Le test de site Web est sur toutes les lèvres. Vous pouvez toujours entendre “Nous avons testé cela” ou “Nous ne faisons que passer un test”. Le point positif de ces déclarations est qu’il existe de nombreux responsables de site Web / marketing qui pensent que les tests fournissent des informations permettant d’assurer une optimisation et une convivialité de site agiles. C’est vrai.

Le deuxième côté de la médaille, cependant, est que de nombreux A/B tests ne produiront jamais de résultats utilisables. Et pire encore, il existe des tests qui ne devraient pas être effectués car le nombre de conversions (nombre de cas) par variante est tellement petit que prendre une décision sur cette base est même une faute lourde. Concrètement, de nombreux tests A / B font l’éloge d’un gagnant, qui sera déployé ultérieurement, bien que cette variante compromet la conversion.

Tout semble très négatif, mais le fait est que vous devez prêter attention à quelques règles de base des tests de site Web, afin que les expériences apportent réellement les informations pour lesquelles elles ont été conçues.

ab testing : comment ça fonctionne ?

Le test AB est une technique utilisée pour comparer deux versions d’une page web ou d’une application afin de déterminer laquelle est la plus performante. Il fonctionne en assignant de manière aléatoire différents utilisateurs à la version “A” ou à la version “B” de la page, puis en comparant les mesures d’engagement des utilisateurs telles que les clics, les conversions, etc. Obtenez plus de détails via ces informations complémentaires !

Les résultats peuvent ensuite être utilisés pour éclairer les décisions relatives à la conception, au développement et aux stratégies de marketing du web. Les tests AB sont un élément essentiel de toute stratégie de marketing numérique réussie, car ils permettent aux spécialistes du marketing de prendre des décisions éclairées fondées sur des données plutôt que sur des suppositions.

Il permet également d‘identifier les domaines potentiels d’amélioration et fournit une base de référence pour mesurer l’efficacité des futurs efforts d’optimisation. Grâce aux tests AB, il est possible d’accroître l’engagement des utilisateurs et d’améliorer les conversions au fil du temps. La clé est de tester souvent, d’analyser les résultats et d’ajuster en conséquence. Grâce à cette méthode, vous pouvez développer un site Web qui répond aux besoins de vos utilisateurs et vous aide à atteindre vos objectifs commerciaux.

1. Ne testez que si vous le pouvez

Ceux qui ne disposent pas de suffisamment de conversions pour un test A / B doivent se tenir à l’écart des tests. Il s’agit d’une déclaration difficile au début, mais si votre site ne génère pas suffisamment de trafic et de conversions, l’évaluation des tests A / B conduira inévitablement à de fausses déclarations. Mais qu’est-ce qui ne veut pas dire trop peu? Combien de trafic faut-il au moins pour obtenir des effets statistiquement détectables?

La figure suivante montre la relation entre l’augmentation attendue et les conversions nécessaires. Pour prouver une augmentation statistiquement prouvable de 10%, par exemple, vous avez besoin de 1 500 conversions par variante de test. Cela signifie qu’avec 3 variantes, 3 000 conversions sont déjà nécessaires pour une telle expérience. Si vous pouvez faire encore moins d’augmentation avec un a/b testing, alors 5% d’augmentation n’auront besoin que de 6 000 conversions par variante.

Si vous effectuez 2 000 conversions par mois, cela signifie que vous devez exécuter le test du site Web pendant plus d’un mois pour pouvoir en prouver les effets. Mais vous pouvez tester avec ce nombre de conversions.

Figure 1: Relation entre le soulèvement attendu et les conversions requises à la suite d’un test t

L’essentiel, c’est qu’il n’y a pas beaucoup de tests par an que l’on peut faire. Ceux qui n’atteignent pas les chiffres auront la possibilité d’augmenter les hausses car cela réduira le nombre de conversions dont ils ont besoin (déplacez-vous plus à droite du graphique). Nous appelons cela des tests très contrastés.

D’un autre côté, vous pouvez également passer à la micro-conversion en tant qu’objectif de test (ajout au panier plutôt que rachat). Il convient toutefois de noter que vous devez toujours mesurer tous les objectifs, afin de ne pas risquer d’augmenter les micro-conversions (ajouter au panier), mais d’obtenir un changement négatif dans les conversions macro-économiques (ventes). voir point 6).

Si vous avez trop peu de trafic, vous n’avez pas d’autre choix que d’optimiser la page étape par étape, d’obtenir les commentaires de l’utilisateur et de créer des concepts d’optimisation basés sur les déclarations qualitatives. Ceux-ci peuvent être mis en œuvre progressivement.

Vous trouverez de plus amples informations sur les statistiques des tests dans l’ebook gratuit “Connaissances de base: Le 1 × 1 pour interpréter les résultats des tests en toute confiance”.

2. Ne testez pas sans hypothèse

L’hypothèse est au cœur du test – pas l’implémentation de la variante dans l’outil de test, ni la conception, ni les résultats du test. Un test (A / B) est utilisé pour déterminer s’il existe des effets mesurables d’un changement de la variante du test par rapport au groupe témoin. Il s’agit de relations de causalité et de les prouver dans des groupes de test.

quand … .. les frais de port sont réduits

puis … .. acheter plus de visiteurs

parce que … vous voulez économiser sur les achats et le prix total est très important pour eux

Les hypothèses ne tombent pas simplement du ciel, mais sont le résultat d’une analyse précédente. Vous devez gérer les vulnérabilités de votre site, demander à vos amis et votre famille ou organiser un laboratoire d’utilisation. De vraies personnes vous donnent de bons indices sur les vulnérabilités de votre site. Les données d’analyse Web doivent être utilisées pour aider à identifier les problèmes sur la page et ceux auxquels il convient de remédier le plus rapidement (présentation du produit, panier d’achat, pages de destination, formulaires, etc.). Vous pouvez en savoir plus sur la structure d’une hypothèse ici: Test Hypotheses

3. Priorisez vos hypothèses et idées

Après l’analyse de vulnérabilité, vous pouvez définir de nombreuses hypothèses. La question est: par laquelle commencer? Comment évaluer objectivement laquelle des hypothèses est la plus prometteuse? Si vous n’avez pas beaucoup de conversions et / ou de trafic, vous ne pouvez pas effectuer un nombre infini de tests par an. Vous devez bien planifier les tests de sites Web individuels (sprints) et gérer les ressources avec soin.

Une priorisation des idées de test doit donc être faite auparavant. Priorisez vos idées d’optimisation en fonction de l’effort correspondant pour la mise en œuvre, mais également après l’impact attendu. Un kit de priorisation peut être téléchargé gratuitement sur le blog konversionKRAFT.

4. Testez le contraste élevé

Comme expliqué dans le premier point, vous avez besoin de bons tests pouvant augmenter le taux de conversion de plus de quelques points de pourcentage.

Figure 2: Des résultats de test qui montrent des augmentations nettes depuis le début

Cela signifie en détail: Vous devez créer des variantes qui affectent tellement le comportement du groupe cible qu’un changement peut également être trouvé rapidement dans les chiffres (une ligne domine l’autre dès le début). Le changement dans la variante de test doit avoir la composition qui permet aux visiteurs de percevoir le changement, mais également réagir positivement, car cela influence leur décision. Il faut du courage pour contraster. Un test de bouton (vert / orange) n’aurait jamais ce qu’il faut pour changer l’attitude d’un visiteur simplement parce que la couleur a changé.

L’exemple suivant d’une boîte d’achat sur une page de détail montre que la version A a supprimé les frais de port exacts (4,99 €). Dans la variante B, une urgence supplémentaire a été ajoutée pour la commande avant 16h00. La variante B a dominé cette tentative et a gagné.

Figure 3: Variantes d’un test A / B / C

5. Assurer une configuration de test propre

Si vous avez de bonnes idées et que vous les implémentez à l’aide d’un outil de test tel qu’Optimizely ou vwo, vous devez vous assurer que les configurations de test sont de qualité garantie. Ici encore, je travaille vraiment dedans. Une bonne idée risquerait de faire échouer un test, car la variante B ne s’affiche pas correctement dans le navigateur XY, version Z et présente donc des performances médiocres.

Avant la configuration d’un test, veillez à examiner les principales configurations système du public cible dans le système Webanalytics et à effectuer un contrôle qualité sur ces systèmes avant la mise en route d’une expérience. Ceci est particulièrement important pour les tests mobiles.

6. Choisissez la période de test et le temps de test judicieusement

Un test A / B le 25.12. Cela peut avoir un sens pour certains sites Web, mais pas pour beaucoup, car rien ne se passe pour le moment. Certains sites Web ont de fortes exigences saisonnières et possèdent leurs propres campagnes de marketing, qui peuvent mettre en danger un essai. Si une “campagne d’expédition gratuite” est annoncée dans un magasin, il est peu logique de tester quelque chose sur la page de détail pour communiquer la qualité du produit. Tout simplement parce que l’effet d’une action libre se superposerait au test. Cela peut complètement fausser les résultats et ne plus permettre de tirer des conclusions sur un éventuel gagnant. Si vous effectuez de nombreuses activités de marketing, vous devez vous concentrer sur les tests en phase de vente.

Si vous commencez un test en basse saison, vous devez être prêt à faire le test plus longtemps. Vous pouvez utiliser l’outil suivant de vwo pour calculer la durée probable d’une expérience: Test Duration Calculator

7. faire preuve de patience

De ma propre expérience, je ne peux que vous dire à quel point vous êtes curieux de voir les résultats d’un test A / B une fois qu’il a été lancé. Surtout dans les premiers jours, cependant, l’outil de test peut cracher des tours sauvages.

Ce tableau montre les valeurs réelles d’un test A / B dans le temps. On peut voir que le soulèvement fluctue encore et encore, mais aussi la chance de battre l’original. La ligne de fond reste après 4 semaines, cependant, rien ne reste du soulèvement. Toute personne qui aurait choisi le vainqueur du test après 7 jours sur la base du rapport de test aurait au départ correctement pris sa décision, mais aurait été déçue après être passée au vainqueur du test, car l’augmentation de 8,68% n’aurait pas été évidente en réalité.

Figure 4: Changement de soulèvement dans un délai de 4 semaines

Vous devez donc être patient et non prématuré pour célébrer un vainqueur du test. Cela a quelque chose à voir avec le point suivant.

8. La statistique est votre ami (ou devrait-il être)

Une compréhension de base des statistiques dans les tests de sites Web est inévitable, afin de ne pas commettre d’erreurs grossières et des termes tels que erreur alpha, signification, intervalle de confiance, taille de l’échantillon et autres doivent avoir au moins été approximativement compris.

Pourquoi est-ce important? Parce que vous ne devriez pas opter pour un gagnant qui sera “déployé” ensuite sur un site Web, sans vraiment être sûr que le gagnant est meilleur. Cela ressemble à une contradiction.

À cette fin, nous avons développé un calculateur de confiance qui indique si une hausse est vraiment significative ou non.

Figure 5: ConversionKRAFT Calculateur de confiance

9. Tirer des conclusions significatives

Le compte rendu à la fin d’un sprint test n’est pas fait pour célébrer de bons résultats, mais pour mieux comprendre. Cela signifie qu’en plus d’une hypothèse, d’une période d’essai, de segments et des résultats des variantes, ainsi que d’objectifs de conversion individuels, le reporting inclut également une recommandation d’action.

Cela ne devrait pas être: “La variante B a connu une augmentation significative et doit donc être mise en œuvre.” Cela devrait plutôt représenter une recommandation d’action, qui permettrait de mieux comprendre le test. Qu’est-ce que cela signifie pour mon marketing (en ligne) si l’hypothèse peut être confirmée? Quelles dérivations puis-je en tirer? Comment dois-je changer la communication? Comment dois-je m’adresser aux nouveaux clients? Les utilisateurs se comportent-ils différemment sur différents appareils?

Les conclusions de l’hypothèse du test et les résultats du test doivent conduire à des mesures concrètes. Obtenez mieux après chaque tentative, c’est le but. Par conséquent, les tests ne doivent pas se faire par testament, mais pour améliorer progressivement votre propre camp.

Conclusion

“Comprendre les choses en tant que processus signifie les comprendre dans leur ensemble.”

Cette citation de William Edwards Deming est destinée à préciser que vous ne pouvez pas commencer les tests sans comprendre le fonctionnement des processus et des mécanismes qui les sous-tendent. L’optimisation des conversions est une discipline puissante qui améliore et développe continuellement votre site Web. Pour que cela réussisse, vous devez toujours garder à l’esprit les 9 points décrits ci-dessus.

• Ne testez que si vous le pouvez
• Ne pas tester sans hypothèse
• Prioriser vos hypothèses et idées
• Tester le contraste élevé
• Assurer une configuration de test propre
• Choisissez la période de test et le temps de test judicieusement
• Pratique la patience
• La statistique est votre ami (ou devrait-il l’être)
• Tirer des conclusions significatives

Pourquoi l'optimisation mobile est-elle importante?

En 2013, un peu moins de 16% des utilisateurs du réseau utilisaient leur smartphone. En 2018, plus de la moitié des utilisateurs d'Internet utilisaient déjà leurs téléphones mobiles sur le Web – en l'espace de cinq ans, le nombre de fois que les utilisateurs sont en ligne avec leur smartphone a plus que triplé. Bien entendu, les chiffres ne signifient pas que les utilisateurs utilisent uniquement le smartphone. Mais c’est le périphérique préféré pour l’utilisation d’Internet, en plus des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des consoles de jeux ou des téléviseurs intelligents.

Vous pouvez maintenant dire que la façon dont les gens naviguent sur Internet importe peu tant qu'ils se rendent sur votre site. En fait, l'utilisation d'Internet mobile est soumise à certaines conditions autres que la navigation sur PC. Ce n'est pas surprenant: les utilisateurs n'ont ni clavier ni souris et un écran beaucoup plus petit. Selon les régions, la connexion Internet avec le smartphone est beaucoup plus lente sur Internet mobile que sur le haut débit.

Tout cela signifie que les utilisateurs d’Internet mobile apprécient les temps de chargement courts et la facilité d’utilisation. L’optimisation mobile signifie donc principalement Optimisation UX et contenu combinée à une optimisation technique,

Les sites Web mobiles sont non seulement importants pour les utilisateurs satisfaits, mais également pour Google. Au moins depuis le 21 avril 2015, Google montre l'importance de l'optimisation mobile des sites Web. Parce que depuis lors, "mobile friendly" est un facteur de classement. À peine un an plus tard, Google optimise à nouveau sa "mise à jour mobile", également appelée "Mobilegeddon". Page Speed ​​est enfin devenu un facteur de classement des sites Web mobiles en 2018. La même année, Google lance enfin son "Mobile First Indexing". La version mobile d'un site Web a été indexée depuis.

Vos utilisateurs et Google vous montreront pourquoi votre site Web doit être compatible avec les appareils mobiles. Et nous vous montrerons de quoi il s'agit.

Mon site Web est-il déjà compatible avec les appareils mobiles?

Il existe maintenant sur le marché de nombreux outils et outils logiciels gratuits et payants qui peuvent vous aider à analyser votre site Web mobile-friendly-Check. Par exemple, une analyse de site Web gratuite peut être effectuée chez SEO Expertise. Si vous utilisez cet outil moyennant des frais, vous pouvez également effectuer une analyse encore plus approfondie avec une analyse d'une seule page.

Figure 1: Section des analyses mobiles de l'analyse d'une page de SEO Expertise

Si vous ne savez pas si votre site Web est compatible avec les appareils mobiles, vous effectuerez le contrôle convivial de Google.

Figure 2: Mobile Friendly Test avec Google

Principes de base pour votre site Web mobile

En pratique, trois variantes sont généralement utilisées pour une optimisation adaptée aux mobiles.

1. Responsive Web Design (RWD)

Cette variante est une technologie de pointe pour les sites Web mobiles. Le code HTML est le même pour le bureau et les smartphones. CSS adapte le contenu et la présentation de la page mobile à l'écran de l'appareil.

Les avantages: La maintenance de la page demande peu d’efforts car il n’ya qu’une version à gérer. De plus, il existe une seule URL adaptée à tous les types d'appareils mobiles, tels que les smartphones ou les tablettes, ce qui permet aux ressources de Googlebot d'être épargnées. Aucune redirection n'est requise pour obtenir une vue optimisée pour chaque périphérique. En conséquence, les temps de chargement sont nettement inférieurs. En outre, une telle transmission est généralement sujette aux erreurs et peut avoir un impact négatif sur la convivialité du site Web.

Les inconvénients: Vous ne pouvez pas personnaliser la page mobile ou la différencier spécifiquement de la version de bureau.

