Jean Jaecklé

Avec le bon outil, cependant, vous pouvez économiser beaucoup de temps, d’efforts et de coûts. Dans cet article, nous montrons comment SEO Expertise peut considérablement faciliter et optimiser le travail de référencement dans les agences.

1. L'analyse d'une page

Dans la vie quotidienne de l'agence, il faut souvent faire vite. Il peut donc arriver qu'un client ait un court analyse intermédiaire nécessaire à une seule URL. Dans ce cas, l’analyse d’une seule page rend l’outil Succès du site des services précieux.

Après avoir saisi l’URL, l’évaluation des chiffres clés SEO les plus importants sera lancée. L'analyse d'une page unique indique en temps réel, en quelques secondes, dans une liste claire, si le site Web est indexable et explorable ou s'il y a des erreurs graves. Les résultats de l'analyse sont ensuite clairement présentés dans cinq catégories différentes: SEO, Mobile, Social, App et Mark-ups.

Figure 1: Brève évaluation en temps réel avec Single Page Analysis.

La page examinée est-elle déjà optimisée pour les appareils mobiles? Ou à quoi ressemble l'aperçu de la page sur les médias sociaux tels que Twitter ou Facebook? Tous ces aspects sont couverts par la vérification rapide complète.

L'utilisation de l'analyse d'une seule page est également utile si une nouvelle page de destination doit être mise en ligne. À l'aide d'un contrôle exhaustif d'une seule page, les employés de l'agence reçoivent immédiatement un aperçu valide de l'état du site Web en question et peuvent vérifier leur absence technique immédiatement ou avant leur mise en ligne. Sur la base des résultats, les agences peuvent d'ores et déjà donner à leurs clients les premières indications sur le potentiel d'optimisation et les mesures nécessaires de leur site Web.

Astuce: En outre, le site Web d'un concurrent ou d'un concurrent peut être analysé de manière complète au moyen de l'analyse d'une page et comparé à celui du client.

victoires rapides:

En tant que consultant en référencement, l'analyse d'une page vous aide à déterminer si / comment:

• Schema.org a été implémenté correctement.
• les extraits pour la recherche organique, Twitter et Facebook ressemblent.
• la structure des en-têtes est correcte et la page est indexée correctement.
• les top top correspondent à la stratégie de mot-clé de la page de destination.
• Google Analytics a été intégré.

2. Surveillance des mots clés – mesure des succès d'optimisation de manière transparente

Une bonne optimisation des moteurs de recherche se remarque dans les bons classements. L'outil Search Success permet aux agences de créer des ensembles de mots-clés pour les projets clients et de contrôler leur classement dans les SERP de Google dans le monde. De cette manière, le succès des optimisations devient beaucoup plus transparent pour le client. Dans le même temps, les accords d'objectifs peuvent être mieux respectés et vérifiés.

À cela surveillance mot-clé Pour utiliser, les mots-clés souhaités sont d'abord créés dans l'outil. En cliquant sur le bouton "Paramètres des mots clés", les clients Basic Suite peuvent enregistrer jusqu'à 1 000 mots clés et consulter leur classement dans les différentes combinaisons de langues et de pays des résultats de recherche Google.

Figure 2: Entrez des mots-clés pour la surveillance.

Figure 3: Tableau de bord de surveillance des mots clés.

Une fois les mots-clés définis pour le projet, le module enregistrera tous les éléments de classement semaine par semaine. Ainsi, les classements historiques peuvent également être utilisés pour l'analyse. La fonction de filtrage peut être utilisée pour comparer différentes semaines calendaires ou les placements d'un maximum de deux concurrents (quel que soit le nombre de projets).

victoires rapides:

En tant que consultant en référencement, vous pouvez utiliser le suivi des mots clés:

• Créez une liste des mots clés Winners & Losers de la semaine précédente pour donner aux clients un aperçu rapide de l'évolution du classement depuis leur prise en charge.
• Suivez le classement graphique des mots clés individuels pour aider les clients à comprendre l'évolution d'un mot clé spécifique.
• créer une comparaison avec n'importe quel concurrent afin de reconnaître et de mettre en œuvre le potentiel d'optimisation en un coup d'œil.

3. Surveillance du serveur – pour des réactions rapides

Un préalable indispensable au succès des sites Web est leur accessibilité. Cela s'applique aux moteurs de recherche ainsi qu'aux visiteurs. En tant qu'agence, il est non seulement important d'optimiser une page, mais également de veiller à ce qu'elle soit positionnée de manière optimale pour les moteurs de recherche. Cela signifie également que vous devez vous assurer que la page est toujours accessible. Un contrôle constant de l'accessibilité d'un site Web peut prendre beaucoup de temps, en particulier avec un grand nombre de clients. Avec l'aide du serveur de surveillance, cette tâche peut être complètement confiée.

Dans l'outil même, les responsables de projet peuvent vérifier à tout moment les performances du serveur. Une statistique située sous le graphique montre l'accessibilité du site Web correspondant au mois en cours ainsi qu'au jour.

Dans le même temps, ils ont également la possibilité de consulter le fichier robots.txt. Ceci est par SEO Expertise dans le cadre de la surveillance cinglé toutes les heurespour vérifier s'il est accessible (statut 200) et si le contenu du fichier a changé par rapport à la requête précédente. Il prend également en compte le temps de chargement du fichier et les écarts tels. Les délais d'attente enregistrés. Dans le rapport sera ajouté toutes les versions trouvées Le fichier robots.txt est répertorié, y compris le temps de chargement moyen et les erreurs de téléchargement.

Figure 4: Surveillance de serveur avec SEO Expertise.

Dans la section des paramètres de l'utilisateur, les utilisateurs peuvent indiquer s'ils souhaitent être informés par courrier électronique des défaillances du serveur ou des modifications apportées au fichier robots.txt. Ainsi, ils sont toujours au courant des problèmes de serveur. Par défaut, toutes les notifications sont activées.

Figure 5: Activer les alertes par courrier électronique pour les pannes de serveur.

Toutefois, si les notifications sont activées et que le contenu du fichier robots.txt est modifié, le rapport répertorie le nombre exact de modifications. Pour plus de 5 changements Un e-mail vous sera également envoyé pour vous demander de vérifier le fichier robots.txt et de voir s'il est intentionnel ou s'il y a une erreur.

victoires rapides:

En tant que consultant en référencement, le suivi de SEO Expertise vous aidera à:

• Surveillez l'accessibilité des serveurs, comprenez mieux le trafic ou classez les pertes et donnez aux clients une réponse rapide et compétente.
• Détectez immédiatement les modifications apportées au fichier robots.txt.
• pour accéder à toutes les variantes de robots.txt précédemment en ligne (visualisation).
• Pour toutes les variantes de robots.txt, déterminez combien de temps et quand ils étaient en ligne.

4. Optimisation du contenu pour les rédacteurs

Alors qu'il y a quelques années encore, il était courant de rédiger des "textes SEO" purs pour les moteurs de recherche, mais la demande en textes Web a considérablement augmenté. Il est non seulement important de faire attention aux mots-clés, mais également de couvrir un champ sémantique de termes et ainsi de donner une valeur ajoutée au texte.

la WDF * outil IDF soutient les rédacteurs dans les agences pour la rédaction réussie. Sur la base d'un mot clé principal, SEO Expertise détermine en quelques secondes tous les mots clés que le texte doit contenir pour le rendre unique et pertinent. Cependant, l’analyse WDF * IDF ne doit pas seulement être utilisée comme un moteur de recherche de termes purs, elle doit également inciter à l’utilisation de nouveaux spectres de sujets. Les termes déterminés donnent aux écrivains des indices sur les aspects d’un sujet qui doivent encore être traités.

Figure 6: Début de l'analyse WDF * IDF avec Content Success.

Une fois l'analyse lancée, Content Success affiche les termes de recherche les plus pertinents en fonction de la pondération des 15 pages Web les mieux classées pour le terme de recherche sélectionné.

Figure 7: Pondération des termes en fonction du terme de recherche "seo" avec succès du contenu.

L'outil WDF * IDF fournit également une assistance directe pendant le processus d'écriture. Les textes déjà écrits peuvent être insérés dans l'assistant de texte et immédiatement vérifiés à l'aide de la formule WDF * IDF.

Figure 8: L'éditeur de contenu par SEO Expertise.

Lorsque l’optimisation du contenu existant aide l'outil de réussite du site, Sous l'onglet "Contenu", toutes les zones de contenu importantes pouvant être optimisées sont ouvertes. Cet outil est particulièrement utile pour les agences lorsque le contenu doit être recréé et que la structure du contenu est repensée.

En un seul clic, les employés obtiennent un aperçu de toutes les pages pouvant contenir un contenu en double. Bien que Duplicate Content n'entraîne pas une évaluation négative des moteurs de recherche, deux sites Web distincts rivalisent pour le classement, ce qui signifie qu'il n'y a pas de potentiel d'optimisation.

Figure 9: Détection de contenu en double avec succès sur le site Web.

Autres éléments importants pouvant être analysés avec le succès du site Web:

titre: Ces méta-éléments pertinents pour le classement doivent être vérifiés régulièrement. Website Success contrôle à la fois la longueur optimale et la présence de doublons.

Meta description: Avec l'aide d'une méta-description optimisée, le CTR dans les SERP peut être amélioré. L'outil vérifie la longueur et l'unicité de cette méta-déclaration.

titresRemarque: pour que Googlebot puisse analyser utilement une page Web, une séquence chronologique de balises de titre h est importante. Sur chaque site Web, la balise h1 ne doit apparaître qu'une seule fois. Le succès de site Web demande beaucoup de travail aux rédacteurs et aux SEO de l’agence, analysant de près la structure des en-têtes de chaque page.

victoires rapides:

En tant que consultant en référencement, vous pouvez vérifier à l'aide de SEO Expertise:

• à quel point le contenu est sur une URL.
• quels mots-clés doivent encore être utilisés sur la page de destination du client.
• quels mots clés sont actuellement utilisés trop souvent et doivent donc être révisés.

5. Filtres individuels pour des évaluations plus précises

Chaque projet client a ses propres caractéristiques et exigences. À l’aide des fonctions de filtrage, les utilisateurs peuvent ensuite consulter d’un simple clic les rapports adaptés au projet.

Par exemple, des rapports pour des catégories de page individuelles peuvent être créés. Pour créer un nouveau filtre, l'utilisateur clique simplement sur le bouton "Nouveau filtre" dans la vue d'ensemble. Il existe ensuite de nombreuses options de filtrage.

Figure 10: Créez des filtres individuels avec SEO Expertise.

Ou on voudrait afficher tous les côtés défectueux d'un domaine et savoir en même temps s'ils ont toujours des liens entrants. De plus, le code d'état de l'erreur doit être déterminé. C'est possible avec un seul rapport, Vous pouvez simplement ajouter les colonnes correspondantes d'autres rapports.

Les agences ont ainsi la possibilité de présenter divers aspects de l'analyse dans un seul rapport, sans avoir à créer de rapports individuels pour chacun.

victoires rapides:

En tant que consultant en référencement, vous pouvez utiliser les options de filtre flexibles suivantes:

• créez vos propres rapports individuellement, en fonction de l'aspect que vous souhaitez analyser.
• pour obtenir des résultats et des ratios encore plus rapides.
• réaliser des évaluations encore plus précises pour votre projet client.

conclusion

L’optimisation durable des moteurs de recherche est une interaction de nombreux facteurs. En particulier dans les agences, il existe un risque que certains aspects, tels que le manque de temps ou de ressources, ne trouvent pas l'attention nécessaire. Avec SEO Expertise, cependant, les agences ont la possibilité d’optimiser leurs processus de référencement de manière simple et intuitive. Par exemple, en analysant de manière exhaustive l’état d’une page de destination unique avec Single Page Analysis ou en utilisant la fonction Contrôle du succès de la recherche pour contrôler l’atteignabilité du serveur.

Non seulement le temps et l'argent économisés; Dans le même temps, le travail des clients peut être rendu encore plus transparent et plus facile à comprendre.

La plupart des webmasters ont probablement évité les coûts et les tracas liés au passage à SSL. Mais ensuite, Internet Research Group – un consortium d’acteurs technologiques majeurs tels que la Fondation Mozilla, Google et Facebook – a remis la question à l’ordre du jour avec l’initiative «Encryptons-nous». L’objectif à long terme est de faire de SSL le standard Internet, etc. réseau sécurisé pour tous à garantir.

Depuis fin 2015, grâce à "Let's Encrypt", il est désormais possible de configurer facilement et gratuitement SSL sur des pages Web. Pour les exploitants de sites, il est maintenant grand temps de s'attaquer au problème du cryptage. Cependant, le devrait Les défis sont gardés à l'espritqui se posent en termes d’optimisation des moteurs de recherche via SSL.

SSL – les faits les plus importants

Que signifie SSL?

L'abréviation SSL signifie Couche de sockets sécurisée et dénote un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée de données sur Internet. On parle parfois de TLS (Transport Layer Security). TLS est le protocole successeur de SSL et donc la norme de cryptage actuelle. Cependant, le nom ne pourrait jamais vraiment prévaloir.

Depuis quand existe-t-il SSL?

La première version de SSL a été publiée en 1994 sous le nom de SSL 1.0 par Netscape Communications, peu après le lancement de Mosaik, le premier navigateur Web largement utilisé. En raison d'importantes lacunes en matière de sécurité, les versions 2.0 (1995) et 3.0 (1996) ont été ajoutées à la suite. Seule la version 3.0 était suffisamment sécurisée pour être reconnue par l’IETF en tant que norme (voir RFC 6101) et donc s’établir.

Qu'est-ce qu'un certificat SSL?

Pour utiliser SSL, vous avez besoin d’un certificat, appelé clé ou Clé publique contient. Cette clé est émise par un petit nombre d'autorités de certification (AC) de confiance. Les autorités de certification doivent vérifier l'identité du propriétaire du serveur ou du domaine avant de délivrer le certificat. VeriSign, Thawte et Symantec font partie des autorités de certification les plus connues.

Figure 1Liste des autorités de certification approuvées par Firefox actuel.

Comment fonctionne SSL?

Si une connexion à une page Web est établie et qu'une connexion cryptée est demandée, le serveur demandé répond d'abord avec son certificat. Cela permet à l'hôte demandeur de l'autorité de certification de vérifier l'identité du serveur. Si cela réussit, une connexion cryptée est créée. À partir de ce moment, le serveur et le navigateur transfèrent les données – telles que les numéros de cartes de crédit ou les codes PIN – de manière à ce qu'elles ne soient plus lisibles par des tiers.

Un exemple simple:

Chaque fois que "HTTPS://www.amazon.de" est appelé, Amazon renvoie d'abord sa clé publique. Le navigateur personnel vérifie s'il approuve l'autorité de certification appropriée (avec Amazon, il s'agit actuellement de Symantec) et envoie la clé à cet emplacement. Symantec vérifie ensuite si la clé est bien insérée dans le verrou déposé pour amazon.de et vérifie la connexion entre le navigateur et amazon.de en cas de succès.

Comment reconnaître les pages cryptées SSL?

L'adresse d'une page cryptée commence toujours par HTTPS. Tout le reste dépend du navigateur utilisé. L'une des icônes les plus courantes pour une connexion sécurisée est le verrou verrouillé sur un fond vert qui apparaît sur Firefox, Safari et Google Chrome, par exemple.

Figure 2: Le verrou vert et le nom de protocole HTTPS signalent une connexion sécurisée.

Avantages possibles de SSL

1. Meilleur classement

À l'été 2014, Google a officiellement ajouté le cryptage SSL à la liste des facteurs de classement. Pour Google, il s'agit d'une étape assez inhabituelle, car la société qui dispose d'informations sur ses critères de classement est généralement très couverte. Selon ses propres données, Google souhaite promouvoir la sécurité (des données) sur le réseau – correspond à l'engagement de "Let's Encrypt". Des études montrent que le passage de HTTP à HTTPS apporte en réalité d'importants avantages de classement aux pages Web.

Cependant, le cryptage SSL est actuellement loin d'être standard. Même les grands sites Web ne disposent toujours pas de connexions sécurisées. Une connexion cryptée reste un moyen de garder une longueur d’avance sur vos concurrents.

2. Plus grande confiance de l'utilisateur

Outre la possibilité d'accroître la visibilité, la confiance accrue des utilisateurs grâce au protocole SSL – également appelé confiance – constitue un autre avantage. Grâce à la barre d'adresse verte et au symbole de verrouillage, le cryptage est un signe de confiance clairement reconnaissable pour les utilisateurs. Selon les experts, la confiance accrue conduit à un taux de rebond plus bas et, par conséquent, à un meilleur classement.

3. De meilleures données

SSL est destiné à protéger les données, mais fournit en même temps des données essentielles à l'optimisation d'un site Web. En effet, lorsqu'un utilisateur bascule d'une page cryptée SSL vers une page non cryptée, le référent est perdu et la visite apparaît comme une page directe dans les outils d'analyse Web, tels que Google Analytics. Le référencement d'une page cryptée sur une autre page cryptée préserve le référent et améliore la qualité des données.

Inconvénients possibles de SSL

1. Baisse des revenus publicitaires

En décembre 2014, Rajiv Pant, CTO du New York Times, a publié dans un article sur son blog intitulé Tous les sites d'informations pour passer à SSL / TLS. Rien n'est arrivé à ce jour, même au New York Times lui-même. Pourquoi?

Probablement parce que les employés des départements marketing des principaux éditeurs prennent au sérieux le numéro de note 10528 de la FAQ Google Adsense. Il avertit que "vous dépensez peut-être moins pour les annonces sur vos pages HTTPS que pour les annonces sur vos pages HTTP".

C’est effectivement le cas – les rapports d’expérience montrent que le revenu par 1 000 impressions de bannière (RPM) après un passage à SSL / TSL diminue de 15 à 35%.

L'explication de ceci est relativement simple: Une page cryptée n’est vraiment sûre pour le navigateur, même si toutes les ressources externes, telles que les bannières publicitaires, sont chargées via des connexions sécurisées. Si ce n'est pas le cas, le navigateur affiche un petit avertissement à la place du verrou vert digne de confiance. Les serveurs AdServers ou les éditeurs qui ne livrent pas encore leur publicité via HTTPS ne peuvent pas participer à la mise aux enchères d'espaces publicitaires sur des sites HTTPS. Moins de soumissionnaires réduisent la pression de la concurrence, ce qui entraîne une baisse du RPM (Revenue Per Mille).

Figure 3: Moins de soumissionnaires garantissent un régime en baisse. (Source: checkdomain.de)

2. Temps de chargement plus lent

Bien que les certificats SSL soient maintenant disponibles gratuitement, la sécurité n'est toujours pas gratuite: le cryptage et le décryptage des données consomment de l'énergie de calcul sur le serveur Web et sur le client. Ce n'est généralement pas un problème avec les serveurs actuels et les périphériques finaux. Mais si quelqu'un exécute son propre serveur plus ancien, cela peut entraîner des problèmes de performances.

Important: La "prise de contact" entre serveur et client prend environ trois fois plus de temps dans le cas d’une connexion cryptée. Cela entraîne un retard dans la mise en page et, surtout, une augmentation du TTFB, ce qui est si important pour Google.

En outre, la mise en cache est également affectée – la mise en cache du fournisseur de services Internet, c'est-à-dire la mise en cache du contenu très fréquemment utilisé par le fournisseur de services Internet, par exemple, est totalement éliminée.

3. Effort technique

La configuration d'un certificat SSL peut désormais être gérée virtuellement par une simple pression sur un bouton, grâce aux offres correspondantes des fournisseurs d'hébergement. Malheureusement, cela ne suffit pas. Entre autres choses, les exploitants de sites Web doivent prendre en charge le référencement pour modifier tous les liens internes vers HTTPS et éviter les doublons grâce à des redirections bien structurées.

SSL et SEO – c'est comme ça que ça marche

Afin de réaliser une conversion conforme au moteur de recherche, les exploitants de site doivent porter une attention particulière à certains points. La console de recherche Google (anciennement Google Webmaster Tools) joue un rôle central. Ici, il est absolument nécessaire de configurer la nouvelle version HTTPS du site Web immédiatement après le basculement.

