la SEO Expertise Content Cup est derrière nous. Lors de la première phase du concours, les auteurs avaient jusqu'à fin décembre 2017 pour nous envoyer leur article de premier ordre sur le "Marketing numérique". Après l'annonce des 20 finalistes de la Content Cup le 12.01.2018, le jury et l'équipe éditoriale ont entamé la phase la plus excitante de la campagne. Un dernier article a été publié chaque jour et ses performances ont été mesurées sur une période de 30 jours à compter de la date de publication.

Un autre sujet passionnant était le suivant: les articles allaient des sujets classiques sur le référencement aux guides de réseaux sociaux, aux guides de contenu et aux astuces de marketing par courrier électronique. En tant que jury, il nous était difficile de déterminer qui, parmi tous ces excellents articles, était finalement la course à la concurrence. 5 000 € fait.

L'évaluation

Entre-temps, de nombreuses enquêtes nous ont été communiquées sur la composition concrète de l'évaluation de chaque article et sur les chiffres clés qui jouent un rôle crucial à cet égard. Pour donner un avantage à un auteur, la composition exacte des chiffres de la performance est restée top secret jusqu'à aujourd'hui.

Mais maintenant, nous présentons fièrement le "Score de contenu de SEO Expertise" officiel:

Figure 1: Le score de contenu de SEO Expertise

Cela comprend les facteurs Vues de page uniques, moy. temps sur la page, le score de Wilson des votes à la hausse / la baisse, ainsi que le taux de rebond. Les valeurs de taux de rebond plus élevées sont pénalisées, tandis que les valeurs plus élevées des trois autres facteurs permettent d'obtenir un meilleur score global. Pour donner à la mesure une valeur pratique, la centième racine est dessinée. Cependant, cela ne change pas le classement et le positionnement global.

Excursus: Le score de Wilson

Le «score de Wilson» contenu dans le score de contenu établit une corrélation entre le nombre de votes positifs et négatifs dans l'article. Il a l’avantage sur le quotient entre les votes positifs et le total des votes (votes positifs / (votes positifs + votes négatifs)) qu’il compte le nombre total de votes.

Cela signifie que plus le nombre total de votes est élevé, plus nous sommes en sécurité que la relation ne soit pas née par hasard.

exemple: Nous sommes plus en sécurité si 100 personnes ont voté et donné tous les votes positifs, comparé à une seule personne qui a voté et qui a donné un vote positif. Le score de Wilson a pondéré le premier cas beaucoup plus élevé que le dernier, alors que le quotient serait égal à 1.

Le score de Wilson est toujours compris entre 0 et 1, les scores les plus élevés représentant un score positif plus élevé. La formule exacte et une explication du score de Wilson peuvent être lues ici.

Et le gagnant est …

Sur la base de cette note, l’article de Felix Beilharz avec le plus haut Contenu de 1,144 !

Les trois premières places de la SEO Expertise Content Cup sont ainsi reçues:

1ère place: Felix Beilharz – 9 stratégies, tactiques, techniques et méthodes pour votre marketing dans les médias sociaux (Score: 1,144)

2e place: Marcus Pentzek – Conduire les eaux internationales du référencement avec le bon domaine, URL Compass (Score: 1.139)

3ème place: Leonard Metzner – 9 Principes de base du référencement pour les professionnels – Le référencement a plusieurs visages (Score: 1 136)

Figure 2: Les valeurs du top 3

1ère place

Nous félicitons notre gagnant Felix Beilharz pour son article "9 stratégies, tactiques, techniques et méthodes de médias sociaux pour votre marketing".

Cet auteur composé de sept personnes enseigne dans plusieurs universités et collèges, donne des conférences dans le monde entier, conseille et forme les entreprises sur l'utilisation réussie des outils de marketing en ligne et des médias sociaux. Dans son article, il donne 9 approches structurées que vous pouvez utiliser pour plus de succès dans les médias sociaux.

Felix remporte non seulement une somme incroyable de 5 000 €, mais également le trophée du championnat SEO Expertise et des publications supplémentaires dans des médias imprimés et en ligne renommés tels que t3n, Website Boosting et Search Engine Land.

2e place

La deuxième place revient à Marcus Pentzek avec son article "Des eaux internationales pour le référencement avec le navigateur de domaine correct".

Marcus est Teamlead SEO chez UDG United Digital Group. Là, il est responsable de la planification stratégique des stratégies internationales de référencement. Dans son article, il donne un aperçu complet des différentes stratégies de domaines et d'URL pour le référencement international et utilise de nombreux concepts possibles pour montrer comment les webmasters peuvent mieux structurer leur site Web international du point de vue du référencement.

Marcus gagne notre médaille Silver Content Cup, 3 mois d'utilisation gratuite du logiciel SEO Expertise et un package original SEO Expertise Merch!

3ème place

Leonard Metzner a obtenu la troisième meilleure note avec son article "9 bases du référencement pour les professionnels – un référencement à plusieurs visages".

Leonard est écrivain pour le magazine SEO Expertise depuis longtemps. En tant que pigiste, il aide les entreprises à générer un trafic plus pertinent grâce à des résultats de recherche organiques. Dans son article, il présente les 9 rôles typiques d'un référencement et donne en même temps des astuces pratiques pour les professionnels.

Leonard remporte la médaille de bronze de la Content Cup, 3 mois d'utilisation gratuite du logiciel SEO Expertise et un package original SEO Expertise Merch!

Prix ​​des médias sociaux

Cette année, le prix Social Media Award pour le taux d'interaction multicanal le plus élevé est attribué à Lydia Hagen avec son article "Alignement de contenu dynamique pour une expérience utilisateur maximale".

Lydia Hagen est rédactrice chez xpose360 GmbH. Elle y s'occupe de la conception et de la production de contenu (optimisé pour le référencement) pour les sites Web. Dans son article, elle explique comment utiliser le contenu dynamique pour optimiser l'expérience utilisateur sur les sites Web. Il montre ce qu'il faut pour créer du contenu dynamique et comment l'intégrer de manière optimale au parcours client.

En plus du package original SEO Expertise Merch, Lydia remporte également un ticket pour les stars du marketing en ligne semaine après semaine à Hambourg, y compris une visite à notre SEO Expertise Masterclass.

Prix ​​du jury

Le prix du jury de cette année, qui a été annoncé lors d'un vote interne parmi les membres du jury de SEO Expertise, est attribué à Johannes Faupel avec son article "Plaidoyer pour le briefing".

Johannes est un auteur indépendant, concepteur et consultant systémique (SG / IGST). Dans son article, il explique pourquoi le briefing est important non seulement dans le marketing classique mais aussi dans le marketing en ligne et quels sont les avantages d'un briefing détaillé.

En plus du package original SEO Expertise Merch, Johannes remporte également un ticket pour les stars du marketing en ligne de la semaine prochaine à Hambourg, y compris une visite à notre SEO Expertise Masterclass.

conclusion

Pour la rédaction de SEO Expertise également, la Content Cup a été une période passionnante au cours de laquelle nous avons pu lire de très bons articles et assister de près à la concurrence des auteurs. C'est formidable de constater toute la passion que continue de nourrir l'écrit et cela nous encourage à continuer à fournir à nos lecteurs de magazines des articles uniques et passionnants.

Le jury et l'équipe éditoriale de SEO Expertise souhaitent remercier tous les participants à la Content Cup, nos auteurs et les lauréats!

Les entreprises en ligne doivent-elles gérer le problème maintenant? Et quelle est la réglementation?

Une réglementation en matière de protection des données – qu'est-ce que c'est quand même?

Le règlement général sur la protection des données (DSGVO) s'appliquera de manière uniforme dans tous les États membres de l'Union européenne à compter du 25 mai 2018. Il n'y a pas de période de transition. Ceux qui violent les dispositions du RGPD du 26 mai 2018 doivent craindre de lourdes amendes.

Les amendes sont ce dont la plupart ont entendu parler auparavant. Jusqu'à 20 millions de dollars, soit 4% du chiffre d'affaires annuel mondial d'une entreprise, constituent une menace de violation de la vie privée. Mais les effets de la nouvelle réglementation sont plus importants que les amendes:

Plus important encore, le GDPR établit la loi commune dans l'UE. Le règlement s'applique directement dans tous les États membres – y compris en Allemagne. La loi allemande existante sera adaptée ou abolie. Les entreprises en ligne doivent simplement se préoccuper de la confidentialité lorsqu’elles s’installent à l’international. Le besoin d’ajustement pour les entreprises allemandes peut être moins important que pour les entreprises étrangères. De nombreux principes de la loi allemande actuelle sur la protection des données peuvent également être trouvés dans le GDPR.

1. Le GDPR en un coup d'œil

Comme dans la loi fédérale sur la protection des données, le principe d'interdiction s'applique également à DSGVO. Cela signifie que tout type de traitement de données à caractère personnel est interdit, sauf autorisation légale ou justification par consentement.

La notion de référence personnelle dans le nouveau droit est plutôt plus large que dans la situation juridique actuelle. En fait, la référence personnelle peut également résulter de l'attribution d'un identifiant en ligne. Une inférence à une personne physique spécifique et à son nom n'est plus nécessaire. En outre, les principes de minimisation des données, d’exactitude factuelle, de stockage limité, de transparence et du principe de ciblage continuent de s’appliquer. Une nouvelle justification est nécessaire lorsque les données collectées dans un but particulier doivent désormais servir à un autre objectif.

1.1 Consentement

Le consentement s'applique à des règles similaires à celles d’avant. Toutefois, l'exigence de forme écrite est révoquée, ce qui signifie que le consentement peut également être donné par voie électronique et par coche. Les consentements incorporés dans les termes et conditions doivent être mis en évidence et tout consentement sera révocable à l'avenir.

Pour beaucoup de discussions, il y aura aussi l'aspect que chaque consentement doit être donné volontairement. Cela ne devrait être le cas que si la personne consentante a un choix authentique et libre. Il devrait pouvoir refuser son consentement ou se retirer sans subir aucun désavantage. Que cela signifie qu'un portail d'informations financé par la publicité doit également proposer une variante sans ciblage personnalisé reste ouvert. Le GDPR contient de nombreux impondérables.

Une autre innovation concerne le consentement des enfants. Les enfants et les jeunes de moins de 16 ans ne peuvent donner leur consentement qu'avec le consentement de leurs parents. Les consentements qui ont maintenant été accordés restent en vigueur si les principes de base de la nouvelle situation juridique sont respectés. Cela a même été explicitement déclaré par les autorités de protection des données.

1.2 Utilisation des données à des fins contractuelles

Comme auparavant, les données personnelles peuvent être utilisées si nécessaire pour l'exécution d'un contrat. Ainsi, par exemple, les données d'adresse d'une personne peuvent être stockées afin d'y livrer des marchandises. Le transfert de données à une agence de collecte ou à un avocat pour le recouvrement des créances est légitime.

1.3 Intérêt légitime

Toutefois, la disposition la plus importante du règlement sera l'article 6, paragraphe 1, point f). Après ça aussi intérêt légitime justifier le traitement des données dans certains cas. Ce qui est nécessaire, c’est un intérêt légitime et le traitement des données est nécessaire pour atteindre cet intérêt. En outre, les intérêts légitimes de la personne concernée ne doivent pas prédominer.

Il est donc nécessaire de mettre en balance les intérêts en jeu, ce qui devrait dépendre des attentes raisonnables des personnes concernées. Un utilisateur qui peut s’attendre à traiter ses données dans une situation donnée mérite moins d’être protégé que s’il n’y était pas obligé. Le règlement lui-même stipule que le publipostage peut également constituer un intérêt légitime. Le règlement soutient le travail avec des pseudonymes. Si possible, ils devraient être utilisés.

1.4 Option de désinscription

Il est important qu'une option de désinscription soit mise en œuvre pour chaque mesure marketing. L'utilisateur a le droit, à tout moment, de s'opposer au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct. En outre, l'utilisateur doit également être informé de manière transparente. Cela se fait généralement dans une politique de confidentialité transparente sur le site Web.

1.5 Sujets de conformité

Le DSGVO contient, en tant que loi déjà applicable, l’obligation de tenir une liste de procédures. Bien qu'il existe des exceptions pour les entreprises de moins de 250 employés. Les procédures qui ne sont pas seulement appliquées occasionnellement doivent cependant apparaître dans l'annuaire. Que le suivi permanent ou le ciblage des utilisateurs en fasse partie est ouvert.

Un risque de conformité important est l'obligation d'effectuer une évaluation d'impact sur la vie privée à l'avance. Cela est particulièrement vrai lors du profilage. Enfin, l'analyse d'impact est une description détaillée de la procédure de traitement prévue, qui comprend également une évaluation des besoins et de la proportionnalité du traitement des données. Les mesures de protection et les précautions de sécurité doivent également être décrites en détail.

Ceux qui ne respectent pas les règles, les lois contraires aux règlements et les amendes menacent.

1.6 amendes

Les amendes mentionnées ci-dessus sont graves. Amende pouvant aller jusqu'à 10 millions d'euros pour violation grave menaçant 20 millions de personnes et moins grave, jusqu'à 300 millions d'euros, jusqu'à concurrence de 300 000 euros. Pour les grandes entreprises, il est parfois considérablement plus élevé, car 4% ou 2% du chiffre d'affaires annuel mondial peut être dû. Les autorités disposent d'un pouvoir discrétionnaire très limité quant à l'opportunité d'imposer une amende. Le montant des amendes à régler est actuellement complètement ouvert. Le montant des amendes a certainement été considérablement étendu.

2. Suivi selon le GDPR

Bien que les principes de base du RGPD soient raisonnablement clairs, l'application à des cas concrets reste très vague dans la pratique. Dans quelle mesure le suivi reste-t-il admissible, par exemple, n’est pas encore complètement clarifié?

Les autorités de protection des données verront dans l’adresse IP une date personnelle à l’avenir et maintiendront la loi sur la protection des données facilement applicable. Il en va de même pour les cookies et les méthodes d'empreinte digitale, où une affectation à des identifiants internes est possible. Cependant, si une procédure de masquage IP est utilisée, avec laquelle le dernier octet de l'adresse IP est supprimé avant le stockage, une affectation à une personne physique n'est plus possible. Ensuite, il manque la référence personnelle.

DSGVO mentionne le publipostage comme un intérêt légitime possible. Dans le suivi lui-même n'est toujours pas de marketing direct. L'analyse n'est que l'étape préliminaire du publipostage. Cela indique que le suivi sans consentement peut être possible. Cependant, il est nécessaire que les données spécifiques collectées soient nécessaires à la réalisation de l'objectif spécifique et que les intérêts des utilisateurs ne soient pas prédominants.

Quelles données doivent être collectées et stockées est une affaire de cas individuel. Le fait qu'il soit suffisant pour certains types de suivi de stocker des adresses IP raccourcies suggère que le stockage de l'adresse IP complète n'est pas nécessaire. Dans des cas individuels, cela peut être différent. Dans tous les cas, une évaluation préalable est nécessaire.

allusion: Sans justification, seule la collecte de données nécessaire au suivi spécifique peut être justifiée. La première étape doit donc consister à définir précisément le but de la collecte de données.

Dans tous les cas, les utilisateurs doivent aujourd'hui s'attendre à un suivi partiel anonyme. En revanche, le suivi inter-appareils, qui permet aux utilisateurs d'être reconnus sur plusieurs appareils, n'est actuellement pas censé répondre à leurs attentes. Dans tous les cas, une clarification transparente et l'octroi d'une option de retrait sont nécessaires.

Il est concevable que le consentement (supplémentaire) soit obtenu. Cela doit être fait volontairement. Cependant, cela peut être donné implicitement. Il est possible de demander un tel consentement lors de l'ouverture d'un compte utilisateur. Une intégration du consentement dans une bannière de cookie est envisageable à l'avenir. De la même manière que l'utilisation de cookies est signalée, l'utilisation d'outils de suivi pourrait également être indiquée. Si l'utilisateur continue à surfer, cela peut être considéré comme un accord.

allusion: Il est concevable d'intégrer un consentement dans le suivi du comportement des utilisateurs sur le site Web dans une bannière de cookie.

3. Ciblage selon le GDPR

Le ciblage sera également soumis aux données personnelles en vertu de la nouvelle loi. En règle générale, il existe une option de fusion avec un login ou un cookie. La question de savoir si une justification peut légitimer des intérêts légitimes dépend du processus de suivi spécifique et des données collectées pour le ciblage.

Un intérêt légitime existe en principe: adapter la publicité à l'utilisateur a du sens et constitue un intérêt économique légitime. Selon la définition de l’intérêt, la collecte de données sera également nécessaire.

L’équilibre des intérêts dépend du niveau de technologies de ciblage dans les attentes raisonnables de l’utilisateur. Bien que les utilisateurs s’attendent à un reciblage sur le même appareil parce que leur utilisation (sous un pseudonyme) est depuis longtemps chose courante, il est peu probable qu’il soit reciblé par plusieurs appareils. Cela pourrait changer dans un avenir prévisible.

Dans la publicité comportementale, où les bannières sont distribuées en fonction d'informations agrégées sur l'utilisateur, les utilisateurs s'attendent à ce que les réseaux de publicité expliquent pendant des années. Si les directives des principaux groupes d’intérêts (par exemple, IAB Europe) sont respectées, l’OBA peut certainement être fondée sur des intérêts légitimes.

Il est également possible d'obtenir un consentement (supplémentaire) aux différentes procédures de ciblage. Par exemple, l’opérateur d’une boutique en ligne peut expressément confirmer l’utilisation d’une méthode de reciblage lors de l’ouverture d’un compte client. La mention dans une barre de cookies – semblable au suivi – est envisageable. Dans ce cas, le processus de ciblage devrait être décrit brièvement et associé à un passage correspondant de la politique de confidentialité.

Le DSGVO fournit des réglementations pour le profilage. Si le ciblage est un profilage au sens du règlement, un consentement est requis. Cependant, les règles ne s'appliquent que si le profilage menace considérablement la personne affectée. Cela devrait être manquant, en règle générale. En fonction de la méthode de ciblage et du résultat immédiat du ciblage, vous pouvez également obtenir un résultat différent ici.

Figure 1: Mesures de ciblage: Prérequis selon le DSGVO (Source: npridik.de).

4. Marketing par courrier électronique selon la DGSVO

Le RGPD ne change pas le fait que la publicité par courrier électronique nécessite le consentement du destinataire. Le consentement à la protection des données est inclus dans l'opt-in. Cependant, il est nécessaire que les exigences de protection des données répondent également aux nouvelles exigences en matière d’information.

4.1 Publicité auprès des clients existants

Aussi pour la publicité de client existant ne résulte pas selon le nouveau DSGVO. Les adresses électroniques qui peuvent être utilisées à des fins publicitaires en vertu du droit de la concurrence peuvent également être utilisées à des fins de protection des données. Il faut également une possibilité de désabonnement et le client doit signaler toute possibilité de contradiction. Cette note devrait – non seulement dans la déclaration de confidentialité, mais immédiatement lors de la collecte de l'adresse de messagerie.

allusion: Ceux qui s'appuient sur des clients existants conformément au § 7, alinéa 3, UWG, devraient déjà adapter leur politique de confidentialité et établir un lien clair avec le droit à la protection des données, de sorte qu'il soit certain que même après l'entrée en vigueur du DSGVO, un recours à la règle d'exception est possible.

4.2 Personnalisation de la publicité

Le marketing par courriel est d'autant plus efficace qu'il est personnalisé pour le destinataire. Un problème est l'utilisation de données entrées volontairement de l'utilisateur. Si l'abonné entre volontairement son nom, il peut également être utilisé comme adresse. En raison de l'exigence de minimisation des données, qui est également inscrite dans la nouvelle loi, seule l'adresse électronique doit être un champ obligatoire pour s'abonner à un bulletin d'information. Si le bulletin d'information doit être personnalisé en fonction d'informations connues sur le destinataire (par exemple, comportement d'achat précédent, déménagement dans le magasin), la situation juridique est plus complexe. Que ce ciblage soit autorisé sans consentement dépend des attentes raisonnables des utilisateurs. Un intérêt légitime de l'annonceur est néanmoins présent. Le fait que les bulletins d’information soient suivis et que l’information reçue par l’expéditeur se trouve probablement dans la plage attendue. Ceci est d’autant plus vrai s’il est clarifié de manière transparente. Toutefois, si des profils de clients complets sont créés et que les données sont comparées aux autres, les intérêts de l’utilisateur prévalent et le traitement des données sera irrecevable.

Cependant, il est possible d'obtenir un consentement (supplémentaire). Le problème est l'interdiction de couplage. Si un consentement volontaire ne doit être disponible qu'avec un choix réel, on peut affirmer qu'il doit également exister deux variantes du bulletin d'information. Toutefois, s’abonner à la newsletter personnalisée reste une décision libre de l’utilisateur. Par conséquent, il n’est pas possible de suggérer qu’une variante dépourvue de suivi et de ciblage ne doit pas être proposée. Mais important est une information transparente sur la personnalisation.

allusion: La publicité personnalisée dans le bulletin est également concevable sans consentement. Si le consentement à la personnalisation est demandé, la politique de confidentialité doit être adaptée. Cela doit être lié à la référence à la newsletter.

Les entreprises allemandes sont insuffisamment préparées pour le GDPR

Selon une étude commandée par l'association numérique Bitkom, le DSGVO ne représente pas encore un problème pour près de la moitié des entreprises de la République fédérale. 509 responsables de la protection des données ont été interrogés dans des entreprises de plus de 20 employés. Alors que dans d’autres entreprises, des équipes entières travaillaient sur la personnalisation depuis des mois, mais de nombreuses entreprises ne l’avaient pas encore fait. Il y a beaucoup à faire, en particulier pour les entreprises en ligne et en particulier pour les fournisseurs de services de suivi. Déjà, par exemple, les déclarations de consentement et de confidentialité peuvent être ajustées.