Figure 3: Exemple de conception de site Web réactif

2. Servir Dynamiquement

Dans cette variante, les sites Web mobiles sont livrés avec un code adapté à l'agent utilisateur (HTML et CSS). L'URL reste la même, que vous visitiez le site Web avec votre smartphone ou votre ordinateur.

Les avantages: Il n'y a qu'une seule URL pour tous les périphériques et vous pouvez définir très précisément les spécifications du périphérique de sortie correspondant en fonction de l'agent d'utilisateur.

Les inconvénients: En émettant des variantes de code, vous devez effectuer davantage de maintenance de la page et, surtout, faire attention à de nombreux détails lors de la modification.

3. Sous-domaine optimisé pour le mobile

Dans ce cas, la page mobile reçoit sa propre URL, qui correspond à l'URL d'une version de bureau. Le contenu peut être identique sur le site mobile et sur l'URL du bureau, mais ce n'est pas obligatoire. Généralement, deux codes HTML différents sont générés. Sur la variante de bureau et les pages mobiles, des rel-étiquettes alternatives sont insérées pour faire référence à l'autre version.

Les avantages: Vous pouvez parfaitement optimiser la page mobile pour le périphérique de sortie.

Les inconvénients: Les efforts de programmation et de maintenance sont nettement supérieurs aux options précédentes. Vous devez cultiver pratiquement deux pages.

Google lui-même recommande Responsive Web Design comme solution pour le référencement mobile. Les avantages par rapport aux deux autres options que nous avons réunies à nouveau:

• moins de soins
• une URL pour tous les appareils
• très flexible, car le site Web est fondamentalement adapté à de nombreux périphériques de sortie
• Danger de configuration incorrecte inférieure
• Les URL sont plus faciles à partager
• Googlebot économise des ressources

Donc, vous montrez à Google que votre site est adapté aux mobiles

Lors de l'exploration, Googlebot peut déterminer si votre site est compatible avec les appareils mobiles:

Type d'inscription	Indicateur de Googlebot	exécution
Web design réactif	viewport meta tag	Sur les sites Web responsive responsive design, la balise viewport doit être insérée dans l'en-tête. Cela peut ressembler à ceci: Dans ce cas, les pixels du site Web sont affichés indépendamment du périphérique de sortie et le site Web s'adapte à l'écran de sortie.
Service dynamique	Vary header	À l'aide de l'en-tête Vary, vous empêchez la récupération de la version de bureau avec un navigateur de smartphone. Les éléments suivants doivent être insérés dans l'en-tête http: Type de contenu: text / html Vary: agent utilisateur
site web mobile indépendant	el = suppléant	Si vous choisissez l'URL du mobile, la balise rel = alternate doit être insérée dans le texte source de toutes les pages Web. Il est important d'ajouter rel = alter sur toutes les pages ayant une URL de mobile correspondante. exemple: La version de bureau fait référence à la version mobile: En spécifiant "média", vous pouvez également spécifier quand le navigateur doit générer l'URL du mobile.

Alternatives au site Web mobile: PWA, AMP & Apps

En plus de la variante préférée de la conception Web réactive, bien sûr, d'autres options sont en cause.

Vous pouvez également utiliser les applications Web progressives (PWA) ou les pages mobiles accélérées (AMP) pour l'optimisation mobile. Ces sites sont entièrement compatibles avec les appareils mobiles et offrent plusieurs avantages.

AMP ainsi que PWA sont livrés avec un code source très fin. Bien que le format AMP soit rapide, les fonctionnalités PWA telles que les applications natives. Par exemple, ils peuvent être enregistrés sous forme d'icône sur l'écran tactile, à la manière d'une application. Un guide étape par étape sur l’AMP peut être trouvé ici.

Cependant, les deux variantes présentent l’inconvénient de ne pas pouvoir être personnalisées à la perfection et comparables aux sites Web réactifs.

Les applications ont tendance à être plus flexibles, car elles ciblent les différents systèmes d'exploitation de chaque périphérique. Elles peuvent donc utiliser de nombreuses fonctionnalités de ce périphérique. Cependant, il convient de noter que le développement d'une application nécessite à la fois plus de ressources internes et des coûts supplémentaires.

Nous inclurons des guides supplémentaires sur ces formes d'optimisation mobile et d'indexation d'applications. À ce stade, ces variantes ne sont mentionnées que brièvement pour des raisons de complétude.

Optimisation de la vitesse de la page pour les sites Web conviviaux pour mobiles

Pour améliorer ensuite la vitesse de la page mobile, il existe plusieurs indices:

• Supprimer le rendu bloquant JavaScript ou CSS.
• Utilisez la mise en cache du navigateur. Ainsi, des éléments constants tels que p. Ex. CSS mis en cache pour la mise en page dans le cache du navigateur. Il n'est pas nécessaire de recharger chaque fois que vous accédez à la page ou que vous cliquez à nouveau sur la page.
• Compressez vos images. Comment compresser "rel =" noopener "target =" _ blank ">, nous vous montrons ici.
• Supprimez le code HTML inutile. Cela peut être, par exemple, des commentaires qui ne sont plus nécessaires.

Conseils sur le contenu et la présentation de votre page compatible avec les appareils mobiles

La plus grande différence entre appeler un site Web avec un smartphone ou un ordinateur de bureau réside dans les différentes tailles d'écran et le fonctionnement associé de la page.

Par conséquent, vous devriez faire attention à l'optimisation mobile:

premier Offrir à l'utilisateur le Contenu qui en a vraiment besoin être. Alors demandez-vous s’il existe un contenu sur le site Web dont vous pouvez vous passer ou que vous pouvez présenter plus facilement. Utilisez des phrases courtes. Important: Bureau = Smartphone – les sites Web doivent avoir le même contenu.

deuxième lieu Éléments tactiles pas trop rapprochés: Vos utilisateurs exploiteront le site Web mobile via l'écran tactile avec leurs doigts. Si l'espace entre les contrôles individuels est trop petit, la page est difficile à utiliser car un doigt, par exemple, frappe deux éléments à la fois.
Astuce: Nous recommandons une distance d'au moins cinq millimètres entre les éléments tactiles. Chaque élément doit mesurer au moins sept millimètres.

troisième mise en forme Formulaires d’entrée idéaux avec des tailles relatives: Les champs de saisie pour les adresses ou autres données doivent s’adapter à l’écran. Par exemple, vous évitez que les personnes aient à faire défiler l'écran pour remplir un formulaire sur leur téléphone portable. Les champs de saisie doivent être aussi larges et clairs que possible sur un appareil mobile, afin que les utilisateurs puissent facilement saisir et se rendre plus rapidement à leur destination. vient.

4 Utiliser comme ça petites polices différentes possible: Plus la police est uniforme, meilleur est le texte lisible sur de petits écrans.

5 Attention à un taille de police suffisante: Google lui-même recommande Taille de police 16 comme base. Ceci est défini en pixels CSS. La définition de la taille de la police CSS peut ressembler à ceci:
corps {font-size: 16px;}
Si vous souhaitez utiliser d'autres tailles de police, vous pouvez les spécifier par rapport à la base:
.small {
taille de police: 12px; / * 75% de la base * /
}
Si vous en avez un site mobile réactif vous êtes de toute façon avantage, Parce que, dans la fenêtre d'affichage, les pixels des balises sont affichés indépendamment du périphérique de sortie respectif.

Erreurs courantes lors de l'optimisation pour mobile-friendly

1. Fichiers JavaScript, CSS et images bloqués:
   Les fichiers JavaScript, CSS et les images ne peuvent pas être indexés par Googlebot: si des fichiers importants sont bloqués par le fichier robots.txt, Googlebot ne pourra pas analyser correctement votre site Web et ne l'indexera donc pas correctement. Par conséquent, vous devez autoriser l’exploration de tous les fichiers nécessaires au rendu de la page Web. Avec SEO Expertise, vous pouvez tester le fichier robots.txt gratuitement.
2. Contenu non disponible:
   Certains concepteurs Web utilisent encore Flash. Cependant, ce contenu ne peut pas être lu par les smartphones.
3. Redirections erronées:
   Les redirections ne fonctionnent pas: c'est particulièrement vrai si vous utilisez une URL de mobile. Souvent, les webmasters du code source oublient la référence à la version mobile via rel = alternate.
4. Redirection interne non pertinente:
   De plus, les liens internes doivent être vérifiés régulièrement et l'exploitant du site Web doit vérifier s'ils font référence aux bonnes pages. Les gens commettent souvent l'erreur d'intégrer des liens pointant vers une page non pertinente, tels que des liens vers des pages mobiles pointant vers la page d'accueil de la page Web du bureau.
5. Le utilisé Les images sont trop grandesSi vous oubliez de compresser les images sur votre site Web, le temps de chargement de votre site mobile en sera affecté.
6. Vous avez ça Oublier la balise viewport: Dans ce cas, les utilisateurs doivent faire défiler horizontalement pour capturer le contenu. Cela affecte grandement la convivialité.

Vous pouvez télécharger un guide complet sur l'optimisation mobile ici sous forme de livre électronique.

Mobile friendly n'est qu'une partie de l'optimisation des moteurs de recherche

Même si vous avez lu un guide complet de référencement mobile, vous devez toujours garder à l'esprit que l'optimisation mobile n'est qu'une partie de vos efforts de référencement. Quelle que soit la manière dont le site Web mobile est affiché sur les smartphones ou les tablettes, les utilisateurs et Google continuent de bénéficier d'un contenu unique à valeur ajoutée. En dépit ou même avec le référencement mobile en tête, vous devriez donc consacrer au moins autant de temps au contenu de qualité pour atteindre les meilleurs classements et motiver vos utilisateurs.

La raison en était la conférence de premier plan sur le référencement, l'ESE et le marketing en ligne – SMX Munich. Bien entendu, l'équipe OnPage.org était de retour avec un stand au salon et a pu obtenir des nouvelles et des informations intéressantes au cours des deux jours.

Figure 1: Il y a eu beaucoup d'activités tout au long de la journée sur le parc des expositions et sur le stand OnPage.org.

Les visiteurs de la conférence se sont également beaucoup vus offrir cette année: pendant deux jours, ils ont pu choisir parmi 10 pistes parallèles, assister à divers ateliers et écouter plus de 80 conférenciers du monde entier lors de séances inspirantes.

La recette RLSA pour des marchés verticaux hautement concurrentiels (Larry Kim)

Larry Kim nous a non seulement montré dans son discours cette année qu’il était fou de licornes, mais également que les spécialistes du marketing pouvaient utiliser rationnellement RSLA (Listes de remarketing pour les annonces de recherche) afin de réduire le nombre de CPC et d’augmenter durablement le Conseil de conversion.

RSLA cible spécifiquement les utilisateurs qui connaissent déjà votre produit ou votre marque. Concrètement, Larry Kim a donné des conseils utiles à ce groupe d'utilisateurs sur la manière dont le marketing peut fonctionner avec RSLA:

Étape 1: Partagez des contenus inspirants et mémorables sur votre marque.

Étape 2: Les consommateurs voient la publicité, mais ne réagissent pas immédiatement. Néanmoins, la publicité laisse son effet et veille à ce que les utilisateurs soient biaisés.

Étape 3: Plus tard, lorsque leurs besoins augmentent, les gens recherchent votre marque ou cliquent dessus inconsciemment en raison de leur partialité.

L'objectif des spécialistes du marketing doit donc être de faire en sorte que la marque reste dans la mémoire des consommateurs. Une fois que le consommateur est prêt à acheter, il se souviendra de votre produit et cliquera dessus. Cela signifie que les spécialistes du marketing en ligne ne peuvent pas attendre que le client soit prêt, mais doivent agir avant. Ainsi, les annonces de recherche ne génèrent pas de demande, elles tirent parti de la demande existante.

Figure 2: Ce que permet RLSA (Larry Kim)

Keynote: Les résultats de recherche ont besoin de plus d'humanité ou pourquoi achetons-nous réellement? (Wil Reynolds)

Wil Reynolds a prononcé un discours enrichissant et divertissant et a expliqué au public pourquoi de bons classements ne sont pas nécessairement essentiels pour générer des revenus élevés. Il faut plutôt essayer de comprendre l'intention, les pensées, les rêves et les désirs des visiteurs du site. Google commence à mieux mesurer les déceptions des utilisateurs du site Web. Wil a dit très clairement que l'on peut générer beaucoup plus de revenus grâce aux renvois et aux utilisateurs reconnaissants – "Merci, avant les rangs",

Les spécialistes du marketing en ligne ne doivent pas seulement minimiser le nombre de visiteurs sur les sites Web à l’aide de mots clés et en faire beaucoup plus, ce qui offre aux utilisateurs une valeur ajoutée. Wil recommande aux clients de rendre visite à leurs propres utilisateurs et de comprendre comment ils prennent leurs décisions. Même de petits changements dans le type et la longueur du texte ont considérablement augmenté le trafic et la conversion dans ses exemples.

Chatbots – la clé de la plate-forme commerciale automatisée du futur
(Steffen Konrath, Franz Buchenberger, Matthias Mehner et Hauke ​​Jebsen)

Au début, Franz Buchenberger de WhatsBroadcast expliquait aux visiteurs les différents composants et domaines d’application des chatbots. Les assistants de texte automatisés devraient fournir aux utilisateurs une assistance, par exemple pour prendre de meilleures décisions d'achat ou pour répondre à des questions de connaissances. L'objectif: une communication automatisée de 1 à 1, pouvant répondre à toutes les questions en suspens.

Ensuite, les autres intervenants ont partagé leurs expériences avec le public qu’ils avaient déjà avec les chatbots et ont donné des conseils sur ce qu’il fallait rechercher lorsqu’on les utilise. Par exemple, les fautes d'orthographe et de frappe des utilisateurs restent un défi pour les chatbots et l'utilisateur peut ne pas obtenir de réponse. Vous devez également donner au bot une identité même si l'utilisateur sait qu'il discute avec une machine.

Au cours de la conférence, on pourrait obtenir des impressions intéressantes, là où l'avenir mène avec les Chatbots. Les questions du public montraient toutefois que les visiteurs auraient été beaucoup plus intéressés par la mise en œuvre technique et le coût des chatbots.

Figure 3: Collage des impressions des différentes sessions

Automatisation des données, de la stratégie, du contenu et de la diffusion (Dan Petrovic)

Dan Petrovic a non seulement pris le temps de prendre l'avion pour se rendre de l'Australie au SMX de Munich, mais a également abordé le sujet de l'intelligence artificielle.

Dans son exposé, il s'est demandé dans quelle mesure l'IA était entre-temps en mesure de prendre en charge le travail des personnes. Dans son imagination, nous devrions seulement entrer des données et obtenir un contenu qui génère suffisamment de sensibilisation. Cependant, aucun des outils connus sur le marché (par exemple Wordsmith, IBM Watson) ne pouvait le convaincre à 100%. Le résultat de ces outils diffère toujours du résultat souhaité. Cependant, l'intelligence artificielle sera certainement prête bientôt et devrait nous épargner beaucoup de travail.

Dan a également donné quelques conseils utiles sur la manière d'utiliser Google Search Console pour identifier les mots clés trop performants et moins performants. Il a également utilisé des exemples concrets pour expliquer comment il effectue des recherches sur les mots clés à l'aide d'enquêtes sur des produits encore inconnus sur le marché. Il s'est demandé, par exemple, ce que le consommateur pense quand il voit le produit et comment il le décrirait. Diapositives vraiment recommandables où vous avez immédiatement envie de jouer avec les données.

Clinique technique et site sur site SMX (John Mueller)

Vous ne pouvez probablement pas obtenir de commentaires plus utiles pour votre site Web que Google lui-même.Auparavant, les participants à la conférence ont pu soumettre leur page et les faire examiner en direct par John Müller au cours de la session. Le webmaster de Google a présenté dans son discours les erreurs fréquentes commises par les opérateurs et celles qui présentent un potentiel d'optimisation.

Les différents sites Web présentaient tous des erreurs similaires: par exemple, les extraits enrichis n'étaient pas correctement implémentés et propres. En conséquence, Google ne lira pas correctement les extraits enrichis pour cette page. Un autre inconvénient est que Google Crawler est souvent verrouillé. Au sujet des temps de chargement, John Müller a donné le conseil d’essayer le plugin Lighthouse Chrome. Initialement destiné aux tests d'applications Web progressives, ce plug-in peut fournir des informations utiles sur l'optimisation du temps de chargement.