Passage à HTTPS: les conseils les plus importants

• Toutes les anciennes URL doivent être transmises à la variante HTTPS avec une redirection 301 (cela fonctionne, par exemple, via htaccess)
• Les balises canoniques doivent également être réécrites dans la variante SSL.
• Sauf si des liens relatifs ont été utilisés sur des liens internes, ils doivent également être reconstruits pour éviter les redirections inutiles.
• Le fichier robots.txt doit également être atteint via HTTPS
• Il faut veiller à ce que toutes les procédures internes et externes ressources externes (Photos, scripts, CSS, etc.) via la charge HTTPS – sinon, le navigateur affiche les avertissements dissuasifs de l'utilisateur
• Une nouvelle propriété doit être créée pour la version HTTPS de la page dans la console de recherche Google.
• Le sitemap doit être recréé et soumis à la console de recherche Google.
• Si un fichier de désaveu avait déjà été utilisé dans la console de recherche, il devrait être transféré vers le nouveau compte pour la version HTTPS de la page. Ceci s'applique également à tous les autres paramètres
• HSTS (HTTP Strict Transport Security) devrait être introduit: ce mécanisme de sécurité empêche les connexions HTTPS de déverrouiller le chiffrement de la connexion par des attaques de rétrogradation

Conclusion: SSL paye (presque toujours)

Il existe de nombreux arguments en faveur de la conversion de sites Web en SSL / TLS. Un niveau de confiance plus élevé des utilisateurs dans le site, une chance d'obtenir un meilleur classement et un niveau élevé de sécurité des données sont les arguments les plus solides. Seuls les opérateurs (purement) dotés de pages publicitaires ne bénéficient pas du basculement, du moins à court terme. Dans ces cas, il peut être intéressant d'attendre et de voir ce qui est important, comme les grands portails d'informations. Le cryptage de leurs pages indique que la plupart des serveurs de publicité sont compatibles HTTPS. Un développement dans cette direction est déjà en train d'émerger.

La demande et la demande de normalisation pratique, pour des modèles de motif d'achat significatifs, sont proportionnellement grandes.

Si vous regardez le marché, il existe différents modèles. Certains proviennent de la science et tentent de transférer des systèmes de motivation de base à des problèmes concrets de marketing, d’autres ont été développés dans la pratique et idéalement étendus et confirmés par la recherche scientifique. Mais peu importe où un modèle de motif a son origine, il reste toujours un modèle.

Une simplification du monde réel.

Mais un modèle est seulement aussi bon que les données à partir desquelles il a été développé. Par conséquent, vous devriez toujours faire attention à ce que vous utilisez un modèle. Par exemple, l '"approche limbique" du groupe Nymphenburg, très répandue dans les pays germanophones, provient à l'origine du domaine de la gestion de marque à ma connaissance.

Parallèlement, il a également été adapté au ciblage – ce qui ne devrait pas être un problème, après tout, il existe de nombreux parallèles entre la gestion de la marque et la détermination du groupe cible.
Dans le marketing du personnel, toutefois, l’approche limbique n’a pas encore réussi à s’établir malgré des tentatives démontrables. Ici, les considérations conscientes-rationnelles des structures cérébrales préfrontales semblent jouer un rôle plus important que les impulsions limbiques qui sont si importantes dans le commerce de détail, raison pour laquelle le modèle échoue souvent.

Le parcours client: de l'achat impulsif à la décision réfléchie

Un autre domaine du marketing dans lequel l'approche limbique du groupe Nymphenburg est, à mon avis, trop courte, est ce que l'on appelle le «parcours client». On entend par là le parcours structuré en cycles lâches qu'un consommateur couvre avant de prendre une décision (d'achat). À partir du moment où vous réalisez pour la première fois qu’il existe une marque particulière, la croissance de l’intérêt, le désir de la posséder, la décision de mettre en œuvre cette décision peut prendre des années.
Ou seulement des fractions de seconde.

Après tout, tout le parcours client peut être réalisé en un seul point de contact. Lorsque le client se trouve devant le rayon, il découvre une marque pour la première fois et décide spontanément de le tenter – un achat impulsif – le parcours du client est réduit à un point de contact unique. Mais il peut également inclure des centaines de points de contact: une annonce de promotion de marque, une recherche sur Internet pour plus d'informations, des conversations avec des amis et des connaissances, des recommandations, des considérations initiales lorsque la marque est découverte dans l'épicerie, davantage de recherches, l'introduction d'une refonte, etc.

Mais comme le parcours client est si imprévisible, le client peut entrer en contact avec la marque à différents moments, cela n’a guère de sens, à mon avis, de partir d’un complot (en grande partie) statique qui doit être desservi par la marque.

Les grandes marques se caractérisent par le fait qu'elles servent différents motifs. À des moments différents.

Motifs à travers les âges

Jetons d'abord un coup d'oeil au grand-père scientifique de l'approche limbique, le modèle zurichois de motivation sociale, À mon avis, la plus grande différence entre les deux modèles (même s'il y en a beaucoup plus!) Réside dans la prise en compte explicite des modifications de la position de motivation.
Les motivations sont dynamiques.

Le motif de l'excitation dans le modèle de Zurich, par exemple, dit que nous aimons faire de nouvelles expériences et essayer de nouvelles choses. À cet égard, il est lié au motif stimulant du modèle limbique. Cependant, le modèle zurichois indique également que, si nous continuons à rechercher de nouveaux objets qui améliorent encore l'expérience, toute rencontre avec un nouvel objet, telle qu'une nouvelle marque, change nos attentes et nos besoins – au point que notre curiosité nous satisfait est.

Encore plus: Les nouveaux objets peuvent être passionnants et nous rendre curieux, mais s’ils nous parviennent dans un moment où nous avons assez de nouvelles, s’ils sont «trop nouveaux», ils pourraient même nous faire peur. Cela peut sembler étrange au début.

Mais si vous y réfléchissez un peu: les nouvelles marques échouent-elles si souvent parce qu'elles sont superflues? Ou pas parce que les nouvelles marques sont parfois un peu suspectes pour nous?

Figure 1: Modèle de motivation sociale de Zurich (Source: Felix Schönbrodt)

La dynamique des motifs est encore plus claire si l’on considère le système dit de sécurité du modèle zurichois, en quelque sorte l’équivalent du motif d’équilibre de l’approche limbique: oui, nous aimons bien sûr les grandes marques bien connues. Nous aimons acheter ce que nous savons déjà. Nous aimons visiter les sites Web que nous visitons toujours. Après tout, nous savons à quoi nous attendre et l’apprécions.

Mais: avec le temps, "plus ou moins pareil" devient ennuyeux. Nous en avons assez d'utiliser la terminologie du modèle de Zurich.

Au point que chaque variété est bonne et que nous essayons quelque chose de nouveau.

Longue histoire courte, les motifs sont dynamiques!

Chaque élément d'information nous concerne – parfois plus, parfois moins

Devenons-nous très pratiques: quand je visite Youtube, que veux-je y réaliser?
Est-ce que je veux apprendre quelque chose? Ensuite, il est important que je connaisse rapidement les informations que je cherchais. Ici, une bonne fonction de recherche aide.

Est-ce que je veux parler un peu? Distraire de la vie quotidienne? Ensuite, je ne veux pas constamment sélectionner de nouvelles vidéos (et surtout pas toujours les mêmes que celles que je connais déjà), mais j'attends une certaine variété.

Pour de tels moments, Youtube a le Fonction de lecture automatique mis en œuvre: Si une vidéo se termine, la suivante commence après un court instant. Sans que je doive cliquer sur quelque chose ou décider. Je peux juste me laisser saupoudrer. Mais voici aussi: trop de choses mènent finalement à la lassitude. Dans l'exemple spécifique, cela ne me prend généralement pas longtemps avant que je ne retourne à la sélection de vidéos, ou jusqu'à ce que je quitte YouTube complètement. Ce que Youtube me présente est, pour l’essentiel, une merde qui ne m’intéresse pas et qui ne m’ennuie même pas.
Ma motivation change.

Dans le cadre d'un parcours client passant par de nombreux points de contact, il est relativement plausible qu'un utilisateur qui voit une publicité pour la première fois ne se trouve pas dans la même situation de motivation (mieux encore: peut-être!), Comme au moment de la décision d'achat. Sur Youtube, les changements de motivation sont également compréhensibles. La raison de cet article de blog – et le message central – est cependant: Même en interagissant avec un seul site Web, la motivation de l'utilisateur peut changer.

La ligne du bas: ce que je fais mal (et ce que vous pouvez en apprendre)

Prenons un blog comme ça SEO Expertise Magazine, La plupart des visiteurs voudront un nouvel apprentissage (motif d'excitation), ou espèrent obtenir des conseils leur permettant de faire des choses qu’ils ne pouvaient pas faire auparavant (motif de puissance). Probablement de nombreux visiteurs au hasard sont ici, transférés par google ou bing à la recherche d'un terme spécifique. Mais peut-être que l’un ou l’autre des lecteurs trouvera l’ensemble du blog Web lorsqu’il cherchera d’autres pièces d’or ou reviendra, car la lecture précédente en valait la peine (motif de sécurité).
Au moins je l'espère.

Mais même ici, à ce premier niveau, cela devient clair: les trois motifs centraux du neuromarketing sont représentés. Il n'y a pas de groupe cible pointu si vous ne l'agacez pas activement vous-même.

Le premier qui est généralement lu est le titre d'un article. Dans ce cas, il s'agit d'un mélange de Buzzword Bingo (parcours client, motivation) et de sous-titre. Bon pour les gens de pouvoir. Mauvais pour les personnes fortement préoccupées par la sécurité, qui ne peuvent probablement pas faire grand chose en recherchant des alternatives bien connues. Une grande partie du lectorat potentiel que je perds dans la première seconde, voire avant que le lien de l'article ne soit cliqué.
J'aurais peut-être le message suivant: "Parcours du client – 10 conseils pour motiver vos lecteurs à lire davantage" devrait appeler.

Le texte commence par une introduction aux modèles et à leurs avantages en marketing. Cela peut difficilement être plus abstrait. Les personnes soucieuses de la sécurité (s’il n’est pas longtemps allé loin) trouveront ici des idées familières et enfin un peu motivées pour rester. L’homme du pouvoir, quant à lui, pense probablement: «Arrive au but» et cherche le bouton d’avance rapide.
C'est pourquoi il est si important d'indiquer où dans le texte quelles informations doivent être trouvées avec des sous-titres et des images clairs.

Dans ce cas, l’enthousiasme motivé est similaire et on recherche de nouvelles informations utiles pour l’action. Mon premier paragraphe aurait probablement dû être plutôt:
"Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi Youtube parrainait ses utilisateurs, vous lisait simplement des vidéos sans rien demander?", Continuez ensuite avec l'exemple de Youtube.
Cela aurait été plus varié.
Plus excitant, pour reprendre les termes du modèle zurichois.

Au lieu de cela, les idées vraiment excitantes arrivent à ma conclusion. Peu de temps avant la fin de l'article, si j'ai déjà perdu tous les lecteurs avec une courte durée d'attention.
Vous voyez: je ne suis pas mon propre conseil.
Mais vous voyez, j'espère: j'ai une image claire de mon lecteur.

Vous ne pouvez pas tout arranger

Les méthodes de neuromarketing peuvent être utilisées pour rechercher quels éléments d’un site Web adressent quels motifs. Vous pouvez mesurer la façon dont les choses changent, en fonction de ce que vous regardez.
Et avec ces informations, vous pouvez commencer à optimiser le parcours client.

Si cela prend trop de temps, il devrait d'abord nourrir la curiosité de ses lecteurs, puis enrichir les nouvelles connaissances de faits. Parce que même le lecteur le plus curieux ne peut digérer qu’un certain nombre de nouvelles informations.
Il est plus important d’intégrer les connaissances nouvellement acquises à des connaissances déjà existantes.
Inversement, il peut être judicieux de présenter d'abord quelques faits pour capturer le lecteur suspect et créer un climat de confiance. Devrait alors être terminé avec quelques exemples et applications pour définir de nouvelles impulsions.

Même avec des lecteurs suspects, la motivation change.

Vous cherchez quel chemin j'ai décidé.
J'espère que ce n'était pas le mauvais.

Cependant, pour vous assurer que les courriels sont affichés correctement, il convient de garder certaines choses à l’esprit.

Le lecteur mobile: études et faits

De nombreuses études ont déjà porté sur l'utilisation de la fonction de courrier électronique sur les téléphones portables par le passé. Préliminaire donc quelques faits sur l’utilisation du courrier électronique mobile:

• La fonction la plus utilisée sur les smartphones n’est pas, comme souvent supposé, Facebook, mais la fonction de courrier électronique.
• Près d'un tiers des e-mails dans le monde sont ouverts sur un iPhone.
• Quatre-vingt pour cent des lecteurs mobiles suppriment les courriels illisibles sur le smartphone.
• Pour Facebook, par exemple, les lecteurs mobiles ont plus de valeur que les utilisateurs de PC. Ceci est une analyse de mobilemediamemo.com. Les résultats montrent clairement que les utilisateurs mobiles apportent plus de temps, plus d'interaction et plus de revenus.

Les entreprises dépassent le Web mobile

Malgré ces faits clairs, un tiers des entreprises allemandes n’ont toujours pas fait leur travail en matière d’optimisation mobile de la messagerie électronique et des newsletters. Pour que les courriels soient lisibles sur un appareil mobile, les modèles doivent donc être fondamentalement révisés. Lors de la refonte de mises en pages existantes dans des courriels et des lettres d'information optimisés pour les mobiles, vous devez respecter quelques règles.

Par exemple, contrairement aux pages Web, les modèles de courrier électronique ne respectent pas les règles classiques du responsive design.

La raison: Dans le cas de sites Web, il est possible de demander AVANT de fournir le code HTML si le site Web est lu sur un smartphone. Pour les courriers électroniques, toutefois, le code HTML est déjà présent chez le destinataire lors de son ouverture. Cela limite considérablement les possibilités de conception.

Les conseils pratiques suivants vous aideront à rendre vos e-mails faciles à lire pour les smartphones:

1. La chose la plus importante à l'avance: Mesurer les utilisateurs mobiles

Pour savoir combien de vos lecteurs proviennent réellement d'appareils mobiles, vous devez créer une évaluation à l'avance. Chaque bon fournisseur de service de courrier électronique (ESP) a ces numéros. Par conséquent, voyez s’il existe des différences entre vos divers distributeurs et e-mailings. Juste un clic de souris et vous êtes plus intelligent.

Figure 1: Afficher la part de vos utilisateurs mobiles à l'avance.

2. Continuez à raccourcir l'expéditeur et le sujet

L'intention "important en avant!" s'applique également à l'expéditeur et au sujet. Ces deux chiffres sont radicalement coupés sur les smartphones – et plus encore sur les smartwatches. Par conséquent, l'expéditeur devrait déjà être clairement reconnaissable dans les 20 premiers caractères, dans les 30 premiers caractères du sujet.

Figure 2: Un court sujet est un avantage mobile.

3. Améliorer l'aperçu – installer le pré-en-tête

Le mobile est rapidement lu et supprimé. Souvent, l'aperçu est défini de sorte que seules les 3 premières lignes d'un courrier électronique soient lisibles. Ce "pré-en-tête" est constitué du premier texte visible dans l'e-mail.

Veuillez utiliser les 50 premiers caractères pour une brève description du contenu et ne commencez pas par "Avez-vous des problèmes pour lire ce courrier électronique …"!

4. Agrandir le texte

Le texte d'un courrier électronique doit également être facile à lire pour les lecteurs mobiles. La taille de police 12 et un interligne de 17 points ont fait leurs preuves ici. Une taille de police plus petite est plutôt découragée.

5. Ajuster les images

Veuillez ne pas tout afficher en images, car le chargement des images prend souvent beaucoup de temps. L'Allemagne se classe au 34ème rang mondial pour la vitesse LTE, et nous ne sommes que 49ème dans la couverture, alors utilisez HTML et le texte partout où vous le pouvez.

En outre, il est possible pour les utilisateurs mobiles de fournir des images plus petites que pour les lecteurs de PC. Le rechargement des images est souvent également supprimé pour empêcher la limitation de la bande passante qui menace l'épuisement du quota disponible.

6. Afficher le numéro de téléphone sous forme de texte

Si vous masquez le numéro de téléphone dans l'e-mail sous forme d'image, vous ne pouvez pas appeler. En texte, cependant, un seul clic suffit pour être joignable par téléphone.

7. Les doigts de la saucisse cliquent différemment

Qui ne le sait pas? Parce que les liens sont trop rapprochés, on clique sur le mauvais lien. En règle générale, la zone cliquable doit avoir une largeur de 44 pixels pour ne pas cliquer à côté.

8. Masquer le contenu – réduire les colonnes

Tout comme vous pouvez compresser des images, des zones entières de l'e-mail peuvent être masquées afin que les utilisateurs mobiles voient moins de contenu. En outre, devrait être dispensé avec la multi-colonne et le courrier électronique sur le smartphone ne affiche qu'une colonne.

Figure 3: Mobil peut mieux lire un email composé d'une seule colonne.

9. Ajustez la page de destination

Le meilleur courrier électronique optimisé pour les appareils mobiles n’aide en rien si la page de destination située derrière n’est pas optimisée pour les smartphones. Important: Mettez également un lien sur la version de bureau, afin que le lecteur trouve éventuellement les éléments manquants dans la vue PC habituelle.

10. Conception à fort contraste mieux au soleil

Les smartphones étant souvent utilisés en plein air, il est utile de travailler avec des contrastes forts. Le noir et blanc se lit mieux que le gris foncé sur le gris clair.

11. Smartwatches aime la version texte

Chaque courrier HTML a une version texte – ou du moins devrait l’avoir. Le BlackBerry et le Smartwatch insistent sur l'envoi de mauvais messages d'erreur s'il n'y a pas de version texte.

conclusion

Plus les personnes utilisent le smartphone en remplacement ou en complément du PC, plus le design attrayant des courriers électroniques mobiles est important. Les premières entreprises optent déjà pour une stratégie "mobile first". Le courrier électronique est encore plus important sur un smartphone car beaucoup de gens ont plus de temps pour lire les courriels que sur un PC.

Tous les conseils graphiques peuvent être trouvés ici:

Publicité pour les posts? J'entends par là des extraits qui pincent des sites Web sur Google et les médias sociaux. Voici quelques conseils qui vous apporteront probablement plus de visiteurs.

Je le dis tout de suite: il ne s'agit pas d'automatisation ni de tours de magie qui vous rendent riche en sommeil. Si vous pensez que "beaucoup aide beaucoup" – alors continuez et économisez le temps que cet article vous coûtera. Comme il s’agit d’une attention aux détails, à l’adresse personnelle des groupes cibles, une chose que seules les personnes peuvent: Enthousiasme pour votre propre cause.

Alors maintenant, nous sommes des spécialistes du marketing en ligne humanistes. Nous aimons les gens et nous comprenons que les groupes cibles sont différents et veulent être traités différemment. Et, pour ce faire, nous n’avons même pas besoin d’une conception réactive orientée canal, nous avons juste quelques minutes de plus pour terminer nos articles.

Parce que nous pouvons clairement voir les différents groupes cibles dans nos statistiques Google Analytics: il y a beaucoup de visiteurs sur les pages Google, beaucoup sur Facebook, certains sur Twitter et, selon le sujet, certains sur Pinterest ou même sur Google+ et autres réseaux sociaux. Et mon expérience est qu'un chercheur de Google veut être attiré dans un sujet ou un produit différemment d'un pirate informatique de Facebook qui rencontre une histoire sur la chronologie de ses amis.

Parce que c'est le cas, nous devrions prendre le temps de les prendre différemment. Cela a un aspect technique et un contenu.

Préparation technique: à partir d'OpenGraph, schema.org et Twittercards

Je ne veux pas entrer dans la technologie trop profondément. Parce que beaucoup d’entre nous ont déjà préparé leurs systèmes sans le savoir. Toute personne ayant équipé son blog WordPress du plug-in Yoasts SEO est prête à l'emploi. Des extensions similaires sont également disponibles pour d'autres systèmes de gestion de contenu.

Figure 1: Yoast SEO a tout ce dont vous avez besoin pour des extraits sociaux.

Mais un peu de théorie est toujours utile: bref, il s’agit de balises méta, c’est-à-dire des informations contenues dans le code HTML d’une page Web qui ne sont pas affichées par le navigateur, mais qui devraient donner au crawler une idée du contenu de la page. Pour Google, il s’agit – en gros, du contenu – de la balise de titre et de la méta-description.

Mais pourquoi devraient-ils également assurer la même attention sur Facebook & Co? Parce que dans la formulation de ces méta-déclarations, nous nous sommes traditionnellement tournés vers Google et oublions que les fans de Facebook ne signifient pas la même chose que les utilisateurs de Google.

Twitter en a fait son propre système technique, les TwitterCards. Mais Facebook et Pinterest sont basés sur des systèmes existants. Voici un aperçu, les méta-déclarations, avec lesquelles nous pouvons presque "servir":

• Méta-information HTML: Google (balise de titre, méta description, méta mot clé)
• Cartes Twitter: Twitter (y compris le titre, la description, la vignette, l'image sélectionnée et le compte Twitter) https://dev.twitter.com/cards/overview
• Open Graph: Facebook, Pinterest (y compris titre, type de média, image, URL, description optionnelle, lieu, etc.) http://ogp.me/
• Schema.org "Article": Google+, Pinterest (URL, titre, description, publication et autres) http://schema.org/Article

Si vous le regardez en somme, cela semble terriblement gênant: d’un côté, vous devriez probablement construire environ quatre systèmes de méta-tags différents de son côté, cela ressemble à du travail. D'un autre côté, cela peut en valoir la peine. Eh bien, personnellement, je ne considère plus que Google+ est si super important et omettrais donc les détails de Schema.org pour cet article. Ensuite, en plus des métadonnées HTML habituelles, seules TwitterCards et OpenGraph, qui doivent être installés. Et ceux qui ont un magasin avec des produits peu intéressants, seront probablement capables de se passer des TwitterCards. Le OpgenGraph me semble important presque partout.