Même avec les nouveaux registres de procédure et les analyses d'impact, vous ne devriez pas laisser beaucoup de temps. Quiconque attribue un fournisseur de services et a convenu d'une durée minimale de 24 mois entre déjà presque dans le champ d'application du RGPD. Dans tous les cas, les contrats de traitement de données de contrat fermés doivent être conformes à DSGVO. Si, par exemple, un nouveau fournisseur de service CRM est intégré, la conformité à DSGVO doit être obligatoire.

Conclusion – Quand le besoin de révision augmente-t-il?

Après tout, il convient de noter que les entreprises qui traitent des données à caractère personnel devraient déjà accorder une attention particulière au GDPR. Si des données client ou des données d'employé sont traitées, il est essentiel de prêter attention à DSGVO dès maintenant, car on peut supposer que le modèle d'entreprise ne sera pas complètement projeté en 2018. Presque pour tous les modèles d'entreprise ou types de contrat à long terme, ce principe s'applique.

Si une entreprise teste initialement un partenaire potentiellement à long terme dans le secteur des services pendant un court laps de temps, les efforts à fournir pour garantir la conformité avec le GDPR sont également faibles. Toutefois, si le fournisseur de services maintenant bien fondé était lié contractuellement à long terme, l'entreprise devait se conformer aux dispositions du RGPD.

Les lois utilisent également cette définition dans leurs choix fondamentaux. Si vous appliquez ce concept simple au commerce électronique ou à la manière dont les utilisateurs sont guidés sur le Web, vous pouvez affirmer que les utilisateurs ont leur liberté naturelle d'action et sont sensibilisés au contenu de qualité et à une expérience utilisateur attrayante.

La base de ce travail est une stratégie de contenu spécifiée, qui combine la demande des utilisateurs avec l'offre d'une entreprise. La planification stratégique du contenu tout au long du parcours client et des entonnoirs de contenu est essentielle. Ajoutez à cela l'expérience utilisateur, qui offre à l'utilisateur une expérience inoubliable et attrayante sur le site Web. Le résultat: expertise, autorité, confiance et conversions.

Dans cet article, je souhaite donner des conseils et astuces pour une expérience utilisateur perfectionnée basée sur un contenu de haute qualité.

Mais d'abord quelques définitions …

Qu'est-ce qu'une stratégie de contenu?

La stratégie de contenu définit un plan éditorial détaillé sur la base d'un contenu unique, professionnel et adapté à l'entreprise, qui est publié régulièrement sur son propre site web. Dans le monde numérique, cela signifie que les stratégies marketing linéaires traditionnelles doivent être orientées à 180 degrés et alignées sur le parcours client de l'acheteur (potentiel).

Le contenu adapté à la conversion souhaitée permet d'adapter spécifiquement le contenu à l'utilisateur. Pour que ce contenu spécifique soit diffusé au nom de l'acheteur souhaité, un contenu individuel dynamique doit être créé.

Contenu dynamique – s'il vous plaît quoi?

Le contenu dynamique ou le contenu intelligent personnalise le contenu qu'un utilisateur voit sur le site Web. La base de ceci est créée par les signaux de l'utilisateur tels que les intérêts prédéfinis ou le comportement passé de l'utilisateur sur un site Web:

• Combien de temps est-il resté sur quelles pages?
• At-il regarder des vidéos complètement?
• Avez-vous effectué des téléchargements?

Tout cela est crucial pour le contenu diffusé. L'exemple le plus connu concerne les recommandations d'Amazon selon lesquelles "les utilisateurs qui ont acheté le produit A ont également acheté le produit B".

Le facteur le plus important ici est pertinence, Si, par exemple, des lettres d'information personnalisées sont envoyées, la conversion peut être considérablement augmentée.

La même chose peut être dite avec les mesures de remarketing. Ici, par exemple, les produits sont affichés lorsque l'utilisateur a annulé le processus d'achat. Ainsi, il peut être spécifiquement ramené à l'entonnoir des ventes. Ergo: Les émotions des utilisateurs sont abordées et l'interaction et l'engagement promus.

Une autre option pour le contenu dynamique est l'optimisation pour les utilisateurs mobiles. Taper sur le smartphone peut souvent être gênant. Par conséquent, des formulaires abrégés peuvent être proposés aux utilisateurs. En général, il est nécessaire de créer moins de texte avec plus de pertinence. Cela peut se produire, par exemple, via des puces, des tableaux ou d'autres éléments structurants.

En revanche, il existe les sites statiques. Chaque page du site Web est générée séparément sous forme de fichier et stockée sur le serveur. Cela signifie que: chaque utilisateur est lu sur le même site Web. Bien que des temps de chargement parfois plus rapides arrivent à leur terme, l’ajustement des pages peut être associé à de gros efforts.

Expérience utilisateur et convivialité – est-ce la même chose?

Pas du tout. Bien que ces termes soient souvent utilisés également, ils sont si différents. Beaucoup associent l'expérience utilisateur au développement frontal. Cependant, il en faut beaucoup plus. Il ne s’agit pas seulement de la représentation graphique du contenu, mais également de la préparation informationnelle du contenu. Avant de faire participer les rédacteurs en ligne à la création d’un hub de contenu ou d’un cluster de thèmes, vous devez

• Est-ce que mes contenus répondent aux intentions de recherche des utilisateurs?
• Le contenu est-il facile à lire et à comprendre?
• Les lecteurs savent-ils où trouver plus d’informations?
• Plus d'informations sont-elles facilement trouvées?

être répondu. Ils jettent les bases d'une expérience utilisateur exceptionnelle et émotionnelle.

La convivialité, en revanche, prouve la facilité d'utilisation d'un site Web. S'il s'agit d'un traitement de qualité et de qualité, l'utilisateur est satisfait et satisfait. Ainsi, une navigation médiocre, des résultats imprécis dans la fonction de recherche, des facettes insuffisantes dans le choix du produit ou des liens mal placés peuvent nuire à la convivialité. Les conséquences sont claires: l'utilisateur quitte le site et part à la recherche d'un meilleur, répondant à tous les critères de qualité.

Contenu tout au long du parcours client

Développer des stratégies de référencement sans garder à l’esprit la puissance du parcours client? Impossible – pour les référenceurs, les EES et, surtout, les éditeurs en ligne. Le meilleur contenu au monde ne paie pas s'il n'atteint pas le groupe cible bien-aimé. Il est là, mais ne peut être trouvé dans les profondeurs du Web pour quiconque sauf peut-être l'un ou l'autre robot d'exploration.

Nous définissons notre contenu sur la base du parcours client, amenant les utilisateurs sur notre site et leur montrant qui connaît vraiment le sujet.

Le parcours client ressemble à ceci:

Figure 1: Représentation du parcours client (Source: xpose360)

Et avec quel contenu voulons-nous attirer nos acheteurs potentiels? Cela dépend de vous et des produits que vous souhaitez apporter à l'homme ou à la femme.

Fondamentalement, vous pouvez vous orienter sur ces quatre principes directeurs:

1. émotionnellement: Un contenu inhabituel génère une attention et une conversation entre les utilisateurs.
2. fonctionnel: Des instructions et des conseils utiles devraient être à la disposition du client après l’achat.
3. superficiel: Les développements en cours sur le produit ou dans l'entreprise intègrent l'utilisateur dans l'action.
4. profondLes valeurs de la société instaurent la confiance et constituent un premier pas pour devenir un client fidèle.

Ces étapes peuvent être simplifiées dans un entonnoir de contenu. Il s’agit essentiellement de la phase de sensibilisation, de considération et d’achat du parcours client.

À titre d’illustration, voici quelques idées de contenu susceptibles de simplifier la persuasion des clients potentiels, par exemple l’achat de bonbons au chocolat pour des biscuits. L'USP: Les gouttes sont fabriquées à partir de cacao écologiquement durable et produites dans une chocolaterie.

Figure 2: Expiration d'un entonnoir de contenu (Source: xpose360)

Si le contenu est grossièrement aligné sur le parcours du client, les premières étapes stratégiques peuvent être définies. Les objectifs à atteindre sont écrits et pris en charge par des indicateurs de performance clés pertinents. Si le contenu existe déjà, il est maintenant soumis au contrôle de la qualité et examiné en fonction de la base de la stratégie définie.

• Certains sujets doivent-ils être étendus?
• Les thèmes sont-ils complètement absents?
• Des sujets compliqués peuvent-ils être traités de manière plus compréhensible?

C’est là que commence le brainstorming et une recherche détaillée de mots-clés, afin de développer un plan de contenu clair. Si vous prêtez attention à l'expérience utilisateur, rien ne s'oppose à une conversion réussie.

Optimisation de l'expérience utilisateur

Pour pouvoir optimiser l'expérience utilisateur, il faut d'abord déterminer clairement les facteurs qui influencent l'expérience utilisateur. Peter Morville a développé le modèle en nid d'abeille dans ce but, qui montre très bien comment les facteurs interagissent les uns avec les autres.

Figure 3: Graphique basé sur le modèle en nid d'abeille de Peter Morville

Ce modèle peut être utilisé pour donner la priorité à la création de contenu. En même temps, un équilibre est créé entre le contenu, le contexte et les demandes des utilisateurs. Certaines étapes sont peut-être sans importance pour les clients fidèles, alors qu'elles sont essentielles pour les nouveaux clients. Ou bien la palette de couleurs doit être adaptée au groupe cible – ici, bien sûr, les concepteurs sont autorisés à travailler.

Si les données utilisateur sont mesurées efficacement et utilisées pour optimiser l'expérience utilisateur, le client ne remarquera pas les premières et les secondes, le propriétaire du site Web obtiendra une conversion plus élevée.

Alors, quelles sont les données nécessaires pour créer un contenu dynamique?

Tout le monde laisse son empreinte numérique sur Internet. Même les petites données qui semblent initialement peu pertinentes ont un impact important sur le ciblage du contenu.

Un exemple simple révèle quelles données peuvent être collectées en quelques clics d’utilisateur – une histoire courte:

Exemple 1

C'est l'été L'étudiante Emma se promène dans la ville, déguste une glace, s'assoit sur un banc et ouvre ses mails sur son smartphone. "Les meilleures offres de maillots de bain – maintenant réduites dans le magasin du coin!" Le magasin se trouve à seulement quelques mètres d'Emma. Malheureusement, elle a lu la newsletter trop tard et le magasin a déjà fermé ses portes. Elle reste assise et fait défiler le courrier. Après quelques clics, elle est arrivée dans la boutique en ligne et fouille dans l'offre. Elle regarde les différents produits – l'un s'attarde plus longtemps, l'autre les ferme immédiatement. Une heure plus tard, elle a finalement décidé et met le nouveau bikini dans le panier. Elle réfléchit à nouveau brièvement et cliqua enfin sur "achat complet". Emma est satisfaite, la propriétaire du magasin aussi. Parce qu'il a reçu beaucoup d'informations nouvelles sur Emma:

• Temps d'attente sur la page du produit, la page de la catégorie, la page de démarrage
• profondeur de défilement
• Les filtres de recherche sont-ils utilisés? Si oui, lequel?
• Quels CTA sont cliqués?
• mode de paiement
• livraison
• Un voucher a-t-il été utilisé?
• Est-elle un nouveau client ou un client régulier?
• Doit-elle être informée des offres pour effectuer un achat?

Toutes ces informations créent la base d'un ciblage de contenu plus approfondi. La prochaine fois que Emma appellera le magasin, elle verra surtout des chapeaux de soleil et peut-être certains produits dans lesquels elle restera longtemps mais n'achète pas. L'empreinte numérique est cruciale pour la stratégie suivante, spécialement adaptée au comportement d'achat d'Emma. Dans le magasin, par exemple, les points de navigation peuvent également être hiérarchisés et organisés en fonction du taux de clics des facettes.

Exemple 2

Un autre exemple serait l'optimisation d'une page de carrière d'une entreprise. La société recherche de nouveaux employés et publie un grand portail avec les différentes offres d'emploi. Cependant, deux groupes cibles doivent être pris en compte. D'une part, les jeunes diplômés à la recherche d'un lieu de formation. Deuxièmement, les travailleurs expérimentés qui exercent la profession depuis longtemps, mais souhaitent changer d’employeur. En définissant précisément ces groupes cibles, il est possible de mettre en place des mesures de suivi définissant l’âge et les antécédents personnels. Si ceux-ci sont utilisés de manière optimale, les contenus suivants peuvent être lus spécifiquement.

premier Pour les sortants, un contenu complet sur la profession, sur les possibilités de formation continue et sur les possibilités d'avancement peut être affiché.

deuxième En revanche, les employés expérimentés du secteur veulent en savoir plus sur l'entreprise elle-même, son salaire et ses possibilités d'avancement.

Les images émotionnelles qui s'adressent au groupe cible respectif constituent le premier indice. Pour les travailleurs expérimentés, les puces peuvent fournir les informations pertinentes. Les jeunes prospects peuvent être adressés avec des vidéos ou du contenu d'engagement. Cela peut également être partagé via les plateformes sociales.

Le contenu dynamique est plus efficace lorsqu'il est lu en temps réel. Les facteurs peuvent inclure l'emplacement, la météo, l'heure du jour, l'intérêt final ou personnel. Peu importe la longueur du contenu et la manière dont il est présenté, la devise est: Votre contenu doit être le meilleur!

conclusion

Ceux qui connaissent leur groupe cible et créent du contenu avec créativité, se concentrant sur des sujets et sur le référencement tout en respectant l'expérience utilisateur créent une base solide pour la mise en œuvre de la stratégie de contenu.

Aligner la stratégie de contenu sur l'expérience utilisateur nécessite une conception complète, avec une collecte de données complète. Une stratégie peut être mise en place rapidement, mais répond-elle vraiment aux besoins essentiels de l'utilisateur? Cela incite-t-il vraiment les utilisateurs à effectuer une conversion, qu'il s'agisse d'une inscription à une newsletter ou d'un achat de produit? Le public cible est-il connu? Cette question devrait être considérée afin de réfléchir aux autres points.

Arrêtez, pour être optimisé en réalité pas plus, facile corné Créer un contenu holistique pour l'utilisateur et tout ira bien. Vraiment?

Figure 1: Le tweet de John Mueller sur la question du facteur le plus important pour un bon classement.

Le succès du référencement dépend aujourd'hui dans une large mesure de la quantité et de la qualité du contenu proposé. Le credo est de créer le contenu non seulement pour les moteurs de recherche, mais aussi pour les personnes se trouvant dans ce contexte.

Cette conviction est souvent justifiée par le fait que Google est devenu si intelligent. Comme auparavant, toutefois, ces moteurs de recherche, qui sont quelque peu lents, constituent l’intermédiaire entre votre contenu et les personnes qui sont supposées le consommer. Du moins, cela s’applique à la partie du trafic à laquelle vous vous référez via les moteurs de recherche ou que vous souhaitez identifier. Et malgré les médias sociaux et les systèmes de recherche alternatifs, cela devrait être encore beaucoup sur de nombreux sites Web. Alors, pourquoi ne pas considérer la fonctionnalité du moteur de recherche, qui n'est toujours pas humain en 2017 et qui crache des résultats avec 10 liens bleus?

Le malentendu avec les mots-clés

Avec Hummingbird, Google est capable de reconnaître des relations significatives entre des mots clés individuels depuis 2013, ce qui a permis de faire un grand pas en avant dans l'évaluation de l'intention d'un utilisateur implicite, tel que le mot clé "gueule de bois".

Figure 2: Meilleure interprétation après Colibri

Qui crée du contenu pour les utilisateurs au lieu des moteurs de recherche prend maintenant généralement deux oiseaux à tuer avec une pierre, optimisez donc automatiquement pour Google. Il est également fait référence ici à Google, notamment à la suite de Hummingbird, qui comprend très bien les textes et le classement d'un mot clé, même s'il n'apparaît pas dans le texte.

Il ne reste donc que la recherche de "Reproduction de grands ours panda". La page de destination de kindernetz.de est en fait exempte de jeunesse et se classe toujours dans le top 10 😉 Que cela satisfasse l'utilisateur en cherchant des réponses, mais est l'autre question …

Bien entendu, ce classement est plus susceptible de provenir des bons signaux hors page du domaine que de la sémantique. Sinon, pourquoi lire une page comme le montre la figure 3, qui ne répond pas à la question?

Figure 3: kindernetz.de se classe dans le top 10 pour "Big Panda Bear Reproduction" sans rien en dire

Étrange aussi qu'aucun résultat dans le Top 10 de "crédit sans Schufa" ne soit lié sans mentionner ces mots clés. Ok, très commercial, c'était méchant. Mais même si vous recherchez une "mauvaise herbe", cela ne va pas aller mieux.

Les classements relatifs aux mots clés qui ne sont pas mentionnés constituent davantage une exception qu'une règle. Pour trouver de tels cas se trouvent dans les profondeurs profondes, dans lesquelles Google n'a pas la grande sélection ou lorsqu'il s'agit de vrais synonymes et bien sûr, si vous formulez une question sur laquelle Google connaît la réponse.

Par conséquent: Oubliez le récit du «contenu à valeur ajoutée total axé sur les super-utilisateurs» qui s'exécute par lui-même. Vous devez rendre votre contenu jambes, techniquement et contenu sage! Cela peut être une hypothèse tactique et un jour différent
regarder, mais ne change pas l'état aujourd'hui.

Connaissez-vous mieux les utilisateurs ou Google?

Après tout, à mesure que Google évalue de mieux en mieux les besoins des utilisateurs en termes de recherche, Google sait souvent mieux que quiconque ce que l'on attend d'un sujet. Vous pouvez donc inverser le problème et dire que si vous créez votre contenu de manière à ce que Google le trouve formidable, il plaira également à vos utilisateurs.

Peut-être que la vérité est au milieu: Créez du contenu pour vos utilisateurs et prendre en compte le fonctionnement des moteurs de recherche.

Les exemples suivants montrent que le référencement et le contenu axé sur l'utilisateur ne sont pas une contradiction:

Exemple 1: tableaux

Avec les tableaux, vous pouvez créer une ancre optique dans un texte continu et apporter des informations claires. La valeur ajoutée de la présentation sous forme de tableau est également utilisée par Google et apparaît dans des extraits sous la forme Snippet.

Figure 4: Snippet en vedette avec tableau dans la recherche du "Marketing en ligne des salaires"

Au lieu de vous contenter de créer des feuilles de calcul, si cela semble être une coïncidence, vous pouvez utiliser une recherche spécifique pour rechercher les mots-clés de ces extraits de texte en vedette et optimiser la feuille de calcul en conséquence. Par exemple, vous pouvez faire attention à ne pas rendre la table trop complexe et à la nommer correctement. Cela augmente non seulement les chances d'une telle diffusion, mais optimise également l'expérience utilisateur.

Exemple 2: Mieux comprendre les utilisateurs grâce à la recherche par mot clé

Ne serait-il pas intéressant de savoir que l'on film contre les mauvaises herbes aussi comme tissu de contrôle des mauvaises herbes. polaire paillis. polaire de jardin ou Plan contre les mauvaises herbes est désigné? Bien sûr, vous pouvez maintenant dire qu’un bon rédacteur s’engagera dans ses recherches et qu’il utilisera également ces termes dans son texte, par exemple pour définir des différences subtiles dans le sens des termes. Mais ce qu’il ne sait pas, c’est qu’environ 7 fois plus d’utilisateurs recherchent une toison de mauvaises herbes qu’un foil de mauvaises herbes.

Le fait que cela fasse une grande différence sur le mot-clé sur lequel vous alignez votre contenu montre la comparaison du top 10 avec "feuille de mauvaises herbes" et "toison de mauvaises herbes".

Figure 5: Comparaison SERP "feuille de mauvaises herbes" vs. « Tissu de contrôle des mauvaises herbes »

À peine une page parvient à le faire, du moins tel est le statut actuel, avec la même URL pour se classer parmi les 10 premiers. Donc, vous décidez, sans vous soucier de gaspiller votre référencement, que vous en rédigiez un film contre les mauvaises herbes vouloir définir ou un expert en la matière vous dit polaire de jardin est le terme correct, vous avez coupé dans les deux cas beaucoup de demande de recherche.

Exemple 3: Utilisez une analyse par mot clé pour affiner le sujet.

Alors que le référencement du passé pouvait encore exploiter avec succès les faiblesses orthographiques des utilisateurs (optimisation typographique) ou créer des pages de destination distinctes pour les synonymes et les mots clés à longue traîne, le référencement actuel est plus enclin à couvrir autant de mots clés que possible via une seule URL. Mais combien c'est trop?

Vous avez rassemblé de nombreux mots-clés autour de votre sujet. Il est maintenant temps de décider lequel d’entre eux doit être optimisé. Des recherches récentes montrent que vous pouvez être bien placé pour des centaines, voire des milliers de mots-clés avec une seule URL, mais certaines limitations persistent.

Par exemple, il est improbable de classer plus d'un mot clé avec une demande très forte (> 10 000 recherches mensuelles) avec la même URL en position 1. Ceci est également logique à la fin, car un niveau d’intérêt élevé signifie généralement qu’il s’agit d’un sujet séparé, avec sa propre longue traîne et diverses questions à son sujet. Trop de choses à traiter en tant que sous-aspect dans un paragraphe. Les données de mots-clés vous aideront également à vous limiter à d'autres sujets.

