Google Ads : comment optimiser les campagnes de remarketing ?

Retargeting Google Ads

L’optimisation des campagnes de remarketing se présente sous différentes formes :

Tests publicitaires

Une image de marque forte pourrait bien fonctionner dans vos publicités. Expérimentez plusieurs types de messages. Traitez les publicités de retargeting de la même manière que vous le feriez pour d’autres publicités, mais gardez votre public à l’esprit. Ces utilisateurs connaissent déjà votre marque, il vous faudra donc peut-être aller un peu plus loin pour les convaincre de revenir sur votre site. Expérimentez différentes offres, appels à l’action, images et tout ce à quoi vous pouvez penser.

Tests de combinaison personnalisés

Expérimentez différentes combinaisons de durées de cookies. Les messages destinés à des visiteurs ayant visité le site il y a entre 7 et 30 jours peuvent très bien ne pas fonctionner pour des utilisateurs ayant visité le site il y a entre 30 et 60 jours.

Test de fréquence maximale

Vous ne voulez pas être trop ennuyeux, mais vous voulez aussi maximiser le nombre de visiteurs intéressés qui visitent votre site. Surveillez la taille de votre audience en combinaison avec le nombre d’impressions que vos groupes d’annonces de remarketing obtiennent. Peut-être que votre plafond est trop élevé et que vous ne limitez rien du tout. Peut-être le fixez-vous trop bas et limitez-vous fortement l’exposition de vos publicités.

Tests d’offres

La part d’impression est un élément qui mérite d’être surveillé dans une campagne de remarketing. Vous risquez d’ennuyer certains de ces utilisateurs si vous les exposez trop souvent à vos annonces. Surveillez vos offres à la fois pour la rentabilité et le retour sur investissement, mais aussi pour la part d’impression.

Test de la page d’atterrissage

L’utilisateur que vous ramenez sur votre site a déjà un certain niveau de familiarité. Vous devriez essayer de les envoyer sur la même page et à un endroit complètement nouveau. Votre message s’adresse-t-il à quelqu’un qui a déjà visité votre site ? Posez-vous sur la page de renvoi des questions dont un visiteur précédent du site connaîtrait déjà la réponse ? Faites un test pour savoir quel type de contenu est le plus fortement lié aux visiteurs précédents.

Idées et recommandations

Bien que vos résultats puissent varier, nous avons constaté que les publicités de remarketing ont le plus de succès lorsqu’elles sont axées sur la marque. En effet, les personnes que vous ciblez connaissent bien votre site web. Ils ne prêteront peut-être pas attention à une publicité créative aléatoire, mais ils seront beaucoup plus susceptibles de remarquer une publicité qui vante une marque qu’ils connaissent. C’est particulièrement vrai si vous prévoyez de tester des offres spéciales pour “re-commercialiser” les visiteurs. Il se peut qu’ils ne remarquent pas une réduction ou une vente s’ils ne remarquent pas que c’est pour un site qu’ils ont déjà visité. Notre meilleur conseil est de commencer par des publicités qui correspondent à votre site web et à votre marque comme ensemble de contrôle et de faire des tests à partir de là.

Dans la plupart des cas, s’ils ont reçu un cookie de retargeting sur une page de produit, il est probablement plus sûr de les renvoyer sur cette page de produit. Toutefois, si vous prévoyez de leur proposer des offres spéciales, vous voudrez créer une page de renvoi personnalisée qui reflète cette offre. S’ils reviennent sur le site et ne voient rien de l’offre qui leur a été promise dans l’annonce, il est probable qu’ils rebondissent.

Il est un peu délicat de faire des exclusions de placement pour le remarketing. Si vous ne savez pas ce que nous entendons par là, les exclusions de placement se produisent lorsque vous téléchargez un rapport de placement et décidez quels sont les sites sur lesquels vos publicités sont peu performantes et que vous devez empêcher de les diffuser. C’est une tâche très facile lorsque vous traitez de sujets ou de marketing contextuel sur le réseau Display. Vous pouvez ensuite examiner les performances et la pertinence de vos publicités à leur valeur nominale. Cependant, avec le ciblage de l’audience, comme le remarketing ou le marketing par catégorie d’intérêt, vous ciblez la personne qui se trouve sur ce site web. La pertinence du contenu de la page elle-même peut ne pas être aussi importante dans une campagne de remarketing qu’elle le sera dans d’autres campagnes Display.