Figure 2: Beaucoup de choses dans les méta-déclarations: Mais avec TwitterCards et OpenGraph, vous êtes en réalité bien équipé.

Ce que je ne connais pas, ce sont des champs distincts pour la description et le titre du mobile. Pour Google, le "mobile" est plus important que tout le reste à l'heure actuelle – mais nous devons vivre avec la même étiquette de titre pour les téléphones de bureau et les téléphones mobiles. C'est à la fois technique (longueurs différentes) et contenu (groupe cible différent) à mon avis un non-sens. Mais peut-être que les collègues de Mountain View en ont un

Encore quelques mots sur les images: Bien sûr, il en va de même techniquement dans les extraits de réseau social. Google n'a pas d'image teaser dans les SERPs, mais très bien sur Facebook, Twitter & Co. Bien que les réseaux sociaux redimensionnent assez bien les images du message et que vous publiez un message, vous pouvez également sélectionner la photo (s’il en existe plusieurs). Cependant, OpenGraph et TwitterCards offrent la possibilité de sélectionner des images spéciales pour le réseau respectif.

Cela peut alors à nouveau avoir un sens pour des raisons de contenu. Toutes les tailles d'image pertinentes peuvent être trouvées ici et ici.

Voilà pour la technologie. Si vous voulez vérifier si vos métadonnées sont vraiment propres dans le code HTML, vous pouvez les tester avec tous les validateurs:

Le contenu de Google, Facebook et Twitter

Techniquement, nous pouvons maintenant écrire différents messages aux différents groupes cibles de la liste. Mais d’abord, certaines considérations de base peuvent conduire à un CTR plus élevé pour tous les publics. Avec tout cela, je vous demande de garder à l'esprit que les extraits doivent faire de la publicité sur de prétendues pages de liste et concurrencer directement d'autres articles (que ce soit dans les SERP ou dans les chronologies) – ils doivent donc être encore plus impressionnants que le titre. une contribution:

Un bon titre ne doit pas dépasser 6-7 mots: Même si maintenant les fans de violent.co (s'il y en a) se contredisent. Notre cerveau ne peut contenir plus de sept mots dans la "mémoire" ou les capturer tous en même temps. Si vous souhaitez déclencher une réflexion rapide, respectez cette limite.

La description de la contribution peut être plus longue, mais le message doit être aussi avancé que possible: L'en-tête est principalement utilisé pour la "Description" d'un article. Cela va souvent bien. Mais les limites de caractères sur Google et Facebook sont d'environ 150 caractères (si vous voulez travailler "mobile", avec 120 caractères). Vous devez donc être sûr que le message (supplémentaire au titre) dans les 100 à 120 premiers caractères.

Les amplificateurs de conversion fonctionnent également avec des extraits: Si vous avez les extraits, par exemple Après avoir écrit les modalités d'achat, vous augmenterez certainement le taux de clics. Cela signifie que vous ne devez pas seulement essayer d'atteindre un public cible (sous forme de personnage), mais au moins vous adresser aux quatre types de sites Web (concurrentiel, spontané, méthodique, humaniste).

Conseil supplémentaire: De temps en temps, vous pouvez aussi jouer avec des personnages spéciaux. Les flèches, les crochets et de nombreux autres signes fonctionnent non seulement dans les SERP, mais aussi sur Facebook. Pour cela, vous pouvez entrer un code au lieu d'une lettre. Mais s'il vous plaît ne pas exagérer, ce qui agit aussi rapidement un peu vain …

Passons maintenant aux différences et aux subtilités des groupes cibles:

Google: C'est une question de référencement et de confiance!

Beaucoup a déjà été écrit sur les bonnes balises de titre et descriptions. J'essaie de résumer cela en quelques points:

Un langage clair et simple: Google couvre le plus large public. C'est pourquoi le langage doit être simple, clair et compréhensible.

Répondez à la question: Toute personne qui voit votre extrait sur Google a déjà saisi un terme de recherche sur Google. Donc, il cherche et a condensé sa question dans un mot clé. Alors: répondez à cette question – ou promettez dans l'extrait que vous allez répondre à la question sur le site Web.

Utilisez le mot clé: Bien sûr, il serait bon que vous connaissiez le mot clé auquel cette question a été condensée. Ensuite, il devrait nécessairement figurer dans le titre et dans la description.

Soyez digne de confiance: Le plus gros problème que nous avons tous lorsque nous choisissons un résultat de recherche dans les SERP est la confiance. Cela seul est une raison pour écrire votre marque dans la balise de titre et pour montrer autrement que vous êtes sérieux.

Figure 3: Comparaison d'extraits de mobile et de bureau.

Dans l'image, vous pouvez voir que Mobile (à droite) montre plus de titre et moins de description. De plus, Zalando communique à merveille avec l'USP ("livraison gratuite", "1200 marques") et fonctionne même avec des caractères spéciaux.

Facebook: Mach. Michigan An.

Non seulement le groupe cible diffère sur Facebook et Google. Surtout, la situation est différente: pendant que vous êtes sur Google lors de rencontres avec des "chercheurs", vous apparaissez sur Facebook dans la chronologie de vos amis, si quelqu'un vous a partagé.

Deux pensées:

premier Il doit être intéressant de partager: Peu importe la qualité de votre contenu – si personne n’a son mot à dire, personne ne le fera. Alors réfléchissez à la façon dont vous pouvez chatouiller la vanité (et c'est pourquoi tout est une question de Facebook) de vos amis. Quel est votre message quand il est sur sa timeline. Un bon remède pour cela est toujours "opinion". Donc, si vous formulez un extrait dans lequel vous enlevez le "mot de la bouche", ils le partageront car ils se sentent affirmés et peuvent partager leur opinion avec le monde à partir d'un troisième point de vue "objectif".

deuxième La confiance existe déjà: Vous n'êtes pas obligé d'écrire votre marque dans le titre. Et vous avez également besoin de moins de sources ou d’autres signaux garantissant la fiabilité. Cela signifie que vous pouvez envoyer votre message aussi fort que possible.

troisième Aucun mot clé requis: Au lieu de "acheter des chaussures pour femmes en ligne", Zalando pourrait se passer du mot-clé sur Facebook et écrire quelque chose de drôle ou de saisonnier dans le titre et la description.

Figure 4: Oh, Zalando: Sur Facebook, tu peux être méchant …

Je pense que vous n'avez pas nécessairement besoin d'être un rédacteur publicitaire pro pour connaître ces pensées, comme annoncé dans Google et Facebook.

Figure 5: Message Facebook d'OnPage.org

Eh bien, Facebook OnPage.org est déjà très proche en couleur. Mais sinon: titre rare (même sur la photo), promesse rapide dans la description et la photo attire bien sûr les regards 😉

De plus, Facebook offre la possibilité de jouer avec des images. Pour certaines contributions, il pourrait être très utile de sélectionner une image spécifique pour le réseau social – ou même simplement de la produire. Pour avoir plus de texte, un paysage me semble une bonne idée. S'il contient du texte, il ne devrait pas être trop petit. Et, quels que soient les travaux qui sont humains, animaux ou les deux.

Twitter: Service de nouvelles

Sur Twitter, vous devez réfléchir un peu au coin. Nous ne parlons pas de tweets – nous parlons de ce qui est montré par les pages partagées. Que voulons-nous communiquer là-bas? Regardons à nouveau le groupe cible: ce sont probablement des professionnels, principalement des professionnels des médias. À savoir les personnes qui vous ont déjà abonné – sur la timeline mais qui passe vraiment très vite. Pour cette raison, plus que partout ailleurs, le devoir d'un langage simple et clair et d'un ton factuel s'applique ici.

En passant, dans de nombreux lecteurs, aucun texte n’est affiché, mais parfois une image vaut également la peine d’être regardée sur Twitter, qui est lié à la TwitterCard.

Figure 6: Un tweet avec une image liée génère de l'attention.

Le titre devrait être un peu plus court pour que vous puissiez voir la marque. Sinon, j'aurais pu resserrer la description de cet extrait probablement aussi.

Google+ et Pinterest

Ainsi, chaque autre réseau social a ses points forts et ses particularités. Si vous êtes sur Google+, vous saurez probablement pourquoi il le fait et apprendrez à y travailler rapidement grâce à ses fonctionnalités extrêmement flexibles.

Pour Pinterest, ce qui est important est clair: avec une image très grand format, vous pouvez vraiment faire beaucoup plus. Cependant, Pinterest suggère de toute façon avant toutes les images utilisables …

Figure 7: Les images plates et de haute qualité sont bien sûr un succès avec Pinterest. Les paroles sont souvent négligées …

Un peu dernier

Une demande à tous les lecteurs pesés: a renoncé à la non-sens violent. Vous savez, "Un homme insulte une grosse femme et ce qui en découle est primordial!" Ce sont des titres qui ont été testés de manière très intensive sur les publicités Facebook, puis utilisés sur le site Web. Bien sûr, ce sont les titres qui cliquent!

Et encore: Gardez vos doigts à l'écart. Il y a deux raisons à cela: Premièrement, parce que cette arnaque titre est peu coûteuse et qu’elle embrouille de nombreux lecteurs d’Internet dotés d’une intelligence résiduelle (qu’ils cliquent dessus ou non). La deuxième raison est que les titres ne sont vraiment pas chers!

Figure 8: Le pire aspect des titres de Heftig.co est qu’ils fonctionnent mieux que prévu.

Qui ne voudrait pas cliquer sur au moins un de ces titres? Le problème est juste la déception après ça …

Lors d’un test, j’ai annulé ma semaine de référencement sur le livre de référencement avec le titre suivant: "Jusqu'au lundi matin, la semaine se déroule normalement. Ce qui s’est passé par la suite, vous avez lu ici." Je pensais que c'était drôle et curieux.

Le résultat: Sur les médias sociaux, ce titre a été cliqué plus souvent que jamais auparavant. Jusqu'ici tout va bien. Mais il n'y avait que deux commentaires – et ceux-ci portaient sur le titre (par exemple, "Pourquoi écrivez-vous des titres aussi stupides?"). Et pire encore: la durée moyenne du séjour du poste était aussi courte que dans toute semaine de référencement.

Conclusion: Ces gros titres cliquent comme un fou – mais la blague est passée, l’intérêt pour le contenu est aussi vif que celui d’une star d’American Idol.

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10/07/2019

Augmentez les performances de votre site Web avec le nouveau rapport de vitesse de page

La vitesse de la page est un sujet essentiel pour attirer les visiteurs du site de contenu et obtenir un meilleur classement sur Google. Notre nouveau rapport de vitesse de page vous aide à analyser et à optimiser le temps de chargement de votre site Web.

En tant qu'exploitant de votre site Web, répondre à deux questions simples peut aider les utilisateurs à rester satisfaits de votre site et à augmenter visiblement vos conversions.

Question 1: De quoi s'agit-il et qu'est-ce que cela m'apporte?

Afin de susciter la pertinence et la nécessité dans l'esprit de l'utilisateur, en particulier l'en-tête principal, le "Hero Shot" (l'image principale sur la page) et l'avantage de la communication conviennent.

titre principal

Avec pratiquement aucun élément, autant de choses sont mal faites qu'avec l'en-tête principal. Les rédacteurs trop créatifs le font régulièrement, avec des titres sans signification comme "L'impulsion qui met quelque chose en mouvementIl est si facile d’obtenir les taux de conversion au sous-sol: Voici mes conseils pour de meilleurs titres:

Astuce: Longueur du titre

Votre titre principal ne devrait pas dépasser deux lignes (sur le bureau et la tablette). Cela garantit que le contenu peut être enregistré par l'utilisateur en un rien de temps.

Astuce: contenu

Trop de créativité fait les gros titres. Nommez l'enfant par son nom et ne vous attendez pas à ce que les utilisateurs interprètent correctement les expressions abstraites. Lisez votre titre sur une personne ne faisant pas partie du sujet et voyez si elle comprend en quoi consiste votre page.

Astuce: ordre des mots

Lorsque vous survolez du contenu (et presque tous les utilisateurs le font avant de lire quelque chose mot pour mot), les mots placés au début et à la fin du titre se détachent. Vous obtenez ainsi une pertinence maximale si les premier et dernier mots sont aussi significatifs que possible pour votre offre. Évitez les pronoms et autres mots dénués de sens dans ces lieux importants.

Figure 1: Les mots placés au début et à la fin d'un titre font l'objet de la plus grande attention.

"Hero Shot" – l'image principale

Les images attirent beaucoup d'attention et sont traitées beaucoup plus rapidement que le contenu textuel. Il est donc important que Hero Shot dépeint le produit et "l'amplifie de manière positive" – ​​ou qu'il charge émotionnellement l'utilisateur.

Astuce: Motif

Le motif doit avoir un sens significatif pour le titre principal et vous faire vouloir le produit. La plupart des images de produits fonctionnent mieux que les petites. Montrez aux personnes qui utilisent votre offre ou des enregistrements particulièrement détaillés de votre produit.

Soyez prudent lorsque vous affichez des visages: Les visages attirent beaucoup d'attention et détournent l'attention du contenu.

La distraction maximale est obtenue par l'image d'un visage qui vous regarde directement avec un sourire (dents!). De tels sujets ne devraient pas être utilisés par quelqu'un d'autre que l'industrie dentaire.

Astuce: les émotions

La représentation des émotions négatives (par exemple: un enfant triste en tant que "modèle" pour une école d'enseignement) crée des émotions négatives chez le spectateur. Les émotions négatives ne se vendent pas.

Au lieu de cela, vous devriez refléter des émotions positives. Posez-vous la question suivante: Quel genre de sentiment mon offre devrait-elle ou inciterait-elle l'utilisateur?

Figure 2: Les émotions négatives ne se vendent pas. Ne montrez pas le problème, mais le but.

Astuce: (non) stock photos

Personne ne vous croit qu'un top-modèle équipé de casques répondra aux appels de votre entreprise. Personne ne vous croit que M. iStockphoto travaille pour vous, qui travaille également pour la compétition dans un emploi à temps partiel en tant que médecin, artisan, avocat et sportif. Et personne ne vous croira que votre équipe à la diversité ethnique la plus élevée s’assoit gaiement devant le moniteur – dans une lumière parfaite.
Les photos de stock ne sont pas authentiques.

Si vous êtes déjà dans la situation inconfortable de devoir recourir à des photos de stock, utilisez définitivement des photos dont le nombre de téléchargements est très faible.

mieux: Prenez vos propres photos. Ou laisser certains tirer. Vous n'êtes pas obligé d'être parfait. Mais ils doivent être réels. Cela renforce la confiance et donne à votre entreprise un visage.

Figure 3: S'il doit déjà s'agir de photos, alors, s'il vous plaît, aussi authentique que possible. Quoi de plus crédible – à gauche ou à droite?

communications avantage

Une fois que le titre principal et Hero Shot ont créé la pertinence et l’appétit pour l’offre, la question devient sérieuse: pourquoi l’utilisateur devrait-il passer une vie précieuse à s’immerger dans votre site Web et non à cliquer simplement sur le bouton Précédent du navigateur? Un avantage de communication bien visible et détectable fait des merveilles.

Astuce: placement et design

Votre communication avantageuse doit être placée dans la zone visible sans défilement. Dans mon agence de conversion, nous avons testé le placement à plusieurs reprises. "Au-dessus du pli" fonctionne le mieux presque toujours. (À ce stade, je ne parle pas du sujet "au-dessus du pli", je l'ai déjà fait ici et ici.)

L'avantage de la communication doit être évident et se démarquer de l'apparence du reste du contenu. Vous vous assurez donc que les points de vue des utilisateurs sont dirigés le plus rapidement possible sur cet élément important. Dans le même temps, veillez à ce que la lisibilité ne soit pas limitée par une conception excessive.

Pour augmenter la compréhensibilité, placez vos avantages sur 2 colonnes maximum.

Astuce: contenu

Des formulations courtes et concises fonctionnent mieux. Si possible, n'écrivez pas plus de 2 lignes de texte par avantage. Ainsi, le contenu peut être détecté aussi rapidement que possible.

Comme mentionné précédemment dans le titre, je recommande fortement de choisir un ordre de mots optimisé: placez des mots importants et significatifs au début et à la fin.

S'efforcer de parler des avantages client – pas des caractéristiques de l'offre. Pour vous aider un peu, demandez-vous: "Lequel avantage apporte une fonctionnalité d'offre spécifique à mon client? "

Astuce: portée

Autant que nécessaire, le moins possible.
Restez le plus pertinent lorsque vous mettez vos avantages en commun: qu'est-ce qui est important pour le client? Qu'est-ce qui est souvent demandé dans les argumentaires de vente?
La mémoire humaine à court terme peut retenir 7 aspects plus-moins 2. Donc, si vous communiquez un maximum de 5 avantages en haut de votre page d'accueil, vous êtes définitivement du côté de la sécurité.

Figure 4: SteuerGo communique clairement les avantages de son produit et assure une détection rapide par l'utilisateur (source)

Question 2: Qui est le fournisseur et puis-je lui faire confiance?

L'utilisateur réfléchit 3 fois, qu'il approfondisse le site Web s'il ne peut pas être sûr dans les premières secondes qu'il s'agit d'une offre sérieuse et fiable. Avec de petites astuces, vous pouvez créer ou renforcer la confiance dans votre marque en quelques secondes.

Logo & autour

Il va sans dire qu'un logo appartient à chaque site Web, mais il est judicieux de prêter attention à certains aspects du logo.

Astuce: placement et taille

Le placement en haut à gauche est appris et attendu par la plupart des utilisateurs. Voici le premier coup d'oeil si vous voulez savoir qui est responsable de l'offre présentée.

Des exceptions sont possibles pour des raisons de marque, mais toujours avec beaucoup de prudence.
Le logo lui-même ne devrait pas être trop grand; car une trop grande représentation est "dangereuse" et crie.

Astuce: Transférer la confiance dans les autres marques à la vôtre

Si votre marque n'est pas bien connue et si populaire, vous pouvez profiter de l'espace situé à proximité immédiate de votre propre logo.
En plaçant des logos de supports (portails TV / print / de comparaison / …) avec un petit ajout "Connu depuis …", on transfère une partie de la confiance accordée à ces marques les plus connues.

Figure 5: Transférez la confiance de sociétés de médias renommées en vous rapprochant de votre logo sur votre propre marque.

Remarque latérale: Si vous gérez un site Web pour une marque inconnue et que cette marque inconnue est une filiale / partenaire d'une marque plus grande: placez un ajout "Un produit de (marque connue)" à côté du logo.

Promesse de soutien

Bien entendu, la promesse d'assistance ne doit pas seulement être perçue dans les 10 premières secondes, mais plutôt être présente aux moments où l'utilisateur est incertain. Il ne s'agit pas du fait que l'utilisateur doit immédiatement atteindre le téléphone, mais uniquement pour lui donner un sentiment de sécurité.

Conseil: évitez l'anonymat et communiquez avec le support technique

Placez un numéro de téléphone d'assistance (si possible avec l'indicatif régional, qui est plus "personnel" qu'une hotline 0800) et une adresse e-mail ou un lien à contacter dans l'en-tête. Montrez que vous êtes là pour l'utilisateur quand il ne sait pas quoi faire. C’est plus important, plus votre produit est coûteux et / ou explicatif.

Éléments de confiance

Les éléments de confiance sont extrêmement importants, en particulier pour les marques inconnues. Bien que les citations et les commentaires des clients au cours du parcours des utilisateurs soient positifs, il s’agit d’un contenu consommé plus rapidement dans les 10 premières secondes.

Astuce: Afficher la taille – utilisez la "preuve sociale"
"Si les autres peuvent l'utiliser, cela ne peut pas être mauvais."

Découvrez l'impact de l'affichage du nombre d'utilisateurs ou d'autres métriques sur vos conversions. Surtout dans la zone d'en-tête, nous utilisons ces éléments de preuve sociale avec succès dans tous les secteurs.

Quelques exemples:

• 10 000+ clients satisfaits
• 5 sites dans toute l'Allemagne
• Plus de 100 ventes par jour
• Dernière demande il y a 3 minutes

Figure 6: A & O Hotels communique le taux de parrainage et le nombre d'invités dans l'en-tête.

Astuce: Notes et récompenses

Les notations et les récompenses sont souvent aussi dans le domaine de la preuve sociale. Néanmoins, j’écris ici une section distincte sur ces éléments, car ils ne sont souvent pas attribués par les utilisateurs finaux ou les consommateurs, mais par des tiers, tels que les portails de comparaison, le TÜV o.
À moins que la cote ne soit d'une autorité bien connue telle. B. Stiftung Warentest a été attribué, il est conseillé de décrire l'autorité d'attribution avec une phrase courte. Cela augmente la crédibilité.