Figure 4: Grands noms sur la grande scène

L'art de la séduction numérique (Karl Kratz)

Karl Kratz a emmené les visiteurs dans un voyage de séduction numérique. Il a décrit les spécialistes du marketing en ligne comme des architectes chargés de créer la réalité souhaitée dans la perception des visiteurs du site Web. Utilisant trois brèves impulsions, il nous a montré comment attirer l'attention de ses visiteurs sur le contenu adéquat.

premier Attention et perception: Les spécialistes du marketing devraient se concentrer sur l'attention des clients. En se concentrant, Karl signifie guider et séduire les clients sans les distraire.

deuxième Attente de contexte: Chaque changement conduit à un nouveau contexte. Le contexte est responsable de la façon dont les consommateurs voient le monde et prennent des décisions.

deuxième Capacité de résonance: La phase très suggestive, lorsqu'un consommateur commence à s'intéresser à notre produit, devrait être utilisée pour créer des émotions. Sans émotions, il n'y a pas de résonance.

En résumé, cela signifie: Espérance + confirmation + focus = nouvelle réalité

Cadre Excel pour le contenu piloté par les données (Nikolaj Mogensen)

Nikolaj a guidé le public à travers les étapes de la création d'un framework Excel pour dériver des objectifs de contenu basés sur les données. Il a commencé par les données les plus importantes telles que les partages, les liens, les mots-clés et les données de performance, puis a montré quels outils il utilisait. Il a ensuite expliqué dans Excel comment lier facilement toutes les données extraites de divers fournisseurs d’outils avec une référence S et créer ses objectifs de contenu.

Figure 5: Bonne humeur sur le stand OnPage.org

conclusion

Le SMX a encore une fois été un grand succès cette année. Des conférenciers internationaux de premier ordre ont réussi à inspirer et à motiver les visiteurs avec leurs excellentes conférences. L'un des points forts était le discours de Will Reynalds, clairement créé pour la scène. Les excellents conférenciers et les sujets variés offraient suffisamment d'options pour tous les domaines du marketing en ligne. Comme d'habitude, l'événement a été organisé par Rising Media et le programme a été écrit par Sandra Finlay, appuyée par le conseil consultatif, et par les vétérans d'Internet, Danny Sullivan (rédacteur en chef de Search Engine Land) et Chris Sherman (rédacteur en chef de Search Engine Land). Nous reviendrons à SMX l'année prochaine.

Figure 6: Un excellent SMX – nous attendons avec impatience l'année prochaine!

Autres récapitulations:

https://www.tekka.de/2017/03/14/smx-2017/

SMX 2017 Live Blog & Recap

SMX Recap 2017 München: Die Highlights

Qu'y a-t-il derrière Visual Search?

L'idée derrière la recherche visuelle est la manière dont nous capturons le monde qui nous entoure. Car lorsque nous regardons quelque chose, notre cerveau en quelques fractions de seconde égalise l’information visuelle avec le «stock» de notre mémoire et arrange ce que nous voyons.

La recherche visuelle sur le Web va de la même manière. Le point de départ de la recherche n'est alors pas un texte, mais une image. Les algorithmes du moteur de recherche visuel doivent maintenant reconnaître certains modèles sur la base de l'image de sortie et les comparer à leur propre index. Pour réaliser ces immenses opérations informatiques, on utilise "l'intelligence artificielle". Dans le même temps, la recherche visuelle du moteur de recherche est basée sur un "apprentissage automatique". À chaque nouvelle image que le moteur de recherche est censé reconnaître, il apprend à le faire.

La recherche visuelle imite ainsi la forme humaine d'acquisition de connaissances. Mais si notre cerveau crée automatiquement de nouveaux liens et reconnaît même les subtilités dans les images, les moteurs de recherche doivent connaître chaque nouveau détail et traiter de grandes quantités de données volumineuses.

Utilisations de la recherche visuelle

Bien que la recherche visuelle pour 2019 en soit encore à ses balbutiements, quelques détaillants travaillent déjà avec les fonctions correspondantes. Ceux-ci incluent Amazon, Asos ou Macy's. Le fait que la recherche visuelle soit en demande surtout dans le secteur de la mode est évident. Les clients peuvent utiliser leur smartphone pour prendre une photo d'un vêtement et rechercher le produit directement en ligne.

Mais au-delà de ce domaine, de nombreux autres scénarios d’application sont envisageables. Ce serait possible par exemple …

• que vous venez de photographier le nom d’un lieu sur un prospectus et que le moteur de recherche visuel vous indique instantanément les correspondances appropriées entre le train ou la compagnie aérienne ou les hôtels
• En recherche, la recherche visuelle aide à déterminer les plantes plus rapidement. Des techniques similaires sont déjà utilisées avec l'aide de l'IA pour la détermination du pollen dans l'air.

Exemples récents de moteurs de recherche visuels

Les moteurs de recherche visuels sont maintenant utilisés par différentes sociétés. Étant donné que ces moteurs de recherche reposent sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, la reconnaissance de l'objet à rechercher s'améliore à chaque recherche.

Quelles sont les conséquences de Visual Search for SEO?

Google et les autres moteurs de recherche doivent d'abord reconnaître exactement le contenu de l'image. Cette reconnaissance de motif n’influence initialement pas votre forme d’optimisation des moteurs de recherche.

Toutefois, pour que les moteurs de recherche puissent accéder aux images correspondantes et afficher les résultats les plus pertinents, vos images et votre contenu doivent être recevoir autant d'informations supplémentaires que possible, Parce que même si la recherche visuelle évolue constamment, les moteurs de recherche dépendent toujours du contexte et des méta-informations, en particulier pour les images. Il en résulte différents conseils pratiques pour bien classer dans les résultats de recherche sur la recherche visuelle.

Outlook: Recherche vocale et recherche visuelle en tant que mégatendances

Avec la recherche vocale, l'expérience de recherche est étendue aux utilisateurs dotés de la recherche visuelle. Peu à peu, la recherche Web ne nécessite plus de saisie de texte. Les meilleurs moteurs de recherche doivent comprendre les images et le mot prononcé, plus l'entrée de recherche sera "naturelle". Dans ce contexte, nous parlons également de "Recherche sensorielle": une recherche avec les sens qui dépasse la simple saisie de texte. Pour que les moteurs de recherche prennent en compte votre contenu dans Visual ou Voice Search, il est de plus en plus important que votre contenu soit de haute qualité, unique et avec toutes les méta-informations pertinentes. Par conséquent, en plus des données structurées pour les images, le texte de votre page reste un élément important de la qualité pour les moteurs de recherche. Le texte aide l'IA à catégoriser encore mieux les images ou les vidéos et donc à indexer correctement. Comme u.a. Google procède à la catégorisation, peut déjà être trouvé dans la recherche d'image révisée. Parce que Google suggère non seulement de faire correspondre les entités à des images individuelles, mais également d’afficher les catégories supérieures appropriées ou des recherches similaires, en fonction de l’image.

Qu'est-ce que cela signifie pour vous? Les moteurs de recherche visuels deviennent de plus en plus intelligents pour capturer, classer et indexer le contenu. Par conséquent, vous devez toujours procéder de manière globale à l'optimisation de votre site Web, même s'il semble que la recherche visuelle ne concerne que l'image.

Mais plus important que le temps qu’il faut à un site Web pour se charger, c’est la rapidité avec laquelle l’utilisateur ressent le site. Ici, vous apprendrez la différence entre le temps de chargement perçu et réel, comment les gens perçoivent le temps et comment vous pouvez améliorer le temps de chargement subjectif perçu de votre site Web.

Feutre contre Vs. temps de chargement réel

Le facteur temps peut être considéré d'un point de vue objectif et psychologique. Le temps que vous pouvez mesurer avec le chronomètre est le temps objectif. Cependant, l’optimisation du temps de chargement mesurable objectivement d’un site Web présente des limites technologiques et financières. La tâche des développeurs et des concepteurs Web consiste donc à concevoir la page de manière à ce que l'utilisateur la perçoive comme subjectivement plus rapide qu'elle ne l'est réellement.

Une analogie de la vie quotidienne aide à illustrer la différence entre les deux concepts.

Il y a de nombreuses années, Eurostar, qui relie Londres à Paris avec ses trains express, a investi des milliards de livres sterling pour réduire le temps de trajet entre Londres et Paris d'un bon quart d'heure. Avec cela, on pensait, on ferait une faveur aux clients.

Dans une conférence TED, Rory Sutherland a déclaré à l'époque qu'il aurait peut-être été plus judicieux de rendre le trajet plus agréable pour les passagers, plutôt que de dépenser un montant inimaginable pour une réduction relativement faible du temps de trajet.

Par exemple, pour une fraction du coût, il aurait été possible d’équiper les trains du réseau Wi-Fi, ce qui augmenterait considérablement l'expérience de conduite, l'expérience utilisateur et réduirait sensiblement le temps de trajet perçu. Parce que la réduction du temps de trajet a été à peine remarquée par les voyageurs.

Cette erreur, commise à Eurostar, se produit souvent avec les pages Web. Une manœuvre à des problèmes de performance apparents et perd de vue l'objectif général – l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Mais ce n'est pas une valeur de PageSpeed ​​qui détermine les performances d'un site Web. Ce sont nos cerveaux qui nous disent si une page Web se charge lentement ou rapidement. Selon Ilya Grigorik de Google, les performances perçues dépendent des performances attendues, de l'expérience utilisateur et du temps de chargement réel.

Qu'une page soit complètement affichée à l'écran après une seconde ou déjà après 0,8 seconde – cela ne fait pas grande différence pour l'utilisateur. Selon la loi Weber-Fechner, les différences de durée ne sont remarquées que si elles sont abaissées d'au moins 20%. Toutefois, si l'utilisateur a l'impression qu'il faut attendre longtemps avant que quoi que ce soit puisse être vu sur la page, cette impression de la page reste (négativement) responsable. Cela ne signifie pas que vous devez négliger l'optimisation du temps de chargement technique, bien au contraire. Idéalement, vous améliorerez les deux: le temps de chargement réel et subjectivement ressenti.

Mauvaise performance est un tueur de conversion

Le fait que les sites Web à chargement lent aient un effet négatif sur le comportement des utilisateurs et entraîne une augmentation des taux de rebond n'est pas nouveau et il a été prouvé par de nombreuses études. Tout le monde n’est pas susceptible de savoir que l’augmentation des temps de chargement pour le commerce en ligne entraîne une perte pouvant aller jusqu’à 15 millions d’euros par seconde. Selon une contribution de la puissance de conversion à partir de 2015, le taux de rebond par seconde augmente fortement et le taux de conversion chute jusqu'à sept pour cent par seconde.

Compte tenu du fait qu'un utilisateur saute déjà au bout de trois secondes de temps de charge, il est clair une nouvelle fois à quel point les temps de chargement sont importants. Par exemple, Google a démontré qu’un temps de chargement accru de quelques 100 millisecondes avait entraîné une forte baisse du nombre de requêtes de recherche. Et aussi Amazon perd fort Greg Linden Par exemple, 1% des revenus lorsque le temps de chargement d'une page se dégrade de 100 millisecondes.

Nos actions suivent un rythme

Pourquoi les internautes réagissent-ils négativement aux longs temps de chargement? Pour cela, il faut savoir comment les humains effectuent des actions complexes. Celles-ci consistent en une séquence de stimuli et d'actions. Par exemple, si nous enfonçons un clou dans le mur, nous avons immédiatement une idée du succès de notre action. Le martèlement est ici sans délai. Imaginez que nous devions balancer le marteau virtuellement. Dans ce cas, le clou ne sera enfoncé plus profondément dans le mur de l'écran que quelques secondes après la fin du mouvement. Ce n'est qu'alors que nous pouvons commencer le prochain coup. Comment perçoit-on ce temps d'attente entre le coup de marteau et la réaction du clou?

Nous ne pouvons différencier les stimuli que d'une durée de 100 millisecondes. Cela signifie que lorsque vous cliquez sur un bouton qui donne un retour d'information en dessous de ce délai, l'action déclenchée est perçue comme "immédiate" par notre cerveau. Des retards courts de moins d'une seconde sont enregistrés, mais ne brisent pas le rythme de la perception et de l'action. Les délais plus longs, par contre, font que nos pensées commencent à s’égarer, et d’autres impressions remplacent l’intention actuelle – un stress pour l’utilisateur. Pour reprendre l'exemple ci-dessus avec le marteau virtuel: Pour maintenir l'expérience virtuelle, le marteau virtuel doit déclencher une réaction au mouvement de swing en moins de 0,1 seconde.

Comment nous percevons le temps

Sur la base des perceptions de la psychologie perceptuelle, le gourou de l'utilisabilité, Jakob Nielsen, a défini trois intervalles de temps essentiels pour la perception des temps de réaction d'un site web dès le début des années 1990.

• à 0,1 seconde: L'utilisateur ne perçoit aucun retard notable. Ses actions ont un effet immédiat.
• jusqu'à 1 seconde: Le délai est perceptible mais le flux de travail n’est pas interrompu.
• jusqu'à 10 secondes: L'utilisateur est obligé d'attendre et doit maintenir activement sa concentration.

Cela signifie qu'à partir d'une période d'attente de dix secondes, l'attention baisse de manière significative et augmente la probabilité que l'utilisateur traite d'autres choses. Cela peut le pousser à quitter le site et à passer à la concurrence.

Ces horaires sont fixes et ne peuvent pas être modifiés. Par conséquent, l’objectif est également, comme indiqué dans l’introduction, de limiter le temps de chargement d’une page Web à une seconde, voire mieux à moins de 100 millisecondes. Mais bien sûr, c'est illusoire, compte tenu du nombre de choses différentes à faire avant qu'une page Web puisse être affichée dans la fenêtre du navigateur: recherche DNS, configuration de la connexion TCP, analyse HTML, téléchargement de la feuille de style et exécution de JavaScript , L’étude actuelle sur la puissance de conversion montre que, sur le plan des ventes, environ 100% des 100 meilleurs magasins en ligne allemands ont déjà un temps de chargement maximal de trois secondes. Environ 25 boutiques en ligne peuvent même convaincre avec un temps de chargement de seulement 1,5 seconde.

Techniquement, l'optimisation des temps de chargement pour être inférieurs à trois secondes est un aspect de l'optimisation de la conversion. Un deuxième aspect est la réduction du temps de chargement subjectivement perçu. Là encore, cela doit être pris en compte et optimisé pour augmenter le taux de conversion. De cette façon, le temps de charge objectif de trois secondes peut être à nouveau raccourci psychologiquement ou un temps de charge objectif de cinq secondes peut être réduit à trois secondes.

Avec ces méthodes, vous pouvez optimiser le temps de chargement du feutre

Voici quelques conseils pour améliorer le temps de chargement de votre site Web, perçu par l'utilisateur:

premier Intégrer la barre de progression
Les pages qui utilisent une barre de chargement pour indiquer combien de pour cent de la page sont chargées pendant le chargement réduisent le temps de chargement perçu. Parce que l'utilisateur est spécifiquement informé de l'état d'avancement de la structure de la page et du temps qu'il doit attendre avant de pouvoir interagir avec la page. Avec ce qu'on appelle des indicateurs de progrès – également appelé Preloader -, vous pouvez également utiliser les applications, Facebook et Youtube.

deuxième Chargez d'abord le contenu "au-dessus du pli"
Un facteur extrêmement important consiste également à programmer le code du site Web de manière à ce que la zone située au-dessus du pli – en premier lieu la zone visible – soit chargée en premier. De cette manière, l'utilisateur obtient un résultat sur le site Web en un rien de temps, qu'il peut visualiser. Ensuite, le contenu du site Web "Au-dessous du pli" peut être chargé.

Par exemple, une étude de suivi du regard réalisée par le groupe Nielsen Norman a révélé que, lorsque le contenu le plus important d'une page Web est chargé en premier, un utilisateur passe environ 20% de son temps à le consulter. En revanche, un utilisateur qui charge depuis huit secondes ne passe que 1% de son temps à regarder cette zone.

troisième Utiliser le JPEG progressif
Le temps de chargement est également ressenti comme raccourci lorsque le format JPEG progressif est utilisé. Cela signifie que l'utilisateur verra rapidement une image d'aperçu approximative avant que le fichier image entier ne soit chargé. Ceci est basé sur l'image étant entrelacée. Cette méthode est particulièrement utile lorsque le chargement d’une image prend plus d’une demi-seconde. Cependant, la plupart des applications stockent les fichiers JPEG au format de base. Si une image doit être enregistrée au format progressif, elle peut être convertie, par exemple, à l'aide de GIMP ou de Photoshop.

4 Produits préchargés
Semblable au chargement ciblé de la section "Au-dessus du pli", le préchargement de contenu fonctionne également. Ainsi, l'utilisateur peut déjà afficher le contenu pertinent et charger en arrière-plan le reste de la page. Voici comment fonctionne Amazon: les 3 premiers produits sont toujours affichés pendant que le reste est chargé en même temps. Il est important qu'une requête de recherche spécifique ait été fournie pour montrer à l'utilisateur les résultats qu'il recherche.

