Guide d’optimisation des landing pages pour Google Ads

Optimisation de landing page pour Google Ads

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Guide d’optimisation des landing pages pour Google Ads

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Savais-tu que tes clients potentiels cliquent rapidement sur tes annonces, mais qu’ils retournent tout aussi rapidement vers les résultats de recherche. Pourquoi ? Parce que tu ne les as pas convaincus.

Comme je le dis souvent, tu peux faire les meilleures campagnes publicitaires qui soient, si ta page de destination est pourrie, ça ne fonctionnera pas.

Pourquoi optimiser des pages d’atterrissage est-elle indispensable ?

Comment convaincre les visiteurs de ton site web de votre offre en une fraction de seconde ?

As-tu besoin d’une page de destination Google Ads spécifique ?

Je réponds à toutes ces questions dans le guide d’optimisation des landing pages pour Google Ads.

Qu’est-ce qu’une landing page ?

Une landing page (ou page d’atterrissage ou page de destination) est une page web vers laquelle un internaute est dirigé après avoir cliqué sur un lien. Un page quoi.

En général, c’est suite à un clic sur une pub ou à un résultat de recherche. Mais ça peut aussi être suite à un post dans un réseau social.

Mais ce n’est pas une page comme les autres.

Elle sert à inciter l’utilisateur à effectuer une action précise et une seule. On appelle ça une conversion.

Les objectifs de cette conversion peuvent être multiples : la vente de produits, la génération de leads, l’inscription à une formation, à une newsletter, et j’en passe.

Pourquoi optimiser une landing page est important ?

Si tu constates que tes prospects ne vont pas au-delà de la première page, il est peut-être temps de repenser ta landing page.

La qualité de la page d’atterrissage fait référence à la qualité de l’expérience que l’internaute vit sur ton site.

Plus il est facile pour lui de trouver la bonne information (et de la comprendre !), plus il est probable qu’il effectue la conversion attendue.

De plus, la qualité de la page d’atterrissage a également un impact sur sa position dans le classement des annonces, le score de qualité et le coût total.

Si ta page conduit les internautes à la quitter sans effectuer d’achat, tes ads risquent de s’afficher moins souvent, voire plus du tout.

Et oui, Google Adwords prend aussi en compte ce qu’il se passe de l’autre côté du miroir

Comment l’optimisation de ta landing page peut avoir un impact sur les performances de tes ads et sur tes dépenses ?

Un taux de rebond plus faible

Plus ta page d’atterrissage est adaptée à un groupe cible spécifique, moins les utilisateurs sont susceptibles de cliquer ailleurs ou de rebondir immédiatement.

En dirigeant les visiteurs vers une page de renvoi ciblée plutôt que vers une page généraliste, tu pourras améliorer ton taux de conversion et réduire ton coût par clic (CPC).

Amélioration de la position des annonces

Google remarque lorsque les visiteurs trouvent votre ta page de renvoi plus pertinente que les autres.

Plus ton site web offre des informations utiles et une meilleure expérience, plus il est probable qu’elle apparaisse à une position plus élevée.

C’est ce qu’on appelle la qualité de la page de destination.

Amélioration du facteur de qualité de la landing page

La pertinence de la page de renvoi joue un rôle important dans le calcul du facteur de qualité de Google Ads.

Plus ta page de renvoi est pertinente pour les mots-clés que tu as choisis (et indiqués explicitement dans ta campagne Adwords), plus ton facteur de qualité sera élevé.

Si tu améliores le facteur de qualité, elles seront mieux placées et tu paieras moins par clic.


Tu souhaites en savoir plus sur le fonctionnement de Google Ads et l’optimisation du facteur de la qualité ?

Alors je t’invite à me contacter par téléphone pour en discuter :

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Je t’explique en détail comment ça marche.


En d’autres termes, les landing pages pertinentes permettent d’économiser du budget publicitaire.

C’est fou !

Un partage accru et une plus grande autorité

Si tu proposes un contenu pertinent et intéressant sur ta page, les visiteurs seront plus susceptibles de partager ce contenu.

Cela se traduit par une portée et une notoriété de marque plus importantes pour toi, et ce entièrement gratuitement.

On se rapproche fortement d’arguments SEO. Content is King…

Bonnes pratiques pour optimiser tes landing pages

En principe, tous les utilisateurs veulent des pages d’atterrissage qui répondent aux exigences suivantes.

La page de renvoi doit être :

Pertinente

Le site sur lequel les visiteurs cliquent doit être utile et correspondre à ce qu’ils recherchent. Si ce n’est pas le cas, ils ont tendance à quitter le site pour visiter une page plus pertinente.

Digne de confiance

Si une landing page est mal conçue ou ne contient pas d’explications sur les produits ou les services, cela signale aux utilisateurs que la marque ou le site web n’est peut-être pas tout à fait honnête ou crédible.

Simple

Les utilisateurs ne devraient pas avoir à cliquer sur de nombreux liens pour trouver ce qu’ils recherchent. Une landing page doit être simple et claire – cela vaut également pour les mobiles.

Elle doit inciter au clic.

Fiable

Une landing page devrait être cohérente et accessible, quelle que soit la plate-forme. S’il y a des problèmes, comme un temps de chargement lent de la page, cela peut amener les visiteurs à quitter la page prématurément.

Rends la page de destination pertinente

Au lieu d’envoyer tes utilisateurs vers une page d’accueil générale, dirige-le vers une page personnalisée afin qu’ils n’aient pas à cliquer dans tous les sens pour trouver le contenu souhaité.

Non seulement cela empêchera tes prospects de quitter la page au bout de 5 secondes, mais cela servira surtout à indiquer à Google que ta page est le meilleur choix possible.

Les mots-clés pertinents sont ceux que les consommateurs recherchent.

Fais correspondre les mots-clés de tes annonces avec la page d’atterrissage

Utilise les mêmes mots-clés dans tes ads et sur tes pages de destination.

Cela garantit que ton contenu est pertinent et offre une expérience cohérente aux visiteurs de ton site.

Les mots-clés saisis par les consommateurs dans le moteur de recherche sont pertinents.

Fais correspondre l’appel à l’action (CTA) de tes annonces à la promesse de ta page

L’appel à l’action est une demande qui encourage les internautes à effectuer une action spécifique.

Les Call to Action (CTA) les plus courants sont “Acheter”, “S’inscrire” ou « En savoir plus ». Utilise le même appel à l’action dans tes ads et sur ta page pour renforcer ton message.

Assure-toi que chaque élément de ta page soutient ton objectif final

Par exemple, si ton objectif est de vendre des lapins nains, ta page ne doit pas suggérer aux utilisateurs de regarder également des aquariums à poisson rouge et des cannes à pêche.

Concentre-toi sur ton objectif afin de maintenir tes prospects en haleine et de les garder sur le chemin de la conversion.

Il faut ménager le suspense, susciter de la curiosité et de l’intérêt.

Utilise la même proposition de valeur partout

Si tu proposes la livraison gratuite dans ton annonce, la livraison gratuite doit également être mise en avant partout sur le site.

Veille à ce que l’appel à l’action et la proposition de valeur ressortent

En ce qui concerne le design, prévoie un peu plus d’espace blanc autour de l’appel à l’action et de la proposition de valeur.

Ils se distingueront mieux et attireront l’attention.

Laisse ta page respirer, elle doit être agréable à lire. Il peut y avoir beaucoup de texte, ce n’est pas un souci, mais ça doit être fluide.

Mets en avant des caractéristiques bénéfices uniques

Explique clairement ce que ton produit ou service résoud comme problème.

Et pourquoi les clients devraient acheter ce produit ou ce service plutôt qu’un autre.

Là, on est clairement dans l’art du copywriting.

Si ça t’intéresse, je te renvoie vers le site de Danilo Duschesnes qui propose une formation de copywriting. Pour l’avoir suivi, je te garantis qu’elle en vaut la peine.

Adapte ton langage à ta cible

Veille à ce que le ton de la landing page parle à ton groupe cible. Par exemple, tu vends des cartables, tu dois utiliser un ton à la fois calme et pédagogue. Tu d’adresses à des parents qui souhaitent que leur enfant n’aient pas mal au dos en portant leur sac.

Utilise des groupes d’annonces (GA) pour limiter ta cible

Rassemble les annonces pour des offres ou des produits similaires dans le même groupe d’annonces.

Les GA permettent d’organiser et de lancer tes campagnes publicitaires de manière plus efficace et d’assurer que les ads soient pertinentes par rapport aux termes de recherche.

Sans cela, tu ne pourras jamais réussir tes campagnes.

Si tu souhaites apprendre à bien structurer ta première campagne Google Ads, inscris-toi la formation Gratuite.

Je partage mon écran et te montre pas à pas comment procéder.

La landing page doit inspirer confiance

La page d’atterrissage est la première impression qu’un client a de ton entreprise. Elle doit être impactante visuellement.

Il est important que tu fasses une bonne première impression : être honnête et transparent en fournissant des informations claires et complètes.

Même pour les sujets qui fâchent, comme les frais supplémentaires, le prix élevé, etc…

Une présentation claire et concise

La page doit être simple et claire, sans distraire l’attention.

Un design sobre et professionnel sera une preuve du sérieux de ton entreprise et de ton professionnalisme.

Indique tes coordonnées et fais en sorte qu’elles soient faciles à trouver

Il est important que tes clients sachent comment te contacter en cas de problème. Via téléphone, Whatsapp ou via un Groupe FB dédié.

Cela montre que tu es à leur écoute été prêt à communiquer avec eux pour leur fournir une assistance.

L’orthographe et la grammaire

Les fautes d’orthographe, c’est une plaie. Je déteste ça. J’en fais aussi, mais diable, utilise les correcteurs et relis-toi !

Le langage non naturel sont les premiers signes qu’un site peut être une fraude. Tu supprimes bien les emails chelous de ta boite non ? Ben là, c’est pareil.

Si tu demandes des informations, indique clairement pourquoi et dans quel but

Si tes clients doivent remplir des formulaires et fournir des informations supplémentaires (nom, prénom, adresse, etc.), explique pourquoi.

Déjà, c’est obligatoire (RGPD oblige).

Au-delà de ça, tu dois inspirer confiance. Et dire pourquoi il est important pour toi d’avoir cette information.

Je te garantis que l’honnêteté paye toujours.

Les avis clients ou les témoignages

L’affichage des avis sur tes produits ou des témoignages de clients t’aide à instaurer une certaine confiance. Ce n’est pas du pipeau.

Propose différentes options d’interaction

Tous les prospects ne sont pas prêts à acheter quelque chose lorsqu’ils cliquent sur une offre.

Ce que tu peux faire, c’est par exemple proposer en bas de page un deuxième appel à l’action, qui fournit des informations supplémentaires, mais qui ne nécessite pas un engagement ferme.

Ca te permettra malgré tout d’avoir une micro-conversion de garder contact avec les visiteurs de ton site.

Un exemple : abonne-toi à ma chaîne YouTube.

Pas / peu de pop-ups

Je n’ai rien contre les popup, mais pas suite à un clic sur une ad.

C’est trop perturbant d’avoir un message supplémentaire qui souvent n’a rien à voir avec la promesse.

Garde cette fonction pour plus tard.

Certifications, labels et partenariats

Si tu as des certifications spécifiques, obtenu des récompenses ou si tu es partenaire de quelque chose, dis-le.

Cela renforce ta crédibilité.

Tes prospects se sentiront plus à l’aise lorsqu’ils effectueront un achat.

Une landing page facile à naviguer

La règle la plus est de donner aux clients ce qu’ils veulent.

Fais en sorte que tes clients puissent naviguer facilement, sans 50 menus ou sous-menus.

Utilise des listes à puces

Les listes à puces aident à organiser le contenu et à le rendre plus digeste.

Cela facilite grandement la lecture, surtout sur mobile.

En plus, ça t’oblige à être synthétique, sans faire des phrases de 15 km.

En plus, Google aime bien ça les listes à puces.

Va à l’essentiel

Stop aux introductions longues et complexes.

Va droit au but et donne immédiatement à tes clients les informations qu’ils recherchent.

CTA visibles

Si tes boutons d’appel à l’action sont trop petits, personne ne cliquera.

Plus c’est grand, plus tes chances d’obtenir une conversion sont importantes.

Et mets une couleur qui tranche avec le reste de ta page.

Le partage, c’est la vie

N’oublie pas de mettre des boutons de partage vers les médias sociaux et sur toutes les images ou vidéos.

C’est pour toi une source potentielle de trafic gratuit.

Une landing page techniquement irréprochable

Le temps de chargement de ta page joue un rôle important.

Google veut de la vitesse et l’internaute aussi.

Si une page met trop de temps à se charger, les utilisateurs seront frustrés et quitteront la page après 4 ou 5 secondes.

Vérifie ta page à l’aide de l’outil PageSpeed Insights et apportes-y toutes les modifications nécessaires.

Une expérience utilisateur uniforme

Tu dois offrir la même expérience de marque à tous tes clients.

Qu’ils visitent ton site sur une tablette, un ordinateur de bureau ou un appareil mobile.

Pour ce faire, tu dois soit créer une landing page optimisée pour les appareils mobiles pour tes annonces publicitaires mobiles, soit concevoir ton site Web de manière responsive.

Pas trop de JavaScript

Le mieux est l’ennemi du bien. Souvent les extensions WordPress surchargent inutilement ta page.

Opte pour quelque chose de simple. Veille à bien choisir ton thème.

Il en existe de très bons optimisés pour cela. Comme par exemple le thème SEO Mag de WPRank.

Une page cohérente avec ta marque

Les utilisateurs s’attendent à une expérience sans faille. Si ta page n’est pas cohérente avec ta marque, ils pourraient avoir des doutes sur le sérieux de ton entreprise.

Optimise toutes les images

C’est lié à ce que je disais avant. Des images trop lourdes nuisent au temps de chargement.

Allège-les au maximum.

Les pages de destination Google Ads et le facteur de qualité

Le facteur de qualité est un outil de diagnostic qui te permet de savoir comment se situe tes annonces par rapport à celle d’autres annonceurs.

Il est calculé au niveau du mot-clé et représenté à l’aide d’une échelle de 1 à 10.

Un facteur élevé signifie que ton annonce et ta page d’atterrissage sont plus pertinentes et plus utiles que celles des concurrents pour les internautes ayant effectué une recherche avec x mot-clé.

Il permet d’identifier quels aspects doivent être optimisés.

Calcul du facteur de qualité

La performance de trois composants est prise en compte pour le calcul :

  1. Taux de clics prévu (CTR) : ce pourcentage indique la probabilité que ton annonce soit cliquée par les utilisateurs qui la voient.
  2. Pertinence de l’annonce : tu vois ici dans quelle mesure ton message correspond à l’intention de recherche de l’utilisateur.
  3. Expérience utilisateur avec la page de destination : ce chiffre indique dans quelle mesure ta page est pertinente et utile pour les utilisateurs qui cliquent sur ton offre.