En règle générale, les notations et les récompenses ne doivent pas être utilisées de manière inflationniste sans un défilement visible. Concentrez-vous mieux sur 1 à 2 sceaux significatifs – pour que le reste du contenu ne soit pas trop mis en arrière-plan.

conclusion

Ce n'est pas si difficile d'enthousiasmer l'utilisateur en quelques secondes. Avec un titre significatif, une communication d'avantage en profondeur et une pincée de confiance, vous réduirez de manière mesurable les taux de rebond.
Avez-vous d'autres recommandations pour les 10 premières secondes? Faites le moi savoir dans les commentaires.

Merci d'avoir lu

La plupart des fichiers nécessaires à une page Web sont constitués de fichiers texte, HTML, CSS et Javascript. Celles-ci incluent de nombreux espaces, des sauts de ligne et bien sûr des commentaires des développeurs. Cependant, ces éléments ne sont pas nécessaires pour exécuter la page Web. Par conséquent, ils doivent être supprimés pour réduire la taille du fichier et réduire le temps de transmission.

Les pages à chargement rapide présentent l’avantage de permettre aux utilisateurs de passer plus de temps à regarder d’autres pages et donc d’enregistrer davantage d’informations. Le taux de conversion augmente généralement avec les pages rapides.

Les éléments d’une page Web où l’optimisation peut être lancée sont généralement des fichiers CSS et JavaScript, des modèles HTML ainsi que des fichiers image. Avec les mesures suivantes, vous pouvez rapidement envoyer votre site Web à la cure de jeûne.

Zoom sur CSS

Afin de réduire les fichiers CSS correctement, 3 étapes sont généralement nécessaires:

• « Purifier »
• diminuer
• unir

1. Purifier

Tout d'abord, le code CSS est "purgé". Cela signifie que tout le code inutile pour la présentation du site Web est supprimé. Par conséquent, les sélecteurs superflus, qui apparaissent lorsque des modifications sont apportées au cours de la création du site Web, des sélecteurs pour les tests ont été introduits ou des thèmes prédéfinis sont utilisés. Même les frameworks prêts à l'emploi tels que Bootstrap ou Foundation apportent généralement de nombreux sélecteurs inutilisés.

Dans le cas de la désintoxication automatisée, la page Web est lue, les sélecteurs CSS utilisés sont déterminés sur toutes les pages et ceux qui ne sont pas utilisés sont supprimés. Cependant, des précautions sont conseillées lorsque des pages ne pouvant pas être explorées, par ex. Les pages du processus de commande utilisent des sélecteurs spéciaux.

Sur les sites Web modernes, le langage Javascript est souvent utilisé pour adresser les sélecteurs CSS. Par conséquent, les fichiers Javascript doivent être analysés.

Un outil en ligne qui présente un très bon taux de reconnaissance des sélecteurs CSS inutilisés est inutilisé-css.

Figure 1: Un petit conseil d'initié. L'outil ne gagne pas de prix de beauté, mais il est pratiquement pratique.

Phantom.js évalue également les fichiers Javascript afin qu'aucun sélecteur CSS ne soit supprimé par erreur. L'inconvénient de cet outil en ligne est qu'après chaque mise à jour, les fichiers sont revérifiés, puis transférés manuellement sur le serveur.

D'autre part, il est plus pratique d'utiliser un dénommé taskrunner, tel que gulp ou grunt, pour intégrer ce processus à son environnement de développement ou au processus de déploiement. Pour Gulp et Grunt, l'outil UnCSS est disponible.

2. Réduire

Si, après la première étape, le fichier CSS ne contient que les sélecteurs réellement nécessaires, il est temps de réduire le nombre de fichiers.

Cela signifie supprimer le code inutile tel que les commentaires et les espaces. Vous obtenez donc des fichiers petits et rapidement transférables. L'inconvénient est que les gens ont du mal à lire ce code. Afin de maintenir la maintenance, les fichiers originaux doivent être conservés.

Un outil qui peut être utilisé pour réduire les fichiers est le minificateur CSS.

Figure 2: Les commentaires et les espaces sont supprimés. Les gens ne peuvent plus bien lire le code.

Si les fichiers d'origine dans l'environnement de production diffèrent de ceux sur le serveur, la solution d'un Taskrunners est proche.

Et même dans ce cas, il existe quelques options intéressantes, de sorte que le processus de réduction des effectifs puisse être automatisé. La vidéo Youtube suivante montre comment grunt peut automatiquement réduire tous les fichiers avec uglify.

(Intégré) https://www.youtube.com/watch?v=8LMHxaS2IM0 (/ embed)

vidéo: Réduction automatisée – Explication simple en 10 minutes (source)

3. Fusionner

Toute demande que le navigateur doit adresser au serveur ralentit la mise en page. Étant donné que les pages rapides convertissent mieux et tendent à mieux classer, il est logique de minimiser les demandes.

La plupart des sites Web utilisent plusieurs fichiers CSS pour décrire la présentation. Souvent basé sur un framework réactif tel que bootstrap.css, un fichier de style individuel tel que style.css et d'autres fichiers CSS appartenant à des plug-ins tels qu'un zoom ou un curseur. Ces fichiers CSS peuvent être regroupés pour minimiser les demandes.

Wemakesites 'Builder.CSS est un outil qui fait très bien cela. Surtout, l'interface pratique glisser-déposer simplifie le travail.

Figure 3: Builder.css de wemakesites.net minimise et lie les fichiers CSS.

La chose intéressante est que la tâche s'exécute dans le navigateur. Donc, aucun fichier CSS n'est chargé sur le serveur. Tout reste en possession personnelle!

Les modules correspondants de Taskrunner sont disponibles sur:
https://www.npmjs.com/package/gulp-concat-css et
https://www.npmjs.com/package/grunt-concat-css

Réduire les fichiers HTML

Les fichiers HTML peuvent également être désintoxiqués et compressés dans la plupart des cas. Les passages commentés doivent être supprimés. Cela peut ou devrait être fait manuellement.

Souvent, les moteurs de CMS ou de modèles, utilisés pour générer les fichiers HTML, laissent leur marque sur le code. En fonction du CMS ou du moteur de modèle, ces pistes peuvent être facilement supprimées via des plug-ins. Les outils de ce type sont appelés nettoyeurs d'en-tête. Un bon outil pour WordPress est par exemple RS Head Cleaner Plus.

Figure 4: RS Head Cleaner Plus nettoie les cheveux Code HTML produit par WordPress.

allusion: Uglifying pages HTML n'est pas obligatoire car les mécanismes de mise en cache et les outils de compression le font quand même. Plus le code est petit et compact, plus le serveur a besoin de temps pour décompresser, puis du navigateur pour le décompresser.

Un exemple intéressant montre la page de démarrage de Sportscheck. Plus de 31 000 (!) Lignes de code sont nécessaires pour la page d’accueil, qui n’a que trois écrans de hauteur. Si vous ouvrez le code, vous trouverez de nombreuses lignes vierges, balises, extraits de code et plug-ins.

Figure 5: Attention! 31 000 lignes de code pour la page d'accueil de Sportscheck. Voici un potentiel d'amélioration.

Réduire les fichiers Javascript

Semblable aux fichiers CSS ou HTML, il se comporte également avec les fichiers Javascript. De nombreuses bibliothèques sont de toute façon disponibles dans la version simplifiée.

Par exemple, jquery.js 247 Ko comparé à jquery.min.js avec 84KB,

Figure 6: La différence entre les fichiers compressés et réduits est clairement visible. (Source)

L’outil minifycode.com est un outil pratique pour réduire tous les fichiers.

Figure 7: Avec minifycode.com, tous les fichiers texte peuvent être réduits.

Zoom arrière

Les images donnent un visage à chaque site Web, elles sont importantes pour véhiculer l'image et créer un cadre de confiance. Malheureusement, les grandes et belles images ont également de longs temps de chargement. Souvent, cependant, ils peuvent être réduits au point que l’œil humain ne reconnaisse pas la différence. Le temps de chargement rapide, cependant, est clairement perceptible et plaît à l’utilisateur.

Pour réduire la taille des images, il existe trois approches courantes:

1. Compresser les images JPG et PNG
2. Résumer les images en images-objets
3. Remplacer les icônes par des polices

1. Compression d'images JPG et PNG

Les images prises par les téléphones cellulaires ou les appareils photo numériques contiennent des informations META supplémentaires qui fournissent des informations sur l'emplacement, l'exposition, l'ouverture, etc. Cependant, ceux-ci ne sont pas pertinents pour les sites Web, il est donc logique de supprimer ces informations.

Même avec le fichier image lui-même, il existe des possibilités de compression. L'objectif est d'offrir une expérience utilisateur cohérente avec les fichiers les plus petits possibles. Cela signifie que ces contenus sont supprimés de l'image que l'œil humain ne peut pas reconnaître.

En général, les images créées avec Photoshop et correctement enregistrées via la fonction "Enregistrer pour le Web et les périphériques" sont déjà très bien compressées. Cependant, étant donné que les systèmes CMS téléchargent à plusieurs reprises des photos d'autres sources sur le site Web, il est judicieux de vérifier les images à intervalles réguliers pour en déterminer les possibilités d'optimisation. Par exemple, l'outil ReSmush.it est idéal pour cela. Il se compresse via une interface API et dispose également de nombreuses connexions vers des systèmes de gestion de contenu tels que Magento, Drupal ou Joomla. Ainsi, après le téléchargement, toutes les images doivent uniquement être routées via ce service et les images compressées sont terminées.

Quiconque préfère une interface Web pour obtenir des résultats sans programmation peut utiliser l'outil Kraken.io. Dans une interface Web gratuite, les images peuvent être facilement téléchargées, compressées et enregistrées à nouveau. La version Pro inclut les fonctionnalités populaires de Smush.it, telles que la fonction URL Paster, qui optimise toutes les images d’une page Web en une seule fois.

Figure 8: Kraken.io réduit toutes les images sans différence de qualité reconnaissable.

2. Fusionner les images en images-objets

Chaque site Web contient des graphiques, qui apparaissent à plusieurs reprises sur différentes sous-pages. Il s’agit principalement de logos de sociétés ou de produits sous différentes formes et variantes ou icônes, telles que des drapeaux, nécessaires au changement de langue. Si chaque logo et icône est stocké dans un fichier image unique, le navigateur demande alors chaque fichier séparément. Cela nécessite des ressources de transmission et de stockage, ce qui peut avoir un effet négatif sur PageSpeed.

Par conséquent, il est judicieux de sauvegarder tous les logos et icônes dans un seul fichier image. Ces images résumées seront sprites appelé. La représentation correcte s'effectue ensuite via des fichiers CSS, dans lesquels sont déterminées les sections de l'image, qui doivent être affichées. Pour une image de sprite comprend donc également un fichier CSS, les sections de l'image associées – on parle de soi-disant compensations – décrit. La création manuelle de ce fichier CSS prend beaucoup de temps.

C'est pourquoi le wearekiss.com/spritepad créé par l'agence Kiss de Francfort est idéal pour créer des sprites. Surtout, il a l'avantage que le code de décalage CSS est automatiquement écrit en automatiquement. Le bloc de code doit seulement être copié dans le fichier CSS.

Figure 9: SpritePad Organise parfaitement les icônes et écrit automatiquement le code de décalage CSS correct. Copier. Fait.

allusion: Les photos et les images de produits ne doivent pas être enregistrées en tant qu'images-objets, car cela aurait effectivement un effet sur la réduction du temps de chargement. Toutefois, un autre inconvénient se présente: l'indexabilité de la recherche d'images sur les moteurs de recherche est détériorée car la capacité de description est inférieure. Les professionnels du référencement connaissent toutefois le truc des sprites d’image produit: être au sommet des termes génériques des catégories dans la recherche d’image.

3. Remplacer les icônes par des polices

En raison de l'utilisation accrue d'écrans haute résolution (mobiles), les icônes doivent également être configurées avec une résolution élevée afin d'éviter la formation de pixels impurs. Par conséquent, deux variantes d'une image doivent toujours être conservées. Cela nécessite un espace de stockage supplémentaire et un volume de transfert.

Les symboles utilisés sur les icônes ou les boutons peuvent souvent être extraits des polices. L'avantage d'utiliser des polices dans lesquelles aucune lettre, mais des symboles ne sont déposés, est que le symbole est mis à l'échelle avec la taille de la police sans pixels. Surtout avec l'utilisation de Responsive Design et les différentes résolutions associées, cela peut être un grand avantage.

Afin de mettre vos propres logos et icônes dans une police, il existe différentes manières.

À la dure

Les concepteurs infatigables lancent Illustrator puis créent leur propre police à partir des graphiques vectoriels. Par exemple, utiliser des outils tels que des glyphes.

Figure 10: Création professionnelle d'une police.

Le moyen facile

Une méthode simple consiste à ajouter les vôtres aux icônes FontAwesome existantes. À cette fin, l'inventeur de Font Awesome a fourni un outil: FortAwesome.

Vous prenez ses images vectorielles et les chargez dans l'outil. À partir de là, une police distincte est créée, qui est maintenant accessible via CSS et HTML. Facile!

Figure 11: Avec FortAwesome, vous pouvez facilement ajouter vos propres icônes à la fonte Webfont bien connue et très utilisée de FontAwesome.

conclusion

Les sites Web à chargement rapide se vendent mieux. La rationalisation du site Web via les CSS, les fichiers Javascript et les modèles HTML est l’un des plus importants leviers. De plus, si de grandes images sont réduites avec habileté, l'utilisateur obtient d'excellentes pages à chargement rapide avec toutes les possibilités d'interaction Javascript. Et les pages qui se chargent rapidement sont utilisées plus fréquemment, ont un taux d'engagement plus élevé et sont donc plus lucratives, car elles vendent plus.

Outre ces mesures, il existe d'autres possibilités de réglage du serveur Web et de la base de données et d'optimiser la vitesse d'exécution du script et du code de requête. La manière dont les informations sont stockées dans les bases de données assure également des temps de chargement plus courts et des temps d'exécution simplifiés. Ces mesures doivent être effectuées côté serveur et nécessitent généralement une connaissance plus détaillée des sous-composants utilisés.

En tant que première cure de jeûne, les mesures présentées ici – combinées aux activités de Taskrunner – constituent certainement une bonne configuration pour l’été à venir.

Impressionnant: 92% des internautes utilisent des émoticônes. Aux États-Unis seulement, 96 petites icônes sont envoyées en moyenne par jour aux utilisateurs d’Internet. Concrètement, il n'y a pas d'émotion, d'activité ou d'objet pour lequel il n'y a pas déjà un emoji. En attendant, ils sont même largement utilisés par de nombreuses sociétés (des exemples sont disponibles ici).

Au cœur de cet article se trouve la question de l’interprétation des émoticônes par les utilisateurs. Connaître et comprendre ceci est une condition préalable importante pour utiliser Emojis de manière judicieuse dans vos propres activités sur les réseaux sociaux, mais également dans les courriers électroniques ou les lettres d'information.

Émoticônes vs. emojis

Même avant les émoticônes, il y avait les soi-disant émoticônes. Les conséquences des caractères individuels du texte longtemps avant que les émoticônes ne servent à exprimer des humeurs ou des sentiments dans la communication écrite et à les transmettre.

La mère de tous les émoticônes, le smiley (composé d’un côlon, d’un retrait et d’une parenthèse fermée) 🙂 ) a été utilisé pour la première fois le 19 septembre 1982 par Scott Fahlman à l’Université Carnegie Mellon aux États-Unis. Il a suggéré dans un message à ses collègues, la chaîne 🙂 pour marquer des blagues ("… pour les marqueurs de blague") (voir Figure 1).

Le progrès triomphant des émoticônes avait commencé.

Figure 1: Le tout premier émoticône (source).

Les émojis, par contre, sont un développement ultérieur des émoticônes, appelés idéogrammes, c’est-à-dire qu’aucun signe, mais des images stylisées (un smiley joyeux, un smiley furieux, un cœur, un soleil, un bonhomme de neige, etc.). Comme les émoticônes, les émoticônes sont utilisées dans les communications écrites, telles que les messages WhatsApp, les SMS ou les publications sur les réseaux sociaux. Ils ont été inventés à la fin des années 1990 par Shigetaka Kurita, un employé du géant japonais des télécommunications DoCoMo.

à propos: Dans tous les groupes d'âge et toutes les cultures, les gens s'entendent bien avec les petits idéogrammes. Des difficultés isolées ne surviennent que par l'interprétation différente d'un même emoji dans des cultures différentes.

Carte des sentiments Emoji

Les gens réagissent aux émoticônes différemment, mais dans l'ensemble, ils sont assez similaires. Et c'est exactement ce dont vous pouvez tirer parti dans votre marketing en ligne. Les petits visages peuvent vous aider à stimuler, voire à créer des états d’humeur ou des états émotionnels. Surtout quand il s'agit d'humeur positive ou d'états émotionnels.

La bonne nouvelle Un sentiment positif est donc attribué à la plupart des émoticônes (sentiment = sensation, sentiment). Cela a été démontré par Petra Kralj Novak, Jasmina Smailovic, Borut Sluban et Igor Mozetič dans leur étude empirique "Sentiment of Emojis" publiée en novembre 2015, dans laquelle plus de 1,6 million de tweets ont été enregistrés et les émoticônes utilisés ont été analysés et évalués. Dans 4% des tweets, des émoticônes sont survenues.

La figure 2, extraite de l’étude, montre le sentiment qui s’élevait à 751 emojis notés: chaque point représente un idéogramme; plus le point est grand, plus l’émoji a été utilisé souvent. On peut voir clairement que celui montré sur l'axe horizontal Le score Sentiment est positif pour la majorité des emojis, donc vert. Peu d'émojis sont négativement prouvés, donc orange ou rouge. Le score de sentiment moyen est de +0,3.

Figure 2: Sentiment de 751 emojis (négatif = rouge, neutre = jaune, positif = vert) (source).

L'axe vertical indique en outre la valeur de neutralité d'un emoji. Plus la valeur de neutralité est basse, plus un symbole peut se développer dans la perception des utilisateurs. De toute évidence, de nombreux symboles ont tendance à avoir une faible neutralité. Cela signifie donc qu'ils ont un effet clair et précis.

Alors soyez conscient: Si vous utilisez des emojis – "Faites attention!"

Dans la figure 3, également tirée directement de l’étude, vous pouvez voir quelques symboles sélectionnés, leur indice de sentiment et leur valeur de neutralité. Dans la zone A, on voit les émoticônes perçues négatives les plus fréquemment utilisées, dans la zone C, les émoticônes positives les plus fréquemment utilisées. Dans la zone B, cependant, vous pouvez voir des symboles qui ont tous un score de sentiment d'environ 0.

À propos, vous pouvez voir toute la carte des sentiments emoji développée par les quatre scientifiques ici – ça vaut vraiment le coup d'oeil! Tous les 751 emojis en un coup d'oeil!

Figure 3: Scores de sentiment et valeurs de neutralité des emojis sélectionnés (source).

Différents domaines d'application des émoticônes dans le marketing en ligne:

1. Emoji et médias sociaux

Les émojis dans le marketing des médias sociaux – et c'est vraiment bien! Les analyses montrent que leur utilisation dans les tweets (voir la figure 4) et les publications sur Facebook (voir la figure 5) conduit à des taux d'interaction significativement plus élevés. Les publications avec des émoticônes sont plus souvent récompensées par un "j'aime" et sont également plus commentées et partagées.

Le gros problème: il est difficile de quantifier précisément les effets. Des chiffres vraiment généralisables et fiables ne sont pas connus. Diffusés via différents blogs, toutefois, il existe toujours des rapports et des informations sur des taux d'interaction parfois plus, parfois moins améliorés (par exemple ici et ici).

Figure 4: Un emoji dans un tweet d'OnPage.org.

Une approche très simple et intéressante consiste simplement à suivre l'instinct du troupeau – en utilisant des émoticônes que d'autres personnes utilisent fréquemment. Si vous êtes par exemple Si vous voulez voir quelles icônes sont utilisées sur Twitter, visitez le site Web http://emojitracker.com.

Figure 5: Emojis dans les publications Facebook de comdirect.

2. Emojis et lettres d'information

Les émojis sont également souvent utilisés dans les bulletins d'information – en particulier dans le sujet, mais également dans le bulletin d'information lui-même – là encore, les petits idéogrammes contribuent à générer des émotions positives. Mais leur utilisation n’est généralement pas sans difficulté.

L'un des problèmes principaux: Tous les symboles ne sont pas pris en charge de manière égale par tous les programmes de messagerie (c-à-d du côté du destinataire). Les programmes de messagerie particulièrement anciens affichent souvent les émoticônes uniquement comme symbole d'erreur. C’est-à-dire: effectuez un test approfondi si vous souhaitez éviter les fausses déclarations. La situation est différente lors de la création de newsletters, de nombreux outils de newsletters professionnels supportant désormais les émoticônes, par exemple. MailChimp.