5 Utiliser le préchargement automatique
Le préchargement automatique est un préchargement automatique du contenu basé sur l'évaluation du comportement de l'utilisateur sur un site Web. Selon l'analyse des données, en supposant que le contenu soit considéré par l'utilisateur, il peut être préchargé. Il est donc disponible sans délai et évite les chargements inutiles. Un dessous peut déjà être préchargé si le système détecte que la souris se déplace dans la direction d'un lien.

6 Rendre visible les temps d'attente nécessaires à l'utilisateur
En prenant l'exemple des portails de voyage et des moteurs de recherche de vols, qui explorent les offres de milliers de fournisseurs lorsque les utilisateurs ont lancé une demande, la valeur perçue (le temps de chargement long) devrait être rendue visible. Ainsi, ces portails affichent généralement une barre de chargement, l'état d'avancement de la recherche et le nombre concret de milliers de fournisseurs actuellement comparés pour la requête de recherche personnelle.

conclusion

En général, un temps de chargement rapide est l’un des facteurs les plus importants pour le succès d’un site Web. Déjà à partir d'un temps de chargement de la page de 3 secondes, le taux de conversion diminue considérablement. Par conséquent, dans le domaine du temps de chargement objectif ainsi que de la perception subjective, toutes les mesures possibles doivent être prises pour maintenir le temps de chargement ressenti aussi court que possible. Il ne faut pas toujours suivre aveuglément les recommandations des outils de test de vitesse de site Web. Parce que ceux-ci ne font que répondre à la question de savoir si toutes les mesures de meilleures pratiques ont été mises en œuvre. Cependant, ils ne disent pas si le site est assez rapide pour l'utilisateur.

D'abord et pour une bonne raison: Disclaimer / Disclaimer:

Veuillez noter que ce guide a été préparé au mieux de mes connaissances et de ma conviction:

§§§§ Néanmoins, nous ne pouvons être tenus responsables de l'actualité, de l'exactitude ou de l'exhaustivité des informations fournies dans le présent article, à moins que l'erreur ne soit survenue intentionnellement ou par négligence grave. Ceci concerne tous les dommages de nature matérielle ou immatérielle de tiers causés par l'utilisation de ce site. Toutes les offres sont sans engagement. Nous nous réservons expressément le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer des parties des pages ou de l’offre entière sans préavis, ou d’interrompre temporairement ou définitivement la publication. Les remarques ne doivent en aucun cas être considérées comme exhaustives et ne peuvent en aucun cas remplacer les conseils individuels. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec cet article. §§§

10 étapes pour le magasin conforme à la loi:

En gros, il y a ce qui suit:

Étape 1: Faites attention lorsque vous choisissez le bon nom de domaine?

C'est bien si le domaine souhaité est toujours disponible. Quiconque utilise un nom et / ou un domaine pour son entreprise doit également vérifier que cela n'enfreint aucune marque de commerce ou droit de dénomination antérieurs. Sinon, les réclamations en dommages et la perte du domaine sont menacées. Par conséquent, vous devriez rechercher avant l'enregistrement du domaine:

• disponible domaine souhaité (par exemple pour les domaines .de via www.denic.de)
• inscrit marques: Auprès de l’Office allemand des brevets et des marques (www.dpma.de) et
• Service de recherche de la Chambre de commerce et d'industrie de Munich (gratuit pour les entreprises membres) Tél.: 089 5116-1219
• Non enregistré Nom de l'entreprise: Moteurs de recherche, annuaires téléphoniques / sectoriels en ligne, www.handelsregister.de

avertissement: Pour les sites Web internationaux ou multilingues avec référence étrangère, en particulier les terminaisons de domaines étrangers, cette recherche doit également être effectuée à l'étranger. Ici, l'utilisation de l'aide d'un professionnel (avocats, conseils en brevets, agences spécialisées) est recommandée.

Étape 2: Ai-je une empreinte actuelle et complète?

Entre-temps, il a été reconnu qu'une empreinte doit faire partie intégrante d'un site Web conforme à la loi.

Ce qui appartient à l’empreinte se trouve au § 5 du TMG.
Beaucoup oublient le fait qu’on mentionne souvent plus que l’adresse et le nom du fournisseur du site Web. Souvent, rien n’indique l’autorité de contrôle compétente ni le nom d’une chambre à laquelle appartient le prestataire de services.

L'obligation d'impression ne doit pas uniquement être observée sur la page d'accueil de l'entreprise, mais également sur la société dans les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Xing ou LinkedIn. Presque aucune entreprise n'est sur Facebook aujourd'hui. Le danger d'un avertissement pour une empreinte incomplète ou même manquante est grand.
Pour les connaisseurs, il est facile de déterminer si les exigences légales ont été remplies. Quiconque souhaite économiser des frais juridiques doit au moins vérifier son empreinte au moyen d’un générateur, par exemple. sous https://www.anwalt.de/vorlage/impressum-generator.php.

Attention dans sa propre chose: Disclaimer pour les liens:

§§§Nous avons sur nos pages des liens vers des pages et des applications de boutique sur Internet, dont le contenu et les mises à jour ne relèvent pas de votre sphère d'influence. Pour tous ces liens:
Malgré un contrôle minutieux du contenu, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu des liens externes. Nous nous éloignons donc expressément de tout contenu tiers, même si un lien a été établi depuis notre site vers ces pages externes. Le contenu des pages liées relève de la seule responsabilité de leurs opérateurs.

Étape 3: Ai-je une politique de confidentialité complète?

Surtout après la dernière décision de la CJCE sur "l'accord Safe Harbor" entre l'UE et les États-Unis – on peut penser que c'est bien ou mal – la question de la protection des données est un sujet brûlant. Cela signifie qu’une politique de confidentialité appartient toujours à un site Web, dans la mesure où les données sont collectées de quelque manière que ce soit. Cela arrive généralement très vite. En particulier, des outils de suivi sont utilisés ou une newsletter est proposée.

Au début d'un processus d'utilisation, l'utilisateur doit être informé de la nature, de l'étendue et du but de la collecte et de l'utilisation de ses données. Cela signifie que dès que le client peut accéder à votre page d'accueil, une politique de confidentialité est obligatoire sur le site Web.

Cette déclaration doit contenir, en plus de la notification de confidentialité générale (par exemple, la personne à contacter pour des questions supplémentaires), des informations, etc. à:

• Est-ce que j'utilise uniquement les données du client pour traiter la demande du client ou est-ce que je l'utilise également à d'autres fins pour sa propre publicité ou publicité par des tiers? (Par exemple, transmission à des tiers, publicité)
• Est-ce que j'utilise des cookies, des outils d'analyse ou de suivi (tels que Google Analytics) et est-ce que j'informe les utilisateurs en fonction des préférences de leur fournisseur de services?
• Est-ce que j'utilise des boutons de médias sociaux?
• Quelles données personnelles puis-je et que veux-je sauvegarder?

L'utilisation des services de Google en particulier est devenue exigeante en termes de législation sur la protection des données.

La création d'une politique de confidentialité globale est difficilement possible. À cet égard, les modèles sur Internet sont difficilement utilisables. Cela nécessite toujours une adaptation individuelle aux offres sur le site Web, sinon le fournisseur risque de risquer un avertissement. Le propriétaire du magasin doit vérifier s'il se conforme aux exigences légales. Quelles données puis-je sauvegarder, combien de temps? Au lieu de procéder à un examen attentif, il est recommandé d'utiliser avec la plus grande prudence des générateurs de confidentialité tels que http://www.anwalt.de/vorlage/muster-datenschutzerklaerung.php.

Note sur le placement: La politique de confidentialité n'est pas une partie obligatoire de "Empreinte", mais peut être placée ailleurs, de préférence sous son propre lien "Confidentialité", qui doit être facile à trouver et accessible à partir de n'importe quelle page de l'offre Internet – ainsi que l'empreinte. Vous pouvez également intégrer l'énoncé dans l'empreinte, puis vous devez y mettre fin, en dessous des informations obligatoires mentionnées ci-dessus. vous devriez alors appeler le lien "Mentions légales / Confidentialité".

Qu'est-ce qui s'applique à Safe Harbor? Avec la nouvelle décision "Safe Harbor" de la Cour de justice européenne, la déclaration de confidentialité prend une toute nouvelle dimension. L'ancien consentement des utilisateurs peut être inefficace. Les autorités de surveillance ont déjà répondu. Il y a d'autres tests à prévoir.

Étape 4: Devrais-je utiliser un avertissement? Puis-je limiter la responsabilité?

L'utilisation de renonciations sur le site Web est également populaire afin d'exclure la responsabilité du contenu de tiers (images, liens, etc.). Beaucoup ne savent pas que la responsabilité est déjà réglementée. Néanmoins, nombreux sont ceux qui invoquent le déni de responsabilité – probablement parce que – car il donne la sécurité avant tout. Cependant, l'utilisation d'une clause de non-responsabilité peut également entraîner vos propres avertissements. Par exemple, le LG Arnsberg a récemment décidé le 3 septembre 2015 que les clauses de non-responsabilité pouvaient être prévenues en vertu du droit de la concurrence (Ref.: I-8 O 63/15). Le tribunal a vu dans ce cas particulier le disclaimer "Contenu du site: l'auteur se réserve le droit de ne pas être responsable de l'actualité, de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la qualité des informations fournies." Termes et conditions non transparents. Ceux-ci – ainsi que le tribunal – convient, le contenu des autres côtés Internet (surtout les descriptions de produits et le droit à la garantie) de l'offrant à se diluer.

En ce qui concerne la responsabilité du contenu du site Web, la règle empirique suivante s’applique:

Propre contenu: toujours pleine responsabilité
Contenu étranger: Ne pas "posséder"! Obligation immédiate de supprimer le contenu ou de créer un lien en cas de connaissance / d'indication d'infraction possible (de préférence via une procédure de notification et de retrait).

avertissement: Un fournisseur de services souscrit aux informations tierces s’il vérifie ou sélectionne le contenu téléchargé par des tiers pour en assurer l’exhaustivité et l’exactitude, ou intègre les informations tierces dans sa propre offre éditoriale. Toute personne qui sécurise les droits sur des contenus tiers au moyen de ses conditions d'utilisation peut donc faire appel à sand, justifiant ainsi la responsabilité du contenu.

La décision susmentionnée et les principes de responsabilité montrent clairement que cela dépend toujours du cas individuel concret. Une solution juridique sécurisée doit toujours être adaptée au cas d'espèce.

Étape 5: Que dois-je garder à l'esprit lors de l'utilisation de contenu tiers?

C'est ici que le principal contenu étranger reste étranger. Surtout, ce problème revient à plusieurs reprises dans les réseaux sociaux. Un texte est rapidement publié sur la nouvelle page de la société, publie une image ou utilise une marque. Un problème peut déjà être un problème ici, qui apparaît avec une image de prévisualisation sur le tableau d'affichage. L'utilisation de ce contenu n'est régulièrement autorisée qu'avec le consentement du détenteur du droit d'auteur. Sans consentement, l'utilisateur court rapidement le risque de recevoir un avertissement payant avec éventuellement des poursuites judiciaires.

avertissement:

Même si un tel contenu est disponible sur Internet à tout moment et éventuellement gratuitement, il n’ya toujours pas d’autorisation du détenteur des droits d’auteur!

Si vous avez chargé un concepteur de créer votre site Web, assurez-vous toujours qu'il a obtenu les licences appropriées pour les droits de brevet utilisés.
Inversement, les concepteurs et les agences doivent toujours s’accorder avec le client avant le début du contrat sur le point de savoir si et dans quelle mesure ils acceptent la responsabilité de l’existence de tous les droits d’utilisation nécessaires ou non.

Étape 6: Ai-je besoin de conditions d'utilisation avec un droit de rétractation?

Depuis l'entrée en vigueur de la nouvelle loi sur la protection des consommateurs le 13.06.2014, cette loi requiert une mine d'informations sur le site Web B2C. Commençant par une politique d'annulation appropriée au numéro de téléphone. Toutefois, il convient également de rappeler ici que les exigences en matière d’information varient considérablement selon les cas.

La question des obligations d'information se pose continuellement. Ainsi, le LG Frankfurt a.M. 21.05.2015 – Réf.: 2-06 O 203/15 a jugé qu'un avis de droit de révocation de vente à distance, combinant les trois possibilités du début du terme dans un communiqué, est anticoncurrentiel et peut être mis en garde. Ce concept juridique est compréhensible, car le client ne peut pas juger sur des délais différents qui lui sont applicables. Nous sommes heureux de vérifier pour vous si cette décision a également des conséquences pour votre boutique en ligne.

Étape 7: Comment utiliser les noms de marque étrangers sous la forme de mots clés / AdWords / balises méta?

Le but d'une boutique en ligne est de charger en particulier sur un placement supérieur dans les moteurs de recherche pertinents. Un placement frontal équivaut à plus de clics et plus d'utilisateurs. Un moyen populaire consiste à utiliser des mots clés et des noms de marque en tant que mots clés ou méta-tags pour obtenir un classement frontal. Cependant, on considère rarement que l’utilisation de marques étrangères est problématique.

Le BGH (arrêt du 30 juillet 2015 – Réf.: I ZR 104/14) a récemment jugé qu'une plateforme de vente en ligne pour la contrefaçon de marques par Google Search hits est passible. Un opérateur de plate-forme de vente a programmé le moteur de recherche interne disponible sur son site Web de manière à ce que les requêtes des utilisateurs (dans ce cas: "Poster Lounge") soient automatiquement traduites de manière à pouvoir être confondues avec la marque du tiers (ici: "Postlounge"). le code source du site a été écrit. Ce faisant, l'opérateur a activement influencé les résultats de la recherche d'un moteur de recherche Internet dans son propre intérêt économique. L’opérateur avait donc provoqué la contrefaçon en agissant activement.

conclusion: Toute personne qui entre dans le code source de son propre site Web pour son moteur de recherche interne, de sorte qu'elle figure dans la liste des résultats du moteur de recherche Internet de Google, est entièrement responsable de son contenu et est également responsable à cet égard des atteintes à la marque.

Étape 8: Aidez-moi des critiques?

Important pour chaque boutique en ligne, mais autorisé uniquement sous certaines conditions légales:

Tout d'abord, il est conseillé de fournir certaines "règles du jeu" dans les Conditions d'utilisation pour la soumission des évaluations sur le site. Ensuite, nous nous souviendrons de nouveau à l’étape 4, le contenu des examens devrait être vérifié régulièrement. Si ceux-ci contiennent, par exemple, un contenu étranger, les procédures nécessaires doivent être appliquées aux procédures de démontage.

Il est également clair que les critiques positives encouragent les clients à acheter. Inversement, toutefois, cela signifie également que des évaluations négatives peuvent causer des dommages économiques importants. Nous sommes heureux de vous aider à supprimer les critiques négatives.

Les principes suivants s'appliquent:

premier Est autorisé

A: Toute évaluation vraie d'un produit ou
B: décrire l'expérience d'utilisation d'un service.

deuxième Vrai sont des déclarations de fait dont la vérité ou le mensonge peut être prouvé devant un tribunal. Si les faits sur un portail de révision sont erronés, ils doivent être supprimés.

troisième Les expressions d'opinion, c'est-à-dire préconisant ou les évaluations contraires, ne peuvent en principe pas être jugées bonnes ou mauvaises. Celles-ci sont autorisées dans la limite des critiques d'abus. La Schmähkritik est atteinte, si quelqu'un se contentant de jurer ou dégradant de manière flagrante la performance d'un autre plutôt que sans cette évaluation justifiée par une base factuelle correspondante

Étape 9: Quels modes de paiement sont autorisés?

Les instructions ci-dessus vous aident en particulier à éviter le danger d'un avertissement. Les deux derniers points sont destinés à éclairer un autre domaine. Outre les exigences légales, il est important d'optimiser votre site Web. Tout d’abord, il s’agit des méthodes de paiement possibles que vous pouvez offrir.

Depuis l'entrée en vigueur de la nouvelle loi sur la protection du consommateur, les exploitants de boutiques en ligne doivent proposer un mode de paiement gratuit standard et raisonnable. En tant que fournisseur, vous devez vous assurer que votre argent est aussi rapide et facile que possible. Mais là aussi, il faut être prudent.