Alors, que faire ? Vous aurez toujours des sites web peu performants, et vous devrez quand même les exclure. Même si nous ciblons les personnes qui ont visité votre site web, certains sites avec des placements publicitaires attirent les mauvaises personnes (c’est-à-dire les personnes qui ne veulent pas vous donner d’argent) plus que d’autres sites, affichent vos publicités de manière à inviter les clics accidentels, etc. Nous vous recommandons d’être plus tolérant en ce qui concerne vos performances en matière de placement de publicités. Donnez à ces sites autant de tolérance que possible dans les limites de vos objectifs.

Le remarketing est une méthode de ciblage puissante sur le réseau Google. En adaptant votre texte publicitaire et vos offres au public très spécifique que vous visez, il peut afficher un rendement énorme dans vos comptes.

Dirigeant SEO SEA Expertise

Si vous avez des craintes avant de vous lancer dans un projet de communication ou de marketing digitale ou si vous vous posez encore beaucoup de questions sur la meilleure manière de procéder, contactez-moi. Je serai ravi de répondre à vos questions.

Vrai ou Faux : la Publicité en ligne, c’est facile ! Toute la Vérité en 7 points

Vrai ou Faux : la Publicité en ligne, c’est facile !

Si vous pensez toujours que faire de la publicité en ligne c’est facile, vous serez surpris de découvrir que vous vous êtes peut-être trompé. La vérité c’est qu’aucun savoir n’est jamais tombé du ciel pour être ‘facile’ à appliquer.

Et ce n’est pas de votre faute si vous y avez cru ou que vous avez tenté de faire vous-même de la pub sur Facebook par exemple. Ce n’est pas de votre faute parce que l’on vous vend trop souvent la finalité, la réussite ultime (gagner de l’argent grâce à la pub). En somme, on vous vend le rêve, l’espoir, mais pas le long et dur chemin pour y parvenir !

La bonne nouvelle c’est qu’il n’est pas trop tard appréhender les choses d’une manière différente et changer votre ‘mindset’ comme disent les anglophones. Obtenir de bons résultats, c’est possible, mais vous ne me ferez jamais dire que c’est facile !

Et on commence ici, tout de suite, car vous allez découvrir comment démêler le vrai du faux de la publicité en ligne.

Commençons !

Je peux faire une campagne Facebook à 5€ par jour

VRAI !

Une phrase que l’on peut lire souvent sur le web. Alors pour être tout à fait franc, ce n’est pas un mensonge, c’est vrai. Il est en effet tout à fait possible de créer une campagne Facebook (ou Google, ou Twitter, ou autre…) avec 5€ par jour. Cela paraît peu, mais cela fait quand même 300€ / mois ! Soit 3600€ à l’année !
C’est un peu comme la location de voiture, le chiffre journalier annoncé est faible dans les esprits et on se dit « cool, c’est pas cher ! ». Oui, c’est le but de vous faire croire que ce n’est pas cher. Mais quand vous aurez dépensé vos 300€ sans avoir rentré un seul centime, aïe, ça fait mal. Donc, avant d’investir, réfléchissez bien à ce que vous voulez faire. Quels sont vos objectifs, quelles sont vos cibles, quelles sont vos ressources (financières et de temps).

Je peux créer facilement une campagne Facebook ou Google (ou autre)

VRAI, mais…. Si vous prenez le temps de lire un peu ce qu’il y a à l’écran et de lire les aides proposées, en 1 heure, votre campagne est faite. Oui, mais comment est-elle faite ? Est-elle vraiment bien paramétrée ? Avez-vous bien pris en compte toutes les fonctionnalités et options proposées ? En général, une campagne, c’est pour un objectif précis, avec plusieurs annonces, voire groupes d’annonces. Les cibles sont différentes. Regardez voir l’interface de Google Ads, c’est une usine à gaz ! Ce n’est pas pour rien que Google propose même aux freelances et aux agences de se certifier sur base d’un examen. Il y a un savoir et un savoir-faire à acquérir.