Le blog MailChimp contient également des informations intéressantes sur l’utilisation d’emojis dans les newsletters. Par exemple, sur une foule de 214 000 campagnes MailChimp analysées, plus de 1,4 milliard d’emojis ont été livrés à des abonnés à des lettres d’information via la seule ligne Objet. La figure 6 montre quels émoticônes ont été utilisés le plus souvent dans les campagnes ou les sujets analysés par MailChimp.

Figure 6: Emojis fréquemment utilisés dans les lignes d'objet (Source: blog MailChimp).

Une fois encore, la question des effets quantifiables demeure: malheureusement, peu de données sont connues du public. Cependant, les bonhommes de neige et les soleils devraient bien fonctionner. Les deux émojis conduisent à des taux d'ouverture plus élevés.

Si vous n'êtes pas sûr de l’utilisation d’emojis dans vos newsletters (en particulier parce que vos newsletters fonctionnent déjà bien), essayez simplement de savoir comment vos abonnés au bulletin répondent à emojis. Par exemple, modifiez le sujet de 20% de vos abonnés à la newsletter – en d’autres termes, travaillez avec des émoticônes, puis analysez ce qui se passe au taux d’ouverture.

Incidemment, vous devriez également expérimenter la longueur de la ligne de sujet. De plus en plus de courriels sont lus sur des appareils mobiles. Cela signifie que souvent, seuls les 30 à 40 premiers caractères d'une ligne d'objet sont affichés. Évitez les émoticônes à la fin de longues lignes d'objet!

3. Emojis et Google AdWords

Bien entendu, il est également judicieux d’utiliser des émoticônes dans les annonces AdWords. Cela a même été possible jusqu'en juin 2015. Les exemples et les effets positifs obtenus (plus d'impressions, un meilleur taux de clics) sont rapportés ici et ici. Toutefois, Google a temporairement désactivé la prise en charge des émoticônes dans les annonces AdWords.

La principale raison est que Google craignait que les petites images colorées, en particulier lors d’une utilisation intensive, ne facilitent l’orientation dans les résultats de recherche. En outre, les émoticônes ne sont pas affichés de manière uniforme dans les limites du système d'exploitation et du navigateur.

conclusion

Les Emoji sont devenus un élément indispensable de notre vie numérique. Ils rassemblent des émotions et des sentiments, mais aussi des idées et des pensées abstraites dans des images symboliques individuelles. La majorité des emojis sont associés à des sentiments positifs, ce qui leur permet de développer un grand pouvoir, en particulier dans votre mix marketing.

En termes simples, la conception de la convivialité consiste à rendre la tâche aussi simple que possible pour l'utilisateur d'un produit ou d'un site Web, quel que soit son objectif. Le processus doit être aussi fluide que possible et sans aucun obstacle.

Le neuromarketing a une revendication similaire. Cependant, il ne s’agit pas ici (seulement) de la simplicité de la réalisation des objectifs, mais surtout d’une expérience aussi agréable que possible, émotionnellement positive pour l’utilisateur. Cependant, la simplicité de la réalisation des objectifs est généralement une condition préalable importante pour une expérience agréable, de sorte que la convivialité et le neuromarketing se chevauchent sur ce point.

Une autre chose importante en commun est l'utilisation de l'eye tracking.

Informations sur la manière dont le regard de l'utilisateur se promène sur un produit, une publicité ou une page Web, où le regard se fixe et sur la durée de son maintien sont des indices importants. Celles-ci permettent de tirer des conclusions sur le traitement des informations présentées et permettent d'optimiser le stimulus étudié avec le recul.

Dans cet article, j'aimerais expliquer en détail comment cette technologie fonctionne et comment elle peut être utilisée pour améliorer l'expérience utilisateur (UX).

Comment savoir où regarde l'œil …

Au cours des dernières décennies, un certain nombre de technologies très différentes ont été introduites, qui pourraient toutes prédire avec plus ou moins de précision où un humain regarde à un moment donné. Les eyetrackers modernes fonctionnent tous selon le même principe.

L'Eyetracker, une caméra haute résolution équipée de lampes infrarouges, est placée devant le sujet, généralement sous le moniteur ou l'écran à visionner. La lumière infrarouge éclaire la région des yeux du sujet. Cette lumière est imperceptible à l'œil humain, mais garantit que la région de l'œil peut être bien filmée, même dans l'obscurité la plus complète qui soit.

Figure 1: Exemple de traqueur oculaire utilisé dans les études.

La direction d'observation réelle est enregistrée sur la base des positions relatives des pupilles et du réflexe dit cornéen. La pupille est la partie sombre à travers laquelle la lumière atteint la rétine sous-jacente – le "noir" de l'œil, pour ainsi dire. Le réflexe cornéen est une petite réflexion de la lumière, qui se situe généralement à l'intérieur ou directement à côté de la pupille, en fonction de la lumière. Avec une source de lumière constante, le centre de la pupille change en fonction de la position du réflexe cornéen au cours du mouvement du regard. Si l'on prend les deux informations ensemble, on peut déduire de la position relative modifiée d'un changement de la direction d'observation.

Figure 2: Les différentes étapes du suivi oculaire

… et ce que cela signifie

Savoir où l’œil tombe n’est que l’exigence de base de ce qui intéresse réellement un chercheur en ergonomie ou un neuromarketeur: quelles informations sont perçues et traitées par l’utilisateur, qui ne le sont pas? Et là, ça devient compliqué.

Tout d'abord, il convient de noter qu'une fixation, c'est-à-dire une persistance plus longue (selon le critère d'environ 100 ms et plus) sur une seule et même position, ne signifie pas nécessairement que les informations qui s'y trouvent sont traitées.
Nous le savons tous: nos pensées s’égarent et notre regard reste plus ou moins immobile dans la même position. Nous regardons les trous dans les airs.

C'est vrai que ce qui est dans l'oeil atteint le cerveau – c'est vu. Mais nous ne savons pas si cela sera remarqué, et nous ne pouvons pas le savoir non plus.

Inversement, nous savons également que des informations qui n'ont pas été visualisées directement, telles qu'une image d'arrière-plan ou une animation animée à la périphérie du champ de vision, ont certainement un impact sur notre comportement et notre expérience. Surtout lorsqu'il s'agit de charger émotionnellement des marques ou des produits, une présentation périphérique de contenu émotionnel peut en valoir la peine.

Dans des contextes sociaux, il peut même arriver que quelqu'un regarde à dessein dans une direction, mais se concentre en réalité sur un stimulus très différent dans son environnement, que personne ne devrait réaliser qu'il est vu. Ce comportement, bien sûr, le eyetracker ne peut pas détecter.

La bonne nouvelle: dans le contexte commercial, de tels phénomènes n’ont en réalité aucune importance.

Le fait est: La plupart du temps, nous allons examiner le contenu que nous examinons.
Notre comportement du regard adopte certains modèles extrêmement caractéristiques qui nous renseignent sur la personne qui produit ce modèle de mouvements oculaires.

Un comportement d'orientation, tel que la première consultation d'une page Web inconnue ou la recherche d'informations spécifiques, implique généralement des fixations plutôt courtes et des saccades relativement larges, c'est-à-dire de longues distances entre une fixation et la suivante. Il s'agit d'une image caractéristique lorsque les informations ne sont pas traitées mais d'abord recherchées.

Si une source d’information a été découverte qui présente un intérêt, par exemple un prix, parce qu’elle est pertinente pour l’utilisateur, la durée de la fixation augmente considérablement. Une seule fixation peut prendre plusieurs centaines de millisecondes à plus d'une seconde – cette dernière étant plus révélatrice du fait que le sujet est mentalement occupé par autre chose que le sujet considéré.

Qu'est-ce que cela signifie pour le marketing?

Nous tenons: En marketing, il est important que les informations pertinentes soient trouvées rapidement et considérées suffisamment longues. Il est donc important de minimiser le nombre de sources de distraction, c’est-à-dire le nombre d’objets qui attirent l’attention, même s’ils sont réellement pertinents pour l’utilisateur, en particulier dans la conception de sites Web, où une multitude d’informations différentes est souvent présentée en même temps.

Par exemple, la figure suivante montre que le mot "présenté" suscite beaucoup d'attention:

Figure 3: Évaluation d'une étude de traçage des yeux (Heatmap)

Mais non seulement la durée de fixation absolue joue un rôle. Aussi le soi-disant chemin de gazeEn d’autres termes, l’ordre dans lequel différents objets sont visualisés et le temps relatif consacré à la recherche d’un point sont des sources d’information importantes.

Figure 4: Ainsi, la direction d'observation d'un sujet peut s'exécuter sur un site Web.

Quel objet attire le plus l'attention? Si c'est un appel à l'action, tout a été bien fait. Si, par exemple, il s'agit d'une bannière publicitaire ou d'une image d'arrière-plan, cela signifie que les éléments centraux du site Web sont négligés du point de vue de l'entreprise. On parle ici du Vampire Effect: Les détails sans importance retiennent l'attention de l'utilisateur lorsque le message central tombe en panne.

Si l'appel à l'action et, par exemple, les informations de contact sont vus, mais ignorés au début, ce n'est pas bon signe non plus. Ce type de chemin de gaze parle de l’efficacité de l’appel à l’action, il semble peu convaincant. Même une attention généralement largement distribuée, dans laquelle de nombreux éléments individuels du site Web sont visualisés, mais dans laquelle aucun chemin de regard clair n'est reconnaissable, parle contre une conception Web efficace.

Les sites Web efficaces sont idéalement par un vue dégagée et quelques visuellement mis en évidence, en même temps pour l'utilisateur objets pertinents caractérisé.

Mais ici aussi comme partout: il n’existe pas de recette du succès.

Toute tentative visant à établir un format standard ou une conception de page Web répondant à toutes les exigences d’utilisation a rapidement survécu, car non seulement le traitement de l’information «à froid», mais également les émotions «chaudes» décident de la convergence d’une page Web.
Une construction ou une conception qui se révèle efficace peut être ennuyeuse et obsolète peu de temps après. Il s’agit donc (également) de créer des incitations étape par étape et de présenter quelque chose de nouveau à l'utilisateur.

Le monde merveilleux des zéros et des zéros, dans lequel tout semble fonctionner et où leurs sociétés se transforment de manière ludique en valeurs boursières incroyables, a été secoué comme par un tremblement de terre. Et tout à coup cela devint clair: tout cela a aussi un côté sombre!

Depuis lors, on parle presque exclusivement dans les médias de la vie privée: Protégez-moi! Je me demande toujours: qui vraiment? Et: ne devrions-nous pas parler de dangers plus importants dans le monde numérique?

Aujourd'hui, je souhaite contribuer à séparer le bon grain de l'ivraie et à mettre en lumière les dangers réels de la numérisation. La condition préalable est de comprendre les règles du jeu numériques.

Les règles du jeu numériques

Si nous examinons les 10 dernières années de numérisation en vol d'oiseau, nous pouvons réduire le développement numérique à 7 règles:

premier enquêtePremièrement, les sociétés de moteurs de recherche telles que Google & Co. ont rendu l’infinie quantité de contenu Web numérique exploitable et identifiable. En outre, la surface de la Terre, la mer profonde, l'univers et d'innombrables publications ont été mesurés numériquement depuis l'époque de Johannes Gutenberg. Bien sûr, presque tout le monde peut accéder à toutes ces connaissances gratuitement à la maison ou sur la route.

deuxième la mise en réseau: À l'ère de Facebook, nous avons commencé à créer des réseaux à travers le monde et à trouver de vieux amis d'école. Plus de 2 milliards de personnes dans le monde sont enregistrées sur des réseaux sociaux et produisent une quantité incroyable de contenu qu'elles partagent avec des "amis", dont certaines ne les connaissent même pas personnellement. De plus, nous mettons en réseau des objets et des processus analogiques avec Internet grâce à des micropuces de plus en plus rapides, qui ne valent plus qu'une pièce de un cent. Nous appelons cela INTERNET DES CHOSES ou dans le secteur industriel INDUSTRIE 4.0.

troisième propagation: Avec l'invention de l'iPhone emblématique d'Apple début 2007, une prolifération exponentielle de contenu numérique a commencé. Le visionnaire Steve Jobs a réussi à intégrer le monde complexe de la numérisation de manière haptique et ludique dans un terminal que nous souhaitons toujours emporter avec nous. Ces appareils produisent des milliards de fois plus de données chaque jour. Wearables, vêtements numériques, drones privés, etc. font de même en 2014. En 2014, environ 1,4 milliard de smartphones et tablettes ont été vendus dans le monde. (Source: Gartner Inc.: 'Prévisions: PC, Ultramobiles et téléphones mobiles, Monde entier, 2011-2018, Mise à jour 4T14', Janvier 2015), Ce sont autant d'appareils que 37 ans avant la vente des PC.

4 compression: Des milliards de jeux de données sont créés. Nous appelons cela BIG DATA: L’humanité n’a jamais eu autant de données disponibles. Et pourtant, de nombreuses entreprises ne savent pas quoi en faire. Selon une étude du cabinet de conseil en gestion McKinsey tw. Seulement 1% de ces données numériques ont été réellement utilisées (Source: étude du McKinsey Global Institute: «L'Internet des objets: cartographier la valeur au-delà du battage publicitaire», juin 2015),

Par conséquent, l'utilisation d'algorithmes est si importante pour consolider cette masse de données significative. Le pionnier de cette compression est la société de négoce Amazon, qui est non seulement un moteur de recherche de produits et une plate-forme de négociation, mais aussi, grâce à la consolidation intelligente des données d’achat, l’acheteur offre à ses clients une expérience de magasinage particulière.

5 stockage: En période d'explosion de données, nous ne pouvons pas acheter un nouveau support de stockage toutes les trois semaines. C'est pourquoi le soi-disant CLOUD existe depuis un certain temps. Dans le cloud, nous pouvons stocker nos informations en tant qu'entreprise ou en tant qu'individus, protégées et moins sécurisées, payantes ou gratuites. Le cloud se compose d'innombrables capacités de serveur librement disponibles et contrôlées via Internet. Le leader du marché et pionnier dans ce secteur est à nouveau Amazon, qui offrait il y a de nombreuses années ses capacités gratuites sur le marché.

6 accèsLorsque nous mesurons, maillons, propagons, compressons et stockons tout le contenu dans le monde entier, en zéros ou en zéros, il est incroyablement facile d'y accéder. Nous en bénéficions tous les jours, mais nous ne devons pas être surpris que d’autres groupes d’intérêt cherchent à obtenir cet accès: agences de renseignement, pirates informatiques et criminels. C’est la conséquence logique de ce que nous avons fait au cours des 10 dernières années.

7 transparenceJamais auparavant dans l'histoire humaine autant de données n'avaient été aussi facilement accessibles. C'est pourquoi nous vivons dans un monde beaucoup plus transparent qu'il y a 10 ans. Pour cette raison, j’estime que certaines parties de la discussion actuelle sur la protection des données sont dépassées, car elles sont menées en particulier par des personnes nées à l’heure analogique et qui ne comprennent que partiellement le monde numérique. La jeune génération aborde le sujet de manière beaucoup plus ouverte. Nous vivons actuellement une contradiction générationnelle.

Contradictions numériques

La contradiction générationnelle

La génération de mes parents est descendue dans les rues en 1987 contre le recensement et a senti toute une décennie démontrée et discutée contre la fluoroscopie du citoyen. En raison de 18 informations personnelles! La génération de leurs petits-enfants et de leurs enfants, en revanche, fournit volontairement une partie de ces données lorsqu'elle se connecte à des réseaux sociaux, des entreprises qui stockent les données dans d'autres pays de juridiction différente. L'agenda personnel est volontairement mis à la disposition du public mondial sous forme de texte, de photo ou de vidéo sur ces réseaux.

La jeune génération perd son expression numérique et se sent splendide et l'ancienne génération en a peur. Pouvons-nous réellement interdire à 2 milliards de personnes dans le monde de publier leurs propres données sur les réseaux sociaux? Bien sur que non. C'est juste une question d'opinion.

Armés des derniers smartphones, nous sortons dans la rue et tenons bon. Nous comptons maintenant près de 3 milliards de «journalistes» autoproclamés dans le monde. Mais malheur si la voiture de Google ou de Microsoft manque les rues. Nous trouvons cela incroyablement dérangeant. Et puis nous parlons de la vie privée: les politiciens doivent nous protéger! Protéger? C'est qui? Mais pas devant nous et notre propre manie de numérisation?!

Transparence ou protection des données?

Lorsque Google a introduit la fonction de photo aérienne dans Google Maps en Italie, il y a de nombreuses années, le tollé suscité dans le pays était énorme. Que s'est-il passé? D'un seul coup, les autorités fiscales italiennes ont pu vérifier qui en Italie avait une base légale et qui avait une piscine non autorisée dans le jardin! Cette infraction est soudainement devenue publique et, bien sûr, un petit groupe de personnes se seraient cachées derrière le secret de la vie privée pour dénoncer les «mauvaises» entreprises numériques qui fournissent ces données sans poser de questions. Nous ne pouvons que nous féliciter de cette transparence, même accidentellement dans ce cas. Ou devrions-nous «protéger» les propriétaires de piscines illégaux?!

La même discussion se passe dans des entreprises telles qu'Amazon: de nombreux clients confient sciemment à Amazon une grande partie de leurs habitudes de consommation, afin de pouvoir bénéficier d'une livraison rapide et agréable et de recevoir des recommandations de produits intéressantes. Voulons-nous neutraliser les nombreux clients satisfaits de ce service en raison de la prétendue protection des données?

Par conséquent, nous devrions toujours nous poser de manière aussi objective que possible la question suivante: quelle transparence est la bienvenue et quelles données pouvons-nous réellement vouloir et que nous voulons protéger?

Dangers numériques

Parlons maintenant des dangers réels de la numérisation:

Cybercriminalité et cyberguerre: le temps du pirate informatique heureux est terminé!

En avril 2015, l'association informatique Bitkom a publié une étude qui donne à réfléchir sur l'Allemagne: plus de 1 000 entreprises interrogées ont estimé les pertes dues aux cyberattaques à un total de 51 milliards d'euros par an. (Source: Süddeutsche.de, 16.04.2015 sur 'Cybercriminalité'), Dans notre pays, la protection par brevet est de plus en plus compromise par les cyberattaques. La discussion autour des révélations d'Edward Snowden nous montre que ce n'est pas seulement l'intelligence qui exploite l'accès facile aux données. Il ne s’agit plus seulement de résultats de politique de sécurité, mais d’espionnage industriel caché.

Pensivement, une discussion sur le podium lors d'une conférence numérique bien connue au début de 2013 m'a rendu heureux: Eugene Kaspersky et Mikka Hypponen, deux experts de la sécurité mondialement reconnus, ont discuté des dangers dans le monde numérique. Ils ont expliqué que les "bons" pirates informatiques étaient de plus en plus remplacés par des pirates professionnels dotés d'une énergie criminelle: "L'heure est souvent au bonheur du pirate informatique est fini". Et puis ils ont sorti le gros coup de poing et cela a pris le souffle de l'élite numérique à l'écoute.

Ils ont parlé des cybervirus, Octobre rouge, Flame, Madi, Gauss et Stuxnet, entre autres. Le programme nucléaire iranien est paralysé, l'électricité est coupée sur la côte est de l'Amérique en 2003, les plates-formes pétrolières saoudiennes envahissent et espionnent les sociétés de médias et les banques américaines. Le spectateur a eu le sentiment de s'asseoir au milieu d'un thriller à agents. À la fin de la discussion, Eugene Kaspersky a ensuite lancé un défi provocant aux téléspectateurs: "Quelle puissance nucléaire en Allemagne avait été coupée à cause de Fukushima ou de Stuxnet?" Et a laissé entendre qu'il ne savait pas exactement si, après la catastrophe nucléaire de 2011 au Japon certaines centrales nucléaires allemandes ont été éteintes par la politique allemande ou peut-être par un virus.

Les deux experts espéraient qu'à l'avenir, nous ne mènerions pas de guerres conventionnelles, mais des "cyberwars" confrontés à des pirates informatiques professionnels et à des robots intelligents à fonctionnement autonome. Ils ont appelé la politique et l'économie à prendre ces dangers très au sérieux et à les combattre.

Robotique et intelligence artificielle (IA): Quand l'homme sera-t-il remplacé?

Jürgen Schmidhuber, directeur de l’Institut suisse de recherche sur l’intelligence artificielle (IDSIA), a récemment suivi une conférence. Schmidhuber est l'un des experts les plus reconnus au monde dans le domaine de l'IA. Il a expliqué que les robots autodidactes de son département de recherche n'étaient pas à la hauteur du cerveau d'animaux plus simples. Mais ce n'est qu'une question de temps avant que ce niveau soit atteint, puis tout va très vite jusqu'à ce que les capacités d'un cerveau humain puissent être cartographiées.

Il espère que ses enfants, nés au tournant du millénaire, vivront la plus grande partie de leur vie dans un monde où les décideurs les plus intelligents et les plus importants de la planète ne seront pas des humains, mais des robots!