Le LG Hamburg (arrêt du 01.10.2015 – Réf.: 327 O 166/15) a récemment déclaré que "Visa Entropay" n'était pas un moyen de paiement courant dans une boutique en ligne. D'autres jugements confirment cette direction. LG Frankfurt (arrêt du 26.06.2015 – Réf.: 2-06 O 458/14) a "Sofortuberweisung"considéré comme déraisonnable et le OLG Dresden (Urt v. 03.02.2015 – Az.: 14 U 1489/14) désigne le moyen de paiement"VISA Electron"et"MasterCard GOLD"comme pas commun.

En conclusion, il convient de noter que même dans le choix du moyen de paiement, des obstacles juridiques peuvent encore subsister.

Étape 10: Comment optimiser mes processus?

Le dernier point de la liste va certes dans une direction différente des précédentes. Néanmoins, il ne doit pas être absent de cette liste.

À notre avis, le site Web le plus juridiquement sécurisé ne fonctionne pas si la conception juridique n'est pas alignée sur les processus opérationnels. Cela est particulièrement vrai lors de l'utilisation de termes et conditions. Donc, avant de mettre une page en ligne, tout le monde devrait d'abord penser:

• – Comment est un contrat conclu avec moi,
• – comment puis-je calculer la performance,
• – J'ai un système qui surveille mes demandes ouvertes
• – ou devrais-je préférer externaliser le recouvrement,
• – comment les clients peuvent-ils retourner / annuler vos marchandises,
• – Comment puis-je effectuer un transport rentable des marchandises, etc.

La voie vers un site Web parfait est longue. Il commence par la conception externe, qui doit être juridiquement sécurisée, va plus loin sur le contenu et nécessite éventuellement une optimisation après processus.

Il manque quelque chose?

Il existe également de nombreuses autres questions qui peuvent jouer un rôle en fonction de la conception du site Web, par exemple:

• Spécifications selon la réglementation des prix
• informations légales ou professionnelles requises (en particulier pour les courtiers, les avocats, les médecins, etc.), par ex. § 312e BGB ou selon le règlement relatif aux informations de service
• les exigences contractuelles des contrats de licence avec les fournisseurs de logiciels, Google, les hébergeurs et autres.
• Conformité aux exigences d'Internet sans obstacles

Les personnes souhaitant utiliser des newsletters supplémentaires doivent noter que cette annonce et la publicité par e-mail ne peuvent être envoyées aux clients que s'ils ont accepté au préalable l'envoi. Les anciennes déclarations de consentement sont souvent inefficaces ou ne répondent plus aux exigences actuelles. Le consentement effectif est fourni par la procédure de double opt-in. Ici, seul un test précis aide.

Ne pouvez-vous pas résumer cela plus court?

Pas vraiment, mais je vais l'essayer quand même 🙂

• Vérifier le nom de domaine
• Créer / compléter l'empreinte
• J'ai une politique de confidentialité complète
• Devrais-je utiliser un disclaimer? Puis-je exclure toute responsabilité?
• Que dois-je garder à l'esprit lorsque je traite du contenu externe?
• Ai-je besoin de conditions d'utilisation avec un droit de rétractation?
• Comment utiliser des noms de marque étrangers sous la forme de mots clés / AdWords / balises méta?
• Aidez-moi les commentaires?
• Quels modes de paiement sont autorisés?
• Comment optimiser mes processus?

Lorsque les événements sont correctement marqués, Google peut utiliser ces informations pour afficher des extraits enrichis.

Figure 4: Extraits riches pour les événements.

5 Snippets en vedette de Google: Avec Snippets en vedette, Google fournit à ses utilisateurs des réponses rapides et faciles à des questions spécifiques. Google utilise également des données structurées pour répondre à ces questions.

Figure 5: Extrait de Google en vedette.

IMPORTANT: Même si vous balisez le contenu de votre site avec des formats spécifiques pour afficher des données structurées, rien ne garantit que Google les prendra en compte. L'utilisation d'une syntaxe et d'une désignation correctes dans le balisage est toutefois une condition préalable pour que même les données structurées soient affichées!

Pourquoi les données structurées sont-elles importantes?

Comme vous pouvez le constater à partir de l'exemple ci-dessus (à part les résultats obtenus en salles), les données structurées vous donnent la possibilité de devenir plus visibles dans les SERP. Par exemple, les utilisateurs peuvent être animés en affichant des étoiles, des images ou des prix dans les SERP afin de cliquer avec précision sur leur extrait. En utilisant des données structurées, le CTR dans les SERP peut être augmenté de manière durable. Cet effet ne doit pas être sous-estimé. Pensez mieux à votre propre expérience pour trouver des articles. Ne clique-tu pas plutôt sur un résultat de recherche avec une photo ou une note?

Google sait maintenant très bien lire et traiter du contenu sur des sites Web. N'oubliez pas que Google ne facilite pas l'indexation des informations à l'aide de balises. Par conséquent, faites attention aux aspects suivants dans l’optimisation sur page:

• Utilisez des listes de points pour un résumé rapide des points forts des produits ou des articles.
• Créez des tableaux de synthèse pour les comparaisons de produits.
• Donnez du sens à vos en-têtes avec les balises h.
• Proposez à Google de courtes définitions et résumés sur des problèmes spécifiques.
• Formuler des questions spécifiques dans les en-têtes. Utilisez des questions qu'un utilisateur peut réellement poser.

Comme vous pouvez le constater, outre les données structurées, il existe d'autres moyens de faciliter la recherche d'informations par les utilisateurs et Google. Par conséquent, vous ne devez pas perdre de vue ces aspects dans vos efforts en matière de données structurées!

Quels formats sont disponibles pour les données structurées?

Il existe plusieurs façons de distinguer les données structurées de votre site Web. Google utilise la terminologie de schema.org. Toutes les variantes possibles sont décrites pour marquer le contenu avec des microdonnées. Cependant, Google mentionne également que toutes les propriétés décrites sur schema.org ne sont pas également utilisées par Google.

Google prend actuellement en charge les balises suivantes:

• articles éditoriaux
• chemins de navigation
• livres
• Affichage carrousel
• Contact Société
• cours
• Critiques Critics
• archives
• Evaluation des employeurs
• événements
• faits vérifier
• vacance
• en direct
• Entreprise locale
• logo
• médias
• profession
• produit
• Questions et réponses Page
• recette
• Critiques
• Liens annexes avec zone de recherche
• App Software
• vidéos

Google prend essentiellement en charge les formats suivants:

• JSON-LD: Il s'agit d'un code JavaScript intégré au code source de la page de destination. Le script fait référence à un texte visible par l'utilisateur et fournit aux moteurs de recherche des informations supplémentaires utiles sur les données figurant sur la page. L'avantage de JSON-LD est que les données structurées peuvent être intégrées de manière dynamique.
• microdonnées: Les microdonnées sont des éléments HTML qui peuvent être utilisés pour marquer le texte visible d'un site Web. Les éléments font toujours référence à un "type", qui contient à son tour diverses "propriétés".
• RDFa: Ce format est une extension de HTML 5. Les attributs HTML sont ajoutés aux éléments de texte visibles.

Supposons que vous souhaitiez que les évaluations de produit d'un article de votre boutique en ligne apparaissent dans les SERP. Les données structurées pourraient alors ressembler à ceci:

Texte sur votre site web	microdonnées	JSON-LD
4.5 étoiles – 1 500 évaluations	<div = "aggregateRating" = « http://schema.org/ Évaluation globale « > durée < = "valeur nominale"> 4.5 Étoiles – 1500 commentaires

Supposons que vous ayez une entreprise locale avec laquelle vous souhaitez annoter les données d'adresse. L'avantage de ce prix est que vous pouvez envoyer à Google l'adresse de votre entreprise ciblée:

Texte sur votre site web	microdonnées	JSON-LD
Mon entreprise GmbH La rue 123 11111 Serphausen +49 123 45678 kontakt@meineseite.de www.meineseite.de	<div = "Http://schema.org/LocalBusiness"> <fort = « Nom »> Mon entreprise GmbH <span = "adresse" = "Http://schema.org/PostalAddress"> <span = « Adresse »> La rue 123 <span = "Code postal"> 11111 <span = "AddressLocality"> Serphausen <span = « Téléphone »> +49 123 45678 <a target = "_ blank" href = "Mailto: kontakt@honold-inhouse-service.de"> <span = "Email"> kontakt@meineseite.de <a target = "_ blank" = "url" href = "https://www.mysite.com"> www.meineseite.de

Comme vous pouvez le constater, les données structurées font toujours référence à un certain type, qui a ensuite des propriétés différentes.

Si vous vérifiez sur la base des rubriques ci-dessus, le balisage de votre site Web est recommandé et vous configurez ensuite votre balisage.

Comment implémenter des données structurées sur mon site web?

Pour pouvoir afficher des données structurées pour vos URL, marquez le contenu correspondant sur chaque page avec des balises.

Par exemple, pour configurer le balisage de vos URL, vous pouvez utiliser Google Markup Helper. Là, vous sélectionnez d’abord le type de données souhaité. Ensuite, vous entrez l'URL appropriée, puis marquez les éléments qui doivent être marqués avec balisage. Google crée ensuite pour vous le balisage souhaité au format HTML Microdata ou sous forme de script JSON-LD.

Figure 6: Assistant de balisage Google.

Beaucoup de CMS ont maintenant leurs propres plugins pour marquer les données structurées.

Si vous exploitez une boutique en ligne, de nombreux développeurs proposent des plug-ins ou des extensions pour les systèmes de boutique en ligne. L'avantage de ces "solutions toutes faites" est qu'elles ont déjà été testées et que la probabilité d'erreurs est d'autant plus faible.

Pour l'essayer, vous pouvez également utiliser Google Code Lab.

Pourquoi mes données structurées ne sont-elles pas affichées?

Google ne garantit pas l'utilisation de données structurées, mais seulement la possibilité de les utiliser si elles ont été implémentées correctement.

Pourquoi ça? Google lui-même teste constamment les performances des extraits dans les résultats de la recherche. Si les tests empêchent les extraits riches d’obtenir des résultats de recherche vraiment meilleurs, Google peut également empêcher l’affichage de données structurées. Comme la recherche dépend également toujours de l'utilisateur, de l'emplacement et du périphérique utilisé, il n'est également pas certain que vos utilisateurs verront les mêmes données structurées dans les SERP pour chaque recherche.

Google vérifie toujours si les données fournies avec le balisage reflètent le contenu de la page. Si ce n'est pas le cas, l'affichage des extraits enrichis est omis. La même chose s'applique même si vous avez distingué des données, mais celles-ci ne sont pas visibles pour les utilisateurs dans le front-end du site.

Pour ces raisons, il est important que vous contrôliez toujours vos données structurées après l'intégration.

Lignes directrices pour les données structurées

Pour utiliser vos données structurées dans les résultats de recherche Google, vous devez suivre certaines instructions. Ceux qui enfreignent les règles de Google et utilisent des données structurées à des fins de spam risquent de perdre leur classement.

• Utilisez RDFa, Microdata ou JSON-LD pour marquer des données structurées.
• Laissez googlebot explorer vos données. Par conséquent, veillez à ce que l'exploration ne soit pas gênée par le fichier robots.txt ou une balise noindex.
• Assurez-vous que le contenu que vous sélectionnez est à jour et précis.
• Considérez les directives générales du webmaster.
• Ne postez pas de faux commentaires ou critiques.
• Ne marquez pas le contenu illégal.
• Utilisez toutes les propriétés requises.
• Si possible, utilisez également toutes les propriétés recommandées.
• Essayez d’utiliser le meilleur type de correspondance et les noms de propriété de schema.org pour votre contenu.
• Si vous marquez des images, elles doivent être explorables et indexables.
• Si vous marquez des éléments dans des listes, tous les autres éléments doivent être marqués avec des balises.

Vous trouverez ici un aperçu détaillé des instructions de Google relatives aux données structurées.

Données structurées pour les sites de commerce électronique

Si vous exploitez une boutique en ligne, vous devez utiliser des données structurées pour les produits. Grâce à cela, vous pouvez distinguer les avis ainsi que les prix, les fourchettes de prix et la disponibilité. Bien entendu, il est important que les produits respectifs reçoivent également des notations. Par conséquent, vous devez prévoir à l’avance les options d’évaluation.

Incidemment, Google peut désormais aussi afficher des données structurées dans Google Image Search. Ainsi, avec Markup, vous augmentez les chances que vos produits y soient également cliqués.

Données structurées pour les sites d'information

Si vous publiez des nouvelles ou des éditoriaux, vous devez absolument utiliser le balisage des articles. En plus de la spécification structurée des informations sur les articles et des informations sur l'auteur, les données AMP peuvent également être distinguées afin que vos articles apparaissent, par exemple, dans le "Carousel de nouvelles" de la recherche sur le Web.

Données structurées pour le référencement local

Les données structurées conviennent particulièrement aux entreprises locales. Google peut ensuite utiliser ces données dans GoogleMaps et la recherche sur le Web. Il est important de respecter la règle NAP et de toujours donner le même nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la société.

Comment vérifier mes données structurées?

Vous pouvez vérifier la mise en œuvre de vos données structurées avec l'outil de test de Google Structured Data. Cela fonctionne très facilement. Soit vous entrez l'URL appropriée dans le masque, soit vous pouvez vérifier l'extrait de code correspondant.

Google vous indique ensuite si votre marquage est correct.

Figure 7: Outil de test pour les données structurées.

Données structurées dans la console de recherche Google

La console de recherche Google peut vous aider à contrôler vos données structurées. L'outil gratuit détecte le balisage sur votre site et vous indique s'il y a des erreurs dans la mise en œuvre. De toute façon, il est judicieux de travailler avec Google Search Console. Il est préférable de l’utiliser régulièrement pour vérifier vos données structurées. Le SGC crée automatiquement une nouvelle catégorie dans le menu si le balisage correspondant est entré.

Figure 8: Erreur de données structurées pour la catégorie Produits dans la console de recherche Google

conclusion

Avec des données structurées, vous pouvez améliorer durablement votre présence dans les SERP de Google et les rendre plus attrayants pour les utilisateurs. À cette fin, vous devez marquer les données pertinentes avec un balisage. Mais n'oubliez pas les règles de base du référencement pour toutes les récompenses. Après tout, les données structurées n’ont de sens que si le contenu créé est à jour et offre aux utilisateurs une valeur ajoutée. Mais si tel est le cas, les données structurées sont la cerise sur le gâteau de votre optimisation OnPage!

La base d'une promotion réussie du contenu

L'objectif de la promotion du contenu est généralement de rendre votre contenu accessible au groupe cible le plus large possible. Différentes méthodes peuvent être mappées avec le modèle PESO, par exemple:

• P – Médias payants:

  Trafic payant, annonces comme Facebook Ads, Plista ou Google Adwords.

• E – Médias gagnés:

  Promotion gagnée, le contenu est repris par Blogger, la presse ou similaire et rapporté à ce sujet, sans même rien faire pour cela.

• S – Médias sociaux / partagés:

  Votre contenu est partagé, aimé, commenté et favorisé dans les médias sociaux.

• O – Médias appartenant:

Grâce à vos propres canaux, vous faites connaître votre contenu, par exemple via votre newsletter, votre blog, etc.

Figure 1: Le modèle PESO désigne les médias payés, gagnés, sociaux (partagés) et possédés (source de l'image)

Créer un contenu de haute qualité

Un contenu de haute qualité devrait fournir aux utilisateurs une valeur ajoutée élevée et leur fournir une solution à leur problème. Mais cela ne suffit pas – votre contenu devrait également encourager la lecture. Cela vous permet également de garder vos visiteurs sur votre site Web plus longtemps.

Les éléments suivants peuvent augmenter la qualité de votre contenu:

lisibilité

Un texte avec une taille de police de 7,5 et Comic Sans dissuadera de nombreux lecteurs de le regarder seul. Utilisez des polices claires et lisibles comme Roboto et au moins la taille de police 16 (mieux encore, plus grande) pour rendre le texte facile à lire.

Structure et paragraphes

Un "texte désert" dissuade de nombreux utilisateurs de lire. Personne n'a envie de fouiller dans des phrases sans fin. Par conséquent, utilisez suffisamment de paragraphes, de points de puce pour l'énumération et de points d'information pour rendre le texte encore plus facile à lire.

sources

De nombreux sujets peuvent être corroborés par des références. Si vous avez publié plus d'articles / sous-pages sur votre page sur un sujet similaire, ils peuvent être liés en interne. Ainsi, votre lecteur reste motivé et vous renforcez votre crédibilité. Les liens externes en tant que sources peuvent également convenir.

Visualisation de votre contenu

Grâce aux graphiques, aux images et aux vidéos, vous avez une infinité de possibilités pour rendre votre contenu encore plus beau pour le spectateur. Saisissez cette chance! Vous n'êtes pas un graphiste / designer? Il existe d'innombrables plates-formes ainsi que des pigistes, qui devraient attendre vos commandes avec impatience.