Exemple 4: W questions

Chaque élève du primaire sait comment poser correctement les questions en W et y répondre, puis cela fonctionne avec la bonne note allemande. Pour rester avec la toison de mauvaises herbes, cela signifie, par exemple:

• Quelle est la toison de mauvaises herbes?
• Où puis-je me procurer de la toison d'herbe?
• Comment jeter la toison
• Combien de temps dure la toison des mauvaises herbes?
• Quelle force doit avoir une toison de mauvaises herbes?
• Quelle quantité de paillis d'écorce verser sur la toison de mauvaises herbes?
• Quelle toison de mauvaises herbes convient au gravier?

Peut-être que le bon rédacteur publicitaire le fait sans penser au référencement. Néanmoins, il manque probablement l’une ou l’autre question des utilisateurs et il ne peut que deviner où les priorités doivent être définies.

Par exemple, après "weed fleece, quelle force?" selon Google Keyword Planner, au moins 140 fois par mois. La mention de cette question, en tant que sous-rubrique, avec une aide appropriée en réponse, garantit non seulement un meilleur classement pour cette phrase et des expressions similaires, mais présente également un intérêt commercial.

Exemple 5: WDF * IDF

Oui, même les formules mathématiques peuvent transformer une bonne formule en un texte encore meilleur. Pourvu, bien sûr, une application raisonnable.

Figure 6: SEO Expertise WDF * L'analyse IDF prend en charge la création de contenu

En termes de référencement, une analyse WDF * IDF peut vous aider à créer un contenu pertinent pour un mot clé spécifique. Cela signifie qu’il faut garantir l’utilisation adéquate de "toison de mauvaises herbes", éviter de trop insister sur certains termes (ligne de spam) et utiliser suffisamment de termes pour que votre pertinence par rapport au sujet choisi soit claire.

Le contenu de l'analyse fournit également des informations précieuses. Outre les synonymes, les caractéristiques du produit semblent également être régulièrement incluses, ce qui semble être particulièrement important ("résistant à la déchirure"). Également une référence aux marques (Obi) peut être un indice précieux pour la recherche, ils font probablement quelque chose de bien. Les suggestions de sujets adjacents ("désherbants") peuvent également enrichir le texte ultérieur ("… le toison de mauvaises herbes en tant qu’alternative écologique à la masse chimique …").

Et la morale de l'histoire '…

… N'oubliez pas les mots-clés dans votre contenu. Bien entendu, correctement interprété, il est correct de créer du contenu pour l'utilisateur et non pour Google. Du moins, si cela signifie ne pas produire des kilomètres de déserts de texte disgracieux et les placer de manière à ce que personne ne les lit.

Sans cet ajout, l'exigence de créer du contenu non pas pour les moteurs de recherche, mais pour les personnes, mais peut facilement être mal comprise. Ne simplifiez donc pas les choses car, comme toujours, de simples mantras peuvent convenir aux titres, mais pas aux solutions efficaces.

Surtout, les blogs et autres pages axées sur le contenu peuvent tirer parti des lettres d’information et autres mailings. Les experts en marketing par courrier électronique de Newsletter2Go vous expliquent comment tirer parti des effets de synergie du marketing par courrier électronique.

1. Construire une liste de diffusion pertinente

Les courriels sont l’un des canaux les plus populaires pour partager du contenu en ligne. Il est particulièrement facile de le faire pour vos lecteurs si vous leur envoyez du contenu intéressant par le biais d'une newsletter. De cette manière, le contenu peut être transmis plus facilement.

Lors de l’intégration du formulaire d’inscription sur votre site Web, notez les points suivants:

• En Allemagne et dans de nombreux autres pays, la procédure de double opt-in est recommandée afin de prouver sans aucun doute le consentement du destinataire.
• Incidemment, le double opt-in garantit que seuls les destinataires authentiques et vraiment intéressés s'inscrivent pour votre newsletter.
• De la liste d'achat, vous devez absolument vous abstenir. L'origine des adresses peut être douteuse et, en outre, il n'est pas prévisible que les destinataires soient intéressés par vos sujets.

Figure 1: L'inscription à la newsletter sur klassikradio.de

Conseils pratiques pour les formulaires d'inscription:

• Communiquez le contenu du bulletin lors de votre inscription (par exemple, informations sur la société, offres, actualités sur les produits ou événements).
• Expliquez clairement les avantages de l'abonnement à la newsletter (informations exclusives, offres spéciales ou actualités, par exemple).
• Limitez-vous aux informations obligatoires, si possible uniquement sur l'adresse e-mail.
• Segmentez les destinataires au moment de l’inscription en spécifiant volontairement des intérêts.
• Utilisez un générateur de formulaire et un formulaire qui importe de nouvelles applications directement dans un logiciel de newsletter.

2. Utilisez des incitations pour générer des prospects

Les incitations, que vous pouvez télécharger en contrepartie de votre inscription à la newsletter, constituent un moyen courant de générer de nouveaux destinataires ciblés. Leur efficacité est indéniable: en termes de génération de leads, les newsletters sont jusqu'à 40 fois plus efficaces que Facebook et Twitter réunis.

Figure 2: Un eBook gratuit est offert au visiteur en guise d'incitation. (Source: absolit.de)

Vous devriez considérer les incitations comme un service supplémentaire que vous offrez exclusivement aux abonnés à la newsletter. En fonction du groupe cible, du modèle d'entreprise et de la cible, des directives, des livres électroniques, des livres blancs ou des bons d'achat peuvent être utilisés.

Il va sans dire que le téléchargement doit avoir un contenu pertinent pour le groupe cible, mais il doit également offrir une valeur ajoutée si importante qu'il serait une perte de ne pas le regarder. Ici, vous pouvez profiter de la soi-disant "Fear of Missing Out" (FOMO). L'avantage de l'incitation doit être si attrayant qu'aucun lecteur de votre groupe cible ne veut le manquer.

3. Améliorer la rétention du lecteur

Soyons honnêtes: très peu de lecteurs reviennent encore et encore de leur propre disque et s’occupent de votre contenu. C'est pourquoi vous leur rendez service en livrant leur contenu directement au bureau de poste par lettre d'information. L’art consiste à présenter le contenu de manière concise et intéressante, afin que vos lecteurs puissent cliquer sur votre page. Bien sûr, cela garantit avant tout un accès direct.

La valeur ajoutée d'avoir un lectorat plus élevé et une plus grande proportion de lecteurs qui reviennent est un peu plus complexe. L'essentiel est que les facteurs de qualité soient de plus en plus inclus dans le classement. Ceux-ci incluent, par exemple, le Temps de lecture, taux de rebond et visites répétées, Plus vous avez de lecteurs réguliers et intéressés sur vos pages, plus ces facteurs peuvent être élevés. Vos pages se rangent mieux et attirent de nouveaux visiteurs.

4. Établissez-vous comme guide thématique

L’un des objectifs de votre bulletin d’information devrait être de vous établir fermement dans la mémoire de vos lecteurs en tant qu’expert de haut rang et personne de contact dans votre domaine de compétence. Mettez donc des sujets que vous connaissez vraiment et préparez vos connaissances pour vos lecteurs.

Figure 3: Établissez-vous comme un expert sur votre sujet.

Si vous y parvenez, vos lecteurs se souviendront longtemps de votre contenu passionnant. Mais pour lire vos messages passés, vous ne serez probablement pas lourd à chercher dans vos courriels récents. Au lieu de cela, beaucoup d’entre directement dans Google, lequel de vos messages que vous voulez relire.

Idéalement, ces lecteurs vous font tellement confiance qu’ils ne recherchent pas seulement votre contenu, mais qu’ils saisissent également le terme de votre marque. Vous y arriverez encore plus vite et votre marque sera renforcée.

5. Profitez de l'engagement de vos abonnés sur site

L’expérience a montré que les abonnés aux lettres d’information traitent plus activement du contenu de votre site Web que la plupart des visiteurs. Il y a un intérêt explicite – après tout, ils se sont volontairement inscrits à votre newsletter. Vous pouvez supposer que vous voulez rester à jour.

Figure 4: Signaux sociaux dans le magazine SEO Expertise

Dans ce cas, l'engagement actif signifie que les abonnés au bulletin d'information cliquent plus souvent, restent plus longtemps sur votre site et laissent plus de commentaires ou de messages sociaux. Cet engagement indique à Google que votre contenu est pertinent, ce qui permet d'améliorer les classements et d'accroître le trafic.

6. Commencez l'engagement social

Un niveau élevé d’engagement social est, en principe, un autre effet secondaire d’un plus grand accès des destinataires du bulletin. Non seulement l'activité sur votre site et le nombre de backlinks augmentent, mais le contenu est également partagé plus souvent dans les médias sociaux. Cela augmente encore la portée de votre contenu – un autre facteur de classement positif. Des outils tels que OnPage.org intègrent donc l'engagement social sous forme de signaux sociaux directement dans l'analyse de page.

Figure 5: Mesurer les signaux sociaux dans le module OnPage.org

Cette portée supplémentaire vous aide à attirer de nouveaux lecteurs. Il est important de les amener à s'abonner à votre newsletter et à attirer des visiteurs réguliers – c'est ainsi que le cercle se ferme.

7. Activer le potentiel de lien de vos lecteurs

Avec la bonne présentation du contenu pertinent par le bulletin d’information, vous inciterez non seulement vos lecteurs à consulter votre site Web plus régulièrement et à y participer plus activement. Plus la valeur ajoutée pour les lecteurs est grande, plus ils sont susceptibles d'être recommandés sous forme de citations et de backlinks.

allusion: Cela ne fait pas de mal d'encourager activement vos lecteurs à citer votre contenu. Vous pouvez le faire, par exemple, par des invites logicielles sur la page de destination: "Excitant pour vous? Partagez ce message avec vos clients."

Figure 6: Les lecteurs de SEO Expertise Magazine sont activement animés pour partager le message sur Twitter.

Astuce supplémentaire:
8. Augmentez votre portée grâce à des campagnes autonomes

Des campagnes autonomes de premier ordre peuvent sembler moins efficaces pour générer du trafic naturel. Cependant, leur force réside dans la génération de nouveaux prospects, si vous le souhaitez en dehors de votre public cible plus étroit.

Avec une campagne autonome, vous utilisez essentiellement les distributeurs de newsletters d'autres sites. De nombreux portails, magazines et blogs envoient leurs propres lettres d’information et leur offrent un espace publicitaire. Il va sans dire que votre contenu devrait être pertinent pour les lecteurs de ce bulletin.

Comment fonctionne une newsletter autonome:

L'expéditeur est l'expéditeur habituel de la lettre d'information, par exemple. un portail de nouvelles. Votre contenu sera intégré à la conception de la lettre d'information de l'expéditeur et sera au centre des préoccupations. Le plus gros avantage est que vous bénéficiez de la confiance du lecteur en l'expéditeur. Vous pouvez vous attendre à des taux d'ouverture très élevés.

Figure 7: Exemple de newsletter autonome

allusionUtilisez le potentiel d’un bulletin d’information autonome pour générer des prospects en incluant un lien vers un téléchargement dans le bulletin. Ce lien redirige vers une page de destination où les lecteurs peuvent télécharger le contenu annoncé en spécifiant l'adresse électronique. À ce stade, vous pouvez simultanément obtenir explicitement le consentement pour recevoir le bulletin d’information.

Figure 8: Landing page de la newsletter

Si vous choisissez le bon contenu et que vous le présentez de manière attrayante, vous pouvez gagner rapidement plusieurs centaines de nouvelles adresses électroniques en un seul envoi postal. Cela augmentera votre liste de distribution de newsletter et donc le potentiel de plus de trafic organique.

conclusion

Une newsletter peut vous aider de différentes manières à augmenter votre portée. À ce stade, nous aimerions répéter la règle d’or pour tous les auteurs de lettres d’information: Envoyez du contenu pertinent à vos destinataires. La plus belle newsletter et le plus grand distributeur ne vous apportent aucune valeur si vous dépassez les intérêts du destinataire.

Mais si vous envoyez du contenu pertinent à une liste de diffusion intéressée, cela devrait avoir un effet positif sur votre site Web. Avec un meilleur engagement sur site, une plus grande rétention des lecteurs et un engagement social plus fort, votre classement peut certainement en bénéficier. De cette manière, vous maintenez un trafic organique durable.

Même si les couleurs dans la conception Web ne constituent pas un facteur de classement officiel, il convient néanmoins de réfléchir à la relation entre le jeu des couleurs et le référencement. Après tout, l'optimisation des moteurs de recherche consiste aujourd'hui à créer une expérience utilisateur parfaite. Et à ce stade, la couleur redevient importante.

Figure 1: La conception du site Web de Hitron est dominée par les contrastes et l'attention des utilisateurs. Le noir assure le sérieux, le jaune stimule le bonheur.

Pourquoi les couleurs sont importantes dans la conception Web

Les couleurs ont toujours un effet psychologique indépendamment de la conception Web. Cela déclenche une réaction chez le spectateur. La nature a déjà mis cela en place. Ainsi, les prédateurs savent immédiatement, par exemple, dans les guêpes de couleur jaune-noir: "Je dois faire attention ici". Il en va de même pour les fruits rouge vif ou les insectes aux motifs remarquables.

Dans notre environnement, nous rencontrons chaque jour des couleurs et des combinaisons de couleurs différentes. Nous répondons, les couleurs influencent notre humeur et notre comportement, et bien sûr notre comportement d’achat. Un "prix rouge" au supermarché, par exemple, attire le regard et vous incite à y accéder. Par conséquent, il est évident que vous devez porter une attention particulière à votre choix de couleur également dans la conception web.

La signification des couleurs dans la conception Web peut être réduite à trois aspects centraux:

premier Renforcement de la confiance: Si un site Web est conçu dans une identité visuelle uniforme, il aura à long terme une plus grande valeur de reconnaissance pour ses utilisateurs. Cette valeur de reconnaissance augmente la confiance du site. Ainsi, vous pouvez augmenter le temps d'arrêt et atteindre un taux de rebond plus bas.

Figure 2: Cette conception de DSKY s’intègre parfaitement dans la conception de l’entreprise.

deuxième facilité d'utilisation: Bien sûr, vous pouvez concevoir votre site Web dans toutes les couleurs de l'arc-en-ciel. Mais même la police la plus intelligente en gris ne vous fera pas grand chose si vos utilisateurs ont du mal à la lire. La même chose s'applique à vos antécédents. Peut-être qu'un orange vif était effectivement intéressant dans la planification. Mais l'effet légèrement psychédélique ne conduit probablement pas à des utilisateurs plus satisfaits à long terme. Par exemple, il serait préférable que les éléments d’appel à l’action soient mis en surbrillance par des contrastes ou que le menu de navigation présente une couleur si différente de celle de l’arrière-plan afin que les utilisateurs sachent immédiatement où ils veulent aller.

Figure 3: Avec cette conception de theink3dskull, les boutons d’appel à l’action ne peuvent être négligés grâce à la couleur rouge vif.

troisième le contrôle des consommateurs: La psychologie des couleurs est une partie importante de la conception Web. Divers facteurs jouent un rôle ici. Donc, vous devriez d’abord vous demander quelle humeur votre site Web devrait rayonner. Votre groupe cible est au moins aussi important, car nous avons en fin de compte différentes préférences de couleur selon les différentes tranches d'âge. Ce qui était juste à un jeune âge peut être trop intrusif pour les utilisateurs plus âgés.

Figure 4: Le design de eeeh_aarrh correspond parfaitement au groupe cible jeune et dynamique de cette société.

L'augmentation de la confiance et de la convivialité des choix de couleurs ciblés devrait permettre d'augmenter logiquement les conversions et les prospects. Du point de vue du référencement, il serait clair à ce stade que les couleurs sont importantes dans la conception Web. Enfin, lorsque les couleurs améliorent l'expérience utilisateur, les moteurs de recherche tels que Google reçoivent également des signaux d'utilisateur positifs. Un autre effet secondaire parfait d'un choix de couleur judicieux.

Hands-On: Que rechercher dans le choix de couleur

Considérez l'effet des couleurs:

Choisissez des couleurs en fonction de l'effet que vous souhaitez obtenir. Par exemple, le rouge est considéré comme une couleur d'activation qui attire l'attention, alors que le bleu est plus susceptible de respirer le calme et la compétence. Dans le même temps, vous devez également prendre en compte les nuances de couleurs et leurs effets sur la psyché du destinataire. Lila est un bon exemple. En tant que couleur sombre, Lila est principalement associée au luxe et à la prospérité. Toutefois, si vous utilisez des tons délicats de lilas, le romantisme et la légèreté printanière résonnent.

Une couleur spéciale ou "non-couleur" est le noir. Classiquement, le noir est choisi pour les scripts. Lorsqu'elle est utilisée pour la conception Web, la couleur associée est particulièrement importante pour l'effet du noir. De l'élégant au traditionnel, toutes les options sont ouvertes.

Cet article est uniquement destiné à vous donner une idée de prêter plus d'attention à l'effet lors du choix des couleurs. Une liste exhaustive de couleurs et d’effets irait au-delà de la portée de cet article. Par exemple, vous pouvez trouver ici un aperçu pratique de l’effet des couleurs.

Figure 5: En choisissant le blues dans cette conception d'Aneley, le site Web a l'air professionnel, cool et moderne.

Choisissez des jeux ou des contrastes harmonieux:

Que les couleurs se fondent les unes dans les autres ou se complètent dans la conception Web dépend également de l'endroit où les couleurs sont utilisées. Par exemple, les contrastes sont importants pour la conception des boutons ou des boutons d’appel à l’action. La même chose s'applique aux polices et aux arrière-plans. Les dégradés, en revanche, peuvent renforcer l'image globale harmonieuse du site Web et avoir ainsi un impact sur le monde émotionnel du consommateur. En gros, vous décidez avec quelle utilisation du site Web peut être utilisé.

Figure 6: Cette conception de Iconic Graphics définit des accents colorés aux bons endroits. Néanmoins, la situation générale est harmonieuse.

Design pas trop coloré et pas trop terne:

En règle générale, votre site Web ne doit pas être trop coloré. Sinon, elle peut rapidement avoir l'air douteuse. Ce serait le cas, par exemple, si vous combinez autant de couleurs que possible pour bénéficier de leur effet psychologique. Mais beaucoup n’aide pas beaucoup avec la conception Web de toute façon.

Assurez-vous également que la page n'est pas trop terne. Par exemple, si vous utilisez uniquement du bleu ou trop de bleu, votre page peut rapidement sembler cool ou ennuyeuse.

Pensez également aux images, graphiques et formes:

Les couleurs ne font pas tout en webdesign. Par conséquent, bien sûr, tenez compte non seulement de la couleur, mais également des formes, des graphiques ou des images qui caractérisent l’image générale de votre site Web.

Figure 7: Cette création de Sarah Studio crée un jeu de couleurs et de formes.

Note design d'entreprise:

Si vous utilisez déjà un dessin d'entreprise, vous devriez également le trouver sur votre site Web. Veillez à utiliser les couleurs de votre marque, qui sont déjà définies. Enfin, la valeur de reconnaissance dans l'efficacité de la publicité et la confiance joue un rôle important. Vous ne devriez pas faire sans cet effet.

En gros, il est utile de tester différentes versions de couleurs. Vous pouvez effectuer les tests de contenu et de conception appropriés, par exemple à l'aide de Google Analytics. Dans votre compte Google Analytics, vous pouvez configurer les variantes de votre page sous "Tests". Il est important que les conditions de test soient définies avec précision. Il en va de même pour les objectifs possibles à atteindre avec les tests A / B. De plus, vos tests ne doivent pas nécessairement affecter la couleur générale de votre page. Par exemple, un test de couleur ciblé peut être utile dans des domaines importants tels que le processus de commande ou la présentation du produit.

Conclusion: cela dépend de l'interaction

Malgré l’importance de la psychologie des couleurs pour le succès de votre référencement, vous ne devriez jamais regarder le design Web de manière isolée. Un choix de couleur délibéré et raisonnable à lui seul n’a aucun effet positif sur le référencement. Après tout, la couleur n'est qu'un jeu de vis pour augmenter la convivialité et la confiance.

En bref: Si vous avez un excellent contenu, ainsi qu’un site Web optimisé sur le plan technique et mobile, il fonctionnera également en version noir et blanc et réalisera probablement de bons classements. De même, un site Web à chargement rapide avec un contenu et une valeur uniques se classera mieux qu'un site Web au contenu médiocre. La couleur des pages respectives joue certainement un rôle subordonné.

Toutefois, si votre site génère déjà beaucoup de trafic et que vous prenez maintenant en compte les subtilités, un test avec des couleurs différentes peut fournir des informations sur le potentiel d'optimisation. En fin de compte, ce sont peut-être vos couleurs qui font la différence et davantage de consommateurs que vos concurrents.

Soyons clairs: les couleurs dans la conception Web ne sont pas des boosters de classement. Un mauvais site avec de belles couleurs reste un mauvais site. Toutefois, si vous recherchez des moyens d'accroître la confiance à long terme et l'expérience utilisateur de votre site, Webdesign offre de nombreuses possibilités, en particulier pour les couleurs. Dans le cadre d'une optimisation globale des moteurs de recherche dans le sens d'une optimisation de l'expérience de recherche, la sélection des couleurs est en définitive un aspect important à ne pas négliger. Par conséquent, ne cédez aucun potentiel d'optimisation et donnez la touche finale à vos couleurs!

Les mythes et les préjugés façonnent l'image de l'un des outils marketing les plus ambivalents par excellence. Voici quelques mots ouverts à diverses affirmations.

1. "La newsletter sera quand même supprimée"

corriger: 70% des newsletters sont supprimées non lues. Vingt pour cent sont volés en quelques secondes et seulement environ dix pour cent peuvent parler sérieusement de quelque chose comme de la "lecture". Après tout, les lecteurs de ma dernière lettre d'information ont duré une minute et 48 secondes.