Chaque composant se voit attribuer l’un des statuts suivants : “supérieur à la moyenne”, “moyen” ou “inférieur à la moyenne”.

Ce classement est basé sur une comparaison avec les concurrents dont les annonces ont été diffusées au cours des 90 derniers jours pour exactement le même mot-clé.

Si tu souhaites apprendre et maitriser tous les aspects liés à la performance dans Google Adwords, je t’invite à t’inscrire à la formation gratuite Google Ads dans laquelle je t’explique TOUT.

Quelle est l’importance du facteur de qualité de la page d’atterrissage pour Google Ads ?

Son influence sur les annonces est un concept central de Google Ads.

Au début, il avait pour objectif d’empêcher les ads et les pages de destination non pertinentes ou non sérieuses d’apparaître dans les résultats de recherche.

En 2022, il n’est malheureusement pas rare de tomber sur des sites présentant un faible facteur de qualité. Ils sont parfois même frauduleux. Je pense notamment aux :

  • sites de logiciels malveillants, c’est-à-dire les sites qui installent des logiciels après avoir été consultés.
  • sites qui servent uniquement à collecter des informations et des données sans offrir de valeur ajoutée (capture de leads pour les revendre après)
  • sites de type MFA (Made for Adsense ; sites créés exclusivement pour placer des annonces AdSense) ou les sites d’affiliation.
  • sites créés exclusivement pour afficher de la publicité

Google est particulièrement vigilant envers les sites qui :

  • demandent des informations personnelles, par exemple des numéros d’identification personnelle, des numéros de compte bancaire, des numéros de permis de conduire, etc. qui pourraient être utilisés pour le vol d’identité.
  • les pages utilisées pour des transactions financières où les utilisateurs peuvent fournir des informations sur leur crédit ou leur compte bancaire, par exemple toutes les pages où tu peux acheter quelque chose.
  • les pages contenant des informations médicales ou de santé qui pourraient avoir un impact sur votre bien-être physique.
  • donnent des conseils sur des choix de vie importants, comme les pages sur la parentalité, l’achat d’une maison, d’un véhicule, etc.
  • proposent des conseils sur des questions importantes de la vie qui pourraient avoir un impact sur votre bonheur futur et tes finances, tels que les sites proposant des conseils juridiques ou financiers.

Tu l’auras compris, il ne faut pas jouer avec le feu.

Que faire si le facteur de qualité de tes pages est mauvais ?

Si l’expérience utilisateur de la page est inférieure ou moyenne, les astuces suivantes devraient pouvoir t’aider :

  • Veille à ce que les utilisateurs trouvent exactement ce qu’ils recherchent ;
  • Le message publicitaire doit être cohérent de l’annonce à la page d’atterrissage. La page reflète l’offre ou le call-to-action de ton message initial ;
  • Crée des pages distinctes pour tes différentes annonces Google Adwords si cela s’avère utile ;
  • Souvent, le taux de conversion est un bon indicateur de l’expérience de l’utilisateur avec la page de renvoi. Ce taux n’a pas d’incidence sur le statut de ta page, mais il offre des points de repère pour analyser et optimiser ;
  • Optimise ton site web pour les appareils mobiles. Une utilisation simple est encore plus importante sur les sites mobiles que d’habitude.
  • Réduis le temps de chargement. Supprime des images si nécessaire.

Conclusion

Tu l’auras compris, il faut veiller à ce qu’il y ait un fil rouge entre la requête saisie par l’internaute, l’annonce qui lui est proposé, la promesse qui est faite et la page de destination.

Si cet ensemble est respecté, tu auras déjà fait une bonne partie du chemin.

Je ne peux que t’encourager à tester, tester et encore tester jusqu’à trouver le combo gagnant.

Si cet article t’a plus, abonne-toi à ma chaîne YouTube et à mon Podcast.
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🚀 Comment j’ai multiplié x6 le ROI de mes annonces Google Ads avec une image !

Ajouter une extension d'images - Google Ads

Les annonces textuelles Google Ads disposent d’une extension images.

Les extensions d’images sont disponibles pour les annonces textuelles Google Ads

Il est désormais possible d’ajouter un élément visuel aux classiques et traditionnelles annonces textuelles Google Ads. Les extensions d’image sont en effet officiellement disponibles pour tous les comptes Google Ads depuis le 27 mai 2021.

Selon Google, il est possible d’améliorer le taux de clics jusqu’à 10 % ! Il faut prendre ce chiffre avec des pincettes. En effet, ce sont souvent de grandes entreprises avec une forte notoriété qui participent à ces études de cas.

Cependant, il est statistiquement prouvé que l’utilisation d’images peut avoir un impact important sur le taux d’interaction, de sorte que des valeurs comprises entre 5 et 10 % semblent réalistes.

Google recommande d’utiliser des images haute résolution de 1 200 x 628 pixels, ou de 1 200 x 1 200 pixels, avec différentes représentations du produit (par exemple, gros plan, application, modèle).

Si vous choisissez des visuels vraiment accrocheurs pour vos extensions d’image, vous augmenterez inévitablement le taux de clics de vos annonces textuelles Google. Toutefois, assurez-vous que vous remplissez les conditions les plus importantes pour pouvoir ajouter des extensions d’images :

  • Vous n’avez pas enfreint les règles de Google Ads.
  • Votre compte Google Ads est actif depuis au moins 90 jours.
  • Votre compte Google Ads a été créé pour promouvoir des produits et services dans une catégorie (secteur) sûre. (Les jeux d’argent, les paris, l’alcool, le porno et les catégories similaires n’entrent pas dans cette catégorie).

Découvrons ensemble comment procéder, étape par étape.

En principe, les extensions d’image Google Ads peuvent être ajoutées à deux niveaux : au niveau de la campagne ou du groupe d’annonces. Mais vous pouvez également ajouter une image à votre annonce lorsque vous créez une nouvelle campagne :

Extensions d'images Google Ads niveau campagne
Extensions d’images Google Ads niveau campagne

Après avoir cliqué sur la case grisée, vous pouvez maintenant “Sélectionner et créer des extensions d’images au niveau de la campagne” :

Ajouter une extension d'images - Google Ads

À ce stade, Google signale qu’il est possible d’ajouter plusieurs images différentes en format carré et paysage. L’exigence minimale est une image carrée (rapport d’aspect 1:1). En outre, il est précisé que toutes les exigences en matière de qualité d’image doivent être respectées. Vous trouverez des informations détaillées sur les deux pages suivantes:

https://support.google.com/adspolicy/answer/9193529?hl=de

https://support.google.com/adspolicy/answer/6021546#329

S’il n’y a pas encore d’extensions d’images, vous pouvez accéder à l’interface suivante en cliquant sur “+ IMAGES” :

Ajouter une image - Google Ads

Vous pouvez désormais télécharger des images depuis votre ordinateur, rechercher des images sur (votre) site web, sélectionner des images récemment utilisées ou utiliser vos propres ressources.

Les images peuvent être recadrées ultérieurement dans l’interface de Google Ads si nécessaire.

La chose la plus importante à garder à l’esprit est que : “En ajoutant une image, vous confirmez que vous possédez tous les droits sur cette image. Vous avez également le droit de partager l’image avec Google afin qu’elle puisse être utilisée en votre nom à des fins publicitaires ou à d’autres fins commerciales.”

Taille optimale des images / Extensions d’images Google Adwords

Cliquez à côté de la phrase “Télécharger des images qui répondent aux exigences”. Si nécessaire, vous pouvez les recadrer ultérieurement. Sur le point d’interrogation, les informations relatives à la taille (optimale) des images apparaissent.

En outre, vous pouvez également obtenir des informations détaillées sur les exigences de qualité de l’image en cliquant sur le lien “Afficher les détails” sous “Qualité”.

Tableau de la taille optimale des extensions d’images pour les annonces Google

Format Taile optimale en  px Taile minimale requise px
Paysage (1,91:1) 1.200 x 628 600 x 314
Carré (1:1) 1.200 x 1.200 300 x 300

Taille maximale des fichiers pour les extensions d’images Google Ads

La taille maximale des fichiers est de 5 120 Ko ou 5,12 Mo. Il est conseillé de télécharger des images de la plus haute qualité possible pour obtenir un meilleur rendu visuel. Toutes les exigences en matière de qualité d’image doivent être respectées.

Ajouter des extensions d’image au niveau de la campagne ou du groupe d’annonces

Les extensions d’image Google Ads peuvent être ajoutées au niveau de la campagne ou du groupe d’annonces, comme indiqué ci-dessus, pour autant que toutes les conditions requises soient remplies.

Selon le chemin que vous avez emprunté ou le niveau auquel vous vous trouvez, vous pouvez ajouter l’extension d’image à une campagne ou à un groupe d’annonces spécifique. Si vous vous trouvez au mauvais niveau, par exemple au niveau de la campagne, mais que vous décidez soudainement d’ajouter l’extension d’image à un groupe d’annonces spécifique, vous pouvez toujours changer de niveau de manière flexible.

Notez que l’utilisation des extensions d’image peut également raccourcir le texte de l’annonce pour certains formats. Toutefois, vous pouvez faire en sorte que certaines parties du texte apparaissent dans l’annonce. Vous trouverez plus d’informations sur ce sujet ici. Fondamentalement, il est fortement recommandé d’utiliser l’outil de prévisualisation et de diagnostic des annonces aussi souvent que possible pour vérifier régulièrement l’apparence des annonces Google Ads !

En outre, veuillez noter que les extensions d’image au niveau de la campagne peuvent être fournies à tous les groupes d’annonces, tant que les groupes d’annonces correspondants ne possèdent pas leurs propres extensions d’image. En règle générale, les extensions d’image au niveau du groupe d’annonces ont la priorité sur les extensions d’image au niveau de la campagne.

Sachez également que vos propres extensions d’images ont toujours la priorité sur les extensions d’images dynamiques.

Coûts des extensions d’images pour les annonces Google

Si un utilisateur clique sur une image ou sur une extension d’image, les mêmes coûts sont facturés que pour le clic sur le titre de l’annonce Google Ads correspondante. Le modèle CPC (CPC = Cost per Click) s’applique ici.

Les extensions d’image sont placées à droite du texte de l’annonce. Dans l’exemple suivant, vous pouvez voir que le texte de l’annonce est raccourci par l’extension d’image. Il est donc d’autant plus important de vérifier constamment l’affichage des annonces textuelles Google Ads dans Google Search à l’aide de l’outil de prévisualisation et de diagnostic des annonces !

Voici mes conseils pour tirer le meilleur parti des extensions d’images.

Ajoutez des extensions d’image au niveau du groupe d’annonces !

Je vous recommande d’ajouter à chaque groupe d’annonces des images aussi pertinentes que possible et qui s’harmonisent le mieux avec le texte de l’annonce et la page de destination correspondante. Par exemple, si un certain produit fait l’objet d’une publicité dans le groupe d’annonces correspondant, il est logique de télécharger plusieurs images de ce produit.

Téléchargez des photos avec une taille optimale !

Veillez à ne télécharger que des images dont la taille optimale est recommandée par Google lui-même. Pour les images carrées, la taille recommandée est de 1 200 x 1 200 pixels. Les images en format paysage doivent être de 1 200 x 628 pixels.

Si vous ne disposez pas de l’image au bon format, faites une recherche dans Google Images pour trouver une image similaire.

Ajoutez autant d’images que possible à chaque groupe d’annonces !

La condition minimale pour utiliser l’extension d’image Google Ads est de télécharger une image carrée d’au moins 300 x 300 pixels et répondant aux exigences de qualité d’image. Cependant, la meilleure pratique consiste à ajouter autant d’images pertinentes et de haute qualité que possible à chaque groupe d’annonces. Vous pouvez télécharger jusqu’à 20 images par groupe d’annonces.

Google lui-même recommande d’ajouter au moins trois images uniques. Si vous pouvez télécharger des images plus pertinentes, vous devez absolument le faire ! Plus l’algorithme de Google peut utiliser d’images pour servir vos annonces textuelles, plus vous avez de chances d’améliorer votre taux de clics à long terme !

Utilisez les deux formats systématiquement

Lorsque vous téléchargez des images, veillez à utiliser les deux formats, et non un seul. Utilisez les deux rapports d’aspect : Format carré et paysage !

Placez le contenu le plus important au milieu de l’image !

Veillez à ce que le “message” ou le contenu le plus important de l’image soit placé dans la zone centrale si possible ! La recommandation de Google est de placer le contenu important au milieu de 80% de l’image.

Expérimentez !

Si vous voulez réussir avec les annonces Google Ads et les extensions d’annonces, vous devez essentiellement tester et expérimenter de nombreuses fois. Ce qu’il ne faut pas oublier, cependant, c’est l’examen régulier des performances des annonces à l’aide des nombreux rapports détaillés du compte Google Ads.

Ma conclusion sur les publicités avec extensions d’image Google Ads

Les extensions d’image, tout comme les extensions de lien de site, les extensions d’informations supplémentaires ou les extensions d’appel, sont des extensions publicitaires efficaces que vous devriez ajouter à chaque groupe d’annonces.

Plus vous téléchargez d’images pertinentes et de qualité par groupe d’annonces, plus vos annonces Google Ads auront du succès.

Comme toujours, si vous avez des questions, des commentaires, des problèmes avec la création d’extensions d’image dans votre compte Google Ads et autres, n’hésitez pas me contacter directement. Je reste à votre disposition.

Optimisation des performances de vos annonces Google : Maximiser vos conversions

Maximiser les conversions

Saviez-vous que si vos annonces Google ne sont pas performantes, l’ensemble de vos dépenses publicitaires pourraient être gaspillées ? C’est pourquoi il est si important de surveiller et d’optimiser les performances de vos annonces Google à tout moment. Heureusement, il existe un grand nombre de techniques et de stratégies différentes que vous pouvez utiliser pour optimiser les performances de vos annonces Google. Dans cet article, nous allons explorer quelques conseils utiles sur la manière d’optimiser les performances de vos annonces Google.

Mesurez les performances de votre annonce avec Google Analytics et Google Adwords.

Google Analytics peut vous dire combien de personnes visitent votre site, combien de temps elles y passent et ce qu’elles font une fois qu’elles y sont. Google Adwords peut vous dire combien de personnes cliquent sur vos annonces, combien de personnes visitent votre page de renvoi et combien de personnes convertissent après avoir accédé à votre site. Les informations fournies par les deux plateformes vous donneront une image complète des performances de votre annonce Google. Une fois que vous aurez compris combien de personnes voient et cliquent sur votre annonce, vous pourrez optimiser les performances de votre annonce pour obtenir encore plus de clics et de visites.

Définissez – et respectez – les critères de réussite de votre annonce.