Effet additionnel positif

Cela rend non seulement heureux les lecteurs de votre contenu, mais également les moteurs de recherche, car ils souhaitent toujours fournir le meilleur contenu possible pour la recherche correspondante.

2 listes de contrôle utiles

Toujours vérifier si votre contenu:

• résout les questions et les problèmes du groupe cible de la meilleure façon possible (mieux que la concurrence, le cas échéant) et a donc un contenu d'information très élevé.
• divertissant et peut-être même émotionnel.
• s'adapte au groupe cible et est bien documenté et pertinent.
• clairement structuré (avec des paragraphes, des images, des graphiques, des vidéos, etc.).
• est unique.

Gardez à l'esprit que les visiteurs ont tendance à partager votre contenu s'ils:

• s'amuser et rire des choses, merveille et quelque chose ne peut pas saisir.
• sont touchés.
• se sentir compris.
• être stimulé à penser.
• découvrir quelque chose de spécial.
• quelque chose est embarrassant.
• pour voir quelque chose de secret ou dramatique.

Comme vous pouvez le constater, de nombreuses choses différentes peuvent amener les gens à déplacer votre contenu, par exemple. sur leur blog, sur leur site web ou sur leurs plateformes sociales. Ce que beaucoup ne savent pas: avec une promotion réussie du contenu, vous pouvez simultanément adapter votre site Web aux moteurs de recherche.

Effets secondaires d'une promotion réussie du contenu

En plus de générer du trafic, la promotion du contenu peut également avoir un effet positif sur l'optimisation des moteurs de recherche. Afin d’affecter votre contenu à des classements encore meilleurs, essayez toujours de garder à l’esprit l’intention de l’utilisateur: quels sont les revendications et souhaits qui sont au centre du mot-clé respectif?

L'analyse WDF * IDF de SEO Expertise vous aidera à trouver des termes et des sujets supplémentaires à utiliser dans les résultats de recherche TOP 15 sur Google pour le mot clé correspondant dans le texte. Regardez attentivement quels termes et quels sujets sont couverts.

Figure 2: Analyse WDF * IDF par SEO Expertise

La promotion du contenu vous aide également à générer plus de trafic et d'attention. Supposons que votre moteur de promotion tourne à plein régime et que vous obtenez beaucoup de trafic – en règle générale, les effets secondaires positifs suivants peuvent se développer:

• Vous serez perçu plus fortement en public ou dans votre créneau.
• Vous recevez des liens provenant d'autres sites. D'autres webmasters commentent votre message ou le partagent avec leurs abonnés. Les backlinks restent un facteur de classement important, en particulier les liens pertinents sur le plan thématique sont importants pour l'optimisation des moteurs de recherche.
• Votre contenu est mentionné et lié dans les médias sociaux: vous générez du trafic via les canaux sociaux – bien que les canaux sociaux tels que Twitter et Facebook constituent une boîte noire pour Google, cependant, un volume de trafic élevé via ces canaux reste également masqué.
• Votre "confiance" augmente et donc la confiance de Google dans votre site Web – votre domaine peut également être perçu davantage qu'une marque, ce qui peut également avoir des effets positifs.
• Outre ces effets positifs, il est également possible de générer de meilleurs signaux d'utilisateur, tels que Temps sur la page (combien de temps les visiteurs ont été en moyenne par page sur le site Web?), Taux de rebond (et quel était le taux de rebond de l'utilisateur sans utiliser le contenu?) le comportement de défilement (dans quelle mesure les utilisateurs ont-ils lu votre contenu?).

Grâce à la promotion du contenu, votre contenu et votre site Web sont au centre de nos préoccupations. C'est exactement ce que Google voit et estime en conséquence positif.

exemple pratique

Assez de la théorie sèche. Un exemple de la façon dont vous pouvez optimiser le référencement de votre moteur de recherche avec la promotion du contenu est présenté dans un article de blog sur Farbentour.de, dans lequel je présente plus de 250 outils utiles et gratuits pour votre propre activité en ligne.

Figure 3: Article de blog sur "250 outils en ligne gratuits"

Grâce à ma stratégie de promotion du contenu, non seulement j'ai reçu beaucoup de commentaires et j'aime beaucoup les différents groupes de Facebook, mais aussi beaucoup de trafic. L’augmentation du nombre de visiteurs a également eu un effet positif sur l’optimisation du site Web sur les moteurs de recherche, car les signaux des utilisateurs ont été nettement meilleurs et l’article a été mentionné et lié sur divers canaux.

La promotion de l'article

Le groupe cible de l'article étant constitué de pigistes et d'indépendants, deux groupes Facebook actifs ont été sélectionnés pour être diffusés: le groupe "WordPress & SEO", qui comptait alors près de 10 000 membres, ainsi que le groupe "Successful blogging" (environ 3 000 membres). Théoriquement, j'aurais pu atteindre 13 000 personnes en postant – bien sûr, la Timeline de Facebook, de nombreux utilisateurs ne se trouvant pas toujours dans des groupes affichés. Vous pouvez trouver les numéros de trafic exacts dans la section "Résultat" ci-dessous.

En s'adressant aux membres du groupe, j'ai également demandé l'aide des membres, s'ils ne connaissent pas d'autres outils. Cela a créé un déclencheur supplémentaire qui déclenchera plus de clics.

Figure 4: Articles dans l'article de blog du groupe "Blogging réussi"

Figure 5: Mon post à l'article dans le groupe "WordPress & SEO"

avertissement: Avant d'inclure des groupes sur Facebook, vous devez toujours demander l'autorisation de leurs administrateurs. Sélectionnez également quelques groupes, par exemple sur Facebook, dans lesquels vous pouvez faire connaître votre contenu. Ici, rien n’aide, mais je n’apporterai que le cachet du polluposteur.

Le résultat

La figure 6 montre l'augmentation du nombre de visiteurs sur les réseaux sociaux après la publication.

Figure 6: Augmentation du trafic grâce à la promotion de contenu sur Facebook et d'autres réseaux sociaux pour la publication de blog.

Plus de 1 000 sessions et 900 utilisateurs sont parvenus à l'article via les canaux de médias sociaux dans un délai de huit jours (du 22 mars 2015 au 29 mars 2015). L'article figure dans les dix premiers nombres de visiteurs en recherche organique sur l'ensemble du blog.

Figure 7: Extrait des dix articles les plus consultés au cours de la recherche organique. Période du 20.03.2015 au 04.08.2017.

Figure 8: L'article a reçu un total de plus de 288 signaux sociaux. (Https://goo.gl/cHorkQ)

L'article sur les 250 outils en ligne a reçu 288 signaux sociaux et six domaines de référencement, selon sharedcount.com.

Mais pourquoi cet article sur le doctorat a-t-il si bien fonctionné?

1. Listez le titre du courrier

Commençons par le titre. "250 outils en ligne gratuits …" suscitent déjà une certaine curiosité car ils sont spécifiques et promettent. Les articles avec de tels titres sont également appelés "messages de liste". Le courrier de liste, qui est une énumération numérique dans un article de blog, existe depuis des siècles et ils fonctionnent toujours. Cela ne signifie pas que chaque entrée de blog doit maintenant être une publication rusée, vous devez donc utiliser cette technique uniquement lorsque cela est approprié.

2. promesse

Le titre promet de trouver ici des outils "gratuits", un autre levier conçu pour encourager les internautes à cliquer sur l'article, car tout le monde préfère les offres gratuites aux offres payantes.
Le grand nombre de plus de 250 outils répertoriés dans un article suscite également un intérêt accru.

3. Valeur ajoutée

L’intérêt pour les outils, c’est-à-dire les aides de petite et de grande taille pour le travail quotidien, n’a pas changé (aujourd’hui en 2017 et en 2015). Celles-ci rendent la vie professionnelle plus facile et indispensable, par exemple: imaginez que vous deviez analyser un grand site Web sur la page, sans outils comme SEO Expertise… un désastre!

Par conséquent, voici un autre leurre pour communiquer les avantages exacts. OUTILS gratuits pour VOTRE entreprise en ligne, publiés de manière compacte dans un article informatif que l’utilisateur aurait autrement à trouver laborieusement.

conclusion

Une promotion réussie du contenu augmente non seulement le trafic, mais peut également être utile pour l'optimisation des moteurs de recherche. En plus des mentions et d'une structure de lien naturelle, la promotion de contenu peut être utilisée de manière excellente pour augmenter énormément le signal d'utilisateur de votre site Web (nombre de pages vues uniques et comportement de défilement).
La plupart des utilisateurs d’Internet sont toujours pressés et ont une capacité d’attention très courte: n’oubliez jamais de présenter votre contenu visuellement et d’encourager vos lecteurs à lire.

Récemment, j'ai reçu un e-mail avec la ligne d'objet "Cette vidéo DOIT être vue". Première impression: publicité. Mais l'expéditeur est un spécialiste du marketing intelligent. J'ai donc laissé une chance au courrier publicitaire. Malgré de faibles attentes, j'ai été déçu. Au lieu de partager des informations utiles ou divertissantes, l'expéditeur m'a parlé de son travail. La vidéo que j'ai apparemment dû voir était une visite de son bureau. Le sujet de l'e-mail était donc un teaser brut, qui devrait apporter des taux d'ouverture élevés, mais finalement déçu et les lecteurs comme moi s'offusquent.

Le problème n'était pas la vidéo. Montrer aux lecteurs que son bureau crée un lien avec un groupe cible. Mais dans cet email, deux choses se sont mal passées:

premier Le contenu ne tient pas la promesse du sujet (son bureau n'était pas essentiel pour moi). Attirer l'attention avec de grandes promesses, mais dissuader les lecteurs si vous ne respectez pas vos promesses.
deuxième L'accent n'était pas mis sur moi, le lecteur, mais sur lui, l'expéditeur. Et le marketing, qui n’ajoute aucune valeur au lecteur, est perçu comme du spam. C'est pourquoi de bonnes histoires de marketing font du client un héros.

Le courrier électronique que j'ai reçu est un exemple de mauvaise narration. L'expéditeur promet une valeur ajoutée au sujet, mais ne le fournit pas dans le contenu. Une bonne narration est fondamentale, mais difficile à mettre en pratique. Tant de gens sont confrontés au défi de placer le client au centre ou même d'avoir assez d'histoires intéressantes en stock. Et sans bonnes histoires, le marketing par courriel deviendra rapidement du spam ennuyeux ou intrusif.

Avec un tel mailing, il ne faut pas s’étonner des taux de clic, d’ouverture et de conversion ridicules. Ma solution: une formule simple pour de vraies histoires pour votre marketing par courriel.

Mais comment raconter une bonne histoire dans le marketing par courriel?

Raconter des histoires passionnantes sans système est difficile. Mais avec la bonne formule, la narration devient relativement simple. Mais personne n'a d'histoires illimitées à raconter. Lorsque vous atteignez vos limites, vous avez deux options:

premier Approfondissez des aspects spécifiques d'une histoire que vos clients connaissent déjà.
deuxième Racontez des histoires que vous n'avez pas nécessairement vécues vous-même.

Bien sûr, vous ne devriez pas mentir à vos clients. Le deuxième point décrit simplement le fait qu’une histoire efficace peut concerner des personnes autres que vous-même.

Entre tous les conseils "Racontez votre histoire", cela peut paraître étrange. Quand j'ai commencé à traiter avec des histoires, j'avais rarement des histoires pour mes abonnés. Je me suis souvent assis devant mon programme de courrier électronique et j'ai écrit et supprimé paragraphe par paragraphe.

Mais dans un atelier indépendant, la légende du marketing Seth Godin m'a appris que les histoires ne doivent pas nécessairement me concerner tant que le client est au centre de ses préoccupations. Quand j'ai compris ce concept, j'ai tout vu en même temps:

L'histoire d'une époque
Lorsque Steve Jobs a présenté l'iPad en 2010, il a raconté l'histoire de la technologie et de la manière dont Apple contribue aux progrès de la technologie. Chaque acheteur peut se sentir pionnier de la technologie moderne – une partie de l’histoire.

L'histoire de vos clients
Les opinions des clients racontent les réussites de vos clients. Les gens se fient aux opinions des autres, de sorte que les perspectives douteuses basées sur ces histoires vous font finalement confiance.

L'histoire de votre produit
Blue Ribbon Sports (la société que nous connaissons aujourd'hui sous le nom de Nike) a débuté en 1964 en tant qu'importateur de chaussures pour la marque japonaise Onitsuka. Le fondateur, Phil Knight, a vendu des chaussures en affirmant qu'elles venaient du Japon – une terre de méthodes de production de haute qualité et bon marché. Les coureurs ont compris que la grande vitesse ne doit pas forcément être chère.

Vous pouvez raconter des histoires sur presque tout. Cependant, vous devez toujours faire attention à la pertinence pour votre groupe cible. Même les histoires historiques et fictives peuvent être combinées avec de nombreux produits / services (à condition qu'il soit clair que vous n'avez pas vécu les histoires vous-même).

La partie la plus importante de chaque histoire

Dans «Construire une histoire», Donald Miller décrit la conclusion de chaque histoire comme une transformation. Cela devient évident dans l'une des histoires les plus réussies du monde.

Ce que vous pouvez apprendre sur le récit de Star Wars

Les trois premiers épisodes racontent principalement l’histoire du garçon esclave Anakin Skywalker, qui deviendra le Seigneur Sith, Dark Vador.

De même, votre marketing par courrier électronique peut raconter l’histoire de votre client afin qu’il devienne la personne qu’il / elle souhaite devenir courrier par courrier. Vous positionnez votre produit / service comme la clé du succès. Ainsi, votre client reconnaît la valeur ajoutée de manière intéressante et compréhensible.

Notez cependant: La transformation en elle-même est sans intérêt. Si Anakin venait juste de voler pour la planète suivante, mettait un masque et respirait lourdement, les cinémas auraient sûrement été vides. De même, lorsque vous leur dites simplement qu'ils atteignent tous leurs objectifs, vos clients y voient une publicité intrusive.

Anakin Skywalker a appris le pouvoir lors de séances d'entraînement laborieuses et a failli mourir en combattant le maître Jedi Obi-Wan Kenobi. Ce n'est qu'alors que sa transformation est complète. Il a fallu ces défis pour rendre les films intéressants. De même, vos histoires ont besoin de défis pour être intéressantes. Les entrepreneurs qui réussissent utilisent depuis longtemps cet effet de levier pour porter les présentations, les courriels ou leur marketing à un autre niveau.

Lors du lancement de l'iPad, Steve Jobs a souligné qu'il devrait être plus facile de surfer sur Internet, de prendre des photos et de regarder des films. Beaucoup ont vu cette opportunité dans les netbooks. Jobs a déclaré que les netbooks ne sont que des ordinateurs portables bon marché. C'est seulement à ce moment-là qu'il a présenté le journaliste qui rit à l'iPad.

Les problèmes créent la tension dont vos e-mails ont besoin pour être divertissants, tout en vendant votre produit. Il est important que le problème soit pertinent et que votre groupe cible veuille le résoudre de manière durable. Sinon, ils se demandent pourquoi vous leur racontez une histoire triviale.

Vous connaissez maintenant certains des ingrédients nécessaires à une histoire réussie. Vous pouvez résumer cela avec le formule IPEL,

IPEL: La formule pour les emails simples qui se vendent.

J'ai appris à connaître la formule IPEL en tant que «crochet de 60 secondes de vente» du rédacteur publicitaire Kevin Rogers. En anglais, l'abréviation est ISDR. En allemand, j'ai appelé le format IPEL, nommé d'après les premières lettres des composants individuels JeIDENTITÉ, Problème, ecouvrir et Ldissolution. Et voici comment fonctionnent les composants individuels:

identité
Ici, vous introduisez le personnage principal. Souvent, une caractéristique suffit lorsque vous parlez à des personnes qui vous connaissent déjà (ou votre personnage principal). Idéalement, il partage les fonctionnalités avec vos lecteurs afin qu'ils s'identifient à eux.

problème
Ici, vous introduisez le problème que vous résolvez plus tard. Le défi doit être pertinent pour vos lecteurs et le personnage principal. Idéalement, votre personnage principal est aux prises avec un problème qui préoccupe vos lecteurs.

découverte
Ici, vous introduisez l'objet, l'activité ou la propriété qui résout le problème. Moyens: C’est là que votre produit / service entre en jeu – ou du moins, la partie de celui-ci qui rend votre offre efficace.

solution
Ici, vous résolvez le problème. Décrivez comment le problème est résolu par la découverte et à quoi ressemble le nouveau statu quo.