2. "Les newsletters sont des méga-out"

mal: Bien que la plupart des e-mails soient supprimés, les entreprises en envoient de plus en plus. Nous avons analysé le marketing en ligne de 3056 entreprises. Résultat: 73% ont publié un bulletin d'information sur le site Web. Sept pour cent ont un bulletin d'information qui n'est pas publiquement accessible et qui est uniquement envoyé aux clients (email-studie.de).

3. "Le courrier électronique est la bête de somme du marketing"

mal: Le courrier électronique n'est que l'un des nombreux moyens utilisés pour rester en contact avec les clients. Il n’ya rien de tel que le contact personnel en entreprise ou lors de foires commerciales. Imprimer fonctionne toujours. Et si vous n'avez pas d'amis dans les médias sociaux, s'il vous plaît, ne m'embêtez pas par courrier électronique. Il s'agit de transmettre une expérience positive à tous les points de contact. Le courrier électronique n'est qu'un canal parmi d'autres.

4. "La plupart ne le font que parce que cela coûte peu"

corriger: Malheureusement, c'est la triste vérité et la cause de tout le mal. Parce que cela coûte peu, on y met aussi peu d'amour. Le courrier électronique est le plus efficace lorsqu'une personne produit autant de lettres d'information le plus rapidement possible. Le fait que la marque en souffre ne dérange personne. Il sera cliqué quand même.

5. "Le courrier électronique n'en vaut pas la peine"

mal: Peu importe la qualité de la fabrication, quelques pour cent cliquent toujours. Et comme les coûts sont bas, cela en vaut la peine: devant Internet, des catalogues coûteux et des magazines destinés aux clients ont été envoyés. Aujourd'hui, chaque propriétaire de petite entreprise peut créer un bulletin d'information professionnel à l'aide de modèles simples. De plus, je peux si facilement envoyer mes conseils à 30 000 destinataires.

6. "Si vous voulez un engagement, utilisez les médias sociaux"

mal: L'interaction est également possible par courrier électronique. 7,2% des destinataires de ma dernière lettre d'information ont cliqué sur quelque chose. Si vous souhaitez atteindre ce taux d'interaction via d'autres canaux, vous devez déployer beaucoup d'efforts.

7. "Qui envoie plus souvent, vend plus"

corriger: Au grand dam de nombreux destinataires, certains revendeurs envoient déjà un courrier électronique deux fois par jour. À court terme, cela conduit à plus de ventes, à long terme au désenchantement et aux annulations. Seuls les vrais fans supportent le flot de courriels. Les acheteurs occasionnels normaux simplement supprimer. Mais cela peut souvent prendre des années avant que ce soit vraiment annulé.

8. "Celui qui épargne ses lecteurs n'agit pas correctement"

mal: Bien qu'il soit plus efficace de générer rapidement autant de revenus que possible en raison de la fréquence élevée. Mais cela laisse derrière nous de la terre brûlée: ceux qui en ont marre du flot de courriels doivent dépenser beaucoup d’argent sur d’autres canaux. Si vous envoyez moins, vos lecteurs vont s'allonger.

9. "Whatsapp remplace l'e-mail"

mal: L'e-mail est le canal que la plupart des clients préfèrent pour les lettres d'information d'entreprise, les réseaux sociaux et le téléphone. Cela a été confirmé à l'unisson par trois études menées auprès de consommateurs indépendants du Royaume-Uni, d'Allemagne et des États-Unis. Et plus important encore: quiconque distribue Facebook en tant qu’entreprise n’a aucune influence sur le prix auquel leurs messages parviennent aux utilisateurs. Le courrier électronique est un protocole de communication ouvert qui peut être utilisé librement.

Figure 1: E-mail le plus populaire en D, GB et USA (Source: Horizont 49/2017 page 34 – GB –
États-Unis)

Conclusion: Trois conseils pour le marketing par courrier électronique professionnel

Plus les entreprises découvrent que la messagerie électronique de la chaîne ne fonctionne que si elle est correctement enregistrée, meilleur est le niveau des newsletters.

Il reste donc trois astuces pour un traitement professionnel de l’instrument E-Mail:

1. N'écris que s'il y a quelque chose à dire. pertinence est le mot magique des bonnes newsletters.

2. Vous devriez être précis mesurerCe qui arrive et ce qui n'arrive pas Qui connaît ses lecteurs, écrit plus intéressant.

3. Les fans de Hardcore, vous devriez jouer plus souvent et pour la normale futur plutôt rare d'envoyer quelque chose.

Mais si vous regardez de plus près, vous constaterez qu'il existe de nombreux autres moteurs de recherche en plus de Google qui peuvent générer du trafic et / ou des ventes. Et si vous allez plus loin, vous trouverez des sources de trafic supplémentaires ne nécessitant aucune recherche sur le Web. Dans cet article, nous vous montrerons quels sont ceux et à quel moment le référencement peut être utile pour d'autres moteurs de recherche que Google.

Tous les chemins d'accès à votre site Web ne sont pas via Google

Google est la source la plus importante de trafic organique vers votre site Web. Rien qu'en Allemagne, la part de marché de ce moteur de recherche est incluse plus de 95 pour cent, Mais dans la pratique, vous ne pouvez pas supposer que cette part de marché de 95% est responsable à 100% de votre trafic. Un coup d'œil dans votre outil d'analyse Web le confirmera.

Il répertorie toutes les sources qui conduisent les visiteurs sur votre site Web. Vous constaterez que le trafic organique via Google Search ne représente qu'une partie du trafic global de votre site Web. Dans certains cas, les visites directes ou via Bing et d'autres moteurs de recherche peuvent représenter plus de 40% du total de vos visites.

Figure 1: Distribution du trafic d'un site Web allemand de taille moyenne avec plus de 30 000 visites / mois en 2017.

Grâce à ces sources, vos visiteurs peuvent également accéder à votre site.

• Saisie directe de votre URL dans la barre de recherche / barre d’adresse: Si la stratégie de marque de votre site Web est réussie, de nombreux utilisateurs connaissent déjà votre marque. En règle générale, vous n'avez pas besoin d'un moteur de recherche pour accéder à votre site. Vous entrez simplement votre nom de domaine dans la barre d’adresse du navigateur, par exemple. ryte.com et atterrissez directement avec vous. Dans les outils d’analyse Web tels que Google Analytics, ce trafic est répertorié sous «direct».
• autres moteurs de recherche: Google est dominant dans de nombreux pays du monde, mais pas partout avec la même domination qu'en Allemagne ou en France. La Russie, où les utilisateurs utilisent le moteur de recherche Yandex presque aussi souvent que Google, en est un bon exemple.

Figure 2: Moteurs de recherche de parts de marché en Russie 2017 (source)

En République tchèque, Seznam, une alternative de Google peut atteindre une part de marché de près de 20%.

Figure 3: Moteurs de recherche de parts de marché en République tchèque 2017 (source)

Un aperçu de l'Amérique du Nord montre qu'en 2017, environ 10% des recherches sur le Web effectuées avec BING ou Yahoo! ont eu lieu.

Figure 4: Parts de marché des moteurs de recherche en Amérique du Nord en 2017. (Source)

Même en Allemagne, il y a un peu moins de trois pour cent des utilisateurs d'Internet, que ce soit BING ou YAHOO! pour rechercher des produits ou des informations sur le Web.

Figure 5: Parts de marché des moteurs de recherche en Allemagne en 2017. (Source)

Qu'est-ce que cela signifie en chiffres pour vous? Prenons un exemple: votre site Web reçoit 100 000 visites par an via les moteurs de recherche. Par conséquent, selon la part de marché détenue par l’Allemagne, environ 96 000 personnes consultent Google en tant que source. Mais au moins 4 000 visiteurs par an pourraient provenir de BING et d’autres moteurs de recherche. Si le taux de conversion moyen de votre magasin est de 2%, vous pourriez gagner environ 80 achats avec BING et d'autres moteurs de recherche. Avec un panier moyen de 100 euros, même les moteurs de recherche ayant une faible part de marché généreraient un chiffre d'affaires de 8 000 euros.

• Réseaux sociaux: En fonction de votre modèle commercial et de votre stratégie de marque, le trafic social peut constituer une partie importante de votre trafic global.
  Une étude du portail américain shareaholic a montré que Social était toujours en avance sur Search aux États-Unis jusqu'en juin 2017. Dans le même temps, le ratio s'est inversé, mais les chiffres montrent que les médias sociaux, en particulier aux États-Unis, représentent toujours une part importante du trafic total sur les sites Web.

Figure 6: Social vs. Recherche, part du trafic de site Web aux États-Unis. (Source)

En tant que principal fournisseur de trafic sur les réseaux sociaux, il reste Facebook. Selon les statistiques de shareaholic, Instagram et YouTube ont connu une croissance significative.

Figure 7: Actions de divers réseaux sociaux sur le trafic social aux États-Unis en 2017. (Source)

• E-mail marketing: Pour de nombreux spécialistes du marketing en ligne, le "marketing par courrier électronique" semble plutôt ennuyeux. Mais en réalité, Newsletter & Co., rien que pour les boutiques en ligne, peut constituer une source de trafic très importante et donc aussi un revenu.

Figure 8: Part des visites du bulletin d’information dans une boutique en ligne plus petite avec plus de 5 000 visites / mois.

• Références d'autres sites: Avant Google et d’autres moteurs de recherche, les références de liens d’autres sites Web étaient la source de trafic la plus importante pour les sites Web. Les liens d'autres sites étaient essentiels pour être trouvés sur le Web. Aujourd'hui, les backlinks sont toujours importants pour une stratégie de référencement durable. Vous vous demandez ce qui fait un bon lien? Simple. C'est un lien retour qui ajoute une réelle valeur aux utilisateurs, en générant du trafic sur votre site.

Figure 9: Référence des sites Web en tant que sources de trafic.

Si vous exploitez votre propre boutique en ligne et proposez des produits via Internet, de nombreuses autres sources que Google sont également utilisées par vos groupes cibles.

• Plateformes pour les marchands: Des plates-formes telles qu'Ebay ou Amazon peuvent contribuer de manière significative à vos ventes. Pour cela, vos clients ne sont généralement même pas obligés de lancer une recherche sur Google, mais peuvent effectuer des recherches directement sur la plate-forme appropriée. Pour illustrer le pouvoir d'Amazon: en 2018, le géant de la vente au détail a généré la moitié de ses ventes en ligne aux États-Unis seulement. Les chiffres peuvent être transférés en Allemagne, selon un rapport de SPIEGEL. Ce n'est pas un hasard si des sociétés telles que Zalando et OTTO agissent de plus en plus comme des plates-formes combinant plusieurs magasins et marques sous un même toit et assurant la distribution des produits grâce à leur portée élevée.
• Comparaison des produits:Pour les détaillants en ligne, les comparaisons de produits constituent une source de trafic importante, en particulier pour les produits standard. Cela est d'autant plus vrai si une boutique en ligne proposant un produit peut offrir le meilleur prix. Les portails populaires en Allemagne sont idealo, cheaper.de ou Google Shopping.

Comme nous pourrions vous le montrer, il existe un grand nombre de sources autres que Google dans votre boutique ou sur votre site Web. En un mot: pour générer des ventes en ligne, vous ne devez pas compter uniquement sur Google.

Votre orientation dépend de plusieurs facteurs

Il existe des alternatives à Google qui vont bien au-delà d'un moteur de recherche alternatif tel que BING & Co. Que ces alternatives valent la peine, vous pouvez vérifier sur la base de ces questions:

• Dans quel pays voulez-vous vendre? Comme nous vous l'avons montré, si la part de marché de Google est encore élevée dans certains pays, il existe d'autres fournisseurs pouvant atteindre plus de 10% du marché. Bien sûr, vous proposez des produits dans ces pays, vous devez bien entendu connaître également les spécificités de ces moteurs de recherche.
• A quel groupe cible vous adressez-vous? Si votre offre cible un groupe cible très actif dans les médias sociaux, il peut être intéressant de se concentrer sur cette source de trafic. De cette façon, les campagnes sur Facebook ou Instagram peuvent augmenter votre trafic.
• Quel est le but de votre site web? Si vous souhaitez vendre principalement des produits, les portails de comparaison de produits peuvent également constituer une alternative judicieuse à la recherche biologique sur Google. Si vous proposez des téléchargements ou des informations, vous pouvez également augmenter le trafic avec des campagnes de newsletters ou du marketing de contenu.
• Quels produits ou services offrez-vous? Selon le groupe de produits, des portails tels qu'Amazon ou eBay peuvent augmenter les ventes. Bien que ces plateformes ne fournissent pas de trafic direct, il est possible pour les clients de se souvenir de votre marque et d’acheter plus tard directement via votre boutique en ligne.
  Si vous souhaitez offrir des services régionaux en particulier, en plus d'un profil Google My Business optimisé, des liens pertinents de votre région ou de votre ville jouent un rôle important pour attirer davantage de visiteurs.

Le contenu unique et la valeur ajoutée sont la norme d'or pour tous les moteurs de recherche

Nous vous avons montré que vos activités marketing ne doivent pas nécessairement se limiter à l'optimisation des moteurs de recherche pour Google. En fonction de votre orientation générale, il est judicieux d'attirer l'attention sur votre offre par le biais d'autres canaux.

Vous voyez, il existe des alternatives à Google et ces alternatives ne doivent pas nécessairement être des moteurs de recherche.

Toutefois, s’agissant de l’optimisation des sites de moteurs de recherche, leur fonctionnement et les exigences relatives aux sites qu’ils répertorient diffèrent à peine.

Ce qui est toujours vrai pour BING, Google et les autres moteurs de recherche

Utiliser un contenu unique et de haute qualitéqui offre aux utilisateurs une réelle valeur ajoutée. Par exemple, vous pouvez utiliser un outil tel que SEO Expertise Content Success pour la création.

Figure 10: Optimisez le contenu avec Content Success by SEO Expertise.

Renoncer à l'achat d'un lien ou des liens artificiels.

Assurez-vous que votre site Web est sans défaut est. SEO Expertise Site Success peut vous aider avec l'analyse d'erreur. Le tableau de bord SEO Expertise vous indique en un coup d’œil le niveau d’optimisation, la qualité du contenu et la progression du référencement de votre projet.

Figure 11: SEO Expertise Dashboard avec un aperçu des principaux aspects du site.

conclusion

Votre public cible peut vous trouver de différentes manières. Par conséquent, vous devez non seulement vous concentrer sur Google, mais également rechercher un potentiel, car vous pouvez activer d'autres sources de trafic et de visiteurs. En général, pour les moteurs de recherche, si votre page est conforme aux consignes relatives aux webmasters de Google, fonctionne parfaitement sur les appareils mobiles et contient un contenu unique de haute qualité, vous avez créé une base solide pour un bon classement sur tous les moteurs de recherche.

Qu'en penses-tu? Quelles expériences as-tu eu? Pensez-vous qu'un site Web pour Bing ou Yandex doit être optimisé différemment de celui de Google? Quelles sont les sources de trafic importantes pour vous? Avons-nous oublié un aspect important?

Nous attendons votre commentaire avec impatience!

Maintenant, ils sont là pour tout le monde: les nouvelles Facebook Reactions, en tant qu'addition très attendue au classique et bien connu "Like" (mais toujours sans "Dislike", pour tous ceux qui se demandent à nouveau).

De moi, il continuera à donner principalement un "pouce levé", je le sais déjà. À mon sens, il s’agit essentiellement d’un enrichissement de l’interaction Facebook entre les personnes, mais aussi avec les entreprises. Il y avait et il y a toujours des messages, qu'ils proviennent d'amis ou de pages de médias, où un "comme" est totalement inapproprié et s'abstient de répondre ou de commenter. Facebook veut maintenant remédier à ce manque d'opportunités.

Alors que certains pays testent depuis quelque temps déjà les réactions sur Facebook, elles existent maintenant partout et pour tout le monde, que ce soit en réponse au courrier d'un ami ou d'une entreprise. Les réactions de Facebook correspondent plus aux émoticônes de plus en plus populaires, le symbole "normal" est remplacé par une icône "pouce levé".

Lorsque vous passez la souris sur le navigateur du bureau ou que vous maintenez la version de l'application mobile ouverte, la sélection des réactions s'ouvre, vous ne pouvez sélectionner qu'une seule réaction par contribution.

Les réactions suivantes sont maintenant disponibles pour les utilisateurs de Fakebook:

• comme: Le "Like" bien connu, maintenant caressé avec un pouce levé
• amour: Quelque chose comme "je l'aime" ou "je l'aime"
• hi-hi: Cela peut et devrait être d’un côté un rire amusé (plus de détails dans la suite de l’article)
• impressionner: "Surpris" ou "surpris"
• triste: Désolé
• en colère: En colère, ennuyé

Figure 1: La nouvelle sélection de réactions sur facebook

important: Les réactions sur Facebook ne sont disponibles qu'au niveau le plus élevé de la réaction d'un message (par exemple, à un message), mais pas en tant que réaction, par exemple, à un commentaire sur le message (ici, il s'agit toujours du vieux "J'aime"). Peut-être que le conflit correspondant entre les fans ou les participants à la discussion dans une série de commentaires devrait empêcher. En particulier, le "haha" peut également être utilisé à mauvais escient ou mal compris comme un "rire ridicule".

Par conséquent, cela me surprend un peu. Pourquoi avec les messages muraux de fans (contributions d’autres utilisateurs) sur les côtés Facebook, les nouvelles réactions sur Facebook peuvent être très bien assignées. Cela appelle à des "campagnes dissidentes" contre des fans individuels, peut-être un sujet chaudement débattu tel que. B. soulever la question des réfugiés.

Que signifie cette extension de réponses pour les entreprises / marques?

1ère gamme

Tout d’abord, peu importe si un utilisateur attribue un "J'aime", un "Amour" ou un "Sad", l’interaction compte dans chaque cas le même montant. Cependant, à moyen et long terme, il aura probablement une influence sur la rapidité avec laquelle certaines contributions seront diffusées en faisant correspondre les groupes ou les individus cibles. Un nombre élevé d '"Amour" d'un certain groupe cible pourrait avoir pour conséquence que la contribution apportée aux autres utilisateurs de Facebook du même groupe cible est fournie plus fortement que d'habitude.

En d'autres termes: Un poste à fort potentiel "d'amour" pourrait bien sûr être livré davantage à des personnes qui aiment donner un "amour", bien sûr, en fonction du contenu / des sujets. Ici, Facebook va certainement en apprendre beaucoup plus en termes d’apprentissage automatique.

exemple:
Dans une publication d'une chaîne de pharmacies, un nouveau produit cosmétique d'une marque de cosmétiques particulièrement populaire auprès des jeunes filles est présenté et annoncé à la vente dans les magasins et dans la boutique en ligne. Normalement, cette publication devrait déclencher une majorité de réactions positives, en particulier pour ceux qui attendent déjà le produit.

Surtout en combinaison avec le ciblage étendu des flux d'actualités ("groupe cible d'actualités"), des améliorations peuvent être apportées. Pour nous en tenir à notre exemple: si la chaîne de pharmacies présente déjà le produit cosmétique affiché sur les femmes de 13 à 17 ans, peut-être même limité à certains intérêts, cela devrait avoir un effet positif sur la portée et le retour.

Figure 2: Sélection du groupe cible sur facebook

2. Tonalité (sentiment)

Les réactions sur Facebook aideront les exploitants de site et les gestionnaires de communauté à mieux comprendre la tonalité, l’opinion et l’humeur de la communauté, ou du moins à faciliter l’évaluation (sur un sujet, un produit ou un contenu spécifique, ou la façon dont l’entreprise communique). ). A l'aide des statistiques de contribution, on voit exactement quelle réaction a été donnée aussi souvent, directement avec la contribution propre mais aussi avec des contributions divisées.

3. Gestion de la communauté

Ce à quoi on peut éventuellement s'attendre, c'est une baisse des commentaires. Avant le lancement mondial de Facebook Reactions, il était uniquement possible pour un utilisateur unique de dire autre chose qu'un "goût", comme exprimer sa colère ou son chagrin à propos d'un sujet avec une émoticône. Bien entendu, la diminution des commentaires peut faciliter la gestion de communauté, car le nombre de commentaires ne contenant qu'un émoticône diminuera. Cela permet également aux utilisateurs individuels d'obtenir plus facilement une meilleure vue d'ensemble sur les publications comportant des centaines de commentaires. Par exemple, si quelqu'un a déjà posé la question que vous vous posez concernant l'affichage.

Pour rester avec notre exemple de produit cosmétique: alors que jusqu’à présent recueilli beaucoup de commentaires avec des émoticônes qui devraient exprimer l’opportunité du produit (par exemple des applaudissements ou une collection d’émoticônes différentes), des questions banales mais très importantes comme «Quand existe-t-il? acheter dans la boutique en ligne? " souvent sous ou ont été posées plusieurs fois et ont dû être répondues plusieurs fois. Cela pourrait être parti maintenant.

Nous n'aurons pas à attendre longtemps avant que les premiers jeux sur le mur apparaissent dans notre fil d'actualité, en jouant chaque réaction les uns contre les autres, ou en demandant aux utilisateurs d'annoncer leur routine quotidienne (plutôt que le toujours populaire "Que faites-vous le week-end?") Ou l'interaction pour l'un gaspiller une autre forme de concurrence.

conclusion

À mon avis, un ajout utile et nécessaire au classique "Like". Attendons de voir comment la créativité des utilisateurs et des gestionnaires de communauté utilise ces nouvelles réponses. Je suis impatient de découvrir les utilisations ou hacks inconnus, créatifs d'aujourd'hui.

Que sont les cookies? Comment fonctionnent-ils?

Fondamentalement, un cookie n'est rien de négatif. Il s'agit d'une petite quantité d'informations qu'un site Web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur sans qu'on le lui demande, généralement dans un fichier texte. Si l'utilisateur visite à nouveau la page, il peut récupérer les données du cookie. La durée de stockage est limitée, cette information est également stockée dans le cookie lui-même. À cela s’ajoute le nom de la page visitée ou le chemin et, en fonction de l’application, d’autres informations.