Google Adwords vous donnera une estimation du coût moyen par clic (eCPC) que vous devez utiliser comme objectif lorsque vous créez une annonce. Cet eCPC sera basé sur votre public cible, le texte de votre annonce et la page de destination de votre annonce. Il est important de respecter cet objectif, même si les performances de votre annonce sont meilleures que prévu. Si vous dépassez toujours votre eCPC, Google considérera que votre annonce est très performante et que vous avez plus de chances d’être placé dans une position plus élevée. Google en déduira également que votre annonce est plus performante, et vous paierez donc un coût par clic plus élevé. En conservant votre objectif eCPC, vous êtes en mesure de maintenir vos coûts à un niveau bas tout en bénéficiant des bonnes performances de l’annonce. Les critères de réussite sont également importants pour suivre les performances de votre annonce dans le temps. Si votre eCPC augmente sans raison apparente, il est important de rechercher la raison de cette soudaine augmentation. Le texte ou la page de destination de votre annonce sont-ils contestés par des annonceurs concurrents ? Ou votre ciblage a-t-il changé et devez-vous optimiser à nouveau le ciblage de votre annonce ? Afin d’éviter tout changement soudain et spectaculaire des performances de votre annonce, il est important de connaître les critères de réussite de votre annonce et de surveiller et ajuster les performances de votre annonce si nécessaire.

Créez de meilleures publicités en étudiant votre public.

Une fois que vos annonces sont en ligne, vous pouvez toujours étudier votre public et améliorer vos annonces en conséquence. Pour ce faire, vous pouvez consulter les informations et les segments d’audience de votre publicité. Pour afficher les informations relatives à votre annonce, vous pouvez vous rendre dans votre tableau de bord Google Adwords et sélectionner l’annonce que vous souhaitez analyser. Une fois que vous êtes sur la page de l’annonce, vous pouvez cliquer sur l’onglet “Infos” en haut de la page, puis sélectionner “Afficher le rapport complet”. À partir de là, vous pourrez voir les données démographiques de l’audience de votre annonce, ce qui vous aidera à créer de meilleures annonces. Les informations vous montreront les centres d’intérêt du public de votre publicité, leur localisation, le nombre de spectateurs de votre publicité, et bien plus encore. Vous pourrez également voir la “ventilation de l’audience”, qui vous indique les performances de chacune de vos publicités. En étudiant la répartition de l’audience de vos publicités, vous pouvez créer de meilleures publicités qui s’adressent à votre population spécifique. Vous pouvez également consulter l’onglet “Mots-clés” de votre annonce pour voir quels mots clés génèrent du trafic vers votre annonce. Si vous remarquez qu’une grande partie de votre trafic provient de mots-clés non pertinents, c’est peut-être parce que le texte de votre annonce est trop général et s’adresse à un large public. En étudiant les mots clés de votre annonce, vous pouvez créer des annonces plus spécifiques qui s’adressent à un public plus ciblé.

Optimisez l’expérience de la page de destination de votre annonce.

L’objectif d’une annonce Google est de diriger une personne vers votre site Web ou votre page de renvoi. L’objectif d’un site Web est de convertir la personne qui le visite. Google a mis en place des règles strictes pour garantir que les annonces que vous créez et les pages de renvoi que vous utilisez pour les soutenir sont de haute qualité et conduisent la personne qui a cliqué sur votre annonce à l’action souhaitée. Il est important de s’assurer que l’expérience de votre page de destination est cohérente avec le message de votre annonce. Si votre annonce promet une réduction, votre page de renvoi doit également promettre une réduction. Si votre publicité promet une livraison gratuite, votre page de renvoi doit également promettre une livraison gratuite. Si votre annonce propose de s’inscrire à un essai gratuit, votre page de renvoi doit également proposer de s’inscrire à un essai gratuit. Si l’annonce et la page de destination ne correspondent pas, la personne qui a cliqué sur l’annonce ne saura pas quoi faire ensuite et comment passer à l’étape suivante de la conversion. Si votre annonce et votre page de renvoi sont cohérentes, vos visiteurs sauront clairement comment effectuer l’action souhaitée dans votre annonce.

Contrôlez l’efficacité de vos annonces au fil du temps.

Que vos annonces Google soient toutes nouvelles ou que vous les diffusiez depuis des années, il est important de suivre leur efficacité dans le temps. Ainsi, vous saurez si vos annonces sont toujours efficaces ou si elles doivent être ajustées. Vous pouvez suivre les performances de vos annonces dans le temps en examinant vos taux de conversion sur une période donnée. Si vos taux de conversion ont baissé de manière significative, il est peut-être temps d’ajuster vos annonces. Vous pouvez également surveiller le taux de clics (CTR) de vos annonces pour voir si elles sont toujours efficaces. Si le taux de clics a considérablement baissé, il est peut-être temps d’adapter vos annonces. Encore une fois, il ne s’agit que de directives générales. Si vos annonces sont peu performantes, c’est peut-être parce que votre ciblage a changé au fil du temps. Si vos annonces sont performantes, c’est peut-être parce que votre ciblage a changé au fil du temps. Il est important de surveiller vos annonces au fil du temps pour vous assurer qu’elles sont aussi efficaces que possible.

Conclusion

Nos annonces Google sont un excellent moyen d’accroître notre présence en ligne et de générer de nouveaux prospects et clients. Avec une bonne optimisation, elles peuvent également générer des taux de clics plus élevés et des coûts par clic plus faibles. La clé est de créer des annonces qui sont cohérentes avec le message de votre site Web, les intérêts de votre public cible et les attentes des algorithmes publicitaires de Google. Vous serez ainsi certain que vos annonces s’adressent aux bonnes personnes (et n’ennuient pas les autres), qu’elles sont utiles et pertinentes pour vos clients potentiels et qu’elles n’enfreignent aucune des règles de Google en matière de publicité.

Comment cibler les audiences avec Google Ads : un guide étape par étape

Comment cibler les audiences avec Google Ads : un guide étape par étape

Google Ads est un excellent outil pour cibler des clients potentiels avec des publicités pertinentes. Il vous permet de restreindre vos efforts publicitaires à des publics spécifiques en fonction d’un certain nombre de facteurs, notamment leur âge, leur sexe et leurs intérêts. Cet article explique comment utiliser Google Ads pour cibler des publics spécifiques avec vos annonces. Avec Google Ads, vous pouvez cibler des publics spécifiques en créant des annonces qui ne s’adressent qu’aux utilisateurs répondant à certains critères. Ces options de ciblage sont connues sous le nom de “catégories d’audience” et permettent aux annonceurs de toucher des groupes précis de personnes. Cet article présente les avantages de l’utilisation des catégories d’audience avec Google Ads et explique comment vous pouvez les utiliser pour cibler des groupes de personnes distincts. Si vous êtes prêt, c’est parti !

Que sont les catégories d’audience dans Google Ads ?

Les catégories d’audience sont des types de personnes susceptibles de s’intéresser à votre produit ou service. Il s’agit de vos clients potentiels. Vous pouvez donc créer des annonces qui les intéressent. Avec Google Ads, vous pouvez cibler des publics spécifiques en créant des annonces qui ne s’adressent qu’aux utilisateurs répondant à certains critères. Ces options de ciblage sont appelées “catégories d’audience” et permettent aux annonceurs d’atteindre des groupes de personnes spécifiques. Les catégories d’audience constituent un moyen rapide et facile d’atteindre vos clients potentiels. Il est important de choisir judicieusement votre public, car cela peut faire ou défaire votre campagne Google Ads.

Pourquoi se concentrer sur les catégories d’audience ?

La beauté de Google Ads réside dans sa capacité à cibler des publics spécifiques. Vous pouvez concentrer vos efforts sur les personnes les plus susceptibles d’acheter votre produit, ce qui augmente vos chances de réussite. Lorsque vous créez vos annonces, vous avez la possibilité de cibler votre public par âge, sexe et intérêts. Google Ads utilise ces informations pour diffuser vos annonces auprès des utilisateurs les plus susceptibles d’y répondre. Vous pouvez également inclure des mots-clés négatifs dans votre campagne d’annonces afin d’éviter de diffuser vos annonces auprès de personnes qui ne sont pas susceptibles d’acheter chez vous. Vous avez ainsi la possibilité de concentrer votre campagne sur les personnes que vous souhaitez atteindre, tout en supprimant les distractions inutiles.

Comment trouver et sélectionner votre catégorie d’audience ?

En trouvant la bonne catégorie d’audience pour vos annonces, vous pourrez atteindre les personnes les plus susceptibles d’acheter chez vous. Avant de pouvoir sélectionner une catégorie d’audience, il est important d’identifier votre public cible. Pour ce faire, vous pouvez vous poser quelques questions, dont les suivantes : – Qui est susceptible d’acheter votre produit ou service ? – Quels facteurs pourraient influencer leur décision d’achat ? – Quels sont leurs points sensibles ? Plus vous en saurez sur votre public cible, plus il sera facile de trouver la meilleure catégorie d’audience pour votre campagne. Une fois que vous avez identifié votre public, vous pouvez utiliser Google Ads pour sélectionner une catégorie d’audience. Pour ce faire, cliquez sur l’onglet “Audiences” dans le tableau de bord de votre campagne et sélectionnez “Créer une audience” sous “Options d’audience”. – À partir de là, vous pouvez sélectionner une audience en fonction des facteurs suivants : Âge, Sexe, Langue, Intérêts et Comportements.

Ciblage en fonction de l’âge

Le ciblage en fonction de l’âge vous permet de cibler vos publicités sur des personnes appartenant à une tranche d’âge spécifique. Par exemple, si vous vendez des jouets pour enfants, vous pouvez cibler votre campagne sur les parents âgés de 30 à 40 ans, qui ont probablement des enfants à la maison. Vous pouvez choisir parmi cinq groupes d’âge différents : 18-24 ans, 25-34 ans, 35-44 ans, 45-54 ans et 55+ ans. Vous pouvez choisir une tranche d’âge supérieure ou inférieure pour concentrer votre campagne sur des groupes d’âge spécifiques. Gardez à l’esprit que Google Ads ne peut pas connaître l’âge exact de vos utilisateurs. Vos annonces peuvent donc être diffusées à des personnes ne faisant pas partie de la tranche d’âge spécifiée.

Ciblage par sexe

Le ciblage par sexe vous permet de diffuser vos annonces auprès des hommes ou des femmes, quel que soit leur âge. Par exemple, si vous gérez un magasin de vêtements pour femmes, vous pouvez diffuser vos annonces uniquement aux femmes, quel que soit leur âge. Bien que le ciblage par sexe puisse sembler simple, gardez à l’esprit que Google ne peut pas connaître le sexe de chaque utilisateur et que vos annonces peuvent donc être diffusées à la fois aux hommes et aux femmes.

Ciblage par centres d’intérêt

Le ciblage par centres d’intérêt vous permet de diffuser vos annonces auprès des personnes qui ont exprimé un intérêt pour certains sujets. Cela peut être un excellent moyen d’atteindre les clients qui recherchent activement votre produit ou service. Google utilise diverses sources pour déterminer les intérêts d’une personne, notamment les sites Web qu’elle a visités, les articles qu’elle a lus et les vidéos qu’elle a regardées en ligne. Il existe six catégories d’intérêts que vous pouvez cibler avec Google Ads : Arts et divertissement, Livres et édition, Célébrités et divertissement, Jeux et applications, Intérêt général, et Personnes et blogs. Vous pouvez également sélectionner plusieurs centres d’intérêt pour restreindre votre public, ce qui est particulièrement utile si votre produit ou service est vaste.

Ciblage par foyer

Si vous ciblez les acheteurs canadiens, vous pouvez également concentrer votre campagne sur les personnes en fonction de leur adresse de résidence. Cette option de ciblage est connue sous le nom de “Ciblage par foyer” et vous permet de montrer vos annonces aux personnes en fonction de leur code postal. Si vous vendez des produits ou des services aux Canadiens, cette option peut vous aider à atteindre des personnes dans votre propre cour.

Conclusion

Google Ads offre d’excellentes options de ciblage pour vous aider à atteindre vos clients potentiels. Que vous souhaitiez axer votre campagne sur une tranche d’âge, un sexe ou des centres d’intérêt spécifiques, vous pouvez adapter vos annonces afin de toucher les personnes les plus susceptibles d’acheter chez vous. L’utilisation de ces catégories d’audience vous aidera à atteindre davantage de clients potentiels, ce qui augmentera vos chances de réussite avec Google Ads. Vous êtes prêt à vous lancer ? Excellent ! Cet article vous a donné un aperçu des catégories d’audience, de la manière de trouver la meilleure audience pour votre campagne et de la manière de sélectionner vos catégories. Il est maintenant temps de se mettre au travail.

Comment faire de la publicité sur Google avec le suivi des conversions ?

Comment faire de la publicité sur Google avec le suivi des conversions ?

Lorsque vous pensez à la publicité sur Internet, la première image qui vous vient à l’esprit est Google Ads. Oui, vous avez bien entendu ! Google a désormais facilité la tâche des annonceurs qui souhaitent faire de la publicité pour leur entreprise grâce à un outil appelé Google AdWords. Plus il y en a, mieux c’est ! Cependant, si vous pensez qu’il est impossible que d’autres moteurs de recherche vous accordent autant d’espace et de temps que Google Ads, détrompez-vous ! Il n’est pas facile de rivaliser avec le premier moteur de recherche au monde, mais ce n’est pas impossible non plus. Le meilleur atout de Google est qu’il permet aux annonceurs de suivre facilement les conversions de leurs annonces afin de savoir combien de personnes ont cliqué sur celles-ci et se sont converties en clients.

Qu’est-ce que Google Ads ?

La plate-forme d’annonces de Google vous permet de créer différents types d’annonces pour attirer davantage de personnes sur votre site Web. Ces annonces sont appelées “annonces Google”. Ces annonces sont placées sur le réseau de sites Web de Google appelé “Réseau Display”. L’objectif principal de ces annonces est de vous procurer le plus grand nombre de clics possible. Lorsque quelqu’un clique sur votre annonce, vous voulez qu’il se rende sur votre site Web et qu’il devienne un client. Vos annonces seront diffusées sur le réseau de recherche Google et sur le réseau de sites Web propre à Google appelé “Réseau de recherche”. Ces annonces apparaîtront sur le propre réseau de sites Web de Google comme Google, Search Engine Land, les pages Google+, YouTube, etc.

Comment faire de la publicité sur Google avec le suivi des conversions ?

Google Ads est le meilleur moyen de lancer votre activité en ligne. Vous pouvez placer des annonces sur Google et les faire apparaître sur d’autres sites Web également. L’avantage de Google AdWords est que vous pouvez facilement suivre le nombre de personnes qui cliquent sur vos annonces et se convertissent en clients. Les annonceurs peuvent utiliser le suivi des conversions pour vérifier combien de personnes ont cliqué sur leur annonce et se sont converties en clients. Si vous souhaitez assurer le suivi des conversions sur vos annonces, la première chose à faire est de créer un compte sur Google Ads. Ensuite, vous devrez activer le suivi des conversions pour vos annonces. Pour ce faire, allez dans vos paramètres et cliquez sur l’option “Gérer les annonces”. À partir de là, vous pourrez sélectionner le type d’annonces que vous souhaitez cibler et la langue que vous souhaitez utiliser pour vos annonces. Ensuite, vous devez configurer votre page de destination pour vos annonces. Vous pouvez créer des pages de destination avec l’interface de Google. Une fois que vous avez terminé ces étapes, vous êtes prêt à lancer votre campagne publicitaire avec Google Ads !