Cela semble peut-être un peu abstrait. Voici un exemple:

Exemple pour une meilleure compréhension: la formule IPEL en action

Le fondateur de Gym, Thomas the Trainer, veut ouvrir un studio pour les personnes qui se sentent condamnées par les bodybuilders et d'autres personnes en forme quand elles transpirent pour perdre du poids.

élément	exemple
identité	Je suis Thomas l'entraîneur, fondateur d'un tout nouveau gymnase.
problème	Je voulais maigrir et me mettre en forme, mais je n'avais pas d'équipement et n'osais pas m'entraîner devant les autres.
découverte	Mais ensuite, j'ai trouvé un groupe de personnes partageant les mêmes objectifs que moi. Pendant que nous travaillions ensemble, je me sentais encouragé mutuellement au lieu de la condamnation que je ressentais dans les gymnases.
solution	Grâce à ce groupe, je suis enfin en forme aujourd'hui et je me sens très bien. Je voulais rendre cela possible pour les autres. J'ai donc créé une salle de sport qui n'a pas besoin de muscle et qui s'adresse uniquement aux personnes qui souhaitent faire de l'exercice et se mettre en forme sans être regardées.

C'est aussi simple que ça!
Comme vous pouvez le constater, vous écrivez avec la rédaction de formule IPEL (email) que vos lecteurs aiment lire. Au lieu de créer des histoires déroutantes, vous écrivez des histoires claires qui attirent, retiennent et, finalement, convainquent l'attention de vos lecteurs.

Cette histoire permet à Thomas d'aborder les problèmes de son groupe cible sans les attaquer. "Êtes-vous trop gros? Venez au premier gymnase sans forfait musculaire! "Ce serait irrespectueux envers le client.

Bien sûr, Thomas pourrait également écrire des courriels sur les studios de fitness en général ou sur les success stories de ses membres. L'imagination ne connaît pas de limites – tant que votre histoire résout un problème pertinent pour vos lecteurs (et vous ne mentez pas à vos lecteurs).

Comment rendre vos emails efficaces: les instructions

Si vous racontez des histoires à votre liste de courriel avec la formule IPEL, vous ne voulez pas seulement transformer leur intuition, mais aussi gagner des clients. Ceci est mieux fait en insérant un lien dans le texte.

Le moyen le plus simple consiste à utiliser une instruction de négociation claire. Dans le cas de Thomas, cela pourrait être, par exemple:
"Voulez-vous vous entraîner parmi des personnes partageant les mêmes idées? Cliquez ici et inscrivez-vous pour un essai gratuit. "

conclusion

De nombreux entrepreneurs ont du mal à raconter des histoires efficaces dans le marketing par courriel. En conséquence, ils perdent des clients potentiels et rédigent des courriels sans publicité ou tout simplement ennuyeux. La formule IPEL vous permet d’écrire des courriers électroniques qui engagent vos lecteurs dans une histoire intéressante tout en vendant votre produit / service sans vous faire intrusionner.

Les achats en ligne ont été une affaire de dialogue plutôt faible jusqu'à présent. L'un d'eux a commandé quelque chose dans un magasin en ligne et a ensuite reçu une confirmation de commande par courrier électronique. Peu importe que l'achat soit effectué via le bureau de la boutique en ligne ou via l'application de shopping mobile d'Amazon, ASOS, Zalando & Co..

Les centres d'appels devraient fournir un soutien en cas de problème. Certains d'entre eux travaillent maintenant avec leurs employés en arrière-plan de pages Facebook et de comptes Twitter.

Mais soyons honnêtes: même si vous avez besoin de leur aide, vous essayez au mieux de les éviter. Des temps d'attente souvent longs et toute sorte d'incompétence déterminent souvent le point de vue des clients à partir du support qu'ils ont mis en place pour eux.

Commerce conversationnel

Avec l'avènement des applications de messagerie telles que WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat ou LINE, une partie du commerce électronique est en train de passer des applications d'achat aux applications de messagerie. L'achat est effectué en dialogue (commerce conversationnel). Sur le plan entreprise, il s’appuie principalement sur un logiciel (chat) bot, qui analyse les souhaits du client sur la base de modèles de dialogue prédéfinis en arrière-plan via la reconnaissance de texte et de la parole.

À l'avenir, avec l'aide de l'intelligence artificielle, les chatbots seront en mesure de répondre à beaucoup plus de questions et donc de répondre encore plus aux exigences individuelles que ce ne fut le cas jusqu'à présent.

Conversation lors de l'achat en ligne: pourquoi?

Conversation Commerce a été appelé un penseur de la technologie Chris Messina, (anciennement Google, aujourd'hui Uber) ont été introduits dans le débat public au début de 2015.

Dans son article sur Medium, Chris a écrit:

"Le commerce conversationnel consiste à offrir commodité, personnalisation et aide à la décision lorsque les gens sont en déplacement, avec une attention partielle." Je m'attends à ce qu'un plus grand nombre de fournisseurs de services évoluent dans cette direction, en devenant plus subtils dans leur intégration à nos vies. "

Un an plus tard, début 2016, Chris s'est engagé à:

"2016 veut être l'année du commerce conversationnel." (Source)

Commençons par les conditions-cadres. En avril 2016, lors de la conférence de développement interne F8, Mark Zuckerberg a annoncé la mise en place d'une API d'envoi / réception pour Messenger, qui permettra la création de bots. Facebook a réagi à la pression asiatique. WeChat et LINE, les deux principales applications de messagerie, comptent plus d'un milliard d'utilisateurs et sont beaucoup plus axés sur le marketing que les services de messagerie locaux.

Cela a évidemment augmenté le nombre de robots. Après plus de 11 000 robots en juillet, il y a maintenant plus de 30 000 robots, a donc David Marcus, responsable de la zone de messagerie de Facebook sur Facebook, de mi-septembre 2016 à The Verge.

Dans le même article, il aurait déclaré:

"Les bots sont overhyped et underpowered, dit l'homme qui gère Facebook Messenger."

Ainsi, le patron du messager est étonnamment ouvert et critique.

"La plupart des chatbots ne peuvent pas répondre aux attentes des utilisateurs", a-t-il déclaré. Goesche Peint, Responsable des nouvelles plateformes chez BILD, lors de sa présentation à la conférence Allface Book Marketing à Berlin, il y a quelques semaines.

Il a notamment évoqué le tweet suivant:

J'ai analysé la tendance de démarrage des robots de la Silicon Valley et créé un diagramme venn pratique pour mieux l'expliquer. pic.twitter.com/FTPg4KnFDT

– David J Bland (@davidjbland) 27 avril 2016

Jusqu'à présent, il n'y a que peu de correspondances entre les problèmes des clients et la capacité des robots à les résoudre. Goesche cite enfin Fred Wilson, un investisseur de capital-risque de premier plan de la Silicon Valley:

La phase de battage médiatique est terminée et nous sommes en train de le mettre de côté. arriver ".

Jusqu'ici, tout va bien. Et en Allemagne?

En Allemagne, l'investisseur Fabian Westerheide chez internetworld.de a fait une déclaration visionnaire positive sur le dialogue basé sur logiciel dans les achats en ligne:

"Dans dix ans, bien sûr, nous allons parler, écrire ou penser à des machines … Les chatbots seront beaucoup pour nous: avocat, secrétaire, comptable, conseiller en investissement, agent de voyage, vous pouvez commander de la nourriture, faire des courses ou conduire en voiture."

Cependant, cela suppose que les chatbots de la génération actuelle, basés sur la reconnaissance de texte et de la parole sur la base des commentaires des clients et à l'aide du facteur intelligence artificielle, évoluent. Récemment, on a appris qu'eBay avait initialisé son assistant personnel "ShopBot" via Facebook Messenger.

Dans le contexte du commerce conversationnel, les développeurs de chatbot doivent avoir pour objectif de développer des conseillers numériques simples, efficaces et personnels, capables d'aider les marques à vendre et, le cas échéant, de soulager le support client, ce qui pourrait permettre de réaliser des économies substantielles.

Tout cela est prometteur, car il se déroule dans un endroit où il y a plus d'utilisateurs que sur les réseaux sociaux!

Avantages du commerce conversationnel pour les marques

On peut dire que la discussion précédente sur le chatbot était plus un avantage qu'un inconvénient. Facebook lui-même ainsi que de plus en plus de professionnels essaient maintenant d'obtenir une perspective réaliste sur le sujet:

1. Commerce mobile

Mobile Commerce (également appelé mCommerce) est une sous-zone du commerce électronique. En Allemagne, la dernière étude d'Internet Retailer indique que le commerce mobile représente environ un tiers du chiffre d'affaires total du commerce électronique (27,7%).

Cela montre clairement que les deux tiers restants, soit 72,3%, sont générés via un PC / un ordinateur portable. La part de mCommerce est assez extensible!

Dans la mesure où Conversational Commerce se concentre sur le mobile, il semble raisonnable de penser que le commerce mobile sera renforcé par l’augmentation successive du nombre de chatbots dans le e-commerce Facebook Messenger.

Figure 1: Capture d'écran du ShopBot eBay

Le commerce conversationnel est (devient) l'expérience de magasinage et de consultation sur le pouce. Et plus les chatbots seront sophistiqués et adaptatifs, plus les utilisateurs accepteront le commerce conversationnel.

2. Support client

Si vous parlez à des experts sur le sujet, l'exemple du centre d'appels sera mentionné encore et encore. De nombreuses grandes marques ont des centres d’appel qui utilisent leur support client pour aider à dépanner leurs clients. Après tout, le support client est désormais également implémenté dans les médias sociaux.

Si vous parvenez à ce que Conversational Commerce puisse soulager le support client, vous réaliserez des économies, car les chatbots possèdent non seulement certains automatismes, mais sont aussi beaucoup plus rentables que leurs employés. La portée des économies de coûts devra être examinée au cas par cas. Mais au final, ce serait un argument solide pour le commerce conversationnel.

3. mobile

Le commerce conversationnel est purement mobile. Il suit le chemin emprunté par la plupart des internautes. Ils utilisent le mobile Internet.

La musique joue principalement dans les messagers, qui représentent clairement la "communication un à un" par opposition aux réseaux sociaux.

Le trafic qui en résulte, ainsi que la volonté plus grande et plus rapide de cliquer sur des liens ou de les transmettre (hors ligne / en ligne) revêtent une grande valeur pour Conversational Commerce, dans la mesure où ils bénéficient à la marque et à ses magasins.

4. Commodité

Le commerce conversationnel doit être approprié. Le "shopping sur le chemin" rapide ne doit pas être coûteux pour le client. Le "Shop Bot" d'eBay va dans le même sens, même si ce n'est pas sans erreur. Pour sa défense, mais vous devez dire qu'il est encore nouveau sur le marché.

Le processus d'achat se déroule ici en fonction des domaines, qui peuvent être spécifiés plus en détail. La commande concernerait Art Design -> Collabs Designer -> 9 produits sélectionnés avec un prix -> boutique

Un concept intéressant présente toutefois un inconvénient: l'utilisateur est dirigé vers le site Web mobile d'eBay au lieu de l'application, si celle-ci est installée sur le smartphone correspondant. Cela rendrait le processus d’achat beaucoup plus simple et plus efficace pour les clients mobiles.

5. données

À quoi le client X s'intéresse-t-il? Quels produits achète-t-il régulièrement? Quelles marques préfère-t-il? Quel est le montant moyen des achats en moyenne?

Les utilisateurs de Chatbot répondent à ces questions et à d’autres. La marque et Facebook disposent alors des données des individus et de leur comportement d'achat. Par exemple, cela peut être intéressant pour Facebook en ce qui concerne les annonceurs et leurs groupes cibles. Pour l’opérateur de chatbot, ces données sont intéressantes car elles lui permettent, par exemple, de diffuser la publicité correcte de manière plus précise lors du reciblage.

Les marques veulent connaître les besoins de leurs clients afin de les servir au mieux. Avec l'aide d'un chatbot, c'est encore mieux possible qu'auparavant.

aide à la décision

Rappelons-nous: les chatbots sont purement mobiles! Et mobile signifie généralement que les utilisateurs ont peu de temps parce qu'ils voyagent. Votre capacité d'attention est encore plus faible que d'habitude.

Les chatbots peuvent être extrêmement utiles dans de telles situations car ils représentent un potentiel d'économies de temps et d'argent.

Inconvénients du commerce conversationnel pour les marques

L’inconvénient majeur à l’heure actuelle est probablement le manque de compétence en solution des chatbots existants, ce qui entraîne une faible acceptation. Cette situation changera radicalement au cours des 12 prochains mois, mais c'est actuellement difficile.

Actuellement, beaucoup critiquent le fait de ne pas vouloir parler à une "machine". En ce qui concerne le support client, il est souvent fréquent de nos jours que la plupart des conversations soient automatisées pour canaliser et traiter le problème du mieux possible.

Mais bien sûr, une telle automatisation ne remplace pas les échanges personnels. Le succès des chatbots dans le commerce conversationnel découle de leur précision et de leur individualité.

1. Findabilité

C'est un point qui est vraiment énervant en ce moment. Comment trouvez-vous les bots? Par exemple, en utilisant une liste de robots comme celle-ci: https://botlist.co/ Il est intéressant de noter que la liste contient des robots (de discussion) pour différentes plates-formes de messagerie, mais pas pour WeChat ou LINE.

Sinon, vous trouverez de nouveaux chatbots sur les articles ainsi que sur les réseaux sociaux et, bien sûr, si vous connaissez leur nom.

2. Compréhension

"Au-delà de la scène technologique, la plupart des gens ne savent même pas ce qu'est un chatbot et à quoi il sert." (Source)

Il est difficile de juger s'il en est vraiment ainsi. Mais il y a sûrement quelque chose dedans. Un coup d'œil dans la réalité montre qu'il s'agit parfois d'une discussion "homme contre machine" créée artificiellement.

Exemple KLM: La compagnie aérienne néerlandaise a été l'une des premières marques à expérimenter Facebook Messenger.

Il s'agit d'un bot qui fournit au client, après l'achat d'un billet, des informations importantes (heures de départ, porte d'embarquement, heures de vol, etc.) en temps réel via Facebook Messenger.

En définitive, c’est un autre moyen de renforcer la fidélité de la clientèle envers la marque.

Sur l'avenir du commerce conversationnel

Nous sommes en train de vivre une consolidation dans le domaine des robots de discussion (chat) sur Facebook dans Messenger. L'infrastructure sera progressivement étendue par Facebook, comme on pouvait le voir avec l'ouverture au paiement.

"Ce que les gens veulent vraiment, ce sont des outils intégrés qui facilitent la réalisation de tâches régulières dans un endroit confortable et familier: au sein d'une conversation." (Source)

Le commerce conversationnel ne réussira que dans la mesure où il répond aux besoins et aux exigences des clients.

Ils veulent faire leurs achats rapidement et facilement (sans identifiants avec mots de passe et adresses électroniques) individuellement et en toute sécurité (https, certificat) et recevoir une facture. La personnalisation doit inclure, par exemple, le fait de permettre aux questions non standard au cours du processus de sélection et d'achat de rendre l'achat aussi personnel que possible.

Cela viendra. Au total, cependant, nous sommes encore dans la phase d'identification. À présent, il est important de mettre à profit les connaissances acquises au cours des premiers mois et de les mettre en œuvre dans les projets à venir.

Ce que nous ne devons pas oublier dans toute la discussion, ce sont les systèmes intelligents tels que Alexa Echo d’Amazon, Cortana de Microsoft ou Apple de Siri, qui se développent parallèlement aux chatbots et apprennent, avec l’aide de l’intelligence artificielle, une personnalisation croissante.

Conclusion: 3 plats à emporter

premier Les chatbots constitueront à l'avenir une grande partie de la communication numérique, raison pour laquelle il est important qu'ils soient efficaces, sécurisés et personnels dans leurs communications avec les utilisateurs.

deuxième Le commerce conversationnel augmentera; Il est encore à un stade précoce, bien sûr.

troisième Au cours des 12 prochains mois, les utilisateurs allemands deviendront également de plus en plus habitués à magasiner via (Facebook) Messenger, de plus en plus de grandes marques tirant parti des effets de synergie de cette technologie.

Pour les référenceurs, le GSC est l’un des outils de référencement les plus importants de tous les temps. En plus du fait que le SGC est gratuit, les données proviennent directement de Google et offrent donc un rapport qualité-prix imbattable. Examinons de plus près les fonctions les plus importantes que vous devriez connaître en tant que SEO.

Données structurées

Donner des données structurées à Schema.org ou utiliser des microdonnées, RDFa et des microformats aide Google à mieux comprendre les données et est parfois récompensé par une vue séparée, ce qui peut aider à améliorer le CTR.