À quoi servent-ils? Qu'est-ce que l'utilisateur en a?

La connexion HTTP qui existe entre un utilisateur et un serveur est sans état et ne peut pas associer différentes vues de page à un utilisateur particulier. Les cookies rendent cela possible. Dans un cookie, il est possible de stocker un identifiant de session, avec lequel l'utilisateur peut être identifié en cliquant sur les sous-pages individuelles. Par exemple, il est utilisé dans les achats en ligne pour les paniers virtuels. Si l'utilisateur remarque un produit, les informations sont attribuées à l'ID de session de l'utilisateur. S'il clique ensuite dans la boutique, tous les autres produits marqués peuvent être affectés à son identifiant de session.

Une autre utilisation des cookies est la mise en cache. Afin d'éviter la perte d'entrées d'utilisateurs en cas de déconnexion imprévue, elles peuvent être temporairement stockées à l'aide de cookies. Lorsque la connexion est rétablie, le serveur peut lire dans le cookie les entrées précédentes. Les cookies peuvent également être utilisés ailleurs. Étant donné que le contenu est arbitraire, le serveur peut également enregistrer de manière invisible le comportement de l'utilisateur sur sa page et créer un profil de navigation.

Cela peut, par exemple, affecter un magasin en ligne à un client spécifique, puis lui envoyer des courriels publicitaires ciblés. Il a la possibilité d'attribuer clairement le profil de surf à un utilisateur. En outre, il est possible que, par exemple, les bannières soient définies par des cookies tiers (cookies tiers). Ces cookies de suivi peuvent permettre de ré-identifier un utilisateur sur différents sites Web. Le profil de navigation peut ensuite être créé sur plusieurs serveurs afin que les utilisateurs puissent voir des pages Web personnalisées.

Que peut faire l'utilisateur?

Chaque utilisateur peut décider lui-même ce qu'il pense des cookies et s'il souhaite les autoriser. Un navigateur propose dans ses paramètres des options pour autoriser les cookies, les rejeter ou les supprimer. Les paramètres par défaut sont différents – vous devez soit décider consciemment contre l’utilisation, soit en prendre conscience. Ces paramètres sont possibles car, à proprement parler, le navigateur stocke les cookies. Une page Web ou son serveur n'a pas le droit de stocker quelque chose localement à l'utilisateur. Il demande donc au navigateur s'il peut utiliser ce proxy. Si l'utilisateur n'est pas d'accord sur les paramètres, le navigateur n'enregistre rien. Les paramètres correspondants peuvent être modifiés pendant une session sans avoir à redémarrer le navigateur.

Quand faut-il supprimer les cookies?

Il existe une situation dans laquelle il convient de supprimer consciemment ses cookies. On parle d'accès public à Internet et partout où d'autres personnes utilisent le même ordinateur. Si les cookies sont stockés ici, un utilisateur ultérieur peut éventuellement continuer sa propre session. Par conséquent, la fonction de suppression doit être utilisée délibérément ici.

Autotrack de Google dispose d'une bibliothèque complète mais rationalisée de toutes les fonctionnalités pertinentes permettant de suivre le comportement des utilisateurs sur les pages Web. Selon Google, il devrait être possible de mettre en œuvre encore plus facilement le suivi souhaité sur le site Web et de simplifier l'utilisation des fonctionnalités précédemment utilisées.

Figure 1: Google Analytics Autotrack © analytics.blogspot.co.at

Depuis les débuts du logiciel d'analyse Web de Google "Analytics" en 2005, la mesure des données de site Web a toujours suivi le même schéma: l'extrait de suivi standard a été intégré au site Web et toutes les données nécessaires ont été mesurées.

Un peu plus tard, le suivi des événements a été introduit sous forme avancée. Toutefois, pour mesurer certains événements sur une page, vous devez toujours déposer des codes individuels aux emplacements appropriés. En raison des nombreuses possibilités et du développement constant des sites Web, des documents initialement statiques aux applications complexes et dynamiques, le suivi des événements devenait de plus en plus compliqué et, pour de nombreux webmasters, également plus difficile.

C’est précisément à cet endroit que Google Analytics AutoTrack devrait commencer et proposer une solution.

Pour qui Autotrack est-il adapté?

Le nouveau suivi avec la bibliothèque autotrack s'adresse principalement aux opérateurs de sites Web qui ne peuvent pas ajouter ou modifier certains codes de suivi des événements sur leurs sites Web de manière indépendante, ou qui ne souhaitent mesurer que quelques événements. Si les données sur les pages Web sont uniquement mesurées via l'extrait de suivi standard de Google Analytics et qu'il est impossible de stocker des sections ou des éléments individuels avec des codes d'événement individuels, Autotrack peut être utilisé comme alternative pour enregistrer automatiquement le comportement de l'utilisateur. L'avantage d'Autotrack à ce stade est que seule la position des événements doit être "marquée" et que la fonction respective de la bibliothèque prend en charge le reste du suivi.

Cependant, l'intégration n'est pas complètement automatisée, comme vous pourriez le penser. L'installation des extraits de code automatique nécessaires au suivi des événements doit toujours être effectuée à l'avance.

Si des codes de suivi d’évènements individuels sont déjà utilisés sur un site Web, vous devez absolument étudier la bibliothèque sur Github avant d’utiliser Autotrack et vérifier s’il est judicieux d’utiliser en plus la nouvelle fonctionnalité.

Comment Autotrack est-il intégré au site?

Pour implémenter l’autotrack dans une page Web, le code classique d’Analytics n’a besoin que d’une ligne.

ga ('require', 'autotrack');

être complété. Cela permet à la bibliothèque Autotrack d'être utilisée pour le suivi sur son propre site Web.

& lt! – Google Analytics – & gt
& Gt ltscript &
(fonction(I, s, o, q, r, a, m) {i ('Objet Google Analytics') = R i (r) = i (r) ||fonction() {(i (r) .q = i (r) .q || ()). push (arguments)}, i (r) .l =1*nouveau date(); a = s.createElement (o), m = s.getElementsByTagName (o) (0); A.async =1a.src = g; m.parentNode.insertBefore (a, m)}) (fenêtre, document,'Script'.'Https://www.google-analytics.com/analytics.js'.'Ga');

ga (« Créer ». 'UA-XXXXX-Y'. 'Auto');

ga ('require', 'autotrack');
ga (« Envoyer ». 'Pageview');
& Lt / script & gt
& lt! – Fin de Google Analytics – & gt

Pour utiliser uniquement les plug-ins et les fonctionnalités sélectionnés, vous pouvez modifier davantage l'extrait de suivi.

Exemple: il devrait seulement suivi des événements et outboundLinkTracker être ajouté. au lieu de ga ('require', 'autotrack'); le code suivant est ajouté dans le code:

ga ('require', 'eventTracker');
ga ('require', 'outboundLinkTracker');

Que pouvez-vous mesurer avec Autotrack?

Formulaires sortants: Par défaut, Google Analytics ne mesure pas les actions qui redirigent les utilisateurs d'une page Web vers une autre en cliquant sur un formulaire. L'ajout de la bibliothèque autotrack capture automatiquement ce comportement en tant que "formulaire sortant" et le stocke dans le rapport d'événement.

Liens sortants: En outre, le fait de quitter le site Web en cliquant sur un lien sortant si l'événement n'est pas sauvegardé par des codes de suivi individuels n'est pas non plus reconnu. Autotrack peut reconnaître cet abandon et le mesurer dans la catégorie "Liens sortants" en tant qu'événement. Cela impliquera l’implémentation de codes de suivi d’événement ou l’ajout d’événements trackOutboundLink via un attribut onclick (onclick = « trackOutboundLink ( 'http://www.ihrebeispielurl.de');) liens sortants épargnés.

Changements à l'URL: Fondamentalement, Google Analytics ne mesure qu'une seule page vue par URL, ce qui permet de calculer divers autres paramètres, tels que le temps de visite ou le taux de rebond. Par exemple, même si le contenu d'une page Web est généré via une API d'historique et que l'URL est donc ajustée, Analytics ne peut mesurer que la première page affichée. Autotrack détecte et mesure automatiquement les modifications d'URL et les enregistre en tant que vues de page supplémentaires. Cependant, aucun changement de hachage (#) ne peut être suivi ici.

Requêtes de médias: À l'époque du Responsive Design, il est important que de nombreux exploitants de sites Web et responsables du marketing en ligne sachent à quelle fréquence un site Web est affiché, par exemple sur des smartphones orientés paysage ou portrait. Avec Autotrack, ces informations peuvent être capturées sous forme de dimensions dans Analytics. Cela fonctionne, par exemple, avec ce qu'on appelle des "points d'arrêt".

Le suivi d'analyse standard peut également collecter ces données via des dimensions personnalisées et des codes de suivi supplémentaires. Avec Autotrack, il est possible de mesurer les requêtes de média en utilisant le plugin mediaQueryTracker. Les configurations et les paramètres de mediaQueryDefinitions indiquent à ce plug-in quelles requêtes multimédia sont actives et à quelle fréquence. Avant d'utiliser le médiaQueryTracker, les dimensions personnalisées de la propriété respective doivent être créées et activées dans Google Analytics. Google a publié une documentation complète sur Github pour l'intégration exacte de Media Query Tracking.

Suivi des événements déclaratifs: Les événements dits déclaratifs peuvent être plus facilement intégrés à Autotrack qu'aux codes de suivi des événements Analytics traditionnels. Ici, les clics et les interactions des utilisateurs sur un site Web sont automatiquement détectés par les annotations stockées et envoyés à Analytics.

exemple:
& ltbutton data-event-category = "Vidéo" data-event-action = "play" & gtLire & lt / button & gt

Cet exemple place un événement déclaratif sur une vidéo pour mesurer le mode de lecture de la vidéo en tant qu'événement dans Analytics.

Figure 2: Suivi des événements dans Google Analytics

Quels sont les avantages et les inconvénients de Google Analytics Autotrack?

Bien sûr, la méthode autotrack répond dans une certaine mesure à l’objectif poursuivi, qui est de faciliter le suivi sur les pages Web. Néanmoins, il existe également des inconvénients pour les exploitants de sites Web et les développeurs.

avantages:

• Suivi automatique des liens et des formulaires sortants.
• Suivi amélioré des pages Web d'une seule page.
• Suivi des requêtes multimédia avec des dimensions personnalisées.

contre:

• Mise en œuvre manuelle dans le modèle / code nécessaire.
• Aucune intégration standard via Google Tag Manager possible.
• Des balises d'analyse supplémentaires sont encore nécessaires (seulement une solution partielle!)

Surtout, le nom Autotrack est bien intentionné, mais pas correct. L'autotrack de Google n'est en aucun cas entièrement automatisé et, à l'instar du code standard, nécessite d'autres ajustements, implémentations et paramètres dans le code source du site Web et dans Google Analytics lui-même.

Résumé:

Pour les exploitants de sites Web inexpérimentés qui souhaitent uniquement utiliser des fonctionnalités de suivi des événements spécifiques, tels que les formulaires et les liens sortants, Autotrack constitue certainement une bonne alternative au code de suivi commun. Néanmoins, en tant que spécialiste du marketing en ligne et webmaster expérimenté, il est conseillé de recourir au suivi classique et de mettre en œuvre le suivi des événements avec des extraits individuels. Certains événements doivent toujours être déclenchés et mesurés avec les codes précédents, tels que le suivi de défilement.

La communication sur Internet n’est plus aussi unilatérale qu’elle était à l’origine – les sites Web permettent une interaction entre entreprises et consommateurs dans les deux sens. C'est une belle opportunité, mais aussi un risque.
Le Web est devenu notre compagnon constant. Que ce soit à la maison ou sur la route, en tant que soutien ciblé ou en tant que petit assistant en arrière-plan. Cela nous entoure. Toujours.

Et en passant, nous utilisons également des sites Web pour nos courses quotidiennes, pour nos achats.

Les exigences imposées à un bon site web sont à peine comparables à celles d’il ya quelques années. Le Web devrait fournir tout ce que nous recherchons, au moment où nous le cherchons, et le meilleur de tous, sans tracas et coûts. Cela semble sophistiqué? C'est aussi. Et plus la demande est élevée, plus la probabilité que quelque chose se passe mal est élevée.

Regard sur le chemin de la décision du consommateur

En marketing, il est reconnu depuis longtemps que tout contact entre un consommateur potentiel et une entreprise est une chance de "potentiellement" supprimer le mot. Par conséquent, il y a un grand intérêt pour le Voie de décision du consommateur reconnaître, comprendre et optimiser. Un total de quatre étapes sont distinguées, du premier contact avec un produit ou une marque à la collecte d'informations détaillées à l'achat et à l'interaction avec le produit.
De nos jours, dans de nombreux cas, l’ensemble du processus de décision du consommateur se déroule en ligne, et souvent sur un site Web unique. Par exemple, je peux utiliser Amazon comme source d’information pour savoir combien coûte un livre et à quel prix. Dans de nombreux cas, je peux obtenir une première impression en feuilletant l'exemple de lecture pour voir si j'aime le contenu. Les avis d'autres utilisateurs sont disponibles ainsi que la possibilité d'écrire une critique pour vous-même – sans devoir acheter le livre.

Mais lorsque toutes les étapes de la prise de décision se rejoignent si étroitement, ce n’est pas seulement que Signification des détails Au premier plan, cela rend également la gestion du processus de décision beaucoup plus difficile. Si la recherche et l'achat d'informations, l'évaluation et la recommandation se déroulent presque en même temps et se confondent – comment doit-on séparer les processus individuels les uns des autres?

En d'autres termes, les informations que les clients qui ont consulté ce livre ont-elles également recherchées dans d'autres ouvrages sont-elles utiles au processus de prise de décision ou ne sont-elles pas trop utiles?

Figure 1: "Le neuromarketing peut aider à comprendre comment l'information est évaluée."

Une des façons de prévisualiser les pages Web établies au cours des dix ou vingt dernières années consiste à analyser les présentations de page que vous prévoyez d’utiliser. Procédé de suivi des yeux (Cartes thermiques et chemins de balayage). Cela présente l'avantage qu'en tant qu'exploitant de site Web, on a une idée relativement claire de l'information recherchée par les utilisateurs d'un site Web et de la manière dont cette information influence leur recherche ultérieure d'informations. Vous voyez, si l'utilisateur est dérouté, s'il recherche des informations, mais ne les trouve pas, et surtout, on vous montre quelles informations l'utilisateur n'est pas au courant – pour une raison quelconque.
Les clients consultent-ils même la barre d’information avec des produits alternatifs? Et si c'est le cas, le regard s'y attarde, ou il la survole simplement, en suivant librement la devise: "Vu et oublié à nouveau".

Ce que vous ne voyez pas, c'est à quoi ressemble chaque information Décision Journey impact.

Comme nous l’avons déjà mentionné, les sites Web sont aujourd’hui des moyens de communication complets. Ils contiennent du texte, des images, des vidéos, des animations, … tous les points de contact consommateurs pouvant avoir un effet. S'ils offrent aux visiteurs du site Web ce qu'ils attendent – ou plus -, tout est bien fait.
Mais si non?
Les techniques de mouvement des yeux peuvent nous indiquer où un visiteur de la page Web regarde et quelles informations il perçoit. Qu'il les traite, comment il les évalue, comment ils affectent le processus de décision du consommateur et sa décision, ne peuvent pas révéler les mouvements oculaires.
Cela nécessite un neuromarketing.

Figure 2: "Il ne s'agit pas seulement de savoir quelle information est perçue …"

La vue de l'utilisateur

La combinaison de techniques de mouvement des yeux avec des procédures physiologiques périphériques (telles que la mesure de la conductance cutanée) et des procédures électrophysiologiques (telles que l'électroencéphalographie), deux méthodes classiques du neuromarketing moderne, ouvre un tout nouveau monde pour l'exploitant de site Web. Il ne s'agit plus uniquement de savoir quelles parties d'un site Web, quelles informations ont été vues et quelles autres. On apprend si cette information a réellement mis en mouvement des processus neuronaux propices aux objectifs du site Web – informer, émouvoir et éventuellement vendre.

Chaque fois que l'œil s'interrompt sur une image ou une ligne de texte, il est possible de vérifier si les informations fournies sont traitées ou ignorées. Il peut être découvert si l'utilisateur avec émotion adressée et si cette émotion le motive à continuer à s’occuper des informations disponibles – jusqu’au point de vente – ou à l’aider à se détourner et à chercher des solutions de rechange. Les informations sur le comportement d’autres consommateurs contribuent-elles à l’achat du produit actuellement affiché? Ou conduit-il plutôt à la recherche de ces autres articles seulement?
En utilisant des méthodes neuroscientifiques, il est même possible de mesurer si une information est transférée en mémoire. Pour les sites Web dont l’objectif principal est la publicité et la création d’images, il s’agit d’un critère important, sinon le critère de succès le plus important. On peut examiner si un texte a vraiment été lu de manière insignifiante ou s'il n'a été survolé que brièvement.

Figure 3: "… mais surtout, comment chaque élément d'information fonctionne dans le cerveau du consommateur."

Considérant que la fixation sur un élément d'une page Web prend parfois moins d'une demi-seconde et que, dans cette demi-seconde, des informations parfois cruciales sont enregistrées et que des opinions sont formées, la combinaison du mouvement de l'œil avec les méthodes du neuromarketing moderne est un puissant outil pour en devenir un. meilleure compréhension du comportement de l'utilisateur et surtout l'expérience de l'utilisateur.

À l'aide du neuromarketing, il est maintenant possible de vérifier l'effet de presque tous les éléments d'une page Web, de détecter les faiblesses de la conception Web, puis de les corriger spécifiquement. Les études traditionnelles sur le comportement des consommateurs nous ont appris qu’un bon processus de prise de décision était une condition préalable essentielle à l’achat – ou que tout point de friction réduisait effectivement les ventes.
La seule question est: où sont ces points de friction et comment vous en débarrasser?

Le transfert sur des pages Web signifie qu'une image vaut plus que 1 000 mots. Lorsque la recherche d'informations, la formation d'une opinion et les décisions d'achat deviennent floues, une image ou un en-tête trompeur peuvent également indiquer si les clients achètent ou non des objets non essayés. Si Amazon présente le produit sur un fond blanc: est-ce suffisant pour un appel émotionnel? La présentation n'est-elle pas trop factuelle?

La bonne nouvelle est que nous n’avons plus à laisser au hasard les sites Web qui répondent aux besoins et aux attentes de nos utilisateurs.

Nous pouvons le mesurer.

>> À la liste de contrôle

Test en ligne dans la science

Les tests de contenu en ligne sur des sites Web prennent de plus en plus d'importance dans les activités quotidiennes des entreprises. Souvent, cependant, seul un spectre partiel de cette discipline est utilisé. Le test en ligne – sous quelque forme que ce soit – est une science qui repose sur trois piliers et ne peut développer tout leur potentiel que sous leur considération. Le test en ligne est une science basée sur des hypothèses que j'utilise

• améliorer la performance de mes activités en ligne,
• mieux connaître mes visiteurs et mon site web,
• diversifier mes risques, ce qui permet de prendre des décisions en toute confiance.

Définition des procédures de test de base

Pour simplifier, les techniques de test peuvent être divisées en deux grandes catégories: les tests A / B et les tests multivariés.

Dans les tests A / B, un élément existant ou un site Web entier est fondamentalement testé par rapport à une nouvelle variante. Par exemple, cela pourrait être une image: je gère un portail immobilier et je veux savoir sur ma page d’accueil si l’image d’une maison ou d’une famille heureuse donne de meilleurs résultats. L’image de cette maison représente ma variante de sortie (par défaut) car elle existe déjà et sert de soi-disant variante de commande, La nouvelle image de la famille heureuse est notre variante de test alternative (B), également nouvelle version allemande. , Challenger ' appelé.

La forme originale de cette procédure n’est en fait que l’essai de deux variantes, l’extension du tout est alors le test A / B / n ou multiniveau, avec lequel théoriquement une infinité de ces variantes pourraient être testées. Les tests multivariés poursuivent le concept et divisent la page entière (il peut s'agir d'une page d'accueil, d'une page de détail du produit ou d'un panier) en éléments individuels, qui ont alors chacun une forme de départ ainsi que de nouvelles variantes de challenger.

Figure 1: Représentation schématique d'un test multivarié

De cette manière, un grand nombre de combinaisons de pages peut être testé très rapidement. La différence significative par rapport aux tests A / B réside dans le fait qu’il n’est plus "juste" un élément en cours de test et que la question de "quelle" variante fonctionne le mieux peut être résolue, mais que vous pouvez également examiner les influences des différents éléments de la page. , Cela permet de générer de précieuses idées sur les questions supplémentaires "Quelle combinaison fonctionne le mieux?" et "Comment les éléments individuels s'influencent-ils?",

Un danger et une erreur courante chez les débutants est de tester trop de combinaisons en même temps, ce qui est également très tentant. Cependant, les tests utilisent également l’instrument scientifique de la statistique – nous y reviendrons plus tard. Il existe une variété de subtilités dans l'exécution de ces tests pour les visiteurs, qui ne peuvent pas être traitées en raison de la portée à ce stade. Le principe de base, cependant, est la sélection aléatoire de combinaisons de pages pour les visiteurs.

Intégrer des tests dans la stratégie et des analyses préparatoires

Tester pour satisfaire le besoin de "moi aussi" est, bien sûr, un excellent moyen de régler le problème pour la première fois, mais cela ne donnera pas de résultats à long terme. La base de l'identification des tests est la recherche. Dans la plupart des cas, il existe un système d'analyse Web qui fournit au moins des informations sur les sections de page principales de mes sites Web. En premier lieu, le principal Voyages utilisateur être défini pour savoir où trouver le plus de trafic.