Principales fonctionnalités de Google AdWords

– Ciblage –

Google Ads vous permet d’atteindre un public spécifique en fonction de ses intérêts. Par exemple, vous pouvez cibler les milléniaux qui sont passionnés par les voyages ou le sport.

– Interaction –

Vous pouvez choisir le type d’annonces avec lequel vous souhaitez démarrer votre campagne. Il existe différents formats d’annonces qui vont des annonces textuelles aux annonces d’images. L’interaction est importante car elle aura une incidence sur vos mesures d’intérêt et sur le nombre de personnes qui cliqueront sur votre annonce.

– Score de qualité –

Le score de qualité est un algorithme qui détermine l’utilité de votre annonce. Il déterminera également le nombre de personnes qui cliqueront sur votre annonce et se convertiront en clients. Si le score de qualité de votre annonce est élevé, davantage de personnes seront susceptibles de cliquer sur vos annonces.

– Résultats organiques –

Lorsqu’une personne tape une requête dans Google, la page qui s’affiche est appelée résultats organiques. Vous pouvez cibler ces résultats pour afficher vos annonces. Cette fonctionnalité vous aidera à obtenir plus de clics et de conversions sur vos annonces.

– Placement –

Google Ads permet également aux annonceurs de choisir le placement de leurs annonces. Il existe différents placements, tels que le placement standard et le placement thématique. L’emplacement sur Google est déterminé en fonction de nombreux facteurs.

Comment configurer Google Ads pour le suivi des conversions ?

Tout d’abord, vous devez créer un compte dans Google Ads. Vous serez invité à créer un compte si vous vous rendez sur le site Web. De là, vous pourrez créer une campagne et télécharger votre annonce. Vous pourrez également configurer une page de renvoi qui sera le lien vers votre site Web. Une fois la configuration terminée, vous pourrez revenir en arrière et lancer votre campagne. Ensuite, vous devez activer le suivi des conversions pour vos publicités. Pour ce faire, allez dans “gérer les annonces” et cliquez sur “configurer le suivi des conversions”. Il vous sera demandé de sélectionner le type de publicités que vous souhaitez cibler. Ensuite, il vous sera demandé de sélectionner votre page de destination.

Avantages des annonces Google Ads

– Score de qualité –

Le score de qualité de votre annonce est un facteur de classement qui influencera le nombre de personnes qui cliqueront sur vos annonces et attireront leur attention.

– Taux de conversion –

Plus le taux de conversion de votre annonce est élevé, mieux Google Ads jugera votre campagne.

– Interaction –

Vous pourrez voir combien de fois votre annonce est cliquée, combien de temps elle reste affichée et combien de personnes se convertissent en clients.

– Clics –

Les clics représentent le nombre de personnes qui cliquent sur votre annonce et se rendent sur votre site Web. Cette mesure vous indique l’efficacité de votre publicité.

– CTR –

Le taux de clics est le nombre de personnes qui ont cliqué sur votre annonce et se sont rendues sur votre site Web depuis Google, Search Engine Land ou d’autres sites Web. Cette mesure vous indique combien de personnes sont atteintes.

Comment savoir si votre annonce est diffusée ?

Vous recevrez une notification par e-mail lorsque quelqu’un visite votre annonce. Cet e-mail comprendra des informations sur l’adresse IP et l’horodatage de la personne qui a cliqué sur votre annonce. Vous pouvez également consulter le rapport de performance de vos annonces pour savoir qui a cliqué sur votre annonce. Vous pouvez voir la date, l’heure et le lieu où se trouve la personne qui a cliqué sur votre annonce. Vous pourrez également voir l’URL sur laquelle elle a cliqué.

FAQs

Quand devez-vous commencer à faire de la publicité avec Google ?

Dès maintenant ! Vous pouvez commencer à faire de la publicité avec Google dès maintenant et obtenir des résultats immédiats. Vous pouvez également commencer dès aujourd’hui avec Google AdWords et suivre vos résultats.

Combien devez-vous dépenser pour faire de la publicité avec Google ?

Cela dépend du type de trafic que vous souhaitez obtenir. Vous pouvez commencer avec 100 $ par mois. Les annonces Google ne fonctionnent pas pour mon entreprise/site Web.

Comment cela se fait-il ?

Vous devez vous assurer que votre site Web est correctement optimisé pour Google. Vous ne devez pas non plus craindre que votre site soit trop ancien. Google préfère les nouveaux sites au contenu frais. Les annonces Google ralentissent mon site Web.

Que dois-je faire ?

Vous devez vous assurer que votre site Web est correctement optimisé pour les robots de Google. Vous devez également vous assurer que votre site Web dispose de suffisamment de ressources. Les annonces Google s’affichent pour des mots clés qui ne sont pas liés à mon site Web.

Comment cela se fait-il ?

Vous devez vous assurer que vous ciblez les bons mots clés qui sont pertinents pour votre activité. Les annonces Google ne ciblent pas mes concurrents ou les sites Web sur lesquels je souhaite être vu.

Comment puis-je y remédier ?

Vous devez vous assurer que vous ciblez les bons mots-clés en rapport avec votre activité. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions concernant Google Ads.

Comment générer de nouveaux prospects de vente B2B ?

Comment générer de nouveaux prospects de vente B2B ?

Toutes les entreprises cherchent un moyen de générer plus de prospects, en particulier dans notre monde en ligne de plus en plus surpeuplé.

Une étude récente d’Optify a indiqué que la recherche organique de Google était le principal moteur du trafic sur les sites Web B2B. Cependant, son taux de conversion mensuel de 1,45% est de loin inférieur à la moyenne de 1,6% pour toutes les sources de trafic.

Bien que les courriels, les renvois et les annonces Google Ads dominent tous en termes de taux de conversion, les entreprises disposent de plusieurs autres moyens de générer de nouveaux prospects qui sont actuellement sous-utilisés.

Génération de prospects

Le ciblage exact est le meilleur moyen de générer de nouvelles pistes. Lorsque vous connaissez le client que vous recherchez, vous pouvez déterminer la meilleure façon de le contacter. Travailler avec une entreprise de génération de prospects vous met en contact avec des acheteurs qui recherchent exactement ce que vous avez à offrir.

LinkedIn

La génération de prospects par le biais du profil LinkedIn de votre entreprise nécessite une approche en plusieurs étapes : créer un profil attractif, inviter des prospects par votre présence en ligne, et rechercher ces prospects afin de mieux garantir une conversion réussie.

  • Remplissez votre profil LinkedIn avec des informations sur l’entreprise et un contenu engageant. Remplissez l’onglet ” Produits et services “, connectez votre Twitter et votre blog à votre profil, invitez vos employés à participer et publiez régulièrement des messages sur votre entreprise et votre industrie.
  • Attirez des prospects en participant à des groupes LinkedIn. Générez et participez à des discussions. Répondez aux questions. Et, lorsque vous rencontrez des prospects potentiels, invitez-les à vous contacter par InMail.
  • Dans le processus de qualification du prospect, recherchez-le sur LinkedIn avant d’appeler. Montrer que vous savez en quoi consiste leur entreprise et ce qu’ils attendent de vous peut aider à forger un lien plus fort.

Twitter

Cela ne concerne pas uniquement les actions de partage de 140 caractéristiques, mais aussi l’obtention de prospects. L’étude d’Optify a révélé que Facebook était le principal moteur de visites sur les pages Web des entreprises, avec 54 %, suivi de Twitter à 32 %. Cependant, le taux de conversion de Facebook de 0,74 % a été dépassé par celui de Twitter de 2,17 %, soit une différence de 1,93 %.

Le taux de Twitter était de 6% plus élevé que le trafic de référence, 10% plus élevé que la recherche payante, et 50% plus élevé que la recherche organique.

Ces données indiquent que même si les médias sociaux ne représentent encore qu’une petite partie de la production totale de prospects, ils pourraient constituer une source extrêmement importante de prospects qualifiés dans l’avenir.

Commencez dès maintenant à développer votre présence sur Twitter afin de profiter de ce moyen peu utilisé, mais de haute qualité pour générer de nouveaux prospects.

Le partenariat

Tout comme un artiste peut collaborer avec un service d’encadrement afin d’augmenter leurs ventes, votre entreprise peut s’associer à d’autres entreprises afin de générer des renvois croisés. Recherchez des entreprises qui vendent des produits ou des services qui complètent les vôtres, sans pour autant les concurrencer, et qui visent les mêmes clients. Une telle collaboration pour partager et échanger des clients peut générer des références de vente bidirectionnelles qui profitent aux deux entreprises.

Utilisez les efforts communs de sensibilisation, de co-marquage et de publicité afin de tirer le meilleur parti de votre alliance.

Faites un meilleur usage de vos prospects actuels

Selon une étude récente, seulement 27% des prospects entrants sont contactés. Il faut en moyenne 46 heures et 56 minutes aux entreprises pour rappeler ces prospects. Par conséquent, plus de 73 % des prospects d’une entreprise ne sont pas qualifiés.

Il peut être plus facile et plus efficace de récupérer certaines de ces prospects que d’en créer de nouveaux. La clé pour retenir les prospects est de les rappeler le plus tôt possible.

  • Les chances de réussir à convaincre un client potentiel en 5 minutes sont 100 fois plus élevées que celles avec une attente de 30 minutes. Et après 5 heures, les chances d’établir le contact diminuent de 3 000 fois.
  • Les chances de qualifier avec succès une avance sont 21 fois plus élevées à 5 minutes qu’à 30 minutes.

Les plateformes de médias sociaux comme LinkedIn et Twitter peuvent aider votre entreprise à générer de nouveaux clients potentiels. Vous pouvez également créer un trésor de ” nouveaux ” prospects en diminuant le nombre de clients potentiels que vous ne parvenez pas à contacter. En mettant en place un système dans lequel vos commerciaux peuvent répondre aux prospects en quelques minutes, et non en quelques heures ou quelques jours, vous pouvez récupérer un grand pourcentage de vos prospects manqués.

Conversions sur Google Ads : 4 astuces pour augmenter tes conversions

Conversions sur Google Ads

Suivi des conversions : 4 astuces pour augmenter les conversions sur Google Ads

 

Pour la plupart des annonceurs, Google Ads est le moyen ultime d’obtenir rapidement et en continu un trafic de qualité.

Les annonces payantes te permettent d’atteindre les objectifs nécessaires et sont mesurés grâce aux conversions dans Google Ads.

Cependant, même si les paramètres, les mots clés et les annonces sont soigneusement définis dans ton compte Google Ads, les annonceurs observent parfois la chose suivante : le budget publicitaire est dépensé, mais les conversions espérées se font attendre ou sont trop irrégulières.

 

Il peut être difficile d’obtenir des conversions régulières, surtout si le nombre de clics par jour est faible.

La raison en est simple : l’algorithme a besoin de données pour que les enchères intelligentes puissent apprendre des stratégies.

S’il y a trop peu de données sous forme de clics et de conversions, cela ne peut pas toujours fonctionner de manière optimale.

Le compte est alors moins performant que ce qu’il devrait être. Un contrôle de la configuration du suivi des conversions te sera très utile et nécessaire.

Les microconversions pourraient-elles fournir les données nécessaires ?

Les comptes Google Ads qui doivent se contenter de peu de clics par jour ne fonctionnent pas toujours de manière optimale.

Les stratégies d’enchères telles que le CPA cible, le ROAS cible ou la maximisation des conversions nécessitent beaucoup de data.

Google préconise d’ailleurs un minimum de 15 conversions sur les 30 derniers jours. Et c’est un minimum !

Elles se mettent en place au cours d’une phase d’apprentissage et ont besoin de signaux continus à long terme pour pouvoir atteindre les objectifs.

Voici la première astuce : les micro conversions.

Si tu n’as que quelques clics dans une campagne et quelques conversions par jour dans un compte, les microconversions peuvent t’aider.

Il ne s’agit pas de “conversions dures”, comme une transaction dans ta boutique en ligne ou un formulaire de prospection. Les micro-conversions sont plutôt des actions de valeur en amont du site web, comme par exemple :

  • un clic sur ton numéro de téléphone
  • la consultation de la page de contact
  • la consultation intensive de pages produits ou de services
  • l’ajout d’un produit au panier d’achat
  • et bien d’autres choses encore…

En d’autres termes, ce sont des actions qui reflètent un certain engagement de la part des internautes.

Si tu ajoutes de telles actions à tes conversions, tu ne mesures donc plus seulement les “conversions finales réelles”, mais aussi tout un ensemble de signaux qui te font penser que l’internaute est sur la bonne voie.

Attention, en procédant de cette manière, tu vas nourrir l’algorithme d’apprentissage avec bien plus de data.

La stratégie d’enchères a ainsi plus d’indications sur les utilisateurs qui ont vraiment de la valeur.

Surtout en cas de faible trafic, cela peut contribuer de manière décisive à ce que ton compte puisse promouvoir les actions de conversion de manière ciblée.

Une stratégie de micro conversions bien mis en place permet d’augmenter tes leads ou ton chiffre d’affaires, sans plus d’effort financier.

Les conversions sur Google Ads sont-elles correctement mesurées sur le site web ?

Du clic à la conversion, il existe un parcours utilisateur cohérent, orienté vers la conversion et mesurable.

Cela signifie en premier lieu que les codes de suivi de conversions doivent être correctement configurés entre les tags.

La balise (gtag.js) doit être présente sur chaque page de ton site.

En outre, un événement doit être inséré là où la conversion a effectivement lieu.

Il peut s’agir par exemple de la page de remerciement après l’envoi du formulaire de contact ou de la page de paiement d’une boutique en ligne après un paiement réussi.

 

Dans le domaine du commerce électronique, les valeurs spéciales du panier d’achat sont saisies et envoyées avec la conversion. Il est indispensable de mettre en place un suivi ECommerce.

Google Analytics permet cela avec sa version 4.

Depuis mai 2021, Google Ads place un cookie first party lors du suivi des conversions. Il faut donc vérifier si :

  • le tagging à l’échelle du site web a été correctement mis en œuvre
  • l’identification automatique des tags a été activée dans les paramètres du compte Google Ads et, le cas échéant, dans Google Analytics (si la mesure y est effectuée).

D’autres aspects techniques qui peuvent influencer le taux de conversion :

  • la page de renvoi se charge-t-elle assez rapidement ? Cela peut être rapidement testé ici : Page Speed Insights.
  • la page est-elle optimisée pour les appareils mobiles ?
  • y a-t-il des redirections 301 inutiles entre le clic et la page cible finale ?
  • le code de suivi des conversions est-il correctement intégré ? Cela peut être testé via Google Tag Manager.