Je peux gagner de l’argent grâce à une campagne de pub en moins d’1 mois

VRAI, mais… vous avez intérêt à avoir un très bon produit ou service et à être un très bon en marketing digital et avoir des clients ! Ça fait beaucoup ! Alors oui, c’est possible de rentabiliser des campagnes. Mais il faut prendre en compte le fait que chaque campagne redirige vos internautes en général vers une page, sur laquelle vous devez les convaincre d’acheter votre produit ou service, puis de les diriger vers un système de paiement en ligne. Le cas échéant de faire des relances, du phoning, de l’emailing, etc… Le processus est long et complexe. Cela s’apprend, je vous rassure, mais ce n’est pas à la portée du premier venu. Sinon tout le monde serait déjà riche depuis bien longtemps 😉

C’est Facile et Rapide

FAUX Allumer la TV, c’est facile ok. On est passif devant ce qui se passe à l’écran. Mais dans la pub, vous partez devant une feuille blanche ! L’interface n’est que l’outil et c’est à vous de façonner vos publicités.

Pour Google, il faut comprendre le mécanisme des mots-clés et le fonctionnement inhérent au moteur de recherche. Puis partir à la recherche de mots-clés, créer des annonces textuelles (parfois visuelles, parfois au format vidéo). Cela représente beaucoup de contenus à créer et de temps de travail surtout.

Donc non, faire des campagnes de pubs en ligne ce n’est ni facile, ni rapide. Et si vous faites des campagnes rapidement, il y a de grandes chances pour que vous vous plantiez méchamment. Et le peu de temps et d’argent que vous aurez investis à de grandes chances de partir en fumée sans aucune compensation…

C’est toujours rentable !

FAUX Si c’était vrai, il n’y aurait plus chômage et tout le monde gagnerait sa vie grâce à la pub en ligne. Vous y perdrez, du moins au début. Mais dites-vous que rien n’est acquis. Chaque projet est différent, chaque campagne est différente, chaque pub est différente. Mais il faut s’accrocher, ça paye toujours.

Je peux y arriver seul

VRAI et FAUX Un proverbe africain dit « Si tu veux aller vite, vas-y seul mais si tu veux aller loin, alors il faut y aller ensemble ». Tout est dit. Le problème, c’est que le temps est incompressible. Et il y a beaucoup de choses à apprendre et à faire. Entourez-vous d’experts, de personnes de confiance avec qui échanger. Déléguez votre travail. Si vous êtes entrepreneur, un moyen low-cost est de faire appel à un stagiaire pour des tâches simples et ciblées (ex : rédiger des messages pour les réseaux sociaux, travailler sur les images et photos, créer votre newsletter).

Ne serait-ce que pour apprendre, vous devrez faire appel à un formateur. Les livres, bien que très utiles, ne suffisent pas.

Bon, au final, la pub si c’est si compliqué, ça ne sert à rien ?

FAUX La pub est utile si elle est bien maîtrisée. Elle peut vous apporter beaucoup, ne serait-ce que des contacts, des emails ou encore des visites sur votre site. La ‘pub’ digitale comprend en effet plusieurs volets et sert de levier à bon nombre d’objectifs. Il faut l’utiliser à bon escient.

Vous venez d’avoir un aperçu pour démêler le vrai du faux dans la publicité en ligne. C’est à vous de juger si ce moyen de communiquer est utile à votre business et de savoir si elle vous permet d’en retirer un bénéfice désirable. Mais bien sûr des lutins magiques ne vont pas venir faire le travail à votre place ! Et c’est pourquoi vous devez commencer choisir l’orientation que vous souhaitez donner à votre entreprise dès que possible.

Maintenant, je vous encourage simplement à agir, je vous souhaite le meilleur et croise les doigts pour vous. Mais pas aujourd’hui. Parce qu’aujourd’hui, je vous défie de faire le premier pas.

Tout d’abord, je vous invite à me contacter directement via les réseaux sociaux ou par email, afin de discuter de votre projet. C’est sans engagement, cela sera une discussion très libre pour vous permettre d’ouvrir votre mindset !

Je vous invite également à télécharger gratuitement le Guide des Meilleures Stratégies Google Ads et Facebook Ads 2020.

Télécharger GRATUITEMENT le Guide des Meilleures Stratégies Google Ads et Facebook Ads

Oserez-vous ?

Dirigeant SEO SEA Expertise

Si vous avez des craintes avant de vous lancer dans un projet de communication ou de marketing digitale ou si vous vous posez encore beaucoup de questions sur la meilleure manière de procéder, contactez-moi. Je serai ravi de répondre à vos questions.