Ces flux centraux révèlent rapidement des faiblesses qu'il convient de commencer par une mesure d'optimisation. Une fois que ceux-ci sont identifiés comme valant le coup d'œil sur le concurrent, parce que ce n'est pas toujours logique de "réinventer la roue". En plus du système d'analyse Web, plusieurs autres sources peuvent être incluses dans ces considérations stratégiques. La palette colorée va des outils tels que l’analyse de chaleur ou de clics aux analyses qualitatives existantes, telles que celles proposées par les rapports d’utilisabilité ou les panneaux d’utilisateur. Après avoir identifié les premiers "points chauds" au sens de "pages à optimiser", il est important de se familiariser avec leur propre modèle d'entreprise. Cela semble anodin, mais c’est un moyen très efficace d’arriver en finale.

Tous les sites n’ont pas les mêmes objectifs et l’augmentation des objectifs en est un. utilisation à long terme justifié par des tests (en plus des connaissances acquises décrites ci-dessus). L’illustration des modèles commerciaux illustre en particulier les relations entre Optimisation des transactions par rapport à Optimisation de la relation client meilleur Lorsque vous commencez à tester, il est judicieux de toujours vous concentrer sur l'optimisation des transactions, car cela a un impact direct.

Figure 2: Représentation schématique du modèle économique d'une boutique en ligne

Prenons l'exemple d'une boutique en ligne. Les chiffres clés classiques qui affectent directement le succès de l’entreprise sont les suivants: Nombre de paniers d'achat et de commandes terminées, L'objectif de tous les efforts est d'augmenter le taux de conversion "ventes". Dans un deuxième temps, l'optimisation de la relation client est mise en avant. Ici, dans une boutique en ligne, les chiffres clés tels que le nombre de produits dans le panier et la fréquence des commandes sont importants, dans le but d'augmenter les ventes et les marges. Cette définition devient particulièrement importante lorsqu'il s'agit de définir des paramètres permettant d'évaluer le succès des tests.

Figure 3: Exemple de parcours utilisateur stratégique

Après avoir clarifié le modèle d'entreprise et les chiffres clés résultants, ainsi que les analyses précédentes, il est recommandé de définir un parcours utilisateur stratégique. Ce parcours utilisateur donne l’impression d’un plan ou d’un plan du site – mais à un niveau très élevé. Dans cette esquisse, qui peut servir simultanément de feuille de route, vous pouvez désormais entrer les tests planifiés pour obtenir une vue d'ensemble. Important: Nous devons toujours nous assurer qu'il n'y a pas de chevauchement dans les flux d'utilisateurs centraux, car les tests peuvent alors s'influencer mutuellement.

Composants de réussite des tests

Vous trouverez ci-dessous les facteurs de réussite les plus importants pour la réalisation des tests. Les deux plus importants sont à la fois la question de recherche et la Validité des résultatsqui devrait déjà être réglé à l'avance.

Droit demander

la question de recherche est la correspondance essentielle avec le traitement des tests en tant que science. Avec cette question se pose et diminue l'utilisation totale de cette mesure d'optimisation. On peut parler ici d'un processus de questionnement qui passe d'un "quoi" à un "quoi?" Et aboutit finalement à une hypothèse ou à une hypothèse. Ainsi, des questions sont posées par élément, auxquelles on répond avec le contenu du test correspondant sous la forme d'une hypothèse. Exemple d'une question de départ serait "Quelle est la meilleure représentation des abonnements?"qui rejoint une question de concrétisation: "Laquelle de ces trois représentations est la meilleure en termes de métriques" offres "?",

Une hypothèse pour répondre à la question de concrétisation serait donc: "La présentation sous forme de tableau favorise la clarté et donne les informations pertinentes",

Valide ou coïncidence?

En ce qui concerne la validité (la signification statistique) des tests, les avis sont partagés. Cependant, il est toujours recommandé d’utiliser des calculs pour obtenir une image approximative du nombre de conversions requis (par exemple, le nombre de commandes). Deux règles de base sont: plus le taux de conversion initial est faible (par exemple, commandes relatives aux visites au panier), plus de conversions sont nécessaires, Une règle approximative est qu'il faut environ 500 conversions par variante de test. Dans un test A / B classique, il s'agirait de 1 000 conversions.

Contenu qui apporte le succès

La partie la plus excitante du test est sans aucun doute la Conception du contenu du test, Surtout en tant que débutant, on est rapidement tenté de développer des variantes en fonction du "ressenti". Une option viable pour les premières étapes, mais si l'approche structurelle et la poursuite de la stratégie sont importantes, la conception du contenu contient une recommandation claire couvrant les domaines suivants:

Qui vient à mes côtés pourquoi?

La motivation des visiteurs est le facteur le plus important dans la conception du contenu du test. Demandez-vous toujours ce qu'un visiteur fait sur votre site. Cette question est variée et commence par une visite sur un site Web et se termine sur des zones de page individuelles. Par exemple, savoir qu'un visiteur cherchait ma marque et un produit en particulier répondait à des exigences différentes de celles d'un visiteur qui avait recherché un produit et qui avait atterri sur le site Web de ma marque. De même, un visiteur qui se trouve dans la deuxième étape d'un processus de commande a une définition complètement différente de celle d'un visiteur qui en est encore à la phase d'identification et qui se trouve sur une page de présentation du produit. Il est toujours conseillé d’inclure la motivation du visiteur dans la conception du contenu du test – ce qui constitue l’hypothèse en conséquence. Le contenu doit être aligné en conséquence, car c'est la raison principale pour les visiteurs.

Barrières et accélérateurs d'action

Les barrières existantes sont au cœur des sites Web. Chaque type de transaction est perçu plus ou moins lourd par le visiteur. Imaginez que vous ayez une carte de crédit dans votre poche ou un numéro de client qui a disparu dans un dossier. Ces barrières extérieures devraient être réduites autant que possible. L'influence nous directement sur cette Réduction des circonstances avoir des barrières internes ou de sites Web pertinents. La réduction de ces coûts est l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter le taux de conversion.

Prenons comme exemple les champs obligatoires d'un formulaire et sa conception. Plus le formulaire est simple à remplir et moins d’informations doivent être saisies, plus la conversion sera probable. Cependant, il ne s'agit pas d'éliminer complètement les circonstances. Quiconque élimine les obstacles élimine finalement la transaction, car il ne reste plus aucun processus. Lorsque les obstacles ont été minimisés autant que possible, on tente de surmonter le reste par des accélérateurs d'action. Ces accélérateurs d’action sont variés et vont de incitations argumentatives à proximité des actions à effectuer, jusqu'à incitations financières comme une livraison gratuite et des cadeaux supplémentaires. Quelle que soit la manière dont vous choisissez de répondre aux hypothèses que vous avez formulées et dont vous utilisez les outils d’extraction de barrières et l’utilisation d’accélérateurs d’action, n’oubliez jamais que chaque élément et tout ce que vous concevez est aligné sur la proposition de valeur de vos produits et de votre entreprise.

Interprétation des résultats

Il est important de comprendre qu'il n'y a pas de résultats de tests incorrects ou perdus. En fin de compte, quatre résultats peuvent être obtenus comme résultat de test: Le premier et certainement la variante souhaitée est qu'une variante de test bat la base de contrôle. Dans ce cas, il est conseillé d’aller plus loin dans cette direction pour mieux comprendre les relations. Par exemple, si le grossissement de la police était efficace, il pourrait même être judicieux de faire un autre petit grossissement.

Le cas contraire est que la base de contrôle suggère une ou toutes les variantes de test. Ce résultat peut toujours être un succès s'il contribue à la gestion des risques. À présent, il est important d’interpréter la question du «pourquoi» afin de tirer des enseignements de ce test. Un test de suivi a toujours du sens dans une telle situation s’il existe une variante "compteur".

Par exemple: Si l'agrandissement de la police a réduit la conversion, peut-être que la réduction augmentera la conversion? Si la variante de test et la base de contrôle sont toutes identiques, assurez-vous que les nouveaux éléments ne se cannibalisent pas. Dans ce cas, il est important de regarder derrière les chiffres. Une quatrième variation des résultats, mais étroitement liée à celle-ci, consiste à changer les gagnants. Il s'agit souvent de la première entrée dans la segmentation et la personnalisation, où l'on peut identifier que différents segments de visiteurs se comportent différemment.

Conclusion et liste de contrôle

Pour prendre des décisions qui ne reposent plus uniquement sur les instincts, il est indispensable de garder les points précédents au moins rudimentaires et de suivre un plan. De plus, l'enregistrement du concept de test doit toujours avoir lieu jusqu'à l'analyse des résultats. Pour un bref aperçu, nous vous recommandons d’utiliser la liste de contrôle suivante:

Définition de la stratégie

✓ Définition des "points chauds" à l'aide de l'analyse Web
✓ Visualisation des processus de transaction et de relation dans le modèle d'entreprise
✓ Définition des indicateurs de performance clés pertinents
✓ Recherche d'analyses qualitatives existantes (laboratoires utilisateurs, rapports d'utilisabilité, etc.)
✓ Développement du parcours utilisateur global et stratégique et détermination d'une feuille de route de test

Procédure d'essai

✓ Développement de la question de test complète
✓ Définition de questions de test pour des éléments de page individuels
✓ Développement du contenu du test dans les hypothèses
✓ Motivation des visiteurs sur la page
✓ Réduction des barrières
✓ Utilisation d'accélérateurs d'action

À venir ensuite …

La semaine prochaine, Karl Kratz, qui commercialise en ligne depuis 1996, explique comment optimiser les pages de destination de votre propre boutique en ligne et leur utilité. Karl est l'éditeur de nombreuses publications et l'auteur de l'eBook "Landing Page Optimization", qui s'est déjà vendu à des milliers d'exemplaires. Le stratège connaît très bien et sait comment commercialiser avec succès les produits sur Internet. Alors restez à l'écoute.

Certaines choses que vous aurez déjà rencontrées en travaillant avec SEO Expertise. Certaines choses peut-être pas encore. C'est pourquoi nous résumons une fois dans cet article toutes les nouvelles fonctionnalités importantes clairement arrangé pour vous. Vous pouvez ainsi tirer encore plus de notre outil.

Succès du site Web – WES

Nous avons travaillé de manière durable sur le module de réussite de site Web cette année et avons amélioré continuellement WES grâce aux commentaires utiles de nos utilisateurs. Le résultat: un module encore plus rapide et meilleur,

L'Inspecteur est une amélioration élémentaire depuis juin 2018. Cela vous permet d'examiner de plus près les URL individuelles. Obtenez un aperçu rapide des facteurs de référencement les plus importants tels que l'indexabilité, le temps de chargement ou les codes d'état. Vous avez également la possibilité de vérifier les liens entrants et sortants. Vous pouvez trouver l'inspecteur dès que vous cliquez sur le symbole de la loupe derrière une URL dans la liste des résultats de tout rapport. Une fois le clic ouvert, une nouvelle fenêtre s'ouvre avec notre inspecteur et l'aperçu des URL correspondant dans votre navigateur.

Figure 1: Avec SEO Expertise Inspector, vous obtenez une vue d'ensemble de tous les indicateurs de performance clés importants de vos URL.

En plus de l'Inspecteur, qui vous fournit plus de détails, il existe une autre fonctionnalité qui vise plutôt le facteur de confort de l'utilisateur. Pour un travail encore plus détendu avec la Suite SEO Expertise, notre nouveau Emails prêts à explorer, Ils vous informent non seulement du moment où une analyse s'est produite, mais également d'un aperçu des erreurs que SEO Expertise a découvertes lors de l'exploration de votre site Web.

Figure 2: Voici à quoi ressemblent les nouveaux courriels Crawl Ready.

Ce qu'il ne faut pas oublier, ce sont les nombreuses heures que notre équipe des opérations a consacrées non seulement à la maintenance de nos bases de données, mais également à l'amélioration de notre infrastructure. C'est la seule raison pour laquelle vous obtenez aujourd'hui des résultats plus rapides si vous utilisez les divers rapports et filtres de votre suite SEO Expertise.

Contenu réussi – COS

Si vous optimisez vos textes avec Content Success by SEO Expertise, vous bénéficiez depuis mai 2018 d'un calcul WDF * IDF encore plus précis. L'outil vous montre des termes plus pertinents qui rendent votre contenu encore plus holistique ou – plus simplement – plus convaincant.

Par exemple, nous avons amélioré les suggestions de mots clés dans Succès du contenu. En utilisant la "ligne de spam" en mode détail, vous pouvez immédiatement voir si votre contenu comporte un risque de spam.

Figure 3: Suggestions de mots clés dans la réussite du contenu.

Pour les rédacteurs, les rédacteurs et les référenceurs, nous avons également Éditeur de contenu travaillé. Grâce à cela, vous pouvez maintenant optimiser les textes directement par rapport à un mot clé défini ou à une combinaison de mots clés en entrant le contenu dans l'outil. SEO Expertise Content Success vous indique immédiatement quels termes vous devez ajouter pour rendre votre texte vraiment holistique. De même, vous recevrez des références à des termes que vous utilisez trop souvent et qui pourraient donc générer du spam.

Figure 4: SEO Expertise Content Editor pour l'optimisation en direct des textes.

Search Success – SES

Le succès de recherche de SEO Expertise Suite vous fournit de vraies données Google depuis février 2018. Pour cela, SEO Expertise utilise une API pour accéder à un enregistrement complet de la console de recherche Google. Vous pouvez ainsi analyser votre page avec SEO Expertise encore plus précise qu'auparavant.

L'analyse vous aidera également avec les nouveaux filtres avancés, que nous avons également introduits en 2018. Cela permet un meilleur classement des classements, CTR ou autres indicateurs de performance clés importants. Par exemple, vous pouvez utiliser un filtre avancé pour déterminer les mots clés qui se trouvent exactement à la page 2 des SERP de Google.

Figure 5: Filtre avancé dans SEO Expertise SES pour rechercher des mots-clés à la page 2 des SERP.

Incidemment, nous vous faciliterons la tâche avec SES. Cette année également, des alertes par courrier électronique seront mises en place. Ils vous informeront des changements importants de votre classement.

Figure 6: Alerte Email dans SEO Expertise SES.

Une première mondiale est le rapport de cannibalisation des mots-clés. Il vous montre en un clic les mots-clés que vous multipliez dans les SERP. Le nouveau rapport vous donne le pouvoir d'agir rapidement et d'éviter de cannibaliser les mots-clés.

Figure 7: Rapport de cannibalisation des mots-clés avec SEO Expertise SES.

En cliquant sur le mot clé correspondant, SEO Expertise SES vous indiquera quelles URL sont affectées.

Vous voyez, dans la suite SEO Expertise, beaucoup de choses se sont passées – avec des améliorations qui rendent le travail sur votre site Web plus facile et plus efficace.

Cependant, nous avons non seulement travaillé sur la suite SEO Expertise, mais également lancé un tout nouveau produit …

BotLogs – il est temps de connecter les bots!

Dans le cadre de son discours au SEOKomm 2018 à Salzbourg, Marcus Tandler a présenté notre nouvel outil à un public plus large pour la première fois. Avec BotLogs, nous analysons l'analyse du site 2018 à un autre niveau. Plus direct, plus facile, plus rapide,

BotLogs vous permet d'afficher vos URL du point de vue d'un bot de moteur de recherche. Nous l'appelons également l'alternative intelligente à l'analyse des fichiers journaux. Notre outil analyse le trafic de bot de manière intelligente et prépare clairement les données résultantes dans un tableau de bord.
Ainsi, vous obtenez des informations sur votre site Web que vous avez cachées jusqu'à présent sans l'utilisation d'une analyse de fichier journal, ce qui vous donne une compréhension totalement nouvelle du travail des Googlebots ou d'autres robots.

Que pouvez-vous attendre d'autre pour 2019?

Bien entendu, nous allons continuer à améliorer la Suite SEO Expertise en 2019 – avec de nouvelles fonctionnalités liées au contenu et un développement plus poussé de l'expérience utilisateur.

Au niveau des fonctionnalités, SEO Expertise Website Success offre un robot encore plus rapide qui analysera plus en profondeur votre page. Le robot SEO Expertise sera également capable d’exécuter JavaScript et de rendre le rendu CSS prochainement.

En outre, la téléphonie mobile en 2019 constituera un sujet important pour Search Success. Les rapports mobiles constituent un élément clé. Ils vous permettent d’obtenir une analyse globale et détaillée du trafic et des performances des utilisateurs provenant de votre site via la recherche sur le Web mobile.

En ce qui concerne l'expérience utilisateur, nous sommes toujours couverts ;-). Laissez-vous simplement surprendre par l’amélioration visuelle de la suite. Cela demande un peu de patience, mais nous sommes sûrs que ça en vaudra la peine.

Le monde est trop beau pour les mauvais sites. En ce sens, suivez-nous aussi en 2019 "En route vers le succès numérique"!

Les portes du salon Kerkhoff à Düsseldorf ont été ouvertes à 9h00 et nos superhéros OnPage.org ont accueilli les nombreux invités. En plus des sacs de marchandises gonflés, vous attendez un somptueux buffet de petit-déjeuner composé de délicieux petits pains et de fruits frais.

Après que les invités se soient affermis au buffet, aient pris un verre et pris leur place, Marcus Tandler a officiellement lancé le 7ème événement expert OnPage.org avec un bref discours.

Keynote # 1: SEO pour 7 millions de sites Web – Les enseignements de Building Yoast SEO

Nous sommes particulièrement fiers d’avoir Joost de ValkLe fondateur et PDG de Yoast SEO pourrait gagner en tant que conférencier. Joost a été ravi de cette conférence passionnante sur l’histoire de Yoast SEO et sur la façon dont le plug-in a amené Google à supprimer certaines fonctionnalités de Google Search, à la fois nos invités et nos super-héros actuels.

Figure 1: Le fondateur de Yoast SEO, Joost de Valk, tient le premier discours de la journée

Il a souligné que le référencement est toujours un processus en cours, pas une action ponctuelle. Aujourd'hui, les exploitants de sites Web bénéficient d'un contenu optimisé, d'une bonne structure de page et de liens internes, ainsi que d'une grande facilité d'utilisation.

Travail quotidien avec OnPage.org

Après une courte pause après le discours de Joost, notre super-héros SEM, Daniel Scheffbuch, a expliqué dans sa conférence "Daily work with OnPage.org" comment utiliser notre logiciel de manière optimale pour l'analyse et la gestion de la qualité des sites Web. En particulier, il a expliqué les nombreuses options de paramétrage du Crawler OnPage.org et du nouveau tableau de bord du projet OnPage.org.

Keynote # 2: Créer un nouveau contenu ou réviser le contenu existant?

Martin Witte de l'agence SEO-Profession a également su captiver nos invités avec un discours passionnant. Son exposé sur le recyclage du contenu s'est concentré sur l'identification de contenus dignes d'optimisation et sur les facteurs à prendre en compte dans l'optimisation. Il a également utilisé des exemples concrets pour illustrer comment mesurer le succès du recyclage de contenu et que le recyclage du contenu prend au moins autant de temps que la création d'un nouveau contenu. Les exploitants de sites Web doivent donc évaluer exactement le contenu qui mérite d'être révisé et évaluer avec précision le succès de l'optimisation. Le contrôle du succès est tout aussi important que l'optimisation du contenu ne soit pas une action ponctuelle, mais tout comme l'optimisation technique est un processus continu.

Figure 2: Martin Witte lors de son discours sur le recyclage du contenu

Déjeuner sur les toits de la ville

La terrasse sur le toit est une caractéristique remarquable du salon Kerkhoff. Elle offre une vue imprenable sur la ville. Et ainsi, grâce aux températures estivales et au ciel presque sans nuages, la plupart des participants ont passé leur pause-repas à profiter du grand déjeuner en plein air.

Figure 3: Déjeuner sur la terrasse sur le toit à ciel ouvert

Zoom Deep Dive: analyse technique OnPage avec zoom

Après la pause de midi, notre superhéros de la réussite client, Alex, a donné des conseils sur l’analyse technique de sites Web avec le module Zoom de OnPage.org. Surtout, les nombreuses options de filtrage et les diverses utilisations des champs et des extraits personnalisés ont été expliquées en détail par Alex aux auditeurs intéressés.

Comme lors de chaque événement expert, Marcus a fourni aux participants des friandises de son magasin.

Figure 4: Marcus distribue des bonbons

Ça commence à devenir sérieux – le test expert OnPage.org

Après la longue préparation au test de nos intervenants, le Zoom Deep Dive était enfin terminé: pendant 20 minutes exactement, le silence était concentré dans le salon Kerkhoff et nos participants ont démontré leurs compétences en matière de référencement et de référencement sur OnPage.org.

Figure 5: Plus haute concentration dans le test expert

OnPage.org en pratique: Site Clinic avec Marcus et Alex

Lors de la dernière manifestation d'experts, les participants ont également été invités à soumettre leurs domaines afin qu'ils soient testés par nos experts en direct sur scène. Une fois encore, un cas intéressant a été sélectionné et mis à l'épreuve.

Figure 6: Marcus et Alex analysant les sites Web soumis

Les participants ayant réussi le test ont reçu leur certificat d’expert OnPage.org pour la cérémonie de remise des prix. Félicitations aux 67 nouveaux OnPageExperts!

Figure 7: Comme d'habitude, les meilleurs résultats de test ont été particulièrement honorés

À la fin de l’événement, des collations savoureuses et des boissons fraîches sur le toit-terrasse ont stimulé l’atelier de discussion. Nous avons particulièrement apprécié les nombreux retours positifs des participants – merci beaucoup pour cela!