Il existe des aspects liés au contenu, à la conception et à la psychologie publicitaire. Est-ce que ton message est bien rédigé ?

Si cela t’intéresse, tu peux lire mon article sur l’optimisation des landing pages.

La bannière de cookie est-elle correctement intégrée ?

Ah, la RGPD ! J’en parle souvent oui… Mais son impact est ENORME dans le marketing !

Tant que Google Ads utilise des cookies et en a besoin (vers 2022, “FloC” permettra probablement un suivi sans cookies), une certaine proportion des visiteurs ne sera pas mesurable.

 

On parle d’une part d’opt-out : celle-ci comprend toutes les sessions du site web pour lesquelles les cookies nécessaires au suivi des conversions ont été refusés via la bannière.

Certains navigateurs ou plugins augmentent ce pourcentage en bloquant automatiquement les cookies, même indépendamment de la bannière (ad block et consorts…).

Un compte publicitaire Google Ads ne reçoit jamais 100% des conversions effectives.

Ce sont plutôt les utilisateurs qui sont mesurables grâce à leur consentement qui constituent la base de données.

Si leur part est trop faible, cela se répercute négativement sur la performance.

Une bannière de cookie performante (par exemple sous forme de plug-in pour les sites WordPress) indique également un pourcentage pour l’opt-in et l’opt-out.

Pour Google Ads, un pourcentage d’opt-in autour ou au-dessus de 70% est une bonne valeur indicative.

Si la bannière de cookie ne fournit pas suffisamment de données sur les utilisateurs et les conversions, je te conseille de vérifier certains points :

  • ta bannière est-elle techniquement correcte et conforme à la protection des données ? L’opt-in et l’opt-out doivent fonctionner conformément aux choix individuels.
  • ta bannière permet-elle une acceptation rapide et simple de tous les cookies ?
  • ta bannière n’irrite-t-elle pas les visiteurs ? Les bannières de cookies compliquées avec trop de texte favorisent plutôt l’opt-out ou même le départ prématuré du site web.

Le mode de consentement de Google serait-il la bonne option ?

Avant que tous les comptes Google Ads disent adieu au tracking basé sur les cookies, il existe une solution intermédiaire. Il s’agit du Google Consent Mode.

Le Consent Mode (mode de consentement) permet de mesurer presque toutes les conversions en tenant compte des décisions de consentement.

Même en cas de refus des cookies, il est possible de mesurer de précieuses conversions dans Google Ads.

En principe, le mode de consentement permet de faire la lumière sur la boîte noire des utilisateurs qui ont refusé ou bloqué les cookies marketing.

Les décisions de chaque personne en matière de protection des données sont néanmoins prises en compte.

Les stats, par exemple sur les types d’appareils ou les recherches exactes effectuées, ne sont pas mesurées, mais les conversions, si importantes pour les annonceurs, le sont.

Par conséquent, le mode de consentement peut améliorer la qualité des données. Ici aussi, les comptes avec peu de clics et de conversions peuvent franchir le seuil décisif des signaux nécessaires à une stratégie d’enchères intelligente.

L’intégration du consent mode étant complexe, il est recommandé de faire appel à un spécialiste du tracking ou à une agence.

Conclusion

Les stratégies d’enchères sur Google Ads ont besoin de suffisamment de données et de signaux pour apprendre de manière optimale et assurer des conversions.

Outre le travail sur le contenu du compte et des landing pages, le suivi des conversions est également un levier efficace.

Je te conseille vivement de commencer par identifier des micro conversions et d’y aller par étape.

Annonces Google Discovery : les 5 bonnes raisons de les utiliser

Annonce Google Discovery Ads

Si vous êtes un lecteur assidu de mes blog posts, vous avez du vous rendre compte que j’aime à la fois comprendre les choses et les vulgariser pour vous transmettre l’information la plus claire et la plus facile à mettre en œuvre qui soit.  Aujourd’hui, je vais donc vous parler des annonces Google Discovery, sous forme de FAQ. Voici les réponses à toutes vos questions !

Les annonces Discovery sont une nouvelle façon pour les marques de faire participer les consommateurs en faisant défiler les flux les plus populaires de Google. Elles combinent la recherche payante et l’affichage pour montrer un contenu publicitaire personnalisé très visuel et inspirant aux personnes qui sont prêtes à découvrir votre marque et à se connecter avec elle. Les annonces discovery apparaissent sur le flux Google Discover, le flux mobile YouTube et dans Gmail.

Pour ceux qui ne le savent, ou ne s’en sont pas rendus compte, le flux Google Discover est une page personnalisée pour tous vos centres d’intérêt. Google utilise son algorithme pour montrer aux utilisateurs du contenu pertinent avec lequel ils sont susceptibles de s’engager.

Comment fonctionnent les annonces Discovery ?

Pour les diffuser, il faut créer une campagne Discovery spécifique et télécharger des éléments créatifs et des textes publicitaires. Si vous êtes un adepte des Facebook Ads, cela ne devrait pas vous sembler totalement étranger. Google utilise ensuite son système d’apprentissage automatique pour optimiser les annonces afin de présenter à l’utilisateur les combinaisons les plus performantes de textes et d’images. Cette forme d’annonces est diffusée en fonction du ciblage de l’audience. L’annonceur doit sélectionner les publics qu’il souhaite cibler afin que les annonces soient diffusées aux utilisateurs concernés.

Les publicités de type Discovery sont idéales pour faire connaître votre marque et pour essayer d’attirer de nouveaux clients sur votre site web. Les flux dans lesquels les annonces apparaissent ont la capacité d’atteindre des centaines de millions de personnes. Ca c’est la théorie… Google a révélé qu’à lui seul, le flux Discover atteint désormais 800 millions d’utilisateurs dans le monde, ce qui montre le grand potentiel qu’ils ont pour trouver de nouveaux clients !

L’utilisation des enchères automatisées ne cessant de croître, il n’est pas surprenant que les annonces Discovery utilisent également un système d’enchères automatisées et vous donnent la possibilité d’utiliser les enchères de type Maximiser les conversions ou CPA cible.

Quand dois-je utiliser les annonces Discovery ?

Google a suggéré qu’il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir utiliser les annonces Discovery. Elles peuvent vous aider à trouver de nouveaux clients. Vous souhaitez peut-être vous faire connaître, et il n’y a pas de meilleur moyen pour y parvenir qu’en diffusant des annonces sur un flux que des millions de personnes parcourent. Trouver de nouveaux clients est le moteur de la croissance d’une entreprise. L’utilisation de cette forme de publicité pour faire connaître votre marque pourrait donc avoir de grands avantages à long terme pour votre entreprise.

Après mes premiers tests, je vous confirme qu’en terme de notoriété, la promesse semble être tenue. Même si pour le moment, créer des campagnes Gmail et Youtube dédiées et distinctes offre de meilleurs résultats. Affaire à suivre…

Les annonces Discovery vous donnent également la possibilité de renouer avec vos meilleurs clients

Elles peuvent non seulement vous aider à trouver de nouveaux clients, mais aussi vous aider à vous adresser à des clients existants qui aiment votre marque et sont susceptibles de s’intéresser à votre publicité. En guidant les nouveaux clients et les clients existants vers votre site grâce à ces annonces, vous pouvez en fin de compte contribuer à augmenter les conversions à l’échelle. Pour faire simple, vous faite une campagne Discovery en mode retargeting uniquement. Bien plus simple à mettre en œuvre qu’une campagne Display classique (vous gagnez du temps lors de la création des visuels).

Les annonces Google Discovery peuvent renforcer votre marque, de manière rentable. Avec les CPC moins chers actuellement, ces annonces donnent aux annonceurs la possibilité d’attirer beaucoup plus de clics vers leur site en utilisant les flux de Google avec lesquels des millions de personnes s’engagent quotidiennement. La concurrence étant relativement faible, c’est le bon moment pour commencer à tester ces annonces !

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez obtenir de l’aide pour mettre en place une campagne ou si vous avez besoin d’aide pour votre approche marketing. Je serai ravi de vous aider à renforcer votre marque et à stimuler votre croissance !

Un meilleur reciblage et une meilleure segmentation de l’audience grâce aux annonces Discovery de Google

Alors, si ces publicités ressemblent beaucoup à ce que Facebook et Instagram proposent déjà, à quoi bon ? La réponse est un meilleur reciblage et une meilleure segmentation de l’audience. Avec les publicités Discovery, vous pouvez recibler le trafic précédent et segmenter votre public pour inclure des éléments tels que la démographie, les centres d’intérêt et de nombreuses autres catégories. C’est un gros problème pour les marques qui veulent que leurs publicités apparaissent devant un groupe de clients très spécifique et c’est particulièrement crucial pour le secteur du commerce électronique.

Un autre avantage clé ? Vos publicités apparaissent lorsque les utilisateurs font défiler leurs flux YouTube. YouTube est connu comme le deuxième plus grand moteur de recherche au monde, aussi l’introduction de votre marque sur cette plateforme d’une manière visuellement agréable est un vrai plus.

L’inconvénient : contrôle limité de la publicité

Aussi géniales que soient les annonces Google Discovery, il y a un inconvénient à contrôler la publicité en général. Contrairement aux autres formats publicitaires de Google, il n’y a aucun moyen de contrôler certains éléments de vos campagnes, tels que les stratégies d’enchères manuelles, la méthode de diffusion, le ciblage des appareils, le ciblage des placements, et autres.

Pour certains, cela peut sembler un peu effrayant, mais tout n’est pas à jeter. La plateforme offre quelques garanties, comme celle de s’assurer que votre publicité ne se retrouvera pas sur un site au contenu douteux. Mais au contraire, apparaîtra sur un site proche de votre thématique.

Faut-il commencer à utiliser les annonces de découverte Google ?

La réponse est oui ! Ce nouveau format n’est qu’un moyen supplémentaire de faire connaître votre marque à des clients potentiels. Il y a de fortes chances que vos concurrents soient déjà en train de trouver des moyens de faire réussir leurs campagnes, il est donc temps de vous lancer et de voir comment cette fonctionnalité pourrait fonctionner pour votre entreprise.

Êtes-vous prêt à essayer les annonces de découverte Google dans le cadre de votre stratégie publicitaire ? Si votre réponse est OUI, j’ai ce qu’il vous faut pour élaborer des campagnes convaincantes qui élargissent votre clientèle et dynamisent votre entreprise.

N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez obtenir de l’aide pour mettre en place une campagne ou si vous avez besoin d’aide pour votre approche marketing. Je serai ravi de vous aider à renforcer votre marque et à stimuler votre croissance !

 

Lancement de Google Analytics 4 : Améliorations basées sur l’IA

Google Analytics 4

Google Analytics 4, nouvelle version de l’outil de Google

Google Analytics 4 : Google a annoncé une version remaniée de Google Analytics. C’est l’une des plus importantes mise à jour de la plateforme, en une décennie !

Le nouveau Google Analytics v4 est construit sur les bases de la propriété App+Web, dont la version bêta a été introduite en 2019. Le nouveau Google Analytics est basé sur de l’apprentissage automatique (que certains appelleront intelligence artificielle) et permet l’intégration entre l’analyse et Google Ads. Google affirme que cela aiderait les clients à mieux gérer leurs données.

Parmi les changements les plus importants, la nouvelle analyse alertera l’utilisateur des tendances significatives de ses données. En outre, on peut également anticiper les mesures que les clients pourraient prendre à l’avenir. Parmi les autres caractéristiques, on peut citer l’ajout de nouvelles mesures prédictives. Google affirme que de telles informations peuvent aider les utilisateurs et les propriétaires d’entreprises à obtenir des clients de grande valeur (en d’autres termes à augmenter leur ROI) et à améliorer les résultats en prenant des mesures telles que l’analyse des habitudes de dépenses des clients.

C’est une tendance que j’avais déjà constaté lors des différentes mises à jour de Google Ads, souvent passées sous silence. Le mot-clé n’est plus l’unité de mesure principale. L’outil s’intéresse de plus en plus aux habitudes de navigation et de lecture des internautes. En témoigne les annonces Discovery qui sont souvent bien plus rentables pour l’annonceur, ne serait-ce qu’en terme de CTR et de CPC.

Les caractéristiques de Google Analytics 4

Depuis 2005, Google Analytics est le leader du secteur et la norme parmi les outils d’analyse du web. Sa version standard gratuite est privilégiée par les particuliers et les petites entreprises. Pour les plus grandes entreprises, Google propose un produit payant – Google Analytics 360. En plus des fonctions standard, Google Analytics 360 offre des fonctionnalités telles que les rapports non échantillonnés, l’exportation BigQuery et l’attribution en fonction des données. Le nouveau Google Analytics est actuellement en version bêta avec une version Analytics 360 qui fournira des SLA et des intégrations avec des outils comme BigQuery.

Cette nouvelle mise à jour vise à améliorer les capacités de décision des clients et à obtenir un meilleur retour sur investissement (ROI).

L’une des caractéristiques les plus intéressantes est la possibilité de disposer d’informations et de prédictions basées sur l’IA. Les informations basées sur l’apprentissage machine font partie de Google Analytics depuis un certain temps déjà ; cependant, les informations basées sur l’IA aideront désormais les propriétaires d’entreprises à être automatiquement avertis des tendances des données, telles que l’augmentation de la demande pour leurs produits. Il peut également être utilisé pour prédire les résultats de l’entreprise tels que la collecte potentielle de recettes ; ces prédictions peuvent servir de guide aux entreprises pour planifier leur prochaine action.

Avec Google Analytics 4, les spécialistes du marketing peuvent désormais créer et maintenir une audience à partir des visiteurs du site web et de l’application. Par exemple, supposons que le visiteur du site web ou de l’application ait été converti en une audience parce qu’il a fait un achat. Dans ce cas, l’analyse veillera à ce que ces utilisateurs soient retirés de la liste pour éviter d’être reciblés par les publicités.

La façon dont les rapports sont organisés dans Analytics 4 est l’une des caractéristiques les plus frappantes qui la différencie de Universal Analytics. Conformément à la déclaration de l’entreprise, ces rapports détaillés peuvent révéler le moindre engagement du client, comme par exemple les canaux qui attirent les clients, qu’ils restent ou non après la conversion, entre autres. Les spécialistes du marketing pourront désormais fournir des identifiants personnalisés pour évaluer les utilisateurs sur tous les appareils afin d’établir des rapports et de cibler les clients. Cela a été possible grâce à l’évolution significative de Google Analytics, qui est passé d’une mesure fragmentée par appareil à une mesure plus centrée sur le client.

Les propriétaires d’entreprises pourront désormais suivre et mesurer les actions de leurs clients sur leurs applications et leur site web, sans avoir à ajouter de code, grâce aux nouvelles fonctionnalités sans code. Il s’agit d’une mise à jour massive par rapport à Universal Analytics, qui nécessite toujours un traitement à haute latence pour ce faire.