Après cette conférence, j'ai compris pourquoi Elon Musk, fondateur de Tesla et de SpaceX, avait récemment investi plus d'un milliard de dollars dans le Future of Life Institute et dans Open AI, une organisation autoproclamée pour aider à façonner le développement philanthropique de l'IA. et ne pas laisser ce domaine à quelques grandes entreprises. Le fondateur de Microsoft, Bill Gates, et l’icône de la recherche, Stephen Hawking, mais aussi des milliardaires technologiques de la Silicon Valley, qui ont également reconnu le danger potentiel de l’intelligence artificielle, sont du côté de Elon Musk.

La menace actuelle liée à l'IA fait l'objet de vives discussions: Yoshua Benio, professeur d'informatique à l'Université de Montréal, vient de donner une entrevue à la revue «MIT Technology Review», dans laquelle il souligne les limites de l'IA et son évolution rapide vers la santé animale et animale. cerveaux humains des doutes.

Cependant, l'utilisation responsable de l'IA pour l'humanité est l'un des principaux défis à relever. Non seulement notre pouvoir de décision, mais également des millions de postes de travail de processus et de production! En outre, nous ne voulons certainement pas créer un système social dans lequel les émotions humaines, la créativité et les contacts sociaux ne jouent qu'un rôle mineur.

Objectifs propres numériques

Si la numérisation était un livre, il aurait 500 pages et serait tellement excitant que nous le lirions en une nuit. Si nous lisions tous ce livre, nous aurions acquis des connaissances numériques. Malheureusement, nous sommes bloqués dans ce pays après la page cinq et nous traitons depuis presque exclusivement de la question de la vie privée. Nous avons à nouveau peur et cela nous inhibe tellement que nous manquons des 495 autres pages du livre. Les groupes d’intérêt tels que les médias traditionnels aiment alimenter cette peur afin d’accroître leur circulation. Et puis, dans le même train, elle aime changer de politique parce qu’il s’agit du gain de voix.

Le danger décrit ici consiste en des occasions manquées, en ne reconnaissant pas les innovations et en ne participant pas à des développements importants. Ce danger est m.E. beaucoup plus grande que la possibilité d'une mauvaise utilisation des données. Je ne peux que souhaiter que cela change dans notre pays!

Que pouvons-nous faire? Le plan numérique en trois points

premier formation: Tout d’abord, nous devrions lire le livre entier de la numérisation. Cela signifie que nous devons nous ouvrir à la matière, éduquer et éduquer dans les écoles, les soirées et surtout dans les conseils d'administration de nos entreprises. Avec notre façon de penser traditionnelle, nous formerons sinon une génération de chômeurs et manquerons des occasions.

deuxième promotion: Nous devrions promouvoir l’innovation numérique, beaucoup plus en Allemagne, et associer les talents de la recherche et de l’industrie étrangers à notre site. Surtout, la politique et la législation sont en demande ici.

troisième protection: Pour nous protéger des dangers réels, nous devrions travailler dans trois domaines: Den utilisateur vous informer sur un logiciel de protection utile et demander son achat. la industrie demander indépendamment de définir et de mettre en œuvre ses propres normes de sécurité. la politique demander instamment, aux niveaux national et européen, d'adopter des directives de protection significatives pour a) protéger le traitement honorable des données des citoyens, b) protéger les industries nationales contre l'espionnage industriel et les cyberattaques, et c) contrecarrer la prolifération possible de l'intelligence artificielle.

Ces directives sont des documents de formation qui préparent Quality Rater à son travail. Mais bien sûr, ils constituent désormais également un "élément de contenu" du mix marketing de Google destiné à diffuser des messages.

Quelles sont les directives?

Certes, pas facile à lire, mais intéressant. Pour vous sauver les 160 pages, je résume mes conclusions ici. Mais là encore, si Google publie ces consignes, il ne s’agit plus d’une fuite, mais un message officiel nous est adressé. Malgré tout l’enthousiasme suscité par ce document, je dois dire: Nous y lisons ce que nous devrions lire.

Néanmoins, je pense que chaque acheteur en ligne devrait regarder comment Google trie et évalue le monde du contenu. Parce que cela devrait être décrit assez honnêtement dans ce document.

Figure 1: Consignes relatives à l'évaluation de la qualité par Google

Peut-être que je devrais expliquer brièvement ce que le Évaluateur de qualité En fait, vous obtenez une série de recherches de Google que vous entrez dans la fente de recherche. Puis commence son travail. Parce qu'ils devraient évaluer chaque résultat de recherche. Pas seulement avec "convient" ou "ne convient pas", mais ils organisent. Mais plus tard.

Quels avantages peuvent en être déduits?

Pour moi, à la page 8, il y a une phrase très centrale qui me motive à lire:

En comprenant l'objectif de la page, vous comprendrez mieux quels critères sont importants à prendre en compte lors de l'évaluation de cette page. "

Voici:

premier Des pages différentes sont évaluées différemment. Et comme les sites Web de Google sont toujours associés aux requêtes de recherche, cela signifie que: Les requêtes de recherche différentes sont classées selon des facteurs de classement très différents. Donc nous devrions cesser de mesurer notre référencement sur les relevés généraux – peu importe de quel genre.

deuxième Mais dans cette phrase, j'ai également lu l'incapacité de Google à déterminer de manière algorithmique les différents objectifs des pages Web. Disons: ce que nous lisons dans ce document, Google n’est pas tout à fait en contrôle et a donc besoin de l’évaluateur de qualité.

Au fait: 2016 sera probablement l'année du "Machine Learning". Pourquoi alors Human Quality Rater? Exactement pourquoi! Parce que s’ils ont correctement trié et évalué suffisamment de requêtes de recherche et de documents, l’algorithme peut s’en inspirer, reconnaître les modèles et se rendre ensuite "plus intelligent".

Quelles requêtes Google classe-t-il?

Donc, nous entrons. La première surprise est que Google, dans ce document, dépasse les trois motivations de recherche bien connues.

C'était oui

• "transactionnel / faire",
• "informationnel / savoir" et
• "navigation / go".

Nous avons maintenant six catégories de recherche:

– savoir: Il s'agit juste d'informations.

– Savoir simple: Il s’agit de questions très simples et faciles à répondre sur la taille de Barack Obama.

– jeu: Quelque chose devrait être fait ou acheté. Cela inclut, par exemple, toutes les demandes de produits.

– Action du périphérique: L'utilisateur aimerait que son téléphone portable fasse quelque chose pour lui. Pour Google, ce sont des demandes qui commencent par "OK ​​Google".

– Site internet: En réalité, un utilisateur souhaite accéder à un site Web spécifique, mais il effectue une recherche dans l'URL via Google. Cela peut être une page d'accueil telle que "ibm", mais aussi une sous-page comme "section New York Time Health".

– Visite en personne: Vous passez par New York avec votre téléphone portable, vous voulez manger chinois et vous demandez à Google "Restaurant chinois".

Les catégories "Action de l'appareil" et "Visite en personne" montrent l'importance du Web mobile pour Google. J'aimerais en savoir plus sur la fréquence à laquelle de telles demandes sont déjà utilisées. Mais il y en aura (au moins "visite en personne"). Nous devrions donc en tenir compte dans notre marketing en ligne.

Un mot sur la catégorie "Know Simple": Le fait qu'elles soient explicitement énoncées indique clairement que nous pouvons supprimer toutes les "bonnes" anciennes règles telles que "vous avez besoin de 500 mots de texte pour bien vous classer" sans substitution. Une page doit être juste assez longue pour répondre aux questions de l'utilisateur. Et ce n'est pas beaucoup dans la question de la taille de Barack Obama …

En plus de cette classification, il existe des recherches qui attendent de la "fraîcheur" de la page de destination. Il existe quatre types de mots clés différents appelés par Google:

1. Dernières nouvelles, par exemple une tornade

2. événements comme des événements sportifs, des émissions de télévision, etc.

3. Demandes d'informations actuelles comme la question de la population d'une ville. Cela doit toujours être tenu à jour d'une manière ou d'une autre.

4. produits: Voici des exemples appelés "iPhone" et "Système d'exploitation Windows". Donc, les noms de produits concrets ainsi que les catégories de produits.

Alors ici aussi: Une actualité ne doit pas être simulée de manière rythmique. La "fraîcheur" est attendue lorsque quelque chose s'est passé dans le monde de la requête, qu'il s'agisse d'un ouragan ou de l'afflux constant de résidents à Paris. En revanche, ceux qui produisent des crayons n’auront probablement pas à faire face trop souvent aux innovations de produits et donc à la fraîcheur nécessaire …

Quelles pages Google diffère-t-il dans l'index?

Bien entendu, Google distingue également les "bons" et les "mauvais" sites. Dès le début du document, Google explique aux aspirants évaluateurs ce qu'il y a sur Internet:

Les sites et les pages doivent être créés pour aider les utilisateurs. "Les sites et les pages sont conçus dans le but de nuire aux utilisateurs, de leurrer des utilisateurs ou de gagner de l'argent sans chercher à aider les utilisateurs.

Et je pense que c'est la distinction que Google (encore) ne peut pas créer de manière algorithmique: S'agit-il d'une page qui veut gagner beaucoup d'argent avec peu d'effort – ou du moins, souhaite-t-elle aider les utilisateurs? Mais ici aussi assez. Parce que ce que Google qualifie de "mauvaises" pages en ce sens, ne sont pas les pages de nos clients. Ce sont des pages de trucs qui ne traitent pas vraiment du contenu …

Ce qui est plus intéressant pour moi, c'est la façon dont Google différencie les pages. Les évaluateurs doivent apprendre à distinguer les pages spéciales suivantes des sites Web "normaux":

– Pages d'accueilc'est la page d'accueil des sites Web. Vous devriez également les regarder, même si le résultat de la recherche est une sous-page. Tout comme le font probablement certains utilisateurs. Alors, traitez toujours votre page d'accueil avec amour …

– À propos de nous pages ne sont pas le seul signal de la réputation d’un site Web. Mais si vous regardez les pages d'impressions de certains affiliés dans une image JPG, je peux déjà imaginer qu'un bon évaluateur peut en reconnaître beaucoup.

– YMYL (votre argent ou votre vie) est un terme intéressant dans le document: il fait référence à des pages qui traitent de notre argent ou de nos vies. Ils peuvent avoir un impact important sur le bonheur, la santé et la richesse des utilisateurs. Par conséquent, ces pages YMYL sont vérifiées de manière particulièrement difficile. Cela inclut des pages contenant des informations sur des questions juridiques et médicales et des pages financières, ou des pages de paiement de magasins ou des pages de transactions bancaires.

Qu'est-ce qui est noté sur une page?

Si l'évaluateur a atterri sur un site Web après ses recherches, il doit le nettoyer un peu pour rester dans la grille de Google. Concernant la commande, le guide suggère:

Réfléchissez bien aux parties de la page MC (contenu principal), puis recherchez les annonces, tout ce qui reste peut être considéré comme SC (contenu supplémentaire). "

Et voici ces trois éléments de contenu d'une page Web:

premier Le contenu principal Bien sûr, c'est ce dont il s'agit. Dans une page d'actualités, il s'agit des actualités, dans une boutique d'informations sur le produit ou l'opportunité d'acheter le produit et dans un convertisseur de devises qui est le convertisseur de devises.

deuxième Les annonces sont des annonces – ou tout ce qui est évidemment payé. Et ce n'est ni positif ni négatif que les publicités soient présentes ou non. Mais l'évaluateur devrait les identifier.

troisième Le contenu supplémentaire – Alors le reste … – Peut aussi être utile selon le document. Cela comprend souvent des critiques (qui peuvent constituer le contenu principal ailleurs) et des articles connexes. De manière surprenante, Google semble s'attendre à plus de contenu de sites volumineux que de petits sites.

Mais ce n’est pas tout: les évaluateurs évaluent de loin non seulement la qualité du site Web et de son contenu, mais également sa réputation. Seulement c'est différent ici. Mais dans le chapitre suivant.

Quels critères jouent un rôle?

Alors et maintenant? Nous avons une classification des requêtes de recherche et une distinction des résultats de recherche possibles, le travail commence. En gros, l’évaluateur de qualité attribue maintenant chaque résultat de recherche à la réponse à la requête de recherche.

Et – surprise! – Cela commence dans les résultats de la recherche elle-même. Tout d’abord, l’évaluateur a pour tâche d’évaluer l’extrait de code (ici: "Bloc de résultats de la recherche sur le Web"), composé du titre, de l’URL ou du menu contextuel et de la description. Il est également classé "Bloc de résultats de contenu spécial", de sorte que la recherche universelle, les réponses directes, etc. Et si on peut supposer que difficilement un utilisateur cliquera sur les liens existants (par exemple, lorsqu’il demande les calories d’une banane, dans les SERP), l'évaluateur peut s'abstenir de noter la page de renvoi située derrière. Donc, dans ce cas, nous sommes uniquement dans le monde de Google. Il s’agit en fait d’optimiser les résultats de recherche, et non de pages de destination.

Bien entendu, les résultats de recherche "normaux" concernent les pages de destination sous-jacentes. Et ceux-ci peuvent maintenant correspondre aux requêtes de recherche ou non. Remarque: Il ne s'agit pas de savoir si les pages sont "bonnes" ou "mauvaises" – il s'agit de savoir si elles correspondent ou non à la requête.

"Pleinement rencontre" est probablement l'exception plutôt et a des normes très élevées. Mais regardons "Rencontre très bien" Résultats à:

Pour "Michael Jordan", la page Michal Jordan est appelée sur Wikipedia. Selon le document, il s'agit d'un article adapté aux mobiles qui est utile pour la plupart des utilisateurs. Pour la recherche de l'actrice "Kristen Wiig", la page de fan www.kristenwiig.org est mentionnée, elle est informative et contient plus de 50 000 photos et 300 vidéos.

Figure 2: Une fanpage qui répond à tous!

Maintenant, si nous regardons l'une des pires critiques, "Rencontre légèrement" Par exemple, dans la requête de recherche sur "Britney Spears", un article sur tmz.com, qui date de 2006, n’intéressera que quelques utilisateurs. Ou, à présent, tous ceux qui souhaitent créer des sites holistiques complets à la recherche de "l'anniversaire d'Abe Lincoln". La page Wikipedia "Liste des présidents" ne convient pas très bien, bien que la réponse soit claire, car la réponse n'est pas visible et les utilisateurs y sont pour beaucoup.

Figure 3: Wikipedia n’est parfois pas un bon succès pour "Know Simple".

Et un autre "Rencontre légèrement"Exemple:
L'article "5 conseils pour réparer un mariage ou une relation sans sexe" de ezinearticles n'est pas un très bon résultat pour la question "Absence de sexualité et problèmes avec mon mariage", car, je cite:

Même si l'article concerne la requête, la page est de mauvaise qualité et non fiable. "

Eh bien, le rédacteur SEO responsable du contenu ne sera pas satisfait de cette évaluation …

Les exemples dans la catégorie "Ne réussit pas à se rencontrer" Bien que divertissant – mais pas très instructif, car ils sont très évidents. OK, peut-être une chose: la requête de recherche "Perte de dents âgée de cinq ans" ne correspond pas à la page "Galerie des poissons de Pennsylvanie" sur fischandboad.com, même si tous les mots y figurent. Cela signifie que les mots-clés vont correspondre – mais pas le point.

Le dernier exemple peut illustrer deux choses: premièrement, il est illogique de disperser des mots sur une page afin que Google les identifie inutilement en tant que mots clés. Deuxièmement, mais est-ce un signe que quelque chose comme cela pourrait se produire dans les résultats de la recherche …

Et un autre coup réel: Dans la recherche de "American Beauty" est toujours à la deuxième place le site officiel de Dreamworks au film. Cependant, selon le Quality Rater Guide, ce site reçoit un "Ne réussit pas à se rencontrer"parce que:

Cependant, la page de destination est extrêmement difficile à utiliser et ne constitue pas un contenu satisfaisant ou utile sur la page. "il ne parvient pas à se rencontrer l'intention de l'utilisateur ".

Ou, en d'autres termes: Google dit que le site officiel (en fait, plutôt moche) est une merde pour un film – mais les mène néanmoins à la deuxième place dans les résultats de recherche.

Figure 4: Très mauvais contenu "Fails to meet" – mais toujours à la 2e place: Le site officiel de Dreamworks pour "American Beauty"

Tester le contenu n'est toujours pas tout – et c'est exactement ce que nous montre le dernier exemple. Parce que, même si le contenu est de la merde, le site officiel d'un film appartient bien sûr à un classement élevé. Ou la réponse probablement moins riche en texte d'un côté santé réputé aux symptômes de toute maladie méchante est toujours meilleure que la plupart des textes de "Ich-bastle-mir-eine-nischenseite.de".

Cette "réputation" se mesure en "E-A-T":
"Expertise", "Autorité", "Confiance"

Il s’agit donc de l’expertise (au moins pour les sujets pour lesquels cela est important) et de la crédibilité de l’auteur. Par conséquent, il appartient à l'évaluateur d'évaluer ce critère, non seulement la page de destination réelle, mais également l'ensemble du site Web. Surtout, bien sûr, la page d'accueil et les pages "À propos de nous". En outre, au moins en ce qui concerne les pages YMYL, la réputation devrait également être auditée à l'externe. À cette fin, toutes les sources possibles (pages d’évaluation, Wikipedia, etc.) sont utilisées.

Il devrait également être clair que l'auteur a une réelle expertise. Cela ne doit pas toujours être formel. Voici quelques déclarations de Google à ce sujet:

Les avis ou informations médicaux de qualité doivent être révisés, révisés et mis à jour régulièrement. "

"Les conseils financiers de haute qualité, les conseils juridiques, les conseils fiscaux, etc., doivent provenir de sources spécialisées, être mis à jour et actualisés."

Qui à la suite de laquelle la propriété (qui peut coûter des milliers de dollars) ou des conseils sur les questions parentales (qui peuvent avoir un impact sur le bonheur futur d’une famille).

"Les pages de haute qualité sur les loisirs, comme la photographie ou apprendre à jouer de la guitare, nécessitent donc une expertise."

Voici maintenant une petite énigme pour tous les spécialistes du marketing en ligne: comment faire comprendre à un évaluateur de la qualité (qui est peut-être moins familier avec mon sujet) sur une sous-page que le contenu est écrit par des personnes compétentes. Ceux qui trouveront la solution réussiront …

SEO, er, marketing en ligne 2016: tout est question de confiance, de contenu et de concentration

Afin de mettre cette page dans un état de rencontre parfaite pour la recherche des "consignes relatives à l'évaluation de la qualité par Google", je dois conclure que j'ai une certaine expertise dans le sujet. Donc obligé de compresser ces 160 pages en quelques mots sans devenir banal et même en fournissant un guide au public cible, je voudrais écrire:

Google est encore loin de pouvoir trouver de très bons résultats de recherche algorithmiquement parfaits. Après tout, ce document fait partie de la carte que Google utilise pour s'y rendre. Le chemin passe par des sites Web faciles à utiliser et passe par des auteurs de confiance et des propriétaires de sites capables de démontrer leur expertise. L’objectif est loin des astuces habituelles dans les pages Web qui prennent la recherche de l’utilisateur au sérieux et répondent parfaitement.

Ce serait un bon moyen pour les spécialistes du marketing en ligne. Vous avez la carte pour cela aussi. Ou?

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(…) lorsque deux URL ont le même contenu et que nous essayons d'en choisir une pour afficher les résultats, nous choisirons la plus courte. (…) Cela ne veut pas dire que c'est un facteur de classement, mais cela signifie que nous avons deux URL, l'une très courte et jolie, et l'autre ayant ce long paramètre, et nous savons qu'elles s'affichent exactement le même contenu, nous allons essayer de choisir le plus court. – John Mueller, Google

(Intégré) https://www.youtube.com/watch?v=4FkSZIW6d48 (/ embed)

La longueur de l'URL compte sur Google si pas facteur de classement officiel, mais si le moteur de recherche doit choisir entre deux URL, l’URL la plus courte est généralement préférée dans les résultats de la recherche. Selon Google, il n'y a pas de longueur optimale concrète, mais globalement, une URL ne pas dépasser la limite de 2 000 caractères,

Le fait que Google choisisse la version abrégée de l'URL, mais peut également avoir un impact indirect négatif sur le classement. Surtout si, par exemple, tous les liens internes ou externes pointent vers une URL longue avec de nombreux paramètres.

Sur notre site Web Success Modul, vous pouvez vérifier en quelques clics si les URL sont trop longues (nous sommes basés sur une longueur maximale de 160 caractères) et si le nombre de paramètres GET est trop élevé. Dans Website Success, cliquez d'abord sur la section "Structure de l'URL" et sélectionnez "Longueur de l'URL".

Figure 1: Sélectionner la longueur de l'URL du rapport

Le rapport "Longueur de l'URL" affiche désormais toutes les URL indexables et non indexables dont la longueur est trop longue. Le diagramme à barres (1) vous permet de rechercher des URL trop longues. Cliquez simplement sur le groupe d'URL pour lancer l'analyse. Dans le tableau ci-dessous (2), vous obtenez un aperçu rapide de toutes les URL trop longues.