Vous souhaitez faire partie du prochain événement expert? Alors écrivez-nous un email à experts@onpage.org – nous vous informerons du prochain rendez-vous!

Plus d'informations sont ici.

1. La procédure d’analyse

Idéal pour les consultants externes et les superviseurs internes qui doivent fournir à leurs superviseurs ou à leurs clients le besoin d’optimisation en noir et blanc.

Les outils de suivi Web tels que Google Analytics fournissent beaucoup de données et de rapports. Ceux-ci peuvent également être utilisés pour l’optimisation de la conversion. En outre, les rapports sur les taux de rebond, ainsi que sur les sorties et l’entonnoir de conversion, donnent un premier aperçu de l’optimisation et des tests potentiels.

Par exemple, le taux de rebond peut indiquer que les visiteurs du site n’ont pas immédiatement trouvé ce qu’ils cherchaient. Les pages à fort rebond doivent donc être analysées plus en détail.

Tout visiteur du site Web finira par quitter le site, mais les visiteurs doivent suivre un itinéraire spécifique à travers le site. Ce chemin s’appelle le chemin de conversion, à la fin duquel l’utilisateur quitte à nouveau la page. Les pages de sortie idéales concernent les “pages de remerciement” après un achat, après avoir soumis le formulaire de demande et après s’être inscrit à la newsletter ou à un compte de démonstration.
Pour que ces pages soient correctement mesurées, il est judicieux de les définir comme pages de destination dans GA. Comment le mieux faire, Google décrit utile ici. À la fin sont des objectifs qui sont représentés sous la forme d’entonnoirs. Une fois que les objectifs ont été déterminés, il est clairement indiqué où les visiteurs ont des problèmes et sortent.

Figure 1: Dans ce cas, la page “numéros” devrait être améliorée avec les méthodes de paiement, car les visiteurs ne semblent pas trouver la méthode de paiement souhaitée à temps.

Avec les résultats des sorties et des accidents mesurés au sein de l’entonnoir de conversion, les superviseurs peuvent maintenant bien argumenter en faveur de mesures ultérieures d’amélioration, telles que des tests d’utilisabilité ou des examens d’experts.

2. L’approche liée au contenu

Idéal pour les référenceurs, les rédacteurs et les optimiseurs de contenu ayant accès aux systèmes de gestion de contenu et pouvant personnaliser le contenu.

Un critère extrêmement important pour les moteurs de recherche est le contenu, en particulier les textes. Par conséquent, il est important de concevoir le contenu textuel de manière à ce qu’il ait une pertinence élevée. Vérifiez la pertinence de vos paroles à l’aide de l’analyse WDF * IDF pour augmenter la densité du contenu et réaliser un test de lisibilité. Ce qu’on appelle l’index de Flesch indique si le texte est facile ou difficile à lire.

Une analyse WDF * IDF peut être utilisée avec SEO Expertise être effectué:

Figure 2: L’analyse des textes WDF * IDF montre les potentiels de la qualité du texte et peut donc conduire à des améliorations de classement.

Une fois le contenu optimisé, une base pertinente pour l’utilisateur est créée et les taux de conversion des pages pertinentes sont nettement plus élevés.

3. L’approche esthétique du design

Idéal pour les concepteurs d’interface et ceux qui veulent ou ont besoin de clarifier les faits à leurs superviseurs orientés optiquement.

Les gens prennent visuellement 80% des informations, c’est pourquoi ils décident souvent de la première impression d’un achat réussi. L’impression que les utilisateurs ont d’un site Web peut être vécue très rapidement grâce à divers tests d’utilisabilité. Les méthodes des tests étant différentes, la profondeur des résultats est également très éloignée.

Pour une première analyse quantitative, l’outil Hotjar est idéal. Pour cela, seul un petit élément JavaScript doit être intégré à la page et des outils complets tels que l’enregistrement de vidéos sur le comportement des utilisateurs, les enquêtes, les outils de suivi des clics ou des informations détaillées sur les taux de résiliation des champs de formulaire individuels sont déjà disponibles. Les résultats sont ensuite présentés clairement dans les cartes thermiques et les statistiques.

Figure 3: Les cartes thermiques montrent ce que l’utilisateur a déplacé avec la souris, puis cliqué.

Les résultats sont une illustration très graphique des vulnérabilités de sites Web. De longues discussions lors de réunions, ce qui devrait être changé et comment il peut être retiré du terrain et abordé de manière productive pour résoudre le problème.

4. La procédure technique

Idéal pour les codeurs HTML, les scripteurs, les développeurs et les techniciens qui peuvent apporter eux-mêmes des modifications au système.

Les sites Web rapides se vendent mieux. Mais comment optimiser la vitesse? D’une part, de nombreuses opérations ont lieu à l’arrière-plan du site Web, ce que l’utilisateur et parfois le développeur Web ne remarquent pas. De plus, l’utilisation des fonctionnalités JavaScript actuelles entraîne une détérioration significative des temps de chargement. Les analyser avec précision prend du temps sans outils.

Pour avoir une première idée de la vitesse de chargement de votre propre page, vous pouvez utiliser le rapport sur les temps de chargement de SEO Expertise ou de nombreux outils de Google et d’autres fournisseurs, tels que Pingdom. Ils montrent très clairement quelles parties du site doivent être chargées pendant combien de temps.

Figure 4: Le rapport Taille du fichier – Agrégé (URL + Fichiers) sur SEO Expertise indique les pages trop grandes, ce qui peut affecter le temps de chargement.

La plupart des outils vous donnent également des conseils utiles sur ce qui peut être amélioré, où et comment.

Figure 5: PageSpeed ​​Insights de Google indique clairement les options d’accélération.

En particulier, les graphiques et les images ont un grand potentiel d’optimisation. En utilisant des outils tels que compressor.io, TinyPNG ou resmush.it, les images peuvent être optimisées très rapidement sans modification visuelle. La page se charge plus rapidement, ce qui rend le processus de rendu plus efficace.

Figure 6: Grâce à des algorithmes sophistiqués, Compressor.io réduit les images sans perte de qualité notable.

Les pages rapides sont également importantes pour les utilisateurs mobiles: afin de simuler la construction des pages, utilisez l’outil de développement Chrome du navigateur intégré. Vous pouvez simplement ouvrir les outils de développement et cliquer sur la petite icône de smartphone en bas à gauche. Ensuite, une barre d’outils apparaîtra sur le bord supérieur où le type de smartphone ainsi que le type de connexion peuvent être sélectionnés.

Figure 7: Les outils de développement de Chrome indiquent les vulnérabilités potentielles.

Remarque: Les outils de développement de Chrome sont de bons points de référence pour le dépannage. Pour la couverture finale, vous devriez tester à nouveau sur le périphérique réel, car Chrome ne propose qu’une seule simulation.

5. L’approche économique

Idéal pour les administrateurs d’entreprise, les gestionnaires qui souhaitent obtenir davantage du système existant et les consultants externes qui travaillent sur la base d’honoraires de réussite.

L’optimisation économique revêt une importance capitale pour les économistes et les responsables des boutiques en ligne afin de maximiser leurs revenus sur une base durable et ainsi de construire et d’exploiter de manière stable l’entreprise.

La surveillance des concurrents joue donc un rôle central. Une liste de contrôle permet de surveiller les facteurs les plus importants liés au prix:

Liste de contrôle de surveillance

premier prix

Lancez une comparaison des prix par rapport à vos concurrents: idéalement présentée sous forme de pourcentage de la variance et combinée aux prix d’achat pour définir la marge.

deuxième résultats

troisième stock

Le stock peut donner des indications sur les sauts de prix potentiels. Par exemple, s’il n’y a que quelques pièces en stock pour des concurrents moins chers, le prix peut être augmenté après la vente de l’inventaire, le concurrent n’étant plus disponible.

4 actes

Les actions et leur durée indiquent la diffusion d’annonces et les dépenses publicitaires associées. Si un concurrent applique une politique de prix agressive, la campagne peut éventuellement être suspendue très rapidement. Mais le contraire peut aussi être efficace à court terme. Cela devrait être calculé en interne.

5 Réductions

Quelles échelles de remise le concurrent accorde-t-il? Des mesures intelligentes permettent d’obtenir des avantages concurrentiels en faveur de chariots de magasinage plus hauts.

6 services

Quels services de support aux ventes tels que conseils, lignes d’assistance, comptes de test, dessins détaillés, produits ou vidéos explicatives offrent au concurrent, afin que l’expertise soit communiquée et que la confiance soit renforcée? Que peut-on regarder, que faut-il éviter?

7 Classement sur les portails de comparaison

Les 4 à 6 premières positions sont généralement souhaitables. Quelles mesures peuvent être prises pour atteindre ces positions? Les marges sont-elles suffisantes ou un calcul mixte stratégie de prix peut-il être utilisé?

8 Avis sur les plateformes d’évaluation

Quels sont les scores des concurrents et comment réagissent-ils aux scores textuels négatifs?

Cette liste de contrôle peut être exécutée sous Excel ou Google Spreadsheet. Cependant, il est plus facile de combiner la liste avec des systèmes de surveillance des prix en temps réel tels que Pricebot, Priceapi ou snaptrade, de sorte que les prix et les remises puissent être ajustés de manière dynamique.

… et seulement maintenant: tester.

De nombreux optimiseurs commettent l’erreur de tester trop tôt. Les essais ne doivent être lancés que lorsque les différentes approches pour analyser les problèmes d’un site Web ou d’un magasin ont été mises en œuvre. Cela évite des tests inutiles et peu concluants car les erreurs et par conséquent les améliorations apportées aux variantes de test sont réellement pertinentes.

Conclusion

Si vous souhaitez optimiser votre taux de conversion, il existe plusieurs façons de commencer. Idéalement, ils viennent tous 5 procédures sont utilisées à tour de rôle, Tout d’abord, une analyse des données collectées jusqu’à présent, puis un examen du contenu. Pour qu’ils correspondent également au groupe cible, la conception et la convivialité doivent être testées. Plus la page est chargée rapidement chez le client, mieux je la maintiens et plus longtemps. Dans une dernière étape, il vérifie si les remises et les prix sont compétitifs. Si toutes ces étapes sont effectuées avec soin, une bonne base pour des taux de conversion élevés est posée.

Horchamol, propriétaire du magasin!

Incroyable. Il y a relativement beaucoup de documentation et de conseils sur le Web, sur la façon dont on peut obtenir plus de ventes ou tirer profit d'un magasin pour plus de satisfaction client au final. Mais si vous voulez faire des emplettes sur Internet, loin d'Amazon, d'Otto ou de Zalando, vous avez encore souvent besoin d'un manteau épais, de beaucoup de calme et, bien sûr, selon les médicaments sur ordonnance pour vous rassurer. Les améliorations sont souvent mises en œuvre assez rapidement – en tant qu'opérateur, il vous suffit d'essayer de regarder à travers les yeux des visiteurs … Vous êtes donc ici!

Conseil visiteur 1: laissez-moi sörtsch

Amazon ne ferait probablement pas plus que (méfiez-vous de l'exagération!) Des ventes à deux chiffres par an si vous deviez trouver les produits via la navigation. Est-ce que quelqu'un fait ça? Je? Et Google, le navigateur unique pour le Web, comme Yahoo! et d'autres catalogues? Non, les deux ont une fonction de recherche superduper. Si vous n'avez que quatre produits dans votre boutique, vous vous en sortirez sûrement sans une bonne recherche. Si c'est beaucoup plus, vous devriez choquez-vous et la fonction de recherche interne * vraiment * teste,

Trouve-t-elle le nom de l'article s'il manque des traits d'union ou des espaces? En conséquence, pour un nom de produit, 25 communiqués de presse dans différentes langues sont également des "hits" – peut-être même avant le produit lui-même? Le résultat de la recherche est-il aussi inutile que des "pourcentages de conformité" d'apparence faible, dont l'incorporation excite le développeur, mais pas les demandeurs qui obtiennent constamment soit 99,9%, soit 10%? Réaliser une bonne recherche n’est pas si facile.

Dans la plupart des cas, les fonctions de recherche intégrées aux systèmes de magasin par défaut ne valent pas les éléments de revêtement magnétiques qu’elles prouvent. Un bon exemple, car mauvais, livre Karstadt.de depuis maintenant plus de 10 ans. Même alors, la recherche dans "myworld.de" vient d'aboutir à un non-sens. La seule chose qui a survécu aux nombreuses relances depuis lors a été la recherche inappropriée. Actuellement, elle livre z. Par exemple, pour "Lecteur DVD", un iPad, un casque ou une casquette.

Figure 1: Recherche de produits sur le site de Karstadt

Que faire?

Mon conseil de puissance: Il suffit d'aller sur Google et dans l'emplacement de recherche "site: www.meinshop.de mot (s) clé (s)", entrez. Hé – s'il vous plaît "meinshop.de" est bien sûr à échanger pour votre propre adresse de boutique et après un espace les termes de recherche réels doivent être entrés. Je pense seulement que oui. Cette requête spéciale fait en sorte que Google ne recherche que les résultats de ce domaine. Ceux pour le terme de recherche sont-ils bons et aptes? Essayez plusieurs termes de recherche différents.

Si les résultats sont inutiles, vous avez un problème beaucoup plus important que de pimper la recherche interne: vous avez un problème de "moteur de recherche introuvable" ou de "logiciel de magasinage". Maintenant, arrêtez de lire ici et allez du reste de l'argent du magasin au cinéma. Tout le monde devrait jeter un coup d'œil à la soi-disant recherche sur site de Google (voir: recherche sur site Google)

Ainsi, il est possible d'intégrer le créneau de recherche Google dans la propre boutique et les résultats de la recherche (sans publicité) adaptés visuellement (vulgo: personnalisé) directement dans les dépenses de la boutique.

avantage: L'intégralité de la puissance de calcul et de l'intelligence de Google et des résultats habituels tels que titre, extrait de code, etc., ainsi qu'une intégration avec Google Analytics, qui permettent de suivre l'utilisation de la recherche. Personnalisable optiquement, la pondération par âge, la pertinence, les synonymes et la correction des fautes de frappe fonctionnent automatiquement, des suggestions et bien plus encore. inconvénient: Coûts à partir de 100 $ par an, échelonnés par des recherches. Qui effraie sérieusement: au cinéma!

Astuce du visiteur 2: Ne me dépasse pas!

Nous savons tous ce qui suit: Depuis que vous avez cliqué sur une catégorie de magasin et que vous obtenez en réponse que 836 produits ont été trouvés et affichés maintenant à la page 8. Aux pages 1 à 105, vous pouvez le parcourir. Mais vous ne le faites pas. Ce que la science sous le mot-clé "Le paradoxe du choix" rend pratiquement perceptible: trop de choix nous rend fous.

Figure 2: Nombre par page

Lorsque nous estimons avoir négligé quelque chose ou encouru un risque, nous n'achetons souvent pas – de manière erronée ou sous-optimale. Par conséquent, un magasin avec plus que max. 15 articles par (sous) catégorie ont toujours une possibilité optiquement claire (!) De filtrer davantage. La navigation à facettes est ce que je pense. Ces filtres peuvent être fabriqués par marque, par domaine d’utilisation, par prix, par date mise à jour, par couleur, par poids, par n’importe quoi – tant que les catégories ont un sens pour le visiteur.

Rappelez-vous: Qui n'aide pas ses visiteurs évaporer l'affichage du produit en une quantité observable et pouvant être traitée mentalement peut, les accable et leur dit doucement mais fermement qu'ils n'ont rien perdu ici. Pour une telle sélection, nous avons besoin de notre mémoire à court terme – et même super intelligent, ne peut stocker ici que neuf articles au maximum ou simultanément pour effectuer une comparaison cérébrale. C'est déjà le cas puisque l'évolution a été mise sur deux pieds et ne changera pas avant 2017 du moins. Parce qu'alors il y a à nouveau des élections au Bundestag et après, pratiquement aucun humain ne le sait.

Visiteur Conseil 3: Vous ne pouvez pas laisser mon argent par vous

Quand avez-vous vérifié pour la dernière fois si tous les systèmes de paiement connectés fonctionnent toujours correctement? Oui, c'est là que l'argent entre en jeu. Néanmoins, les fournisseurs de tels systèmes aiment toujours changer quelque chose et malheureusement pas toujours au profit des visiteurs et finalement du propriétaire du magasin. Paypal aime donner des textes en anglais aux visiteurs allemands. Vous ne pouvez pas apprendre les termes utilisés à l'école et vous pouvez faire peur à certains acheteurs potentiels. Mais même la carte MasterCard, à tout le moins la caisse d'épargne, fournit avec sa mise en œuvre plus qu'amateur le "concept de sécurité" pour l'incertitude.

Pour le premier paiement en ligne, vous avez besoin d'un code PIN. Puisqu'on n'a pas réussi à régler cela avec les clients par lettre, tout le monde est d'abord dirigé avec le premier achat en ligne d'un côté, dans lequel même un code PIN doit être spécifié. Envoyez-le au visiteur: il vient de mettre quelque chose dans le panier dans un magasin, entre ses données et veut maintenant payer. Mais contrairement à toutes les attentes, il en vient maintenant à une page qui donne visuellement l’impression d’avoir développé un projet d’achèvement du groupe chenillé âgé de quatre ans. "S'il vous plaît entrer votre SecureCodeTM maintenant". Aha. Sur le site "secure5.arcot.com". Aha – semble très crédible. Et à une époque où les enfants de trois ans ont déjà entendu parler de quelque chose comme "Fisching" à la radio et accordent donc une attention particulière à l'endroit où ils tapent leur Playmobil-Chat-ID en ligne. Schlecker était légendaire. Vous pouvez payer en ligne sur une période de plus d'un an à la fin avec American Express et devoir entrer le code de sécurité de la carte. Chez Amex, c'était et reste à quatre chiffres. Dans le formulaire, mais n'avait fourni que trois places. Bang.

Figure 3: MasterCard SecureCode

Les conséquences pour le propriétaire du magasin devraient être évidentes. Les clients motivés par l’achat perdent le désir dans de tels endroits et s’échappent. Ils ne paient pas le compte, mais augmentent le taux de non-conversion, souvent supérieur à 97%.

Comme de tels problèmes sont toujours à l’extérieur, vous devez utiliser les systèmes de paiement intégrés et même suivre les processus à intervalles réguliers. Les quelques sous, qui exigent des fournisseurs de système de paiement pour les transactions, sont certainement supportables – d’autant plus que vous économisez également les frais de port, si vous vous envoyez les commandes … Si jamais des courriers électroniques indiquaient que quelque chose dans le paiement ne fonctionnait pas: Regardez de plus près et demandez si nécessaire. Souvent, il y a plusieurs centaines de personnes qui ont le même problème avec un "plaignant" aussi actif qui ne se donnent pas la peine d'écrire. Même si tout semble fonctionner et que vous pensez que le gars était trop stupide, prenez-le au sérieux. Prends ça au sérieux. Prendre au sérieux, TOUJOURS trouver la raison de ce qui a mal tourné ici et l'éteindre. Eh bien, parfois, certains sont vraiment trop stupides. Mais même dans ce cas, vous pouvez rendre quelque chose encore plus facile. Enfin, Blödis souhaite également acheter en ligne.

Astuce: Il est encore plus efficace de laisser quelqu'un d'autre faire ses courses. Il n'a pas de lunettes de protection. Donnez aux acheteurs testeurs un crédit approprié (après!) Pour leur rapport et leur évaluation. Trop cher? Allez, arrête ça. Combien cela coûte-t-il d’acquérir un nouveau client et combien perd-on en un an, parce que les surfeurs internes onéreux et payés, disparaissent à nouveau pour de telles raisons? Envie d'un film?

Conseil visiteur 4: Dites m'en plus à cette gomme! (Informations sur les produits)

Main sur le coeur: Quelle est la qualité de vos descriptions de produits? Oh, vous venez de les copier du fabricant? OK, vous pouvez le faire, mais vous n’avez pas à le faire. Surtout pas si vous prenez au sérieux votre travail de gérant de magasin virtuel. Les fabricants informent souvent davantage avec la graisse marketing. A z. Par exemple, un fabricant a-t-il déjà expliqué que son produit ne correspondait pas à la zone X? Non, il écrit un maximum, ça convient pour A, B et C.

En règle générale, lorsqu'il ne s'agit pas de papier hygiénique, il reste souvent des questions à l'acheteur. Puis-je acheter la recharge de ce stylo partout? Que signifie le format APS-C pour une photo? Qu'est-ce qu'un contrôle de télévision multibande? Dois-je nettoyer cette cafetière et si oui, comment? Que signifie le fait que Dell vende ses ordinateurs portables Latitude en Allemagne sous le nom de système d'exploitation "Windows® 7 Professional 64 bits, Suisse / Benelux, MUI"? Celui-ci est accueilli avec "Grüazi miteinand – voudriez-vous nous voir?" Et MUI? Au lieu d'explications, on trouve des informations impossibles à comprendre sans googler davantage. Est-ce synonyme de vous dans la boutique? Il est également fréquent que l’opérateur considère que tout le monde est un professionnel de l’industrie. La boutique de timbres montre assez bien le dilemme du visiteur. Il se demande quelle est la différence entre Trodat Printy Line, Colop Expert Stamp, Dormy Imprint ou Modico Flash. Il a besoin d'aide pour la décision préliminaire, ce qu'il veut examiner.