Voici une liste des extraits riches les plus populaires dans les résultats de recherche allemands

Figure 1: Le menu de navigation est affiché à la place de l’URL

Figure 2: Les évaluations sont affichées avec des astérisques

Figure 3: La date et le lieu des événements / événements sous forme de liste

Figure 4: Recettes avec images, temps de cuisson et calories

Figure 5: Gamme de prix pour les produits

En savoir plus sur les extraits enrichis fournis par les développeurs Google. Les exploitants de site doivent également examiner de près les instructions, car Google s’efforce de faire de nombreuses tentatives de manipulation à leur encontre.

Sous le point de menu Données structurées Google répertorie les balises manquantes ou brisées.

Figure 6: Nombre d’erreurs de balisage trouvées au fil du temps

Les erreurs répertoriées ici par Google doivent toujours être vérifiées, car Google répertorie également les erreurs sans signification pour le site Web. Pour plus de sécurité, vous devez donc utiliser l’outil de test des données de structure, dans lequel vous pouvez simplement entrer l’URL à tester. Pour les pages qui ne sont pas encore actives, vous pouvez également entrer le code HTML.

Figure 7: Outil de test des données de structure Google

En conséquence, Google fournit des informations précieuses telles que les erreurs trouvées ou même les données lues.

Figure 8: Aucune erreur dans les balises

Note côté: Du point de vue du référencement, la distinction entre données structurées a du sens, car elle peut augmenter le trafic organique sur votre propre site Web. Mais l’utilisation peut aussi apporter des problèmes. La notation est encore plus facile avec l’attribution de prix, de noms, etc., car les données sont sous une forme structurée et n’ont donc besoin que d’être récupérées.

Une deuxième critique de l’utilisation des balises: Google. Google teste et pénètre en permanence de nouveaux domaines d’activité. Grâce aux données collectées, Google dispose déjà de la base de données nécessaire pour de nombreux domaines. Vous devez donc toujours réfléchir à deux fois ce qui est le plus important: le trafic Google ou le risque que quelqu’un exploite ses données.

recherches

La proportion de données “non fournies” dans des outils statistiques tels que Google Analytics est maintenant si importante que les termes de recherche affichés sont à peine significatifs. Heureusement, il existe des requêtes de recherche dans la console de recherche Google. Le webmaster reçoit non seulement une liste de termes de recherche, mais aussi plus d’informations:

• Fréquence d’affichage du domaine dans les résultats de recherche Google (impressions)
• Combien de fois a-t-on cliqué (clics)
• Quel est le rapport entre les impressions et les clics (CTR)
• Où le domaine a été trouvé dans les résultats de la recherche (position moyenne)

De nombreuses informations utiles peuvent être rendues encore plus efficaces avec quelques astuces simples.

Plus de mots-clés avec le filtre

Le filtre des termes de recherche dans la console de recherche Google est Web par défaut. Désactiver cela vous donnera plus de données:

Figure 9: Si vous supprimez le filtre “Web”, vous obtenez plus de requêtes de recherche

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, sur 3 000 termes de recherche, vous obtenez 8 223, que vous pouvez tout exporter. Les filtres ont également une utilisation différente, de sorte que les référenceurs d’images, par exemple, peuvent uniquement imprimer des termes de recherche pour la recherche d’images. Il en va de même pour les mobiles, les vidéos, les lieux ou même les requêtes de recherche d’un certain volume de requêtes.

Figure 10: Les filtres dans les requêtes de recherche GSC

Inscrire des annuaires

Une autre astuce pour plus de termes de recherche dans le GSC est l’enregistrement de tous les sous-répertoires au lieu d’un seul domaine.

Figure 11: Répertoires enregistrés d’un blog WordPress

Si l’on compare le nombre de termes de recherche des annuaires au domaine principal, une moyenne de 20% de termes de recherche en plus est affichée de cette manière.

Figure 12: Comparaison des termes de recherche trouvés dans le répertoire racine vs .. Annuaire du 1er niveau

Si vous avez des compétences suffisantes en programmation, vous pouvez également vous connecter à l’aide de l’API Google Search Console et consigner automatiquement tous les répertoires.

Correspondance URL des mots clés

Lorsqu’il était encore possible d’obtenir des termes de recherche via Google dans Google Analytics & Co, il était très important de savoir sur quelle page de destination un utilisateur avait atterri avec un terme de recherche. La fonction Requête de recherche la plus fréquente ne fournit malheureusement aucune information sur l’URL trouvée avec le terme de recherche. Une façon de le savoir consiste à interroger les termes de recherche avec un outil de classement. Souvent, ce n’est pas possible en raison du montant.

Très utile est l’élément de menu Pages les plus fréquentes, Ici, Google répertorie, comme son nom l’indique, les pages les plus consultées. En fonction de l’importance d’une URL, Google étend les données ici même avec les mots-clés appropriés, qui sont indiqués par une petite flèche noire devant l’URL. Si vous cliquez sur celui-ci, vous obtenez une liste de termes de recherche:

Figure 13: Termes de recherche pour une URL

Malheureusement, les termes de recherche ne figurent pas dans l’exportation de cette liste. Donc, si vous voulez savoir avec quel terme de recherche une URL a été trouvée, ces informations ne sont reçues que manuellement.

Classement au quotidien

Dans les requêtes de recherche, Google nous donne également la position moyenne de classement. Pour obtenir une valeur précise ici, vous pouvez réduire le temps à un jour. Mais attention: les données les plus récentes que vous pouvez obtenir datent d’au moins 3 jours.

Figure 14: Rechercher des requêtes sur une base quotidienne

Bien que les positions de classement soient moyennes, la qualité des données est étonnamment bonne et peut donc être utilisée à des fins de reporting. Si vous exportez ces données ou utilisez l’API GSC, vous pouvez créer votre propre classement par mot-clé.

Liens vers votre site web

Même s’il existe des premières expériences de construction d’un algorithme de moteur de recherche sans backlinks, Google les compte toujours. Sous les liens d’éléments de menu vers votre site Web, vous pouvez trouver des backlinks regroupés par:

1. Domaine de liaison
2. URL le plus souvent liée
3. Les textes d’ancrage les plus couramment utilisés

Figure 15: Données Backlink dans la console de recherche Google

Malheureusement, Google ne fournit pas les données avec une rapidité irréprochable, affirmant que ces données ne sont pas aussi complètes que, par exemple, une source de données en backlink pour une demande de réexamen. Donc, si vous voulez avoir des données de backlink complètes et à jour, les données de différents outils de référencement doivent s’agréger. Néanmoins, il convient de toujours considérer ce rapport comme un référencement naturel et de mieux contrôler les anomalies.

Orientation internationale

À propos de orientation internationale vous pouvez utiliser un domaine non-pays, tel que .com, .org, .net attribuer à un pays. Par exemple, si vous exploitez une page avec domain.net, mais son contenu n’est intéressant que pour l’Allemagne, vous pouvez le dire à Google de cette manière.

Une autre option consiste à utiliser le balises hreflang, qui peut être utilisé pour définir le pays de destination et la langue au niveau de l’URL. Pour les sites internationaux, il est donc important de ne laisser aucun doute sur Google dans quelle langue et dans quel pays une URL est destinée. Après tout, cela peut avoir un effet négatif sur les signaux des utilisateurs si du contenu pour l’Allemagne en Autriche ou autre apparaît et que des pertes de classement à long terme sont acceptées. En tant que SEO, vous devez donc vérifier périodiquement si Google a détecté des erreurs lors de l’utilisation du tag hreflang. En raison d’une mauvaise affectation dans une boutique en ligne active dans DACH, un jour hreflang inexistant ou incorrect peut avoir des conséquences néfastes.

Figure 16: Balises hreflang analysées dans la CGC

Si vous souhaitez en savoir plus sur la configuration optimale des sites Web internationaux, consultez l’article Go Global ou Go Home – Language Targeting.

Facilité d’utilisation sur les appareils mobiles

Début 2015, Google a commencé à informer les webmasters de manière intensive que leurs pages ne pouvaient pas être affichées sur des appareils mobiles tels que les smartphones. En conséquence, il y avait des soupçons que cela pourrait bientôt être un facteur de classement. Cela a été confirmé non seulement par Google, mais également par une mise à jour concrète.

Sous cet élément de menu, Google fournit une vue d’ensemble des erreurs et de leurs URL associées:

Figure 17: Erreurs typiques d’appareil mobile

Comme pour les données structurées, les erreurs doivent être testées à nouveau à l’aide de l’outil PageSpeed ​​Insights. Google analyse le code et calcule les performances de la page en utilisant une échelle de points allant de 0 à 100, où 100 est le maximum.

Figure 18: Le site est optimisé pour les appareils mobiles

Incidemment, l’outil peut être utilisé avec n’importe quelle URL. Vous n’avez pas besoin de vous connecter à la console de recherche Google. Par exemple, si vous souhaitez acheter un thème pour votre blog ou votre CMS, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de prévisualisation en direct de ce thème pour voir si cela vaut vraiment la peine de l’acheter.

L’annonce de Google est claire: “Le Webmaster permet à vos pages d’être mobiles!” Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous devez vous dépêcher et utiliser l’outil pour optimiser votre mobile avec l’informatique.

état de l’index

Combien d’URL de votre propre page figurent réellement dans l’index Google? Google répond à cette question à l’aide d’un diagramme.

Figure 19: Nombre d’URL indexées par Google

La ligne verticale avec l’étiquette mettre à jour Incidemment, montre la conversion de la console de recherche Google. Depuis le 9.3.2014, le SGC fait également la différence entre https et http. Il est donc conseillé de toujours enregistrer toutes les variantes d’un domaine dans la console de recherche Google, afin de le contacter, par exemple, en cas de problème de contenu en double.

Si le nombre d’URL change de manière inhabituelle, passez à la recherche sur les causes fondamentales et, par exemple, avec site: domain.tld -inurl:Les opérateurs d’annuaire examinent les URL figurant dans l’index.

Pour les SEO qui travaillent sur plusieurs sites Web ou qui consultent un domaine pour la première fois, le “Annonce avancée” être très intéressant. Ici, vous pouvez voir non seulement combien d’URL ont été indexées, mais également combien d’URL ont été bloquées par le fichier Robots.txt et combien d’URL ont été supprimées manuellement.

Figure 20: Statut d’indexation étendu

Avec l’aide de cette représentation, on peut par exemple très bien savoir quand un fichier Robots.txt défectueux a été téléchargé (le nombre d’URL bloquées augmente fortement). Google calcule cette courbe sur une base hebdomadaire. Quiconque s’attend à des changements dans le nombre d’URL indexées doit attendre au moins une semaine dans le GSC.

Tous les diagrammes peuvent être téléchargés et intégrés à une présentation PowerPoint en quelques clics, ce qui est généralement très convaincant.

Supprimer les URL

Toute personne ayant une URL indésirable dans l’index peut utiliser cette fonction pour supprimer non seulement l’URL mais également la version en cache de cette URL. Particulièrement utile si le contenu de la version en direct a déjà été corrigé, mais que Google ne souhaite pas mettre à jour le cache.

Figure 21: Supprimer les URL de l’index Google

Figure 22: Effacer uniquement le cache d’une URL

Erreur d’exploration

Les messages d’erreur ne constituent pas une bonne expérience utilisateur. Bien que vous puissiez essayer de garder les utilisateurs sur la page avec une page 404 bien faite, cela devrait toujours être l’exception plutôt que la règle. C’est pourquoi les redirections 301 fonctionnent toujours très bien, à condition que vous disposiez d’une page appropriée pour la redirection future.

Sous cet élément de menu, Google répertorie les erreurs d’analyse que Googlebot a trouvées lors de l’analyse du site Web:

• Erreur du serveur (code d’état 500)
• Soft 404 (code d’état 200ok, mais pas de contenu)
• Accès refusé (403)
• Introuvable (404)
• autres

Google ne répertorie qu’un maximum de 1 000 erreurs par type d’erreur ici. Si vous en avez plus, utilisez la logique de répertoire des requêtes de recherche pour contourner la limite et identifier plus de bogues. Encore une fois, gardez un œil sur le nombre et, en cas de forte augmentation, recherchez des recherches sur la cause. Les données sont enregistrées quotidiennement, il est donc logique de regarder plus souvent au cours de la semaine.

La fonction Marquer comme corrigé n’est qu’une mesure optique. Les erreurs marquées comme faites peuvent néanmoins apparaître encore et encore. Ceux qui se débarrassent d’URL étranges qui n’ont jamais existé sous cette forme ne doivent pas s’inquiéter. Google aime aussi “inventer” les URL et simplement essayer des choses. L’objectif devrait être d’identifier et de corriger les vraies erreurs. Les erreurs sans importance ou inexistantes peuvent être ignorées en toute sécurité.

Robots.txt Testeur

Si vous bloquez une URL ou un répertoire à l’aide de Robots.txt, Linkpower s’éteint (semblable au nofollow interne). Par conséquent, il faut toujours réfléchir à deux fois, si le blocage d’un répertoire via Robots.txt est logique, car au final, une précieuse puissance de liaison peut être perdue. Récemment, Google a également mis en garde contre le blocage des fichiers JS via Robots.txt, qui affectent l’apparence des sites Web, car Google ne peut plus restituer correctement la page et évaluer en conséquence.

Si vous souhaitez toujours bloquer des répertoires via Robots.txt, vous pouvez utiliser l’outil de test Robots.txt. Avec cet outil, vous pouvez essayer différentes règles et voir si les URL souhaitées sont réellement verrouillées comme vous le souhaitez.

Figure 23: Outil de test Robots.txt au SGC

Sitemaps

Les liens internes d’une page doivent généralement être si bons qu’aucun autre outil d’aide, tel que l’utilisation de Sitemap.xml, n’est nécessaire. Néanmoins, il est toujours conseillé d’utiliser un fichier Sitemap.xml. D’une part, le sitemap XML favorise l’indexation des URL, d’autre part, la console de recherche Google vous donne une bonne idée du nombre d’URL soumises figurant réellement dans l’index.

Figure 24: URL soumises vs. URL indexées

Afin de rendre la recherche de la cause fondamentale plus facile et rapide s’il ya trop de déviations, essayez de segmenter au mieux les sitemaps. Cela peut se produire de manière thématique au niveau de la catégorie ou vous pouvez mapper la structure de répertoires de la page. Particulièrement important: le nombre d’URL incluses ne doit pas être trop important. Par exemple, si un sitemap avec 400 URL ne contient que 100 URL indexées, vous pouvez facilement identifier les 300 URL non indexées. Contrairement à un sitemap avec 50 000 URL.

Pour que vous n’ayez pas à enregistrer chaque sitemap individuellement auprès de la CGC, vous devez recourir à des fichiers d’indexation de sitemap. C’est un fichier d’index qui répertorie tous les sitemaps. Dans Google Search Console, vous ne transportez que ce fichier. Les sitemaps qui y sont contenus sont automatiquement entrés de cette manière et peuvent maintenant être évalués dans le GSC.

Figure 25: Index de sitemap avec des sitemaps inclus

paramètre

Du point de vue du référencement, les paramètres d’URL sont un gros problème car ils entraînent des doublons de contenu. Bien que cela puisse être géré à l’aide d’une balise Canonical, Googlebot doit toujours analyser l’URL. Cela dévore de précieuses ressources pour les robots d’exploration. Dans la console de recherche Google, vous pouvez indiquer à Google comment Googlebot doit gérer les paramètres.

Figure 26: Gestion des paramètres dans la CGC

L’option permettant de contrôler la gestion des paramètres via la console de recherche Google est toujours recommandée, mais n’est pas la meilleure solution. D’une part, Google indiquerait uniquement comment gérer les paramètres et, d’autre part, on ne sait pas à quel point Googlebot adhère à cette recommandation. Il est judicieux d’extraire une liste de paramètres de la console de recherche Google, puis d’utiliser Google Analytics pour analyser la fréquence d’utilisation de ces paramètres. Une fois cette question résolue, le problème peut être résolu avec les redirections 301 ou d’autres possibilités techniques.

Utilisez la console de recherche Google – ça vaut le coup

La console de recherche Google est un puissant outil de référencement qui permet, par exemple, d’obtenir des termes de recherche. Google n’essaie pas de rendre les données trop transparentes, mais avec quelques astuces telles qu’une structure de répertoire détaillée ou la limitation de la période, vous pouvez obtenir plusieurs données très précises. Mais il ne s’agit pas uniquement d’exporter des données, mais également de visualiser votre propre site Web. Lorsque Google envoie une notification, le problème est généralement si urgent qu’il ne reste plus beaucoup de temps. Par conséquent, il convient de consulter régulièrement le SGC en tant que référenceur et d’identifier les problèmes à un stade précoce.