Parmi les autres caractéristiques, citons le recours à l’apprentissage machine pour combler le manque de données causé par la suppression progressive des cookies tiers, et l’introduction de plusieurs nouvelles options pour aider les annonceurs à se conformer à la réglementation sur les données.

Google Analytics v4 - Intelligence artificielle
Google Analytics v4 – Intelligence artificielle

À propos de Web+App Beta Type

L’année dernière, Google avait annoncé la bêta de la propriété web+app, qui est maintenant la base de la nouvelle version de Google Analytics 4. Inventé pour aider les clients à naviguer simultanément entre les sites web et les applications, Google avait annoncé une nouvelle façon de mesurer les applications et les sites web ensemble pour la première fois afin d’unifier les rapports et les analyses. Cela permettrait aux propriétaires d’entreprises de recueillir des données et de bénéficier des dernières innovations tout en conservant les mises en œuvre actuelles. Dans son nouvel avatar, cette fonctionnalité permet à Analytics 4 d’offrir des informations plus intelligentes sur le comportement des utilisateurs.

Et la protection des données dans tout ça ?

Le nouveau Google Analytics est développé pour s’adapter à un futur avec ou sans identifiants ou cookies. Avec cette mise à jour, Google tente de pérenniser Google Analytics en vue de l’application de lois plus strictes sur la protection des données, telles que la GDPR et la CCPA.

Il utilise une approche flexible de la mesure, et à l’avenir, il inclura la modélisation et l’apprentissage machine pour combler les lacunes où les données pourraient être incomplètes. Cela signifie que les spécialistes du marketing peuvent compter sur Google Analytics pour mesurer leurs résultats commerciaux et répondre aux exigences des clients aujourd’hui, alors que nous sommes confrontés à l’incertitude de l’avenir.

Comment calculer le CPC dans Google Ads ? Quels sont les 3 facteurs de qualité ?

La facturation de Google Ads est basée sur un modèle d’enchères. En principe, vous faites une offre maximale pour le CPC. Donc un montant que vous êtes prêt à payer au maximum. En fin de compte, vous ne paierez pas ce montant maximum, même généralement beaucoup moins. Comment est calculé le CPC dans Google Ads ? Quels sont les facteurs de qualité ? Je vais tenter de vous éclairer sur cette facette de Google Ads, souvent méconnue, voire inconnue.

Combien coûte un clic dans Google Ads ?

Le mot magique ici est “CPC réel”, qui est calculé à partir de divers facteurs et basé sur le rang de l’annonce. Ce rang d’annonce détermine la position où est placée votre annonce. Et bien sûr, les positions de vos annonces concurrentes…

Examinons de plus près le classement des annonces. Google utilise les données suivantes lorsque plusieurs annonceurs souhaitent afficher une annonce Ads en réponse à une requête de recherche :

  • CPC-max qui vous avez défini
  • Facteur de qualité

Ces deux valeurs sont multipliées entre elles ce qui donne le rang d’affichage (en théorie). La valeur la plus élevée a alors la position d’affichage 1.

rang affichage classement annonce google ads CPC
Rang d’affichage dans le classement des annonces Google ads

Vous savez maintenant comment la position de l’annonce est déterminée. Ce calcul est effectué en quelques millisecondes pour chaque requête de recherche !

Mais que paient réellement les annonceurs A et B ?

Mais que vous combien coûte réellement un clic ? Le mot magique ici est “CPC”. Le CPC réel est le résultat de deux facteurs et est également basé sur les données des annonces concurrentes. Le rang de l’annonceur suivant et le facteur de qualité sont déterminants pour le calcul. Un montant supplémentaire de 0,01 EUR est ajouté à cette position.

La formule est la suivante :

Rang de l’annonce du concurrent suivant  / facteur de qualité propre + 0,01 EUR.

Deux calculs pour notre exemple ci-dessus :

Annonceur C – combien paye-t-il ?
6 / 10 + 0,01 € = 0,61 €

C’est l’annonceur B qui paye :
5 / 3 + 0,01 € = 1,67 €

Annonceur A : une offre minimale spécifiée par Google pour ce mot-clé. Vous pouvez voir à quel point un facteur de bonne qualité peut être déterminant pour le prix à payer plus tard.

Plus ce chiffre est élevé, plus le CPC réel est normalement bas. C’est l’une des principales approches d’optimisation dans Google Ads !

Quels sont les 3 facteurs de qualité et quelle est son influence sur le CPC ?

Google détermine ce que l’on appelle le facteur de qualité pour chaque mot-clé chaque fois que vous participez à une enchère publicitaire. Cette valeur comprise entre 1 (= minimum) et 10 (= maximum) est composée de différentes caractéristiques, principalement :

  • CTR (taux de clic)
  • Pertinence de la publicité
  • Expérience de la page de destination

L’élément le plus important est ici le CTR, surtout en ce qui concerne les publicités des concurrents.

Pour optimiser la qualité de votre compte et de vos annonces, vous pouvez utiliser :

  • la structure du compte
  • les mots-clés groupés par thème et par groupe d’annonces
  • des textes publicitaires adaptés et attrayants
  • un site web adapté (également en termes de contenu) et à chargement rapide

Par expérience, il faut surtout veiller à ce qu’il y ait un fil rouge entre mots-clé > annonce > page de destination. Si tout est bien construit et qu’il y a de la “consistance” entre la requête initialement saisie par l’internaute et la page de destination, vous avez tout bon et mettez tous les avantages de votre côté. Des outils tels que le traitement des requêtes de recherche et l’exclusion des mots clés non pertinents peuvent également être d’une grande utilité à cet égard.

J’insiste là-dessus. L’exclusion de mots-clés est la clé de voûte de votre compte et de vos campagnes. Soyez clairs dans ce que vous ne voulez pas. Soyez intransigeant !

Pour ce qui est du temps de chargement de la page de destination, tout est relatif. J’ai déjà lancé des campagnes sur le continent africain où le réseau n’est pas optimal et pourtant, le quality score de Google Ads n’en était pas plus mauvais au contraire ! Il s’agit donc bien d’une rapidité d’affichage relative de votre page, par rapport à une moyenne humainement acceptable.

Je vous invite à lire cet article publié par le site Abondance qui rappelle que, je cite “l’influence de la Web performance sur le classement d’une page sur Google est quasi nul, mais qu’en revanche, ce critère est essentiel pour l’internaute qui aime que les pages qu’il désire consulter s’affichent vite” (source : https://www.abondance.com/20191105-41227-la-search-console-integre-le-rapport-sur-le-temps-de-chargement-des-pages.html).

Pour chaque mot-clé, vous pouvez à tout moment voir la classification approximative en cliquant sur le statut à côté du mot-clé :

Colonne niveau de qualité dans Google Ads
Colonne niveau de qualité dans Google Ads

Pour avoir un aperçu rapide du Quality Score à tout moment, je recommande d’ajouter la colonne correspondante dans la section “Attributs”. Le facteur qualité a désormais une influence considérable sur la position de votre annonce et sur le CPC qui doit être payé !

Soignez vos annonces et vos pages de destinations. Ne laissez pas le SEO de côté. Je ne le répéterai jamais assez, SEO et SEA sont parfaitement complémentaires ! Et ce n’est pas Google qui dira le contraire 😉

Conversion des annonces Google : définir et comprendre les 6 modèles d’attribution

Conversion des annonces Google : définir et comprendre les modèles d’attribution

Dès que je parle du suivi des conversions à mes clients, nous arrivons toujours à la même conclusion : est-il vraiment judicieux d’attribuer la conversion à un seul mot-clé ou à un seul canal à la fois ? Le “Last click wins” constitue-t-il vraiment une base solide pour l’évaluation ?

La réponse est souvent : non ! Car dès que nous entrons dans détails techniques du suivi et que nous examinons les scénarios dans différents comptes Google Ads, nous le constatons assez rapidement.

Pourquoi me direz vous ? C’est simple : le dernier client (a fortiori la conversion) effectue rarement une conversion au tout premier contact avec le site web d’un annonceur.

Un scénario courant est celui de 3 à 5 points de contact sur plusieurs jours, semaines ou mois. Plus un produit ou un service est cher et plus la consultation est intensive, plus l’intervalle de temps est généralement long. Idem pour les clics jusqu’à la conversion.

Où consulter les données d’attribution des conversions dans Google Ads ?

Via le menu Outils > Attribution.

Ici, vous pouvez déjà voir un certain nombre d’informations :

• Nombre de jours avant la conversion
• Nombre de clics publicitaires par conversion
• Impressions publicitaires par conversion

Utilisez le menu déroulant dans le coin supérieur gauche pour sélectionner le type de conversion souhaité en cas de plusieurs types de conversion.

Tenez compte de différentes périodes et du plus grand nombre possible de conversions afin que l’évaluation soit significative.

Comment interpréter ces chiffres ?

Le suivi des conversions de Google Ads ne suit généralement que le dernier clic avant l’achat ou l’action effectuée. Comme décrit ci-dessus, cette évaluation « classique » n’a qu’un sens limité.

Pire encore : il peut arriver que vous mettiez en pause des mots-clés génériques et soi-disant coûteux sans conversion. Mais peut-être que ces mots-clés sont exactement le premier contact que les internautes ont avec vous avant d’aller plus loin !

Ce comportement aurait des conséquences fatales pour votre activité. Il est donc extrêmement utile et nécessaire d’en faire une évaluation.

Les autres éléments du menu les plus importants à voir sont :

  • Quelle campagne a généré combien de conversions ultérieures sous forme de clics ?
  • À quoi ressemblerait la répartition des conversions si les “gains au premier clic” plutôt que les “gains au dernier clic” étaient valables ?
  • Quelle est la fréquence de conversion de certains parcours de campagne ?
  • À quelle vitesse une impression / un clic conduit-il à des conversions ?
  • C’est extrêmement important, surtout pour la détermination du temps d’exécution du cookie dans “Conversion Tracking” !
  • À quoi ressemblerait l’évaluation de ma campagne si un modèle d’attribution différent était mis en place ?

A noter :
Vous pouvez également utiliser Google Analytics pour obtenir plus d’informations.

Peut-être connaissez-vous aussi l’entonnoir de recherche de votre compte Google Ads. C’est la première étape avec laquelle Google a sensibilisé les utilisateurs à cette question.
Mais très peu de gens l’examinent avec autant de détails.

Modifier le modèle d’attribution des conversions

6 modèles sont disponibles :

  1. Basé sur des données : Uniquement pour les comptes comportant beaucoup de données de conversion. Les données de conversion les plus anciennes sont utilisées et les points de contact individuels des derniers clients sont désactivés à des fins de test pour trouver les combinaisons optimales.
  2. Dernier clic : Paramétrage par défaut d’un compte. Le dernier clic avant une conversion reçoit l’intégralité du crédit
  3. Premier clic : Le premier clic avant une conversion reçoit l’intégralité du crédit
  4. Linéaire : Chaque clic reçoit une valeur de conversion proportionnelle. S’il y a 5 clics sur 5 mots-clés différents, chacun d’entre eux recevra “0,2 conversion”. C’est la raison pour laquelle la valeur dans la colonne “Conversions” a été étendue à deux décimales.
  5. Dépréciation dans le temps : Plus le clic avant la conversion est court, plus le taux de conversion est élevé
  6. Basé sur la position : Le premier et le dernier clic obtiennent chacun 40 % de la conversion, les clics intermédiaires seulement 20 %.

Conclusion et recommandation

Même si c’est l’utilisation la plus courante dans les comptes Google Ads, avec le paramètre “dernier clic”, vous courez toujours le risque de faire des analyses erronées dans l’évaluation de la campagne et dans le pire des cas, le nombre de conversions diminuera même par la suite.

Précisément parce que la voie d’entrée des clients est coupée.

Dès que vous avez plus de 2 clics en moyenne pour une conversion, ma recommandation est de passer à une conversion linéaire, basée sur le temps ou sur les données.
Bien sûr, vous devrez vous habituer aux décimales dans la colonne, mais c’est simplement la division la plus sensée.


Mes autres articles :

Gestion et utilisation des marques dans Google Ads – Stratégies et protection des marques

Gestion et utilisation des marques dans Google Ads - Stratégies et protection des marques

La question des marques dans Google Ads est un sujet épineux. Entre les pays, les marques existantes, les abréviations, se positionner face à un concurrent n’est pas toujours simple. Qu’est-il possible de faire légalement ? Qu’est-ce qui est autorisé ? Qu’est-ce qui ne l’est pas ? Voici un retour d’expérience.

Je vais donc aborder en détail les points suivants :

  • Êtes-vous autorisé à vous positionner sur des mots-clés de marque (étrangère) ?
  • Est-ce que cela a du sens ? Avez-vous un intérêt quelconque à le faire?
  • Comment protéger (enregistrer) votre marque auprès de Google
  • Comment contourner la protection de la marque
  • Est-il utile et nécessaire de placer des annonces sur votre marque si vous êtes déjà super bien positionné de manière organique (SEO)
  • Des moyens gratuits de trouver des bookers étrangers pour votre marque
  • Quels sont les outils de surveillance d’une marque

De quels types de marques parle-t-on ?

Principalement une marque verbale ou écrite utilisée par une entreprise. En d’autres termes, la marque en tant que mot-clé.

L’autre type de marque est la marque visuelle, comme un logo par exemple. Dans la suite de l’article, je parlerai surtout de marque sous forme de mot-clé.

Une marque peut donc être utilisée comme mot clé (terme de recherche) et être inclus dans le texte de l’annonce, y compris les extensions.

Idéalement, votre marque est également officiellement déposée et vous en avez la preuve. Si vous êtes une PME, ce n’est pas forcément le cas, mais je vous invite fortement à le faire. N’hésitez pas à me contacter pour procéder à votre dépôt de marque, je peux vous accompagner dans cette démarche.

Les coûts sont variables, selon que vous déposez un logo, un nom, au niveau national ou international. Mais il faut voir cela comme un investissement à long terme. Une marque, ça se revend !

Puis-je me positionner sur d’autres marques dans Google Ads (placer des annonces) ?

Oui, et ça depuis pas mal de temps ! Google autorise tout à fait à insérer dans vos mots-clés des marques, ce n’est absolument pas interdit et complètement légal !

En principe, chaque annonceur dans Google Ads peut placer une annonce sur chaque terme de recherche.

Cependant, il y a des détails importants que vous devez considérer.

Vous ne pouvez jamais utiliser une marque (étrangère et/ou protégée) dans votre texte d’annonce. Dans le meilleur des cas, vous recevrez un message d’erreur lorsque vous créez un texte d’annonce dans Google Ads.

Mais il y a aussi beaucoup de marques qui ne sont pas protégées sur Google Marketplace (voir ci-dessous), alors vous ne recevrez pas de message d’erreur.

Mais si le propriétaire de la marque voit ces publicités, il peut facilement vous avertir – et cela peut vous coûter cher.