Figure 2: Graphique + tableau de toutes les URL triées par longueur

fort John Mueller Les URL plus courtes sont préférées même si le moteur de recherche détecte un contenu en double. Pour générer un rapport présentant à la fois l'indexabilité et les doublons, il est important d'activer les deux filtres. Cela vous donnera une liste utile d'URL qui répondent aux deux critères.

Créer un filtre

Figure 3: Vérifiez le filtre "seulement les URL indexables"

Figure 4: Afficher uniquement les URL comportant plusieurs doublons

En combinant deux filtres, la table d'URL est filtrée en conséquence. Si un grand nombre d'URL sont affectées ici, vous pouvez d'abord uniquement les URL beaucoup trop longues (barres jaunes) en cliquant simplement sur leur clic respectif.

Dans la table inférieure, vous pouvez maintenant examiner de plus près les URL affectées, indexables et dupliquées. Via la loupe derrière l'URL respective, vous pouvez accéder à l'inspecteur et y voir les doublons.

conclusion

Google choisit l'URL la plus courte pour le contenu qui apparaît sur différentes URL de doublons de contenu. Avec Website Success, vous pouvez identifier ces URL en quelques clics et prendre les mesures appropriées, telles que les redirections, les balises canoniques ou noindex, pour regrouper la puissance du lien en conséquence et améliorer le classement à long terme.

Un arrêt récent de la Cour suprême fédérale répond à la question de manière relativement sans équivoque: En principe, les exploitants de sites Web ne sont pas responsables du contenu s'ils se contentent de créer un lien. Mais les exceptions ont tout. Cet article décrit les cas où il convient de faire preuve de prudence lors de la création de liens d'un point de vue juridique.

Le principe: responsabilité uniquement pour ses propres contenus

Généralement compréhensible et légalement ancré, vous n'êtes responsable que pour votre propre contenu. Ainsi, la référence à un contenu externe ne crée aucune responsabilité. La Cour fédérale de justice a également rendu cette décision dans un arrêt qui vient d'être publié (arrêt du 18 juin 2015, Az. I ZR 74/14).

D'autre part, il est indéniable que l'accès au contenu contrefait est plus facile lorsqu'il est lié à celui-ci. Il suffit à l'utilisateur de cliquer sur le lien, il peut déjà prendre note du contenu illégal. Cela tient compte de la jurisprudence sur la question de la responsabilité de lien et entraîne un certain nombre d'exceptions.

L'infraction commise sur la page de destination est en grande partie hors de propos pour la question de la responsabilité. La question se pose tout d’abord, que les droits d’auteur soient violés, que des insultes punissables soient contenues ou que la protection des données soit violée. Dans ce cas, il s'agissait de violations de la concurrence sur le site Web d'une association qui traite de l'acupuncture implantaire. Un médecin a été poursuivi pour avoir relié son site Web à ce site.

Quand le contenu étranger devient le vôtre …

Cependant, si l'on utilise les contenus illicites d'un tiers d'une certaine manière, une responsabilité pour ces contenus peut déjà être justifiée par un lien. Selon la jurisprudence, le critère décisif est de savoir si ces contenus doivent être adoptés comme tels. Les contenus étranges sont traités comme des contenus propres.

Dans certains cas, cela semble assez clair:

premier Qui par exemple comme texte de lien "Ce qui est dit ici est exactement ce que je pense" utilisé, doit être traité comme s’il avait exprimé l’opinion elle-même.

deuxième Même ceux qui collectent et lient délibérément des sites Web avec des insultes sur un autre insultent eux-mêmes en cas de doute et ne peuvent se cacher derrière le fait que les insultes ont bien été déclarées sur d'autres sites.

troisième Selon la Cour fédérale de justice, la responsabilité peut également être engagée si le contenu lié constitue un ajout à sa propre offre et est également utilisé de cette manière (par exemple, qui crée un lien vers des images protégées par le droit d'auteur à des fins d'illustration).

4 On peut également résumer dès le début les services enfreignant la loi, qui servent principalement de point de collecte de liens au contenu illégal.

Transféré au marketing en ligne, on peut dire que le contenu est finalement adopté comme sien, dès qu’ils sont crédités à l’exploitant du site Web comme étant leurs propres déclarations publicitaires. Comme c’est souvent le cas, c’est une décision individuelle. Vous ne pouvez donc être sûr que s'il est clair que les liens servent de référence secondaire, sans vouloir intégrer le contenu qui y est stocké dans votre propre offre.

Une responsabilité plus rapide chez Deep Links?

Fait intéressant, le BGH semble faire la différence entre les liens de surface et les liens profonds. Cela donne l'impression que les liens profonds peuvent le rendre plus susceptible d'être créé par le contenu disponible via des liens profonds que par des liens de surface.

L'argument du BGH est qu'un lien vers la page d'accueil ne peut pas être accepté comme une approbation de tout ce qui se trouve sur la page de renvoi, tandis qu'un lien vers une sous-page indique qu'il est en accord avec son contenu en raison de la sélection ciblée.

Cela ne peut pas être si plat. Un lien profond est la norme sur Internet, pas l'exception. Un self-made n'est pas connecté avec elle. Par exemple, quiconque clique ici pour fournir plus d'informations sur l'auteur de ce texte n'approuve pas toutes les déclarations faites sur ce site, même s'il ne s'agit pas de la page d'accueil du site lié.

Responsabilité de la connaissance

Mais même si vous n'adoptez pas le contenu, la responsabilité peut exister.

Plus spécifiquement, une responsabilité peut à nouveau être créée, à savoir lorsque l'opérateur du site Web est informé que du contenu illégal peut être trouvé sur une page liée. De l'avis de la Cour fédérale de justice, une obligation de vérification du contenu s'impose dès qu'elle est informée que des actions illégales sont prises sur la page de destination. Cela devrait s’appliquer, qu’il s’agisse ou non d’une infraction clairement reconnaissable.

Concrètement, cela signifie que de la connaissance entre en compte une responsabilité distincte. Le Linksetzer doit examiner les faits et supprimer le lien si nécessaire. Si cela ne se produit pas, celui qui est blessé dans ses droits, non seulement l'opérateur de la page liée, mais également celui qui établit le lien. Ensuite, un avertissement formel et éventuellement un procès peuvent suivre.

Qu'est-ce que cela signifie pour la pratique?

Les déclarations faites par le BGH semblent initialement bien traçables. Dans le même temps, toutefois, cela a de lourdes conséquences pour l'établissement de liens. Parce que dès que vous avez la preuve que vous faites référence à du contenu illégal, vous devez vérifier le contenu et supprimer le lien.

Dès que l'opérateur du site Web reçoit un message indiquant que du contenu illégal peut être trouvé sur une page liée, l'opérateur du site Web doit agir. Cela concerne non seulement le site Web, mais également les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, mais aussi les blogs d'entreprise et les sites satellites.

L'entreprise d'établissement de liens doit suivre toutes les instructions, peu importe la façon dont elles vont. Même les messages sur Facebook ne peuvent être ignorés. Cela peut certainement conduire à de plus grands efforts. Quoi qu'il en soit, devrait un processus approprié est mis en place au sein de l'entreprise.

Si une telle note existe, vérifiez les points suivants:

– En quoi consiste exactement la page de destination?

– Sommes-nous même un lien vers cette page?

– Quelle est l'infraction alléguée?

– Pouvons-nous juger par nous-mêmes s'il s'agit d'une violation ou si nous devons demander à un avocat?

– Faut-il supprimer le lien?

– Existe-t-il des obligations contractuelles de maintenir le lien?

Et si le contenu lié n'est pas illégal?

Cette jurisprudence conduit plus ou moins à une procédure de notification et de retrait. Si vous voulez économiser de l’effort, le lien disparaîtra en cas de doute. S'il ne s'agit pas d'un avis incorrect reconnaissable, aucun frais ne sera remboursé. Ceci s’applique même s’il s'avère à un moment donné que le contenu lié n’est pas illégal.

Il est évident que cette procédure peut également être utilisée de manière abusive. Les violations de la concurrence peuvent être trouvés sur presque chaque page. Maintenant, les administrateurs de sites Web ciblés qui pointent vers le site d'un concurrent et qui pointent du doigt ces violations de la concurrence pourraient bien faire disparaître nombre de ces liens. Un voleur SEO, qui pense mal …

Pourquoi les disclaimers n'utilisent rien

Il est encore courant d'inclure sur le site des renonciations générales conçues pour exclure la responsabilité des liens. Bien que le nombre de renonciations qui avec

"Le tribunal de grande instance de Hambourg a décidé …"

début, a depuis chuté brusquement, il en va de même pour les affirmations suivantes:
"Nous examinons minutieusement le choix de nos liens, mais nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour le fait que ..:"

encore être trouvé à plusieurs reprises.

Cependant, il est recommandé de faire preuve de prudence lors de l'utilisation de clauses de non-responsabilité dans le but d'exclure la responsabilité des liens sur une base forfaitaire. Quoi qu'il en soit, dans l'empreinte, ils ne sont pas appropriés. Au contraire: Si, par exemple, il est formulé que les liens sont examinés en détail et que les contenus qui y sont disponibles ne sont en aucun cas propres, cela peut même aggraver la situation. Parce que cela montre que vous avez géré les risques de responsabilité pour tout contenu illégal. Pour éviter cet effet boomerang, vous devez supprimer ces déclarations sur le site Web.

La responsabilité est indépendante d'un disclaimer général dans l'empreinte du site. Il existe certaines constellations dans lesquelles une clause de non-responsabilité a un sens, par exemple, si son propre contenu externe sur le site Web ne peut pas être facilement délimité. Ensuite, cependant, une indication doit être directement liée à ce contenu et être liée à celui-ci.

conclusion

La nouvelle décision de la BGH donne à penser que les entreprises doivent prendre des références sérieuses et en profondeur aux infractions présumées sur des sites liés. Au plus tard, il faut vérifier s'il y a quelque chose dans ces indications et quelles en sont les conséquences. Dans tous les cas, si le lien n'a pas d'importance pour l'exploitant du site, vous devez le supprimer en cas de doute afin d'éviter des frais supplémentaires et des avertissements éventuels.

Le changement fréquent de domaine peut être très risqué, en particulier les bonnes positions dans les SERP de Google. Un changement de domaine doit donc être planifié en détail et les étapes soigneusement coordonnées afin d'éviter toute perte de classement. Dans l'article suivant, certains des problèmes sont expliqués en détail et des solutions correspondantes sont présentées.

Raisons d'une suppression de domaine

On parle généralement de changement de domaine lorsqu'un site Web complet est transféré vers un autre domaine. Non seulement la page d'accueil, mais également tous les autres répertoires doivent être déplacés de l'ancien domaine vers le nouveau. Vous devez donc déterminer à l’avance si vous souhaitez vraiment transférer tous les répertoires au cours du transfert de domaine.

exemple: www.domain.de ouvrira www.neue-domain.de déplacé.

Changer le nom de domaine peut avoir plusieurs raisons:

Changement de nom:
Un changement de nom est par exemple nécessaire si une réorientation, une fusion, une classification en une association ou un groupe de sociétés ou un changement de titulaire est imminent.

Exemple: "Müller GmbH" et "Meier GmbH" fusionnent avec "Müller & Meier GmbH".

marques de commerce:
Le nom de la société peut inclure des noms ou des lieux pour lesquels la société n’a aucun droit.

Exemple: "Apple Fruit Imports" reçoit une plainte à la marque déposée de Apple, puis est échangé sous le nom "Banana Fruit Imports".

Erreurs dans le passé:
Les textes et / ou images sur le domaine peuvent être risqués, discutables sur le plan juridique ou associés à de mauvaises notations.

Orientation régionale:
L'orientation de l'entreprise doit être étendue ou limitée, sinon l'entreprise change de lieu. Ceci est problématique pour les informations de région dans le domaine.

Exemple: "Tischlampen Berlin GmbH" déménage à Munich et remplace le nom alors inapproprié de l'entreprise par "Tischlampen München GmbH".

Figure 1: Le site d'un marchand de lampes à orientation régionale.

Si, pour une ou plusieurs de ces raisons, vous décidez qu'un changement de domaine est nécessaire pour votre site Web, vous devez envisager à l'avance les risques et les conséquences potentiels d'un transfert de domaine.

Risques et conséquences possibles d'un transfert de domaine

Avant de décider d'un transfert de domaine, vous devriez avoir réfléchi aux conséquences possibles et en venir à la conclusion que le transfert est toujours nécessaire. Les conséquences possibles peuvent être:

la perte de confiance:
Pour le nouveau domaine, il n'y a aucun signal d'utilisateur que Google puisse évaluer, car le site Web sera complètement inconnu de Google en raison de son nouveau nom.

Plus d'effort:
Après un changement de domaine, vous devez planifier des travaux supplémentaires sur les modifications apportées aux URL de réseau social, aux personnalisations de l’adware ou aux nouveaux codes de suivi.

Re-branding:
Si votre ancien domaine est déjà devenu une marque, vous devrez retrouver ce statut pour votre nouveau domaine.

Coûts plus élevés:
Dans le cadre du changement de marque, vous devez créer des programmes de publicité distincts, modifier vos logos, formulaires et adresses électroniques. Ceci est associé à du temps et à des coûts qui ne seraient pas générés sans un changement de domaine.

Éviter les pertes de classement

Si l'ancien domaine est déjà bien représenté dans les SERP de Google, ce classement doit être conservé si possible. Avec un changement de domaine, toutefois, le classement risque de se dégrader car Google ne connaît pas encore le nouveau domaine. Google examine régulièrement toutes les pages de l'index, y compris les modifications apportées au nom de domaine dans le classement du classement.

Si vous effectuez un changement de domaine, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants concernant les classements:

premier Sous l'ancien domaine, le contenu n'est plus disponible: Après un certain temps, le classement dans les résultats de recherche pourrait diminuer considérablement, même jusqu'à la disparition complète de la page de l'index. Le nouveau domaine est considéré comme un tout nouveau site Web et doit faire face aux obstacles initiaux, tels que le manque de confiance dans les moteurs de recherche se bat.

deuxième Les mêmes résultats peuvent être atteints sous l'ancien et le nouveau noms de domaine: Un «contenu dupliqué» peut survenir si le même contenu peut être atteint via différentes URL. Cela peut conduire à une confusion sur les moteurs de recherche qui ne peuvent pas distinguer lequel des sites Web est le plus pertinent.

troisième Le contenu n'est disponible que sur le nouveau domaine, l'ancien domaine est redirigé en permanence vers le nouveau: Le transfert vers le nouveau domaine à l'aide d'une redirection permanente 301 est une solution possible. Néanmoins, cela peut également affecter le classement si Google n'est pas explicitement informé du changement de domaine.

Afin d'éviter ces problèmes, il est recommandé de prendre les mesures suivantes.

Paramètres sur le serveur

Le site Web ne devrait être accessible que sur le nouveau domaine. Pour ce faire, l’ancien domaine est redirigé vers le nouveau. Cependant, la partie chemin de l'URL doit être préservée. Le code de statut pour le transfert est le statut "Redirect Permanent" (301). Il est important qu’il soit également transmis aux sous-pages appropriées, et pas uniquement à la page de démarrage. En outre, l'orthographe avec ou sans "www." être maintenu.

Par exemple, cela peut être fait via le fichier .htaccess:

Réécrire le moteur sur
RewriteCond% {HTTP_HOST} (www .)? Altedomain.de
RewriteRule (. *) Http://www.neuedomain.de/$1 (R = 301, L)

allusion: Mettez un fichier avec le nom de fichier .htaccess et le contenu ci-dessus dans le répertoire racine de votre site Web. Certains hôtes Web peuvent nécessiter une configuration différente.

Selon Google, les liens redirigés vers le statut "301" décrit ci-dessus ne sont pas considérés comme pires pour le classement que ceux qui pointent directement vers le nouveau domaine.

Paramètres sur Google

Google devrait alors être informé du changement de domaine. Les paramètres peuvent être définis dans Google Search Console.

premier Les nouveaux et anciens domaines doivent être créés et vérifiés dans le SGC.

deuxième Créez un "changement d'adresse" pour l'ancien domaine. Le bouton se trouve dans le coin supérieur droit lorsque vous cliquez sur l’icône représentant une roue dentée.

Figure 2: Changer l'adresse dans la console de recherche Google.

troisième Google montre à ce stade 4 étapes à suivre. La première étape consiste à sélectionner le nouveau domaine dans la liste. Par la suite, la redirection précédemment établie sera vérifiée, tout en veillant à ce que les deux sites Web restent vérifiés. Lors de la dernière étape, les informations sont transmises à Google.

Figure 3: Les quatre étapes suivantes doivent être effectuées.

4 Ensuite, vous devez également déclencher l'indexation du nouveau domaine manuellement. Allez dans la CGC sous "Crawling> Fetch as Google" et appelez au moins la page de démarrage, ainsi que des sous-pages importantes.

5 Veuillez corriger le chemin d'accès au plan du site s'il est stocké dans le SGC.

Ce sont les paramètres les plus importants effectués. Pour le moment, ne supprimez pas l'ancien site de la CGC. Cela ne devrait se produire que si aucune page de l'ancien domaine n'est plus accessible.

Autres réglages possibles

• Vérifiez les liens internes sur le site. Si les liens sont absolus, c'est-à-dire qu'ils contiennent l'ancien nom de domaine, les liens doivent être modifiés explicitement. Il en va de même pour les références aux images, aux fichiers JavaScript et CSS, aux téléchargements, etc.
• Si le site Web est exploité avec un CMS, il est souvent nécessaire de vider le cache du CMS. Pour certains systèmes CMS, le domaine doit également être stocké dans les paramètres.
• Le domaine doit également être modifié dans tous les liens externes à partir d'autres sites Web, si cela est possible avec un effort raisonnable. Pensez à l'adresse Web dans les profils des réseaux sociaux et à l'entrée de la société sur "Google mon entreprise".

Consultez régulièrement le classement de votre site Web à la CGC ou à SEO Expertise pendant les 180 premiers jours suivant le basculement.

Figure 4: Dans la CGC, sous "Requêtes de recherche> Analyse de recherche", vous pouvez consulter le classement de vos mots clés pour des périodes définies.

Comparez par exemple le classement six semaines avant et après le changement de domaine. Sous "Index Google> Indexierungsstatus", vous voyez le nombre de pages indexées. Après le changement de domaine, aucun changement significatif ne devrait se produire.

Figure 5: Le nombre de pages indexées dans le GSC.

allusion: Avec l'aide de Site Google: Requête Vous pouvez vérifier rapidement le nombre de pages de l'index en tapant "site: www.alte-domain.de" dans le champ de recherche.

conclusion

Bien que cela ressemble initialement à un scénario d'horreur, le changement de domaine s'avère généralement moins compliqué que prévu initialement. En outre, avec l'aide des astuces de cet article et de la procédure appropriée lors du déplacement du domaine, le classement des moteurs de recherche ne devrait présenter aucun inconvénient.

La chose la plus importante à propos d’un changement de domaine est une procédure bien planifiée ainsi qu’une transparence vis-à-vis des moteurs de recherche, car ils doivent pouvoir reconnaître facilement le changement. Sans oublier la redirection 301, ainsi que la notification à Google via la console de recherche Google. Malgré tout, un changement de domaine ne devrait toujours être effectué que dans des cas exceptionnels et après un examen minutieux. Si vous souhaitez plus d’informations sur ce sujet, nous avons écrit dans cet article un guide pour la relance.

Le suivi de défilement permet aux opérateurs de sites Web de mesurer le comportement de défilement de l'utilisateur, autrement dit le niveau et l'intensité avec lesquels les utilisateurs consomment un site Web et traitent son contenu. Bien que les données telles que le taux de rebond, la durée des visites ou les pages vues par session affectent toutes le comportement des utilisateurs sur une page Web, elles ne donnent pratiquement aucune indication sur la consommation des informations fournies.

Quelle est l'utilisation du suivi de défilement pour l'analyse d'un site Web?

Mesurer et analyser la profondeur de défilement des visiteurs d'un site Web présente de nombreux avantages. Tout d'abord, il est utile de mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site et comment ils interagissent avec lui.

Figure 1: Analyse de suivi de défilement

exemple: Un internaute atteint Google par le biais d'un résultat de recherche de Google et s'y attarde pendant trois minutes sans passer par une autre page de ce site. Les vues standard de Google Analytics mesurent une durée de session de trois minutes, mais également un taux de rebond de 100%. Si l'on considère ces données en tant qu'exploitant de site Web, on ne reçoit aucune information indiquant si le visiteur a réellement lu ou consommé l'intégralité du contenu. Ainsi, vous ne saurez pas si les informations fournies répondent aux besoins de l'utilisateur.

Surtout avec des articles plus longs, cela donne un sens à l'analyse du suivi de défilement. La consommation d'informations dépend principalement de leur placement sur un site Web. En mesurant la profondeur de défilement, vous pouvez déterminer si des sections individuelles et des informations importantes sont lues ou non.