Figure 4: Utilisation de sous-catégories

Maintenant, vous pouvez objecter à juste titre que vous ne pouvez pas utiliser tous les produits dont l'utilisation est supposée et que vous pourriez fournir des informations détaillées. Cette excuse est facile à contourner si vous la hiérarchisez en premier. On identifie les meilleurs produits. Ceux-ci peuvent être ceux avec la plus grande part de profit, ceux qui font beaucoup de publicité coûteuse, ou ceux qui ont des taux de rebond élevés – c'est-à-dire, où les clients quittent le magasin très souvent sans un clic. Après avoir récupéré les informations sur le produit, il vous suffit de mesurer, après un laps de temps raisonnable, le type de changements survenus dans les ventes. En fonction de la rentabilité, vous développez ensuite le contenu. A propos, un effet secondaire mineur est que Google aime souvent ces pages pimpées 😉

Astuce du visiteur 5: Est-ce sorti du bois?

Waouh. Je déteste les pubs et les bars vides. Est-ce la même chose avec vous? Eh bien, sur Internet, vous ne pouvez pas voir qui est toujours avec moi dans la boutique virtuelle. Hmmm … j'ai parfois l'impression d'être le premier à frapper ici. D'où vient ce sentiment? Cela me vole surtout lorsque les critiques de produits sont toutes vides. Ce n’est pas correct, car chaque acheteur n’évalue pas (après!) Son achat, mais si rien n’est là …?

Figure 5: Aucune évaluation pour cette boutique en ligne.

Ici, vous êtes généralement dans une situation difficile, si vous n'êtes pas Amazon ou un autre gros expéditeur avec une myriade de clients. Faut-il des critiques de fak, pour qu'il y ait quoi? Si cela se produit – et les gens le sortent généralement, parce que vous faites toujours des erreurs lorsque vous êtes fisting – ce n'est pas amusant pour l'opérateur, bien sûr. Que faire alors? Tout simplement: vous faites ressortir la Lada collée au spoiler arrière de la voiture de course de Formule 1 et ne prétendez pas que vous êtes Amazon. Les avis des clients ne sont utiles que si de nombreux clients fournissent de tels avis, ainsi que de mauvaises critiques en termes d'avertissements concernant des produits défectueux (si elles sont supposées l'être) sont disponibles.

Si le nombre de vos propres visiteurs n'est pas suffisant et qu'ils le font rarement, vous devriez envisager de quitter cette fonction. Vous n'êtes pas obligé de passer par toutes les absurdités des blogs ou des magazines. Pour les petites entreprises normales, une fonction d'évaluation est souvent aussi absurde que de générer des amis Facebook via un tirage au sort. Donc, soit de faux faux et oui ne pas se faire prendre – ou partir avec. Le premier que je n'aurais pas explicitement recommandé!

Conseil de visiteur 6: Je veux que vous demandiez mais ne pouvez pas ne pas!

Et si, malgré tout le soin et l’amour du client, il reste encore des questions? Ensuite, le supplément anonyme sur le disque dur du serveur du magasin peut demander quelque chose à un être humain. Bien que beaucoup ne sachent pas ce qu’est une "empreinte", mais sachez que vous y trouverez un numéro de téléphone au plus tard. Donc, vous ne pouvez pas vous cacher quand même. Pourquoi ne pas emporter un numéro bien visible dans la tête de la boutique? "Si vous avez des questions – nous sommes là pour vous!" – Comment ça sonne? Human? Amical? Sympatico? Exactement. Maintenant, deux choses se passent: le visiteur prend confiance, car il sait qu'il peut appeler si nécessaire – même s'il ne le fait généralement pas. Deuxièmement, le téléphone sonne plus souvent à partir de maintenant. Ce n'est pas une nuisance! Pour chaque carnet d’appel, expliquez la raison de l’appel. Demandez-vous pourquoi l'appelant n'a pas pu résoudre lui-même son problème (avec l'info dans la boutique).

Pensez à la manière dont vous devez fournir quelles informations et où vous n'avez pas besoin d'appeler. Souvent, les informations sont là, mais pas au bon endroit … Ces appels doivent donc se faire par promouvoir des numéros de téléphone visuellement très visibles: ils constituent une source d’information importante et gratuite sur la manière de (mieux) s’améliorer! Il suffit d'écouter et d'apprendre, au lieu d'ennuyer à propos de la perturbation ou même de vouloir les empêcher en cachant le numéro …

Il devrait être plus visuel et interactif. De plus, Google veut se concentrer davantage sur les soi-disant Recherche Journey et accompagnez l'utilisateur de la première demande de recherche au contenu suivant. Dans cet article, nous vous présentons successivement chacune des innovations de Google.

Chemin faisant: Google vous accompagne maintenant du choix de la robe de mariée à la lune de miel

Auparavant, la recherche Google constituait davantage un instantané pour l'utilisateur, qui devait donner des conseils sur un achat ou fournir des informations sur un sujet d'actualité. Lors de la recherche de chaussures de sport, Google vous a montré des offres en ligne et des marchands à proximité. Zack, ordonné, fait. Cependant, pour des investissements plus importants ou des événements de la vie, tels qu'un mariage, le parcours de recherche consiste en plusieurs requêtes individuelles consécutives. Est-ce que quelqu'un cherche le mot clé, par exemple? vacances Aux États-Unis, il est probable qu'il sera ensuite à la recherche de chaque État, de la météo ou des événements spéciaux qui se dérouleront pendant son séjour. Jusqu'à présent, Google a examiné chaque requête plus ou moins individuellement, sans créer de référence thématique entre les deux. Cela devrait changer le voyage de recherche maintenant.

Allez là où vous l'avez laissé: continuez avec les cartes d'activité là où vous l'avez laissé

Google souhaite que l'utilisateur, à l'avenir, soit plus proche de son parcours de recherche sur le soi-disant "Cartes d'activité" accompagner. Il s’agit de cartes d’ensemble qui s'affichent directement sur la page des résultats de la recherche lors de la recherche Google sur le smartphone. Vous pouvez y voir quels sites Web vous avez déjà visités sur le sujet et quelles requêtes de recherche ont été posées dans ce contexte. Ainsi, l'utilisateur peut continuer sa recherche là où il s'est arrêté. Les cartes, qui ne sont visibles que par vous, ne doivent pas apparaître en permanence, mais uniquement si cela a du sens.

Si vous partagez l'ordinateur avec d'autres personnes, les cartes d'activité peuvent être masquées ou supprimées à tout moment via les paramètres du navigateur. Par exemple, le partenaire ne découvre pas que vous recherchiez un "voyage de navigation de couple" l'année suivante ni des bagues de fiançailles.

Figure 1: Cartes d'activité dans la présentation mobile

Recueillir du contenu pertinent avec Google Collections

Comme pour les signets, les utilisateurs peuvent collecter spécifiquement du contenu de leur recherche dans Google Collections pour un accès ultérieur. Les collections vous permettent de sauvegarder des pages Web et des images dans des catégories, de les publier et de les partager avec d’autres. Les pages et les demandes de recherche des cartes d'activité peuvent également être stockées dans les collections. La nouveauté est que Google formule actuellement des suggestions sur des sujets pertinents en fonction du contenu stocké dans les collections. Donc, Google a appris que chaque requête avait un potentiel pour beaucoup plus de sous-sujets et qu'elle avait maintenant un contenu direct.

Figure 2: Collections Google dans l'affichage mobile

Un peu évocateur des "clients d'Amazon qui ont consulté cet article étaient également intéressés par .." ou suggérant des articles connexes après que le lecteur d'un magazine en ligne soit arrivé au bas de la page.

Google Knowledge Graph obtient un nouveau calque de sujet

Le Knowledge Graph de Google, qui établit des connexions sémantiques entre des entités telles que des personnes, des lieux et des objets, et génère ainsi les résultats de recherche pertinents sur le plan thématique, est appelé ce qu'on appelle Couche Sujet étendu. Comme son nom l’indique déjà, il convient d’analyser les liens entre différents sujets et intérêts. Il change avec le temps à travers les expériences et les expériences.

Google veut presque toujours avoir une longueur d'avance sur l'utilisateur, lui montrer des informations pertinentes auxquelles il n'a peut-être même pas pensé. Mot clé: "Cela peut également vous intéresser." Ces données proviennent de recherches similaires fréquentes et des sites Web visités à cet égard.

Google sait ce qu'il faut rechercher ensuite

Un exemple: Vous recherchez des photographes de mariage à Francfort. En plus des adresses des photographes, Google vous proposera également des pages Web sur les robes de mariée, les planificateurs d'événements, les fleuristes et d'autres sujets connexes à Francfort, afin que vous puissiez poursuivre votre recherche.

Si un utilisateur recherche des informations sur les Yorkshire Terriers, il obtiendra directement des informations sur les races similaires, ainsi que des conseils sur l’élevage et les soins. Google est extrêmement adaptatif et adapte ses sujets pertinents de manière dynamique aux besoins de l'utilisateur.

Figure 3: Représentation dynamique dans la nouvelle recherche Google

Passionnant est: L'expertise de l'utilisateur détermine de manière significative le contenu que Google considère comme pertinent. La recherche permet donc de savoir si quelqu'un veut apprendre à jouer de la guitare ou s'il est déjà un musicien expérimenté. Selon le Google montre des tutoriels vidéo appropriés pour les débutants ou le contenu avancé.

Que signifie le parcours de recherche avancée pour les spécialistes du marketing en ligne?

Le fait que Google entraîne de plus en plus son algorithme pour comprendre le contexte des sujets et des processus de décision qu'un utilisateur rencontre au cours de son parcours de recherche signifie en réalité que nous devons investir encore plus de soin dans le plan éditorial et les stratégies de marketing de contenu. Aujourd'hui, il ne s'agit plus seulement de satisfaire les besoins, mais également de fournir aux utilisateurs des informations pertinentes à l'avenir. Vous devez donc montrer à Google le contenu qui appartient et se construit mutuellement.

"Pertinence", "Evergreen" et "Toujours utile" demeurent des facteurs de qualité du contenu

Google accorde une importance particulière à la pertinence du choix du contenu, au contenu à valeur ajoutée intemporel, au contenu informatif et permanent. Là où le contenu était déjà considéré comme un critère de classement très important, l'objectif de Google se resserrera certainement davantage dans le futur. Par conséquent, le marketing de contenu reste une discipline suprême dans le marketing en ligne.

Si Google tient compte à l'avenir de la relation entre différentes sources de contenu, vous devez aider les robots d'exploration du Web à comprendre les relations. Cela passe principalement par:

• Une présentation logique et conviviale de l'information. Cela comprend un site Web ordonné avec une navigation claire
• Utilisation de méta-titres et de méta-descriptions significatifs pour des pages individuelles qui mettent clairement en évidence le sujet et le placent sur le site Web
• ALT tags et titres parlants en images
• Utilisation réfléchie et appropriée des mots-clés
• Valeur ajoutée, valeur ajoutée, valeur ajoutée …

conclusion

Pour Google, la reconnaissance des entités en termes de recherche joue déjà un rôle majeur dans la compréhension des relations. Dans une perspective d'avenir, cela deviendra de plus en plus important, car Google souhaite abandonner l'indexation des sites Web individuels au profit de l'indexation. Entités et informations pertinentes par sujet, Il reste passionnant de voir comment le visage de la recherche Google va changer à l'avenir pour l'utilisateur.

Dans cet article, vous apprendrez à survivre indemne à votre relance.

>> À la liste de contrôle

Le A et O à la relance du site: le projet

La chose la plus importante dès le début: le succès de la relance tient à la préparation. Par conséquent, non seulement investit beaucoup de temps dans la conception du nouveau site Web, mais également dans la préparation de la relance. Rien n’est plus ennuyeux que de perdre un bon classement et un trafic organique en raison d’erreurs évitables.

Afin de survivre à une relance du point de vue du référencement naturel, il est important transférer correctement toutes les URL changeantes, Si cela ne se produit pas, les moteurs de recherche ne peuvent pas transférer les signaux de classement de l'ancien site Web vers le nouveau – la catastrophe est inévitable. Mais les redirections sont importantes non seulement pour les moteurs de recherche: même les utilisateurs qui visitent les anciennes URL du site Web, par exemple via des signets dans leur navigateur, souhaitent atterrir sur une page de travail et non sur un message d'erreur.

Inventaire: Quelles URL changent?

Afin de pouvoir rediriger correctement toutes les URL changeantes, vous devez d'abord saisir toutes les URL existantes. Il y a plusieurs possibilités. La plupart des systèmes de gestion de contenu – internes ou par plug-ins – offrent la possibilité d'exporter toutes les URL du site sous la forme d'un sitemap. L'exportation de toutes les URL à partir du dar de Google Analytics est une autre possibilité. Toutefois, vous devez noter que Google Analytics ne peut évidemment afficher que les URL appelées au moins une fois dans la période sélectionnée et peut également afficher 404 URL.

Figure 1: Dans le logiciel SEO Expertise, toutes les URL trouvées peuvent être exportées.

Avec le logiciel SEO Expertise, les URL de votre site Web peuvent être listées très facilement. Notre logiciel suit les liens internes de votre site Web et trouve chaque URL. En quelques clics, vous pouvez facilement exporter la liste des URL sous forme de fichier Excel.

Figure 2: Exportation de table de toutes les URL du logiciel SEO Expertise.

Vous pouvez également combiner plusieurs méthodes pour rechercher réellement toutes les URL. Par exemple, vous pouvez faire correspondre les URL du logiciel SEO Expertise avec celles d’Analytics. De cette façon, vous pouvez vous assurer d'inclure toutes les URL liées en interne, ainsi que celles qui ne le sont pas, mais qui génèrent des impressions.

Vieillir de l'ancien: les destinations de transfert correspondantes

Une fois les URL de votre site Web capturées, il est temps de planifier les redirections. Vous devez trier les URL dans les groupes les plus grands possibles. Par exemple, si un répertoire de l'ancien site n'est pas planifié sur le nouveau site, vous pouvez configurer ultérieurement une redirection au niveau de l'annuaire au lieu de transférer chaque URL du répertoire une par une.

Créer un soi-disant URL mappingpour garder une trace de toutes les anciennes et nouvelles URL et redirections. Vous pouvez utiliser Excel ou Google Sheets, par exemple. Dans une colonne, vous répertoriez ensuite toutes les anciennes URL et, à côté, les URL vers lesquelles elles doivent être redirigées. Ainsi, vous pouvez également reconnaître facilement les regroupements possibles. De plus, vous voyez si directement que les URL ne changent pas. Ceux-ci peuvent être colorés en fonction de la mise en forme conditionnelle et simplement omis à l'étape suivante.

Figure 3: Exemple de mappage d'URL.

Configurer la commande de transfert: Créer un .htaccess

Une fois le mappage d'URL terminé, vous pouvez commencer à implémenter les redirections. Pour cela, vous devez éditer le fichier .htaccess sur votre serveur Web. Comment cela fonctionne exactement, vous pouvez lire dans notre Guide de redirection XXL.

important: Veillez à utiliser le code de statut correct pour les redirections. Bien que les codes de statut 302 et 301 conduisent les utilisateurs vers la nouvelle version de votre site Web, 302 est par définition réservé aux redirections temporaires. Utilisez donc toujours les redirections 301 pour envoyer les bons signaux. S'il n'existe aucune nouvelle variante pour l'une des anciennes URL et que vous souhaitez le signaler à Google, utilisez le code d'état 410 Gone pour cette URL. Ensuite, Google supprime cette URL de l'index. Cependant, vous ne devriez pas le faire avec des URL pointées par de nombreux liens externes, car le jus de lien serait alors perdu.

Personne n'aime les détours: Personnalisez les liens internes!

Un autre point important concerne les liens internes. Mettez à jour tous les liens internes vers les nouvelles URL. Bien que les redirections que vous avez configurées sur votre ancien site Web s'appliquent également aux liens internes, cela augmente le temps de chargement et envoie des signaux incohérents aux moteurs de recherche lorsque les liens internes mènent d'abord à l'ancien site Web et, de là, via un transfert à la destination réelle. , Prenez soin de réduire le temps de chargement et la haute qualité du site Web en ajustant tout correctement ici.

Pour personnaliser les liens internes, il est judicieux de mettre le nouveau site Web en ligne dans un environnement de test. Afin d'éviter que les robots des moteurs de recherche et les utilisateurs accèdent à votre nouveau site Web avant la date de relancement officiel, vous pouvez les protéger par un mot de passe avec .htaccess. Vous pouvez ensuite analyser ce site Web protégé par mot de passe, par exemple avec le logiciel SEO Expertise, et examiner de près les liens internes.

Figure 4: Recherche de liens internes spécifiques avec le logiciel SEO Expertise

Vous pouvez également rechercher des liens internes obsolètes sur votre site Web en filtrant simplement le rapport "Liste de tous les liens" en "Code d'état (Destination) (Groupe) 404" dans l'analyse de votre environnement de test. Sur la base des résultats de l'analyse, vous pouvez ensuite ajuster les liens rapidement et facilement. Si votre système de gestion de contenu le permet, vous pouvez facilement personnaliser les liens internes à l'aide de la fonctionnalité Rechercher et remplacer de la base de données.

Maintenant ça devient sérieux: la relance est en direct

Téléchargez le fichier .htaccess avec les redirections sur votre serveur Web pour effectuer le redémarrage. À partir de maintenant, tous les utilisateurs ayant accès à une ancienne URL seront redirigés vers la nouvelle variante. Pour informer Google de la relance, vous devez immédiatement télécharger un nouveau plan Sitemap dans la console de recherche contenant à la fois l'ancienne et la nouvelle URL. Vous pouvez également créer deux sitemaps, dont l'un ne contient que les URL redirigées. Donc, Google sait que vous avez modifié la structure de votre site Web et peut appeler spécifiquement toutes les URL de l'ancien site Web et traiter les redirections plus rapidement et plus efficacement.

Figure 5: Sitemap soumis dans la console de recherche Google.

Testez les redirections: jouez la sécurité

Assurez-vous que toutes les redirections fonctionnent. Vous pouvez maintenant utiliser à nouveau la feuille Google que vous avez utilisée pour le mappage d'URL. Il vous suffit de programmer une fonctionnalité dans l'éditeur de script Google Spreadsheets ou d'utiliser un outil prêt à l'emploi tel que le redirecteur. Ensuite, faites correspondre l'URL de destination de votre mappage d'URL avec la destination de redirection réelle. Vous pouvez ainsi voir rapidement si toutes les redirections fonctionnent comme prévu.

Figure 6: Extension du mappage d'URL avec une requête des destinations de transfert des anciennes URL

Renforcez le nouveau site Web: personnalisez les liens externes!

Après la relance, il est particulièrement important d’adapter les liens externes obsolètes à votre site Web. Commencez par les liens que vous pouvez personnaliser vous-même. Facebook, Google AdWords, les annuaires en ligne, etc. doivent être ajustés le plus rapidement possible.

Cependant, vous devez également adapter les liens des autres sites Web vers votre site Web. Si vous ne disposez pas d'un outil de backlink, vous pouvez évaluer les liens de référence dans Google Analytics, d'une part, et les liens vers votre site Web dans la console de recherche Google de votre ancien site Web, d'autre part. Contactez ensuite les propriétaires de ces sites Web et demandez-leur de mettre à jour les liens vers votre site Web s'ils pointent vers des URL obsolètes. Ainsi, les moteurs de recherche peuvent être indirectement informés que la nouvelle variante d'URL est désormais la plus pertinente.

Le temps après la relance: plus que d'attendre et de boire du thé!

Si vous avez suivi toutes les recommandations de cet article, vous ne devriez pas être surpris par la relance. Surveillez l'évolution de votre trafic organique dans Google Search Console et Google Analytics. Si tout reste au même niveau, Google a probablement transféré les signaux de l'ancien site directement vers la nouvelle version.

Figure 7: Surveillance des erreurs d'URL dans la console de recherche Google

Si le trafic organique s'interrompt immédiatement, vous devez agir immédiatement. Vérifiez que les zones de votre site Web sont affectées par le déclin et voyez si techniquement vous avez tout fait correctement ici. Recherchez également des messages d'erreur dans la console de recherche Google, en particulier dans le rapport Explorer → Erreurs d'exploration. Si les erreurs 404 s'accumulent soudainement ici, votre relancement semble avoir mal tourné et vous devez immédiatement corriger les erreurs afin de minimiser les dégâts au maximum.

conclusion

Si vous investissez suffisamment de temps dans la préparation du relancement de votre site Web, vous ne pouvez que très peu vous tromper. Les éléments essentiels sont les redirections qui permettent de relancer à la fois les utilisateurs et les moteurs de recherche. Pour accélérer le déménagement du point de vue du référencement, vous devez fournir à Google toutes les informations nécessaires dans le SGC. Après la relance, vous devriez alors examiner de très près la façon dont les classements se développent pour limiter les risques au minimum.

La liste de contrôle de relance

• Étape 1: Inventaire: Répertoriez toutes les URL de l'ancien site Web.
• Étape 2: mappage d'URL: attribuer des destinations de transfert à d'anciennes URL
• Étape 3: Création de .htaccess: Ajoutez les redirections au fichier .htaccess (code d’état 301!)
• Étape 4: Test: Vérifiez la syntaxe du fichier .htaccess à l'aide des outils disponibles gratuitement.
• Étape 5: Liaison interne: personnalisez vos liens internes vers les nouvelles URL
• Étape 6: Implémentation de la relance: téléchargez le fichier .htaccess avec les redirections vers votre serveur Web.
• Étape 7: Entrée du plan du site: dans la console de recherche Google, postez le ou les plan (s) du site avec les URL de l'ancien et du nouveau site Web.
• Étape 8: Vérification des redirections: testez à nouveau toutes les redirections et faites correspondre les destinations de transfert au mappage d'URL.
• Étape 9: Personnaliser les liens: modifiez les liens externes obsolètes vers votre site Web et demandez à d'autres propriétaires de site Web de mettre à jour leurs liens vers votre site Web.
• Étape 10: Surveillance précise: surveillez l'évolution du trafic organique et du classement Google et réagissez aux tendances négatives