À cet égard, n’utilisez jamais l’espace réservé aux mots clés dynamiques dans ces groupes d’annonces !

Donc, si vous réservez le mot clé d’une marque et que l’annonce reprend les termes de recherche, vous risquez gros.

Que faire si vous vendez des produits d’une marque qui ne vous appartient pas ?

Imaginons une boutique en ligne de téléphones portables. Quelqu’un qui vend des Apple, Samsung et d’autres téléphones portables de marque est bien sûr également intéressé de mentionner cela dans le texte de l’annonce.

Par exemple, “Apple iPhone à partir de 1 € avec engagement de 24 mois”.

Des marques comme Apple en particulier sont extrêmement sensibles à ce type de publicité. Vous devez obtenir l’approbation écrite de la marque pour pouvoir leur nom dans vos annonces. C’est ce que je conseille la plupart du temps pour éviter tout malentendu et serez dans la légalité la plus totale.

Une zone grise est l’extension d’annonce dans Google Ads. Ici, vous pouvez énumérer une liste de marques que vous proposez à la vente.

Jusqu’à présent, je n’ai eu connaissance d’aucun cas dans lequel Google a rejeté ces marques, ni d’un cas où un avertissement d’un propriétaire de marque est remonté. Néanmoins, la prudence est de mise ici aussi !

Existe-t-il un moyen de protéger ma marque sur Google ?

Oui, surtout si vous constatez que quelqu’un d’autre utilise votre marque.

Le tout se fait via un formulaire en ligne.

Il existe également une équipe dédiée pour cette tâche, qui peut être contactée par courrier électronique : ads-trademarks@google.com.

Vous pouvez également contacter cette équipe pour prouver que vous êtes autorisé à utiliser une marque tierce (en tant que revendeur de telle ou telle marque).

Est-il judicieux de positionner des Ads sur d’autres marques ou sur la mienne ?

C’est l’une des questions les plus fréquemment posées dans ce contexte.

Il existe diverses études, des tests et une liste de pour et de contre.

Je vais résumer cela en présentant les arguments les plus importants :

– Le placement simultané d’annonces SEA avec une très bonne visibilité SEO augmente la visibilité globale de votre marque. Forcément, vous prenez davantage de place sur la page 1 dans les SERP.

Il suffit de comparer deux pages de résultats de recherche Google avec et sans annonces payantes. La zone visible de l’écran est généralement occupée à 100 % par la marque. L’utilisateur n’a donc pratiquement pas d’autre choix que de cliquer sur l’un des éléments de votre marque.

Il existe une étude plus ancienne qui dit que 1 + 1 = 6

Dans de nombreux tests, la présence de SEA (1) et de SEO (1) a entraîné un nombre de clics six fois plus élevé…

– Vous avez le contrôle total du contenu.

Lorsque vous faites des Ads, le texte peut apparaître sur Google en quelques minutes, voire seconde ! Dans le résultat du SEO, cela peut prendre des jours, des semaines ou des mois…

– Le CPC pour votre propre marque est généralement très faible

Souvent, vous ne payez que quelques centimes pour le clic sur votre annonce de marque. L’investissement est donc généralement très rentable. Le taux de clic et de conversion est en général très élevé.

– Si vous ne vous positionnez pas, vous courez le risque qu’un concurrent vous prenne la place.

Ils peuvent se positionner au-dessus de votre résultat de référencement de manière très accrocheuse et “attraper” certains de vos visiteurs potentiels.

D’après nos observations et selon le contexte et la cible, vous pouvez perdre entre 15 et 25% des visiteurs au profit de concurrents.

Si vous (ou votre patron) continuez à vous poser cette question, laissez les chiffres parler d’eux-mêmes avec un scénario test :

  1. mettez en pause vos publicités SEA sur votre marque pendant une semaine exactement
  2. veillez à utiliser un outil d’analyse web fiable (par exemple, Google Analytics)
  3. comparer le nombre de clics (et idéalement aussi le chiffre d’affaires) via le référencement à la période précédente et calculer la différence

Vous devez vous assurer que vous n’avez pas d’effet saisonnier cette semaine dans votre entreprise ou dans votre groupe cible (vacances, Noël, jours fériés, etc.)

Et si quelqu’un d’autre utilise ma marque ?

Vous voyez quelqu’un d’autre utiliser votre marque dans des publicités sans votre consentement ?

Vous avez le sentiment que c’est le cas (par exemple, vos propres impressions sur la marque baissent de plus en plus) ?

Vous utilisez le marketing d’affiliation ? Les programmes d’affiliation sont prédestinés à la réservation par des tiers – c’est ce qu’on appelle le détournement publicitaire.

A propos du détournement d’espace publicitaire : en 2011 déjà, il y a eu une grande discussion et une évaluation selon laquelle il y a environ 13 millions d’euros de dommages annuels causés par le “détournement” d’un espace publicitaire (article d’Internet World Business).

Cela est discutable, car les dommages sont gérables, en particulier pour les affiliés. Dans le pire des cas, le commerçant paie une commission pour une commande qui, autrement, serait passée par sa propre annonce.

Mais je peux vous dire que c’est en partie un problème vraiment énorme. Surtout pour les grandes marques connues avec un programme d’affiliation (où le commerçant reçoit une commission pour une commande), mais aussi pour les petites et moyennes entreprises.

Comment “flairer” les concurrents ?

Malheureusement, il n’est souvent pas si facile de les identifier.

Je vous soumets quelques idées :

Regardez la part d’impression de votre campagne de marque sur Google Ads

Vous pouvez afficher des colonnes pour “Taux d’impressions perdues sur le réseau de recherche”. Google vous donne ici une mesure en pourcentage, à savoir le nombre d’impressions que votre campagne atteint par rapport au nombre total de requêtes de recherche sur Google pour les mots clés que vous avez réservés.
Avec un budget journalier solide, vous devriez en fait atteindre plus de 90% ici. Si vous êtes nettement en dessous, quelqu’un d’autre semble vous “voler” votre espace publicitaire.

Données relatives aux enchères

Dans Google Ads, vous pouvez également consulter les “données des enchères” en haut de la campagne et au niveau des mots-clés. Vous pouvez voir ici les autres domaines qui placent des annonces sur vos mots clés. Cependant, vous ne reconnaîtrez pas les pirates publicitaires. Ce n’est qu’un indicateur. Si vous devez payer cher pour votre propre marque, c’est qu’il y a un souci quelque part.

Referrer

Le referrer que vous voyez dans votre serveur web ou dans les rapports d’analyse web

Affichages en direct

Vous recherchez vos termes sur Google et voyez des annonces tierces. Cependant, ce sont surtout les affiliés, mais aussi des petits malins qui se débrouillent pour ne pas placer d’annonces dans votre région.

Note : utilisez également le paramètre supplémentaire &pws=0 en haut de l’URL pour voir les résultats de recherche non personnalisés.

Utiliser l’aperçu de l’annonce dans d’autres régions

Dans n’importe quel compte Google Ads, Outils > Aperçu des annonces et diagnostics est un outil formidable pour obtenir la page de résultats de recherche Google pour n’importe quel endroit dans le monde.

Astuce : surveillez les termes de votre marque avec des outils

Les affiliés en particulier, mais aussi les gestionnaires de compte Google Ads veulent souvent tester si vous reconnaissez que les annonces sont placées selon les termes de votre marque.

Un des moyens utilisés est de ne pas placer de publicité sur le lieu d’implantation de votre entreprise ou de votre agence et ce uniquement aux moments où le bureau n’est généralement pas occupé (le soir, le week-end) ou de travailler par remarketing et ciblage de groupes.

Puis, la technique consiste à afficher les Ads sur différents appareils, différents sites, etc…

Bref, votre marque peut également être utilisée sans que vous ne le remarquiez. Un des trucs les plus populaires était d’écrire le “iPhone” non pas avec un I (comme “Isidore”) mais avec un l (comme “Léonard”).

Cela permet principalement de contourner les détections automatiques de Google Ads.

Un autre système ingénieux est d’avoir plusieurs comptes Ads, réservés aux grandes marques à certaines périodes bien spécifiques et avec des liens qui n’étaient valables qu’une seule fois (pour faire simple, des url avec une durée de vie courte, juste le temps d’attirer du trafic avant que le détenteur de la marque ne remarque quoi que ce soit. Mais le mal était fait…).

Le pire dans tout ça, et qui est vraiment créatif, c’est que même si ces liens avaient été identifiés (par exemple via des protocoles de serveur web), le lien n’est pas passé par un lien affilié traçable lorsqu’il a été rappelé, mais vers le domaine d’origine (techniques de cloaking et autres…).

Pour faire court : avec les possibilités décrites ci-dessus pour trouver les pirates publicitaires, il n’est généralement pas facile de les trouver rapidement. Cela demande des efforts de recherches importants.

C’est pourquoi des outils spécifiques existent, spécialisés dans l’analyse de mots-clés de marque et dans l’analyse de la page de résultats de recherche à des intervalles aléatoires dans des centaines ou des milliers d’endroits dans le monde entier sur Google et Bing.

La plupart du temps, vous saisissez vos liens d’origine et dès que l’outil détecte qu’il y a un lien « déviant » derrière une annonce, vous recevez une alerte avec une capture d’écran.

Vous pouvez légalement utiliser ces captures d’écran pour avertir Google qui si nécessaire déclenchera un avertissement.

Souvent, il suffit de contacter la personne fautive (si vous parvenez à remonter jusqu’au coupable) et à régler cela à l’amiable.

Quels sont les outils disponibles ?

Il en existe plusieurs sur le marché, à vous de trouver celui qui vous convient le mieux :

AdPolice

Rankingcoach

https://www.criticalmention.com/

Brandverity

Attention, il s’agit parfois d’outils haut de gamme et donc chers…

Conclusion sur la protection des marques sur Google Ads

Les sujets et les questions concernant votre marque ou une marque tierce sont très divers et complexes.

Lorsqu’il s’agit de savoir si vous pouvez vous positionner sur une marque tierce : oui, mais avec des restrictions.

Si vous avez la preuve que quelqu’un d’autre se positionne sur votre marque, vous connaissez à présent les différents leviers d’action.

A mon avis, à moyen terme, vous n’aurez pas d’autre choix que d’utiliser l’un des outils de surveillance de la marque proposés. Si vous avez le budget…

Mais grâce à ces outils, vous pouvez surveiller professionnellement l’utilisation de votre marque et intervenir si nécessaire.

 

Si vous souhaitez vous lancer dans la publicité en ligne et Google Ads ou si vous souhaitez optimiser vos campagnes existantes, contactez-moi et discutons-en ! Se parler par email ou au téléphone ne coûte rien 😉

>> Jean Jaecklé – SEO SEA Expertise – Page contact <<

 

 

Pourquoi les données entre Analytics et Google Ads ne sont-elles pas identiques ?

Comment cibler les audiences avec Google Ads : un guide étape par étape

Vous demandez-vous souvent pourquoi les chiffres de Google Ads diffèrent de ceux que vous voyez dans Google Analytics ? C’est généralement tout à fait normal et tout à fait intentionnel, du moins sur certains points. Bien entendu, il est important que vous ayez correctement relié les deux comptes.

Dans cet article, je vais vous montrer comment relier Google Ads et Analytics – et pourquoi certaines méthodes de mesure (et donc certaines données) sont différentes. Je répondrai également à la question de savoir s’il est judicieux de mesurer les conversions exclusivement par le biais d’Analytics et de les importer dans Google Ads.

Vous savez certainement ce qu’est Google Analytics. Il s’agit d’un outil d’analyse web complète, qui est gratuite dans la version de base – avec laquelle vous pouvez en principe voir toutes les statistiques sur ce qui se passe sur votre site web.
D’où viennent les utilisateurs, que regardent-ils, combien de temps restent-ils et déclenchent-ils des conversions définies par vous.

Comment lier Google Ads et Analytics ?

Cela se fait relativement rapidement :

  • Assurez-vous que vous avez un accès admin à Google Ads et Analytics avec le même login (compte Google)
  • Connectez-vous à Google Analytics et cliquez sur le symbole de la roue dentée dans le coin inférieur gauche (Administration)
  • Dans la colonne du milieu (Propriété), vous trouverez l’article Lien Google Ads
  • Allez à la rubrique “Nouveau lien” et sélectionnez le(s) compte(s) avec le(s)quel(s) vous souhaitez échanger des données.

Allez maintenant sur Google Ads et vérifiez les paramètres d’un lien existant.

  • Aller à Outils et paramètres
  • Sélectionnez Comptes liés
  • Cliquez sur Détails dans la section Google Analytics
  • Vérifiez ici si les relevés des compteurs des sites de liaison et d’importation sont activés

Pourquoi l’importation des valeurs de mesure du site web est-elle importante ?

Vous pouvez ajouter quatre colonnes de données analytiques à chaque niveau dans vos campagnes Google Ads.
La mesure de la “durée moyenne de la session” est très utile, car vous pouvez voir ici si la campagne ou les mots clés sont pertinents pour les utilisateurs qui cliquent sur votre annonce, indépendamment des conversions.
Enfin et surtout, veuillez vérifier à nouveau dans les paramètres de votre compte si le marquage automatique est activé.
Cela ajoutera un paramètre appelé GCLID à chaque clic de Google sur votre site web, qui pourra ensuite être utilisé pour des conversions hors ligne. Il peut également être utilisé pour voir les données sur les coûts, les données sur les campagnes, les clics par mot-clé, etc. dans Analytics.

Quels sont les avantages de l’importation des conversions par Google Analytics ?

Une fois que vous avez relié Google Ads et Analytics, vous pouvez importer des cibles Analytics via Outils > Conversions.
Lorsque vous cliquez sur le signe plus dans la section Conversions, sélectionnez Importer puis Google Analytics.
Remarque : si vous venez de créer une cible, il se peut qu’il faille quelques heures pour qu’elle apparaisse ici.

Cela vous donne des avantages comme :

  • Analytics est votre outil de mesure central pour tous les canaux. Il peut donc être judicieux de créer les objectifs de manière centralisée
  • Vous avez beaucoup plus de possibilités de déclencher des objectifs, par exemple en fonction de la durée de la session, du nombre de pages vues, de l’appel de pages spécifiques et de vues vidéo
  • Si vous avez déjà créé des projets cibles, il vous suffit en principe d’importer.

Mais il y a aussi des inconvénients :

L’importation des objectifs d’analyse n’est pas immédiate. Il faut souvent attendre le lendemain pour pouvoir évaluer les données du jour
L’analyse cartographie les canaux différemment – vous pouvez donc obtenir moins de conversions à partir de l’analyse que vous ne le feriez avec un pixel de conversion de Google Ads.

Cependant, il peut être judicieux de suivre toutes les cibles de manière centralisée à partir de Google Analytics. Mais si vous devez réagir le plus rapidement possible et que vous voulez voir si l’ACP devient incontrôlable, vous ne pouvez pas éviter le suivi de la conversion des annonces sur Google Ads (au moins en parallèle).