Figure 2: Faire défiler les événements de suivi dans Google Analytics

Ces données peuvent être utilisées pour créer une analyse en entonnoir montrant la taille des sauts par rapport aux visiteurs très intéressés par un site Web. Le suivi du défilement dans Google Analytics est suivi en fonction de la profondeur de défilement et d'un événement. Il est recommandé de déclencher un événement pour 25% ou pour une profondeur de défilement de 10%.

Dans cette représentation des événements, il est important de distinguer les événements uniques des événements complets. la événements uniques inclure le nombre d'événements individuels par catégorie de session, action ou libellé au niveau de la session résultats globaux Cependant, tous les résultats mesurés sont visibles sur cette période.

Figure 3: Événements uniques du comportement de défilement

Dans cet exemple, vous pouvez voir que 401 utilisateurs ont fait défiler moins de la moitié de la profondeur totale de la page. Même avant les premiers 30% du site Web, 222 utilisateurs (~ 25%) ont abandonné leurs activités.

Configurer le suivi de défilement

Un script pour intégrer le suivi de défilement via Google Analytics et des instructions est disponible sur github.com. Il est important de définir à l'avance quelles pages doivent être considérées. Les pages qui ne peuvent pas faire défiler en raison de la mise en page ou du contenu court peuvent être exclues. Il est également recommandé de définir une hauteur minimale de page à partir de laquelle le script doit être activé.

En règle générale, lors du suivi du comportement de défilement, vous pouvez décider de déclencher en tant qu'événements le pourcentage de hauteur de page, la profondeur de défilement ou de faire défiler certains éléments, tels que le pied de page. Pour les sites Web WordPress, il existe également le plugin WP Scroll Depth pour intégrer le suivi de défilement.

Taux de rebond réel par comportement de défilement

Le taux de rebond dans Google Analytics correspond au pourcentage de visiteurs qui ont généré une seule page vue. Ce sont donc les visiteurs qui ont quitté le site Web sans autre interaction sur la page d'accueil. L'idée de base est la suivante: plus le taux de rebond est élevé, moins le contenu du site Web est traité par les utilisateurs. Mais on ne peut pas en conclure que cet utilisateur n'a pas traité la page simplement à cause du nombre de pages vues. Si on lit le contenu d'une seule page, par exemple, on s'en est occupé et ce n'est donc plus un saut.

Si le "déclenchement" des événements lors du défilement sur une page Web ne doit pas avoir d’influence sur le taux de rebond, un paramètre supplémentaire peut l’éviter. Les événements déclenchés par le suivi de suivi de défilement dans Analytics sont des événements passifs. Pour cette raison, vous devez activer les événements sans interaction afin qu'ils n'affectent pas le taux de rebond.

Mesurer le «taux de rebond réel du lecteur» après un certain temps

De plus, il est recommandé de mesurer le «taux de rebond réel du lecteur», car après une durée de session définie, aucun saut supplémentaire ne sera suivi, même si une seule page a été appelée. Cela signifie que si, par exemple, un visiteur est sur sa page d'accueil pendant trois minutes puis quitte cette page, il n'est plus un rebond.

Figure 4: Mesurer le taux de rebond réel par durée de séjour

Pour optimiser le suivi standard dans Google Analytics, ajoutez la ligne setTimeout au code de suivi universel précédent. À la fin de la ligne, vous définissez le délai après lequel l'événement "pas de rebond" sera déclenché. L'utilisateur est dans ce cas, donc après 45 secondes de résidence sur une seule page, plus de saut. Combinées à la mesure de la profondeur de défilement, ces données permettent de tirer des conclusions plus crédibles sur le comportement réel des utilisateurs et permettent des analyses plus ciblées dans Google Analytics.

Analyser l'engagement des utilisateurs via des micro-conversions

Afin de mesurer l'intensité avec laquelle les visiteurs du site Web traitent le contenu de la page et lisent les textes, des objectifs doivent être définis. La configuration des objectifs capture l’engagement des utilisateurs en tant que micro-conversion dans Google Analytics.

Figure 5: Créer des conversions par défilement dans Google Analytics

Dans ce cas, l'événement déclenché lors du défilement est défini comme la cible.
Dans le compte Google Analytics, sous Gérer> Affichage des données> Objectif la profondeur de défilement appropriée est définie en tant que micro-conversion:

1. Périphérique de destination> Personnalisé
2. Description de la cible> Événement
3. Détails de la cible> Définir la catégorie, l'action et le libellé de l'événement

Cela enregistre une conversion pour chaque session ayant fait défiler jusqu'à au moins la moitié de la hauteur totale de la page, et le taux de conversion indique le nombre réel d'utilisateurs engagés.

conclusion:

Les données de l'analyse de suivi de défilement aident à comprendre quel contenu a suscité un intérêt fréquent et a été consommé. En outre, ils fournissent des indications utiles sur l'emplacement des éléments individuels, tels que les invites d'action. En général, ils aident à améliorer l'expérience utilisateur d'un site Web.

Pour créer des sites Web réussis et du contenu Web qui satisfasse le mieux les besoins de l'utilisateur, il est important de connaître et de comprendre le comportement du site sur le site du client. Et le suivi de défilement est une partie essentielle de l'analyse de l'utilisateur. En outre, l'événement setTimeout doit être activé pour mesurer le "véritable taux de rebond de lecture" du site Web en fonction du temps passé par les visiteurs sur le site.

Cela peut être agaçant – mais OnePager ne peut vraiment pas le faire. Parce que ces sites Web parfois très longs et étendus sont un excellent outil. Il faut seulement savoir à l’avance à quoi ils servent le mieux et comment ils sont construits. Voici quelques conseils.

Lorsqu'un OnePager est le bon agent

Je voudrais douter que dans quelques années, seuls les sites Web "holistiques" (vulgo: "extensifs, longs") auront une chance avec les utilisateurs et avec Google, même si certains le voient de cette manière, une page de produits décents pour les crayons ou les nouvelles continuera à être intéressante Et la page d'accueil de votre magasin n'a pas à expliquer tous les aspects de votre entreprise à l'aide de récits, mais lorsqu'il s'agit de communiquer des problèmes complexes sur le Web, OnePagers est un outil éprouvé.

Figure 1: Il ne s'agit pas toujours de beaucoup de texte – Bellroy présente également des fonctionnalités sophistiquées dans OnPager http://bellroy.com/slim-your-wallet

Mais méfiez-vous Les SEO parmi les lecteurs ici doivent être dit qu'un OnePager pas pour un nombre de sujets (vulgo: Keywords) peut prendre une grande position dans les résultats de recherche. Parce que la règle est que Google veut toujours fournir la meilleure réponse à une requête de recherche. C'est pourquoi les sites Web doivent être "ciblés" sur la requête de recherche. En d'autres termes, un OnePager sur "Vacances en Thaïlande" n'est probablement pas une bonne solution pour trouver la meilleure "plage de Ko Lipe" – cette plage n'apparaissant que sous 1 000 autres informations.

Mais nous avons ensemble les emplacements idéaux pour OnePager. Un OnePager est utile pour:

premier sujets complexes, nécessitant peut-être une explication

deuxième Requêtes de recherche pour lesquelles le chercheur aime investir du temps

troisième éventuellement pour les sites qui veulent convaincre par leur génie technique (voir, par exemple, OnePager Apple pour Mac Pro)

Mais ceux qui espèrent amener leurs utilisateurs via OnePager dans un voyage fastidieux dans leur propre monde d’idées pour des produits de sous-complexes et qui veulent les convaincre d’acheter échoueront à cause de l’impatience des utilisateurs. Ce qui peut aller vite devrait aller vite. Incidemment, vous verrez ci-dessous, la construction d'un one-page est complexe et n'en vaut pas la peine.

Quel doit être le contenu?

Si nous avons maintenant trouvé un sujet approprié et suffisamment complexe, tel que "assurance-vie temporaire" ou "vacances en Thaïlande", nous développons le contenu utile. Voici la règle de proportionnalité: le contenu existant définit la longueur du message – et non l'inverse.

Figure 2: Très pragmatique: de nombreuses pages de produits sur Amazon ne sont en réalité rien d’autre que ce que l’on pourrait appeler "OnePager". Ils sont holistiques, concentrés sur un produit, la plupart du temps uniques, parfois redondants.

Le contenu doit être holistique: Estimation brute de la durée pendant laquelle votre visiteur souhaite traiter le sujet et de la quantité d'informations dont il a besoin jusqu'à ce qu'il soit "plein". Cela marque votre quantité de contenu. Il ne s'agit pas d'écrire autant que possible sur un sujet, mais sur des aspects intéressants et lisibles!
Le contenu doit être ciblé: bien sûr, vous pouvez vous référer à une assurance des risques sur votre assurance responsabilité. Mais seulement "marginalement", parce que ce n'est pas ce que le lecteur parle. Proposez-lui des liens vers l'extérieur, mais ne parlez pas du sujet qui l'entoure.

N'ayez pas peur de la redondance: Si vous avez déjà décrit vos USP dans une autre sous-page, ne vous fiez pas au fait que l'utilisateur a déjà lu toutes vos sous-pages. Ce qui appartient au sujet, doit sur le OnePager!

Être unique: Et pourtant, vous devriez avoir aussi peu de contenu en double sur votre OnePager. Bien entendu, vous pouvez également copier vos USP depuis un autre site. Mais ne vous contentez pas d’échantillonner du texte provenant d’autres sites, créez plutôt du nouveau!

Rendre la page incomparable: Il n'est pas très utile de créer OnePager pour "l'assurance-vie temporaire" si vous avez déjà une autre page de produit. Ensuite, les deux côtés se font obstacle. Mot clé / thème Pro une page qui suffit!

Incidemment, cela ne s'applique pas uniquement à OnePager, mais à toutes les sous-pages. Mais comme il y a plus de travail dans OnePager, vous devriez le prendre plus au sérieux.

Structure et structure

La meilleure façon de configurer OnePager est la meilleure décision au début de la recherche. Pour les pages plus grandes, nous réalisons toujours une MindMap avec les aspects possibles / significatifs / nécessaires. C'est rapide et convivial pour le cerveau. Une telle carte mentale (mon outil préféré est Mindmeister) peut également contenir davantage d’informations et même des extraits de texte. Et à la fin, les branches sont simplement mises en ordre – fini est la structure de contribution.

Cela a pour avantage que vous avez vraiment terminé des chapitres devant vous, qui sont bien sûr aussi concrets et attrayants que possible, remplacés par des titres intermédiaires. Une règle qui s'applique presque toujours: Assurez-vous que lorsque vous faites défiler une page du bureau, vous voyez quelque chose comme un titre intermédiaire (ou sous-sous-titre). Et, bien sûr, chaque page correspond à (!) Des images plus attrayantes et riches en contenu. N'oubliez pas: chaque image a besoin d'une légende.

Autrement, personne ne sera surpris si je propose de travailler à nouveau avec des puces, des tableaux et des graisses. Cela facilite la lecture et donne aux lecteurs frénétiques l’opportunité de trouver la partie qu’ils veulent dans OnePager qu’ils veulent lire. Pour tout l'amour du texte s'applique toujours: Sur la totalité des textes, un peu moins de 25% sont lus. Et seulement environ 6% seront lus jusqu'à la fin. Par conséquent, créez autant de signaux structurels dans votre contenu, de sorte que le "scanner" vérifie ce dont il a besoin.

Réglage pour le OnePager

Jusqu'ici la norme. Un bon OnePager peut également être correctement réglé. Voici quelques réflexions sur la façon de créer un article de premier ordre à partir d'un article du 15/08:

premier Soyez réactif:
Bien entendu, votre mise en page s'adapte au facteur de forme du lecteur. C'est un bon début. Mais c'est là que la réactivité commence réellement. Quel texte et quelles images l'utilisateur du smartphone peut-il voir? Quel contenu du type sur le bureau? Et, encore mieux, encore plus difficile: un lecteur ou un client de Facebook reçoit-il le même titre que celui qui s'adresse à Google via Google? Je sais qu'une telle réactivité prend énormément de temps – et peut même ne pas être nécessaire ou utile sur de nombreux sites Web. Mais réfléchis-y.

Et s'il vous plaît ne croyez pas ceux qui viennent avec une formule simple. Parce que c'est tout simplement faux si vous affichez simplement des textes moins nombreux et plus courts au téléphone. Parce que souvent ne frappe pas la tache. Pensez à la façon dont le monde de vos clients se présente. Vous n'avez probablement pas envie de remplir un formulaire, alors vous pouvez peut-être leur donner un numéro de téléphone. Ou au lieu d'une vidéo est peut-être une image la meilleure illustration? En tant que médecin, vous devriez probablement indiquer votre chemin – plutôt que de présenter la pratique à un utilisateur mobile. Je pense que vous savez ce que je veux dire.

deuxième Soyez toujours au courant:
OnePager est toujours une bonne solution lorsque vous êtes prêt à y travailler. Alors jurez maintenant et ici aussi que vous voulez aimer et chérir ce site désormais et lui rester toujours fidèle. En d'autres termes: votre OnePager ne sera jamais terminé, mais il faudra toujours faire attention lorsque le monde aura tourné un peu plus loin. Et par là, je ne parle pas de soins rythmiques ("une mise à jour chaque semaine"), mais chaque fois que quelque chose change dans le monde, on en parle. Pensez-y un peu à Wikipédia: dans celle-ci, de nombreuses pages sont non seulement incroyablement complètes, mais toujours actualisées.

troisième Aide à la vue d'ensemble:
Montrez très clairement au lecteur ce que vous lui proposez. Peut-être avec une navigation par saut (qui peut également aimer défiler) et une entrée dans laquelle vous lui promettez de traiter ses préoccupations de manière très complète et détaillée. Ne vous attendez pas à ce qu'il détermine combien de temps votre site est étendu et étendu. Parce qu'il ne le fera pas.

4 Liez votre visiteur:
En outre, si vous ne forcez pas vos clients, beaucoup vous aimeront si vous les attachez. Le mot à la mode est "narration", mais nous pouvons dire "fil" pour le moment. La forme très simplifiée de celles-ci sont les premières listes ("Les 7 meilleurs conseils pour le marketing en ligne"), car elles fournissent également un ordre cohérent (bien que très simple). Élégant sont des étapes logiques ou sémantiquement consécutives, bien, des histoires. Il suffit de lire vos titres intermédiaires dans une rangée – ils devraient se lire comme les chapitres d’une bonne histoire. Et si vous avez un "gag courtois" décent, c'est tant mieux.

5 Appel à l'action:
Si vous pensez à une page de destination ultra-holistique, le bouton d'appel à l'action n'est pas un sujet facile. Parce que «holistique» signifie «global» – et l'achat n'est pour le visiteur qu'un aspect possible parmi d'autres. Personnellement, je trouve toujours juste que l'appel à l'action reste visible chaque fois que cela est possible et peut-être même défile avec. Mais peut-être que je me trompe aussi. Dans tous les cas, cela suggère une visite sur amazon.de, où le bouton d'achat est toujours uniquement en haut à droite. C'est donc toujours un réflexe en matière de conversion: testez!

Outils et problèmes

En fait, vous n'avez pas besoin d'un outil pour créer un OnePager. Parce que votre CMS peut le faire quand même. Il suffit de mettre plus de contenu sur une sous-page.

Cependant, nous sommes tous un peu trop jeunes et nous jouons avec de nouveaux modèles et technologies. Une installation WordPress avec un beau thème de parallaxe est construite rapidement. Les journalistes et les éditeurs, en particulier, ne jurent que par Pageflow, une source ouverte qui peut également être utilisée hébergée.

Cependant, vous rencontrerez deux problèmes potentiels:

d'abord Cela nécessite généralement un nouveau domaine ou sous-domaine pour votre OnePager. Cependant, ce n'est pas très efficace dans la plupart des cas. De mon point de vue, un OnePager est toujours préférable dans le réseau de pages existant, c'est-à-dire comme une sous-page supplémentaire. Ensuite, il paie pour le domaine principal et cela sur lui.

en second lieu Beaucoup de thèmes de Parallax sont un peu "contaminés par la conception". Ils sont ensuite utilisés par les anciens concepteurs Flash pour remplacer des images sans signification. Et cela a à voir avec un OnePager soigné autant qu'une voiture de carnaval avec un trafic individuel. Parce que, rappelez-vous, si l’écran visible n’est rempli que d’une image et de deux mots, le lecteur voit alors une image et deux mots. Combien de travail vous avez fait dans le domaine invisible pour lui, il ne saura probablement jamais …

Figure 3: Je suis toujours un peu méfiant lorsque vous devez expliquer le site au visiteur au début. Qui est impliqué dans une telle chose?

Et combien ça coûte maintenant?

Résumons: Un OnePager est un effort considérable, mais combien? Bien sûr je ne peux pas vous répondre ici. Mais je peux vous offrir une aide au calcul. Je ne sais pas de quelle technique vous avez besoin, quelle sera l'étendue (et donc le coût) de votre texte, etc. Mais à propos de ces points, vous devriez déjà calculer.

Figure 4: Coût d'un OnePager

Alors partez! Et au tout début …

J'espère que cet article déclenche deux choses en vous: premièrement, un certain respect pour OnePagern. Parce que cela n'en vaut pas la peine, commencez juste à vous pencher à mi-chemin et ne créez encore qu'un seul site Web.

Deuxièmement, j'espère que vous aurez toujours envie de tester un tel OnePager pour apprendre – et évoluer.

Un nouveau cadre devrait maintenant fournir la vitesse nécessaire. Le projet Open Source Accelerated Mobile Pages Project garantit un chargement plus rapide des pages Web mobiles en rendant le contenu HTML statique. Google prévoit d'intégrer les sites AMP dans ses résultats de recherche dès février 2016.

Cet article montre ce que c'est Pages mobiles accélérées et quel impact le cadre pourrait avoir sur la recherche.

L'objectif et le fonctionnement de l'AMP

AMP a initialement pour objectif d’augmenter la satisfaction des utilisateurs mobiles en réduisant les temps de chargement. Il est clair depuis longtemps que des mesures s'imposent dans ce domaine: selon Google, environ les deux cinquièmes des utilisateurs quittent un site Web s'il faut plus de trois secondes pour le télécharger. Avec AMP, le contenu devrait maintenant être disponible en quelques millisecondes. Même les contenus plus complexes tels que les vidéos ou les images haute résolution sont chargés plus rapidement.

Le fonctionnement de l’AMP s’explique relativement simplement. Le contenu d'un site Web réduit à un minimum de code source est mis en cache sur un serveur proxy dans un réseau de diffusion de contenu. À partir de là, le contenu peut être chargé rapidement lorsque le document correspondant est récupéré sur Internet. Il ne doit jouer aucun rôle dans AMP, avec quel appareil (smartphone ou tablette) le contenu est utilisé.

AMP est basé sur trois composants:

premier AMP HTML: Il s'agit d'une forme personnalisée de HTML pouvant être interprétée par tous les serveurs. Il n'y a toujours qu'une seule requête http par téléchargement de page.

deuxième AMP JavaScript: AMP n'autorise que le JavaScript asynchrone. Cela enregistre le rendu rapide du site car aucune ressource externe ne peut être bloquée. Le code JavaScript tiers ne peut être chargé que via des iframes, qui n'affectent pas non plus le rendu du contenu principal.

troisième Réseau de diffusion de contenu AMP: Divers serveurs proxy enregistrent et mettent en mémoire tampon les documents AMP. Les documents sont chargés via le réseau de distribution de contenu via http 2.0. Dans le même temps, il est vérifié que le site AMP fonctionne également.

De plus, d'autres réglages garantissent des vitesses de chargement élevées. Par exemple, la taille de fichier des sources de données externes pour les images, les publicités ou les iframes doit être spécifiée dans le document HTML. AMP utilise ces données pour déterminer la position et la taille de chaque élément avant son téléchargement. De même, AMP donne la priorité aux fichiers téléchargés. En outre, seuls les styles en ligne de 50 kilo-octets maximum sont autorisés pour CSS.

Particularités de la mise en œuvre

Le code HTML des pages Web AMP devrait idéalement être ajusté à certains endroits. Ceci s’applique, par exemple, à des sources de média telles que des images, des vidéos ou des iframes. Tous les tags reçoivent le supplément "amp".

• Images: amp-img
• Vidéos: amp video
• Fichiers audio: ampli audio
• iframes: amp-iframe

Exemple de fichier image inséré:

avertissement: Les autres balises telles que "embed" ne sont pas autorisées sur les pages AMP. Vous pouvez trouver une liste préliminaire des tags requis sur Github.

Les balises suivantes sont requises pour un document AMP:

Type de document:

tag haut niveau jour ( fonctionne aussi)

et de jour

Lien canonique dans le gamme:

Codage dans le gamme:


Fenêtre dans le gamme:


Référence à AMP-CDN dans le gamme:


Indication de l'opacité:

Astuce: En outre, les éditeurs ont la possibilité d'optimiser leurs pages AMP pour la coloration (couleurs d'arrière-plan, couleurs du texte). C'est l'élément