Les deux codes de suivi fonctionnent-ils en parallèle ?

En principe, vous pouvez utiliser Google Ads ainsi qu’Analytics pour mesurer le succès de votre campagne.
Cependant, assurez-vous de ne pas importer la conversion identique (par exemple un achat) de Analytics et de la suivre dans Google Ads.
Il en résulterait 2 conversions pour une commande…

Qu’est-ce qui est exactement assigné / mesuré différemment ?

Le plus important est probablement la différence entre la conversion et l’affectation des objectifs.

Si vous n’avez qu’un seul clic de Google Ads dans l’ensemble de votre parcours client, cette conversion sera également enregistrée dans Google Ads après l’appel du pixel de conversion.

L’analyse se déroule différemment ici : Dans le cas standard, le dernier canal avant la conversion gagne toujours cet objectif. Signification : Si l’utilisateur est venu à vous avec son premier clic via Google Ads, et a entré votre URL directement un jour plus tard, elle sera attribuée au canal “direct” dans Analytics… Google Ads est laissé vide dans l’affichage (les temps d’attribution des sujets ne sont pas pris en compte).

Il y a aussi d’autres subtilités :

  • Les annonces enregistrent les clics, Analytics enregistre les sessions
  • Analytics attribue les actions cibles au dernier canal concerné

Plus d’infos sur la page d’aide de Google :
https://support.google.com/analytics/answer/1034383?hl=fr
et ici :
https://support.google.com/analytics/answer/2679221?hl=fr

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Comment trouvez-vous une très bonne agence SEA / AdWords?

Si vous avez décidé de sous-traiter la gestion d’AdWords à une agence AdWords externe par manque de temps, de personnel, de savoir-faire ou pour d’autres raisons, vous vous posez la question de savoir ce qui convient à votre propre entreprise. Après avoir regardé dans la sélection post-agence de référencement: éviter les arnaques! Après avoir été occupé avec des astuces pour la sélection des agences de référencement, vous trouverez ci-dessous une liste de contrôle permettant de trouver une bonne agence AdWords.

Les connaissances de base d’AdWords sont importantes pour votre choix.

Pour savoir si une agence AdWords fonctionne de manière professionnelle, vous devez acquérir des connaissances de base. Incidemment, je donne cette recommandation pour tous les services que l’on voudrait acheter à des agences externes.

Littérature et blogsqui peut enseigner des connaissances de base et plus, il y en a assez. Ne cherchez pas une agence AdWords, car il existe de plus en plus de fournisseurs de services sur le marché, qui possèdent un savoir-faire plus limité que leurs clients et qui exploitent cet avantage en matière de connaissances pour attirer les “ignorants”. ,

Vous devez posséder des connaissances de base en matière d’optimisation et de gestion AdWords afin de comprendre les fonctionnalités exactes de l’agence AdWords et de comprendre la qualité du travail. Une liste de contrôle telle que Avoir les objets suivants à portée de main n’est certainement pas inutile.

Rendez-vous service et ne faites pas l’impasse sur l’acquisition d’une agence AdWords. Vous trouverez ci-dessous une liste des blogs PPC et AdWords recommandés.

Fixer des objectifs pour atteindre l’agence AdWords

Tout d’abord, vous devez réfléchir aux objectifs que la gestion AdWords ou l’optimisation AdWords doivent atteindre par le biais d’une agence. Les objectifs et donc les conversions doivent être définis. Cela peut par exemple Ordres, téléchargements ou contacts à atteindre via AdWords. La prochaine étape consiste à déterminer le montant que vous valorisez cet objectif. Par conséquent, le coût de la réalisation de cet objectif peut vous coûter cher.

La détermination des coûts de conversion est plus ou moins claire selon le modèle d’entreprise. Supposons que vous ayez un magasin en ligne et que la valeur moyenne de vos commandes soit de 30 USD et que vous disposiez d’une marge moyenne de 50%. Ensuite, il est clair que les coûts de conversion moyens ne peuvent dépasser 15 €. Pour les services, cependant, il est un peu plus complexe et il convient de déterminer, en moyenne, le taux de conversion, par exemple, de Les demandes pour les commandes résultantes sont. Si vous ne pouvez pas y faire de déclaration, vous devez au moins déterminer le coût moyen d’un visiteur ou d’un clic. Un autre objectif peut être le retour sur investissement (ROAS), qui est le rapport entre le chiffre d’affaires et le budget de clics dépensé.

Une fois que le coût maximum de la conversion a été déterminé, l’agence doit y être confrontée et définie comme objectif minimum. Fondamentalement, les objectifs doivent toujours être définis pour mesurer les réalisations de l’Agence. Ces objectifs doivent être assez réalistes. Selon le secteur, il s’agit d’une valeur réaliste comprise entre 500% et 1500% au maximum dans la zone B2C. Dans le domaine B2B, le ROAS ne peut pas toujours être formulé très clairement. Vous pouvez référencer le ROAS au panier ou à la valeur client à vie.

À quel point l’agence AdWords est-elle professionnelle?

Si vous avez des connaissances de base, vous pouvez examiner de plus près les services proposés lors d’une conversation avec l’agence AdWords et, par exemple, clarifiez à l’avance les questions suivantes:

  • À quel point le montage est-il finement granulé?
  • Quelle est la stratégie?
  • Combien de campagnes, de groupes d’annonces, de texte d’annonce et de mots clés incluent une configuration initiale du compte?
  • Des outils d’analyse et de gestion des enchères supplémentaires sont-ils utilisés?
  • Quelle est la stratégie d’optimisation?
  • Utilisez-vous principalement DKI (insertion de mots clés dynamiques) ou les annonces sont-elles également ajustées manuellement en fonction de la requête de recherche correspondante?

et ainsi de suite.

Soins SEA individuels ou 08/15?

Lors des premiers entretiens, vous devez être particulièrement attentif au fait que la personne de contact traite de vos produits, de vos souhaits et de votre environnement de marché, ou s’il ne discute qu’avec des expressions générales. De plus, avec les produits de saison, il faut veiller à ce que le temps de réaction de l’agence soit une priorité. Si par exemple Les campagnes pour une action limitée dans le temps mises en ligne trop tard, la coopération n’est pas amusant.

C’est pourquoi il est encore plus important de faire appel à une personne de contact permanente qui ne vous considère pas comme l’un des nombreux projets.

Références d’agence AdWords


Toutes les agences AdWords ne divulguent pas publiquement vos informations d’identification, mais lors d’une conversation privée, elles doivent au moins nommer un annonceur AdWords récent. Avec ces informations à portée de main, on peut maintenant avoir une première impression des textes d’annonce et du fonctionnement de l’agence.

– Différentes variantes d’affichage sont-elles testées en parallèle?
– À quoi ressemblent les publicités par rapport aux concurrents?

La position de l’annonce elle-même ne doit pas être considérée comme un critère de qualité, car les raisons pour lesquelles les annonces sont affichées dans une requête peuvent être différentes, par exemple. en position 6 et non en position 1-3.

La taille des entreprises de référence ne doit pas non plus être considérée comme l’indicateur principal. Des détails tels que Le budget des clics géré est une information importante, mais ne doit pas être surpondéré, car la qualité de la gestion AdWords n’a nécessairement rien à voir avec le budget total géré. Il est plus intéressant de savoir combien de temps les clients sont déjà pris en charge. Une coopération plus longue conduit à des clients satisfaits.

Quelle est la flexibilité des modèles de rémunération?

Chaque modèle d’entreprise nécessite des modèles de rémunération appropriés. Si vous exploitez une boutique en ligne et souhaitez augmenter les ventes via AdWords, la rémunération basée sur les performances constitue généralement une meilleure solution que les montants fixes, car l’agence AdWords a tout intérêt à augmenter les ventes et / ou à passer des commandes vers des destinations spécifiques. Toutefois, vous ne pouvez pas vous attendre immédiatement à ce qu’une agence AdWords propose un modèle basé sur le succès à 100%, car le succès sera dépend de la nature du site Web ou de la boutique en ligne.

En partie, les agences AdWords facturent des frais de configuration uniques pour la mise en place des campagnes, ce qui peut être considérable. Demander explicitement. Les frais d’établissement sont acceptables s’ils sont proportionnels à la durée et aux efforts du contrat.

Compétence principale ou offre supplémentaire?

Le sujet Gestion et optimisation AdWords étant devenu de plus en plus complexe au fil des ans, il est important que l’agence développe des compétences dans ce domaine. Ces compétences ne peuvent être acquises qu’avec beaucoup d’expérience et un renforcement constant des connaissances. Par conséquent, la gestion AdWords doit constituer l’une des compétences principales de l’agence et ne doit pas être proposée en tant que produit supplémentaire en plus de la compétence principale réelle.

  • De qui suis-je en train de m’occuper? Combien d’années d’expérience cette personne a-t-elle?
  • Combien d’années d’expérience l’agence a-t-elle avec Google AdWords & SEA?

Quel est le degré de transparence de l’agence AdWords?

Une bonne agence AdWords discute des procédures et des stratégies lors d’une première consultation afin de configurer le compte ou d’améliorer les performances. La gestion et l’optimisation AdWords n’est pas magique, mais des stratégies et parfois de très petits incréments de chaque campagne optimisée. Au moins sur demande, l’agence devrait répondre à vos questions avec des solutions plausibles.

Liaison à travers de longues périodes de contrat?

Vous devriez vérifier les termes du contrat avant de le signer. Longues périodes de contrat, par exemple plus de 6 mois ne sont pas recommandés car vous ne savez pas à l’avance comment vous pouvez travailler avec l’agence ou comment fonctionne l’agence. Si l’agence AdWords de votre choix n’intervient pas pour une période plus courte, vous devez au moins disposer d’une période d’essai de 3 à 6 mois avec un délai de préavis court.

Certificats AdWords et SEA

Les deux certificats les plus connus attestant de l’expérience et du professionnalisme dans l’utilisation de Google AdWords sont le certificat Google Adwords Partners de Google et le certificat SEA du BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft). D’autres certificats Google peuvent vous indiquer si l’agence travaille également avec des services Google autres que AdWords. L’absence de ces certificats n’est pas un critère d’exclusion, mais doit être utilisé en cas d’incertitude concernant l’agence concernée. Un aperçu des autres certificats Google que nous avons rassemblés ici.

Gérez vous-même l’accès au compte AdWords

L’accès des agences à votre compte AdWords doit être i.d.r. via un compte My Client Center, également appelé MCC. L’accès à des outils tiers via l’API de Google est également une pratique courante. Vous devez vous assurer que vous avez accès à votre propre compte à tout moment et que vous pouvez modifier les droits d’accès de l’agence si nécessaire. Par conséquent, dans le meilleur des cas, vous devez toujours ouvrir le compte vous-même, y compris l’attribution de mots de passe, et ne pas attribuer de droits de modification des méthodes de paiement et d’accès à l’agence.

Compétence professionnelle

En outre, des contributions de spécialistes sur le propre blog de la société, des publications sur des sites Web spécialisés, des séminaires proposés ou des discours lors de conférences indiquent que l’agence est impliquée de manière permanente dans le sujet et possède un savoir-faire.

Enfin, notez que vous devez prendre le temps de sélectionner votre agence AdWords et de demander à différents fournisseurs avant de vous décider. De plus, l’agence au prix le moins cher n’est pas toujours la meilleure. Vous devez vérifier combien de ces critères sont importants pour vous. Globalement, plus vous êtes prêt à investir dans le budget des clics, plus il est avantageux de faire appel à une agence AdWords professionnelle pour tirer le meilleur parti de votre budget de clics mis en œuvre. Les coûts supplémentaires de l’agence ne devraient plus jouer un rôle dans le travail professionnel en raison de l’amélioration des performances et du temps gagné.

Se conformer aux directives de Google relatives aux tiers

Google lui-même offre une aide supplémentaire dans les directives tierces pour vérifier les agences à l’avance. Voici les points clés:

Notre politique relative aux tiers couvre trois domaines:

Pratiques illégales

  • L’agence AdWords affirme appartenir à Google
  • Il garantit le meilleur placement d’annonce sur Google.
  • L’agence affirme que les annonces apparaîtront sur Google Search à tout moment.
  • Il présente les produits Google gratuits en tant que produits de diffusion d’annonces payées.
  • L’agence AdWords donne une image inexacte du calcul des coûts AdWords.
  • Il offre des clics illimités
  • Appels froids répétés à des clients potentiels
  • Cela met beaucoup de pression sur les annonceurs pour qu’ils concluent ou renouvellent un contrat avec l’agence.
  • L’agence permet à d’autres personnes de participer à des examens de certification Google en votre nom.
  • Elle propose des coupons AdWords moyennant des frais.

En cas d’infraction, les agences Google menacent de prendre des mesures strictes:

  1. Vérifier le respect des directives: Nous pouvons vérifier que votre entreprise respecte à tout moment la politique relative aux tiers. Lorsque nous vous demandons des informations de conformité, vous devez réagir rapidement et prendre toutes les mesures nécessaires pour se conformer à nos règles. Nous pouvons également contacter vos clients pour vérifier leur conformité.
  2. Notification de non-conformité: Si nous estimons que vous enfreignez notre politique relative aux tiers, nous vous contacterons généralement pour vous demander d’apporter des corrections. Si vous n’effectuez pas ces corrections dans les délais spécifiés, nous pouvons bloquer l’accès aux programmes tiers de Google et à vos comptes publicitaires. Des violations graves ou répétées peuvent entraîner une suspension immédiate sans préavis.
  3. Exclusion de programmes tiers: Votre participation aux programmes tiers de Google, tels que Google Partners ou Premium SMB Partners, est soumise au respect de la stratégie relative aux tiers. La participation peut être restreinte ou exclue si nous constatons que vous enfreignez nos règles ou si vous ne travaillez pas avec nous pour examiner la conformité de votre organisation.
  4. Blocage du compte publicitaire: Une violation grave de la stratégie peut verrouiller vos comptes Google. Des violations répétées ou extrêmement graves des règles peuvent bloquer définitivement vos comptes Google. Vous ne pourrez pas faire de publicité avec Google.

conclusion

Vous pouvez voir ici à quel point le sujet est important pour Google. Dans quelle mesure des compromis sont faits ici n’est pas clair. Ici et là, des histoires ou des clients racontent des histoires de pratiques proches de la frontière ou au-dessus. Je suis également sceptique quant au certificat Premium SME Partner, car ici et là, vous entendez parler du fait que Google verse des commissions sur les budgets des clics gérés pour ces partenaires, ce qui ne serait pas dans l’intérêt de l’annonceur. Ainsi, ces partenaires agiraient en tant que bras de vente étendu de Google et ne défendraient pas les intérêts du client.

Dans tous les cas, vous devez traiter de manière intensive avec les fournisseurs de services potentiels avant de faire appel à une agence AdWords. Le prix ne devrait pas être le seul critère décisif ici.